AFSPRAKEN ONDERBEWINDSTELLING SPAARNEVISIE

AFSPRAKEN ONDERBEWINDSTELLING SPAARNEVISIE
In dit document wordt uitgelegd:



Hoe de procedure onderbewindstelling of budgetbeheer verloopt, vanaf het moment van de
aanmelding.
Welke dienstverlening u van ons mag verwachten.
Wat verwachten wij van u.
De aanmelding:
Na de aanmelding maken wij een afspraak voor een intakegesprek bij u thuis of indien gewenst bij
een instelling. Het intakegesprek dient ervoor, om kennis met elkaar te maken en om te zien of
bewindvoering/budgetbeheer een goede oplossing is voor de bestaande problemen. Wij vinden het
belangrijk dat er wederzijds vertrouwen is in een goede samenwerking: U vertrouwt ons uw financiën
toe en wij willen erop vertrouwen dat u gemotiveerd bent en blijft om uw problemen op te lossen.
Verzoek tot onderbewindstelling:
Een verzoek tot onderbewindstelling wordt ingediend bij de Rechtbank bij u in de regio. Het formulier
zal door ons op kantoor worden ingevuld met de gegevens uit de aanmelding. Het verzoekschrift aan
de Rechtbank wordt door u getekend als u zelf de verzoeker bent. De griffiekosten (eigen bijdrage
voor Rechtbank), die gepaard gaan met de aanvraag tot onderbewindstelling, komen voor uw
rekening.
Zitting bij de rechtbank:
Een aantal weken nadat het verzoek is ingediend bij de rechtbank, stuurt de rechtbank u en ons een
uitnodiging om bij de Rechtbank te komen voor de zitting onderbewindstelling, instelling mentorschap
of onder curatelenstelling. Per regio kan het verschillen hoelang dit duurt. Meestal is dit ongeveer 4 - 8
weken nadat de aanvraag is opgestuurd. De rechter zal u tijdens de zitting vragen of u achter het
verzoek staat en wat uw beweegredenen zijn voor het verzoek tot onderbewindstelling. Als de rechter
daarmee akkoord gaat, zal hij een officiële beschikking opstellen. Deze beschikking wordt na
ongeveer een week aan u en aan SpaarneVisie toegestuurd.
Overdracht administratie:
Bij het intakegesprek ontvangt u een lijst van stukken die wij nodig hebben om uw financiën goed te
kunnen beheren. Dit zijn bijvoorbeeld de afschriften van u bank- of girorekeningen, belastingpapieren,
huurspecificaties, polissen van verzekeringen en brieven van schuldeisers. Deze stukken dient u mee
te nemen naar de Rechtbank en aan ons te overhandigen (mochten wij deze niet al van u hebben
ontvangen).
Kosten bewindvoering & bijzondere bijstand:
In de beschikking van de kantonrechter staan de kosten van bewindvoering vermeld. Deze zijn voor
bewindvoering € 89.84 per maand, een eenmalig instaptarief van € 409,59 en een
eenmalig uitstaptarief van € 194,21. Voor echtparen komt er opslag bij van 20%. (Prijspeil 2014, de
kosten wijzigen jaarlijks en zijn vastgesteld door het LOVCK (Landelijk Overleg Kantonrechters)).
Bij een inkomen rond bijstandsniveau is het mogelijk een beroep te doen op de bijzondere bijstand via
de gemeente. Per gemeente verschilt het of de bijzondere bijstand wordt toegekend. Wij vragen de
bijzondere bijstand voor u aan. In principe zullen wij onze kosten pas innen als de bijzondere bijstand
is gestort, maar uiterlijk na twee maanden.
SpaarneVisie - Financiële Zorg & Bewind • Postbus 2593 • 2002 RB HAARLEM
T: 085 – 401 31 20 • I: www.spaarnevisie.nl • E: [email protected]
Rabobank: NL78 RABO 0304 4805 84 • BTW nr. NL 1908.82.050.B.01 • KVK nr. 34359574
Bankrekeningen:
Wij zullen diverse rekeningen openen bij een bank van onze keuze. Eén rekening wordt de
beheerrekening, waarop uw inkomen binnenkomt en waarvan de lasten worden betaald. De tweede
rekening wordt de leefgeldrekening. Van de leefgeldrekening ontvangt u de bankpas. Op uw
leefgeldrekening wordt wekelijks (of maandelijks) uw leefgeld gestort. Als u al een bestaande rekening
heeft bij de bank die wij kiezen, wordt deze omgezet naar een leefgeldrekening. De derde rekening zal
een spaarrekening zijn. Alle rekeningen worden geopend op uw naam.
Extra geld verzoeken:
Mocht u extra geld willen ontvangen, buiten u leefgeld om, dient u hiervoor zo vroeg mogelijk een
verzoek voor in te dienen. Een verzoek dient u het liefst één week van te voren in. Er
kan namelijk enkele dagen tussen zitten op het moment van het overmaken van geld van de
beheerrekening en het bijschrijven van het geld op de leefgeldrekening. Mocht er sprake van spoed,
dan kan het geld eerder op de leefgeldrekening gestort worden door middel van een spoedopdracht.
Voor een spoed opdracht rekent de bank extra kosten, welke in minder worden gebracht van u
leefgeld. Al uw oude rekeningen zullen wij voor u opheffen. Het eventuele saldo van de betreffende
rekeningen zullen overgemaakt worden naar de beheerrekening.
Postbehandeling:
We schrijven niet alleen de banken aan, maar ook alle instanties waar u financieel iets mee te maken
hebt. Denk bijvoorbeeld aan de belastingdienst, werkgever, energiebedrijf, uitkeringsinstanties,
woningstichting en zorgverzekeraar. Wij verzoeken hen voortaan de post aan ons toe te zenden.
Over het algemeen gebeurt dit per direct, echter kan het zo zijn dat u nog even post ontvangt. Het is
heel belangrijk dat u deze post naar ons doorstuurt. Mocht u post ontvangen zoals een factuur van
een bedrijf/instelling, of een betalingsherinnering, dient u deze altijd naar ons door te sturen.
Inkomen:
U bent zelf verantwoordelijk voor uw inkomen. U doet er alles aan om uw baan en hiermee uw salaris
te behouden. Mocht het nu door omstandig gebeuren dat dit niet lukt, dient u zelf een uitkering aan te
vragen. Vervolgens houdt u zich aan de voorwaarden die worden gesteld aan het behouden van een
uitkering (zoals bijvoorbeeld het voldoen aan de sollicitatieplicht) of het doorgeven van wijzigingen aan
het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) of DWI (Dienst Werk en Inkomen).
Wanneer uw werkgever of uitkerende instantie geen inkomen overmaakt dient u hier zelf actie op te
ondernemer). Wanneer er geen inkomen wordt gestort en wij hierdoor geen vaste
lasten kunnen betalen en leefgeld kunnen overmaken zijn wij daar niet verantwoordelijk voor.
Budgetoverzicht:
Het leefgeld dat cliënten ontvangen is per cliënt verschillend. De hoogte van het leefgeld is afhankelijk
van het inkomen, of er schulden of betalingsachterstanden zijn, of er allicht beslag ligt, de hoogte van
de maandelijkse vaste lasten, etc. Wij zijn soms niet in staat het afgesproken aan leefgeld aan u over
te maken. Dit kan bijvoorbeeld komen doordat een onvoorziene rekening bij ons is binnengekomen.
Wij zullen u hierover van te voren informeren. Wij zullen zo spoedig mogelijk een budgetoverzicht
maken van uw inkomsten en uitgaven. Wij zullen in overleg met u eventuele bezuinigingen en
uitgaven die stop gezet moeten worden en overige zaken die geregeld moeten worden. U dient in
ieder geval een zorgverzekering, aansprakelijkheidsverzekering en een inboedelverzekering te
hebben. Op het moment dat het budgetoverzicht is opgesteld en alles rond is wordt het leefgeld
definitief vastgesteld, rekening houdend met uw specifieke omstandigheden. Wij zullen in het begin
zoveel mogelijk proberen een reservering voor u op te bouwen voor eventuele onvoorziene uitgaven.
Digi-D:
Om u belastingzaken goed voor u te kunnen verzorgen, zullen wij voor u een Digi-D code vragen. U
zult de activeringscode thuis per post ontvangen en dient deze direct aan ons door te sturen.
SpaarneVisie - Financiële Zorg & Bewind • Postbus 2593 • 2002 RB HAARLEM
T: 085 – 401 31 20 • I: www.spaarnevisie.nl • E: [email protected]
Rabobank: NL78 RABO 0304 4805 84 • BTW nr. NL 1908.82.050.B.01 • KVK nr. 34359574
Schulden:
Als beschermingsbewindvoerder kan SpaarneVisie u ondersteunen bij het oplossen van uw schulden.
Wij zijn echter vaak niet in staat om de schulden zelfstandig voor u op te lossen. Indien er sprake is
van problematische schulden, zullen wij u altijd verzoeken om zich aan te melden bij een
gemeentelijke schuldhulpverlening. Schuldhulpverlening is een gemeentelijke taak en de gemeente
waarin u woont, kan u helpen met het oplossen van de schulden. Er zijn gemeenten die deze hulp in
eigen beheer aanbieden, andere gemeente besteden dit uit. Wij kunnen u helpen bij het maken van
een inventarisatie van de schulden en in en de contacten met de schuldhulpverlener.
Schuldhulpverlening is alleen mogelijk op het moment dat er sprake is van een stabiele financiële
situatie en als er voldoende vaste inkomsten zijn. Het ondersteunen van een persoon met
problematische schulden is heel veel werk. Als een cliënt problematische schulden heeft, zullen wij
toestemming vragen aan de rechtbank om hiervoor meer werkkosten in rekening te brengen. Mocht er
een betalingsregeling zijn overeengekomen met de schuldeisers, wordt deze altijd stipt en onder alle
omstandigheden nagekomen. Dit betekent voor u dat extra uitgaven alleen mogelijk zijn als er
voldoende reservering is opgebouwd.
Aangaan van verplichtingen:
Normaal gesproken is er geen ruimte voor extra uitgaven buiten het budgetoverzicht om.
U moet daarom altijd bij ons navragen of er ruimte is voor het doen van extra uitgaven. Er moet een
oplossing worden gezocht, als de reservering op de bankrekening nog niet voldoende is, voor de
uitgave. Dit kan door tijdelijke vermindering van leefgeld of inzet van bijvoorbeeld de kinderbijslag.
Mocht het niet lukken om een oplossing te vinden, worden de uitgave niet voor u gedaan. U mag
onder geen beding (nieuwe) schulden maken. Op het moment dat er voor het bewind extreem veel
geld is uitgegeven, waardoor de vaste lasten (zoals huur, gas, elektra etc.) van die maand niet betaald
kunnen worden, zullen wij dit te kort in houden van u leefgeld. Het betalen van de vaste lasten is
namelijk onze eerste verantwoordelijkheid vanaf het moment dat u onder bewind wordt gesteld.
Extra uitgaven:
Wij houden in het budgetoverzicht rekening met normale vaste lasten, dit betekent dat wij uitgaan van
een normaal bedrag aan energiekosten, telefoonkosten en uiteraard vallen boetes hier niet onder.
Voor bijzondere kosten moet een oplossing worden gezocht in de reservering of als dat er (nog) niet
is, in het leefgeld. Voor bepaalde bijzondere kosten kunt u in aanmerking komen voor bijzondere
bijstand. Door een telefoonabonnement komen wij soms voor verrassingen te staan op het moment
dat de telefoonrekening hoger is, dan wij hebben begroot in het budgetoverzicht. Wij raden u daarom
ook aan om een prepaid telefoon te nemen.
Bereikbaarheid:
U kunt ons kantoor altijd bereiken tijdens werkdagen tussen 9.00 uur tot 12.00 uur. Daarbuiten zijn we
veelal wel aanwezig, maar niet altijd in staat de telefoon te beantwoorden. Verzoeken voor extra geld
verzamelen wij de gehele dag en worden na akkoord de eerst volgende dag aangeboden bij de bank
om te verwerken. Vragen en wensen kunt u het beste per mail kenbaar maken ([email protected]).
Er kan op deze manier geen misverstand bestaan over wat en wanneer u dit precies wilt. Wij zullen
uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst op u email reageren.
Overzichten betalingen:
Mocht u maandelijks een overzicht van alle inkomende en uitgaande bedragen op de beheerrekening
willen ontvangen, dan kunnen wij u deze per email toezenden. U kunt op deze manier
goed zien wat er met uw geld gebeurt. Mocht u na aanleiding van dit overzicht vragen hebben, kunt u
uiteraard even contact met ons opnemen.
Klachten:
Als u een klacht heeft over onze dienst verlening kunt u deze schriftelijk kenbaar maken. Wij hebben
een klachtenregeling. Als u vindt dat SpaarneVisie uw klacht niet afdoende heeft opgelost, kunt u zich
wenden tot de Branchevereniging van Professionele Bewindvoerders en Inkomensbeheerders
(BPBI).
SpaarneVisie - Financiële Zorg & Bewind • Postbus 2593 • 2002 RB HAARLEM
T: 085 – 401 31 20 • I: www.spaarnevisie.nl • E: [email protected]
Rabobank: NL78 RABO 0304 4805 84 • BTW nr. NL 1908.82.050.B.01 • KVK nr. 34359574
Meldingsplicht:
U bent verplicht om ons alle wijzigingen door te geven die voor ons van belang zijn, zoals een nieuw
telefoonnummer, plannen voor verhuizing, samenwonen, wijzigingen in energieleverancier,
verzekeringen enzovoort.
Privacy:
Wij bewaren en verwerken uw gegevens volgens de voorschriften van de Wet Bescherming
Persoonsgegevens. Wij verstrekken aan derden alleen gegevens als dat nodig is voor een goede
bewindvoering, of als dat in uw belang is en zullen u hiervan ten alle tijden op de hoogte stellen.
Respect:
Onze cliënten worden altijd respectvol behandeld. We hebben er begrip voor dat het lastig kan zijn uw
financiën over te moeten dragen en hier geen zeggenschap meer over te hebben. Ondanks dat,
verwachten wij wederzijds respect tijdens onze samenwerking. Het zijn immers uw problemen waar u
wat aan wilt doen en waar wij u graag bij willen helpen. Op het moment dat u aantoont niet
gemotiveerd te zijn om u problemen te willen op lossen, zijn wij genoodzaakt ons ontslag in te dienen.
Ook bij een respectloze benadering (schelden, dreigen) kunnen wij de Rechtbank verzoeken ons te
ontslaan. Indien wij een bedreiging als zeer ernstig en buitensporig ervaren (bijvoorbeeld
fysiekgeweld), zullen wij aangifte doen bij de politie.
Opheffing beschermingsbewind:
U staat vrijwillig onder beschermingsbewind en u heeft hiervoor een reden gemeld aan de
kantonrechter. Mocht u het bewind willen beëindigen, zal de kantonrechter altijd willen weten of de
reden voor het bewind inmiddels is opgelost. Na enige tijd kan het zo zijn dat inderdaad deze reden
niet meer bestaat. Nadat het beschermingsbewind is opgeheven door de rechtbank, zullen wij de bank
melden dat u weer over de beheerrekening mag beschikken en sturen de belangrijke stukken aan u
toe. Voor onze eigen administratie en verantwoording aan de Rechtbank, zullen wij alle overige
stukken tenminste 5 jaar bewaren en daarna vernietigen. Indien u graag ondersteuning wilt, kunnen
wij u begeleiden voor een goede overdracht, zodat u de financiën weer helemaal zelfstandig kan
doen.
SpaarneVisie - Financiële Zorg & Bewind • Postbus 2593 • 2002 RB HAARLEM
T: 085 – 401 31 20 • I: www.spaarnevisie.nl • E: [email protected]
Rabobank: NL78 RABO 0304 4805 84 • BTW nr. NL 1908.82.050.B.01 • KVK nr. 34359574

Download Report