Cliëntparticipatie door gebruik van de Q4C

Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
WELKOM
Mirjam Blaak (Defence for Children)
Leo Rutjes (Stichting Alexander)
www.Q4C.nl (met nieuwe content)
Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
In een notendop:
 Twee publicaties (Van Beek, Rutjes, 2009; Rutjes, Sarti 2012)
 Geen normen, maar waarden
 De cliënt als partner in kwaliteit van zorg
 Onderdeel van kwaliteitsbeleid en –kaders
 Leidende principes voor de transitie
Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
Een serie inspiratiesessies*:
 Bestuurders/onderzoekers (kwaliteitsbeleid en onderzoek)
 Professionals (uitvoerende en kwaliteitsfunctionarissen)
 Cliënten (kinderen, jongeren, ouders)
 Proactieve instellingen (de koplopers)
 Proactieve gemeenten (ter introductie van Q4C = transitie)
*
Was een initiatief van LOC/LCFJ, DCI-NL, Stichting Alexander, met instemming van Stichting Q4C NL en
gefinancierd door Kinderpostzegels Nederland, uitgevoerd november 2014 - februari 2014
Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
Uitkomsten sessies- en gesprekken:





Vergroot de bekendheid (op alle niveaus)
Als vormgever van participatie (vorm volgt inhoud)
Voor alle vormen van zorg (zwaarte, sector en doelgroep)
Mainstream in alle onderdelen (praktijk en beleid)
Ontwikkel instrumenten (voor en met alle niveaus)
Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
Follow-up (uitvoering en plannen):





Gemeenten (Pilots Z-Limburg, Amersfoort, Zaanstad, …)
Instellingen (Oosterpoort, Spirit, Lijn 5 …..)
Hogescholen (Pilots InHolland, Leiden, Zuyd, ….)
NL-creatieteam (cliënten en professionals = 26 juni)
NL-denktank (cliënten, professionals, bestuurders = september)
Q4C
Kwaliteitsstandaarden zorg, vanuit het perspectief van kinderen en jongeren (en hun ouders)
Follow-up (uitvoering en plannen):





Eén samenhangend totaalplan (de Q4C-menukaart)
Landelijke uitwisseling/bundeling/monitor
Doorstart Stichting Q4C NL (als toezichthouder)
Werkstichting en cliëntenacademie (in oprichting)
Landelijk Q4C congres (begin 2015)

Download Report