Opbrengst Sociaal cafés CJG basisteams

Opbrengst Sociaal cafés
CJG basisteams
9 juli 2014 in Land van Cuijk
1
Inleiding
Op woensdag 9 juli jl organiseerde de gemeenten & het
CJG van Land van Cuijk 3 werksessies voor alle jeugdzorgprofessionals in en rondom de CJG basisteams. Samen
hebben we gebrainstormd over goede ideeën en slimme
oplossingen voor de CJG basisteams: Wat levert het op?
Waar lopen we tegen aan? Wat vraagt het van de zorgprofessional? Hoe creëren we een efficiënte samenwerking?
Hoe benutten we optimaal de beschikbare expertise?
Hoe delen we kennis & ervaring?
De resultaten van deze creatieve en energieke werksessies,
leest u hier. Deze ideeën en aanbevelingen worden meegenomen in de CJG basisteam-pilots die dit najaar van start
gaan in het Land van Cuijk.
2
3
Wat leveren CJG basisteams op?
• Meer klantcontact (in plaats van registreren)
• Dichter bij opvoeders, snellere terugkoppeling
• Het organiseren naar menselijke maat,
de wijk goed kennen
• Waakvlam functie: voorkomen van terugval naar specialistische zorg door periodieke aandacht aan het gezin
• Minder opschalen van zorg; meer middelen uit de
zware zorg naar de voorkant.
• Signaleringsfunctie zwaardere problemen;
snel doorschakelen naar de juiste specialistische zorg
• Korte lijnen -> minder schotten, meer tijdwinst en
kwaliteit verbetering
• Bij complexe casus -> casusoverleg.
• 90% van alle vragen behandelen of snel en
deskundig doorverwijzen.
• Makelen en schakelen; goede triage doen.
• Vraagverduidelijking en kruisbestuiving: je leert van
elkaars expertise, je wint aan kwaliteit en tijd en je
kunt elkaar adviseren en versterken.
• 1 Klantplan: wat er bereikt moet worden, welke interventies, in welk tijdsbestek en door wie. Concrete doelen.
• In de basisteams expertise van bureau jeugdzorg.
• 1 nummer buiten kantooruren voor professionals
• Meer taken, meer mandaat.
4
5
Frontoffice in de CJG Basisteams
• Frontoffice is onderdeel van de basisteams,
geen extra laag. FO = toegang.
• Als vraagverheldering heeft plaatsgevonden
dan rechtstreeks naar de basisteams.
PREVENTIE
• In nieuwe situatie 3 schillen om elkaar heen:
- In het midden het basisteam, waar ook al zwaardere
hulp verleend wordt. Als het zo complex is, langdurig
wordt en het gaat jouw expertise te buiten > doorverwijzen naar een flexibele schil daaromheen. Maar
ouders & jongeren kunnen daar ook zelf naar toe.
- Daaromheen zit weer de schil van de gespecialiseerde
zorg , vol / deeltijd verblijf.
• Sollicitatie gesprek bij het gezin.
• “Zorgen dat” in plaats van “zorgen voor”.
CJG BASISTEAMS
(HUIS)ARTS
SCHOLEN
VOORSCHOOLSE
VOORZIENINGEN
FLEXIBELE SCHIL
SPECIALISTISCHE ZORG
6
7
EXPERTPOOL
• Ouders en/of jongeren kiezen zelf hun regisseur;
Wie vindt u nu al goed?
TOEGANG
Wie wordt regisseur?
• Meer regie bij de ouders.
TOEGANG CJG
Wie bewaakt het budget?
• Poortwachter of budgetregisseur:
kostenbewustheid is belangrijk.
• Contract (inkooptafels) met alle zorginstellingen over
hoeveel zij mogen leveren, daar moeten zij zelf en de
budgetregisseur een goed oog op houden en steeds
terugkoppelen.
• Iedereen zal meer kostenbewust moeten zijn en
streven naar minder kosten en beter resultaat
(klanttevredenheid).
• Hoe maak je er een sport van om te kijken
hoe je met minder rondkomt, dat kan leuk zijn.
Wie heeft er vanaf 1 januari
mandaat om door te verwijzen?
• Huisarts en jeugdarts mogen alle jeugdigen rechtstreeks
doorverwijzen.
• Er komt mandaat in de basisteams om ook te verwijzen.
• Het AMK en gezinsvoogden bij de gecertificeerde
instelling. Met doorzettingsmacht voor de juiste
zorg in het gezin.
8
9
Wat is jouw rol als professional?
• Denken vanuit expertise van medewerkers in plaats van
vanuit organisaties. Wat komt bij jullie en wat komt bij
ons? Je rol als professional wordt steeds belangrijker.
Ik pak dit op en het gezin is hier goed mee geholpen.
Is er meer nodig?
• Je bent een brede jeugdprofessional met brede expertise
en een vakspecifieke achtergrond die snel kan schakelen
en doorverwijzen.
• Natuurlijk moet je soms wel eens zeggen
“We weten het niet”
• Dit kind, dat bij mij aan tafel zit, past dat bij mijn
expertise? Ja of nee?
• Slim organiseren, goed de gezinnen kennen.
Selectief worden, je wijk goed kennen.
• Een persoon (expertise) kan in meerdere basisteams
terecht komen.
• Op je handen zitten; Van “Wat heb je?”
naar “Wat heb je nodig?”
• Met de vraag achter de vraag duidelijk te krijgen
kun je ook al veel oplossen.
• Het samenwerken ontstaat pas echt als je durft te delen,
durft te leren van en met elkaar en de ander ook succes
gunt.
• Ga nu al met jouw cliënten in gesprek over deze
veranderingen.
10
11
Goede aansluiting met scholen
•
Werken vanuit de driehoek:
kind & ouders- school – CJG basisteams.
•
•
Vroegsignaleren
is het belangrijkste
•
0 - 6 jaar; hoe langer je wacht hoe moeilijker. Gebeurt
nog onvoldoende. Voor de basisschool al signaleren en
preventief aan de slag.
School is aangesloten maar niet verantwoordelijk
voor de zorg.
•
Communicatie over de mogelijkheden in zorg beter
uitleggen. Ook scholen weten niet altijd wanneer ze
wie moeten bellen.
Steeds meer kinderen met problematiek. Scholen wil
sneller kunnen op en af schakelen naar zorg en/of
cluster 4.
•
Kinderopvang heeft wel contact met CJG maar niet in
elke gemeente over kinderen specifiek, daar is nog veel
uit te halen.
•
Partnership met ouders; vroegtijdig. Komt u er aan tafel
bijzitten, meteen samen verder. Als je elkaar kwijtraakt,
dan worden problemen groter. Steek in op heel vroegtijdig en kleine dingen.
•
Vroegsignalering en warme overdracht van kinderdagverblijf naar PO voor ieder kind met aandacht.
•
VO scholen hebben leerlingen uit 4 gemeenten. Dit sluit
niet aan op de CJG Basisteams. Tijd voordat er actie is,
moet kort blijven.
•
De scholen zijn blij dat Land van Cuijk de zorg voor
jeugd met CJG professionals aanpakt.
•
Rondom het thema vechtscheiding is meer aandacht en
samenwerking nodig.
•
Huisartsen die veel doorverwijzen spreken, waar ligt het
aan? Aan de wijk? Of zijn er andere oplossingen om op
te pakken?
CJG-basisteams is ook voor professionals en zorgcoördinatoren om te sparren! Heb je een vraag? Wil je weten
bij je moet zijn? Altijd contact opnemen. Afstemmen of
sparren, hoe pak ik dit aan is ook veel waard.
•
De relatie met schoolmaatschappelijk werkers is heel
goed; preventief & laagdrempelig. Nog niet altijd duidelijk dat alle SMW’ers een belangrijk onderdeel zijn van
het CJG en CJG basisteams en daardoor een belangrijke
schakel naar alle vormen van zorg.
•
CJG Basisteam biedt kansen om oplossingen op maat
voor het kind aan te bieden. Geen hokjes (= organisatie)
denken. Goed kijken wat het kind echt nodig heeft in
plaats van bijvoorbeeld een standaard SOVA-training.
•
Aandachtspunten
voor de gemeente!
Pycho-educatie hoort voor de diagnostiek. Vanuit collectieve preventie. Via ouderavond meer uitleg. Ouders kennis geven van hoe zij voorbeeldgedrag kunnen tonen.
Goede aansluiting met huisartsen
12
13
Wijkteams versus
CJG basisteams
• Focus Land van Cuijk op basisteams.
• Wijkteams meer gericht op volwassenen/ouderen,
wmo & awbz.
Aandachtspunten
voor de gemeente!
• Aandacht voor privacy en dossiervoering.
een dossiervorming bij gemeente.
Bij alles transparant zijn naar ouders. Ik schrijf dit op,
neemt u dit zelf mee. (eigen regie over privacy).
• Organisatievorm is nog in ontwikkeling.
• Basisteams 0 – 23 jaar(?). Wijkteam >23 jaar.
Noordoost Brabant regionaal
Expertpool
• In Noordoost Brabant wordt het expertpool ingericht
met specialisten, gedragswetenschapper, psychiater etc.
Met namen en rugnummers
• Zoveel mogelijk per sub-regio consultatiecontacten
• Duidelijkheid voor jong volwassenen;
jeugdzorg voor 0- 23 jaar?
• Hoe zorg je voor “eerlijke” doorverwijzing? Iedereen is
‘besmet’ door eigen organisatie. Nog gebrek aan vertrouwen. Het ontstaat pas echt als je kennis echt durft
te delen en de ander ook gunt (succesfactor CJG).
uiteindelijk bepaalt de klant veel meer wie hij wil
hebben.
• Organisatievorm & structuur is nog niet duidelijk.
Groeimodel. In ontwikkeling.
• Registratie: nieuwe organisatie hoe gaan we dat doen?
• Verantwoordelijkheid: waar ligt het mandaat?
Crisismeldingen
• 1 regionaal crisisnummer buiten kantooruren
14
15
Externe Communicatie punten
• Gezamenlijke communicatie naar cliënten.
- Iedere jeugdige die een indicatie voor zorg heeft die
doorloopt in 2015 zal deze zorg ook krijgen.
- Brief aan alle cliënten van hun eigen zorgverlener.
Inhoud brief: hoe gaan we dit samen organiseren?
Samen kunnen we in het samenwerken al heel veel
goed werk verrichten. Ga naar je huidige zorgverlener
toe, ik hoor dit, ik signaleer dat. Laat het ons weten.
- In beeld helder maken hoe de 3 schillen van basisteams, flexibele schil en gespecialiseerde zorg werken.
Vervolg
• 30 september 2e Sociaal Café voor basisteams:
- Verdere inrichting van de teams,
open dagen voor cliënten?
- Basisteams in stelling en oefenen hoe dat uiteindelijk
vorm gaan krijgen. Het is geen organisatie waar je in
dienst gaat.
• CJG Basisteam gesloten Facebook pagina’s:
updates, verslag en foto’s?
Vragen?
Transitiemanager:
Annemiek van Woudenberg
[email protected]
CJG Manager:
Jeannette Posthumus
[email protected]
16
17
CJG’er
de belangrijkste
baan van je leven
Groot worden begint bij jou!

Download Report