Communicatie

Communicatie
volgens het boekje
Communicatie in multinationals, het verloopt vaak zoals in
het boekje. Wat is wettelijk verplicht en hoe? Ondernemingsraden, syndicale afvaardigingen, of wettelijk voorgeschreven
regels rond directe communicatie. Het wordt met weinig creativiteit, maar meestal correct, opgevolgd.
TEKST: prof. Valeria Pulignano & Vickie Dekocker
V
oor het project ‘Multinationals and
Employment Relations’ (zie kader)
werd ook de communicatie met medewerkers in multinationale ondernemingen onder de loep genomen. In België gaat
het dan om directe en indirecte communicatie.
Indirecte communicatie verwijst naar de communicatie door werknemersvertegenwoordigers in ondernemingsraden of syndicale afvaardigen. Hoewel het onderzoek zich richtte op
ondernemingen met minimum 500 werknemers
wereldwijd en 100 in de Belgische vestigingen
was een afvaardiging en ondernemingsraad
verplicht. Toch was dit niet in alle ondernemingen aanwezig. Vier ondernemingen kenden
geen formele vakbondsvertegenwoordiging of
ondernemingsraad. Dit gaat gepaard met een
vrij hoog percentage van andere vormen van
werknemersvertegenwoordiging gegeven de
Belgische context. Een op vijf ondernemingen
geeft aan andere vormen van vertegenwoordiging te hebben.
44
Beter dan verwacht
Is een ondernemingsraad actief in de Belgische
vestigingen van de multinational, dan gaat het
beleid rond informatie en consultatie doorgaans een stuk verder dan wat wettelijk voorgeschreven is. Liefst 91% van de bedrijven zegt
in lijn te zijn met de wettelijke verwachtingen
(zie figuur). 7 op 10 bedrijven beschrijven hun
eigen beleid rond informatie en consultatie als
ruimer dan wat wettelijk verwacht wordt.
Wat de vertegenwoordiging betreft, was in driekwart van de bedrijven meer dan 60% van de
werknemers aangesloten bij de vakbonden. Concreet heeft 10% van de multinationale ondernemingen 0 tot 20% aangeslotenen, 14% van de
ondernemingen telt 20 tot 40% vakbondsleden,
19% 40 tot 60% aangeslotenen, 22% 60 tot
80% en in 35% van de bedrijven zijn minimum
80% van de werknemers aangesloten.
Directe communicatie kan verschillende vormen aannemen zoals direct contact tussen leidinggevenden of instrumenten zoals intranet
en nieuwsbrieven. Creativiteit is hier niet echt
maart 2014 HRMagazine
Beleid rond informatie en consultatie
9%
27%
21%
Er is geen beleid
43%
Minimum van wat wettelijk voorgeschreven wordt
Iets meer dan wat wettelijk voorgeschreven wordt
Aanzienlijk meer dan wat wettelijk voorgeschreven wordt
aan de orde, blijkt uit het onderzoek. 75%
van de bedrijven maakt gebruik van intranet
en nieuwsbrieven als direct contact met de leidinggevenden. Enkel effectieve instrumenten
om suggesties te doen werden in de helft van
de bedrijven gebruikt.
Een volgende vraag rijst dan welke informatie
gecommuniceerd wordt over de Belgische vestigingen alsook over de wereldwijde organisatie naar de werknemers toe. In 4 op 5 bedrijven
wordt gecommuniceerd over de financiële positie van de onderneming, zowel van de Belgische vestigingen als van de wereldwijde organisatie. We nemen een groter verschil waar als
het gaat over investeringsplannen en vacatures
en ontslagen. 70% van de bedrijven communiceert over de investeringsplannen voor de Belgische vestigingen ten opzichte van 52% over
de investeringen van de wereldwijde onderneming. Voor aanwervingen en ontslagen liggen
de percentages nog lager. 58% van de ondernemingen communiceert hierover voor de Belgische vestigingen tegenover 37% binnen de wereldwijde organisatie. HR
HRMagazine maart 2014
Onderzoek:
HR in multinationals
Vier maanden werpen we een blik op hoe
HR in multinationals werkt. Deze maand
deel 2: communicatie. De verzameling van
de gebruikte gegevens maakt deel uit van
een internationaal project over ‘Multinationals and Employment Relations’. Promotor
prof. Valeria Pulignano, arbeidssocioloog
en co-researcher van het CRIMT - Universiteit Laval en Quebec www.crimt.org
- Onderzoeker: Vickie Dekocker (doctoraatsstudent), Centrum voor Sociologisch
Onderzoek – KU Leuven. Uitgebreide
rapportering van het onderzoek tijdens de
conferentie op 16/09/2014.
www.soc.kuleuven.be/
multinationalsinBelgium
45

Download Report