Mei-juni 2014 ( - 188KB)

P 409245
HZIV-info
mei-juni 2014
Verantw. uitgever:
C. Miclotte
Afzendadres:
Troonstraat 30A
1000 Brussel
Tel. 02 229 35 00
Fax 02 229 35 58
www.hziv.be
[email protected]
Afgiftekantoor Brussel X
Verschijnt tweemaandelijks
Jaargang 12 - nummer 3
Hoofdredacteur: G. Janssens
HZIV-info wordt gedrukt op
milieuvriendelijk papier en met
milieuvriendelijke inkt. De verpakking is biologisch afbreekbaar.
Inhoud
p.1 De HZIV
scoort uitstekend!
p.2 Vakantie hoeft
niet duur te zijn
p.3 Opgelet
met vispedicure
p.3 Uw rechten
in het buitenland
p.4 De HZIV
laat u niet vallen
p. 4 Wijziging
openingstijden tijdens
vakantieperiode
De HZIV scoort uitstekend!
De HZIV is geen mutualiteit zoals de
andere. Als openbare instelling zetten
wij ons in om u een kwaliteitsvolle
dienstverlening te verzekeren. Het terugbetalen van uw kosten voor geneeskundige verstrekkingen, het opvolgen
en beheren van uw uitkeringen,… alle
taken werden nauwkeurig in doelstellingen vertaald in een volwaardig
“kwaliteitscontract" met de Belgische
overheid.
De werkwijze van de HZIV wordt daarom jaarlijks onderzocht en geëvalueerd
op basis van dit contract. De resultaten voor 2013 zijn gekend en bijzonder
positief: de HZIV heeft de opgelegde
doelstellingen ruimschoots gehaald.
Snelle terugbetalingen
U verwacht vooral een snelle en correcte terugbetaling. Dit is de belangrijkste taak van een mutualiteit en de
HZIV scoort op dit vlak zeer goed.
Betaling van de uitkeringen
Het bedrag van een uitkering berekenen is niet eenvoudig. Zowel uw werkgever als uzelf moeten ons hiertoe een
aantal inlichtingen meedelen. Van zodra wij in het bezit zijn van deze inlichtingen en u de wettelijke voorwaarden
vervult, moet de eerste betaling volgens het kwaliteitscontract binnen de 6
werkdagen uitgevoerd worden. De
HZIV haalt ook deze doelstelling. De
gemiddelde termijn bedraagt slechts
2,3 werkdagen.
U bent onze doelstelling
Wij werken voortdurend aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Als wij
zo goed scoren dan is dit omdat u bij
ons centraal staat. Uit het stijgende
ledenaantal van de HZIV leiden we
dan ook met genoegen af, dat we onze
belangrijkste doelstelling halen. Wij
danken u daarom voor het vertrouwen
dat u in de HZIV stelt.
In de praktijk worden uw getuigschriften gemiddeld binnen de 2 werkdagen
terugbetaald.
Uw dossier altijd up-to-date
Elk jaar opnieuw worden uw rechten
gecontroleerd: het gaat hierbij om de
controle van uw “verzekerbaarheid”.
98% van de dossiers worden binnen de
opgelegde termijn verwerkt. Wij halen
dus de doelstelling van 90% ruimschoots. Het statuut dat wij u toekennen stemt daarom overeen met de situatie waarin u zich bevindt.
HZIV-info • mei-juni 2014 • p. 1
Vakantie hoeft niet duur te zijn
Met de zomermaanden krijgt u ongetwijfeld zin om
de batterijen eens op te laden en te genieten van
een verkwikkende vakantie. Laat het vakantiebudget u geen stress bezorgen want wie creatief is, kan
met weinig geld toch een leuke vakantie beleven.
Waarom op vakantie?
Een tijdje ertussenuit kan gunstig zijn voor zowel uw
fysieke als mentale gezondheid. Even in een andere omgeving zijn en andere dingen doen, laat u
ontspannen en alle drukte en stress even vergeten.
Na zo'n pauze zal u dus beter uw normale activiteiten aankunnen.
Ook op sociaal vlak is een vakantie een zege. U
kunt de familie- of vriendschapsbanden aanhalen
door in groep uw vakantie te plannen.
Een andere omgeving en extra tijd voor elkaar kan
tenslotte positief zijn voor uw relatie.
Wandelen/fietsen
Elke regio beschikt wel over wandel- en fietspaden
die u op onverwachte plaatsen brengen. Deze beweging is bovendien goed voor uw gezondheid.
Als u geen fiets heeft kunt er eentje huren. Fietspunten nabij heel wat NMBS-stations bieden huurfietsen aan. U kunt dus het openbaar vervoer combineren met een fiets of wandeltocht.
stemming te vragen om uw tentje op te slaan. Een
tent kan vaak gebruikt worden en er bestaan
modellen in alle prijsklassen. Bovendien is het
mogelijk om kampeermateriaal te huren.
Picknick
Een maaltijd in open lucht smaakt altijd beter en
een gezellige en lekkere picknick kunt u snel organiseren zonder veel rompslomp.
Huisje huren
Voor grotere groepen kan het financieel interessant
zijn om een huisje te huren in een andere regio.
De kosten worden gedeeld en de eigenaars bieden
vaak heel wat mogelijkheden om u bezig te houden
in de streek.
U kunt om beurten zorgen voor een lekkere maaltijd en waarom niet experimenteren met lokale
streekgerechten?
In plaats van één lange trip kunt u uw vakantie opdelen in kortere trips die op elkaar aansluiten. Zo
kunt u meerdere van onze voorbeelden combineren
voor een extra veelzijdige vakantie zonder grote
kosten.
Geocaching wordt ook in België steeds populairder.
Met behulp van een GPS-toestel moet u dan een
verborgen voorwerp zoeken. Deze voorwerpen zijn
verborgen op interessante plekken en naast de
spanning van het zoeken ontdekt u dus ook leuke
plekjes.
Sommige toeristische diensten verhuren de toestellen of u kunt eventueel een smartphone met GPS
gebruiken.
Kamperen
Om tot rust te komen kiest men vaak om de natuur
in te trekken. Door te kamperen zal uw contact met
de natuur nog intenser zijn en het opzetten van een
tent is al een avontuur op zich.
Er zijn officiële campings maar niets houdt u tegen
om de eigenaar van een privéterrein vooraf toe-
Meer info?
 Wandelen: www.groteroutepaden.be,
www.wandelknooppunt.be
 Fietsen: www.fietsnet.be, www.fietsenwerk.be
 Geocaching: www.geocaching.be
HZIV-info • mei-juni 2014 • p. 2
Opgelet met vispedicure
Garra rufa visjes die dode huidcellen verwijderen
en zo zorgen voor poezelig zachte voetjes… het is
een trendy manier om uw voeten te laten verzorgen. Deze behandeling is echter niet zonder risico.
Wij wijzen u op de mogelijke gevaren.
Hoe werkt vispedicure?
Zowel in België als in het buitenland zijn er salons
te vinden die vispedicure met Garra rufa visjes aanbieden. U dompelt het te behandelen lichaamsdeel, meestal de voeten, gedurende 15 tot 30 min.
onder in een aquarium waarin de visjes de huidschilfers opeten. De behandeling voelt aangenaam
en uw voeten worden er glad en zacht van.
Voorzorgsmaatregelen
De Hoge Gezondheidsraad heeft de overheid geadviseerd om de behandeling met Garra rufa visjes
te verbieden. Bovendien oordeelt zij dat de doeltreffendheid van de behandeling van ziekten zoals psoriasis wetenschappelijk onvoldoende bewezen is.
Als u een pedicure nodig heeft, kunt u dus beter de
conventionele methodes gebruiken. Wilt u zich toch
laten behandelen met de visjes? Informeer dan
naar de opleiding van de uitbaters en probeer de
hygiëne en de waterkwaliteit in te schatten.
Niet zonder gevaar
Wat de meeste mensen echter niet weten is dat het
water en de vissen infecties zoals voetschimmel,
wratten en hepatitis kunnen overdragen.
Als u uw benen 24 uur vóór de behandeling heeft
geschoren of gewaxt dan loopt u een verhoogd
risico op infectie. Dit geldt ook voor mensen die lijden aan diabetes, eczeem, open been, psoriasis of
andere wonden.
Uw rechten in het buitenland
Wat mag u vooral niet vergeten vóór u op reis vertrekt? Het juiste document van uw mutualiteit natuurlijk! (en de zonnecrème).
Formulieren en kaarten
Afhankelijk van uw bestemming heeft u een specifiek document nodig. De Europese Ziekteverzekeringskaart voor Europa, specifieke formulieren voor
landen die een overeenkomst met België hebben…
en er zijn er heel wat. Van zodra uw bestemming en
het tijdstip vastliggen, kunt u het passende document aanvragen bij uw HZIV-kantoor.
Opgelet: Uw rechten inzake sociale zekerheid zijn
soms afhankelijk van de overeenkomst die België
al dan niet afgesloten heeft met de Staat waarin u
verblijft. Dit is zeker het geval wanneer u de Europese Economische Ruimte verlaat.
Meer informatie? Bestel onze folder “Reizen naar
het buitenland” op het nummer 0800 11 292.
Op reis bent u de uitzondering. Hieronder vindt u
enkele tips indien u tijdens uw verblijf in het buitenland een arts moet raadplegen.
 Vraag uw documenten vóór uw vertrek aan. Uw
SIS-kaart en/of elektronische identiteitskaart kunnen uitsluitend in België gebruikt worden.
 Vraag de terugbetaling van uw kosten, indien
mogelijk, ter plaatse aan bij de bevoegde instelling.
 Zorg er in steeds voor, dat u uitsluitend erkende
artsen raadpleegt of ziekenhuizen van het officiele netwerk. In veel gevallen worden de zorgen
die in privé-instellingen verleend worden, niet
vergoed.
Prettige vakantie!
HZIV-info • mei-juni 2014 • p. 3
De HZIV laat u niet vallen
Iedereen valt wel eens maar hoe ouder u bent, hoe
vervelender de gevolgen kunnen zijn. Wij geven u
daarom enkele tips om deze problemen te voorkomen.
Actief en fit blijven
De beste manier om een val te voorkomen is actief
en fit te blijven. Stevige en soepele spieren, goede
reflexen en coördinatie zorgen er voor dat u minder
snel valt. Daarom is bewegen erg belangrijk. U
kunt zo langer van het leven genieten en zelfstandig blijven.
Een personenalarm, waarmeer u bij een val onmiddellijk iemand kunt waarschuwen, kan een geruststelling zijn.
U kunt de telefoon op een centrale plaats zetten
zodat u zich niet hoeft te haasten. Enkele (nood)
nummers voorprogrammeren kan ook nuttig zijn.
Tips
 Beweeg ongeveer een half uur per dag. Blijf
realistisch en bouw langzaam op, te voet naar
de winkel, kuisen, in de tuin werken, met de
kleinkinderen spelen,… zijn goede voorbeelden.
 Bepaalde medicijnen zorgen voor duizeligheid of
maken u slaperig. Vraag uw arts om meer info
als u niet zeker bent over de bijwerkingen. Sta
ook niet te snel op om duizeligheid te voorkomen.
 Laat uw ogen regelmatig controleren en doe het
licht aan als dat nodig is om voldoende te zien.
 Matig uw alcoholgebruik
reageert u trager.
Gezonde voeding
Ook uw voeding is belangrijk. Met de jaren neemt
de stevigheid van onze botten af. Ons lichaam
heeft daarom calcium nodig. Dit is te vinden in zuivelproducten, groenten, fruit en vis.
want
daardoor
 Pas uw woning aan om ongevallen te voorkomen. Antislip onder matten, tapijten of traptreden is een goed idee. Laat niets rondslingeren
en zorg voor handgrepen.
 Kies voor stevige en goed passende schoenen
met antislipzool.
Vitamine D helpt om calcium uit voeding op te
nemen en zorgt ook voor sterkere spieren.
Meer info?
Wees niet bang
Op www.hziv.be vindt u in de rubriek "Gezondheid"
de artikels "Gezondere voeding" en "Wandel je fit".
De angst om te vallen zorgt er bij sommigen voor
dat ze minder gaan bewegen. Net daardoor verhogen ze de kans op een val. Laat uw angst dus
uw leven niet beheersen en blijf bewegen zonder
onverantwoorde risico's te nemen.
U kunt deze artikels ook aanvragen via het groene
nummer 0800 11 292.
Wijziging openingstijden tijdens vakantieperiode
Tijdens de vakantieperiode (juli-augustus) hebben sommige kantoren aangepaste openingstijden. U kunt steeds de meest recente openingstijden vinden op www.hziv.be in de rubriek
“Onze kantoren”.
We danken u alvast voor uw begrip.
HZIV-info • mei-juni 2014 • p. 4

Download Report