LOGISTIEK COMMERCIEEL / TECHNISCH MEDEWERKER BINNENDIENST (M/V) Isolatec B.V.B.A. is gevestigd in Hasselt en is een groothandel in technische en industriële isolatiematerialen. Daarnaast heeft Isolatec een uitgebreid assortiment op het gebied van akoestische isolatiematerialen. Isolatec richt zich op isoleerders in zowel de utiliteit (ACCV ) als de industrie en daarnaast op groothandels in sanitair & CV en installateurs in de utiliteit. Isolatec is distributeur van grote merken. Als logistiek commercieel medewerker binnendienst lever je enerzijds technisch advies aan de klanten en verzorg je een margebewuste verkoop. Verder verzorg je het registreren en opvolgen van bestellingen. Je zorgt voor een vlotte interne logistieke afhandeling en staat in voor de organisatie van logistiek naar klanten en afnemers. Indien er klachten zijn, zal het jouw taak zijn om deze te behandelen en op te volgen. Jobgerelateerde competenties:                Logistieke ondersteuning naar verkoopafdeling en klanten Transportplanning opstellen Afspraken maken met transporteurs Beheren van de inventaris van voorraden Logistieke administratie (ERP = Microsoft Dynamics AX) Stockcontrole & voorraadbeheer Technische ondersteuning naar verkoopafdeling en klanten Opmaken, uitwerken en opvolging van offertes Bestellingen registreren, voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...). De klant of de verkoper erover inlichten De betaling van bestellingen opvolgen of overmaken aan de betreffende dienst Klanten of leveranciers opvolgen. Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Telefonische oproepen ontvangen. Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) Klant helpen en/of te woord staan tijdens afhaling materiaal/producten Inspringen in het magazijn : orderpicking, leveringen ontvangen, …. Profiel :          Commerciële ingesteldheid Stressbestendig Kennis van Microsoft Dynamics AX Achtergrond of ervaring in de HVAC is een pluspunt. Klant- en resultaatgericht met goede organisatie-skills. Geëngageerd en autonoom werken. De nodige aandacht voor administratie. Klanten en leveranciers vlot te woord kunnen staan. Organisator en initiatief nemen tot verbetering, efficiëntie    PC-minded, kennis van MS-Office Moedertaal NL, zeer goede kennis Frans en basiskennis Duits en Engels. Gemotiveerd en flexibel ingesteld, geen 9-to-5 mentaliteit Je beschikt over een technische opleiding, zo mogelijk aangevuld met een commerciële opleiding. Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een boeiende markt. Je bent woonachtig in de omgeving van Hasselt en full-time beschikbaar. Bij deze uitdagende en afwisselende baan hoort een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten.