innovatieve logistiek voor multi-channel retailing

CASE STUDY
FOSSIL
EGGSTÄTT, DUITSLAND
INNOVATIEVE LOGISTIEK VOOR MULTI-CHANNEL
RETAILING
DE KLANT EN ZIJN EISEN
“Een mix van het beste uit het verleden
en het heden.” Met die woorden vat het
Amerikaanse Fossil haar stijl samen. De
internationale onderneming, bekend
door haar vintage-stijl modeproducten,
ontwerpt handtassen, horloges, mode en
sieraden, die worden verkocht onder
zowel de eigen merknaam als andere
handelsmerken. Daarnaast levert Fossil
mode accessoires van merken als Emporio Armani, Adidas, Marc Jacobs, DKNY,
Burberry en Diesel. Fossil is een groeiend
bedrijf met een avantgardistische benadering, die het merk populair maakt onder alle leeftijdsgroepen.
stelt Fossil voor compleet nieuwe uitdagingen, zeker op het logistieke vlak. Josef
Otter is CEO bij Fesco GmbH, de Europese
logistiek dienstverlener voor Fossil en
een volle dochteronderneming met het
hoofdkantoor in het Beierse Egg-stätt. Hij
licht de situatie toe: “Dankzij haar nietaflatende creativiteit opent Fossil voortdurend nieuwe marktsegmenten.
De online business wordt daardoor steeds
belangrijker. Als gevolg daarvan is onze
logistieke operatie constant aan ver-andering onderhevig. De druk om processen
te optimaliseren neemt toe.”
Fossil is vertegenwoordigd in meer dan
100 landen. Nieuwe producten en nieuwe
verkoopkanalen, die klanten meer dan
ooit eenvoudig toegang geven tot de artikelen, zijn de drijvende krachten achter
de groei. De producten worden verkocht
vanuit zowel traditionele filialen als online. Retail, groothandel en e-commerce
gaan dan ook hand-in-hand.
Deze multi-channel marktbenadering
Hoge verkoopcijfers met sterke seizoensgebonden schommelingen. Een breed
scala aan producten met voortdurend
toevoegingen. Grote en kleine bestelhoeveelheden. En drastisch gereduceerde
levertijden. Dit alles kenmerkt Fossil’s
logistieke uitdagingen. De voormalige
logistieke infrastructuur kon die uitdagingen niet meer aan. Een aanzienlijke
uitbreiding van het warehouse én van
DESIGN ¦ DEVELOP ¦ DELIVER
de orderverzamelcapaciteit was vereist.
Daarnaast moest het intralogistieke
proces van de leverancier van modeaccessoires de multi-channelverkoop ondersteunen.
CONCURRENTIEVOORDEEL
Zeer flexibel, extreem snel, compact
en betrouwbaar. Door een bestaand
zone-to-zone picking systeem uit te
rusten met state-of-the-art shuttletechnologie van Swisslog, creëerde
Fesco een multifunctioneel logistiek
centrum dat Fossil een duidelijke
voorsprong op de concurrentie biedt.
DESIGN ¦ DEVELOP ¦ DELIVER
Op basis van de klantbehoefte hielp
Swisslog Fossil bij de totstandkoming
van een nieuw multifunctioneel logistiek
centrum . Het is zeer flexibel en extreem
snel, en tegelijkertijd compact en betrouwbaar. Het intra-logistieke systeem
sluit naadloos aan op de visie van Fossil.
Die is gericht op ‘een mix van het beste
van vroeger en nu'. Volker Jungbluth, Managing Director van Swisslog Duitsland
voegt toe: “We hebben een toekomst-
bestendige oplossing voor Fossil geïmplementeerd door het bestaande vijf jaar
oude zone-to-zone picking systeem te
combineren met state-of-the-art shuttletechnologie. Zo konden we de prestaties
van het gehele systeem in elk aspect
aanzienlijk verbeteren.” De aanpasbaarheid van het systeem aan voortdurend
veranderende artikelen en ordergroottes
is uitstekend. De goederenstroom is
tijdbesparend en efficiënt. Elk werkstation
wordt optimaal benut, zonder tijdverlies.
En foutpercentages tijdens het picken zijn
vrijwel nihil. “Fesco’s logistiek centrum is
een toonaangevende faciliteit voor multichannel logistiek. Het geeft Fossil een
duidelijke voorsprong op de concurrentie", benadrukt Swisslog.
DE OPLOSSING
De nieuwe intralogistieke oplossing is
operationeel sinds 2013. Het omvat een
uitgebreid zone-to-zone picking systeem,
dat in 2008 door Swisslog werd geïmplementeerd op basis van het pick-by-light
principe. De bestaande infrastructuur is
door Swisslog ge-update met behulp van
een state-of-the-art shuttle oplossing:
het SmartCarrier systeem.
NAADLOZE INTEGRATIE VAN
OUD EN NIEUW
“Door ons state-of-the-art SmartCarriersysteem aan te sluiten op het bestaande
zone-to-zone picking systeem, hebben
we het orderverzamelproces lean en
naadloos gemaakt”, legt Volker Jungbluth uit. “Alleen B- en C-artikelen – de
langzamer lopende artikelen dus – worDeze warehouse- en transportoplossing
den opgeslagen in en verzameld uit het
voor goederen die zijn opgeslagen in
nieuwe, geautomatiseerde systeem. Dit
bakken of op trays wordt gekenmerkt
voorkomt vertraging in de workflow van
door zeer dynamisch, ruimtebesparend
het bestaande zone-to-zone picking
design. En het biedt een vrijwel onbesysteem, dat nu enkel nog de snellopengrensde schaalbaarheid. Voor het nieuwe de A-producten verwerkt.” De nieuwe
logistieke systeem stelde Fossil een opti- aanpak heeft de efficiëntie sterk verbemalisatie van de goederenstromen en een terd. Dankzij een continue stroom aan
verhoging van haar capaciteiten als doel. goederen, worden de pickstations in het
Dankzij de naadloze integratie van oud en oude systeem nu optimaal benut.
nieuw was het bedrijf in staat om zowel
warehouse als orderverzamelprocessen
aanzienlijk te verbeteren.
2
CASE STUDY | FOSSIL, DUITSLAND
"We hadden behoefte aan een adequate logistieke oplossing, die onze
nieuwe verkoopkanalen kan ondersteunen met snelle en efficiënte
processen."
Josef Otter,
CEO of Fesco GmbH
DESIGN ¦ DEVELOP ¦ DELIVER
DYNAMISCHE HANDLING
VAN A-, B- EN C-ARTIKELS
Naast de afhandeling van minder populaire producten, heeft het nieuwe
SmartCarriersysteem dus een belangrijke opslagfunctie door de flexibiliteit
te bieden die Fossil nodig had vanwege
haar intralogistieke infrastructuur. De
seizoensgebonden verkoop van modeaccessoires is bij-voorbeeld erg dynamisch;
de snellopers van vandaag kunnen al
gauw de slowmovers van morgen worden en vice versa. Als een B- of C-artikel
plots aan populariteit wint, voegt het
SmartCarriersysteem het betreffende
item automatisch toe aan het
zone-to-zone picking systeem.
Mocht de vraag naar een artikel sterk
afnemen, dan wordt dat item van het
zone-to-zone picking systeem verplaatst
naar het SmartCarrier systeem. De uitwisseling tussen beide systemen gebeurt
zo snel en soepel dat Fossil direct op
alle klantenwensen en –behoeftes kan
reageren.PRESTATIES MET
HOGE
SMARTCARRIER
Afgezien van de handling van B- en Cartikelen en de back-up mogelijkheden,
biedt SmartCarrier indrukwekkende
prestaties, hoe het systeem ook wordt
gebruikt.
Het is een krachtige logistieke oplossing
met een capaciteit van ruim 1.600 bakken per uur. De shuttles zijn ontworpen
voor een snelheid van maximaal 2meter/
sec. In elk gangpad kunnen tot 6.000
bakken worden opgeslagen. Elke bak
heeft daarbij een draagvermogen van
maximaal 35 kg. SmartCarrier is ontwor-
FEITEN EN CIJFERS
FOSSIL LOGISTIEK CENTRUM
Opgeleverd
2013
Onderdelen
Geautomatiseerd shuttle magazijn (SmartCarrier) aangesloten
op een zone-to-zone picking systeem
pen voor continu-inzet en kan worden
uitgebreid wanneer de capaciteitslimiet
is bereikt. Dankzij het modulaire ontwerp
van het systeem is het eenvoudig om het
aantal gangpaden, niveaus en shuttles –
indien nodig – te vergroten. Ook kan het
aantal pickstations worden uitgebreid.
Bij Fesco in Eggstätt is het SmartCarrier
systeem ontworpen als een geautomatiseerd bakkenmagazijn met zes gangpaden
en 19 niveaus. De oplossing telt ongeveer 35.600 opslaglocaties en beschikt
momenteel over 12 pickstations. Indien
nodig, kan het aantal pickstations worden
verhoogd tot maximaal 32. Het systeem
herbergt 5.000 sku’s, die in bakken worden opgeslagen en via 2,2 km transportband naar de verschillende werkstations
worden getransporteerd. Elke dag verwerkt het nieuwe systeem tot 40.000
orderregels,
wat overeenkomtEN
met zo’n
NAUWKEURIGHEID
5.600 klantenorders.
EFFICIENTIE BIJ DE
PICKSTATIONS
Om bedieningsfouten te voorkomen,
zorgde Swisslog ervoor dat het systeem
ongecompliceerd is, met eenvoudige en
intuïtieve pickstations. De goederen worden automatisch opgehaald in het SmartCarrier magazijn en getransporteerd naar
de werkstations. Daar toont een display
de orderverzamelaar hoeveel items er uit
de voorraadbak moeten worden gepickt
en – met behulp van een pick-by-light
systeem – in de verschillende orderbakken dienen te worden geplaatst. Elk
picksta-tion kan tot 28 actieve orderbakken afhandelen. Het pickproces bij
de werkstations is zeer efficiënt, omdat
het is gebaseerd op orderregels in plaats
van orders. Zodra een voorraadbak bij het
pickstation arriveert, verdeelt de orderverzamelaar alle orderregels van het
betreffende item naar de orderbakken.
SmartCarrier Magazijn
Afmeting
Automatisch bakkenmagazijn; 6 gangen voor max. 5,000
stuks
Aantal opslagplaatsen
35 600
Gewicht per bak
35 kg max.
Aantal orderverzamelpunten
12, uitbreidbaar tot 32
Capaciteit
1 630 bakken/uur
Orderregels
+/- 40 000/dag
Klantenorders
5 600/dag
DESIGN ¦ DEVELOP ¦ DELIVER
CASE STUDY | FOSSIL, DUITSLAND
3
VOL VERTROUWEN DE TOEKOMST TEGEMOET
Modeaccessoiresaanbieder Fossil mag een
nieuwkomer zijn in het multi-channel
tijdperk, het bedrijf en het merk zelf
zijn reeds stevig verankerd. “We hebben
onlangs flink geïnvesteerd in zowel
onze retail business als online”, weet
Fesco’s CEO, Josef Otter. “Om de nieuwe
verkoopkanalen te ondersteunen met
snelle en efficiënte processen, hadden
we behoefte aan een adequate logistieke
oplossing.” Dagelijks verlaten tot 13.000
pakketten – zowel kleine orders voor
individuele klanten, als grotere orders,
bestemd voor eigen winkelfilialen en
verkooppartners – het nieuwe logistiek
centrum in Eggstätt. Op weg naar
verschillende landen in heel Europa.
Dankzij het nieuwe, uitgekiende logistieke
systeem is het bedrijf in staat deze
orders snel en betrouwbaar te verwerken.
Fossil concludeert: “Onze business wordt
meer en meer dynamisch en we worden
geconfronteerd met nieuwe uitdagingen,
zowel in de conventionele retail als in de
e-commerce. Dankzij de implementatie
van een schaalbaar systeem als
SmartCarrier kunnen we vol vertrouwen
de toekomst tegemoet zien.”
HIGHLIGHTS
▪ Intelligente en toekomstgerichte
logistieke oplossing: snel, flexibel,
schaalbaar en economisch
▪ Efficiente ondersteuning
van filialen en e-commerce
verkoopkanalen
▪ Betrouwbare paralelle handling van
grote en kleine orders
▪ Optimale orderverzamelprocessen
▪ Zeer geïnnoveerde light-goods
technologie die bestaande en
nieuwe functies combineert
▪ Steeds uitbreidbaar om aan nieuwe
eisen te voldoen
SWISSLOG SERVICES
▪ Planning, engineering, simulatie
en implementatie van heel
het intralogistieke systeem
(bedrijfsautomatisering)
▪ Warehouse management en
goederenstroom voor shuttle,
incl. aansluiting op het bestaande
goederenstroomsysteem
▪ Complete faciliteitvisualisatie
Swisslog NV
www.swisslog.com/references
DESIGN ¦ DEVELOP ¦ DELIVER

Download Report