Informatiemap Hudsonlaan e.o. TCL 0035

Informatiemap Hudsonlaan e.o.
TCL 0035
Renovatie Zayaz 2014/2015
Page 1 of 18
Inhoud
Inleiding ............................................................................................................................................. 3
1.
Hoe gaat de renovatie in zijn werk? ....................................................................................... 4
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2
Werkzaamheden ....................................................................................................................... 6
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
3
Terugblik ....................................................................................................................... 4
Aannemer ..................................................................................................................... 4
Hoe nu verder? ............................................................................................................. 4
Warme opname............................................................................................................. 5
Kleurkeuze en keuze voor extra opties .......................................................................... 5
Gemeenschappelijke werkzaamheden .......................................................................... 6
Niet gemeenschappelijke werkzaamheden .................................................................... 7
Oplevering .................................................................................................................... 8
Gevolgen voor de huurprijs............................................................................................ 8
Gevolgen voor de huurtoeslag ....................................................................................... 8
Wat wij van u vragen tijdens de werkzaamheden ........................................................... 8
Volgorde van werken: buiten - binnen ............................................................................ 9
Sociaal Plan ............................................................................................................................ 10
3.1
3.2
3.3
3.4
Ongemakkenvergoeding ............................................................................................. 10
Tegemoetkoming in herinrichtingskosten ..................................................................... 11
Tijdelijk verhuizen wegens persoonlijke omstandigheden ............................................. 11
Voorzieningen tijdens de renovatie .............................................................................. 11
4
Fasering .................................................................................................................................. 13
5
Praktische informatie ............................................................................................................ 14
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
6
Zelf aangebrachte voorzieningen ................................................................................. 14
Het bouwterrein en parkeerplaatsen ............................................................................ 14
Verwijderen en terugplaatsen van bestrating ............................................................... 15
Huisvuil en bouwafval .................................................................................................. 15
Werktijden en vakanties .............................................................................................. 15
Legitimatie .................................................................................................................. 15
Toegang tot de woning en uw aanwezigheid in de woning ........................................... 15
Huisdieren ................................................................................................................... 15
Schaderegeling ........................................................................................................... 15
Wijze van communicatie en omgangsnormen…………………..…………………………..16
Contactgegevens ................................................................................................................... 17
6.1
6.2
6.3
Spreekuur ................................................................................................................... 17
Het projectteam ........................................................................................................... 17
De aannemer .............................................................................................................. 17
Let op: op de voorpagina van deze bewonersmap ziet u een sfeerbeeld van de woningen na
renovatie. Het is mogelijk dat er afwijkingen van dit sfeerbeeld uitgevoerd worden.
Datum : juli 2014
Page 2 of 18
Inleiding
U woont in één van de 146 woningen van Zayaz aan de Amundsenstraat 1 t/m 39, R. Scottstraat
1 t/m 27, F. Nansenstraat 2 t/m 40 en 1 t/m 39, De Gerlachestraat 2 t/m 40 en 1 t/m 51,
Hudsonlaan 2 t/m 52 in de wijk Schutskamp. Deze woningen zijn gebouwd in 1963 en 1964 en zijn
verouderd. Zayaz wil de woningen aanpassen aan de woonbehoeften van deze tijd, zodat u er met
plezier kunt blijven wonen.
Renovatie
In 2012 zijn we gestart met de voorbereidingen voor een renovatie. Samen met een aantal
specialisten hebben we de technische situatie van de woningen onderzocht. In overleg met uw
HBV hebben we een plan opgesteld. In hoofdstuk 2 leest u welke werkzaamheden in het plan zijn
opgenomen.
Informatiemap
Een renovatie is bijzonder ingrijpend. Om u goed te informeren, is deze informatiemap opgesteld.
In deze map leest u op hoofdlijnen wat er allemaal gaat gebeuren. Wij hebben zoveel mogelijk
informatie voor u op een rij gezet. We hopen dat u na het lezen van deze informatie net zo
enthousiast bent over de plannen als wij en dat we op uw medewerking kunnen rekenen.
Vragen? Neem contact met ons op
Heeft u na het lezen van deze informatiemap nog vragen? Is er iets niet duidelijk? Neem dan
gerust contact met ons op. In hoofdstuk 6 leest u precies bij wie u met welke vraag terecht kunt.
Daarnaast wordt u nog uitgenodigd voor een informatie bijeenkomst, waar wij met een presentatie
deze bewonersmap toelichten.
We streven naar een prettige samenwerking tijdens de uitvoering van de renovatie.
Met vriendelijke groet,
namens woningcorporatie Zayaz,
M. Acharki
bestuurder
De inhoud van deze informatiemap is zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Aan de inhoud
kunt u echter geen rechten ontlenen. Zayaz houdt zich het recht voor om indien nodig
wijzigingen door te voeren.
Page 3 of 18
1.
Hoe gaat de renovatie in zijn werk?
Voor u als huurder is het belangrijk om te weten wat de werkzaamheden aan en in uw woning
inhouden en hoe we ze gaan uitvoeren. In dit hoofdstuk leest u wat er tot nu toe is gebeurd en hoe
we verder gaan.
1.1
Terugblik
In 2012 zijn we gestart met de voorbereiding van het renovatieproject voor uw woning. Hieronder
vindt u de belangrijkste gebeurtenissen op een rijtje:
mei 2012
mei 2012
juni 2012
september 2012
december 2012
maart 2013
juni 2013
augustus 2013
april 2014
juli 2014
1.2
Start planvorming
Oproep bewonersparticipatie
Start onderzoeken door gespecialiseerde bureaus
Oprichting projectcommissie
Opheffen projectcommissie
Akkoord 70% bewoners energetische maatregelen en
huurverhoging
Bijeenkomst klankbordgroep
Realisatie proefwoning R Scottstraat 17
Contractvorming aannemer
Uitreiken informatiemap aan bewoners
Aannemer
Zayaz heeft aannemer Bouwbedrijf Timmers uit Rosmalen gekozen om de werkzaamheden uit te
voeren. Deze aannemer heeft veel ervaring met dit soort projecten en is ook onze wijkaannemer.
1.3
Hoe nu verder?
De uitvoering van een renovatieproject is een ingewikkeld proces. Zo moeten we bepalen wat er
precies aan de binnen- en buitenkant van de woningen gaat gebeuren. Deze werkzaamheden
moeten we goed op elkaar afstemmen. En we willen u graag op tijd en duidelijke uitleg over de
werkzaamheden geven. Een goede voorbereiding is dan ook erg belangrijk.
Voorbereidingen door de aannemer
De aannemer is gestart met de voorbereidingen voor de werkzaamheden. Inmiddels heeft hij een
proefwoning aan zowel de binnen- als de buitenkant gerenoveerd. Hier zijn alle mogelijke
standaard werkzaamheden uitgevoerd. Zo voorkomen we vervelende verrassingen als we bij u aan
de slag gaan. De proefwoning is de woning aan de Robert Scottstraat 17. Deze woning gebruiken
we als directiewoning voor de aannemer en onze projectopzichter.
Voorbereidingen door Zayaz
Nu de proefwoning klaar is, start Zayaz met de voorbereidingen voor de andere woningen. Er zijn 2
type woningen in het complex. Er zijn 10 woningen onbewoond. Hiervan worden er 9 in de periode
mei t/m september gerenoveerd. Hierna wijzen wij 2 woningen aan die de modelwoningen worden.
Hier kunt u straks ook de kleurkeuzes bekijken. De adressen krijgt u van ons voor aanvang van de
werkzaamheden door.
Naast het renoveren van de lege woningen gaan we:
-
u een toelichting geven op deze informatiemap tijdens bewonersbijeenkomsten;
in overleg met u de precieze werkzaamheden in uw woning vaststellen (dit noemen we ook
wel de warme opname);
keuzemomenten inplannen.
Page 4 of 18
1.4
Warme opname
Wat er in uw woning moet gebeuren, bespreken we graag samen met u. Daarom komen wij vóór
de start van de werkzaamheden naar u toe. We maken met u een afspraak voor een bezoek van
onze projectopzichter Hans Zegers en de uitvoerder van de aannemer Willem van Orsouw. Zijn er
bijzondere persoonlijke omstandigheden, dan kunt u contact opnemen met de projectconsulent
Ingrid Bruijs.
Dit bezoek noemen we de warme opname en duurt ongeveer één tot anderhalf uur. We:
- bespreken wat er in uw woning moet gebeuren,
- bespreken uw wensen en vragen,
- nemen de keuzeopties met u door,
- We maken eventueel afspraken over uw zelf aangebrachte voorziening (ZAV),
- We leggen eventuele gebreken aan of om uw woning vast (denk aan scheuren etc.).
Tip! Zorg ervoor dat u van te voren een lijstje maakt met uw vragen. Dan weet u zeker dat u niets
vergeet.
Vastleggen afspraken
Alle afspraken leggen we vast in een opnamestaat. In de opnamestaat leest u precies welke
werkzaamheden we in uw woning gaan uitvoeren en welke afspraken we hebben gemaakt. U krijgt
tot het keuzemoment de tijd om deze opnamestaat te tekenen en u krijgt een kopie van de
opnamestaat bij het keuzemoment.
1.5
Kleurkeuze en keuze voor extra opties
Kleurkeuze
Komt u in aanmerking voor een vervanging van uw douche of toilet? Dan heeft u de keuze uit
diverse kleuren vloer- en wandtegels. Bij een vervanging van uw keuken heeft u de keuze uit
verschillende kleuren wandtegels, aanrechtbladen en keukenkastdeurtjes en grepen. In bijlage 1
ziet u alvast de keuzemogelijkheden.
Extra opties
Zayaz biedt u de mogelijkheid te kiezen uit een aantal extra opties. U kunt deze opties kiezen
tegen een éénmalige betaling. De opties worden verrekend met de ongemakkenvergoeding (zie
pagina 10). Een overzicht van de extra opties ziet u in bijlage 2.
Doorgeven van uw keuzes aan Zayaz
U maakt uw keuze binnen vijf werkdagen na de warme opname. U kunt uw keuze maken in een
van de modelwoningen. Daar hebben we voorbeelden van wand- en vloertegels, keukendeurtjes,
deurgrepen en de extra opties. Na de warme opname hoort u waar en wanneer u de keuzes kan
maken.
Alle keuzes worden schriftelijk vastgelegd en door u ondertekend tijdens het keuzemoment. De
aannemer bestelt op basis van de ondertekende formulieren zijn materialen. Daarom kunt u uw
keuze na ondertekening niet meer veranderen. Wanneer u niet op het keuzemoment komt, dan
plaatst Zayaz in uw woning de standaard kleuren en worden er geen opties uitgevoerd.
Page 5 of 18
2
Werkzaamheden
De werkzaamheden van het totale project bestaan uit twee hoofdonderdelen:
1. De gemeenschappelijke werkzaamheden aan de binnen- en buitenzijde van de woning
2. De niet gemeenschappelijke werkzaamheden aan de binnenzijde van de woning
Een groot deel van de werkzaamheden voeren we bij alle woningen uit. Dat zijn de
gemeenschappelijke werkzaamheden. Die zijn ‘verplicht’ en van belang voor het totale project.
Sommige werkzaamheden hoeven we niet per se bij iedereen uit te voeren. Dat zijn de niet
gemeenschappelijke werkzaamheden. Denk aan het repareren of vervangen van badkamer,
keuken en toilet. In sommige woningen is dat pas gedaan of is het nog van voldoende technische
kwaliteit (oftewel: het voldoet aan de eisen). We voeren deze werkzaamheden alleen uit als dat
technisch gezien nodig is. De projectopzichter beslist welke niet gemeenschappelijke
werkzaamheden worden uitgevoerd. Dat doet hij bij de warme opname.
2.1
Gemeenschappelijke werkzaamheden
Hieronder leest u globaal welke gemeenschappelijke werkzaamheden we gaan uitvoeren. De
werkzaamheden zijn opgesomd op hoofdlijnen. Er kunnen afwijkingen per woning zijn, afhankelijk
van de staat van de woning bij aanvang van het project.
Gemeenschappelijke werkzaamheden aan de buitenzijde van de woningen
-
Het vervangen van alle gevelkozijnen door houten kozijnen van de woning;
Het vervangen van de tegels (raamdorpelstenen) onder het kozijn aan de buitenzijde;
Het vervangen van de voor- en achterdeur van de woning;
Het aanbrengen HR++ beglazing (= isolatieglas) en ventilatieroosters in gevelkozijnen;
Het vervangen van het gevelkozijn van de berging;
Het opknappen van de deur van de berging;
Het repareren van het voegwerk voorzijde en achterzijde, waar noodzakelijk;
Het repareren van het voegwerk van de zijgevels, waar noodzakelijk;
Het repareren van de betonlatei boven de kozijnen begane grond;
Het maken van verticale voegen in de gevels;
Het vervangen van de goten en hemelwaterafvoeren van de woning, waar noodzakelijk;
Het vervangen van de hemelwaterafvoer van de berging en aansluiten op de riolering van
de woning, hiervoor wordt een sleuf gegraven van uw woning naar de berging;
Het repareren van het metselwerk van de bergingen;
Het repareren van gemetselde schansmuren tot maximaal 1,20 m uit de gevel;
Het vervangen van de poort van de achtertuin naar de brandgang bij alle woningen;
Het aanbrengen van een aansluitpunt voor verlichting in de berging;
Het aanbrengen van een aansluitpunt voor verlichting bij de voordeur;
Het aanbrengen van spouwmuurisolatie bij woningen waar nog geen isolatie zit;
Aanbrengen brandwerende voorzieningen tussen de woningen op de woningscheidende
wand ter plaatse van het dak;
Schilderen bergingsdeur en kozijn berging.
Gemeenschappelijke werkzaamheden aan de binnenzijde van de woningen
-
Het aftimmeren van de gevelkozijnen aan de binnenzijde;
Aanbrengen nieuwe vensterbank bij alle gevelkozijnen;
Het afpersen en controleren van de gasleidingen, eventueel vervangen;
Het controleren van de elektrische installatie, eventueel vervangen bedradingen;
Het verwijderen van asbest waar noodzakelijk;
Het aanbrengen van zolderisolatie tegen de binnenzijde van het dak;
Page 6 of 18
-
2.2
Verwijderen van bestaande knieschotten;
Het verlengen van de vloer achter de knieschotten;
Het plaatsen van nieuwe standaard knieschotten na isolatie dak;
Het aanbrengen van mechanische ventilatie ten behoeve van toilet, keuken en badkamer;
Het plaatsen van een HR-ketel waar nog een VR-ketel aanwezig is;
Aanbrengen gipsplaten over de zachtboardplafonds gehele eerste verdieping (overloop
en/of slaapkamers) in verband met brandveiligheid;
Aanbrengen of vervangen rookmelders;
Aanbrengen ventilatieroosters in de deur van de badkamer, het toilet, de meterkast en de
kelderkast;
Aansluitpunt wasmachine in kelderkast;
Vervangen van de deurbel;
Vervangen van het vloerluik in de hal.
Niet gemeenschappelijke werkzaamheden
Hieronder leest u welke niet gemeenschappelijke werkzaamheden we gaan uitvoeren.
Niet gemeenschappelijke werkzaamheden
-
Het geheel of gedeeltelijk renoveren van de badkamer (indien noodzakelijk);
Het geheel of gedeeltelijk renoveren van de keuken (indien noodzakelijk);
Het geheel of gedeeltelijk renoveren van het toilet (indien noodzakelijk);
Het vervangen van slecht schakelmateriaal, wandcontactdozen;
Het vervangen van hang- en sluitwerk van de binnendeuren (indien noodzakelijk), de
binnendeuren zelf worden NIET vervangen.
Het (deels) vervangen van de riolering;
Voor deze werkzaamheden geldt altijd de voorwaarde dat ze echt noodzakelijk moeten zijn. Is iets
(bijvoorbeeld uw keuken, badkamer of toilet) technisch nog in orde, dan wordt het niet vervangen.
De projectopzichter beslist hierover. Dat doet hij tijdens de warme opname.
Veiligheid is het uitgangspunt
Heeft u zelf uw keuken of douche al vervangen en wilt u daar niets aan veranderen? Of heeft u
gewoon geen behoefte aan renovatie van bijvoorbeeld uw keuken, douche of toilet? Dan
respecteren wij uw wens. We zullen bij u in die ruimte geen werkzaamheden uitvoeren, tenzij er
sprake is van een onveilige situatie of van de verplichte gemeenschappelijke werkzaamheden.
Open verbrandingstoestellen
Geisers, gashaarden, houtkachels, open haarden en oude c.v.-ketels kunnen gevaarlijk zijn. Deze
toestellen onttrekken voor de verbranding zuurstof weg in de woning. Vooral in woningen die
tochtdicht zijn (na renovatie zeker het geval) kan dat gevaarlijke situaties opleveren. Schadelijke
verbrandingsgassen- vooral koolmonoxide- kunnen dan in de woning terecht komen. Open
verbrandingstoestellen zijn om gezondheidsredenen eigenlijk niet meer van deze tijd. Vervanging
van dergelijke toestellen door gesloten toestellen is dus vanuit gezondheidsstandpunt en veiligheid
belangrijk. Zayaz streeft er dan ook naar om alle gasgestookte open verbrandingstoestellen te
vervangen voor centrale verwarmingsinstallatie met een gesloten c.v.-combiketel.
Daarnaast is het bestaande schoorsteenkanaal in de woonkamer niet altijd geschikt voor het
afvoeren van de hete rookgassen van houtkachels, allesbranders en dergelijke. U moet zelf ieder
jaar het schoorsteenkanaal laten controleren en schoonmaken. U moet hiervan een bewijs van
goedkeuring laten zien. Wanneer deze situatie bij u van toepassing is, wordt dit met u besproken
tijdens de warme opname.
Page 7 of 18
2.3
Oplevering
Als het werk bij u klaar is, kunnen we gaan opleveren. De aannemer maakt daarvoor met u een
afspraak. De projectopzichter inspecteert samen met u en de aannemer de uitgevoerde
werkzaamheden aan de hand van de opnamestaat. Daarna tekent u samen de opleveringsstaat.
Zijn er nog zaken niet in orde (opleverpunten), dan vermelden we die op de opleveringsstaat. U
tekent de opleveringsstaat en de opleveringspunten worden door de aannemer binnen 5
werkdagen hersteld, mits de materialen geen levertijd hebben en het weer het toelaat. Na het
afwerken van de opleveringspunten tekent u voor akkoord. Wij vragen dus 2 keer om uw
handtekening.
2.4
Gevolgen voor de huurprijs
De renovatie heeft gevolgen voor de hoogte van uw huurprijs.
Gevolgen voor de huurprijs: energiebesparende maatregelen
Zayaz berekent voor de energiebesparende maatregelen een huurverhoging. Op 11 maart 2013
heeft 70% van de bewoners ingestemd met het aanbrengen van energiebesparende maatregelen
en de bijbehorende huurverhoging. De huurverhoging gaat in als alle werkzaamheden in en aan de
woningen van uw blok klaar en opgeleverd zijn. U betaalt de nieuwe huurprijs vanaf de
eerstvolgende maand na oplevering van uw blok.
In bijlage 3 vindt u het certificaat Woonlastenwaarborg. Deze krijgt u na afronding van de renovatie.
2.5
Gevolgen voor de huurtoeslag
Als gevolg van de werkzaamheden wijzigt uw huurprijs. Dit kan betekenen dat het bedrag dat u
aan huurtoeslag ontvangt waarschijnlijk ook verandert. Wij adviseren u uw nieuwe huurprijs aan de
Belastingdienst door te geven. De Belastingdienst kan vervolgens het bedrag van uw huurtoeslag
aanpassen.
Heeft u nu geen recht op huurtoeslag? Misschien heeft u na het verhogen van de huur wel recht op
huurtoeslag. Die kunt u dan alsnog bij de Belastingdienst aanvragen. Uiteraard is het ook
afhankelijk van uw gezinsinkomen of u in aanmerking komt voor huurtoeslag.
Tip! Op de website van de Belastingdienst vindt u veel informatie en maakt u eenvoudig een
proefberekening. Ga naar www.toeslagen.nl. Uiteraard helpen wij u graag. Neem gerust contact op
met de projectconsulent.
2.6
Wat wij van u vragen tijdens de werkzaamheden
Wij begrijpen dat de renovatie nogal wat voor u betekent. Voordat u kunt genieten van de
voordelen, krijgt u eerst te maken met de gevolgen die de werkzaamheden onvermijdelijk met zich
meebrengen. Denk bijvoorbeeld aan overlast door stof, herrie en rommel. Maar ook de tijdelijke
inbreuk op uw privacy.
Uiteraard proberen we, samen met de aannemer, de overlast zoveel mogelijk te beperken en
zoveel mogelijk rekening te houden met uw individuele situatie en wensen. Andersom helpt u ons
snel en efficiënt te werken door rekening te houden met de volgende zaken:
Buitenwerkzaamheden
Om de werkzaamheden aan de gevel goed te kunnen uitvoeren, wordt een rolsteiger gebruikt. U
helpt ons door:
-
Minimaal 2 ½ meter vrij te maken vanaf uw gevel. Denk daarbij aan het tijdelijk verwijderen
van tuinmeubelen, bloempotten, fietsen, beplanting, etc.;
Uw aanbouw, afdak, lampen, decoraties, schotelantenne of andere zaken van uw gevel te
verwijderen;
Page 8 of 18
-
Dit voor zowel de voorzijde als de achterzijde van uw woning te doen;
Eventuele lambrisering in de hal en keuken ter plaatste van het voordeur- en
achterdeurkozijn te verwijderen.
Zayaz laat u tijdens de warme opname weten wat u weg moet halen. Zonneschermen en rolluiken
worden in opdracht van Zayaz door een specialist gedemonteerd, opgeslagen en teruggeplaatst,
indien nodig en mogelijk. Dit gebeurt in overleg met u. Zowel na het demonteren als na het
terugplaatsen tekent u een verklaring waarin u akkoord gaat met het resultaat. Het demonteren en
het terugplaatsen gebeurt op uw risico en verantwoording.
Binnenwerkzaamheden
De aannemer dekt voor u gedeeltelijk de ruimten af waar hij moet werken. De vloeren worden tot 1
meter uit de gevel afgedekt. Ook de trappen worden door de aannemer afgedekt. De aannemer
bespreekt vooraf met u hoe u de situatie in de woning werkbaar kunt maken. U helpt ons door:
-
2.7
Uw eigendommen weg te zetten zodanig dat de aannemer het werk kan uitvoeren;
Gordijnen en gordijnrails, lamellen etc. te verwijderen;
Lampen van plafonds en wanden te verwijderen;
Uw meubels en andere eigendommen zelf goed af te dekken. Hiervoor kunt u afdekfolie
van de aannemer krijgen;
Afhankelijk van de werkzaamheden kan het zijn dat u hele kamers tijdelijk leeg moet
maken;
De zolder deels vrij te maken door spullen eerst aan de ene kant te zetten en vervolgens
naar de andere kant te verplaatsen.
Volgorde van werken: buiten - binnen
Zayaz kiest ervoor zoveel mogelijk werkzaamheden tegelijkertijd uit te voeren. De
buitenwerkzaamheden zijn van korte duur en worden zoveel mogelijk gecombineerd met de
binnenwerkzaamheden. In een losse stroom worden de gevelkozijnen geplaatst. Los van de
binnen- en buitenwerkzaamheden wordt vooraf een inspectie voor asbest gedaan. Op deze manier
spreiden we de overlast.
Page 9 of 18
3
Sociaal Plan
Wettelijk is Zayaz niet verplicht om bij een renovatie een ongemakkenvergoeding te betalen. Dat
doen we echter wel. Waarom? Omdat we het belangrijk vinden u tegemoet te komen in de overlast
die u ervaart.
De Bossche woningcorporaties, de gemeente en het Stedelijk Huurdersplatform samen hebben
voor de gehele stad afspraken gemaakt over vergoedingen voor bewoners bij onderhoud- en
renovatieprojecten. Dit noemen we de stedelijke afspraken. Deze afspraken gelden voor alle
woningcorporaties in Den Bosch.
Daarnaast heeft Zayaz voor dit project een aantal voorzieningen getroffen waar u gebruik van kunt
maken tijdens de uitvoering. In dit hoofdstuk vertellen we u meer hierover.
3.1
Ongemakkenvergoeding
U heeft volgens de stedelijke afspraken recht op een ongemakkenvergoeding. Dit is een
vergoeding op Ongemakkenniveau 1.
Deze vergoeding is gebaseerd op:
- de uit te voeren werkzaamheden binnen het project;
- het aantal weken dat er binnen dit project in of aan uw woning wordt gewerkt (de tijd om
eventuele opleverpunten te verhelpen en de rustperiode tussen verschillende werkzaamheden
tellen niet mee);
- een week bestaat uit vijf werkdagen (behoudens feestdagen).
De vergoeding bedraagt € 158,00 per week (prijspeil 01-01-2014).
De ongemakkenvergoeding wordt aan u uitgekeerd binnen 14 dagen na oplevering van alle
woningen per fase (= aantal woningen waaraan tegelijkertijd wordt gewerkt). In dit project is een
fase gelijk aan een blok woningen.
Hoeveel ongemakkenvergoeding krijgt u?
In de regeling is afgesproken dat bewoners vergoeding krijgen voor de tijd die de overlast in beslag
neemt, plus één week extra, met een minimum van drie weken. Bij u in het complex splitsen we de
ongemakkenvergoeding in twee delen:
1. Voor de buitenwerkzaamheden;
2. Voor de binnenwerkzaamheden.
Buitenwerkzaamheden
Voor de buitenwerkzaamheden gaan we uit van 1 week ongemakkenvergoeding (gebaseerd op
werkdagen). Let op: de vergoeding wordt niet hoger als de werkzaamheden langer duren als
gevolg van slecht weer! Voor de binnenwerkzaamheden gaan we uit van 4 weken. De tijd tussen
de buiten- en binnenwerkzaamheden telt niet mee voor de berekening van de hoogte van de
ongemakkenvergoeding. Als er na oplevering nog opleverpunten afgehandeld moeten worden,
tellen deze werkdagen ook niet mee voor de ongemakkenvergoeding.
U ontvangt dus voor de totale werkzaamheden de volgende vergoeding:
1 weken ongemakkenvergoeding buiten
x € 158,00
€ 158,00
4 weken ongemakkenvergoeding binnen
x € 158,00
€ 632,00
1 week extra
Totaalbedrag ongemakkenvergoeding
+ € 158,00
€ 948,00
Page 10 of 18
3.2
Tegemoetkoming in herinrichtingskosten
De tegemoetkoming in de herinrichtingskosten wordt per woning bepaald door de opzichter. U
krijgt deze bijvoorbeeld bij het verplaatsen van een muur of het aanpassen van de gevel. Tenzij de
wijziging komt door een door u gekozen extra optie. In dat geval keren we geen tegemoetkoming in
de herinrichtingskosten uit. We betalen de vergoeding binnen 14 dagen na oplevering van alle
woningen per fase.
Komt u in aanmerking voor een tegemoetkoming in herinrichtingskosten? Dan vindt u hieronder de
exacte bedragen.
Omschrijving
Wandafwerking
Vloerafwerking
Gordijnen
Vergoeding (prijspeil 1-1-2014)
2*
€ 21,00 per m
2
€ 41,00 per m
€ 15,00 per strekkende meter**
Maximum
2
10 m per wand
2
8 m vloeroppervlakte per ruimte
* Bij gerepareerde of nieuw gestucte wanden moet u zelf texen of behangen. U krijgt hier geen
vergoeding voor. De wandafwerkingsvergoeding geldt alleen bij het verplaatsen of wijzigen van
wanden.
** Voor het berekenen van de vergoeding hanteren we: kozijnbreedte x 2,5. Deze vergoeding geldt
eenmalig per kozijn. U krijgt dus niet zowel uw glasgordijnen, lamellen, luxaflex als overgordijnen
vergoedt.
Voor eigen dakafwerking krijgt u geen vergoeding. Dit valt onder de Zelf aangebrachte voorziening
(zie bladzijde 14)
3.3
Tijdelijk verhuizen wegens persoonlijke omstandigheden
De werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd terwijl u in de woning blijft wonen. Maar het kan
zijn dat u een dringende persoonlijke reden heeft om tijdens de werkzaamheden niet in uw woning
te verblijven. In dat geval heeft u zelf de keuze uw woning tijdelijk te verlaten. U moet er wel voor
zorgen dat de aannemer de werkzaamheden in uw woning kan uitvoeren.
U heeft in dit geval geen recht op de ongemakkenvergoeding en de wettelijke verhuisvergoeding.
Zayaz stelt ook geen wisselwoning ter beschikking. Wél heeft u recht op de tegemoetkoming in de
herinrichtingskosten zoals beschreven in paragraaf 3.2.
3.4
Voorzieningen tijdens de renovatie
Gastwoning
Blijft u tijdens de renovatie in uw woning? En wilt u even ontsnappen aan de overlast van de
werkzaamheden? Dan kunt u terecht in de gastwoning. In deze woning plaatsen we eenvoudig
meubilair, een koelkast, een kooktoestel en wasmachine. U kunt hier even rust vinden. Er kunnen
meerdere huishoudens tegelijk gebruik maken van de rustwoning.
Afhankelijk van waar we met de renovatie zijn, is steeds één woning tijdens werkdagen voor u en
uw mede bewoners uit het complex beschikbaar. Welke woning dat is, hoort u kort voor de start
van de werkzaamheden.
Rustwoning bij asbestsanering
Onderdeel van de werkzaamheden is het verwijderen van asbesthoudend materiaal. Door dit op de
juiste manier te doen, vormt het asbest voor u geen gevaar. Tijdens deze werkzaamheden kunt u
uw woning beperkt gebruiken. Het verwijderen van het asbesthoudende materiaal duurt in principe
twee keer 1 dag. Als het asbesthoudende materiaal is verwijderd, wordt er goed gecontroleerd of
alles veilig is. Na deze test mag u weer uw hele woning gebruiken. Zayaz zorgt er ook voor dat u
Page 11 of 18
op die dagen overdag eventueel gebruik kunt maken van een andere woning. Tijdens de warme
opname geven we extra uitleg over dit onderwerp en wat het voor u betekent.
Badkamer, keuken en toilet renovatie
De noodzakelijke werkzaamheden aan uw badkamer, keuken of toilet worden zo snel mogelijk
uitgevoerd. Houdt u er echter rekening mee dat de totale werktijd 20 werkdagen kan zijn.
Douchewoning
Wanneer uw badkamer gerenoveerd wordt, stellen wij u een douchewoning ter beschikking.
Meerdere huishoudens maken tegelijk gebruik van de douchewoning. Er hangt een intekenlijst
waarop u kunt aangeven er gebruik van te willen maken. Houdt u daarom rekening met elkaar !
Chemisch toilet
Renoveren we uw toilet? Dan zorgen wij tijdens de werkzaamheden voor een chemisch toilet in uw
woning.
Tijdelijke kookvoorziening
Geven we uw keuken een volledige opknapbeurt? Dan zorgen wij voor een tijdelijke
kookvoorziening op elektriciteit. Ook heeft u de beschikking over stromend (koud) water.
Warmwatervoorziening bij vervangen CV
Als uw cv tijdelijk niet werkt, kunt u gebruik maken van de douchewoning om warm te douchen. U
kunt tijdens deze werkzaamheden gewoon blijven koken in uw eigen woning.
Elektra- en waterverbruik
De aannemer heeft elektra en water nodig voor de werkzaamheden in en aan uw woning. Hiervoor
krijgt u een eenmalige vergoeding van € 15,00. Deze wordt uitgekeerd samen met de
ongemakken- en herinrichtingsvergoeding.
Het bedrag van € 15,00 is een gemiddeld bedrag gebaseerd op ervaring in andere projecten. Het
kan echter zijn dat afhankelijk van de werkzaamheden bij u aan de woning, het verbruik meer of
minder is. Wij compenseren dit niet. Mocht u daarom niet wensen dat de aannemer bij u water en
elektra gebruikt, dan moet u dit vooraf schriftelijk melden bij Zayaz. In dat geval vervalt de
vergoeding van €15.
Page 12 of 18
4
Fasering
We gaan niet alle woningen in de wijk tegelijk renoveren. We werken in fases. In de plattegrond
(zie bijlage 4) ziet u waar we gaan beginnen en welke richting we uit werken. De huizenblokken
vormen de fasen van ons project. We werken dus blok voor blok.
U ontvangt persoonlijk bericht over:
- de datum en tijdstip waarop u uitgenodigd bent voor de bewonersbijeenkomst;
- de datum waarop de warme opname in uw woning plaats vindt;
- de datum voor het bezoek aan de modelwoning en het kleurkeuzemoment;
- de planning van de werkzaamheden aan en in uw eigen woning;
- de dagplanning van de werkzaamheden in uw woning (wat gaan we per dag doen).
Onderstaand vindt u een globale planning met de startdata van de buitenwerkzaamheden per blok.
Wij benadrukken dat het een richtlijn is, door onvoorziene omstandigheden kan de planning
wijzigen.
Blok 1:
Blok 2:
Blok 3:
Blok 4:
Blok 5:
Robert Scottstraat 15 t/m 27
Robert Scottstraat 1 t/m 13
Amundsenstraat 21 t/m 39
Amundsenstraat 1 t/m 19
Hudsonlaan 2 t/m 20
start eind september 2014
start begin oktober 2014
start half oktober 2014
start begin november 2014
start begin januari 2015
Blok 6: Hudsonlaan 22 t/m 52
Blok 7: De Gerlachestraat 21 t/m 51
Blok 8: De Gerlachestraat 1 t/m 19
Blok 9: De Gerlachestraat 2 t/m 20
Blok 10: De Gerlachestraat 22 t/m 40
start half januari 2015
start half februari 2015
start begin maart 2015
start half maart 2015
start eind maart 2015
Blok 11:
Blok 12:
Blok 13:
Blok 14:
start half april 2015
start eind april 2015
start begin mei 2015
start half mei 2015
Fridtjof Nansenstraat 21 t/m 39
Fridtjof Nansenstraat 1 t/m 19
Fridtjof Nansenstraat 2 t/m 20
Fridtjof Nansenstraat 22 t/m 40
Page 13 of 18
5
Praktische informatie
Dit hoofdstuk bespreekt allerlei praktische zaken die voor u van belang zijn. Hoe gaan we om met
door u aangebrachte voorzieningen in de woning? Waarmee moet u rekening houden in de wijk
tijdens het project? Dat leest u hieronder.
5.1
Zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV)
Sommige huurders hebben in de loop van de tijd zelf zaken aan hun woning veranderd.
Bijvoorbeeld een nieuwe douche of toilet geplaatst, of een afdak in de tuin gemaakt. Dat noemen
we een zelf aangebrachte voorziening.
Als u zelf veranderingen heeft aangebracht of heeft overgenomen van eerdere huurders, kan dat
gevolgen hebben voor de werkzaamheden. Die gevolgen kunt u onderverdelen in het volgende:
- Zelf aangebrachte voorziening is technisch in orde
Is de voorziening technisch in orde, dan hoeft die niet meer door ons vernieuwd te worden. U kunt
hiervoor geen financiële vergoeding van Zayaz ontvangen. Eventueel kunt u met Zayaz afspreken
dat de zelf aangebrachte voorziening wordt gesloopt en een standaard voorziening wordt terug
geplaatst.
- Zelf aangebrachte voorziening is technisch niet in orde
Stel dat uw zelf gemaakte douche of toilet niet veilig blijkt. Wat dan? Dan is Zayaz verplicht u te
vragen het technische gebrek in orde te maken. Dat is niet alleen voor u zelf van belang maar ook
voor de medewerkers van de aannemer die later in uw woning aan het werk zijn. Eventueel kunt u
met Zayaz afspreken dat de zelf aangebrachte voorziening wordt gesloopt en een standaard
voorziening wordt terug geplaatst.
- Zelf aangebrachte voorziening staat de renovatie in de weg
Sommige voorzieningen staan de uitvoering van de renovatie in de weg. Denk bijvoorbeeld aan
een afdak in de achtertuin of dakafwerking op zolder. De projectopzichter beslist of dat bij u het
geval is. Staat uw voorziening de renovatie in de weg, dan vraagt Zayaz u die voorziening (tijdelijk)
te verwijderen. Ook als u toestemming heeft gekregen voor het aanbrengen van die voorziening.
Zayaz haalt de voorziening niet weg, dit is uw eigen verantwoordelijkheid. U krijgt hiervoor ook
geen vergoeding. Deze afspraak zal genoteerd worden op het opnameformulier.
- U heeft een zelf aangebrachte voorziening van de vorige huurder overgenomen
In de meeste gevallen staat dat in de overnameverklaring en/of in de huurovereenkomst. Is dat het
geval, dan heeft u ook de onderhoudsverplichting overgenomen en bent u voor de voorziening
verantwoordelijk. Heeft Zayaz de voorziening overgenomen of is er niets over vastgelegd, dan is
Zayaz verantwoordelijk voor de voorziening.
Tip! Meer informatie over Zelf Aangebrachte Voorzieningen en de spelregels daarover? Bekijk de
brochure “Regels en tips bij het klussen” op www.zayaz.nl.
5.2
Het bouwterrein en parkeerplaatsen
De aannemer zal, met instemming van de gemeente, bouwcontainers, keten en rolsteigers
plaatsen in de wijk. In bijlage 5 ziet u de bouwplaats inrichting en de grote opslagplaatsen.
Daarnaast plaatst de aannemer bij de blokken waar gewerkt wordt ook materialen, zoals
isolatieplaten, dakpannen, deuren, kozijnen enz. Hierdoor kan op plaatsen het trottoir minder
bereikbaar zijn. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kunnen de aannemer en zijn
medewerkers verschillende parkeerplaatsen in gebruik nemen.
De aannemer voert tijdens de werkzaamheden dagelijks zoveel mogelijk puin en rommel af. Dat
zorgt voor werkverkeer. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden is de wijk dus minder goed
toegankelijk.
Page 14 of 18
5.3
Verwijderen en terugplaatsen van bestrating
De aannemer moet voor de riolering aan de buitenzijde door uw achtertuin graven. Daarvoor
verwijdert hij tijdelijk een deel van de tuinbestrating. Verder dekt de aannemer uw bestrating in zijn
werkgebied zoveel mogelijk af. Wij vragen echter om uw begrip dat niet alles afgedekt kan worden.
Zijn de werkzaamheden aan uw buitengevel klaar? Dan plaatst de aannemer uw tuinbestrating
weer netjes en passend terug.
De beplanting moet u zelf verwijderen. Bij de warme opname hoort u van de projectopzichter waar
dit moet gebeuren. Als u dit niet tijdig doet, haalt de aannemer het weg. U krijgt hiervoor geen
schadevergoeding en wij plaatsen ook geen nieuwe beplanting terug.
5.4
Huisvuil en bouwafval
Zayaz vindt het milieu belangrijk. Daarom hebben we met de aannemer goede afspraken gemaakt
over het bouwafval. Zij voeren het afval zorgvuldig gescheiden af. De overheid stelt hieraan
strenge eisen. Komen we die niet na, dan kan dat leiden tot fikse boetes. Wij vragen u dan ook
dringend om huisvuil en grof vuil niet in de containers voor bouwafval te gooien. Gebeurt dit toch?
Dan maken wij hiervan melding bij de milieupolitie. De kosten van het afvoeren berekenen we door
aan degene(n) die het erin of erbij heeft gegooid.
5.5
Werktijden en vakanties
De aannemer start ’s morgens om 07.30 uur en werkt tot 16.15 uur. Voor de werknemers van de
aannemer is roken en muziek in de woningen niet toegestaan. Harde muziek op straat wordt ook
niet geaccepteerd. De werknemers laten uw woning aan het einde van de werkdag of voor het
weekend altijd wind- en waterdicht achter en zorgen ervoor dat uw woning zo goed mogelijk tegen
inbraak wordt beschermd.
5.6
Legitimatie
De werknemers van de aannemer en zijn onderaannemers zijn herkenbaar aan hun werkkleding of
aan een badge van het bedrijf. Deze werknemers kunnen zich ook legitimeren. Dat geldt ook voor
de medewerkers van Zayaz. Heeft u twijfels over een persoon die werkzaamheden in of aan uw
woning wil verrichten, vraag dan naar bedrijfslegitimatie of meldt uw twijfels bij de opzichter of
uitvoerder.
5.7
Toegang tot de woning en uw aanwezigheid in de woning
Het is belangrijk dat u tijdens de werkzaamheden thuis bent. U bent immers zelf verantwoordelijk
voor de gang van zaken in en om uw woning. Als u niet thuis bent, kunnen de werkzaamheden in
uw woning niet plaatsvinden. Dit heeft dan ook gevolgen voor de gehele planning.
Kunt u niet aanwezig zijn tijdens de werkzaamheden? Informeer de projectopzichter en aannemer
hier tijdig over. Er zijn namelijk werkzaamheden waarbij het niet mogelijk is om te schuiven in de
planning. Wij vragen u bij afwezigheid buren, kennissen of familie in te schakelen.
Het is ook mogelijk de sleutel aan de aannemer te geven. In dat geval tekent u een
sleutelverklaring. Is dit voor u de oplossing ? Bespreek dit dan tijdens de warme opname met de
aannemer en de projectopzichter.
5.8
Huisdieren
Heeft u een of meerdere huisdieren? Zorg er dan voor dat u, als dat nodig is, tijdig onderdak voor
hen regelt. Zayaz vergoedt de kosten voor het onderbrengen van uw huisdieren niet.
5.9
Schaderegeling
Wij adviseren u waardevolle spullen tijdens de werkzaamheden goed op te bergen of tijdelijk uit uw
woning weg te halen en meubelstukken af te dekken met kleden om schade te voorkomen.
Ondanks goede voorzorgsmaatregelen ontstaat er tijdens de werkzaamheden soms toch schade
aan uw goederen of huisraad.
Page 15 of 18
Voor een snelle afwikkeling van de schade moet u de volgende stappen nemen:
Als u schade constateert, meldt u dit meteen telefonisch bij de projectopzichter;
U meldt de schade ook schriftelijk binnen 7 werkdagen bij Zayaz. U gebruikt hiervoor het
schadeformulier (bijlage 6). U krijgt hiervan een schriftelijke bevestiging;
De projectopzichter komt de schade beoordelen;
U wordt na beoordeling van de schade zo snel mogelijk verder geïnformeerd over het
verloop van de afwikkeling.
Heeft u schade aan door u zelf aangebrachte voorzieningen, waarvan onze opzichter bij de warme
opname heeft aangegeven dat deze voor de start van de werkzaamheden verwijderd moeten
worden? Dan vallen deze niet onder de schaderegeling. Ook als u zelf schade veroorzaakt aan uw
eigendommen, wordt dit niet vergoed.
Als u de schade niet op tijd meldt, wordt deze niet in behandeling genomen !
Let op: u bent er zelf verantwoordelijk voor uw eigen spullen goed af te dekken en weg te zetten.
5.10 wijze van communicatie en omgangsnormen
Een renovatie is een ingrijpende gebeurtenis. Emoties kunnen soms hoog oplopen. Wij hebben
daar begrip voor. Daarom gaan we graag met u in gesprek over de zaken die u bezig houden. Wij
doen dat op een rustige en respectvolle manier. Wij verwachten van u dat u dat ook doet. Wij
accepteren geen geschreeuw, scheldwoorden of bedreigingen. Wij nemen gepaste maatregelen
wanneer u zich hieraan schuldig maakt.
Page 16 of 18
6
Contactgegevens
Wie zijn er betrokken bij het project en hoe neemt u contact met hen op? Dat leest u hieronder.
6.1
Spreekuur
Wij hechten veel waarde aan een goede informatievoorziening. Zayaz is tijdens de renovatie
regelmatig in de wijk aanwezig. Zo houdt de projectopzichter wekelijks een spreekuur in de wijk. U
kunt hier terecht met al uw vragen over het project. U maakt hiervoor een afspraak bij de
projectconsulent. Waar en wanneer het spreekuur is, sturen wij u later toe. Als u dringende vragen
heeft die niet kunnen wachten tot het spreekuur, dan kunt u een mail sturen aan het projectteam op
mailadres: [email protected]
6.2
Het projectteam
Voor een renovatieproject is het belangrijk om goed overleg te voeren met de juiste betrokkenen
en goede afspraken te maken. Zayaz heeft daarom een projectteam samengesteld met mensen
die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het project. Het projectteam bestaat uit:
Contactpersoon/onderwerp
Voor technische vragen neemt u contact op met
de projectopzichter van Zayaz, Hans Zegers
Projectopzichter Willem Bogaerts ondersteunt
Hans Zegers tijdens de uitvoering
Voor sociale vragen neemt u contact op met
de projectconsulent van Zayaz, Ingrid Bruijs
6.3
Telefoonnummer
073 - 648 24 00
Mailadres:
[email protected]
Mailadres:
[email protected]
073 – 648 24 00
Mailadres:
[email protected]
De aannemer
Zayaz heeft aannemer Bouwbedrijf Timmers gekozen voor de uitvoering van het project. U als
bewoner krijgt te maken met de uitvoerder, Willem van Orsouw.
Page 17 of 18
Contactpersoon/onderwerp
De uitvoerder van Bouwbedrijf Timmers is
Willem van Orsouw.
Hij is dagelijks bereikbaar op het project voor alle
vragen over de uitvoering van het project.
Telefoonnummer
06 – 511 45 100
073 – 521 90 14
Mailadres:
w.van.orsouw@van
wijnen.nl
De werkvoorbereider van Bouwbedrijf Timmers is
Stan van Eldijk
06- 511 40 592
073 - 52 190 14
mailadres:
s.van.eldijk@van
wijnen.nl
Page 18 of 18

Download Report