Algemene voorwaarden Creactiv

Algemene voorwaarden Creactiv
ARTIKEL 0 INLEIDENDE BEPALING
0.1
De hierna volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke
overeenkomst
gesloten
tussen
een
bezoeker
van
deze
website
(www.creactivmarketing.com) en Creactiv BVBA (hierna: Creactiv), met als
ondernemingsnummer BE0849.769.389 en rekeningnummer BE72 7350 3176 0616,
met maatschappelijke zetel te Sint-Pieters-Leeuw
0.2
Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op alle andersluidende
voorwaarden van de bezoeker. Bijkomende voorwaarden worden uitgesloten,
behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Creactiv
aanvaard zijn.
ARTIKEL 1
CONTRACT
OPSCHORTING
EN
BEËINDIGING
VAN
HET
1.1.
Het contract kan van rechtswege beëindigd kunnen worden in de volgende gevallen
en op de volgende wijzen:
1.1.1.
Bij niet-naleving door een partij van een contractuele verplichting, moet de tegenpartij
de in gebreke blijvende partij door middel van een aangetekende brief met
ontvangstbewijs aanmanen om haar verplichtingen na te komen. Indien de in
gebreke blijvende partij zich niet schikt naar deze aanmaningsbrief binnen 15 dagen
na het ontvangst ervan, kan het contract door de tegenpartij van rechtswege en
zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst worden beëindigd ten nadele van de
in gebreke blijvende partij. Dit zonder dat de tegenpartij de mogelijkheid tot
schadeloosstelling verliest.
1.1.2.
In geval van insolventie (staking van betalingen, wankel krediet, grote financiële
moeilijkheden, enz.), aanvraag van gerechtelijk akkoord, het faillissement van een
partij…, bedreiging of stopzetting van een activiteit om andere dan financiële
redenen, kan de beëindiging van het contract met onmiddellijk effect en zonder
voorafgaande ingebrekestelling plaatsvinden door een eenvoudige kennisgeving
gericht aan de andere partij.
1.2.
De rechten, plichten en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen zullen
volledig van toepassing blijven tijdens de periode voorafgaand aan de beëindiging
van het contract en de klant zal alle bedragen verschuldigd zijn voor het door het
Creactiv gerealiseerde werk en door Creactiv gedane uitgaven te betalen tot aan de
effectieve beëindiging van het contract.
1.3.
Indien er een overeenkomst voor onbepaalde duur is aangegaan, kan deze op elk
ogenblik voortijdig beëindigd wordt door elk der partijen mits het in acht nemen van
een opzegtermijn van 3 kalendermaanden.
1.4.
Bij het beëindigen van een overeenkomst om eender welke reden, zullen de partijen
te goeder trouw en in onderling overleg overleggen en samenwerken met op het oog
de een correcte afhandeling van lopende engagementen ten aanzien van elkaar of
derden en met het oog op het verzekeren van de continuïteit van de dienstverlening
door derde partijen.
ARTIKEL 2 VERANDERINGEN EN WIJZIGINGEN
2.1.
De klant kan aan Creactiv vragen om alle of een deel van de lopende plannen,
programma’s of werken te wijzigen, te verwerpen, te annuleren of te onderbreken.
Creactiv zal dan alle redelijke maatregelen treffen om aan deze vraag te voldoen
voor zover het daartoe in staat is in het kader van zijn verplichtingen tegenover de
leveranciers/onderaannemers (software ontwikkelaars, web designers, web hosting
providers, service providers, enz.).
2.2.
Als de door de klant gevraagde wijzigingen leiden tot een vertraging in de uitvoering
van het project, zal Creactiv de gevolgen daarvan niet dragen.
2.3.
Bij annulering of wijziging zal de klant Creactiv alle kosten of uitgaven die Creactiv
daarvoor heeft gemaakt, zowel interne kosten als kosten gemaakt door
derden/leveranciers, aan Creactiv terugbetalen. Creactiv zal hiervoor op elk moment
een lijst van engagementen t.o.v. derden/leveranciers, de status van de
geëngageerde kosten en de status van het door Creactiv zelf gepresteerde werk /
geleverde diensten aan de klant moeten kunnen voorleggen. De verbintenissen
betreffende de vergoeding van Creactiv zoals, opgenomen in het huidige
contract/offerte, zullen in ieder geval nageleefd worden.
ARTIKEL 3 AUTEURSRECHT
EIGENDOMSRECHTEN
EN
ANDERE
INTELLECTUELE
3.1.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
Behoudens andersluidend akkoord in het contract is Creactiv eigenaar van alle
intellectuele eigendomsrechten op de Communicatie.1
Behoudens andersluidend akkoord in het contract – de offerte geldt bovendien
onderstaande:
- De klant zal geen gebruik maken van de communicatie noch van de creaties van
Creactiv, ongeacht of ze door de klant werden voorgesteld en/of aanvaard, binnen of
buiten het Contractuele Grondgebied, zonder de schriftelijke en voorafgaande
machtiging van Creactiv of in een afzonderlijk document.
- Creactiv verwerft bij de betrokken derde-rechtenhouders alle intellectuele
eigendomsrechten op de reeds vooraf bestaande creaties van derden en op de in het
kader van het huidige contract bestelde creaties van derden die nodig zijn voor de
effectieve verspreiding van de communicatie en voor de duur van het contract.
3.2.
Betreffende de door de klant gewenste adaptaties van door een ander agentschap
voor de klant ontworpen creaties, is de klant verantwoordelijk voor het verwerven van
de rechten of het gebruiksrecht inzake deze creaties teneinde vrij en ongestoord
gebruik door Creactiv te garanderen. De klant vrijwaart dienaangaande Creactiv
tegen iedere aanspraak van derden.
3.3.
Creaties voorgesteld aan de klant, die niet door hem worden aanvaard, zullen strikt
vertrouwelijk blijven en mogen enkel worden gebruikt mits uitdrukkelijke,
voorafgaande en schriftelijke toestemming van Creactiv. Creaties die werden
goedgekeurd door de klant, mogen door deze laatste enkel gebruikt worden in het
kader van het project.
3.4.
De klant kan geen enkel recht laten gelden op computerprogramma's of databanken
gebruikt door Creactiv om het product - dienst te leveren.
ARTIKEL 4 MATERIËLE EIGENDOM EN BEWARING VAN HET
MATERIAAL
4.1.
Al het communicatie materiaal voorbereid door Creactiv en betaald door de klant zal
de materiële eigendom zijn van de klant, waarbij de intellectuele eigendom geregeld
is overeenkomstig artikel 3. Overdracht van materiële eigendom is niet van
toepassing op de foto’s verkregen bij persagentschappen of beeldbanken, noch op
de negatieven van foto’s of films, noch op enig andere drager waarop dit materiaal
kan worden geleverd.
1
De lay-out van een website kan een creatie zijn als hij voldoende originele elementen bevat om als
auteursrechtelijk werk beschouwd te worden. Het principe van de auteurswet is nu eenmaal dat elke
nieuwe creatie die voldoende origineel is automatisch door de wet beschermd is en dat kan dus ook
voor de websites gelden. Dit punt moet bilateraal besproken worden.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
De klant zal ook geen overdracht op materiële drager kunnen claimen voor
computersoftware en/of databank(en) die door Creactiv gebruikt zijn om diensten aan
de klant te leveren of om de communicatie te leveren, behalve indien deze software
of databank ontwikkeld werd door Creactiv in opdracht van de klant.
4.2.
Indien materialen aangewend worden in het kader van het project, zal Creactiv zorg
dragen voor het materiaal van de klant. Creactiv zal de materiële eigendom merken
of identificeren en zal verantwoordelijk zijn voor de bewaring ervan. Behoudens
uitdrukkelijk verzoek van de klant, zal Creactiv niet verplicht zijn communicatie
materiaal bestemd voor reproductie en verspreiding bij de leveranciers terug te
nemen.
4.3.
Creactiv is aansprakelijk voor verlies van of schade aan het materiaal van de klant of
het communicatiemateriaal in bewaring of getransporteerd tussen Creactiv en een
derde of nog in het bezit van een derde.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
ARTIKEL 5 BETALINGSVOORWAARDEN
5.1.
Iedere betaling dient strikt voor de gestelde vervaldag uitgevoerd te worden. Onze
facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van de firma. Tenzij anders schriftelijk
overeengekomen, geniet de klant geen uitstel van betaling.
5.2.
Indien de factuur niet betaald wordt voor het vervallen van de vervaldatum, wordt er
van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest opeisbaar
gemaakt gelijk aan 10%, of de wettelijke interestvoet indien die meer bedraagt.
5.3.
Indien de factuur onbetaald blijft op de vervaldag, wordt het saldo van rechtswege en
zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met 10%, met een minimum van €
50.
5.4.
Elke niet-betaling van een factuur voor het vervallen van de vervaldatum brengt de
opeisbaarheid mee van alle andere facturen ten laste van de dezelfde schuldenaar.
ARTIKEL 6 WAARBORGEN EN SCHADELOOSSTELLING
6.1.
De klant waarborgt de inhoud en de technische kwaliteit van alle producten die het
onderwerp uitmaken van het project, alsook dat deze producten conform zijn aan
geldende octrooien en merken en aan de erop toepasselijke wetgeving, hierin
begrepen de Wet betreffende de Handelspraktijken en de Voorlichting en
Bescherming van de Consument en dit met uitzondering van die bepalingen in die
wet die specifiek de door Creactiv ontwikkelde en uitgevoerde diensten en producten
betreffen en waarvoor Creactiv verantwoordelijk en aansprakelijk is.
De klant garandeert dat alle personen voorgesteld op fotomateriaal, film,
computeranimaties of enige andere drager, of houders van rechten op dit materiaal,
hun toestemming hebben gegeven voor publicitair gebruik van deze beelden.
Creactiv is bevrijd van elke aansprakelijkheid indien de klant, niettegenstaande
kennis te hebben genomen van zulke informatie, beslist deze naast zich neer te
leggen. Ieder nadelig gevolg hiervan, voor Creactiv, de consument, de klant of enige
andere partij, is in dit geval volledig ten laste van de klant.
6.2.
Als er in de gepubliceerde communicatie een fout voorkomt of als de verspreiding
ervan uitgesteld wordt of niet plaatsvindt zoals gepland, komen de partijen overeen
dat Creactiv daarvoor niet verantwoordelijk is, behoudens een fout of
onachtzaamheid van harentwege.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
6.3.
Indien de door Creactiv geleverde diensten het opzetten van een interactief project
met third party content of user generated content veronderstelt, zoals bijvoorbeeld,
maar niet uitsluitend, online communities, blogs, web 2.0 toepassingen,
gastenboeken op internetsites, beoordelingsformulieren op internetsites, … komen
Creactiv en klant uitdrukkelijk overeen dat Creactiv op geen enkele manier
aansprakelijk kan of zal gehouden worden door de klant voor de inhoud, de vorm of
de stijl van de door derden geleverde bijdragen.
Indien de third party content of user generated content strijdig zou blijken te zijn met
enige geldende wetgeving of met enige algemeen aanvaarde sociale gedragsregel,
verbinden partijen zich ertoe om, onverminderd de aansprakelijkheidsbeperking van
huidig artikel, naar best vermogen samen te werken om de betreffende content zo
snel mogelijk te verwijderen en indien mogelijk en indien nodig de auteur ervan te
identificeren.
6.4.
Indien de door Creactiv geleverde diensten het opzetten van een wedstrijd omvatten,
zal Creactiv er zorg voor dragen een gepast reglement voor deze wedstrijd op te
stellen en aan alle wettelijke verplichtingen inzake het aanbieden van wedstrijden te
voldoen.
Creactiv zal alles in het werk stellen wat redelijkerwijze van haar verwacht kan
worden om mogelijke fraude bij zulke wedstrijden te voorkomen, doch partijen komen
uitdrukkelijk overeen dat indien zich ondanks de genomen normale voorzorgen in de
loop van of na afloop van de georganiseerde wedstrijd toch gevallen van fraude
onder de deelnemers zouden blijken voor te doen, de klant Creactiv hiervoor niet
aansprakelijk kan of zal houden.
Indien zulk schadegeval zich toch zou voordoen, ondanks de genomen voorzorgen,
verbinden partijen zich ertoe om, onverminderd de aansprakelijkheidsbeperking van
huidig artikel, naar best vermogen samen te werken om de gevolgen van de
vastgestelde fraude zo snel mogelijk en naar best vermogen op te vangen, de erdoor
veroorzaakte schade zo veel mogelijk te beperken en indien mogelijk en indien nodig
de dader ervan te identificeren.
6.5.
De verplichting van Creactiv reikt tot het maken van de website, sociale media
campagne, het gebruiken van digitale marketing, etc. Alles wat Creactiv voor de klant
doet als dienst, zal duidelijk vermeld worden in de offerte. Er zijn dus geen andere
verbintenissen de klant. Er is dus ook geen enkele verbintenissen met de klant
waarbij Creactiv de verplichting heeft om een website te maken waardoor het bedrijf
van de klant goed draait, maar dat enkel een verplichting is om de site website te
ontwerpen en de daarbij horende marketingmiddelen (zoals in de offerte zal worden
besproken).
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
ARTIKEL 7 NALEVING VAN DE WETGEVING EN SECORIELE
CODES
7.1.
Beide partijen zullen de geldende deontologische codes en regels in de online &
offline marketingsector naleven.
7.2.
Teneinde te beantwoorden aan deze wetten, regels en akkoorden zullen de klant en
Creactiv samenwerken om alle passende informatie met betrekking tot de producten
of diensten die het voorwerp zijn van het project, te verzamelen.
ARTIKEL 8 OVERMACHT
Bij overmacht kunnen de partijen de uitvoering van het contract opschorten tijdens de
periode waarin de overmacht bestaat, of het contract opzeggen als het geval van
overmacht blijft bestaan gedurende meer dan een maand, zonder daarbij enige
schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Iedere partij moet schriftelijk aan de andere partij de omstandigheden van de
overmacht mededelen zodra zij er kennis van heeft en moet haar best doen om de
overmacht weg te werken.
In het kader van het contract wordt bovenop wat gewoonlijk door de rechtspraak van
de Belgische rechtbanken en hoven in aanmerking wordt genomen eveneens als
overmacht beschouwd: iedere gebeurtenis die onafhankelijk is van de uitdrukkelijke
wil van de partijen en die de normale uitvoering van het contract verhindert,
waaronder met name totale of gedeeltelijke stakingen binnen of buiten het bedrijf,
lock-outs, uitzonderlijke weersomstandigheden, epidemieën, blokkering van
distributie of bevoorrading om welke reden ook, aardbeving, brand, storm,
overstroming,
waterschade,
blokkering
van
het
computerof
telecommunicatiesysteem, diefstal.
Indien er zich economische gebeurtenissen voordoen die onvoorzien zijn of
uitgesloten door de vooruitzichten die door de partijen werden aangenomen, en als
deze gebeurtenissen tot gevolg hebben dat de economische fundamenten van het
contract worden verstoord, zullen de partijen overeenkomen om de nodige
schikkingen te treffen om de geest van goede trouw te behouden die bestond op het
ogenblik van de ondertekening van het contract, zodat dit laatste verder kan worden
uitgevoerd zonder onredelijk nadeel voor de ene of andere partij.
De partijen verbinden er zich desgevallend toe een akkoord te sluiten met een
gelijkwaardig economisch effect als dat bestaande bij de ondertekening van het
contract.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98
ARTIKEL 9 NIETIGHEID VAN ÉÉN ARTIKEL
De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat als de ene of andere bepaling van het
contract geannuleerd of nietig verklaard zou moeten worden, deze nietigheid de
andere bepalingen van het contract niet zal aantasten.
In voorkomend geval, verbinden de partijen er zich toe de nietige bepaling te
vervangen door een bepaling met een gelijkwaardig economisch effect.
ARTIKEL 10 KENNISGEVINGEN
Onverminderd de strengere bepalingen van het contract, zal ieder bericht (factuur of
ander document) dat een partij naar de andere stuurt, geldig worden ter kennis
gebracht als het wordt verzonden naar het in de aanhef van dit contract opgegeven
adres (of een ander, schriftelijk meegedeeld adres), als volgt:
- van hand tot hand;
- per aangetekende brief, gewone verzending of per koerier;
- per fax;
- per e-mail.
ARTIKEL 11 GESCHILLEN
11.1.
Toepasselijk recht
Het contract is onderworpen aan het Belgisch recht.
11.2.
Bevoegde rechtbanken
Alle geschillen met betrekking tot de totstandkoming, de afsluiting, de inhoud, de
interpretatie, de uitvoering, het einde of elk ander aspect van het contract zijn
uitsluitend onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbanken te Brussel.
[email protected]
http://www.creactivmarketing.com
+32 472 33 64 98