Zelfregie van patiënt is de sleutel tot goede diabeteszorg

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Actavis
Tekst: Frank van Wijck
Zelfregie van patiënt is de sleutel
tot goede diabeteszorg
werknemers zijn zich hiervan onvoldoende bewust. Werknemers ervaren een taboe om over diabetes te spreken, omdat
ze vrezen dat dit hun carrièrekansen schaadt. En werkgevers
hebben onvoldoende besef van de invloed die de ziekte
kan hebben op het werk. Om die reden start
DVN in 2014 een aantal projecten,
samen met werkgeversOp dit moment ziet DVN verschillen in de manier
waarop de zorg wordt aangeboden. “Vooral in de eerste lijn”,
vertelt King. “Wij zijn daarom bezig best practices in kaart te
brengen, waarbij het aspect zelfregie van de patiënt een
werknemersorganisa-
belangrijke rol speelt. Soms zien we dat professionals heel
ties, om de inzetbaarheid van mensen
goed samenwerken tot dit doel, op andere plaatsen zien we
en
De verwachtingen zijn onheilspellend: in 2025 zal tien procent van de
Nederlanders diabetes hebben. Voor deze mensen liggen complicaties
op de loer zoals huid-, voet-, oog- en mondproblemen. Goede kwaliteit
van zorg is essentieel om deze problemen te voorkomen. Actavis
heeft een duidelijke visie op die kwaliteit, en biedt via BioClin een
zelfzorglijn die hierbij een heel concrete oplossing aanreikt: DiaClin.
gevolgen van diabetes. Bovendien
is sprake van lichamelijke verande-
dat iets essentieels als huidzorg of diëtetiek helemaal geen
aandacht krijgt. Voor mensen met diabetes is dat een enorm
is, verandert bijvoorbeeld je stofwisse-
Gecombineerde aandacht
risico. Huidkloofjes bijvoorbeeld zijn een toegangspoort voor
ling zodat je veel vaker moet plassen. En
King stelt dat diabetes een ziekte is die gecombineerde
bacteriën. Krijgen die eenmaal een kans, dan zijn de proble-
je mondklimaat verandert, zodat je een slechte
aandacht verdient. “De diabetesverpleegkundige speelt
men niet te overzien. Mensen hebben hulp nodig om te voor-
adem kunt krijgen. En als dit het geval is, is het
voor iemand met diabetes een belangrijke rol, omdat
komen dat het zo ver komt, want diabetes is een ziekte die
een zeldzaamheid dat iemand dit tegen je durft te zeggen.”
die de patiënt regelmatig ziet en dus gericht kan voorlichten.
ook psychische klachten met zich meebrengt, die het moei-
Maar ook de werkgevers, de zorgverzekeraars en de farma-
lijk maken hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden.
die in één keer duidelijk maakt wat de impact van diabetes is
Onvoldoende ziektebesef
ceutische industrie horen naar zijn mening een rol te spelen
Als patiënt weet je niet of je huisarts is aangesloten bij een
op een mensenleven. “Die impact is écht heel groot”, zegt ze.
Ook Olof King, Directeur van Diabetesvereniging Nederland
in patiënteducatie. Mensen met diabetes moeten zelf verant-
diabeteszorggroep en of de voetzorg en de vergoeding daar-
“Mensen willen niet bezig zijn met hun ziekte, maar met hun
(DVN), benadrukt de ernst van diabetes. “Het is een ziekte waar-
woordelijkheid nemen over hun leven en over de plaats van
voor goed geregeld zijn. De patiënt heeft hiervoor een coach
gewone dagelijkse leven. Diabetes dwingt mensen echter
mee je als patiënt voortdurend bezig moet zijn”, vertelt hij. “Het
de ziekte daarin, maar ze moeten daartoe wel in staat worden
nodig. En dan vooral een coach die hem leert hoe hij zelfregie
gesteld. Het is in de eerste plaats in het belang van de patiënt
kan voeren. DVN gaat die rol in toenemende mate vervullen.”
‘De glans is eraf’. Deze uiting hoort diabetesverpleegkundige
Guusje Neijens vaak van mensen met diabetes. Een opmerking
“Mensen met diabetes moeten zelf verantwoordelijkheid
nemen over de plaats van de ziekte in hun leven, maar ze
moeten daartoe wel in staat worden gesteld.”
28
met diabetes te vergroten.”
ringen. Als je bloedglucose te hoog
zelf dat die actief aan zelfmanagement doet, maar dit is ook in
het belang van de maatschappij. Vandaar dat wij als DVN veel
Bij zelfregie hoort zelfzorg
aandacht besteden aan preventie en hierover ook in gesprek
Bij die zelfregie horen ook hulpmiddelen die mensen met
gaan met de zorgverzekeraars.”
diabetes in staat stellen om een actieve bijdrage te leveren aan gezond blijven en lichamelijke klachten voorkomen.
Keurmerk
“Voor deze mensen is zorg meer dan alleen een geneesmiddel
Bij de hulplijn van DVN komen veel vragen binnen. Vooral
dat ze nodig hebben”, zegt Kalman Petro, Managing Director
diabetes inhoudelijke vragen, maar ook vragen over wat zich
Actavis Benelux. “Willen wij daarin als bedrijf onze rol nemen,
om altijd bezig te zijn met de vraag ‘wat als…’. Zeker diabetes
besef over het belang hiervan is bij veel mensen te gering, zelfs
allemaal daaromheen afspeelt. King: “Vooral over het vergoe-
dan moeten wij een antwoord formuleren op hun vraag
type I vereist vlot reageren op wat er met het lichaam gebeurt,
bij veel mensen die zelf de ziekte hebben. De gevolgen van
dingenbeleid en de beschikbaarheid van hulpmiddelen, want
naar ondersteuning. Als bedrijf dat producten levert voor de
omdat hierbij zeer acute problemen kunnen ontstaan. Type
het te lang negeren of onderschatten van de voortdurende
hierin verandert veel en dit gebeurt vaak over de hoofden van
openbare apotheek moeten wij dus kijken naar de klant van
II is minder acuut, minder bedreigend, maar ook deze vorm
aandacht die de ziekte nodig heeft, kunnen ernstig zijn. De
de patiënten heen. En dat terwijl patiëntenparticipatie cruciaal
onze klant: bijna één kwart van de mensen die regelmatig
vraagt om voortdurend vooruit en achterom kijken. Je moet je
vier meest voorkomende klachten bij diabetes zijn huid-, voet-,
is om tot goede diabeteszorg te kunnen komen. We zijn dan
de apotheek bezoeken, heeft diabetes. Deze mensen willen
als patiënt altijd afvragen of wat je hebt gedaan van invloed
oog- en mondproblemen. Hiernaast wordt een kwart van de
ook bezig met de ontwikkeling van een keurmerk over wat wij
niet alleen hun geneesmiddelen komen halen, ze willen
is op je glucosespiegel. En als je iets wilt gaan doen, moet je
mensen met diabetes die tot de arbeidsbevolking behoren
als goede diabeteszorg beschouwen. Zo’n keurmerk zal ons
hulp bij hun ziekte en bij de problemen die hierbij poten-
er altijd voor zorgen dat je bent voorbereid op de mogelijke
arbeidsongeschikt als gevolg van de ziekte. Werkgevers en
helpen om hierin meer sturend op te treden.”
tieel komen kijken. Deze mensen zijn graag bereid om aan
• FarmaMagazine
april 2014 •
29
zelfzorg te doen, maar lopen tegen het probleem aan dat zij
omdat bacteriën pas pathogeen kunnen worden als ze zich
maatschappelijke activiteit van DVN, de SugarKids Club. Petro
ervaringen met de productlijn. Ze vertelt: “Ik geef deze
de producten voor hun meest voorkomende klachten – huid-,
hechten aan huid of slijmvliezen. Dit gepatenteerde ingredi-
vertelt: “Voor ons bedrijf is DVN een vanzelfsprekende samen-
mensen een hand als ik ze zie en ik heb hun voeten in mijn
voet-, oog- en mondproblemen – overal en nergens vandaan
ënt, het 2QR-complex, blokkeert het hechtingsmechanisme
werkingspartner omdat we allebei als doel hebben de zorg
handen. Ik voel en zie dus de kwaliteit van hun huid. Ik ruik
moeten halen. Ze missen één concept dat hen via de open-
dat hen hiertoe in staat stelt. Zo herstelt en corrigeert de
voor mensen met diabetes te verbeteren en door gerichte
ook als ze een slechte adem hebben en ik hoor het als zij
bare apotheek kan worden aangereikt, zodat ze niet meer
natuurlijke microflora. Een ideaal concept voor zelfzorg dus,
preventie problemen als gevolg van diabetes te voorkomen.
oogklachten hebben. Ik heb bijvoorbeeld mensen DiaClin
overal op zoek hoeven voor deeloplossingen.”
want het pakt alleen de pathogene bacteriën aan, werkt zeer
Het betekent dus heel veel voor ons dat DVN betrokken is
laten gebruiken om nare, aangekrabde wondjes mee te
geweest bij de ontwikkeling van de DiaClin productlijn.”
behandelen. Die wondjes waren al na twee dagen duidelijk
“70% van de mensen met diabetes maakt een
periode mee waarin de huid en mondslijmvliezen
problemen opleveren.”
verdween. Het product wordt snel door de huid opgenomen,
De manier waarop BioClin de ontwikkeling van DiaClin ter
het heeft een lichte en aangename geur en het maakt de
hand had genomen en de wijze waarop het hierbij DVN had
huid rustig. Het helpt mensen met diabetes dus om zich
betrokken, waren voor Actavis voldoende reden om op de
comfortabeler te voelen. 70% van de mensen met diabetes
uitnodiging van BioClin in te gaan. “We hebben uitgebreid
maakt een periode mee waarin de huid en mondslijmvliezen
onderzoek gedaan naar de meerwaarde die deze productlijn
problemen opleveren”, aldus Neijens. Door verhoogde glucose
kan hebben voor mensen met diabetes”, zegt Ten Kate. “Vooral
treden ontstekingsverschijnselen op die het herstel vertragen,
een beschermend verzorgingsproduct is dus heel waardevol.
Op zoek naar een partner
snel en effectief en is volledig veilig.” Er zijn inmiddels tal van
de uitkomsten van het consumentenonderzoek dat we hier-
Twee jaar geleden werd Actavis benaderd door het bedrijf
producten gebaseerd op het 2QR-complex waarvan er over
naar hebben gedaan, zijn van groot belang geweest in onze
BioClin. Ferdinand ten Kate, OTC Business Manager Acta-
de gehele wereld miljoenen worden verkocht.
beslissing om deze productlijn inderdaad in de markt te gaan
Actavis heeft samen met apothekersassistenten een e-learning
zetten. We zijn al in een vroeg stadium in gesprek gegaan
tool ontwikkeld om hen te leren effectief voorlichting te geven
Zij hadden een pakket aan producten ontwikkeld dat goed
Innovatie essentieel
met de diverse apotheekketens, om de lijn niet alleen via hen
over de DiaClin productlijn. De volgende stap is een panel
aansloot op onze behoefte via de openbare apotheek onder-
Het 2QR-complex vormt de basis voor de zelfzorgproducten
aan te bieden, maar die ook te laten aansluiten bij wat in de
creëren over klachten rond diabetes en de inzetbaarheid
steuning te bieden aan mensen met diabetes, maar zochten
voor mensen met diabetes die BioClin onder de naam DiaClin
apotheken gebeurt op het gebied van diabeteszorg. Op dat
van zelfhulpmiddelen, en samenwerking met BioClin voor
iemand om dit op de markt te brengen in Nederland.”
ontwikkelde. Wat Actavis aansprak, is het feit dat BioClin
gebied is in de openbare apotheken voldoende in ontwik-
uitbreiding van de productlijn.
vis, vertelt: “Onze visie op gezondheidszorg sprak hen aan.
in de onderzoeksfase voor de DiaClin productlijn contact
keling om elkaar te kunnen versterken op dit gebied. En het
BioClin is in 1989 opgericht met het doel een natuurlijk en
heeft gehad met DVN. “Voor ons logisch”, stelt King, “want wij
leuke is dat aan de DiaClin productlijn echt een beleving vast
Ook interesse in DiaClin of meer weten over de mogelijkheden
veilig zelfzorg alternatief te bieden voor antibiotica. Directeur
weten welke vragen bij mensen met diabetes leven en welke
zit. Het is meer dan reguliere medicatie of een glucoseme-
van DiaClin? Neem contact op met uw Actavis Account Manager
Floris Koumans vertelt: “Mensen zijn niet alleen DNA bevat-
behoeften zij hebben. We vinden het heel belangrijk dat zorg-
ter, het zijn producten die de patiënt in staat stellen zelf een
via 0800 - 022 70 50 (gratis) - www.DiaClin.nl
tende cellen, van alle levende cellen in en op ons lichaam
verleners, zorgverzekeraars en farmaceutische bedrijven geza-
actieve rol te spelen in zijn gezondheid
bestaat meer dan 85 procent uit bacteriën. De bacteriële
menlijk hun rol nemen om antwoorden te geven op deze
en zijn ziektemanagement.” De
flora is essentieel voor onze gezondheid en vormt ons eerste
vragen. Innovatie is hierin essentieel en daarom waren wij ook
reacties vanuit de apotheken
immuunsysteem. Geneesmiddelengebruik en ziekten zoals
blij dat dit contact tot stand kwam.”
diabetes hebben een invloed op onze bacteriële flora. Bij
zijn positief, stelt Petro.
“Er zijn zelfs apothekers
diabetes begint dit met kleine ongemakken zoals een droge,
Het heeft ook tot een vervolg geleid, want DVN kwam ook in
die op eigen kosten
jeukende huid, een onwelriekende adem of branderige ogen.
contact met Actavis. “Heel goed dat dit gebeurde”, zegt King,
proefpakketten afne-
Maar als hierop niet of verkeerd wordt ingegrepen, kunnen
“want het is enorm belangrijk dat farmaceutische bedrijven
men om te versprei-
grote problemen ontstaan. Dit gebeurt bijvoorbeeld als
zien welke meerwaarde DVN heeft voor mensen
den onder patiën-
iemand relatief kleine problemen wil behandelen met een
met diabetes.” Het contact leidde ertoe
ten”, vertelt hij.
antibioticum of een desinfectans: hij schakelt dan de volledige
dat Actavis zich bereid verklaarde
flora uit, ook de goede bacteriën. Wij hebben samen met de
te investeren in een
Vrije Universiteit Amsterdam een oplossing ontwikkeld op
basis van een natuurlijk product, die alleen de pathogene
(ziekteverwekkende) bacteriën uitschakelt. Dit is mogelijk
30
rustiger, waardoor de behoefte om te krabben vanzelf
Elkaar versterken
• FarmaMagazine
belangrijke
Goede resultaten
Diabetesverpleegkundige Neijens is
positief over haar eerste
april 2014 •
31

Download Report