Polisvoorwaarden
De Amersfoortse
Zorgverzekering Natura
2015
Ga voor meer informatie over uw polis naar
http://mijn.nedasco.nl
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Belangrijke telefoonnummers en adressen:
Afdeling Zorg
033 - 46 70 870
Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur .
Overzicht gecontracteerde zorgaanbieders
Wilt u weten met welke zorgaanbieders wij een contract hebben gesloten? U kunt deze informatie vinden op
www.amersfoortse.nl/zorg of hiervoor bellen met de afdeling Zorg.
Ziekenvervoer
Wilt u een Formulier Medische Verklaring Zittend Ziekenvervoer? Dit kunt u vinden op onze website www.nedasco.nl of
telefonisch opvragen.
Zorgadvies & bemiddeling
Wilt u zorgadvies of bemiddeling? U kunt hiervoor bellen met onze afdeling Zorg.
Alarmcentrale
+31 (0)20 651 51 51 (+= internationaal toegangsnummer)
Aanvragen toestemming
U kunt uw aanvraag voor toestemming van een behandeling sturen naar:
Nedasco B.V.
t.a.v. team Medisch Advies
Postbus 1815
3800 BV Amersfoort
In deze verzekeringsvoorwaarden kunt u terugvinden in welke gevallen u toestemming nodig hebt.
Eenvoudig online declareren
Uw declaraties dient u eenvoudig online in via http://mijn.nedasco.nl. Declareert u liever per post? Dan kunt u een
declaratieformulier invullen en samen met de originele nota sturen naar:
Nedasco B.V.
t.a.v. ziektekostendeclaraties
Postbus 6253
4000 HG Tiel
U kunt informatie over uw Zorgverzekering ook vinden op www.nedasco.nl
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Polisvoorwaarden
Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van goedkeuring door de NZa alsmede onder voorbehoud van aanname
door de eerste kamer van de wetswijzigingen betreffende de artikelen 18.6 Generalistische GGZ, 18.7 Gespecialiseerde
GGZ, 18.20 Verpleging en verzorging, 18.23 Zintuiglijke gehandicaptenzorg alsmede het vervallen van Dyslexiezorg
(voorheen artikel 18.4).
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Inhoudsopgave
1 Begripsomschrijvingen
2 Grondslag van de verzekering
3 Prestatiewijze en dekking
4 Premie
5 Verplicht eigen risico
6 Vrijwillig gekozen eigen risico
7 Algemeen
8 Verplichtingen van de verzekeringnemer/verzekerde
9 Regres
10 Fraude
11 Onrechtmatige inschrijving
12 Premiebetaling en betalingsachterstand
13 Declaraties en schorsing
14 Kennisgeving relevante gebeurtenissen
15 Herziening van premie of voorwaarden
16 Begin en einde van de verzekering
17 Geschillen en klachten
18 Geneeskundige zorg
Audiologische zorg
18.1
Buitenland
18.2
Dialyse
18.3
Erfelijkheidsonderzoek en -advisering
18.4
Farmaceutische zorg
18.5
GGZ - Generalistische Basis GGZ
18.6
GGZ - Gespecialiseerde GGZ
18.7
Huisarts
18.8
Hulpmiddelenzorg
18.9
Mechanische beademing
18.10
Medisch specialistische zorg
18.11
Mondzorg
18.12
Oncologische zorg bij kinderen
18.13
Transplantaties van weefsels en organen18.14
Paramedische zorg
18.15
Revalidatie
18.16
Stoppen met roken
18.17
Trombosedienst
18.18
Verloskundige zorg en kraamzorg
18.19
Verpleging en verzorging
18.20
Voetzorg bij diabetes mellitus
18.21
Ziekenvervoer
18.22
Zintuiglijk gehandicapten zorg
18.23
19 Uitsluitingen
20 Diensten Managed Care
Clausule Terrorisme
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Artikel 1. Begripsomschrijvingen
1.1 Apotheekhoudend huisarts
Een huisarts aan wie krachtens artikel 61, tiende of elfde lid, van de Geneesmiddelenwet vergunning is verleend om
geneesmiddelen ter hand te stellen.
1.2 Apotheker
Een apotheker die staat ingeschreven in het register van gevestigde apothekers, bedoeld in artikel 61, vijfde lid, van de
Geneesmiddelenwet.
1.3 Apotheekzorg
Apotheekzorg betreft de verstrekking van of de vergoeding voor de terhandstelling van uitsluitend op recept
verkrijgbare geneesmiddelen, het eerste terhandstellingsgesprek, de instructie van de patiënt voor hulpmiddelen bij
uitsluitend op recept verkrijgbare geneesmiddelen, de medicatiebeoordeling van het chronisch
geneesmiddelengebruik van uitsluitend op recept verkrijgbare geneesmiddelen, de farmaceutische begeleiding bij
ziekenhuisopname of polikliniekbezoek en de farmaceutische begeleiding bij ontslag uit het ziekenhuis.
1.4 Bedrijfsarts
Een arts die is ingeschreven als bedrijfsarts in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS)
ingesteld register van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst en optreedt
namens de werkgever of de Arbodienst, waarbij de werkgever is aangesloten.
1.5 Bekkentherapeut
Een fysiotherapeut, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet BIG
en die tevens als bekkentherapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) van het
Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.
1.6 Bijzondere tandheelkunde
Bijzondere tandheelkunde betreft tandheelkundige zorg aan bijzondere patiëntengroepen die door de
moeilijkheidsgraad van de verrichtingen of bepaalde omstandigheden niet door de huistandarts kan worden verleend.
1.7 Centrum voor bijzondere tandheelkunde
Een universitair of daarmee gelijkgesteld centrum voor het verlenen van tandheelkundige zorg in bijzondere gevallen,
waarbij een behandeling een benadering in teamverband en/of bijzondere deskundigheid vereist.
1.8 Centrum voor erfelijkheidsadvies
Een instelling die een vergunning heeft op grond van de Wet op bijzondere medische verrichtingen voor de toepassing
van klinisch genetisch onderzoek en erfelijkheidsadvisering.
1.9 CONO-beroepenstructuur
Beroepenstructuur voor beroepsbeoefenaren die werkzaam zijn in de GGZ die is vastgesteld door het Coördinerend
Orgaan Nascholing en Opleiding (CONO).
1.10 Consultatiebureauarts
Arts die is ingeschreven als Jeugdarts KNMG in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS)
ingesteld Profielregister of die ingeschreven is als arts Maatschappij en Gezondheid in het door de Registratiecommissie
Geneeskundig Specialisten (RGS) ingesteld Specialistenregister van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot
bevordering der Geneeskunst (KNMG) en als zodanig werkzaam is in de Jeugdgezondheidszorg.
1.11 Crisiszorg GGZ
Een behandeling voor een patiënt die spoedeisende hulp nodig heeft. Deze zorg wordt verleend door een
behandelaar in dienst van een 24-uurs crisisdienst. Ook wel crisisbehandeling genoemd. Er is sprake van een crisissituatie
wanneer spoedeisende hulp binnen 24 uur noodzakelijk is. Bijvoorbeeld in geval van dreigende suïcide.
1.12 Dagbehandeling
Opname korter dan 24 uur.
1.13 Dagbesteding (GGZ)
Het bevorderen, behouden, compenseren van de zelfredzaamheid van de patiënt. Dagbesteding vindt altijd plaats in
het kader van de psychiatrische behandeling en is terug te vinden in het behandelplan van de patiënt. Onder
dagbesteding wordt niet verstaan:
-Een reguliere dagstructurering die in de woon-/verblijfsituatie wordt geboden;
-Een welzijnsactiviteit, zoals uitstapjes, zang, bingo.
1.14 DBC-Zorgproduct
Een DBC-Zorgproduct is een declarabele prestatie die is afgeleid uit subtrajecten en zorgactiviteiten via door de NZa
vastgestelde beslisbomen. Een DBC-zorgproduct kent een maximale duur van 120 dagen.
1.15 Diëtist
Een diëtist, die voldoet aan de eisen als vermeld in het zogenoemde Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist,
mondhygiënist, oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.16 Dienstenstructuur
Een rechtspersoonlijkheid bezittend organisatorisch verband van huisartsen, als bedoeld in artikel 29c van het Besluit
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
uitbreiding en beperking werkingssfeer Wet Marktordening Gezondheidszorg dat is opgericht om gedurende de avond,
de nacht en het weekeinde huisartsenzorg te verlenen en beschikt over een rechtsgeldig tarief.
1.17 DSM IV stoornis
Een psychiatrische stoornis als bedoeld in de Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (kortweg DSM), versie
DSM-IV-TR. De DSM is een classificatie-systeem voor psychiatrische aandoeningen. Het biedt een geclusterde
beschrijving van alle stoornissen op basis van symptomen.
1.18 Ergotherapeut
Een ergotherapeut, die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist,
mondhygiënist, oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.19 EU– en EER–staat
Hieronder worden behalve Nederland de volgende landen binnen de Europese Unie verstaan: België, Bulgarije, Cyprus
(Grieks), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland,
Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd
Koninkrijk en Zweden.
Op grond van verdragsbepalingen is Zwitserland hiermee gelijkgesteld.
De EER-landen (staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte) zijn
Liechtenstein, Noorwegen en IJsland.
1.20 Farmaceutische zorg
Farmaceutische zorg omvat de aanspraak op de vergoeding van kosten van apotheekzorg alsmede advies en
begeleiding zoals apothekers die plegen te bieden.
Apotheekzorg betreft de vergoeding voor terhandstelling van uitsluitend op recept verkrijgbare geneesmiddelen en
medicatiebeoordeling chronisch.
1.21 Fraude
Het opzettelijk plegen of trachten te plegen van valsheid in geschrifte, bedrog, benadeling van schuldeisers of
rechthebbenden en/of verduistering, bij de totstandkoming en/of uitvoering van een overeenkomst van een
(zorg)verzekering, gericht op het verkrijgen van een uitkering, vergoeding of prestatie waarop geen recht bestaat, of
een verzekeringsdekking te verkrijgen onder valse voorwendsels.
1.22 Fysiotherapeut
Een fysiotherapeut, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden, als bedoeld in artikel 3 van de Wet
BIG. Onder fysiotherapeut wordt tevens verstaan een heilgymnast-masseur als bedoeld in artikel 108 van de Wet BIG.
1.23 Gecontracteerde zorg
De zorg die de zorgverzekeraar op basis van de Zorgverzekeringswet verplicht is op basis van een tussen
zorgverzekeraar en zorgaanbieder gesloten overeenkomst te verlenen dan wel te vergoeden.
1.24 Generalistische basis GGZ
De (aanvullende) diagnostiek en generalistische behandeling van lichte tot matig ernstige, niet complexe psychische
stoornissen.
1.25 Geriatrisch fysiotherapeut
Een fysiotherapeut die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in
artikel 3 van de Wet BIG en die tevens als geriatrisch fysiotherapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister
Fysiotherapie (CKR) van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).
1.26 Gespecialiseerde GGZ
Diagnostiek en specialistische behandeling van complexe psychische stoornissen. De betrokkenheid van een specialist
(psychiater, klinisch psycholoog of psychotherapeut) is nodig.
1.27 Gezondheidszorgpsycholoog
Een gezondheidszorgpsycholoog, die geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet
BIG.
1.28 GGZ-instelling
Instelling die geneeskundige geestelijke gezondheidszorg in verband met een psychiatrische aandoening mag leveren,
al dan niet gepaard gaande met verblijf. Deze zorginstelling moet zijn toegelaten volgens de Wet toelating
zorginstellingen (WTZi).
1.29 Huidtherapeut
Een huidtherapeut, die voldoet aan de eisen uit het Besluit “diëtist, ergotherapeut, logopedist, mondhygiënist,
oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut”.
1.30 Huisarts
Een arts die is ingeschreven als huisarts in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS) ingesteld
register van erkende huisartsen van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot Bevordering der Geneeskunst.
1.31 Hulpmiddelenzorg
De voorziening in de behoefte aan bij ministeriële regeling aangewezen hulpmiddelen, alsmede verbandmiddelen, met
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
inachtneming van het door de zorgverzekeraar vastgestelde Reglement Hulpmiddelen Natura 2015 inzake
toestemmingsvereisten, gebruikstermijnen en volumevoorschriften.
1.32 IVF of ICSI
Zorg volgens de in-vitrofertilisatiemethode of intracytoplasmatische sperma-injectie methode inhoudende:
het door hormonale behandeling bevorderen van de rijping van eicellen in het lichaam van de vrouw;
follikelpunctie;
de bevruchting van eicellen en het kweken van embryo’s in het laboratorium;
het één of meer keren implanteren van één of twee embryo’s in de baarmoederholte teneinde zwangerschap te
doen ontstaan.
1.33 Jeugdarts
Arts die is ingeschreven als Jeugdarts KNMG in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS)
ingesteld Profielregister of die ingeschreven is als arts Maatschappij en Gezondheid in het door de Registratiecommissie
Geneeskundig Specialisten (RGS) ingesteld Specialistenregister van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot
bevordering der Geneeskunst (KNMG) en als zodanig werkzaam is in de Jeugdgezondheidszorg.
1.34 Kaakchirurg
Een tandarts–specialist, die is ingeschreven in het specialistenregister van de Registratiecommissie Tandheelkundig
Specialismen (RTS).
1.35 Ketenzorg
Zorg die wordt bekostigd met toepassing van de op grond van de Wet Marktordening Gezondheidszorg vastgestelde
beleidsregel voor de prestatiebekostiging multidisciplinaire zorgverlening chronische aandoeningen.
1.36 Kinderfysiotherapeut
Een fysiotherapeut, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden, als bedoeld in artikel 3 van de Wet
BIG en die tevens als kinderfysiotherapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) van het
Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.
1.37 Klinisch psycholoog
Een gezondheidszorgpsycholoog die geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 14 van de Wet
BIG.
1.38 Kraambureau
Een instelling voor het verlenen van kraamzorg, conform bij of krachtens de wet gestelde regels als zodanig toegelaten,
alsmede de door de zorgverzekeraar als zodanig erkende instelling. Hieronder wordt tevens verstaan een
kraamcentrum.
1.39 Kraamhotel
Een instelling verblijf met kraamzorg, conform bij of krachtens de wet gestelde regels als zodanig toegelaten, alsmede
de door de zorgverzekeraar als zodanig erkende instelling.
1.40 Kraamzorg
De zorg verleend door een aan het ziekenhuis, kraamcentrum of kraamhotel verbonden kraamverzorgster of
kraamverzorgende, die zorg verleent zoals kraamverzorgers die plegen te bieden.
1.41 Laboratoriumonderzoek
Onderzoek door een in Nederland gelegen laboratorium, dat volgens bij of krachtens de wet gestelde regels als
zodanig is toegelaten.
1.42 Logopedist
Een logopedist, die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist, mondhygiënist,
oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.43 Manueel therapeut
Een fysiotherapeut, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet BIG
en die tevens als manueel therapeut is ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) van het
Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.
1.44 Marktconforme vergoeding
Vergoeding naar Nederlandse marktomstandigheden, welke gelijk is aan het notabedrag tenzij de rekening onredelijk
hoog is.
1.45 Medisch adviseur
Een arts die ingeschreven is als arts Beleid en Advies in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten
(RGS) ingesteld Profielregister of die ingeschreven is als arts Maatschappij en Gezondheid in het door de
Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS) ingesteld Specialistenregister van de Koninklijke Nederlandsche
Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG) en als zodanig werkzaam is bij een zorgverzekeraar.
1.46 Medisch specialist
Een arts, die is ingeschreven als medisch specialist in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS)
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
ingesteld Specialistenregister van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst.
1.47 Mondhygiënist
Een mondhygiënist die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist, mondhygiënist,
oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.48 NZa
De Nederlandse Zorgautoriteit.
1.49 Oedeemtherapeut
Een fysiotherapeut, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet BIG
en die tevens is ingeschreven als oedeemtherapeut in het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) van het
Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).
1.50 Oefentherapeut Cesar/oefentherapeut Mensendieck
Een oefentherapeut Cesar/oefentherapeut Mensendieck die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist,
ergotherapeut, logopedist, mondhygiënist, oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.51 Opname
Opname van langer dan 24 uur in een ziekenhuis of revalidatie-instelling, indien en zolang op medische gronden
verpleging, onderzoek en behandeling uitsluitend in een ziekenhuis of revalidatie-instelling kunnen worden geboden,
terwijl onafgebroken behandeling door een medisch specialist noodzakelijk moet zijn.
1.52 Orthodontist
Een tandarts-specialist, die is ingeschreven in het specialistenregister van de Registratiecommissie Tandheelkundig
Specialismen (RTS).
1.53 Orthoptist
Een orthoptist, die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist, mondhygiënist,
oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.54 Pedicure
Een pedicure die met de aantekening voor diabetes- of risicovoet geregistreerd staat in het KwaliteitsRegister voor
Pedicures (KRP).
1.55 Podotherapeut
Een podotherapeut, die voldoet aan de eisen als vermeld in het Besluit diëtist, ergotherapeut, logopedist,
mondhygiënist, oefentherapeut, orthoptist en podotherapeut.
1.56 Psychiater
Een arts die is ingeschreven als psychiater in het door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS)
ingestelde Specialistenregister van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst. Daar
waar psychiater staat kan ook zenuwarts gelezen worden.
1.57 Psychotherapeut
Een psychotherapeut die geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet BIG.
1.58 Revalidatie
Onderzoek, advisering en behandeling van medisch specialistische, paramedische, gedragswetenschappelijk en
revalidatie technische aard. Deze zorg wordt verleend door een multidisciplinair team van deskundigen, onder leiding
van een medisch specialist, verbonden aan een instelling voor revalidatie, dat als zodanig conform de bij of krachtens
de wet gestelde regels is toegelaten.
1.59 Second opinion
Het vragen van een beoordeling van een door een arts gestelde diagnose/voorgestelde behandeling aan een
tweede, onafhankelijke arts die werkzaam is op hetzelfde specialisme/vakgebied als de eerste geconsulteerde arts.
1.60 SOS International
BV Nederlandse Hulpverleningsorganisatie SOS International, Hoogoorddreef 58, 1101 BE Amsterdam. Telefoon (020) 651
51 51, fax (020) 651 51 09.
1.61 Specialist ouderengeneeskunde
Een arts die is ingeschreven als specialist ouderengeneeskunde in het door de Registratiecommissie Geneeskundig
Specialisten (RGS) ingesteld register van erkende specialisten ouderengeneeskunde van de Koninklijke Nederlandsche
Maatschappij tot Bevordering der Geneeskunst.
1.62 Tandarts
Een tandarts, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden in artikel 3 van de wet BIG.
1.63 Tandprotheticus
Een tandprotheticus, die is opgeleid conform het “Besluit opleidingseisen en deskundigheidsgebied tandprotheticus”.
1.64 TSN Kraamzorg
Voor kraamzorgbemiddeling. Telefoon: (079) 343 04 68, www.tsn-kraamzorg.nl.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
1.65 V&VN
Verpleegkundigen en Verzorgenden Nederland, beroepsvereniging van zorgprofessionals.
1.66 Verblijf
Opname met een duur van 24 uur of langer.
1.67 Verdragsland
Elke staat waarmee Nederland een verdrag inzake sociale zekerheid heeft gesloten waarin een regeling voor de
verlening van geneeskundige zorg is opgenomen, anders dan lidstaten van de Europese Unie, een staat die partij is bij
het Verdrag over de Europese Economische ruimte, of Zwitserland. Deze staten zijn: ‘Bosnië-Herzegovina, Kaapverdië,
Macedonië, Marokko, Servië-Montenegro, Tunesië, Turkije en Australië (alleen tijdelijk verblijf).
1.68 Verloskundige
Een verloskundige, die als zodanig geregistreerd staat conform de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de wet BIG.
1.69 Verpleegkundige
Een verpleegkundige, die als zodanig geregistreerd staat volgens de voorwaarden als bedoeld in artikel 3 van de Wet
BIG.
1.70 Verpleegkundige (niveau 5)
Een verpleegkundige niveau 5 (art.3a,wet BIG, hbo-bachelor) of verpleegkundig specialist (art. 14, wet BIG hbo-master).
1.71 Verpleegkundig specialist GGZ
Een verpleegkundig specialist GGZ die als zodanig geregistreerd staat in een Specialistenregister conform artikel 14 Wet
BIG.
1.72 Verwijsbrief
Het advies van een zorgverlener of zorginstelling aan een verzekerde om zich onder behandeling te stellen van of een
behandeling voort te zetten bij een andere zorgverlener of instelling. Op een verwijsbrief moet staan: naam verzekerde,
geboortedatum verzekerde, naam en handtekening arts, datum afgifte, reden van verwijzing en eventuele overige
relevante gegevens.
1.73 Verzekerde
Ieder die als zodanig op de zorgpolis, het polisaanhangsel of op het bewijs van inschrijving is vermeld.
1.74 Verzekeringnemer
Degene die de verzekeringsovereenkomst met de zorgverzekeraar is aangegaan.
1.75 Wet BIG
Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg.
1.76 Wlz
Wet langdurige zorg.
1.77 WMO
Wet Maatschappelijke Ondersteuning.
1.78 WTZi
Wet Toelating Zorginstellingen.
1.79 Zelfstandig behandelcentrum (ZBC)
Een centrum voor medisch specialistische zorg (onderzoek en behandeling), zoals bedoeld in de Wet Toelating
Zorginstellingen (WTZi).
1.80 Ziekenhuis
Een inrichting voor verpleging, onderzoek en behandeling van zieken, zoals bedoeld in de Wet Toelating
Zorginstellingen (WTZi). Hieronder wordt tevens begrepen het Nederlandse Astma Centrum Davos.
1.81 ZiNL
Zorginstituut Nederland.
1.82 Zintuigelijk gehandicaptenzorg
Zintuiglijk gehandicaptenzorg omvat multidisciplinaire zorg in verband met een visuele beperking, een auditieve
beperking, of een communicatieve beperking als gevolg van een taalontwikkelingsstoornis, gericht op het leren
omgaan met, het opheffen of het compenseren van de beperking, met als doel de verzekerde zo zelfstandig mogelijk
te kunnen laten functioneren.
1.83 Zorgverzekeraar
ASR Basis Ziektekostenverzekeringen N.V.
1.84 Zvw-pgb
Persoonsgebonden budget volgens de Zorgverzekeringswet.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
1.85 ZZP GGZ–zorgproduct (ZZP GGZ)
Een ZZP GGZ is een volledig pakket van intramurale geestelijke gezondheidszorg met behandeling dat aansluit op de
kenmerken van de patiënt en de soort zorg die de patiënt nodig heeft. Een ZZP GGZ bestaat uit een beschrijving van
het type patiënt (een patiëntprofiel), het aantal uren zorg dat bij dit patiëntprofiel beschikbaar wordt gesteld en een
beschrijving van die zorg. Het betreft de volgende prestaties: ZZP’s GGZ B3 t/m B7 inclusief en exclusief dagbesteding en
ZZP GGZ Klinische Intensieve Behandeling (KIB).
1.86 Nedasco
De gevolmachtigde agent aan wie door de zorgverzekeraar volmacht als bedoeld in de Wet op het financieel toezicht
(Wft) is verleend ter zake van uitvoering van zorgverzekeringen.
Artikel 2. Grondslag van de verzekering
lid 1
Deze verzekeringsovereenkomst is gebaseerd op de Zorgverzekeringswet, het Besluit zorgverzekering met de
daarbij behorende Regeling zorgverzekering, met inbegrip van de daarbij behorende toelichting, en het door
de verzekeringnemer ingevulde aanvraagformulier.
De modelovereenkomst, als bedoeld in artikel 1 sub h van de Zorgverzekeringswet, is vastgelegd in de zorgpolis
als bedoeld in artikel 1 sub i van de Zorgverzekeringswet. Deze zorgpolis (welke is neergelegd in het polisblad)
wordt jaarlijks verstrekt aan de verzekeringnemer. Indien deze een andere persoon is dan de verzekerde, wordt
het polisblad verstrekt aan verzekerde.
lid 2
Naast de zorgpolis verstrekt de verzekeraar als bewijs van de verzekeringsovereenkomst een verzekeringspas op
vertoon waarvan de verzekerde de zorg kan inroepen bij de door de verzekeraars (gecontracteerde)
zorgaanbieder(s) waar op basis van deze polis aanspraak bestaat.
lid 3
De kosten van zorg op basis van deze zorgpolis kunnen behoudens eigen bijdragen door de verzekerde bij de
zorgverzekeraar worden gedeclareerd, tenzij er een overeenkomst is tussen zorgaanbieder en verzekeraar op
grond waarvan rechtstreekse declaratie bij de zorgverzekeraar plaatsvindt.
Voor zover met name genoemd, wordt de zorg op basis van deze zorgpolis behoudens eigen bijdragen
rechtstreeks door de zorgaanbieder bij de zorgverzekeraar gedeclareerd op basis van een tussen beide
partijen gesloten overeenkomst. De overeenkomst omvat in ieder geval afspraken over de hoogte van de prijs,
kwaliteit en doelmatigheid van de te verlenen zorg, de wijze van declaratie en de voorwaarden waaronder de
zorg kan worden verleend.
Een lijst met gecontracteerde zorgaanbieders is te vinden op www.amersfoortse.nl/zorg.
lid 4
De aanspraak op zorg of vergoeding van kosten van zorg als in deze zorgpolis omschreven, wordt naar inhoud
en omvang bepaald door de stand van de wetenschap en praktijk, dan wel, bij het ontbreken van een
zodanige maatstaf, door hetgeen in het betrokken vakgebied geldt als verantwoorde en adequate zorg en
diensten.
lid 5
De verzekerde heeft slechts recht op zorg voor zover hij daarop naar inhoud en omvang redelijkerwijs is
aangewezen.
Artikel 3. Prestatiewijze en dekking
lid 1
Deze zorgpolis omvat de aanspraak op zorg en/of de vergoeding van kosten. Deze zorgpolis kan door of ten
behoeve van elke verzekeringsplichtige in Nederland alsmede in buitenland woonachtige
verzekeringsplichtigen worden afgesloten.
Lid 2
Maximale vergoeding
De aanspraak (op vergoeding van kosten) vindt plaats tot maximaal:
het op dat moment op basis van de Wet Marktordening Gezondheidszorg vastgestelde (maximum-)tarief;
indien en voor zover geen (maximum-)tarief, op basis van de Wet Marktordening Gezondheidszorg is
vastgesteld, vindt vergoeding van de kosten plaats tot maximaal de in Nederland geldende
marktconforme vergoeding.
lid 3
Verstrekking/vergoeding bij niet-gecontracteerde zorg
Indien de voor de verzekerde benodigde zorg naar verwachting tijdig kan worden verleend door een door de
verzekeraar gecontracteerde zorgaanbieder en de verzekerde zich desalniettemin wendt tot een nietgecontracteerde zorgverlener of instelling binnen Nederland, dan kan het zijn dat de verzekerde een deel van
de kosten zelf dient te betalen. De kosten van zorg worden namelijk vergoed tot maximaal 80% van de
gemiddelde tarieven voor 2015, zoals deze voor de betreffende vormen van zorg zijn overeengekomen met de
betreffende zorgaanbieders. Indien er geen gecontracteerde tarieven zijn vastgesteld en er gelden tarieven op
basis van de Wet Marktordening Gezondheidszorg, dan is het gemiddeld gecontracteerde tarief gelijk aan het
geldende Wet Marktordening Gezondheidszorg-tarief. In dat geval worden de kosten vergoed tot maximaal
80% van de Wet Marktordening Gezondheidszorg-tarieven.
lid 4
Als aanspraak op zorg bestaat en als de voor de verzekerde benodigde zorg naar verwachting niet of niet tijdig
kan worden geleverd door een door de zorgverzekeraar gecontracteerde zorgverlener of instelling, heeft de
verzekerde aanspraak op bemiddeling en recht op zorg door een niet gecontracteerde zorgaanbieder. De
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
daaraan verbonden kosten worden in dat geval na overlegging van de nota en met inachtneming van de
verzekeringsvoorwaarden, vergoed. De aanspraak op (vergoeding van kosten) vindt plaats tot maximaal:
het op dat moment op basis van de Wet Marktordening Gezondheidszorg vastgestelde (maximum-)tarief;
indien en voor zover geen op basis van de Wet Marktordening Gezondheidszorg vastgesteld (maximum-)
tarief bestaat, vindt vergoeding van de kosten plaats tot maximaal de in Nederland geldende
marktconforme vergoeding.
Onder niet of niet tijdig kunnen verlenen van de zorg wordt eveneens verstaan dat de zorg alleen op grote
afstand van de woonplaats van de verzekerde kan worden verleend door een zorgaanbieder, of in de
nabijheid van de woonplaats van verzekerde niet op een kwalitatief verantwoorde wijze kan worden geboden.
Bij het vaststellen en uitvoeren van zijn beleid voor de aanpak van tijdige zorgverlening hanteert de
zorgverzekeraar voor het bepalen van het tijdstip waarop de zorg aan de verzekerde moet worden verleend
medisch inhoudelijke factoren en daarnaast algemeen geaccepteerde maatschappelijke normen van
aanvaardbaarheid van wachttijden op basis van psychosociale, ethische en maatschappelijke factoren.
lid 5
In het geval er sprake is van acute zorg die geen uitstel gedoogt, wordt de toestemming tot het inroepen van
niet gecontracteerde zorg geacht te zijn verkregen en heeft verzekerde recht op volledige vergoeding van
kosten. De verzekerde dient in dat geval de zorgverzekeraar zo spoedig mogelijk van deze situatie op de
hoogte te stellen.
lid 6
Door budgetafspraken met zorginstellingen kan het voorkomen dat sommige zorginstellingen gedurende het
jaar hun omzetplafond bereiken. In die gevallen is de cruciale zorg voor verzekerden gegarandeerd (dit wil
zeggen ambulancezorg, spoedeisende hulp, acute verloskunde en crisisopvang GGZ) alsook de zorg voor
verzekerden die bij die zorginstelling al in behandeling zijn. Indien de zorginstelling nieuwe verzekerden later dan
gewenst kan behandelen verzoeken wij verzekerde om contact op te nemen met de afdeling Managed Care,
voor advies of bemiddeling bij deze of naar een andere zorginstelling.
lid 7
Ook om andere redenen dan in lid 4 en 6 genoemd, kan de verzekerde aanspraak maken op bemiddeling.
Meer informatie over zorgbemiddeling is te vinden in artikel 20 van deze voorwaarden: Diensten Managed
Care.
lid 8
Indien en voor zover de zorgverzekeraar meer vergoedt dan waartoe hij krachtens de overeenkomst gehouden
is, wordt verzekerde/verzekeringnemer geacht aan de zorgverzekeraar een volmacht tot incasso te hebben
verleend op naam van de zorgverzekeraar van het voor/door verzekerde aan de zorgaanbieder teveel
betaalde.
Artikel 4. Premie
lid 1
Krachtens de zorgverzekering is de verzekeringnemer premie verschuldigd.
lid 2
Geen premie is verschuldigd voor de verzekerde tot de eerste dag van de kalendermaand volgende op de
kalendermaand waarin hij de leeftijd van achttien jaar heeft bereikt.
lid 3
De verschuldigde premie is gelijk aan de premiegrondslag verminderd met een eventuele korting wegens een
vrijwillig gekozen eigen risico (zie premiebijlage). De korting wegens het gekozen eigen risico wordt direct op de
premiegrondslag in mindering gebracht.
Artikel 5 Verplicht eigen risico
lid 1
Voor iedere verzekerde van achttien jaar of ouder geldt een verplicht eigen risico van € 375,- aan kosten van
zorg of overige diensten die voor rekening van verzekerde blijft.
Op het verplichte eigen risico zijn niet van toepassing:
de kosten van het gebruik van zorg zoals huisartsen die plegen te bieden, met uitzondering van de kosten
van met deze zorg samenhangend onderzoek dat elders wordt verricht en apart in rekening wordt
gebracht, op voorwaarde dat de betreffende persoon of instelling gerechtigd is het daartoe door de NZa
vastgestelde tarief in rekening te brengen;
de kosten van verpleging en verzorging als bedoeld in artikel 18.20;
de kosten van verloskundige zorg en kraamzorg;
de kosten van nacontroles van levende donoren van een nier of lever ten behoeve van nier- of
levertransplantaties. Het gaat om die controles, die ten laste van de zorgverzekering van de donor komen.
Dit zijn de nacontroles die plaatsvinden nadat een periode van 13 weken, respectievelijk een half jaar zijn
verstreken;
de kosten van ketenzorg bij diabetes, vasculair risicomanagement en COPD. Onder ketenzorg wordt
verstaan: Zorg die wordt bekostigd met toepassing van de op grond van de Wet Marktordening
Gezondheidszorg vastgestelde beleidsregel voor de prestatiebekostiging multidisciplinaire zorgverlening
chronische aandoeningen.
In die gevallen waarin, op grond van één van de navolgende artikelen, een bedrag voor rekening van de
verzekerde blijft, telt dit bedrag niet mee voor het volmaken van het verplichte eigen risico.
lid 2
N1.0
Indien de verzekering in de loop van een kalenderjaar tot stand komt, dan wel eindigt, is het verplichte eigen
risico in dat kalenderjaar gelijk aan het bedrag voor het hele jaar, vermenigvuldigd met een breuk waarvan de
teller gelijk is aan het aantal dagen in het kalenderjaar waarover de zorgverzekering heeft gelopen dan wel zal
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
lopen en de noemer het aantal dagen in dat kalenderjaar.
lid 3
Voor de bepaling van de hoogte van het verplichte eigen risico is de situatie bij aanvang van de verzekering of
de situatie per 1 januari van enig jaar bepalend.
Indien de verzekerde in de loop van het kalenderjaar achttien jaar is geworden, wordt het verplichte eigen
risico berekend door het bedrag in het betreffende kalenderjaar te vermenigvuldigen met een breuk waarvan
de teller gelijk is aan het aantal dagen in het kalenderjaar waarover premie verschuldigd is en de noemer het
aantal dagen in dat kalenderjaar.
lid 4
Voor de berekening van het verplichte eigen risico wordt het DBC-zorgproduct toegerekend aan het jaar
waarin deze is geopend.
lid 5
Indien de zorgverzekeraar rechtstreeks aan de zorgverlener de kosten van verleende zorg heeft vergoed, zal zo
nodig het openstaande verplichte eigen risico worden verrekend, dan wel worden teruggevorderd.
lid 6
Kosten van zorg die ten laste van de zorgpolis worden vergoed, komen eerst in mindering op het verplichte
eigen risico, en worden daarna in de eventuele berekening van het vrijwillig gekozen eigen risico betrokken.
Artikel 6 Vrijwillig gekozen eigen risico
lid 1
Het vrijwillig gekozen eigen risico is € 0,- tenzij een hoger eigen risico is overeengekomen.
lid 2
Een verzekerde van achttien jaar of ouder kan voor de verzekering een vrijwillig gekozen eigen risico van € 100,, € 200,-, € 300,-, € 400,- of € 500,- per kalenderjaar overeenkomen.
lid 3
Indien een eigen risico wordt overeengekomen, geldt de korting op de premiegrondslag, zoals vermeld op de
premiebijlage.
lid 4
Op het vrijwillige eigen risico zijn niet van toepassing:
de kosten van het gebruik van zorg zoals huisartsen die plegen te bieden, met uitzondering van de kosten
van met deze zorg samenhangend onderzoek dat elders wordt verricht en apart in rekening wordt
gebracht, op voorwaarde dat de betreffende persoon of instelling gerechtigd is het daartoe door de NZa
vastgestelde tarief in rekening te brengen;
de kosten van verpleging en verzorging als bedoeld in artikel 18.20;
de kosten voor verloskundige zorg en kraamzorg;
de kosten van nacontroles van levende donoren van een nier of lever ten behoeve van nier- of
levertransplantaties. Het gaat om die controles, die ten laste van de zorgverzekering van de donor komen.
Dit zijn de nacontroles die plaatsvinden nadat een periode van 13 weken, respectievelijk een half jaar zijn
verstreken;
de kosten van ketenzorg bij diabetes, vasculair risicomanagement en COPD. Onder ketenzorg wordt
verstaan: Zorg die wordt bekostigd met toepassing van de op grond van de Wet marktordening
gezondheidszorg vastgestelde beleidsregel voor de prestatiebekostiging multidisciplinaire zorgverlening
chronische aandoeningen.
In die gevallen waarin, op grond van één van de navolgende artikelen, een bedrag voor rekening van de
verzekerde blijft, telt dit bedrag niet mee voor het volmaken van het vrijwillig gekozen eigen risico.
lid 5
Kosten van zorg die ten laste van de zorgpolis worden vergoed, komen eerst in mindering op het verplichte
eigen risico, bedoeld in artikel 5 en worden daarna in de eventuele berekening van het vrijwillig gekozen eigen
risico betrokken.
lid 6
Indien de verzekering in de loop van een kalenderjaar tot stand komt, dan wel eindigt, is het vrijwillig gekozen
eigen risico in dat kalenderjaar gelijk aan het bedrag voor het hele jaar, vermenigvuldigd met een breuk
waarvan de teller gelijk is aan het aantal dagen in het kalenderjaar waarover de zorgverzekering heeft
gelopen dan wel zal lopen en de noemer het aantal dagen in dat kalenderjaar.
lid 7
Indien gedurende het kalenderjaar het in dat jaar geldende vrijwillig gekozen eigen risico wijzigt en de
verzekeringnemer dan wel de verzekerde onmiddellijk voorafgaand aan die wijziging reeds een zorgverzekering
had gesloten, wordt het vrijwillig gekozen eigen risico op de volgende wijze berekend;
a. ieder bedrag aan vrijwillig gekozen eigen risico dat in het betreffende kalenderjaar heeft gegolden of zal
gelden wordt vermenigvuldigd met het aantal in dat jaar gelegen dagen waarvoor dat vrijwillig gekozen
risico gold of zal gelden;
b. de op grond van onder a berekende bedragen worden bij elkaar opgeteld en vervolgens gedeeld door
het aantal dagen in het kalenderjaar;
c. de uitkomst van dit bedrag wordt afgerond op hele euro’s.
lid 8
Voor de berekening van het vrijwillig gekozen eigen risico wordt het DBC-zorgproduct toegerekend aan het jaar
waarin deze is geopend.
lid 9
Indien de zorgverzekeraar rechtstreeks aan de zorgverlener de kosten van verleende zorg heeft vergoed, zal zo
nodig het openstaande vrijwillig gekozen eigen risico worden verrekend, dan wel worden teruggevorderd.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Artikel 7 Algemeen
lid 1
Vergoeding van de kosten van andere zorg dan in de polis omschreven
In voorkomende gevallen kan aanspraak worden gemaakt op (de vergoeding van kosten van) andere vormen
van zorg dan genoemd in deze polis als vaststaat dat de betreffende behandeling naar algemeen aanvaard
inzicht tot een vergelijkbaar resultaat leidt en de zorgverzekeraar voorafgaand aan de behandeling
toestemming heeft verleend en voor zover deze vormen van zorg niet bij of krachtens de wet zijn uitgesloten.
lid 2
Opname in een andere dan de verzekerde klasse
Bij opname in een ziekenhuis in een andere dan de verzekerde klasse wordt vergoeding verleend op basis van
het tarief van de laagste klasse.
lid 3
Begin en einde van de vergoeding
Indien op grond van de eerdere bepalingen in deze zorgpolis recht bestaat op vergoeding van gemaakte
kosten, geldt dat slechts voor zover de zorg is genoten tijdens de periode waarin deze verzekering van kracht is.
lid 4
Registratie van de persoonsgegevens
Bij de aanvraag van een verzekering of financiële dienst vraagt de zorgverzekeraar om persoonsgegevens en
andere gegevens. Deze gegevens gebruikt de zorgverzekeraar voor het aangaan en uitvoeren van de
verzekeringsovereenkomst of financiële dienst, het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, voor
activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand, voor statistische analyses, om te kunnen voldoen
aan wettelijke verplichtingen en in het kader van veiligheid en integriteit van de financiële sector.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars
van toepassing. In verband met een verantwoord acceptatie-, risico- en fraudebeleid kunnen wij de gegevens
raadplegen bij de Stichting CIS, Bordewijklaan 2, 2591 XR te Den Haag, p/a Postbus 91627, 2509 EE te Den Haag.
Bij geconstateerd laakbaar of onrechtmatig gedrag kan de zorgverzekeraar, volgens de regels van het
Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen, de persoonsgegevens vastleggen in het
Extern Verwijzingsregister. Dit register wordt door financiële instellingen gebruikt om de integriteit van klanten en
relaties te beoordelen en kan door de zorgverzekeraar getoetst worden via de centrale databank van Stichting
CIS.
Doelstelling van de verwerking van persoonsgegevens bij Stichting CIS is voor verzekeraars risico’s te beheersen
en fraude tegen te gaan. Zie voor meer informatie www.stichtingcis.nl. Ook het van toepassing zijnde
privacyreglement is daar te vinden.
lid 5
BurgerServiceNummer
De zorgverzekeraar is wettelijk verplicht het burgerservicenummer (BSN) van de verzekerde in
de administratie op te nemen. De zorgaanbieder, het indicatieorgaan of de zorgverzekeraar zijn wettelijk
verplicht dit BSN te gebruiken bij het verstrekken van persoonsgegevens. Dit geldt alleen bij:
indicatiestelling voor zorg;
verlening van zorg;
verzekering van zorg.
lid 6
Machtiging
Een door de zorgverzekeraar afgegeven machtiging geldt niet langer dan gedurende de looptijd van de
verzekering en is afgegeven onder voorbehoud van wijziging in wet en regelgeving. Indien in de machtiging
een periode is vermeld die langer strekt dan de looptijd van de verzekering, dan neemt de nieuwe
zorgverzekeraar de machtiging over.
lid 7
Kennisgeving
Kennisgevingen aan de verzekeringnemer, gericht aan het laatst bekende adres of aan het adres van degene
door wiens bemiddeling de verzekering loopt, worden geacht de verzekeringnemer te hebben bereikt.
Artikel 8 Verplichtingen van de verzekeringnemer/verzekerde
lid 1
De verzekeringnemer/verzekerde is verplicht:
a. bij het inroepen van zorg in een ziekenhuis of polikliniek zich te legitimeren aan de hand van een geldig
legitimatiebewijs zijnde een rijbewijs, paspoort of Nederlandse identiteitskaart;
b. de behandelend arts of medisch specialist te vragen de reden van opname bekend te maken aan de
medisch adviseur, indien de medisch adviseur daarom vraagt;
c. aan de zorgverzekeraar, zijn medisch adviseur of hen die met de controle zijn belast medewerking te
verlenen tot het verkrijgen van alle gewenste informatie, met inachtneming van privacy wet- en
regelgeving;
d. binnen 30 dagen aan de zorgverzekeraar te melden dat de verzekerde gedetineerd is. Bij einde detentie
dient dit eveneens binnen 30 dagen te worden gemeld aan de zorgverzekeraar. Dit in verband met de
wettelijke bepaling inzake de opschorting en premieplicht tijdens de duur van de detentie.
lid 2
De originele nota’s binnen drie jaren gerekend vanaf de datum van behandeling bij de zorgverzekeraar in te
dienen. Deze nota's moeten op zodanige wijze zijn gespecificeerd dat zonder verdere navraag eruit kan
worden opgemaakt tot welke vergoeding de zorgverzekeraar is gehouden. Computernota's dienen door de
hulpverlener gewaarmerkt te zijn. Een betalingsoverzicht, offerte, orderbevestiging, bewijs van aanbetaling of
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
voorschotnota worden niet beschouwd als nota.
lid 3
Indien de belangen van de zorgverzekeraar worden geschaad door het niet nakomen van bovengenoemde
verplichtingen heeft de verzekerde geen aanspraak op zorg dan wel behoeft de zorgverzekeraar geen kosten
te vergoeden of mag deze de kosten terugvorderen.
Artikel 9 Regres
De verzekeringnemer of verzekerde is verplicht:
a. de zorgverzekeraar inlichtingen te verschaffen en medewerking te verlenen bij het zoeken van verhaal op
een aansprakelijke derde.
b. alvorens met een derde, of degene die voor of namens de derde optreedt - daaronder begrepen de
zorgverzekeraar van de derde - een regeling te treffen met betrekking tot de door hem geleden schade,
contact op te nemen met de zorgverzekeraar.
In geen geval mag de verzekerde zonder schriftelijke toestemming van de zorgverzekeraar met die derde of
degene die voor of namens die derde optreedt, enigerlei regeling te treffen, waaronder mede begrepen het
verlenen van kwijting, waardoor de zorgverzekeraar in zijn rechten zou worden benadeeld.
Indien verzekerde geheel of gedeeltelijk niet voldoet aan het bepaalde, is hij tegenover de zorgverzekeraar
gehouden tot vergoeding van de daardoor aan de kant van de zorgverzekeraar geleden schade.
Indien verzekerde het verplicht of vrijwillig gekozen eigen risico moet betalen voor medische hulp ten gevolge
van een ongeval waarbij een schuldige tegenpartij betrokken is, dient verzekerde dit zelf bij de tegenpartij te
verhalen.
Artikel 10 Fraude
Als u fraude pleegt, vervalt uw recht op (vergoeding van de kosten van) zorg. Wij vorderen uitgekeerde
vergoedingen bij u terug. U bent ook verplicht de kosten die voortvloeien uit het onderzoek naar fraude te
betalen.
Bij fraude registreren wij uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van de medeplichtige of medepleger
in ons Incidentenregister. Dit Incidentenregister is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens
(CBP) en wordt beheerd door onze afdeling Veiligheidszaken.
Ook kan registratie plaatsvinden van uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van de medeplichtige en
medepleger:
bij het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude van het Verbond van Verzekeraars;
in het externe verwijzingsregister van de stichting CIS.
Wij kunnen van de fraude ook aangifte doen bij politie, justitie, de NZa en/of iSZW.
Fraude in verband met een verzekering bij ons heeft tot gevolg dat uw zorgverzekering(en) worden beëindigd
en dat wij gedurende een periode van 5 jaar kunnen weigeren een nieuwe zorgverzekering met u te sluiten. Uw
aanvullende zorgverzekering(en) kunnen ook worden beëindigd. U kunt in dat geval gedurende een periode
van 8 jaar geen aanvullende verzekeringen sluiten bij de verzekeraars van a.s.r.
Artikel 11 Onrechtmatige inschrijving
lid 1
Indien ten behoeve van een verzekerde een verzekeringsovereenkomst tot stand komt op grond van de
Zorgverzekeringswet of aanmelding via Regeling onverzekerden van het ZiNL en later blijkt dat deze geen
verzekeringsplicht had, vervalt de verzekeringsovereenkomst met terugwerkende kracht tot het moment
waarop geen of niet langer verzekeringsplicht bestaat.
lid 2
Indien de verzekerde op grond van Regeling onverzekerden van het ZiNL is verzekerd kan deze de
zorgverzekering gedurende een periode van twee weken, te rekenen vanaf de datum waarop het ZiNL hem
daarvan mededeling heeft gedaan, vernietigen indien de verzekerde aan het ZiNL en de zorgverzekeraar
aantoont in de periode bedoeld in de Regeling onverzekerden van het ZiNL reeds bij een andere
zorgverzekeraar verzekerd is.
lid 3
De zorgverzekeraar zal de premie die de verzekerde vanaf de dag dat de verzekeringsplicht niet (langer)
bestond, verrekenen met de sindsdien voor zijn rekening genoten zorg en het saldo aan de verzekerde
uitbetalen dan wel bij hem in rekening brengen.
Artikel 12 Premiebetaling en betalingsachterstand
lid 1
N1.0
Premiebetaling
a. De verzekeringnemer is verplicht de premie alsmede de bijdragen die voortvloeien uit (buitenlandse)
wettelijke regelingen of bepalingen, op de overeengekomen wijze, dat wil zeggen per maand, kwartaal,
halfjaar of jaar, bij vooruitbetaling te voldoen. Hebt u ons gemachtigd om de premie automatisch af te
schrijven van het door u opgegeven rekeningnummer? Dan schrijven wij het door u te betalen bedrag
maandelijks rond dezelfde datum af van uw rekening. Omdat wij niet met terugwerkende kracht
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
automatisch kunnen incasseren kan het voorkomen dat u voor de eerste (paar) incasso’s een
acceptgirokaart ontvangt. De hoogte van de premie vindt u op het polisblad dat u van ons ontvangt.
Bij wijziging van de verzekering in de loop van een maand is de zorgverzekeraar gerechtigd de premie te
(her)berekenen of te restitueren.
Het is verzekeringnemer niet toegestaan om de te betalen premie te verrekenen met een van de
zorgverzekeraar te vorderen vergoeding.
b.
lid 2
Indien is gekozen voor premiebetaling per jaar, halfjaar of kwartaal en de betaling is niet binnen de
gestelde betalingstermijn van 30 dagen voldaan, behouden wij ons het recht voor de
premiebetalingstermijn om te zetten in maandbetaling. Het recht op betalingskorting komt dan te
vervallen.
In geval van overlijden van de verzekerde vindt desgevraagd verrekening of restitutie van de premie plaats
met ingang van de dag volgend op de overlijdensdatum.
Betalingsachterstand
a. Als verzekeringnemer de premie niet-tijdig betaalt, stuurt de zorgverzekeraar verzekeringnemer een
aanmaning. Als verzekeringnemer niet betaalt binnen de in de aanmaning genoemde termijn van ten
minste 14 dagen, kan de zorgverzekeraar de dekking schorsen. In dat geval bestaat vanaf de dag volgend
op de in de aanmaning genoemde termijn geen recht op vergoeding van de kosten van zorg.
Verzekeringnemer blijft bij schorsing wel verplicht de premie te betalen. Er is weer recht op vergoeding van
de kosten van zorg vanaf de dag volgende op de dag waarop de zorgverzekeraar het verschuldigde
bedrag en de eventuele kosten heeft ontvangen. De zorgverzekeraar heeft het recht bij niet tijdige
betaling de zorgverzekering te beëindigen. De verzekering wordt in dat geval niet met terugwerkende
kracht beëindigd.
b.
De zorgverzekeraar kan administratiekosten en daarnaast de (buiten-)gerechtelijke incassokosten en
wettelijke rente bij verzekeringnemer in rekening brengen.
c.
Als verzekeringnemer al is aangemaand voor niet tijdige betaling van premie hoeft de zorgverzekeraar
verzekeringnemer bij niet-tijdig voldoen van een hierop volgende factuur niet afzonderlijk schriftelijk aan te
manen.
d.
De zorgverzekeraar heeft het recht om achterstallige premie, kosten en wettelijke rente te verrekenen met
door verzekeringnemer gedeclareerde kosten van zorg of andere van de zorgverzekeraar te ontvangen
bedragen.
e.
Als verzekeringnemer een betalingsachterstand heeft van twee maandpremies, biedt de zorgverzekeraar
de verzekeringnemer, uiterlijk tien werkdagen nadat deze betalingsachterstand is vastgesteld een
betalingsregeling aan. Deze betalingsregeling bestaat ten minste uit:
1 een machtiging van verzekeringnemer voor automatische incasso van nieuwe verschuldigde premie,
of een opdracht van verzekeringnemer aan de werkgever, pensioenfonds, uitkeringsinstantie of een
andere derde van wie verzekeringnemer periodieke betalingen ontvangt, om namens
verzekeringnemer de nieuwe verschuldigde premies rechtstreeks aan de zorgverzekeraar te betalen;
2 afspraken over de wijze waarop verzekeringnemer de schulden, inclusief rente- en incassokosten, aan
de zorgverzekeraar betaalt en binnen welke termijnen;
3 de toezegging van de zorgverzekeraar om de zorgverzekering niet te beëindigen, schorsen of
opschorten zolang de machtiging of opdracht tot betaling zoals opgenomen onder punt e.1 van dit
artikel niet wordt ingetrokken en de afspraken zoals opgenomen in de betalingsregeling na worden
gekomen.
De zorgverzekeraar geeft de verzekeringnemer vier weken de tijd om het aanbod voor een
betalingsregeling te accepteren. Ook informeert de zorgverzekeraar de verzekeringnemer over de
gevolgen als verzekeringnemer het aanbod niet accepteert en de achterstand oploopt tot zes of meer
maandpremies; zie punt g van dit artikel.
Het kan ook zijn dat verzekeringnemer een ander heeft verzekerd voor een zorgverzekering bij de
zorgverzekeraar. In dat geval neemt de zorgverzekeraar in het aanbod voor een betalingsregeling ook een
bereidverklaring tot opzegging van deze verzekering op met ingang van de dag waarop de
betalingsregeling ingaat, op voorwaarde dat:
de verzekerde zich uiterlijk met ingang van dezelfde dag op grond van een andere zorgverzekering
heeft verzekerd;
en de verzekerde de machtiging of opdracht tot betaling zoals omschreven onder punt e.1 van dit
artikel heeft afgegeven indien de nieuwe zorgverzekering ook bij de zorgverzekeraar is gesloten.
De zorgverzekeraar stuurt deze verzekerde een kopie van alle in dit artikel genoemde stukken op hetzelfde
moment dat de stukken aan de verzekeringnemer worden gestuurd.
f.
N1.0
1. Als de verzekeringnemer een betalingsachterstand heeft van vier maandpremies, delen wij
verzekeringnemer mee dat de zorgverzekeraar verzekeringnemer bij het ZiNlL zal aanmelden zoals
opgenomen in punt g. van dit artikel. Als de zorgverzekering voor een ander is gesloten, zullen wij deze
verzekerde informeren.
2. Verzekeringnemer of de verzekerde kan de zorgverzekeraar uiterlijk binnen vier weken laten weten het
bestaan of de hoogte van de schuld te betwisten. Als de zorgverzekeraar de betwisting tijdig heeft
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
ontvangen, zal de zorgverzekeraar een onderzoek instellen. Als de zorgverzekeraar de verzekeringnemer
meedeelt het standpunt te handhaven, kan verzekeringnemer binnen vier weken een geschil hierover aan
de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) of aan de burgerlijke rechter voorleggen.
3. Als de betalingsregeling zoals opgenomen in punt e. van dit artikel ingaat nadat er een
betalingsachterstand van vier maandpremies is ontstaan stuurt de zorgverzekeraar de verzekeringnemer
geen mededeling zoals vermeld onder punt f.1 van dit artikel zolang verzekeringnemer de nieuwe premies
voldoet.
g.
Als verzekeringnemer een betalingsachterstand heeft van zes of meer maandpremies, meldt de
zorgverzekeraar de verzekeringnemer aan bij het ZiNL. Na de aanmeldingsbevestiging van het ZiNL, is
verzekeringnemer verplicht een bestuursrechtelijke premie van 130% van de gemiddelde marktpremie aan
het ZiNL te betalen. Het ZiNL int deze premie totdat verzekeringnemer alle verschuldigde bedragen inclusief
rente- en incassokosten heeft betaald. De zorgverzekeraar meldt de verzekeringnemer niet aan bij het ZiNL
als:
1. verzekeringnemer de premieachterstand tijdig heeft betwist en de zorgverzekeraar het standpunt nog
niet aan verzekeringnemer heeft meegedeeld;
2. verzekeringnemer binnen 4 weken nadat de zorgverzekeraar de verzekeringnemer heeft meegedeeld
het standpunt te handhaven en de premieschuld te zullen melden aan het ZiNL,het geschil heeft
voorgelegd aan de SKGZ of burgerlijke rechter en zolang er op het geschil niet onherroepelijk is beslist;
3. verzekeringnemer zich heeft aangemeld bij een professionele schuldhulpverlener en aantoont een
schriftelijke overeenkomst tot stabilisatie van de schulden te hebben gesloten.
Onderdeel van de melding bij het ZiNL vormt de verklaring van de zorgverzekeraar artikel 18b en het
tweede lid van artikel 18c Zvw in acht te hebben genomen.
h.
De zorgverzekeraar stelt de verzekeringnemer en het ZiNL meteen op de hoogte van de datum waarop:
1. de uit de zorgverzekering voortvloeiende schulden volledig zijn voldaan of tenietgaan;
2. de rechter de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen als bedoeld in de Faillissementswet op de
verzekeringnemer van toepassing heeft verklaard;
3. verzekeringnemer gaat deelnemen aan een minnelijke, door tussenkomst van een professionele
schuldhulpverlener tot stand gekomen schuld(sanerings)regeling, waarin de zorgverzekeraar
deelneemt.
De plicht om de bestuursrechtelijke premie aan het ZiNL te betalen, eindigt met ingang van de eerste dag
van de maand volgend op de data zoals hierboven vermeld. Vanaf dit moment herleeft de plicht om de
premie aan de zorgverzekeraar te betalen.
i.
lid 3
Verzekeringnemer is geen premie aan de zorgverzekeraar verschuldigd over de periode bedoeld in artikel
18d, eerste lid, of 18e, Zvw.
Opschorting bij detentie
De verzekering wordt van rechtswege opgeschort gedurende de periode dat een verzekerde gedetineerd is.
Zodra de detentie eindigt, herleven de rechten en plichten weer.
Artikel 13 Declaraties en schorsing
lid 1
Rechtstreeks betaalde declaraties
De zorgverzekeraar heeft het recht om declaraties van zorgverleners, die bij de zorgverzekeraar zijn ingediend
door de zorgverlener, rechtstreeks te voldoen aan de zorgverlener. Verzekeringnemer heeft recht op een
specificatie van de betaalde bedragen door middel van een uitkeringsbrief.
lid 2
Verschuldigde bedragen
De in het vorige lid 1 genoemde declaratie zal door de zorgverzekeraar volledig aan de zorgverlener betaald
worden, ook al komt de declaratie niet volledig voor vergoeding in aanmerking, door bijvoorbeeld een
openstaand eigen risico of een beperkte vergoedingsregeling. Verzekeringnemer dient het eigen risico of
vergoeding(en), voor zover deze boven de beperkte vergoedingsregeling uitkomen, te voldoen aan de
zorgverzekeraar.
lid 3
Vordering in het algemeen
De in het vorige lid 2 omschreven bedragen zijn verschuldigd zodra verzekeringnemer hiervan bericht heeft
ontvangen. De verzekeringnemer dient de verschuldigde bedragen aan de zorgverzekeraar, binnen de
genoemde termijn, te voldoen. Het is verzekeringnemer niet toegestaan om de verschuldigde bedragen te
verrekenen met een van de zorgverzekeraar te vorderen vergoeding.
lid 4
Schorsing
Indien verzekeringnemer het verschuldigde niet binnen de genoemde termijn betaalt, volgt een aanmaning.
Indien de verzekeringnemer het verschuldigde niet binnen de in de schriftelijke aanmaning genoemde termijn
betaalt of weigert te betalen, wordt geen dekking verleend ten aanzien van behandelingen en/of
voorzieningen die hebben plaatsgevonden na de in de schriftelijke aanmaning genoemde termijn. De
verzekeringnemer dient het verschuldigde, eventueel verhoogd met aan de inning en invordering verbonden
kosten en rente, alsnog te betalen. De dekking gaat weer in op de dag na die waarop het verschuldigde door
de zorgverzekeraar is ontvangen en als zodanig is geaccepteerd.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Artikel 14 Kennisgeving relevante gebeurtenissen
lid 1
Kennisgeving
De verzekeringnemer is verplicht binnen 30 dagen aan de zorgverzekeraar kennis te geven van alle
gebeurtenissen die voor een juiste uitvoering van de verzekering van betekenis kunnen zijn, zoals verhuizing,
echtscheiding, geboorte, overlijden, e.d.
lid 2
Bereiken van de achttienjarige leeftijd door een verzekerde
De zorgverzekeraar benadert de verzekerde dan wel zijn of haar verzekeringnemer tenminste zes weken voor
de eerste van de maand volgend op de kalendermaand waarin de verzekerde de leeftijd van achttien jaar
bereikt met de vraag voor welk vrijwillig gekozen eigen risico wordt gekozen in relatie tot de vanaf dat moment
verschuldigde premie. Als de verzekeringnemer dan wel de verzekerde zijn keuze niet schriftelijk aan de
zorgverzekeraar kenbaar maakt binnen de in de mededeling genoemde termijn, wordt een premie berekend,
overeenkomend met een polis zonder vrijwillig gekozen eigen risico.
Artikel 15 Herziening van premie of voorwaarden
De zorgverzekeraar heeft het recht de voorwaarden van verzekering en de premies van de bij hem lopende
zorgpolissen en-bloc dan wel groepsgewijs te herzien. Een dergelijke herziening geschiedt voor iedere
verzekering op een door de zorgverzekeraar vast te stellen datum. De zorgverzekeraar doet van de
voorgenomen herziening mededeling, eventueel op de premiekwitanties. Een wijziging in de grondslag van de
premie treedt niet eerder in werking dan zes weken na de dag waarop deze aan de verzekeringnemer is
medegedeeld.
Artikel 16 Begin en einde van de verzekering
Artikel 16.1 Begin van de zorgverzekering
lid 1
De zorgverzekering gaat in op de datum die op het polisblad als ingangsdatum is vermeld. De ingangsdatum is
de dag waarop de zorgverzekeraar het verzoek tot het sluiten van de zorgverzekering van de verzekeringnemer
heeft ontvangen.
lid 2
Indien degene ten behoeve van wie de zorgverzekering wordt gesloten op de dag waarop de zorgverzekeraar
het verzoek, bedoeld in het eerste lid, ontvangt reeds op grond van een zorgverzekering verzekerd is en de
verzekeringnemer aangeeft de zorgverzekering te willen laten ingaan op een door hem aangegeven, latere
dag dan de dag, bedoeld in het eerste of tweede lid, gaat de verzekering op die latere dag in.
lid 3
Indien de zorgverzekering ingaat binnen vier maanden nadat de verzekeringsplicht is ontstaan, werkt deze, zo
nodig in afwijking van artikel 925, van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, terug tot en met de dag waarop die
plicht ontstond.
lid 4
Indien de zorgverzekering in gaat binnen een maand nadat een eerdere zorgverzekering met ingang van 1
januari van een kalenderjaar of door wijziging van de voorwaarden (of premie) is geëindigd door opzegging,
werkt deze terug tot en met de dag na die waarop de eerdere zorgverzekering is geëindigd.
Artikel 16.2 Duur van de zorgverzekering
lid 1
De verzekeringnemer kan de zorgverzekering voor 31 december van ieder jaar met ingang van 1 januari van
het volgende kalenderjaar opzeggen. Indien de verzekeringnemer de zorgverzekering niet opzegt, vindt
stilzwijgend verlenging plaats voor de duur van één kalenderjaar.
Opzeggen kan op de volgende manieren:
de verzekeringnemer zegt uiterlijk 31 december schriftelijk op;
de verzekeringnemer maakt gebruik van de overstapservice. Als de verzekeringnemer uiterlijk op 31
december een nieuwe zorgverzekering sluit voor het daaropvolgende jaar, zegt de nieuwe zorgverzekeraar
de oude zorgverzekering op.
lid 2
De verzekeringnemer die een ander dan zichzelf heeft verzekerd, kan de zorgverzekering opzeggen indien de
verzekerde krachtens een andere zorgverzekering wordt verzekerd.
lid 3
De verzekeringnemer kan de zorgverzekering opzeggen bij wijziging in de grondslag van de premie ten nadele
van de verzekeringnemer. De verzekeringnemer kan de zorgverzekering opzeggen met ingang van de dag
waarop de wijziging ingaat, binnen 30 dagen nadat de wijziging hem is medegedeeld.
lid 4
Indien een wijziging in de verzekerde prestaties ten nadele van de verzekeringnemer of de verzekerde
plaatsvindt, kan de verzekeringnemer de zorgverzekering opzeggen tenzij deze wijziging rechtstreeks voortvloeit
uit een wijziging van enige wettelijke bepaling. De verzekeringnemer kan de zorgverzekering opzeggen met
ingang van de dag waarop de wijziging ingaat, binnen 30 dagen nadat de wijziging hem is medegedeeld.
lid 5
De opzegging, bedoeld in het tweede lid gaat in op de eerste dag van de tweede kalendermaand volgende
op de dag waarop de verzekeringnemer heeft opgezegd.
lid 6
In afwijking van het vijfde lid gaat een opzegging, bedoeld in het tweede lid, in met ingang van de dag
waarop de verzekerde krachtens de andere zorgverzekering wordt verzekerd, indien die opzegging
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
voorafgaande aan laatstbedoelde dag door de zorgverzekeraar is ontvangen.
lid 7
De opzegmogelijkheden zoals genoemd in artikel 16.2 gelden niet gedurende de periode dat
verzekeringnemer de verschuldigde premie en eventuele incassokosten niet binnen de gestelde termijnen heeft
voldaan, zoals vermeld in artikel 12.
Bovenstaande is niet van toepassing als de zorgverzekeraar de verzekeringnemer binnen twee weken te
kennen geeft de opzegging te bevestigen.
lid 8
De opzegmogelijkheden zoals genoemd in artikel 16.2 gelden niet gedurende de eerste 12 maanden van de
verzekeringsovereenkomst, voor verzekerden die zijn verzekerd via de Regeling onverzekerden van het ZiNl.
16.3
Beëindiging van rechtswege
lid 1
De zorgverzekering eindigt van rechtswege met ingang van de dag volgende op de dag waarop:
a. de verzekeraar ten gevolge van wijziging of intrekking van zijn vergunning tot uitoefening van het schadeverzekeringsbedrijf, geen zorgverzekeringen meer mag aanbieden of uitvoeren;
b. de verzekerde ten gevolge van wijziging van het werkgebied buiten het werkgebied van de zorgverzekeraar komt te wonen;
c. de verzekerde overlijdt. De zorgverzekeraar dient binnen 30 dagen na de datum van overlijden hiervan in
kennis te worden gesteld;
d. de verzekeringsplicht van de verzekerde eindigt doordat de verzekerde niet meer is verzekerd op basis van
de Wlz of militair in werkelijke dienst wordt.
lid 2
De zorgverzekering eindigt van rechtswege met ingang van de eerste dag van de tweede maand volgende
op de dag waarop de verzekerde, zonder dat zijn verzekeringsplicht eindigt, ten gevolge van verhuizing komt
te wonen buiten een provincie waarin zijn zorgverzekeraar de ten behoeve van hem gesloten zorgverzekering
aanbiedt of uitvoert.
lid 3
De zorgverzekeraar stelt de verzekeringnemer uiterlijk twee maanden voordat een zorgverzekering op grond
van het eerste lid, onderdeel a of b eindigt, van dit einde op de hoogte, onder vermelding van de reden
daarvan en de datum waarop de verzekering eindigt.
lid 4
De verzekeringnemer stelt de zorgverzekeraar onverwijld op de hoogte van alle feiten en omstandig-heden
over de verzekerde die op grond van het eerste lid, onderdeel c of d, dan wel het tweede lid tot het einde van
de zorgverzekering hebben geleid of kunnen leiden.
lid 5
Indien de zorgverzekeraar op grond van het in het vierde lid bedoelde gegeven tot de conclusie komt dat de
zorgverzekering zal eindigen of geëindigd is, deelt hij dit, onder vermelding van de reden daarvan en de datum
waarop de verzekering eindigt of geëindigd is, onverwijld aan de verzekeringnemer mede.
lid 6
Aan een opzegging of ontbinding van de zorgverzekering wegens het niet betalen van de verschuldigde
premie, wordt geen terugwerkende kracht verleend.
lid 7
Nadrukkelijk wordt bepaald, dat de zorgverzekeraar niet het recht heeft de verzekering te beëindigen,
behoudens na fraude als bedoeld in artikel 10.
Artikel 17 Geschillen en klachten
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Verzoek om heroverweging
Als u het niet eens bent met de beslissing die wij voor de uitvoering van de zorgverzekering hebben genomen,
dan kunt u ons verzoeken deze beslissing te heroverwegen. U kunt uw verzoek richten aan Nedasco B.V. ter
attentie van Directiesecretariaat, postbus 59, 3800 AB Amersfoort.
SKGZ
Reageren wij niet binnen vier weken op uw verzoek tot heroverweging of geven wij aan bij onze beslissing te
blijven, dan kunt u naar de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Lukt bemiddeling niet,
dan kan de Geschillencommissie van de SKGZ een bindende uitspraak doen. U kunt met uw verzoek tot
heroverweging ook naar de bevoegde rechter.
Klachten
Hebt u een klacht die niet gaat over de uitvoering van uw zorgverzekering, neemt u dan eerst contact op met
uw verzekeringsadviseur. Deze zoekt, zo nodig in overleg met Nedasco, naar een passende oplossing.
Als het overleg met uw verzekeringsadviseur geen oplossing biedt, kunt u een klacht bij ons indienen. Stuur een
brief aan Nedasco B.V. ter attentie van Directiesecretariaat, postbus 59, 3800 AB Amersfoort.
Vindt u dat uw klacht niet goed is afgehandeld? Leg uw klacht dan ook voor aan de Stichting Klachten en
Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ).
U kunt met uw klacht ook naar de bevoegde rechter.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Klachten over standaardformulieren
Als u onze formulieren te ingewikkeld of overbodig vindt, kunt u een klacht daarover indienen bij de
Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De NZa kan hierover een bindend advies geven.
Artikel 18 Geneeskundige zorg
Artikel 18.1 Audiologische zorg
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) zorg verleend door een gecontracteerd audiologisch
centrum dat als zodanig conform de bij of krachtens de wet gestelde regels is toegelaten, bestaande uit:
onderzoek naar de gehoorfunctie;
advisering over de aan te schaffen gehoorapparatuur;
voorlichting over het gebruik van de gehoorapparatuur;
psychosociale zorg indien noodzakelijk in verband met problemen met de gestoorde gehoorfunctie;
hulp bij het stellen van een diagnose bij spraak- en taalstoornissen voor kinderen.
Voor deze zorg is een verwijzing van een huisarts, bedrijfsarts, kinderarts, jeugdarts consultatiebureauarts of keel, neus- en oorarts noodzakelijk.
Artikel 18.2 Buitenland
lid 1
Spoedeisende Ziekenhuisopname melden
Spoedeisende zorg is onvoorziene zorg die redelijkerwijs niet kan worden uitgesteld tot na terugkeer in
Nederland. Bij spoedeisende zorg is verzekerde verplicht direct contact op te nemen of te laten nemen met
SOS International. De arts van SOS International treedt in een dergelijke situatie op namens de medisch adviseur
van de zorgverzekeraar.
lid 2
Advies en bemiddeling bij niet spoedeisende zorg
Als u in het buitenland wilt worden behandeld moet u er rekening mee houden dat de behandeling niet altijd
volgens de zorgverzekering wordt betaald of dat de behandeling duurder is dan in Nederland zodat u zelf de
kosten geheel of gedeeltelijk zal moeten betalen.
Wij raden u dan ook aan om vooraf contact op te nemen met Afdeling Zorg via 033 - 46 70 870
of [email protected] om van te voren te vernemen òf en tot welk bedrag een verstrekking/vergoeding mogelijk
is. De Amersfoortse heeft voor u met een aantal ziekenhuizen in Duitsland, België en Spanje afspraken gemaakt.
Wilt u weten met welke ziekenhuizen wij afspraken hebben gemaakt, ga dan naar www.amersfoortse.nl/zorg.
lid 3
Algemeen
De verzekerde die woont in Nederland en zorg geniet buiten Nederland heeft recht op dezelfde vergoeding
onder dezelfde voorwaarden als wanneer hij in Nederland naar een niet gecontracteerde zorgverlener zou zijn
gegaan.
lid 4
De verzekerde die woont of verblijft in een ander EU/EER-land of verdragsland dan Nederland, heeft naar
keuze:
aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) zorg volgens de wettelijke regeling van dat land op grond
van de bepalingen van de EU-sociale zekerheidsverordening of het desbetreffende verdrag; of
recht op dezelfde vergoeding onder dezelfde voorwaarden als wanneer hij in Nederland naar een niet
gecontracteerde zorgverlener zou zijn gegaan.
lid 5
De verzekerde die woont of verblijft in een land dat geen EU-land of verdragsland is, heeft recht op dezelfde
vergoeding onder dezelfde voorwaarden als wanneer hij in Nederland naar een niet gecontracteerde
zorgverlener zou zijn gegaan.
lid 6
Een verzekerde die in een ander EU/EER-land of verdragsland woont en die tijdelijk verblijft in Nederland of een
ander EU/EER-land of verdragsland heeft naar keuze:
aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) zorg volgens de wettelijke regeling van het land waar
verzekerde de zorg krijgt op grond van de bepalingen van de EU-sociale zekerheidsverordening of
desbetreffende verdrag; of
recht op dezelfde vergoeding onder dezelfde voorwaarden als wanneer hij in Nederland naar een niet
gecontracteerde zorgverlener is gegaan.
lid 7
Betaling
Uitkering vindt plaats in Nederland in een Nederlands wettig betaalmiddel tegen de omrekenkoers op de dag
dat de zorgverzekeraar de uitkering vaststelt.
Artikel 18.3 Dialyse
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) niet-klinische haemodialyse en peritoneaaldialyse
alsmede de hiermee verband houdende medisch specialistische zorg verleend in een dialysecentrum of ten
huize van de verzekerde al dan niet gepaard gaande met onderzoek, behandeling, verpleging en voor de
behandeling benodigde geneesmiddelen en psychosociale begeleiding van verzekerde alsmede van
personen die bij het uitvoeren van de dialyse, elders dan in een dialysecentrum, behulpzaam zijn.
Tot de aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) niet-klinische haemodialyse en peritoneaaldialyse ten
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
huize van de verzekerde behoort tevens:
de kosten verband houdende met de opleiding door het dialysecentrum van degenen die de thuisdialyse
uitvoeren dan wel daarbij behulpzaam zijn;
de kosten van het in bruikleen geven van de dialyse-apparatuur met toebehoren, de kosten van de
regelmatige controle en het onderhoud hiervan (vervanging inbegrepen), alsmede van de chemicaliën en
vloeistoffen, benodigd voor het verrichten van de dialyse;
de kosten voor de te verrichten aanpassingen in en aan de woning en voor het herstel in de oorspronkelijke
staat, voor zover de zorgverzekeraar die kosten redelijk acht en andere wettelijke regelingen daarin niet
voorzien;
de overige kosten die rechtstreeks met de thuisdialyse samenhangen voor zover de zorgverzekeraar die
kosten redelijk acht en andere wettelijke regelingen daarin niet voorzien;
de kosten van de noodzakelijke deskundige assistentie door het dialysecentrum bij de dialyse;
de overige gebruiksartikelen die redelijkerwijs nodig zijn bij de dialyse.
Deze zorg komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking als tijdig en vooraf schriftelijk toestemming is
aangevraagd bij de zorgverzekeraar.
Artikel 18.4 Erfelijkheidsonderzoek en -advisering
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) centrale diagnostiek, coördinatie en registratie van
ingezonden bloed- en beenmergpreparaten, door een centrum voor erfelijkheidsonderzoek. De zorg omvat:
het onderzoek naar en van erfelijke afwijkingen door middel van stamboomonderzoek,
chromosoomonderzoek, biochemische diagnostiek, ultrageluidonderzoek en DNA-onderzoek, de
erfelijkheidsadvisering en de met deze zorg verband houdende psychosociale begeleiding. Indien noodzakelijk
voor het advies aan een verzekerde zal het onderzoek tevens omvatten onderzoeken bij andere personen dan
de verzekerde; aan hen kan dan tevens advisering plaatsvinden. Voor deze zorg is een verwijzing door een
medisch specialist noodzakelijk.
Artikel 18.5 Farmaceutische zorg
lid 1
Farmaceutische zorg omvat terhandstelling van of advies en begeleiding zoals apothekers en
apotheekhoudende huisartsen die plegen te bieden ten behoeve van medicatiebeoordeling en verantwoord
gebruik van:
a. de door de zorgverzekeraar op basis van bij Regeling zorgverzekering aangewezen geregistreerde
geneesmiddelen in Bijlage 1 van deze regeling, te vinden via http://wetten.overheid.nl.
b. de geneesmiddelen, genoemd in Bijlage 1 bij deze regeling, die behoren tot een van de in Bijlage 2 bij
deze regeling genoemde categorieën van geneesmiddelen, indien voldaan is aan de bij die categorieën
vermelde voorwaarden, te vinden via http://wetten.overheid.nl.
c. andere geneesmiddelen, mits het rationele farmacotherapie betreft die:
1. overeenkomstig artikel 40, derde lid, onder a, van de Geneesmiddelenwet, door of in opdracht
van een apotheker in diens apotheek op kleine schaal zijn bereid en ter hand worden gesteld;
2. overeenkomstig artikel 40, derde lid, onder c, van de Geneesmiddelenwet, vast te stellen regels in
de handel worden gebracht en op verzoek van een arts in Nederland zijn bereid door een
fabrikant. De geneesmiddelen zijn bestemd voor gebruik door individuele patiënten van die arts en
zijn onder zijn toezicht bereid volgens zijn specificaties;
3. overeenkomstig artikel 40, derde lid, onder c, van de Geneesmiddelenwet vast te stellen regels in
de handel zijn in een andere lidstaat of een derde land en op verzoek van een arts in Nederland
zijn ingevoerd of anderszins binnen het grondgebied van Nederland zijn gebracht en bestemd zijn
voor een patiënt die aan een ziekte lijdt die in Nederland niet vaker voorkomt dan 1 op de 150.000
inwoners.
d. polymere, oligomere, monomere en modulaire dieetpreparaten indien voldaan is aan onderdeel 1 van
Bijlage 2 van deze regeling, te vinden via http://wetten.overheid.nl.
lid 2
a.
b.
c.
d.
N1.0
Verzekerde heeft aanspraak op (vergoeding van de kosten van) terhandstelling zoals apothekers en
apotheekhoudende huisartsen die plegen te bieden ten behoeve van de in artikel 18.5, lid 1, genoemde
geneesmiddelen. Voor sommige geneesmiddelen vermeld onder lid 1a geldt een wettelijke eigen bijdrage.
Deze middelen staan vermeld in Bijlage 1a van de Regeling zorgverzekering, te vinden via
http://wetten.overheid.nl. De minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) bepaalt voor welke
geneesmiddelen verzekerde deze eigen bijdrage moet betalen. Artikel 5.1 van het Reglement
farmaceutische zorg Natura 2015 geeft nadere informatie over de eigen bijdrage.
In aansluiting op de voorwaarden genoemd in artikel 18.5, lid 1 b, vermeld De Amersfoortse in artikel 5.3 van
het Reglement farmaceutische zorg Natura 2015 specifieke bepalingen voor geneesmiddelen die onder
Bijlage 2 vallen.
Bijlage 1 en 2 van de Regeling zorgverzekering kunnen gedurende het jaar wijzigen.
Verzekerde heeft aanspraak op (vergoeding van de kosten van) advies en begeleiding zoals apothekers
en apotheekhoudende huisartsen die plegen te bieden ten behoeve van de in artikel 18.5, lid 1,
genoemde geneesmiddelen. Onder dit advies en deze begeleiding vallen:
terhandstelling van een UR (uitsluitend op recept) geneesmiddel;
begeleidingsgesprek nieuw geneesmiddel;
instructie UR-geneesmiddel gerelateerd hulpmiddel;
medicatiebeoordeling chronisch UR-geneesmiddelengebruik;
farmaceutische begeleiding bij dagbehandeling/polikliniekbezoek;
farmaceutische begeleiding bij ziekenhuisopname;
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
farmaceutische begeleiding in verband met ontslag uit het ziekenhuis.
e. De onder artikel 18.5, lid 2, genoemde aanspraak (op vergoeding van kosten) geldt niet voor:
farmaceutische zorg in bij ministeriële regeling aangegeven gevallen;
geneesmiddelen in geval van ziekterisico bij reizen;
geneesmiddelen voor onderzoek of experimenteel gebruik;
geneesmiddel waarvoor hetzij een aanvraag om een handelsvergunning bij het Bureau is ingediend,
hetzij waarmee nog klinische proeven gaande zijn en dat overeenkomstig bij ministeriële regeling te
stellen voorwaarden beschikbaar is gesteld voor gebruik in schrijnende gevallen;
de eigen bijdrage zoals deze is beschreven in het Reglement farmaceutische zorg Natura 2015;
geneesmiddelen die gelijkwaardig of nagenoeg gelijkwaardig zijn aan een geregistreerd
geneesmiddel dat niet in het GVS (geneesmiddelenvergoedingssysteem) zit.
homeopatische en antroposofische producten en geneesmiddelen;
voedingssupplementen en niet als geneesmiddel geregistreerde vitaminen;
andere kosten (bijvoorbeeld administratie- of verzendkosten);
f. De polymere, oligomere, monomere en modulaire dieetpreparaten dienen geleverd te worden door een
apotheker, apotheekhoudend huisarts of medisch gespecialiseerde hulpmiddelenleverancier. In het
Reglement farmaceutische zorg Natura 2015 staan in artikel 5.3 specifieke bepalingen voor
dieetpreparaten.
lid 3
Tenzij de zorgverzekeraar nadere afspraken heeft gemaakt met de betreffende zorgaanbieder, dienen de
onder artikel 18.5, lid 1, genoemde middelen ter hand te zijn gesteld op voorschrift van een huisarts, bedrijfsarts,
jeugdarts, medisch specialist, tandarts, tandarts-specialist, verloskundige, specialistisch verpleegkundige of
physician assistent. Terhandstelling geschiedt onder verantwoordelijkheid van een apotheker of
apotheekhoudend huisarts.
lid 4
In het Reglement farmaceutische zorg Natura 2015 staan nadere voorwaarden vermeld over de doelmatigheid
van de farmaceutische zorg. Dit betreft onder andere toestemmingsvereisten, afleverhoeveelheden, specifieke
bepalingen voor geneesmiddelen en verstrekking/vergoeding van geneesmiddelen. Het Reglement
farmaceutische zorg Natura 2015 kunt u raadplegen op https://www.amersfoortse.nl/zorg en wordt
desgevraagd toegezonden.
Artikel 18.6 GGZ - Generalistische Basis GGZ
lid 1
Algemeen
De omvang van deze zorg wordt begrensd door hetgeen psychiaters, zenuwartsen en klinisch psychologen als
zorg plegen te bieden. Verzekerde heeft recht op Generalistische Basis GGZ indien er sprake is van een DSM IV
stoornis. De zorg is gericht op de behandeling van een DSM IV stoornis dan wel op het herstel of het voorkomen
van verergering van een DSM IV stoornis, niet zijnde gespecialiseerde GGZ. De aanspraak op zorg of
vergoeding van kosten van zorg is gehouden aan hetgeen in artikel 2 lid 4 en 5 is omschreven.
lid 2
Verwijzing
Voor de Generalistische Basis GGZ, niet-gespecialiseerde GGZ, is voorafgaand aan de behandeling een
verwijsbrief noodzakelijk van de huisarts of bedrijfsarts. Op de verwijsbrief moet tevens zijn aangegeven dat er
sprake is van een (vermoeden van een) psychische stoornis en dat de arts de verzekerde doorverwijst naar de
Generalistische Basis GGZ.
Een verwijsbrief is niet noodzakelijk voor crisiszorg. Er is wel een verwijzing nodig voor eventuele behandeling die
plaatsvindt als de crisis voorbij is.
lid 3
a.
Zorgaanbieder
Hoofdbehandelaar
Een hoofdbehandelaar is de eindverantwoordelijke voor de behandeling en heeft vastgesteld dat de zorg
medisch noodzakelijk is. De hoofdbehandelaar is direct betrokken bij de diagnostiek en behandeling. Onder
een hoofdbehandelaar verstaan wij hier een gezondheidszorgpsycholoog, psychotherapeut, psychiater,
zenuwarts, klinisch psycholoog of een verpleegkundig specialist die werkzaam is in een instelling (voor het
product Basis GGZ ‘Chronisch’, zie lid 4
Medebehandelaren GGZ
Medebehandelaren werken onder verantwoordelijkheid van de hoofdbehandelaar en zijn met hun
taakbetrekking opgenomen in de CONO-beroepentabel voor de GGZ.
b.
lid 4
Aanspraak
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) Generalistische Basis GGZ voor mensen van 18 jaar of
ouder. Hieronder wordt o.a. eerstelijns psychologische zorg verstaan. Tevens bestaat aanspraak op (de
vergoeding van kosten van) internetbehandelingen. De Generalistische Basis GGZ kent 4 prestaties en een
prestatie Onvolledig Behandeltraject. De 4 prestaties zijn Basis GGZ Kort, Basis GGZ Middel, Basis GGZ Intensief
en Basis GGZ Chronisch.
lid 5
Uitgesloten behandelingen:
Niet verzekerde zorg op grond van de Zorgverzekeringswet is onder andere:
Jeugd GGZ, hulp bij werk- en relatieproblemen, de behandeling van aanpassingsstoornissen, psychosociale
hulp, zorg bij leer- en ontwikkelingsstoornissen waaronder dyslexie, zelfhulp, het toeleiden naar zorg,
neurofeedback, psychoanalyse, intelligentieonderzoek, schoolpsychologische zorg, medisch psychologische
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
zorg, begeleiding van niet-geneeskundige aard zoals trainingen, cursussen en hulp bij opvoeding, geïndiceerde
preventie bij depressie, paniekstoornis en problematisch alcoholgebruik.
Daarnaast wordt geen verstrekking verleend van of vergoeding verleend voor de interventies die niet voldoen
aan de stand van de wetenschap en praktijk. Het ‘Dynamisch
overzicht van psychologische interventies die niet voldoen aan de stand van de wetenschap en praktijk’ van
Zorgverzekeraars Nederland (ZN) wordt door ons als richtlijn gebruikt.
Artikel 18.7 GGZ - Gespecialiseerde GGZ
lid 1.
Algemeen
De omvang van deze zorg wordt begrensd door hetgeen psychiaters, zenuwartsen en klinisch psychologen als
zorg plegen te bieden. Verzekerde heeft recht op Gespecialiseerde GGZ indien er sprake is van een DSM IV
stoornis. De zorg is gericht op de behandeling van een DSM IV stoornis , dan wel op het herstel of het
voorkomen van verergering van een DSM IV stoornis . Onder de gespecialiseerde GGZ wordt verstaan:
diagnostiek (het vaststellen van de aandoening), en specialistische behandeling van ingewikkelde (complexe)
psychische stoornissen.
De aanspraak op zorg of vergoeding van kosten van zorg is gehouden aan hetgeen in artikel 2 lid 4 en 5 is
omschreven.
lid 2
Verwijzing
Voor de gespecialiseerde GGZ is voorafgaand aan de behandeling een verwijsbrief noodzakelijk van een
huisarts, bedrijfsarts of medisch specialist. Op de verwijsbrief moet tevens zijn aangegeven dat er sprake is van
een (vermoeden van een) psychische stoornis en dat de arts de verzekerde doorverwijst naar de
gespecialiseerde GGZ.
Een verwijsbrief is niet noodzakelijk voor crisiszorg. Er is wel een verwijzing nodig voor eventuele behandeling die
plaatsvindt als de crisis voorbij is.
lid 3
a.
Zorgaanbieder
Hoofdbehandelaar
Een hoofdbehandelaar is de eindverantwoordelijke voor de behandeling en heeft vastgesteld dat de zorg
medisch noodzakelijk is. De hoofdbehandelaar is direct betrokken bij de diagnostiek en behandeling. Onder
een hoofdbehandelaar verstaan wij hier een psychiater, zenuwarts, klinisch psycholoog en psychotherapeut.
Medebehandelaren
Medebehandelaren werken onder verantwoordelijkheid van de hoofdbehandelaar en zijn bevoegd om tijd te
schrijven binnen de GGZ-DBC wanneer zij met hun taakbetrekking zijn opgenomen in de CONO-beroepentabel
van de GGZ.
b.
lid 4
Gespecialiseerde GGZ met verblijf
Dit lid is niet van toepassing op verzekerden die op 31-12-2014 reeds een zzp GGZ B 3 tot en met 7 hebben.
Deze verzekerden hebben een aanspraak in het kader van de Wlz.
a. Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) gespecialiseerde ggz voor mensen van 18 jaar of
ouder. Voor een opname in een GGZ-instelling, psychiatrisch ziekenhuis of psychiatrische afdeling van een
algemeen ziekenhuis gedurende ten hoogste 1.095 dagen. De aanspraak omvat de gespecialiseerde
psychiatrische behandeling en het verblijf, al dan niet gepaard gaande met verpleging en verzorging.
Hieronder vallen de bij de behandeling behorende paramedische zorg, en geneesmiddelen, hulpmiddelen
en verbandmiddelen, gedurende de periode van de opname. Na 1.095 dagen kan nog recht bestaan op
deze zorg op grond van de Wlz.
b. Het verblijf dient noodzakelijk te zijn in het kader van de behandeling.
c. Bij de telling van de 1.095 dagen gelden de volgende regels:
Wordt uw opname ten hoogste 30 dagen onderbroken, dan tellen de dagen dat de onderbreking
duurt niet mee bij de 1.095 dagen. Na de onderbreking wordt verder geteld.
Wordt uw opname langer dan 30 dagen onderbroken, dan begint de telling van de 1.095 dagen
opnieuw;
Wordt uw opname onderbroken voor weekend- en vakantieverlof, dan tellen deze dagen van
onderbreking wel mee voor de 1.095 dagen.
d. Op verzoek verstrekt de instelling een lijst van alle hulpverleners inclusief BIG registratienummer aan de
zorgverzekeraar.
Let op: Als verzekerde aanspraak wil maken op (vergoeding van kosten van) gespecialiseerde ggz langer dan 365
dagen, dan dient verzekerde, dan wel de zorgaanbieder namens de verzekerde hier voorafgaand een
machtiging bij ons voor aan te vragen. De machtiging dient uiterlijk in de tiende maand van het
ononderbroken verblijf te worden aangevraagd. De gemotiveerde aanvraag dient voorzien te zijn van een
behandelplan van de hoofdbehandelaar.
De aanvraag wordt vertrouwelijk behandeld. De verzekerde kan deze sturen naar de medisch adviseur.
Nedasco B.V.
t.a.v. team Medisch Advies
Postbus 1815
3800 BV Amersfoort
Vermeld op de envelop: 'Vertrouwelijk'
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
lid 5
Gespecialiseerde GGZ zonder verblijf
a. Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) gespecialiseerde GGZ in een GGZ instelling,
psychiatrisch ziekenhuis of psychiatrische afdeling van een algemeen ziekenhuis. De aanspraak omvat de met
de behandeling gepaard gaande verpleging alsmede de bij de behandeling behorende paramedische zorg,
en geneesmiddelen, hulpmiddelen en verbandmiddelen. Verder bestaat aanspraak op (de vergoeding van
kosten van) gespecialiseerde GGZ van een vrijgevestigde psychiater, zenuwarts, klinisch psycholoog of
psychotherapeut.
lid 6
Machtigingsvereiste bij een niet-gecontracteerde instelling
De Amersfoortse heeft met veel instellingen overeenkomsten afgesloten. Als verzekerde toch naar een nietgecontracteerde GGZ-instelling wil gaan, dan dient verzekerde (om hoge eigen kosten te voorkomen), dan wel
de zorgaanbieder namens de verzekerde voor de start van de behandeling een machtiging bij ons aan te
vragen. Om deze machtiging af te kunnen geven ontvangen wij graag:
1. een verwijsbrief van de huisarts of bedrijfsarts;
2. bij een opname: de klinische opname indicatie, conform de door de beroepsvereniging vastgestelde
richtlijnen;
3. het voorgestelde behandelplan, inclusief aantal behandelminuten en uit te voeren activiteiten en
verrichtingen;
4. de hoofdbehandelaar en de medebehandelaren die betrokken zijn bij de uitvoering van de zorg;
5. de DBC-declaratiecode en de prestatiecode.
De aanvraag wordt vertrouwelijk behandeld. De verzekerde kan deze sturen naar de medisch adviseur.
Nedasco B.V.
t.a.v. team Medisch Advies
Postbus 1815
3800 BV Amersfoort
Vermeld op de envelop: 'Vertrouwelijk'
lid 7
Privacyverklaring
Indien een verzekerde niet wil dat er een diagnosecode op de declaratie staat en deze wel voor vergoeding
wil indienen, dan dient er voorafgaand of uiterlijk bij de eerste declaratie een privacyverklaring bij ons
aanwezig te zijn. De verzekerde dient deze privacyverklaring samen met de zorgaanbieder te ondertekenen en
naar ons toe te sturen. De verzekerde kan deze privacyverklaring sturen naar de afdeling Zorg
Claimbehandeling.
Indien u naar een niet-gecontracteerde zorgaanbieder gaat, dan is ons machtigingenbeleid van toepassing,
zoals omschreven staat in artikel 18.7 lid 6.
lid 8
Uitgesloten behandelingen:
Niet verzekerde zorg op grond van de Zorgverzekeringswet is onder andere:
Jeugd GGZ, hulp bij werk- en relatieproblemen, de behandeling van aanpassingsstoornissen, psychosociale
hulp, zorg bij leer- en ontwikkelingsstoornissen waaronder dyslexie, zelfhulp, het toeleiden naar zorg,
neurofeedback, psychoanalyse, intelligentieonderzoek, schoolpsychologische zorg, medisch psychologische
zorg, begeleiding van niet-geneeskundige aard zoals trainingen, cursussen en hulp bij opvoeding, geïndiceerde
preventie bij depressie, paniekstoornis en problematisch alcoholgebruik. Daarnaast wordt geen verstrekking
verleend van of vergoeding verleend voor de interventies die niet voldoen aan de stand van de wetenschap
en praktijk. Het ‘Dynamisch
overzicht van psychologische interventies die niet voldoen aan de stand van de wetenschap en praktijk’ van
Zorgverzekeraars Nederland (ZN) wordt door ons als richtlijn gebruikt.
Artikel 18.8 Huisarts
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) geneeskundige hulp door een huisarts of een daarmee
gelijk te stellen arts/zorgaanbieder die onder de verantwoordelijkheid van een huisarts werkzaam is.
De omvang van deze te verlenen hulp wordt begrensd door hetgeen huisartsen als zorg plegen te bieden.
De aanspraak op zorg door een huisarts omvat tevens daarmee samenhangend onderzoek waaronder
laboratoriumonderzoek.
Artikel 18.9 Hulpmiddelenzorg
lid 1
Aanspraak bestaat op de verstrekking van functionerende medische hulpmiddelen en verbandmiddelen.
Verstrekking van hulpmiddelen geschiedt door een door de zorgverzekeraar tot dat doel gecontracteerde
leverancier. De omvang van de aanspraak op wordt bepaald door de Regeling zorgverzekering (inclusief de
daarin opgenomen maximumbedragen en eigen bijdragen). In het Reglement Hulpmiddelen Natura 2015 zijn
de voorwaarden met betrekking tot de hulpmiddelenverstrekking en de specifieke, per hulpmiddelengroep
geldende vereisten opgenomen. In het Reglement Hulpmiddelen Natura 2015 wordt nader gespecificeerd
welke middelen door een gecontracteerde leverancier worden verstrekt en welke middelen voor vergoeding in
aanmerking komen.
Bij verstrekking van hulpmiddelen door een niet-gecontracteerde leverancier vindt een kostenvergoeding
plaats van het in rekening gebrachte tot maximaal 80% van de (gemiddelde) prijs van de hulpmiddelenzorg
door de gecontracteerde leveranciers.
Het Reglement Hulpmiddelen Natura 2015 maakt deel uit van deze verzekeringsovereenkomst. Deze is te
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
raadplegen op de website www.amersfoortse.nl/zorg en wordt desgevraagd toegezonden.
lid 2
Daar waar de zorgverzekeraar dit heeft aangegeven in zijn Reglement Hulpmiddelen Natura 2015 is voor
verstrekking, vervanging, correctie of herstel van het betreffende medische hulpmiddel voorafgaande
toestemming vereist. Bij deze toestemming kunnen nadere voorwaarden worden gesteld.
lid 3
De kosten van normaal gebruik zijn, tenzij in de Regeling zorgverzekering en/of het Reglement Hulpmiddelen
Natura 2015 anders is bepaald, voor rekening van de verzekerde. Onder de kosten van normaal gebruik
worden onder meer verstaan de kosten van energiegebruik en batterijen.
lid 4
Er bestaat uitsluitend recht op medische hulpmiddelen indien deze noodzakelijk, doelmatig en niet onnodig
kostbaar of onnodig gecompliceerd zijn, een en ander ter beoordeling van de zorgverzekeraar.
lid 5
Aanspraak op verbandmiddelen bestaat alleen als er sprake is van een ernstige aandoening waarbij men op
een langdurige medische behandeling met deze middelen is aangewezen.
lid 6
Hulpmiddelen en verbandmiddelen waarop aanspraak bestaat ingevolge de Wlz en WMO vallen niet onder de
dekking.
lid 7
Op een hulpmiddel in bruikleen kan een controle plaatsvinden. Indien de zorgverzekeraar van mening is dat
verzekerde redelijkerwijs niet (langer) op het hulpmiddel is aangewezen, kan de zorgverzekeraar het hulpmiddel
terugvorderen.
Artikel 18.10 Mechanische beademing
Aanspraak bestaat (op de vergoeding van kosten) voor de verzekerde op noodzakelijke mechanische
beademing, alsmede de hiermee verband houdende medisch specialistische zorg in een beademingscentrum.
In het geval de beademing plaatsvindt vanwege en onder verantwoordelijkheid van een beademingscentrum
ten huize van de verzekerde bestaat de vergoeding (van kosten) voor de zorg uit:
het door het beademingscentrum voor elke behandeling aan de verzekerde gebruiksklaar ter beschikking
stellen van de daarvoor benodigde apparatuur;
de met de mechanische beademing verband houdende medisch specialistische en farmaceutische zorg
te verlenen door of vanwege een beademingscentrum.
Voor deze zorg is een verwijzing noodzakelijk door een medisch specialist.
Artikel 18.11 Medisch specialistische zorg (exclusief Geestelijke gezondheidszorg)
Lid 1 Verwijzers naar medisch specialistische zorg.
Voor (de vergoeding van kosten voor) deze vormen van zorg is een verwijzing noodzakelijk door een huisarts,
bedrijfsarts, jeugdarts, of een medisch specialist. Dit geldt niet voor spoedeisende zorg. In het geval dat het
medisch specialistische zorg betreft wegens zwangerschap en/of bevalling kan de verwijzing ook door een
verloskundige plaatsvinden. De omvang van deze te verlenen hulp wordt begrensd door hetgeen medisch
specialisten als zorg plegen te bieden. Voor wat betreft mondzorg door de kaakchirurg te verlenen, bestaat
aanspraak met inachtneming van artikel 18.12. De tandarts kan hier als verwijzer optreden ingeval van
kaakchirurgische behandelingen. Voor wat betreft behandelingen van IVF of ICSI en plastisch-chirurgische aard
bestaat aanspraak met inachtneming van lid 2.d en h.
Ingeval verzekerde verblijft in een Wlz-instelling kunnen naast een huisarts of een medisch specialist ook de arts
verstandelijk gehandicapten en de specialist ouderengeneeskunde als verwijzer optreden indien deze
hoofdbehandelaar is.
lid 2
a.
Ziekenhuis en ZBC
Ziekenhuisopname
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) verblijf op basis van de laagste klasse in een
gecontracteerd ziekenhuis gedurende ten hoogste 1.095 dagen. Het betreft verblijf dat medisch noodzakelijk is
in verband met de geneeskundige zorg, bedoeld in artikel 18.11 of in verband met chirurgische
tandheelkundige hulp van specialistische aard als bedoeld in artikel 18.12.
Een onderbreking van ten hoogste dertig dagen wordt niet als onderbreking beschouwd, een dergelijke
onderbreking telt niet mee voor de berekening van de 1.095 dagen. Onderbrekingen wegens weekend- en
vakantieverlof tellen wel mee voor de berekening van de 1.095 dagen.
De aanspraak omvat (de vergoeding van kosten voor) medisch specialistische behandeling en het verblijf, al
dan niet gepaard gaande met verpleging en verzorging. Tevens vallen hieronder de bij de behandeling
behorende paramedische zorg en geneesmiddelen, hulpmiddelen en verbandmiddelen, gedurende de
periode van opname.
b.
Niet-klinische medisch specialistische zorg
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) medisch specialistische behandeling in een of door
een als ziekenhuis toegelaten instelling. De aanspraak omvat (de vergoeding van kosten voor) de medisch
specialistische behandeling en de met de behandeling gepaard gaande verpleging (dagopname), alsmede
de bij de behandeling behorende geneesmiddelen, hulpmiddelen en verbandmiddelen.
Voorts bestaat aanspraak op voor medisch specialistische behandeling in een door de zorgverzekeraar
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
gecontracteerd ZBC. De aanspraak omvat de medisch specialistische behandeling en de met de behandeling
gepaard gaande verpleging, alsmede de bij behandeling behorende geneesmiddelen, hulpmiddelen en
verbandmiddelen.
Een overzicht van de gecontracteerde ZBC’s is op te vragen bij de zorgverzekeraar en te vinden op de website
www.amersfoortse.nl/zorg.
Verder bestaat aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) medisch specialistische behandeling in de
huispraktijk van de medisch specialist of elders.
De aanspraak omvat (de vergoeding van kosten voor) de medisch specialistische behandeling alsmede de bij
de behandeling behorende geneesmiddelen, hulpmiddelen en verbandmiddelen.
c.
IVF of ICSI
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) de eerste, tweede en derde IVF- of ICSI-poging per te
realiseren doorgaande zwangerschap, tot de leeftijd van drieënveertig jaar, in een vergunninghoudend
ziekenhuis. Daaronder begrepen de kosten van de in dat verband benodigde farmaceutische zorg. Bij een
fysiologische (spontane) zwangerschap wordt onder een doorgaande zwangerschap verstaan: een
zwangerschap van tenminste 12 weken gemeten vanaf de eerste dag van de laatste menstruatie. Bij een
zwangerschap na een IVF- of ICSI-behandeling wordt onder een doorgaande zwangerschap verstaan: een
zwangerschap van tenminste tien weken te rekenen vanaf de follikelpunctie of, indien de IVF of ICSI heeft
plaatsgevonden doormiddel van het terugplaatsen van ingevroren embryo’s, een zwangerschap van
tenminste negen weken en drie dagen te rekenen vanaf de implantatie.
Een poging gaat pas als een poging tellen, indien er een geslaagde follikelpunctie (het verkrijgen van rijpe
eicellen) heeft plaatsgevonden. Alleen pogingen die daarna zijn afgebroken tellen mee voor het aantal
pogingen. De terugplaatsing van de/alle bij een poging verkregen embryo's (al dan niet tussentijds
gecryopreserveerd) maakt deel uit van de poging waarmee de embryo's verkregen zijn. Bij vrouwelijke
verzekerden tot achtendertig jaar wordt bij de eerste twee pogingen maximaal een embryo teruggeplaatst. Bij
de derde poging is het toegestaan maximaal twee embryo’s terug te plaatsten als dit om medische redenen is
aangewezen. Bij vrouwelijke verzekerden van achtendertig tot en met tweeënveertig jaar is het bij alledrie de
pogingen toegestaan maximaal twee embryo’s terug te plaatsen als dit om medische redenen is aangewezen.
Een IVF-poging die is gestart voor de 43ste verjaardag mag worden afgemaakt.
Deze zorg komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking als tijdig en vooraf schriftelijk toestemming is
aangevraagd bij de zorgverzekeraar.
d.
Behandelingen van plastisch-chirurgische aard
Op behandeling van plastisch-chirurgische aard bestaat slechts aanspraak (op de vergoeding van kosten),
indien die strekt ter correctie van:
afwijkingen in het uiterlijk die gepaard gaan met aantoonbare lichamelijke functiestoornissen;
verminkingen die het gevolg zijn van een ziekte, ongeval of geneeskundige verrichting;
verlamde of verslapte bovenoogleden die het gevolg zijn van een aangeboren afwijking of een bij de
geboorte aanwezige chronische aandoening;
de volgende aangeboren misvormingen: lip-, kaak- en gehemeltespleten, misvormingen van het benig
aangezicht, goedaardige woekeringen van bloedvaten, lymfevaten of bindweefsel, geboortevlekken of
misvormingen van urineweg- en geslachtsorganen;
primaire geslachtskenmerken bij een vastgestelde transseksualiteit.
Deze zorg komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking als tijdig en vooraf schriftelijk toestemming is
aangevraagd bij de zorgverzekeraar. Aanvragen voor behandelingen van plastisch chirurgische aard worden
beoordeeld aan de hand van de ” Werkwijzer beoordeling behandelingen van plastisch chirurgische aard ”.
Deze is opvraagbaar bij de afdeling Zorg Claimbehandeling.
e.
Second Opinion
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) een second opinion op verwijzing van een huisarts of
medisch specialist. De second opinion moet betrekking hebben op de geneeskundige zorg van de verzekerde
zoals reeds besproken met de eerste behandelaar. De verzekerde moet met de second opinion terugkeren
naar de oorspronkelijke behandelaar. Deze houdt de regie over de behandeling.
f.
lid 1
Voorwaardelijke toelating
a.
b.
c.
N1.0
Tot 1 januari 2016 bestaat aanspraak op (de vergoeding van kosten van) de behandeling van chronische
a-specifieke lage rugklachten (klachten waar geen duidelijke oorzaak voor gevonden kan worden) met
toepassing van anaesthesiologische pijnbestrijdingstechnieken, voor zover de verzekerde deelneemt aan
onderzoek als bedoeld in het tweede lid naar deze zorg. Indien een behandeling van chronische aspecifieke lage rugklachten met toepassing van radiofrequente denervatie voor 1 januari 2014 is
aangevangen en volgens de Zorgverzekering werd vergoed, dan vergoedt de verzekeraar de afronding
van deze behandeling tot 1 januari 2016.
Tot 1 januari 2017 bestaat aanspraak op behandeling van therapieresistente hypertensie met toepassing
van percutane renale denervatie, voor zover de verzekerde deelneemt aan onderzoek als bedoeld in het
tweede lid naar deze zorg. Indien de behandeling van therapieresistente hypertensie met toepassing van
percutane renale denervatie voor 1 januari 2014 is aangevangen en volgens de Zorgverzekering werd
vergoed, dan vergoedt de verzekeraar de afronding van deze behandeling tot 1 januari 2017.
Tot 1 januari 2017 bestaat aanspraak op behandeling van een herseninfarct met toepassing van intra-
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
d.
e.
arteriële thrombolyse indien de verzekerde deelneemt aan de gerandomiseerde multicenter studie
“Multicenter Randomized Clinical trial of Endovascular treatment for Acute ischemic stroke in the
Netherlands (MR CLEAN) of aan observationeel onderzoek als bedoeld in het tweede lid, onderdeel b, naar
deze zorg. Indien de behandeling van een herseninfarct met toepassing van intra-arteriële thrombolyse
voor 1 januari 2014 is aangevangen en volgens de Zorgverzekering werd vergoed, dan vergoedt de
verzekeraar de afronding van deze behandeling tot 1 januari 2017.
Tot 1 januari 2018 bestaat aanspraak op (de vergoeding van) transluminale endoscopische step-up
benadering bij patiënten met geïnfecteerde pancreasnecrose, voor zover de verzekerde deelneemt aan
onderzoek als bedoeld in het tweede lid naar deze zorg. Indien de behandeling van transluminale
endoscopische step-up benadering bij patiënten met geïnfecteerde pancreasnecrose voor 1 januari 2014
is aangevangen en volgens de Zorgverzekering werd vergoed, dan vergoedt de verzekeraar de afronding
van deze behandeling tot 1 januari 2018.
Tot 1 januari 2018 bestaat aanspraak op (de vergoeding van) autologe stamceltransplantaties bij
therapiefractaire patiënten met de ziekte van Crohn, voor zover de verzekerde deelneemt aan onderzoek
als bedoeld in het tweede lid naar deze zorg. Indien de autologe stamceltransplantaties bij
therapiefractaire patiënten met de ziekte van Crohn voor 1 januari 2014 is aangevangen en volgens de
Zorgverzekering werd vergoed, dan vergoedt de verzekeraar de afronding van deze behandeling tot 1
januari 2018.
lid 2
Als onderzoek naar zorg wordt aangemerkt:
a. hoofdonderzoek naar de effectiviteit van de zorg dat door ZonMw wordt gefinancierd, en
b. aanvullend landelijk observationeel onderzoek naar de zorg dat in samenwerking met het hoofdonderzoek
wordt opgezet en verricht indien:
1. de verzekerde, behoudens de zorginhoudelijke criteria, niet voldoet aan de criteria voor deelname aan
het hoofdonderzoek,
2. de verzekerde niet heeft deelgenomen aan het hoofdonderzoek en de inclusie voor dat
hoofdonderzoek is beëindigd, of
3. de verzekerde heeft deelgenomen aan het hoofdonderzoek zonder de zorg te hebben ontvangen en
de deelname aan het hoofdonderzoek voor die verzekerde is voltooid.
g.
Uitgesloten behandelingen
Geen aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor):
behandelingen – daaronder begrepen de kosten van de in dat verband benodigde geneesmiddelen gericht op de vierde of volgende in-vitrofertilisatiepoging per te realiseren zwangerschap, nadat drie
pogingen zijn geëindigd tussen het moment dat een follikelpunctie is geslaagd en het moment dat er
sprake is van een doorgaande zwangerschap van tien weken te rekenen vanaf het moment van de
follikelpunctie en indien de implantatie van gecryopreserveerde embryo’s niet heeft geleid tot een
doorgaande zwangerschap van negen weken en drie dagen te rekenen vanaf de implantatie;
behandeling van verlamde of verslapte bovenoogleden anders dan als gevolg van een aangeboren
afwijking of van een bij de geboorte aanwezige chronische aandoening;
liposuctie van de buik;
het operatief plaatsen en het operatief vervangen van een borstprothese, anders dan na een gehele of
gedeeltelijke borstamputatie;
het operatief verwijderen van een borstprothese zonder medische noodzaak;
behandelingen tegen snurken met uvuloplastiek;
behandelingen gericht op de sterilisatie van de verzekerde (zowel man als vrouw);
behandelingen gericht op het ongedaan maken van de sterilisatie van de verzekerde (zowel man als
vrouw);
behandelingen gericht op de circumcisie van de verzekerde (besnijdenis);
behandeling van plagiocefalie en brachycefalie zonder craniosynostose met een redressiehelm.
de eerste en tweede in-vitrofertilisatiepoging bij vrouwelijke verzekerden tot 38 jaar indien er meer dan een
embryo wordt teruggeplaatst;
vruchtbaarheidsgerelateerde zorg indien de vrouw drieënveertig jaar of ouder is.
Artikel 18.12 Mondzorg
lid 1
Algemeen
Mondzorg omvat (de vergoeding van kosten van) zorg zoals tandartsen die plegen te bieden, met dien
verstande dat het slechts betreft tandheelkundige zorg die noodzakelijk is:
a. indien de verzekerde een zodanige ernstige ontwikkelingsstoornis, groeistoornis of verworven afwijking van
het tand-, kaak-, mondstelsel heeft dat hij zonder die zorg geen tandheelkundige functie kan behouden of
verwerven, gelijkwaardig aan die welke hij zou hebben gehad als de aandoening zich niet zou hebben
voorgedaan;
b. indien de verzekerde een niet-tandheelkundige lichamelijke of geestelijke aandoening heeft en hij zonder
die zorg geen tandheelkundige functie kan behouden of verwerven gelijkwaardig aan die welke hij zou
hebben gehad als de aandoening zich niet had voorgedaan; of
c. indien een medische behandeling zonder die zorg aantoonbaar onvoldoende resultaat zal hebben en de
verzekerde zonder die andere zorg geen tandheelkundige functie kan behouden of verwerven
gelijkwaardig aan die welke hij zou hebben gehad als de aandoening zich niet had voorgedaan.
De mondzorg kan worden verleend door een tandarts, kaakchirurg, orthodontist, mondhygiënist of
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
tandprotheticus, ook indien zij werkzaam zijn in een centrum voor bijzondere tandheelkunde:
Onder mondzorg valt tevens verblijf dat medisch noodzakelijk is in verband met chirurgische tandheelkundige
hulp van specialistische aard.
Voor deze zorg is voorafgaande toestemming van de zorgverzekeraar vereist. Bij deze aanvraag is een
schriftelijke motivering en schriftelijk behandelplan van de tandarts, kaakchirurg of medisch specialist vereist.
Een lijst met verrichtingen(codes) en tarieven kunt u vinden op www.amersfoortse.nl/zorg.
lid 2
Implantaat
Het aanbrengen van een tandheelkundig implantaat en het aanbrengen van het vaste gedeelte van de
supra-structuur is tevens onder de zorg in het eerste lid onder a begrepen, indien er sprake is van een zeer
ernstig geslonken tandeloze kaak en deze dient ter bevestiging van een uitneembare volledige
overkappingsprothese.
Voor deze zorg is voorafgaande toestemming van de zorgverzekeraar vereist. Bij deze aanvraag is een
schriftelijke motivering van de tandarts, kaakchirurg of medisch specialist vereist.
lid 3
Orthodontie
Orthodontische hulp is slechts onder de zorg bedoeld in het eerste lid begrepen, in geval van een zeer ernstige
ontwikkelings- of groeistoornis van het tand-, kaak- en/of mondstelsel, waarbij medediagnostiek of
medebehandeling van andere disciplines dan de tandheelkundige noodzakelijk is.
Voor deze zorg is voorafgaande toestemming van de zorgverzekeraar vereist. Bij deze aanvraag is een
schriftelijke motivering van de tandarts, kaakchirurg of medisch specialist vereist.
lid 4.
Tandheelkunde voor verzekerden jonger dan 18 jaar
Mondzorg omvat (de vergoeding van kosten) voor verzekerden jonger dan 18 jaar in andere gevallen dan het
eerste lid:
a. periodiek preventief tandheelkundig onderzoek eenmaal per jaar, tenzij de verzekerde tandheelkundig
meer keren per jaar op die hulp is aangewezen;
b. incidenteel tandheelkundig consult;
c. het verwijderen van tandsteen;
d. fluorideapplicatie, vanaf het doorbreken van blijvende gebitselementen, maximaal tweemaal per jaar,
tenzij de verzekerde tandheelkundig meer keren per jaar op die hulp is aangewezen;
e. sealing;
f. parodontale hulp;
g. anesthesie;
h. endodontische hulp;
i.
restauratie van gebitselementen met plastische materialen;
j.
gnathologische hulp;
k. uitneembare prothetische voorzieningen;
l.
tandvervangende hulp met niet-plastische materialen, indien het de vervanging van één of meer
ontbrekende, blijvende snij- of hoektanden betreft die niet zijn aangelegd, dan wel omdat het ontbreken
van die tand of die tanden het directe gevolg is van een ongeval;
m. chirurgische tandheelkundige hulp, met uitzondering van het aanbrengen van een tandheelkundig
implantaat;
n. röntgenonderzoek, met uitzondering van röntgenonderzoek ten behoeve van orthodontische hulp.
Indien de verzekerde is aangewezen op de hulp, bedoeld onder l. bestaat in afwijking van het bepaalde onder
m, aanspraak op het aanbrengen van een tandheelkundig implantaat. Hiervoor is voorafgaande toestemming
van de zorgverzekeraar vereist. Bij deze aanvraag dient een schriftelijke motivering van de tandarts en een
schriftelijk behandelingsplan gevoegd te worden.
lid 5.
Tandheelkunde voor verzekerden ouder dan 18 jaar
Mondzorg omvat (de vergoeding van kosten) voor verzekerden van 18 jaar en ouder in andere gevallen dan
het eerste lid, onderdelen a tot en met c,
chirurgisch tandheelkundige hulp van specialistische aard en het daarbij behorende röntgenonderzoek,
met uitzondering van parodontale chirurgie, het aanbrengen van een tandheelkundig implantaat en een
ongecompliceerde extractie. Voor chirurgische behandeling is toestemming van de zorgverzekeraar vooraf
noodzakelijk;
uitneembare volledige prothetische voorzieningen voor de boven- en/of onderkaak.
lid 6
Gebitsprothese
Bij vervaardiging en plaatsing van een uitneembare volledige prothese voor de boven- en/of onderkaak
komen voor vergoeding in aanmerking de kosten van een uitneembare volledige immediaatprothese,
uitneembare volledige overkappingsprothese, dan wel een uitneembare volledige vervangingsprothese.
Bij deze behandelingen wordt 75% van de kosten vergoed.
Voor 100% worden de kosten vergoed van reparatie en rebasen van een bestaande uitneembare volledige
prothese of van een bestaande uitneembare volledige overkappingsprothese.
Ook geldt de voorwaarde dat toestemming van de zorgverzekeraar noodzakelijk is als de uitneembare
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
volledige vervangingsprothese binnen acht jaar na aanschaf wordt vervangen.
lid 7
Eigen bijdrage prothese op implantaten
De verzekerde is voor een uitneembare volledige prothetische voorziening dan wel een volledige prothetische
voorziening te plaatsen op implantaten, die geleverd wordt in het kader van de zorg zoals bedoeld in artikel
18.12 lid 2, een eigen bijdrage verschuldigd van € 125,- per kaak.
lid 8
Eigen bijdrage volwassenen
Voor zorg als bedoeld in artikel 18.12 lid 1 betaalt de verzekerde van 18 jaar of ouder, voor zover het gaat om
zorg die niet rechtstreeks in verband staat met de indicatie voor bijzondere tandheelkundige hulp, een bijdrage
ter grootte van het bedrag dat bij de desbetreffende verzekerde in rekening wordt gebracht indien
artikel 18.12 lid 1 niet van toepassing is.
lid 9
Instelling bijzondere tandheelkunde
Voor het tot gelding brengen van de aanspraak op mondzorg als bedoeld in het eerste, het tweede, het
derde, het vierde en het vijfde lid, in een instelling voor bijzondere tandheelkunde is voorafgaande
toestemming van de zorgverzekeraar vereist.
Artikel 18.13 Oncologische zorg bij kinderen
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) centrale (referentie)diagnostiek, coördinatie en
registratie van ingezonden lichaamsmateriaal, door de Stichting Kinderoncologie Nederland (Skion).
Voor deze zorg is een verwijzing noodzakelijk door een medisch specialist.
Artikel 18.14 Transplantatie van weefsels en organen
a. Onder de aanspraak (op de vergoeding van kosten) valt de zorg in verband met de selectie van de donor
en in verband met de operatieve verwijdering van het transplantatiemateriaal bij de gekozen donor. Voorts
vallen onder de aanspraak (de vergoeding van kosten voor )het onderzoek, de preservering, de
verwijdering en het vervoer van het postmortale transplantatiemateriaal, in verband met de voorgenomen
transplantatie;
b. Transplantaties van weefsels en organen behoren slechts tot de zorg, indien de transplantatie is verricht in
een lidstaat van de Europese Unie, in een staat die partij is bij de Overeenkomst betreffende de Europese
Economische Ruimte of in een andere staat, mits de donor woonachtig is in die staat en de echtgenoot, de
geregistreerde partner of een bloedverwant in de eerste, tweede of derde graad van de verzekerde is;
c. De donor heeft aanspraak op (de vergoeding van kosten van) de zorg conform deze polis, gedurende ten
hoogste dertien weken, dan wel een half jaar in geval van een levertransplantatie, na de datum van
ontslag uit de instelling waarin de donor ter selectie of ter verwijdering van het transplantatiemateriaal
opgenomen is geweest, uitsluitend indien en voor zover de verleende zorg verband houdt met die
opneming.
d. Voorts kan de donor, met uitzondering van de gevallen waarin de donor een zorgverzekering heeft
afgesloten, aanspraak maken op (de vergoeding van kosten voor) vervoer dan wel de vergoeding van de
kosten van het vervoer binnen Nederland in de laagste klasse van een openbaar middel van vervoer, dan
wel – indien en voor zover medisch noodzakelijk – per auto, in verband met de selectie, opneming en
ontslag uit het ziekenhuis en met de zorg, bedoeld in de vorige volzin.
Tevens komen voor vergoeding in aanmerking de kosten van het vervoer van en naar Nederland van een in
het buitenland woonachtige donor in verband met transplantatie van een nier, beenmerg of lever bij een
verzekerde in Nederland, alsmede de overige kosten gemoeid met de transplantatie, voor zover deze verband
houden met het wonen van de donor in het buitenland. In het geval dat de donor tevens verzekerde is op deze
zorgverzekering kunnen genoemde kosten gedeclareerd worden op deze zorgverzekering. Deze kosten komen
niet ten laste van het eigen risico.
Verblijfskosten in Nederland en eventuele gederfde inkomsten worden niet op deze verzekering vergoed.
Zorg moet geleverd zijn door een medisch specialist.
Artikel 18.15 Paramedische zorg
lid 1
Paramedische zorg
De aanspraak op (de vergoeding van kosten van) paramedische zorg omvat gecontracteerde oefentherapie,
(geriatrische) fysiotherapie, ergotherapie, logopedie en dieetadvisering. De omvang van de te verlenen zorg
wordt begrensd door hetgeen fysiotherapeuten, oefentherapeuten, geriatrische fysiotherapeuten,
logopedisten, ergotherapeuten en diëtisten plegen te bieden.
lid 2 Fysiotherapie en oefentherapie aan verzekerden van 18 jaar en ouder
Fysiotherapie en oefentherapie aan verzekerden van 18 jaar en ouder omvat - vanaf de 21e behandeling - de
noodzakelijke behandelingen, door een gecontracteerde fysiotherapeut, manueel therapeut, oefentherapeut
Mensendieck/Cesar, bekkentherapeut dan wel oedeemtherapeut, in geval er sprake is van een in bijlage 1 van
het Besluit zorgverzekering genoemde aandoening en voor zover de daarbij genoemde behandelduur niet is
overschreden.
Oedeemtherapie en littekentherapie mogen ook worden gegeven door een gecontracteerde huidtherapeut.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
Toelichting:
Een overzicht van de gecontracteerde zorgverleners paramedische zorg en Bijlage 1 van het Besluit
zorgverzekering is op aanvraag verkrijgbaar en is te raadplegen op www.amersfoortse.nl/zorg.
lid 3 Fysiotherapie en oefentherapie aan verzekerden jonger dan 18 jaar
Fysiotherapie en oefentherapie aan verzekerden jonger dan 18 jaar omvat de noodzakelijke behandelingen,
door een gecontracteerde (kinder)fysiotherapeut, oefentherapeut Mensendieck/Cesar, bekkentherapeut dan
wel oedeemtherapeut, in geval er sprake is van een in bijlage 1 van het Besluit zorgverzekering genoemde
aandoening en voor zover de daarbij genoemde behandelduur niet is overschreden. Deze bijlage is op
aanvraag verkrijgbaar en is te raadplegen op de website www.amersfoortse.nl/zorg.
Voor een andere dan een in bijlage 1 van het Besluit zorgverzekering genoemde aandoening omvat
fysiotherapie en oefentherapie aan verzekerden jonger dan 18 jaar maximaal negen behandelingen door een
gecontracteerde (kinder)fysiotherapeut, manueel therapeut, bekkentherapeut, oefentherapeut
Mensendieck/Cesar, dan wel oedeemtherapeut per indicatie per kalenderjaar. Op verwijzing van een arts of
medisch specialist bestaat aanspraak op de vergoeding van kosten van maximaal negen extra behandelingen
per indicatie per kalenderjaar, indien sprake is van een ontoereikend resultaat.
Oedeemtherapie en littekentherapie mogen ook worden gegeven door een gecontracteerde huidtherapeut.
Toelichting:
Een overzicht van de gecontracteerde zorgverleners paramedische zorg en Bijlage 1 van het Besluit
zorgverzekering is op aanvraag verkrijgbaar en is te raadplegen op www.amersfoortse.nl/zorg.
lid 4
Bekkenfysiotherapie
Bekkenfysiotherapie voor urine-incontinentie bij verzekerden van 18 jaar en ouder omvat maximaal negen
behandelingen door een gecontracteerde bekkenfysiotherapeut. Bekkenfysiotherapie voor urine-incontinentie
komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking na een verwijzing van een huisarts, bedrijfsarts of medisch
specialist.
lid 5 Ergotherapie
Ergotherapie omvat advisering, instructie, training of behandeling gedurende maximaal 10 behandeluren per
kalenderjaar te verlenen door een gecontracteerde ergotherapeut in zijn huispraktijk of ten huize van de
verzekerde, met als doel de zelfzorg en zelfredzaamheid van de verzekerde te bevorderen of te herstellen.
lid 6 Logopedie
Logopedie omvat behandeling, op voorschrift van de (tand-)arts of orthopedagoog door een
gecontracteerde logopedist, voor zover de zorg strekt tot een geneeskundig doel en van de behandeling
herstel of verbetering van de spraakfunctie of het spraakvermogen kan worden verwacht. Onder een
logopedische behandeling wordt niet verstaan:
behandeling van dyslexie;
behandeling van taalontwikkelingsstoornissen in verband met dialect en anderstaligheid.
lid 7 Dieetadvisering
Dieetadvisering omvat de voorlichting en advisering op het terrein van voeding en eetgewoonten door een
diëtist(e) met een geneeskundig doel, gedurende maximaal 3 behandeluren per kalenderjaar.
Dieetadvisering komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking na een verwijzing van een huisarts, tandarts,
consultatiebureauarts, bedrijfsarts, jeugdarts of medisch specialist.
Artikel 18.16 Revalidatie
Lid 1
Revalidatie
a. Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten voor) revalidatie doch uitsluitend indien en voor zover:
deze zorg voor de verzekerde als meest doeltreffend is aangewezen ter voorkoming, vermindering of
overwinning van een handicap die het gevolg is van stoornissen of beperkingen in het
bewegingsvermogen of een handicap die het gevolg is van een aandoening van het centrale
zenuwstelsel leidend tot beperkingen in de communicatie, cognitie of gedrag;
de verzekerde met die zorg in staat is een mate van zelfstandigheid te bereiken of te behouden die,
gegeven diens beperkingen, redelijkerwijs mogelijk is;
de zorg uitgevoerd wordt door een multidisciplinair team onder leiding van een medisch specialist of
revalidatie-arts in een door de zorgverzekeraar gecontracteerde revalidatie-instelling. De revalidatieinstelling moet als zodanig conform de bij of krachtens de wet gestelde regels zijn toegelaten.
b. Revalidatie kan plaatsvinden:
in een klinische situatie, revalidatie gepaard gaande met meerdaagse opname, mits daarmee spoedig
betere resultaten te verwachten zijn dan met revalidatie zonder opname;
in een niet-klinische situatie (deeltijd- of dagbehandeling).
Voor (de vergoeding van kosten voor) de onder a en b bedoelde revalidatie is een verwijzing noodzakelijk door
een huisarts, bedrijfsarts, jeugdarts of medisch specialist.
Lid 2
N1.0
Geriatrische revalidatiezorg
a. a.Geriatrische revalidatie omvat integrale en multidisciplinaire revalidatiezorg zoals specialisten
ouderengeneeskunde die plegen te bieden in verband met kwetsbaarheid, complexe multimorbiditeit en
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
afgenomen leer- en trainvaardigheid, gericht op het dusdanig verminderen van de functionele
beperkingen van de verzekerde dat terugkeer naar de thuissituatie mogelijk is.
b. De geriatrische revalidatiezorg valt slechts onder de zorg zoals onder a benoemd indien:
• de zorg binnen één week aansluit op verblijf als bedoeld in artikel 18.11 in verband met geneeskundige
zorg zoals medisch specialisten die plegen te bieden, waarbij dat verblijf niet vooraf is gegaan aan
verblijf als bedoeld in artikel 9 van het Besluit zorgaanspraken AWBZ (zoals dat artikel luidde op de dag
vóór de intrekking van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten)gepaard gaande met behandeling
als bedoeld in artikel 8 (zoals dat artikel luidde op de dag vóór de intrekking van de Algemene Wet
Bijzondere Ziektekosten)van dat verblijf in dezelfde instelling en,
• de zorg bij aanvang gepaard gaat met verblijf als bedoeld in artikel 18.11.
De duur van de geriatrische revalidatie, zoals bedoeld onder b, bedraagt maximaal zes maanden. In
bijzondere gevallen kan de zorgverzekeraar een langere periode toestaan.
Artikel 18.17
Stoppen met roken
Het stoppen-met-rokenprogramma behelst de op gedragsverandering gerichte geneeskundige zorg al dan
niet in combinatie met geneesmiddelen met als doel te stoppen met roken. De zorg omvat het een keer per
kalenderjaar volgen van een behandelprogramma. De zorg kan geleverd worden door de huisarts, medisch
specialist, verloskundige, gezondheidszorgpsycholoog, Rookvrij! Ook jij? en zorgverleners die staan ingeschreven
in het Kwaliteitsregister Stoppen met Roken. Het Kwaliteitsregister Stoppen met Roken kunt u raadplegen op
www.KwaliteitsregisterStopmetRoken.nl.
Artikel 18.18 Trombosedienst
Aanspraak bestaat op (de vergoeding van kosten van) zorg door de trombosedienst op voorschrift van een
arts.
De zorg omvat:
a. het regelmatig afnemen van bloedmonsters van de verzekerde;
b. verrichten dan wel onder verantwoordelijkheid van de trombosedienst doen verrichten van de
noodzakelijke laboratoriumonderzoeken ter bepaling van de stollingstijd van het bloed van verzekerde;
c. het aan verzekerde ter beschikking stellen van apparatuur en toebehoren waarmee hij de stollingstijd van
zijn bloed kan meten;
d. het opleiden van de verzekerde, bedoeld in onderdeel c, in het gebruik van de in dat lid aangegeven
apparatuur, alsmede het begeleiden van de verzekerde bij zijn metingen;
e. het geven van adviezen aan de verzekerde omtrent de toepassing van geneesmiddelen ter beïnvloeding
van de bloedstolling.
Artikel 18.19 Verloskundige zorg en kraamzorg
lid 1
De vrouwelijke verzekerde en haar kind hebben aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) verloskundige
zorg zoals verloskundigen die plegen te bieden en aanspraak op kraamzorg dan wel vergoeding van kosten
van kraamzorg zoals kraamverzorgenden die plegen te bieden.
De verloskundige zorg kan worden verleend door een verloskundige, een huisarts of een medisch specialist, met
dien verstande dat deze zorg verstrekt dient te worden, zoals een verloskundige die pleegt te bieden, al dan
niet in combinatie met zorg vanuit een kraamhotel. Onder kraamzorg wordt in dit kader verstaan: de zorg
verleend door een aan het ziekenhuis, kraamcentrum of kraamhotel verbonden dan wel zelfstandig werkend of
aan een kraambureau verbonden kraamverzorgende, die zowel moeder en kind en - voor zover van
toepassing - de huishouding verzorgt. Hierbij kunnen de volgende situaties worden onderscheiden:
a.
Bevalling en kraambed in een ziekenhuis met medische noodzaak
Indien en voor zover verblijf in een ziekenhuis naar het oordeel van de verloskundige, huisarts of medisch
specialist medisch noodzakelijk is, bestaat voor de moeder en haar kind, met ingang van de dag van bevalling
aanspraak op (de vergoeding van kosten van) medisch specialistische zorg als bedoeld in artikel 18.11 al dan
niet in combinatie met verblijf, verzorging en verpleging in het ziekenhuis.
b.
Bevalling en kraambed in een ziekenhuis zonder medische noodzaak
Indien de bevalling en/of het kraambed in een ziekenhuis zonder medische noodzaak plaatsvindt, bestaat voor
de moeder en haar kind, met ingang van de dag van bevalling, aanspraak op (de vergoeding van kosten van)
verloskundige hulp en kraamzorg.
Per opnamedag geldt voor de moeder een eigen bijdrage van € 16,50 en voor het kind een eigen bijdrage van
€ 16,50. Dit bedrag wordt ingehouden op de maximale vergoeding van € 117,50 voor de moeder en de
maximale vergoeding van € 117,50 voor het kind. Indien het ziekenhuis een hoger bedrag in rekening brengt
dan
€ 117,50 voor de moeder en € 117,50 het kind, dan is dit bedrag voor rekening van verzekerde.
De vaststelling van het aantal opnamedagen vindt plaats op basis van opgave door het ziekenhuis, dan wel
door het kraambureau, dat betrokken is bij de mogelijk nog te verlenen aanvullende kraamzorg na ontslag uit
het ziekenhuis.
Toelichting: een poliklinische bevalling wordt gelijkgesteld aan één opnamedag.
c.
N1.0
Kraamzorg en/of bevalling in een kraamhotel of kraamzorg thuis na bevalling in een ziekenhuis
Indien na de bevalling in een ziekenhuis of kraamhotel, kraamzorg in een kraamhotel plaatsvindt, bestaat voor
moeder en haar kind aanspraak op (de vergoeding van kosten van) kraamzorg. Voor kraamzorg geldt een
eigen bijdrage van € 4,15 per uur. De hotelkosten blijven voor eigen rekening van verzekerde.
De vaststelling van het aantal opnamedagen vindt plaats op basis van een opgave door het kraamhotel, dan
wel door het kraambureau, dat betrokken is bij de mogelijk nog te verlenen aanvullende kraamzorg na ontslag
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
uit het kraamhotel.
Indien na de bevalling in een ziekenhuis kraamzorg thuis plaatsvindt, bestaat voor moeder en haar kind
aanspraak op kraamzorg zoals omschreven in lid d sub c, met dien verstande dat indien de kraamzorg reeds
gedeeltelijk in het ziekenhuis heeft plaatsgevonden, het aantal dagen in het ziekenhuis doorgebracht in
mindering wordt gebracht op de in lid d sub c genoemde termijn van ten hoogste 10 dagen.
d.
Bevalling en kraambed thuis
Indien de bevalling en het kraambed thuis plaatsvinden, bestaat aanspraak op:
a. (de vergoeding van kosten voor) verloskundige zorg (inclusief voor- en nazorg);
Daarnaast bestaat aanspraak op:
b. de inschrijving, intake en de partusassistentie tot maximaal drie uur na de bevalling;
Indien de bevalling en het kraambed thuis plaatsvinden, bestaat tevens aanspraak op:
c. kraamzorg gedurende ten hoogste 10 dagen te rekenen vanaf de dag van bevalling. Het daadwerkelijke
aantal uren kraamzorg is afhankelijk van de behoefte van moeder en kind en wordt vastgesteld op basis
van het Landelijk Indicatieprotocol Kraamzorg en toegekend door het kraambureau in overleg met de
zorgverzekeraar.
De kraamzorg wordt geleverd onder verantwoordelijkheid van een kraamzorgbureau. U kunt zelf een
(gecontracteerd) kraamzorgbureau kiezen en kraamzorg aanvragen via www.amersfoortse.nl/zorg. U kunt
daarvoor het woord ‘kraamzorg’ invullen in het scherm ‘zoeken op deze site’.
Kraamzorg aanvragen kan ook via TSN Kraamzorg.
Voor kraamzorg geldt een eigen bijdrage van € 4,15 per uur.
lid 2
De vrouwelijke verzekerde heeft aanspraak op (de vergoeding van kosten voor) prenatale screening wanneer
deze inhoudt:
counseling: hiermee wordt bedoeld informatieverstrekking over inhoud en reikwijdte van prenatale
screening naar aangeboren afwijkingen, (zodat de verzekerde een weloverwogen beslissing kan nemen)
hierbij geldt dat de zorgverlener dient te beschikken over een vergunning krachtens de Wet op het
bevolkingsonderzoek;
structureel echoscopisch onderzoek: hierbij geldt dat de zorgverlener dient te beschikken over een
vergunning krachtens de Wet op het bevolkingsonderzoek of een samenwerkingsafspraak met een
Regionaal Centrum voor Prenatale Screening dat over een vergunning beschikt, tenzij er sprake is van
bloedverlies of groeiachterstand;
combinatietest: er bestaat uitsluitend aanspraak op deze verstrekking indien de verzekerde vanuit haar
medische historie een verhoogd risico heeft op een kindje met syndroom van Down, Edwards of Patau.
niet-invasieve prenatale test (NIPT): er bestaat uitsluitend aanspraak op deze verstrekking indien de
verzekerde een combinatietest heeft ondergaan waarvan de uitslag medisch gezien positief is, ofwel er
een aanmerkelijke kans op een chromosomale afwijking is.
invasieve diagnostiek:er bestaat uitsluitend aanspraak op deze verstrekking indien de verzekerde vanuit
haar medische historie een verhoogd risico heeft op een kindje met syndroom van Down, Edwards of Patau
of er een aanmerkelijke kans op een chromosomale afwijking aangetoond is door middel van
combinatietest of NIPT.
Het gaat hierbij om vlokkentest en vruchtwaterpunctie.
Artikel 18.20 Verpleging en verzorging
Lid 1
Verpleging en verzorging
Verpleging en verzorging omvat zorg zoals verpleegkundigen die plegen te bieden, waarbij die zorg:
a. verband houdt met de behoefte aan de geneeskundige zorg of een hoog risico daarop. Er is sprake van
geneeskundige zorg als het zorg betreft zoals GGZ (artikel 18.6 en 18.7), huisarts (artikel 18.8), medisch
specialistische zorg (artikel 18.11, 18.13, 18.14 en 18.16), paramedische zorg (artikel 18.15) of verloskundige
zorg (artikel 18.19).
b. niet gepaard gaat met verblijf als bedoeld in artikel 18.11 lid 2 en 18.7 lid 4 , en
c. geen kraamzorg als bedoeld in artikel 18.19 betreft.
2. Onder de zorg, bedoeld in het eerste lid, valt niet verzorging van verzekerden tot achttien jaar, tenzij er
sprake is van verzorging vanwege complexe somatische problematiek of vanwege een lichamelijke handicap,
waarbij:
a. sprake is van behoefte aan permanent toezicht, of
b. vierentwintig uur per dag zorg in de nabijheid beschikbaar moet zijn en die zorg gepaard gaat met een of
meer specifieke verpleegkundige handelingen.
Lid 2
Persoonsgebonden budget (pgb)
De verzekerde komt voor zover die behoefte heeft aan verpleging en verzorging die niet gepaard gaat met
verblijf als bedoeld in lid 1, desgevraagd in aanmerking voor een vergoeding in de vorm van een Zvw-pgb. De
omvang en nadere voorwaarden van de aanspraak worden bepaald in het Regelement persoonsgebonden
budget verpleging en verzorging Natura 2015. Het Reglement persoonsgebonden budget verpleging en
verzorging Natura 2015 maakt deel uit van deze verzekeringsovereenkomst. Het Reglement is te raadplegen op
de www.amersfoortse.nl/zorg en wordt desgevraagd toegezonden.
Lid 3
Indicatie en Zorgplan
Recht op verpleging en verzorging, zoals omschreven in lid 1,bestaat als verzekerde een indicatie heeft van een
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
verpleegkundige (niveau 5). De indicatie is vastgesteld volgens het Normenkader Verpleging en Verzorging van
de V&VN. De verpleegkundige (niveau 5) stelt een zorgplan op. In het zorgplan staat in ieder geval informatie
over aard, omvang, duur en doelen van de zorg, inclusief het gewenste resultaat. Het zorgplan dient door
verzekerde of een eventuele bewindsvoerder ondertekend te worden.
Lid 4
Samenwerking gemeenten
Ten behoeve van integrale zorgverlening hebben we afspraken met gemeenten gemaakt (artikel 14a van de
Zorgverzekeringswet). Voor zover deze van belang zijn voor de polisvoorwaarden, zijn ze in deze polis verwerkt.
Indien u integrale zorg (zorg vanuit diverse domeinen) gebruikt, is het zinvol hierover contact met ons op te
nemen.
a. Lid 5
Intensieve kindzorg
Intensieve kindzorg is zorg aan verzekerden tot 18 jaar met complexe somatische problematiek of een
lichamelijke handicap waarbij:
a. sprake is van behoefte aan permanent toezicht, of;
b. vierentwintig uur per dag zorg in de nabijheid beschikbaar moet zijn en die zorg gepaard gaat met een of
meer specifieke verpleegkundige handelingen.
Het betreft niet alleen zorg als bedoeld in dit artikel, maar ook vervoer, pedagogische ondersteuning en verblijf
die aan genoemde verzekerden wordt verleend op basis van andere bepalingen bij of deze zorgverzekering.
Een verwijzing van de kinderarts is voor deze zorg noodzakelijk.
Artikel 18.21 Voetzorg bij diabetes mellitus
Aanspraak bestaat op zorggerelateerde preventieve voetzorg voor verzekerden met diabetes mellitus voor de
volgende zorgonderdelen:
Jaarlijkse voetcontrole, bestaande uit anamnese, onderzoek en risico-inventarisatie;
Meer frequent gericht voetonderzoek inclusief de daaruit voortvloeiende diagnostiek en behandeling van
huid- en nagelproblemen en voetvorm- en standafwijkingen, bij verzekerden met een matig verhoogd
(Simm’s 1) of een hoog risico op ulcera (Simm’s 2 of 3);
Behandeling van risicofactoren bij patiënten met een matig verhoogd of een hoog risico op ulcera;
Educatie en initiëren van aanpassing van leefstijlfactoren als onderdeel van de behandelcyclus;
Advisering over adequaat schoeisel.
Geen aanspraak bestaat op (vergoeding van kosten voor): - verwijdering van eelt om cosmetische of
verzorgende redenen;
algemene nagelverzorging, zoals het recht afknippen van nagels om ingroeien te voorkomen.
Voetzorg bij diabetes mellitus komt uitsluitend voor vergoeding in aanmerking na een verwijzing van een huisarts
of medisch specialist en moet worden uitgevoerd door een podotherapeut of een pedicure met de
aantekening diabetes- of risicovoet.
Artikel 18.22 Ziekenvervoer
lid 1
Algemeen
Met betrekking tot het ziekenvervoer worden onderscheiden het vervoer per ambulance en het zittend
ziekenvervoer. Van zittend ziekenvervoer is sprake bij vervoer per openbaar vervoermiddel, taxi of eigen auto.
In gevallen waarin ziekenvervoer per ambulance, per auto of met een openbaar middel van vervoer niet
mogelijk is, kan de zorgverzekeraar toestaan dat het ziekenvervoer plaatsvindt met een ander door de
zorgverzekeraar aan te geven vervoermiddel.
lid 2
Ambulancevervoer
Aanspraak (op de vergoeding van kosten) bestaat voor medisch noodzakelijk vervoer per ambulance in
Nederland, doch uitsluitend indien en voor zover ander vervoer (per openbaar vervoermiddel, taxi of eigen
auto) om medische redenen niet verantwoord is en over een afstand van ten hoogste 200 kilometer, tenzij de
zorgverzekeraar toestemming geeft voor vervoer over een grotere afstand.
lid 3
De aanspraak (op de vergoeding van kosten) omvat:
het vervoer naar een zorgverlener of instelling waarin de verzekerde zorg zal ontvangen waarvan de kosten
– met inachtneming van een eventueel eigen risico – geheel of gedeeltelijk ten laste van deze verzekering
komen.
het vervoer naar een instelling waarin de verzekerde geheel of gedeeltelijk ten laste van de Wlz zal gaan
verblijven;
het vervoer vanuit een Wlz-instelling naar een zorgverlener of instelling waarin de verzekerde geheel of
gedeeltelijk ten laste van de Wlz een onderzoek of een behandeling zal ondergaan, alsmede de kosten
van het vervoer vanuit een Wlz-instelling naar een zorgverlener of instelling voor het aanmeten en passen
van een prothese die geheel of gedeeltelijk ten laste van de Wlz wordt verstrekt;
het vervoer vanaf hierboven genoemde zorgverleners en instellingen naar de eigen woning van de
verzekerde of naar een andere woning, indien de verzekerde in zijn woning redelijkerwijs niet de verzorging
kan krijgen.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
lid 4
Tot de aanspraak (op de vergoeding van kosten) behoort niet het vervoer in verband met zorg gedurende een
dagdeel in een Wlz-instelling.
lid 5 Zittend ziekenvervoer
Er bestaat, van en naar de in lid 3 genoemde zorgverleners, aanspraak op gecontracteerd taxivervoer of op de
vergoeding van kosten van vervoer per openbaar vervoermiddel in de laagste klasse of eigen auto, over een
afstand van ten hoogste 200 kilometer en indien sprake is van één van de navolgende situaties:
de verzekerde nierdialyse moet ondergaan;
de verzekerde oncologische behandelingen met chemotherapie of radiotherapie moet ondergaan;
de verzekerde die zich uitsluitend met een rolstoel kan verplaatsen en vervoerd moet worden van en naar
een zorgverlener bij wie of instelling waarin de verzekerde zorg zal ontvangen die ten laste van deze
verzekering komt;
het gezichtsvermogen van de verzekerde zodanig is beperkt dat hij zich niet zonder begeleiding kan
verplaatsen en vervoerd moet worden naar een zorgverlener bij wie of instelling waarin de verzekerde zorg
zal ontvangen die ten laste van deze verzekering komt.
Zittend ziekenvervoer dient vooraf te worden aangevraagd met een verklaring van de behandelend arts.
De zorgverzekeraar kan, bij het verlenen van toestemming, voorwaarden stellen ten aanzien van de wijze
waarop het vervoer plaatsvindt. Indien de zorgverzekeraar de verzekerde toestemming geeft zich te wenden
tot een bepaalde zorgverlener of instelling waarbij vervoer over een grotere afstand noodzakelijk is, geldt de
beperking van 200 kilometer niet.
Om aanspraak te maken op taxivervoer kunt u contact opnemen met Transvision. Transvision bepaalt namens
de zorgverzekeraar of er aanspraak bestaat op verstrekking van taxivervoer en verzorgt het taxivervoer.
Informatie over Transvision is te vinden op de website www.amersfoortse.nl/zorg. Transvision is te bereiken op
0900-33 33 33 0 (15 cent per minuut).
lid 6
Hardheidsclausule
Buiten de hiervoor genoemde situaties kan de verzekerde een beroep doen op de hardheidsclausule indien hij
in verband met de behandeling van een langdurige ziekte of aandoening langdurig is aangewezen op zittend
ziekenvervoer en het niet verstrekken van dat vervoer voor de verzekerde leidt tot een onbillijkheid van
overwegende aard. De verzekerde kan hiertoe vooraf een aanvraag indienen, vergezeld door een verklaring
van de behandelend arts.
Recht op vergoeding conform de hardheidsclausule bestaat als de uitkomst van de rekensom “aantal
aaneengesloten maanden (maximaal 12) dat vervoer noodzakelijk is X het aantal keren per week X het aantal
kilometers enkele reis” groter of gelijk is aan 250. Bijvoorbeeld: verzekerde heeft 6 maanden vervoer nodig voor
2 keer per week en de reisafstand enkele reis is 25 kilometer. Dan kan verzekerde een beroep doen op de
hardheidsclausule, want 6 (maanden) X 2 (keer per week) X 25 (kilometer enkele reis) = 300. De uitkomst is groter
dan 250.
lid 7
Indien zittend ziekenvervoer per openbaar vervoermiddel, taxi of eigen auto niet mogelijk is, kan de
zorgverzekeraar vooraf toestemming worden gevraagd voor vervoer door middel van een ander middel van
vervoer.
lid 8
Het ziekenvervoer omvat tevens het vervoer van een begeleider, indien begeleiding noodzakelijk is dan wel het
betreft de begeleiding van een verzekerde, jonger dan 16 jaar. In bijzondere gevallen kan de zorgverzekeraar
vooraf worden gevraagd vervoer van twee begeleiders toe te staan.
lid 9
Voor zittend ziekenvervoer komt een bedrag van € 97,- per kalenderjaar niet voor vergoeding in aanmerking.
De vergoeding voor het gebruik van de eigen auto is vastgesteld op € 0,31 per kilometer volgens de kortst
gebruikelijke route.
De eigen bijdrage is niet verschuldigd:
voor vervoer van een instelling waarin de verzekerde ten laste van de zorgverzekering of de Wlz is
opgenomen naar een andere instelling waarin de verzekerde ten laste van de zorgverzekering of de Wlz
wordt opgenomen voor het ondergaan van een specialistisch onderzoek of specialistische behandeling
waarvoor in de eerstbedoelde instelling niet de mogelijkheid bestaat;
voor vervoer van een instelling als bedoeld in onderdeel a naar een persoon of instelling voor het
ondergaan van een specialistisch onderzoek of een specialistische behandeling ten laste van de
zorgverzekering waarvoor in eerstbedoelde instelling niet de mogelijkheid bestaat, alsmede het vervoer
terug naar die instelling;
voor vervoer van een instelling waarin de verzekerde ten laste van de Wlz is opgenomen naar een persoon
of instelling voor tandheelkundige behandeling ten laste van de Wlz, waarvoor in eerstbedoelde instelling
niet de mogelijkheid bestaat, alsmede vervoer terug naar de instelling.
Artikel 18.23 Zintuiglijk gehandicapten zorg
Aanspraak bestaat uit (de vergoeding van de kosten voor) multidisciplinaire:
zorg in verband met een visuele beperking;
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
zorg in verband met een auditieve beperking;
zorg in verband met een communicatieve beperking als gevolg van een taalontwikkelingsstoornis;
en een Uittoeslag zorgverlener.
De geleverde zorg bestaat uit:
diagnostisch onderzoek,
interventies die zich richten op het psychisch leren omgaan met de handicap,
interventies die de beperking opheffen of compenseren en daarmee de zelfredzaamheid vergroten.
Aanspraak (op een vergoeding) beperkt zich tot verzekerden die voldoen aan onderstaande indicatie-eisen en
voor zover van toepassing de (indirecte) systeem “medebehandeling” van de ouders/verzorgenden, kinderen
en volwassenen rondom de persoon met een zintuiglijke beperking.
De indicatie vereisten zijn :
Visuele beperking op basis van de richtlijnen van het Nederlands Oogheelkundig Gezelschap (NOG)
vastgesteld, waarbij sprake is van:
o een gezichtsscherpte van <0.3 aan het beste oog en
o een gezichtsveld van < 30 graden of
o een gezichtsscherpte tussen 0.3 en 0.5 aan het beste oog met daaraan gerelateerde ernstige
beperkingen in het dagelijks functioneren
Auditieve beperking op basis van de richtlijnen van de Nederlandse Federatie van Audiologische Centra
(FENAC) vastgesteld indien:
o het drempelverlies bij het audiogram ten minste 35 dB gedraagt, verkregen door het gehoorverlies
bij frequenties van 1000, 2000 en 4000hz te middelen, of
o als het drempelverlies groter dan 25 dB is bij meting volgens de Fletcher index, het gemiddelde
verlies bij frequenties van 500, 1000 en 2000 hz.
Communicatieve beperking als gevolg van een taalontwikkelingsstoornis (TOS) zoals vastgesteld in de
richtlijnen van de Nederlandse Federatie van Audiologische Centra (FENAC). Er is sprake van een
communicatieve beperking als gevolg van een taalontwikkelingsstoornis als de stoornis te herleiden is tot
neurobiologische en/of neuropsychologische factoren. Daarnaast is een voorwaarde dat de
taalontwikkelingsstoornis primair is, dat wil zeggen dat andere problematiek (psychiatrisch, fysiologisch,
neurologische) ondergeschikt is aan de taalontwikkelingsstoornis.
Een combinatie van voornoemde beperkingen.
De zorg wordt uitsluitend geleverd door één van de auditieve of visuele centra zoals vermeld op
www.amersfoortse.nl/zorg.
ZG-zorg voor mensen met auditieve en/of communicatieve beperkingen is alleen toegankelijk op verwijzing van
een klinisch fysicus audioloog van een audiologisch centrum of een arts op basis van diagnostische gegevens
waaruit blijkt dat een cliënt voldoet aan de inclusiecriteria voor de te verzekeren prestatie ZG (artikel 2.5.d.) van
het BZv.
Visuele ZG is alleen toegankelijk op verwijzing van een medisch specialist op grond van de evidence based
NOG richtlijn Visusstoornissen, revalidatie en verwijzing.
Artikel 19 Uitsluitingen
Geen aanspraak bestaat op zorg of de vergoeding van kosten voor:
zorg die op grond van een andere wettelijke regeling bekostigd kan worden. Dit betekent onder meer dat
als er sprake gemaakt kan worden op zorg vanuit de Wlz of WMO er geen aanspraak gemaakt kan worden
voor vergelijkbare zorg vanuit de zorgverzekering;
de eigen bijdrage krachtens de Wlz en die van bevolkingsonderzoek;
aanstellingskeuringen en andere keuringen (bijvoorbeeld voor rijbewijs of vliegbrevet), attesten en
vaccinaties, tenzij in de Ministeriële Regeling anders is bepaald;
het vaccineren ten behoeve van grieppreventie;
alternatieve geneeswijzen;
geneesmiddelen in geval van ziekterisico bij reizen;
prenatale screening naar aangeboren afwijkingen, anders dan via een structureel echoscopisch
onderzoek in het tweede trimester van de zwangerschap, indien de verzekerde jonger is dan 36 jaar en
hiervoor geen medische indicatie heeft;
kraampakket, verbandwatten en steriel hydrofielgaas ter zake van verloskundige zorg;
declaraties als gevolg van niet nagekomen afspraken;
de kosten van consulten, behandelingen, geneesmiddelen of hulpmiddelen verleend, voorgeschreven of
verstrekt door een verzekerde voor zichzelf of binnen een gezin door een gezinslid voor een verzekerde,
tenzij De Amersfoortse hiervoor toestemming heeft verleend;
schade veroorzaakt door of ontstaan uit gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse
onlusten, oproer en muiterij, zoals bepaald in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht;
als de behoefte aan zorg het gevolg is van een of meer terroristische handelingen en de totale schade die
in een kalenderjaar ten gevolge van dergelijke handelingen bij schade-, levens- of naturauitvaartverzekeraars waarop de Wet op het financieel toezicht van toepassing is, zal worden gedeclareerd,
naar verwachting van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschade N.V. hoger zal
zijn dan het door die maatschappij herverzekerde maximumbedrag per kalenderjaar, heeft de verzekerde
slechts recht op zorg dan wel de vergoeding van de kosten daarvan tot een door die maatschappij te
bepalen percentage van de kosten of waarde van de zorg of overige diensten.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015
In het geval dat na een terroristische handeling op grond van artikel 33 van de wet of artikel 3.16 van het Besluit
zorgverzekering een aanvullende bijdrage aan de zorgverzekeraar ter beschikking wordt gesteld, heeft de
verzekerde in aanvulling op de prestaties, bedoeld in de eerste volzin, recht op prestaties van een bij de
regeling, bedoeld in artikel 33 van de Zorgverzekeringswet of artikel 3.16 van dit besluit te bepalen omvang.
Artikel 20 Diensten Managed Care
De verzekerde kan voor zorgbemiddeling terecht bij de medewerkers van de afdeling Zorg. Zorgbemiddeling
houdt in dat zij actief op zoek gaan om binnen redelijke termijn kwalitatief goede zorg voor de verzekerde te
vinden. Verder kan verzekerde terecht voor onder meer: wachtlijstbemiddeling (snellere behandeling in een
ander ziekenhuis, eventueel in het buitenland of in een ZBC), het regelen van hulpmiddelen en algemene
informatie over gezondheid, ziekte en preventie. De afdeling Zorg is te bereiken tijdens kantooruren op het
telefoonnummer 033 - 46 70 870 en per email via [email protected].
Clausule Terrorisme
Op deze verzekering is schade door terrorisme gedekt bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor
Terrorismeschade N.V. (NHT).
De tekst van de clausule terrorismedekking is op verzoek bij de zorgverzekeraar opvraagbaar.
N1.0
Nedasco - De Amersfoortse Basisverzekering Natura 2015

Yes! Ik ben bijna 18. - Zorgverzekeringslijn.nl

Dieetpreparaten artsenverklaring 2014

Aanvraagformulier MRA Beugel

Aanvraagformulier dieetpreparaten

Verzekerde all

Klik hier voor: Zorgverzekering AV Vriso

schadeform nederlands

formulier [brief] - Gezondheidscentrum de Brug

Reactie minister Schippers Zowel de zorgverzekeraar als

Polisvoorwaarden Donatus Inbraakverzekering IB 0201