Het complot gezondheidszorg

Outsider
Opinie • Zorgverzekeraar • Complot
Patiënten en tienduizenden bevlogen, gewetensvolle gezondheidswerkers zijn figuranten in het complot van het
vergadercircuit in de zorg.
Het complot
gezondheidszorg
A
Aan complottheorieën hecht ik weinig waarde. Ebola een
vinding van farmaceutische grootmachten? Nine-Eleven
een opzetje van de CIA? Vlucht MH17 neergeschoten door
Oekraïne? Ik haal er mijn schouders over op. Sterker, ik
heb een naïef kantje.
Met die naïeve blik beschouw ik de mega-organisatie
die gezondheidszorg heet. De campagne Nederland
verandert. De zorg verandert mee kan op mijn instemming rekenen. Als gezondheidszorgbobo’s stellen dat ze
voortdurend werken aan de verbetering van de zorgkwaliteit, geloof ik hen. Deep down ben ik naïef. Dat ik die
goedgelovigheid nooit helemaal ben kwijtgeraakt, heeft
een verbijsterend kantje. Als journalist ben ik immers
jarenlang geschoold in bedrog, geïnstitutionaliseerde
leugens, lege imago-oppoetserij, minachting voor burgers
en de vele perverse prikkels van de marktwerking.
Wankelen
Een persoonlijke ervaring doet het vertrouwen wankelen.
Wij merken dat regering en verzekeraars de regels in het
nadeel van de burgers veranderen.
Vorige maand werd een al tijden aanhoudend knieprobleem acuut. Sporten was niet meer aan de orde. Wellicht
de meniscus die opspeelde? Mijn dierbare werd doorverwezen naar een gespecialiseerde ‘sportarts’ in het Goudse
Groene Hart Ziekenhuis. Bezoek en onderzoek duurden
acht minuten. Van die acht minuten was de sportarts er
drie met de knie in de weer. Hij was niet de juiste man
Gastschrijve
r Cees Grim
be
list voor Hol
landse zake rgen is journan (MAX) en
Utrechts Nie
het AD/
uwsblad
voor deze knie en schreef een verwijsbrief voor de orthopeed. De rekening voor drie minuten: 72 euro.
Enkele weken later meldde de zorgverzekeraar dit consult
niet te zullen vergoeden. “Maar ik ben toch verzekerd”,
sputterde mijn lieve familielid. “Maar mevrouw, u
begrijpt toch dat dit consult geen DBC-handeling betreft
en dus niet onder basiszorg valt”, kaatste de assertieve
telefoondame van de zorgverzekeraar terug. “Maar, ik
heb me aanvullend verzekerd”, was het antwoord van
mijn familielid. Daar had de sluwe verzekeraar rekening
mee gehouden. “Dáár heeft u gelijk in of anders: daar hád
u gelijk in. Want sinds 1 juli is het sportartsconsult uit het
aanvullende verzekeringspakket. U krijgt van ons niets
vergoed.”
Begrijpt u dat mijn goedgelovigheid onder druk staat?
Is hier toch sprake van een complot om de burger zoveel
mogelijk geld uit de zak te kloppen? Bij ieder contact met
de medische wereld moeten we vooraf uren studeren
op de kleinste lettertjes in de polis, de DOT (Diagnose
Behandel Combinatie op weg naar Transparantie!) doornemen en alle innovaties die door experts in de medische
wijsneuzenwereld zijn bedacht, doorploegen. Het vergadercircuit van verzekeraars, consultants, DBC-bureaucraten, ambtelijke scherpslijpers, managementtypes en
politieke opportunisten heeft slechts één belang: de eigen
banen veilig stellen. Patiënten en tienduizenden bevlogen, gewetensvolle gezondheidswerkers zijn figuranten in
hun complot. Ze noemen het gezondheidszorg.
nr. 12 • december 2014 • Skipr
17