vastgestelde jaarverslag van de centrale

Jaarverslag Centrale Cliëntenraad MeanderGroep Zuid-Limburg 2013
Inleiding
De MeanderGroep Zuid-Limburg (MGZL) bestaat sinds medio 2006 en is de juridische
rechtsopvolger van de Stichting ZorggroepThuis OZL en de Stichting Zorggroep Meander
OZL. De daarbij opgerichte Centrale Cliëntenraad in oprichting ging begin 2008 over in
de Centrale Cliëntenraad van de MeanderGroep Zuid-Limburg (CCR MGZL).
De CCR werkt op basis van een reglement, waarin de bevoegdheden en
verantwoordelijkheden van de aangesloten lokale cliëntenraden en de centrale
cliëntenraad zijn vastgelegd.
Taak CCR




de CCR is het aanspreekpunt voor Meanderbrede en wijkoverstijgende onderwerpen.
De CCR is een serieuze gesprekspartner voor de Raad van Bestuur (RvB). Dat
betekent, dat de CCR niet alleen in het formele adviestraject een rol wil spelen, maar
dat hij al betrokken wil worden aan de voorkant van het beleid, in de fase van
beleidsontwikkeling.
De CCR zoekt naar een organisatiestructuur, waarbij de kennis en inbreng van de
cliënten en hun vertegenwoordigers op optimale wijze wordt gebruikt.
De CCR werkt vanuit een constructieve instelling: meedenkend, en kritisch waar
nodig.
De CCR wordt beleidsmatig, financieel en secretarieel ondersteund. Hiervoor staan een
inhoudelijk functionaris en een secretaresse van MGZL ter beschikking.
Er is niet geopteerd voor een eigen budget, omdat allerlei kosten steeds in alle
redelijkheid worden vergoed: vergaderlokaliteiten, pc, printerapparatuur, telefoon,
papier, abonnementen.
Samenstelling
Op het einde van het verslagjaar bestond de raad uit:
1. dhr. L. Bejas
2. mw. J. de Bree
3. dhr. K. Dekker
4. mw. E. Denis
5. mw. T. Derksen
6. dhr. J. van Elteren
7. dhr. A. Emonds
8. dhr. P. Hensgens
9. mw. M. Kremer
10. dhr. J. Rademakers
11. dhr. B. Satter
12. dhr. H. Souren
13. dhr. S. Tilmans
14. mw. I. Widdershoven - Hellwig
2014.040 CCR/SK/ab Jaarverslag CCR Vastgesteld
Pagina 1 van 4
Dagelijks Bestuur
Het Dagelijks Bestuur (DB)
- dhr. J.G. Van Elteren
dhr. A. Emonds
dhr. J. Tilmans
bestond uit:
secretaris/penningmeester
vicevoorzitter
voorzitter
De CCR is in het verslagjaar 9 keer bijeen geweest, op de volgende data: 23 januari, 18
februari, 10 maart, 8 mei, 26 juni, 14 augustus, 2 oktober, 4 november en 18 december.
Activiteiten CCR
Reglement
De afspraken over samenwerking van de lokale cliëntenraden in de CCR zijn schriftelijk
vastgelegd in een reglement tussen de deelnemende cliëntenraden en de zorgaanbieder.
Bovendien is in een reglement beschreven de wijze waarop de CCR de eigen
huishoudelijke zaken regelt.
Website / Facebookpagina
Informatie over de CCR en de hierin vertegenwoordigde lokale cliëntenraden is terug te
vinden op de website van de MeanderGroep en op een eigen facebookpagina, om met
name de extramurale klanten van het bestaan en de doelstelling van de CCR op de
hoogte te brengen. (De intramurale klanten worden via interne nieuwsbulletins
geïnformeerd).
Adviesaanvragen
Afhankelijk van een mandatering door lokale cliëntenraden werden die adviesaanvragen
behandeld die het niveau van het zorgcentrum/verpleeghuis overschreden.
Positief advies werd gegeven aan:
 gewijzigd protocol reanimatie-euthanasie-levenseinde;
 handelwijze bij overlijden;
 gewijzigde klachtenregeling;
 jaarrekening 2012;
 Meander en het zorgakkoord;
 Kaderbrief begroting 2014;
 Begroting 2013;
 Samenvoeging kraamzorgactiviteiten;
 Wijziging waskostenregeling per 1-2-2014.
De CCR onthield zich van advies over:
 Aanpassing omvang en doel intramurale voorzieningen (intracap), omdat er te veel
onduidelijkheden zijn over de gevolgen voor bewoners/klanten.
 Overzicht kosten en vergoedingen aanvullende dienstverlening
voor bewoners van
instellingen, omdat deze eerst in een commissie bestaande uit leden van de CCR,
locatiedirecteuren en RvB bestudeerd zullen worden.
Raad van Toezicht
Ook in het verslagjaar had de CCR een onderhoud met een delegatie van de RvT.
Activiteiten DB CCR
Het DB heeft tot taak de agenda van de CCR voor te bereiden en samen te stellen.
Maandelijks voerde het DB hiervoor op informele basis overleg met de dhr. Ruijters van
de RvB. Hierin werd het DB nader geïnformeerd over ontwikkelingen en werden
adviesaanvragen toegelicht en (voor)aangekondigd.
Een afvaardiging van het DB heeft aan de beleidsdag (met de directeuren) van Meander
deelgenomen.
2014.040 CCR/SK/ab Jaarverslag CCR Vastgesteld
Pagina 2 van 4
In wisselende afvaardiging hebben de leden van het DB deelgenomen aan overleggen
over roze ouderen.
Activiteiten werkgroepen
De Financiële commissie van de CCR besprak met een vertegenwoordiger van de afdeling
Financial Control de begroting 2014. In deze hoedanigheid gaf de commissie aan de CCR
een pré-advies aan de CCR over de adviesaanvraag inzake deze begroting. Verder had de
financiële commissie overleg met de afdeling financial control over de triaalrapportages
en de jaarrekening.
Dhrn. Bejas en Dekker en mw. Hellwig vormden een commissie die zich boog over de ter
advisering aan de CCR aangeboden protocollen “reanimatie, euthanasie, levenseinde” en
“handelswijze bij overlijden”.
Een grote afvaardiging van de CCR heeft deelgenomen aan symposia georganiseerd door
resp. het huis van de Zorg en de seniorenraad Kerkrade.
Deelname in- en extern overleg
Bezoek aan diverse instellingen
Zoals elk jaar probeert de CCR een beter zicht op de diverse onderdelen van de
organisatie te krijgen via een bezoek aan de zorgcentra, verpleeghuizen en projecten
binnen MGZL. Zo werd in het verslagjaar de dagopvang voor blinden en slechtzienden,
de Lückerheidekliniek en de Keuken van Limburg bezocht.
Representatie
 Wmo-platform in Kerkrade;
 Meander Magazine;
 Stichting MeanderVrienden.
Deelname aan de jaarlijkse bijeenkomst van alle geledingen.
Ook dit jaar weer werd de CCR uitgenodigd op de jaarlijkse bijeenkomst van alle
geledingen, zijnde voor leden van de RvT, RvB, Beleidsteam, Ondernemingsraad en CCR.
Informatievoorziening
De raad werd ruim geïnformeerd over tal van onderwerpen. Zo werd o.a. navolgende
documentatiemateriaal ontvangen:
 Jaarrekening 2012;
 Begroting 2014;
 Koers 2013;
 Geëvalueerde Koers 2012;
 Meerjarenpropositie Hulp bij het huishouden MeanderGroepZL;
 Meander en het zorgakkoord;
 Daar heeft u recht op in een AWBZ instelling binnen MeanderGroep Zuid-Limburg;
 Uitkomsten HKZ-toetsing;
 Uitkomsten CQ-index;
 Businessplan Geboortezorg Limburg BV, over het samenvoegen van de kraamcentra
van MeanderGroep en Groen Kruis Domicura;
 Samenvattende verslagen van de Raad van Toezicht;
 Jaarverslag Klachtencommissie Klanten 2012;
 Jaarverslag Vertrouwenspersonen 2012;
 Jaarverslag BOPZ;
 Jaarverslag MeanderVrienden;
 Tijdschrift Cliënt&Raad en Nieuwsbrieven LOC;
 Jaarverslag Ondernemingsraad 2012;
 NCZ nieuwsbrieven.
Mw. Gijsbers gaf in een speciaal overleg uitleg over het regeerakkoord en de daaruit
voort vloeiende maatregelen voor de ouderenzorg.
2014.040 CCR/SK/ab Jaarverslag CCR Vastgesteld
Pagina 3 van 4
Mw. van Eijsden (KV&I) gaf een toelichting op de uitkomsten van de CQ-meting die in
het voorjaar van 2013 heeft plaatsgevonden.
Overleg met dhr. Spix (KV&I) over de ervaringen met KVL tot nu toe.
Toelichting door dhr. Spix op de resultaten van het tevredenheidsonderzoek Alle Smaken
en op de stand van zaken betreffende de dienstverlening door de firma Rooswinkel.
Dhr. Vermeeren gaf, op verzoek van de CCR, een toelichting op het capaciteitsplan, over
de aanpassing van de omvang en het doel van de intramurale voorzieningen.
Andere gespreksonderwerpen
 Project “Het nieuwe zorgen”;
 Samenwerkingsverband “Voor elkaar in Parkstad”;
 Landelijke ontwikkelingen/hervormingen in de zorg en de gevolgen voor Meander;
 Het zorgakkoord;
 Gezondheidszorgvoorziening Kerkrade;
 Procedure rondom het leegmaken van een kamer in het verzorgingshuis;
 Zorginkoop 2014.
2014.040 CCR/SK/ab Jaarverslag CCR Vastgesteld
Pagina 4 van 4

Download Report