BPV-beoordelingsformulier TSPA 93430 KT2 2014-2015

BPV- beoordelingsformulier
Kerntaak 2
Voert reparaties uit
Kwalificatie: Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Naam
ROC:
Bedrijf:
Deelnemer:
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Inleiding
Bij dit formulier hoort de ‘Handleiding BPV-beoordeling voor de beoordelaar’, met daarin de invulinstructie
voor dit beoordelingsformulier. Verder staat er in deze handleiding informatie over de beoordeling tijdens de
BPV en over de verantwoordelijkheid van het ROC. Het is daarom noodzakelijk deze handleiding door te
nemen voordat u het beoordelingsformulier gaat gebruiken.
Er zijn voor deze beoordeling in de BPV geen specifieke opdrachten. U beoordeelt de deelnemer namelijk
op competenties die gedurende een langere periode geobserveerd moeten worden of die specifiek binnen
het bedrijf moeten worden uitgevoerd (zoals werken volgens de bedrijfsregels).
U beoordeelt de competenties aan de hand van de in de tabellen opgenomen beoordelingscriteria in relatie
tot de werkprocessen en u beoordeelt de toepassing van arbo-regels.
De beoordeling wordt met een voldoende afgerond als u de deelnemer voor alle criteria een voldoende heeft
gegeven!
Pagina 2 van 7
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Werkproces 2.1
Bereidt reparatieopdracht aan personenauto voor
Competentie
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
V/O
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
Datum >
Beoordelingscriteria
V/O
De deelnemer kan uit de werkorder afleiden welke
werkzaamheden uitgevoerd moeten worden.
De deelnemer kan uit de werkorder afleiden waarom de
werkzaamheden uitgevoerd moeten worden.
Vakdeskundigheid De deelnemer kan cijfermatige gegevens (uit naslagwerken)
toepassen
controleren, interpreteren en verwerken.
De deelnemer geeft blijk van de aard en noodzaak van de
complexe reparatie
De deelnemer kan de werktijd inschatten.
De deelnemer verzamelt voldoende autotechnische informatie.
De deelnemer stelt vragen n.a.v. de klachten van de klant.
Onderzoeken
Instructies en
procedures
opvolgen
De deelnemer stelt vragen bij afwijkingen tussen de verwachte en
aangetroffen situatie.
De deelnemer is alert op wat eventueel niet klopt en weet hierop te
reageren.
De deelnemer voert de werkzaamheden uit volgens voorschriften
en procedures van het bedrijf.
De deelnemer voert de werkzaamheden uit volgens de
voorschriften en procedures van de fabrikant.
Werkproces 2.2
Voert reparatie uit aan personenauto
Competentie
Vakdeskundigheid
toepassen
Kwaliteit leveren
Datum >
Beoordelingscriteria
De deelnemer bedenkt praktische technische oplossingen.
De deelnemer neemt snel informatie in zich op.
De deelnemer voert reparatie uit volgens de kwaliteitseisen van
fabrikant/importeur/bedrijf.
De deelnemer zorgt ervoor dat zijn eigen werk en dat van collega’s
van goede kwaliteit is en binnen de tijdsplanning af is.
De deelnemer meldt afwijkingen in de kwaliteit of de planning op
tijd.
Pagina 3 van 7
V/O
V/O
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Werkproces 2.3
Controleert zijn reparatiewerkzaamheden en rondt opdracht af
Competentie
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
V/O
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
Datum >
Beoordelingscriteria
V/O
De deelnemer schrijft op de werkorder:
- de uitgevoerde werkzaamheden
- gevonden afwijkingen
- de gebruikte onderdelen/materialen
Formuleren en
rapporteren
- de gewerkte tijd
- belangrijke opmerkingen
- gevonden afwijkingen en beschadigingen aan gereedschap
De deelnemer meldt de opdracht af bij de leidinggevende.
Materialen en
middelen
inzetten
De deelnemer controleert, reinigt en verzorgt het gebruikte
gereedschap.
Werkproces 2.4
Ondersteunt en instrueert leerlingen en collega’s bij
reparatiewerkzaamheden
Competentie
Aandacht en
begrip tonen
Datum >
Beoordelingscriteria
De deelnemer helpt collega’s waarvan hij ziet dat ze vastlopen.
De deelnemer geeft collega’s autotechnische tips, aanwijzingen en
informatiebronnen, ook als zij daar (nog) niet om hebben
gevraagd.
De deelnemer draagt zijn eigen autotechnische kennis en ervaring
Vakdeskundigheid op zo’n manier over aan collega’s dat zij hier iets mee kunnen.
toepassen
De deelnemer legt uit wat een bruikbare werkwijze is en doet dit
eventueel voor.
Met druk en
De deelnemer blijft ook wanneer hij collega’s ondersteunt zijn
tegenslag
eigen werkzaamheden geconcentreerd en zorgvuldig uitvoeren.
omgaan
Samenwerken en
overleggen
Pagina 4 van 7
V/O
V/O
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Werkproces 2.5
Geeft technische toelichting aan de klant over uitgevoerde
reparatiewerkzaamheden
Competentie
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
V/O
Tussentijdse toets
Exa
V/O
V/O
Datum >
Beoordelingscriteria
V/O
De deelnemer geeft na afronding van de werkzaamheden een
duidelijke toelichting aan de klant over de uitgevoerde
werkzaamheden.
Presenteren
De deelnemer beantwoordt vragen van de klant.
De deelnemer geeft de klant tips en advies om de auto in goede
staat te houden.
De deelnemer vraagt de klant of hij de uitleg heeft begrepen die de
Op de behoefte en
deelnemer heeft gegeven.
verwachtingen van
De deelnemer vraagt aan de klant of hij tevreden is met het
de “klant” richten
resultaat van de werkzaamheden.
Werkproces 2.6
Draagt zorg voor kennisdeling over reparatieaangelegenheden
binnen het bedrijf
Competentie
Datum >
Beoordelingscriteria
De deelnemer organiseert op eigen initiatief interne bijeenkomsten
om zijn collega’s op de hoogte te brengen van de nieuwste
ontwikkelingen.
De deelnemer draagt nieuwe informatie in overzichtelijke delen
Analyseren
aan zijn collega’s over.
De deelnemer draagt nieuwe autotechnische kennis en ervaring
over nieuwe modellen, apparatuur of werkmethoden aan zijn
collega’s over.
Vakdeskundigheid
De deelnemer legt goed uit wat een bruikbare werkwijze is en doet
toepassen
dit eventueel voor.
Samenwerken en
overleggen
De deelnemer beantwoordt vragen.
Leren
De deelnemer neemt zelf initiatief om ontwikkelingen op zijn
gebied bij te houden.
Pagina 5 van 7
V/O
V/O
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Beoordeling over alle werkprocessen
Arbo-regels
De deelnemer:
- neemt preventieve maatregelen om onveilige situaties te
voorkomen.
Past arbo-regels en
bedrijfsprocedures m.b.t. veiligheid en
milieu toe
Exa
V/O
V/O
Datum >
Beoordelingscriteria
-
Tussentijdse toets
reageert alert en actief op (het ontstaan van) onveilige situaties.
wijst collega’s op onveilige situaties.
meldt onveilige situaties bij zijn begeleider.
-
verzamelt afval en restmateriaal en sorteert dit volgens
(milieu)voorschriften.
ziet erop toe dat collega’s materialen, gereedschappen,
hulpmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen op de
juiste manier gebruiken.
-
houdt de eigen werkplek overzichtelijk.
Pagina 6 van 7
V/O
V/O
BPV-beoordeling Technisch Specialist Personenauto’s
Crebocode 93430, dossier 2014-2015
Versie: 140522
Kerntaak 2
Eindoordeel
V/O
Alle criteria moeten met een voldoende beoordeeld
zijn voor een voldoende eindoordeel BPV
Eindoordeel BPV kerntaak 2
Eventuele opmerkingen:
Datum
Plaats
Akkoord / voor gezien *
Naam 1e beoordelaar
Naam 2e beoordelaar
Naam deelnemer
Handtekening 1e beoordelaar
Handtekening 2e beoordelaar
Handtekening deelnemer
*Doorhalen wat niet van toepassing is.
Laat de deelnemer zijn handtekening zetten. Als de deelnemer het met uw beoordeling eens is, dan laat u hem het
woord ‘gezien’ doorstrepen. Is hij het er niet mee eens, dan laat u hem het woord ‘akkoord’ doorhalen.
e
Zet uw eigen handtekening onder ‘Handtekening 1 beoordelaar’. Een eventuele tweede beoordelaar en/of het ROC
kunnen daarnaast tekenen.
Pagina 7 van 7