Het Editie Lansingerland Doordewijkertje Betaalbare sociale wijkhulp Een gratis uitgave van Stichting DoorDeWijks | December 2014 / Januari 2015 Column Hugo de Jonge Actiever in de wijk? Word doordewijker Meer dan twee jaar verkering pagina 2 >> pagina 4 >> Hetty betekent graag iets voor de mensen pagina 5 >> pagina 6 >> Nr. 3 Doordewijkers in Lansingerland stellen zich voor. pagina 7 >> Vragen om hulp gemakkelijker Sinds de zomer van 2014 werkt stichting DoorDeWijks in Lansingerland om het de bewoners makkelijker te maken om hulp te vragen als dat nodig is. Dit doet de s tichting door het aanbieden van betaalbare sociale hulp. Er zijn al zo’n 10 ‘doordewijkers’ beschikbaar om u in en om het huis met dagelijkse bezigheden te komen helpen. De hulp van een doordewijker is betrouwbaar en de oplossing wordt vaak in de buurt gevonden. De klant geeft zelf aan waar en wanneer de hulp nodig is. D oor een vorm van betaling is er gelijkwaardigheid tus sen de hulpvrager en doordewijker. Er hoeven geen papieren te worden ingevuld. Het gaat om een laagdrem pelige manier om het vragen van hulp makkelijker te maken. Vragen is moeilijk Het probleem van ‘vraagverlegen heid’ speelt niet alleen bij mensen die zelf ondersteuning nodig heb ben, maar ook de familie eromheen, bij mantelzorgers. Deze naaste familieleden zijn vaak overbelast, zonder te weten dat ze (ook zelf) gebruik kunnen maken van (aanvul lende) hulp via stichting DoorDe Wijks. Eerlijk oversteken DoorDeWijks ziet het belang van de wederkerigheid. Wie iets vraagt moet iets terug kunnen geven. Een we derdienst in de vorm van een beta ling maakt het stellen van een vraag hopelijk een stukje gemakkelijker. Het blijkt maar al te zeer dat nie mand graag in het krijt wil staan. Veel doordewijkers beschikbaar Nu het verkrijgen van zorg anders zal gaan verlopen, en de vraag om aanvullende hulp steeds groter lijkt te worden, wil DoorDeWijks niets aan het toeval overlaten. Door mid del van naamsbekendheid hoopt zij zoveel mogelijk bewoners te informeren over de vele mogelijk heden. Neem eens een kijkje op de middenpagina van Het Doordewij kertje om te zien h oeveel doorde wijkers er al zijn. Dus reken niet alleen op toevallige, incidentele hulp van buurtbewoners. Deze zal snel ontoereikend zijn in een vergrijzende samenleving. Door DeWijks staat voor een nieuwe vorm van informele zorg / hulp aan huis en we nodigen u uit om daar naar eigen wens gebruik van te maken. Hulp nodig in Lansingerland? www.hulpinlansingerland.nl Uw kraan lekt, er moet een lamp opgehangen worden, u zoekt een tijdelijke oppas voor uw hond. Of u bent handig in huis en wil wel een klusje voor een ander doen, de tuin doen of iemand gezelschap houden. Zowel inwoners met een vraag als mensen die hun talenten graag voor een ander willen inzetten kunnen zich aanmelden bij www.hulpinlansingerland.nl. En het maakt daarbij niet uit hoe oud u bent, het webportal is er voor inwoners van 0-100 jaar. Digitaal hulpje “Een mooi initiatief”, zo omschreef wethouder Sociale Zaken en Welzijn, Ankie van Tatenhove, dit webportal dat in september 2014 officieel werd gelanceerd. “Dit initiatief vind ik heel belangrijk voor de samenleving. Juist omdat we steeds meer verwachten van mensen dat ze zichzelf kunnen redden. De start van de webportal met wethouder van Tatenhove Met dit digitale ‘hulpje’ maken we het onze inwoners gemakkelijker om hulp te vragen voor allerhande (kleine) klus sen of gezelschap of hulp aan te bie den. Mogelijk kunnen er mooie sociale contacten uit ontstaan.” Samenwerking Het webportal is een samenwerkings verband tussen Superburen, DoorDe Wijks en Hulp in je buurt van Welzijn Lansingerland en is gefaciliteerd door de gemeente. De drie organisaties beogen hetzelfde, maar vullen vraag en aanbod op een andere manier in. Er wordt puur vrijwilligerswerk gevraagd en aangeboden, maar ook betaald werk, waarbij het wel om kleine klussen gaat. Daarbij faciliteren de organisaties achter het portal zowel de aanvrager als de aanbieder, zodat mensen weten wie ze in huis krijgen of bij wie ze een klus doen. Tijdens de lancering vertelde de heer Blekxstoon (83) die zich onlangs had aangemeld als doordewijker, waarom hij dat had gedaan. Hij deed al veel vrijwilligerswerk in zijn woonomge ving en als pianist bij de Oudelandse Hof, maar wilde zijn diensten ook graag breder beschikbaar stellen. Advertenties Stichting DoorDeWijks | email: [email protected] | telefoonnummer: 06 57 18 51 21 www.doordewijks.nl 2 Het Doordewijkertje December 2014 / Januari 2015 Column The place to be Hugo de Jonge Eenzaamheid in Rotterdam In het portiek zien ze haar niet vaak, op straat schuifelt ze altijd alleen. Bezoek lijkt er vrijwel nooit te komen en haar post bestaat voorname lijk uit anoniem drukwerk. Het is dat haar naambordje op de deur hangt, want an ders zou mevrouw helemaal een anoniem leven leiden. En dat al heel lang. Graag zou ik zeggen dat deze mevrouw, eenzaam te midden van haar portiek bewoners, een uitzondering vormt. Maar niets is minder waar. In een flink aantal Rot terdamse wijken geeft een derde van de ouderen aan zich eenzaam te voelen. Als er wat aan de hand is, heb ben deze ouderen geen idee op wie ze k unnen terugval len. Ik vind het zorgwekkend dat er zoveel Rotterdammers zijn die niemand hebben om even te bellen als ze hulp nodig hebben. Dat maakt ze kwetsbaar. Onnodig kwets baar, zou ik zeggen. Want als we een prachtig Centraal Station kunnen bouwen, een Markthal uit de grond stampen en de Rotterdam is verrezen, moeten we toch ook iets kunnen doen aan de groeiende eenzaamheid? Gewoon omzien naar elkaar zou in Rotterdam weer de normaalste zaak van de wereld moeten zijn. Er zijn wijken en buurten waar buren elkaar wel Wij zijn Kliek&Co en gaan voedselverspilling tegen. Geen bruikbaar voedsel meer in je kliko. ‘One man can change the world’ maar samen hebben we een grotere impact. We hebben jouw hulp dus hard nodig. Wij dagen je uit om deze challenge samen met ons aan te gaan en tenminste 1 maand lang geen bruikbaar voedsel meer weg te gooien. Ook meedoen? Schrijf je in via onze website en ontvang handige tips en inspiratie: www.kliekenco.nl kennen, wel elkaar groeten en bij elkaar over de vloer komen. Het zijn een beetje dorpjes in de stad. Het col lege heeft het te lijf gaan van eenzaamheid tot één van de tien speerpunten gemaakt. Samen met Rotter dammers, met professionals, doordewijkers en met heel veel vrijwilligers willen we de eenzaamheid te lijf gaan. Het aantal ouderen dat aan geeft eenzaam te zijn, moet over vier jaar substantieel lager liggen. Dat vraagt iets van ons allemaal. Van mij, maar ook van u. En heus niks groots. Als u toch boodschappen gaat doen, kunt u misschien even aanbellen om iets mee te nemen voor deze mevrouw. Of gewoon eens op de koffie gaan. Misschien voelt het onwennig de eerste keer, maar nog altijd voelt het beter dan steeds het onbehagelijke gevoel van geen contact. Hugo de Jonge Wethouder Onderwijs, Jeugd en Zorg Je vindt op onze website meer heerlijke recepten en tips wat je allemaal met kliekjes kunt doen. Inschrij ving is gratis. Het enige wat je hoeft te doen is 1 maand lang geen bruikbaar voedsel weggooien. Foto en tekst door: Jolanda Lelieveld Rotterdam heeft een fantastisch jaar 2014 gehad. Het nieuwe Centraal Station, De Rotterdam van Rem Koolhaas en de Markthal werden allen geopend. Projecten waar jaren aan is gewerkt, die grote bouwputten in het centrum veroorzaakten en letterlijk en figuurlijk veel stop hebben doen opwaaien. Vele Rotterdammers hebben getwijfeld over de enorme investeringen. Maar nu ze open zijn, worden ze omarmt en zijn we best een beetje trots. Ik had dus geen beter jaar kunnen uitkiezen, om een weblog over Rotterdam te beginnen. Natuurlijk is het voor de Rotterdammers leuk dat de stad langzaam aan een echte wereldstad wordt. Maar wat nog leuker is, is dat het ook door anderen wordt opgemerkt. Zowel de New York Times als de Rough Gui des plaatsten de stad in de top-10 van beste steden om te bezoeken in 2014. Veel kranten en tijdschriften uit binnen- en buitenland rotterdamthroughmylens.blogspot.nl volgden met lovende artikelen: Rotterdam is ‘the place to be’. Dat betekent meer toe risme en dat is weer goed voor de economie en het opstarten van nieuwe projecten. In het kielzog van de topprojecten zie je dat de omliggende gebieden zich ook ontwik kelen. Wat te denken van de Fenix Food Fac tory op Katendrecht en alle nieuwe hotels die in centrum hun deuren openen? Maar ook winkelgebieden zoals de Pannenkoek straat en Binnenweg, ontwikkelen in razend tempo. Leuke winkeltjes en restaurantjes openen hun deuren en zelfs in november zaten de terrassen vol. Kort geleden is Rotterdam tot Europese stad van 2015 uitgeroepen. Ik ben erg benieuwd wat voor activiteiten er in 2015 plaats gaan vinden, waar ik voor mijn Rotterdamblog een kijkje ga nemen. Tijd voor trends een mix van verschillende stijlen in zilveren sieraden: modemerken als Zinzi, Rosa di Luca en My iMenso, maar ook merken als Jeh Jewels (stoer zilver) en Boccia Titanium. Naast de goud- en diamant-collectie is er een collectie gouden sieraden met zilveren kern van het merk Zilgold. Deze combinatie zorgt voor duurzaamheid en een gunstige prijs. Juwelier Born is al meer dan zestig jaar een familiebedrijf. Tom en Irma Born zijn de derde generatie die deze winkel aan de Kleiweg hebben. Voor hen staan kwaliteit, service en garantie bovenaan. De combinatie van een winkel en reparatie-atelier is een groot voordeel. Irma is goudsmidse en zij verzorgt alle reparaties van sieraden. U kunt er ook terecht voor reparaties aan klokken en horloges. Als u de winkel binnenstapt wordt u verrast door al het moois in de vele vitrines. U vindt Bent u op zoek naar een mooi horloge, dan is er ruime keuze in de collectie. Bij Born Juweliers vindt u ook klokken, geboorte- artikelen, naamcolliers, fotohangers en unieke sieraden met vingerafdruk ter nage dachtenis of herinnering aan uw dierbare. Met de feestdagen in het vooruitzicht is het zeker de moeite waard om een bezoekje te brengen aan Juwelier Born. Het adres is Kleiweg 120B te Rotterdam, tel: 010-4181350, www.juwelierbornonline.nl Het December 2014 / Januari 2015 Doordewijkertje 3 Een zeer tevreden klant van DoorDeWijks Door: Emmie Drexhage Op een grijze herfstmiddag kwam ik op bezoek bij mevrouw van Deemter. Ze schonk een heerlijke kop jasmijnthee en vertelde ronduit over haar ervaringen met DoorDeWijks. Doordewijker Corry de Vos had zojuist haar haren weer mooi gekapt, iets wat ze één keer per maand met veel plezier doet. En doordewijker Gretha Vonk komt twee maal per week om de boodschappen te doen. Dan dicteert mevrouw het boodschap penbriefje, want ze ziet niet meer goed. Gretha gaat dan op pad en komt een half uurtje later terug met alle boodschappen. In de schoolvakanties neemt Gretha haar twee dochtertjes gezellig mee. Die zitten dan rustig te spelen of te kleuren en komen tussendoor iets laten zien. Niet dat mevrouw van Deemter daar veel van ziet, maar dat weten de meisjes niet, en dat doet er ook niet toe. Zonder de hulp van deze doordewij kers zou mevrouw van Deemter niet meer in haar huis, waar ze al 44 jaar woont, kunnen blijven. Vandaar dat ze zeer tevreden is over deze bijzondere manier van dienstverlening. Of zoals ze zei: “Mark Rutte zal trots zijn! De participatiemaatschappij op zijn best”. Dat er betaald moet worden voor de hulp is alleen maar een voordeel. Op die manier bestaat er een zuiverdere verhouding tussen klant en dienst verlener. Als klant durf je sneller iets te vragen, en als dienstverlener kan je gemakkelijker iets weigeren. Zo hoopte mevrouw van Deemter dat Corry de verwarming zou kunnen schilderen, maar daar zag Corry geen gat in. Dan is er altijd wel een andere doordewijker te vinden die dat wel kan en wil doen. En omdat alle door dewijkers een V.O.G. hebben, weet je dat je een vertrouwd iemand in huis haalt. Corry is via Gretha bij mevrouw van Deemter gekomen. De doordewijkers hebben regelmatig contact met elkaar en zo kunnen ze ook iemand aanbe velen. Corry had weer tijd over, nadat ze een hele periode geholpen had bij het verzorgen van een oude demente Doordewijker Corry en mevrouw van Deemter moeder die door haar kind in huis gehaald was. Als gepensioneerde verzorgende was zij daar de ideale doordewijker voor. Voor dit soort werk heeft Corry nu weer plaats voor een nieuwe klant. Er is nog wel een tip van deze zeer tevreden klant: Zorg dat je als klant het telefoonnum mer hebt van een contactpersoon bij DoorDeWijks. Er kan altijd iets zijn wat niet zo lekker loopt, of een mis verstand dat ontstaat. Dan is het fijn als je iemand kunt bellen om advies of bemiddeling te vragen. Even voorstellen, mijn naam is Corry de Vos Advertenties RRR: HÉT REVALIDATIECENTRUM VOOR OUDEREN Ik ben doordewijker omdat ik graag met mensen werk. Ik ben gepensioneerd verzorgende. Wat kan ik voor u betekenen? Helpen met persoonlijke verzorging. Ik kan uw haar verzorgen (knippen, wassen en krullen). Ik kan een boodschap voor u doen, kasten opruimen en papierwerk uitzoeken. Ik houd van tuinieren en doe licht onderhoudswerk in de tuin. Handwerken doe ik graag, dus heeft u verstelwerk of wilt u leren breien of naaien? Kortom, ik ben breed inzetbaar en wil daarmee uw leven wat makkelijker en gezelliger maken. Mijn wijk is: Hillegersberg Zuid, rond postcode 3051 Tel.: 010-4184473, Email: [email protected] Vervolg voorpagina Bent u 55 jaar of ouder en ondervindt u meerdere belemmeringen in het dagelijks leven? Dan is poliklinische revalidatiegeneeskunde in het RRR misschien iets voor u. Vervoer kan (tegen een kleine bijdrage) geregeld worden. Poliklinische revalidatie in het RRR Heeft u problemen met het lopen, evenwicht of conditie? Heeft u vaak pijn, slaapt u slecht, wordt praten lastiger? Vindt u ouder worden moeilijk, laat uw geheugen u in de steek, is het huishouden een opgave of kunt u uw hobby niet meer goed uitvoeren? Herkent u dit? PROGRAMMA Na verwijzing door uw huisarts of specialist wordt u in het RRR beoordeeld door de revalidatiearts en het behandelteam. Een combinatie van behandeling, training en educatie onder begeleiding van verschillende behandelaren. Maximaal 12 weken, 2 tot 3 dagdelen per week, individueel en in groepsverband. Op basis van een revalidatieplan krijgt u individuele en groepstherapieën bij verschillende disciplines, zoals ergotherapie, fysiotherapie, logopedie, maatschappelijk werk en diëtetiek. Er is ook een programma voor een preoperatief traject, valpreventie of geheugentraining. Daarnaast is wekelijks de orthopedisch schoenmaker en technisch instrumentmaker aanwezig voor schoenen, braces, spalken of protheses. De training vindt o.a. plaats in onze moderne fitnessruimte. Uw zelfstandigheid neemt toe en de ervaren belemmeringen in het dagelijks leven nemen af. Door fit te worden en te blijven, kunt u zo lang mogelijk zelfstandig functioneren. AANMELDEN EN INFORMATIE Poliklinische revalidatiegeneeskunde in het RRR wordt volledig betaald door de zorgverzekeraar. Kijk op www.rrr.nl, neem contact op met de polikliniek via [email protected] of bel naar 010 - 278 12 30. van Beethovenlaan 60 3055 JD Rotterdam Wat voor soort hulp zoekt u? Geef duidelijk aan wat voor soort hulp u zoekt. Als u aangeeft waar uw interesses liggen, dan zoekt de coördinator naar de beste match. Denk daarbij aan uw adres, postcode, leeftijd, hobbies, gewenst tijdstip etc. Een doordewijker zal contact met u opnemen en op een afgesproken tijd komen kennismaken. Het uurtarief van een doordewijker is €10,50 per uur. U krijgt een bonnetje voor de verleende service. De doorde wijker brengt u een map met informatie. Mocht u tevreden zijn met de diensten die deze doordewijker kan bieden, maak dan samen een afspraak voor een volgende keer. Veel doordewijkers staan op de middenpagina van deze krant. Ook staan de profielen op de website. De doordewijkers staan per wijk ingedeeld en zijn te vinden onder het kopje: ‘Doordewijkers stellen zich voor’. Neem gerust rechtstreeks contact op met een doordewijker. 4 Het Doordewijkertje December 2014 / Januari 2015 De Hoorn des Overvloeds Meer dan twee Foto en tekst door: Jolanda Lelieveld Na de opening van de Markthal is het aantal van 1 miljoen bezoekers al ruim overschreden. Bij ieder bezoek blijf je in verbazing omhoog kijken naar het prachtige kunstwerk, de Hoorn des Overvloeds. Bovendien zijn de heerlijke producten, die in de Markthal te koop zijn, een lust voor het oog. Met Markthal Tours kreeg ik een rondleiding achter de schermen, waarbij ik veel leuke weetjes hoorde. Wist u dat de eerste ideeën voor een markthal ruim 10 jaar geleden al zijn ontstaan? Om de vlees- en viskramen die buiten op de markt stonden, een overdekt plekje te geven. Langzamerhand groeide het plan uit tot een gigantische Markthal, met een paar honderd huur- en koop woningen, een supermooi kunstwerk aan rotterdamthroughmylens.blogspot.nl de binnenkant en 4 lagen parkeergarage eronder. De eerste bouwwerkzaamheden vonden diep in de grond plaats en dit moest, omdat het grondwater hier erg hoog staat, gedeeltelijk onder water ge beuren. jaar verkering Achter alle ramen die je ziet in de wand, zitten woningen met uitzicht in de M arkthal. Langs de roltrappen naar de parkeergarage is een historische tijd trap gemaakt, onderin beginnend met het o ntstaan van Rotta in de 9e eeuw. Opgravingen die tijdens de bouw zijn gedaan, zijn hier tentoongesteld. Het is genieten in de Markthal van alle mooie kramen en gezellige restaurantjes, niet alleen voor toeristen maar ook echt voor de Rotterdammers. Doordewijker Jans en mevrouw Jansen In Hillegersberg zijn mevrouw Joke Jansen (87) en Jans Beijeman al sinds de start van DoorDeWijks aan elkaar gekoppeld. Jans, lachend tegen mevrouw Jansen: “We zijn het oudst draaiende stel binnen DoorDeWijks. Op 28 maart 2014 hadden we precies twee jaar verkering.” Iedere week op de weegschaal E.G.A. Eetwijzer Leonie van Beest Leonie van Beest weet haar groepen te motiveren om gezondere eetgewoonten aan te houden: “Denk eens heel goed na! Een miljard mensen op de wereld lijdt honger op plaatsen waar te weinig voedsel is. En hier hebben we bergen eten, overschotten waaraan we ons overeten.” Leonie leert haar cursisten wat wel gezonde voeding is en wat ongezond is, zodat je betere keuzes in de supermarkt gaat maken en je eten op een iets andere manier gaat bereiden. Zo ontdekken al haar cursisten dat ze veel lekkerder en gevarieerder gaan eten en zich fitter en gezonder gaan voelen. En dan raak je vanzelf gemotiveerd en is het gemakkelijk. Kijk eens naar de verpakking van eieren, aardappelen, groenten en fruit: simpel, er staat op wat er inzit, met maar één woord. Maar op de meeste verpakkin gen staan hele lijsten van ingrediënten, toevoegingen en dik makende stoffen, waar veel mensen chronische vermoeid heden, allergieën, hoofdpijnen en andere welvaartsziekten van kunnen krijgen. En we zijn nu zo aan kant & klaar gewend en zo misleid door wat er op de voorkant van een verpakking staat dat we denken dat iets gezond is, terwijl het ongezond blijkt te zijn. Leonie geeft cursussen op basis van de E.G.A. Eetwijzer: elke maandagochtend van 10.00-11.00 uur in de Castagnet te Schiebroek en elke woensdagavond van 19.00-20.00 uur in Het Prachthuis te Overschie. Meer informatie: www.ega-leonievanbeest.nl en www.eganederland.nl of bel Leonie: 010-4752205 / 06-22009962 Zo luidt de introductie van ‘Halte De Montignyplein’ in het pas uitgegeven boek ‘Lijn 4, over een kleurrijke stad in beweging’. Het is een uitgave over het wel en wee van de bewoners langs de route van de tram. Het boek laat zien welke Rotterdammers je zoal kunt ontmoeten rond de 28 haltes van de Molenlaan in Hillegersberg tot het Marconiplein in RotterdamWest. DoorDeWijks is trots dat mevrouw Jansen en doorde wijker Jans iedere keer weer hun verhaal aan journalisten en schrijvers willen doen. Zo is er al aardig wat hoog bezoek geweest bij mevrouw Jansen. Zowel Joris Lutz als b urgemeester Aboutaleb hebben dit fotogenieke koppel be zocht en hebben de mooie verhalen over de hulp van DoorDeWijks aan deze zelf standig wonende dame uit eerste hand k unnen horen. Bent u nieuwsgierig naar het hele verhaal van mevrouw Jansen en alle andere bewoners langs de route van Tramlijn 4? Het boek ‘Lijn 4’ is verkrijgbaar in enkele boekhandels in Rotterdam en is te bestellen via www.tramlijn4.nl Het December 2014 / Januari 2015 Actiever in de wijk? Dat kan! Word doordewijker… DoorDeWijks staat voor betaalbare sociale wijkhulp en wil mensen in de wijk met elkaar verbinden door elkaar diensten aan te bieden en elkaar zo beter te leren kennen en ondersteunen. Doordewijkers moeten: • Betrokken zijn bij de wijk en de wijk genoten • Sociaal vaardig zijn en goed kunnen luisteren • Extra inkomen zien als bijverdienste • Zelfstandig kunnen werken en en thousiasme tonen Voor en door de wijk De doordewijker en de klant wonen in de zelfde wijk, waardoor mensen in de wijk zich meer verbon den met elkaar gaan voelen. Maatjeswerk Het contact tussen klant en doorde wijker is van be langrijke waarde. De diensten die worden aangeboden zijn zeer gevariëerd en worden op maat geleverd. Hoe word je doordewijker? Heb jij wat nodig is om doordewijker te worden? Kom naar een van onze informatie-ochtenden of schrijf je in via de website. www.doordewijks.nl, tab doordewijkers, keuze ‘aanmelden doordewijker’. Doordewijkers bijdrage Je betaalt de stichting een doordewijkers bijdrage. Deze is sinds kort verlaagd naar €10,per maand. Voor deze bijdrage krijg je een eigen ‘bedrijfje’ met veel materialen, een eigen profielpagina op de website, begeleiding vanuit de stichting, bijeenkomsten waar je ervaringen kan delen en interpersoon lijke vaardigheden zult leren en bovendien krijg je heel veel leuke collega doordewijkers. Aan de slag! Met de materialen, waaronder flyers en dit krantje, maak je reclame voor jezelf. Ook zijn er klanten die zich via de coör dinator melden. Tijdens het eerste bezoek bij de klant is het belangrijk om goede afspraken te maken over de werkzaam heden. De klant is dan al op de hoogte van de service die hij/ zij van een doordewijker kan verwachten. Iedere doordewij ker werkt voor het vaste uurtarief van €10,50. Je krijgt een eigen bonnenboekje waarmee je rekeningen uitschrijft. De klant betaalt de rekening rechtstreeks aan jou. Gelijkwaardigheid Diensten worden aangeboden voor een kleine vergoeding die ervoor zorgt dat klanten niet ‘hulp vraagverlegen’ of afhankelijk worden. Het draagt bij aan een gelijkwaardige relatie tussen klant en door dewijker. Doordewijkertje 5 Oproep Stichting lezen en schrijven Heeft u ‘Zeg eens B’ gezien? Wilt u ook graag beter leren lezen en schrijven? Zou u het fijn vinden om zelf de brieven die u ontvangt te kunnen lezen? En ook dat u zelf, zonder hulp van anderen, een briefje kunt schrijven? Waar?: 2e verdieping van de bibliotheek bij de Blaak (tegenover de nieuwe markthal) Wanneer?: elke woensdagmiddag van 13.00 uur tot 16.00 uur Kosten: De lessen zijn gratis. Aarzel niet, en kom op woensdagmiddag naar de bibliotheek op de Blaak. Ik geef daar elke woensdagmiddag les en help u graag uw lezen en schrijven te verbeteren. Hartelijke groet, Vera Lansink Neem contact op met DoorDeWijks en ga deze maand nog aan de slag als doordewijker. DoorDeWijks is zoveel meer dan betaalbare sociale wijkhulp. Start programma Artrosegroep In januari 2015 start de volgende Artrosegroep Hillegersberg. Zeer informatief en leerzaam voor mensen met artrose of reuma. Een programma van 12 weken onder leiding van een fysiotherapeut, ergotherapeut, diëtiste, apotheker, verpleegkundig reumaconsulent, orthopedisch chirurg en huisarts. Wat is artrose, hoe kom je er aan en wat zijn de consequenties? Hoe ga je om met pijn, medicatie en mogelijke ingrepen? Hoe blijf je zo lang en zo goed mogelijk in beweging? Onderwerpen en adviezen die tijdens de sessies aan bod komen. Ook wordt getraind en geoefend. Het programma bestaat uit 12 bijeenkomsten, elke woensdag van 11.00 tot 12.00 uur met maximaal 10 personen. De bijeen komsten vinden één keer per week plaats op de Rotterdamsche Cricket & Voetbal Vereeniging VOC, Fysical Hillegersberg of in het RRR. Samenwerking Een multidisciplinaire samenwerking met verschillende gespecialiseerde zorg verleners. Door krachten te bundelen, ontvangen mensen met een bewegingsbe perking een uitgebreid pakket met tips en oefeningen om zo lang mogelijk zelfstan dig te kunnen blijven functioneren. Het centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam (RRR), Bodde en Zuiderent Fysiotherapie, Focus Diëtistenpraktijk, Apotheek Beethoven, Fysical Hillegersberg, de reumaconsulenten en orthopedisch chirurgen van het SFG en de huisarts heb ben de armen ineen geslagen. Mathilde Kool, verpleegkundig reumaconsulent in het SFG: “Bij de behandeling van a rtrose zijn veel zorgaanbieders betrokken. Hierdoor is de zorg vaak versnipperd en de communicatie tussen zorgaanbieders lastig. Door dit gezamenlijke initiatief wordt mensen met artrose of reuma een handvat aangereikt om hier een weg in te vinden.” Voor meer informatie en inschrijven kijk op de website www.zorggroephillegersberg.nl. De kosten zijn € 85,- voor 12 bijeenkomsten. Schrijf u nu in! Hallo, mag ik me even voorstellen? Ik ben Gonda, Hippegonda voor vrienden en familie. Die naam dank ik aan mijn grote passie voor alles wat hip, hot en happening is. Winkeltjes, koffietentjes, restaurantjes; ik kan er geen genoeg van krijgen. Trends, mode, nieuwe sma ken: call me crazy, maar ik word er blij van. Mijn Hil legersberg is voor mij dan ook een paradijsje. Alle wij ken hebben leuke winkels, hele fijne restaurants en aardige bewoners. Mij ver veelt het hier nooit! Inspi ratie ligt om de hoek, klaar om ontdekt en gedeeld te worden. Share the fun, is mijn motto! Like mijn face book pagina en volg mijn nieuws en tips! Hippegonda geeft online tips voor levensgenieters over mode, shoppen, lekker eten en uitgaan in H illegersberg. www.facebook.com/Hippegonda @Hippegonda 6 Het Doordewijkertje Editie Lansingerland Hetty betekent graag iets voor de mensen Door: Arie van Driel Na 23 jaar in de zorg te hebben gewerkt, vond Hetty Stegenga het tijd voor een nieuwe uitdaging. Ze werd doordewijker. De erfenis die ze meenam: professionaliteit, ervaring en diploma´s. Ondanks haar prima CV is haar overstap van een vaste betrekking naar ‘eigen baas’ een sprong in het diepe. “Mijn keuze maakt het er allemaal wel spannender op. Maar het is ook weer niet zo dat ik van de ene op de andere dag van baan ben veranderd. Pas na goed overleg met het thuisfront en het wegstrepen van alle plussen en minnen, besloot ik om de stap te wagen.” hulp aan zowel jonge gezinnen als aan ouderen. Op basis van haar ervaring in de dagbehandeling, vormen de senioren echter haar doelgroep. Het takenpakket dat de Berkelse aanbiedt, bestaat on der meer uit lichte huishoudelijke en verzorgende werkzaamheden, geheugentraining voor ouderen, samen met iemand boodschappen doen, begelei ding bij afspraken in het ziekenhuis of bij de huis arts en (naschoolse) kinderopvang. “Daarbij komt dat ik ook beschikbaar ben om op een huisdier te passen wanneer iemand bijvoorbeeld op vakantie is of in het ziekenhuis ligt.” Aanvankelijk wist Hetty Stegenga niet van het be staan van DoorDeWijks af. Dat gebeurde pas nadat de inwoonster van Berkel en Rodenrijs afgelopen augustus hier een aantal artikelen over had gele zen in lokale huis-aan-huisbladen. Ze was meteen gewonnen. “Ik had zoiets van: dit wil ik er wel bij gaan doen, naast mijn baan in de zorg.” Na het kennismakingsgesprek met Marlène de Kievith, co ördinator van DoorDeWijks in Lansingerland, werd ze alleen maar enthousiaster. “Ik vind het fijn om als doordewijker iets te kun nen betekenen voor mensen in mijn omgeving. Daarnaast spreekt het sociale aspect van DoorDe Wijks mij erg aan. Ik ben sociaal, eerlijk, betrouw baar, betrokken en ik kan ook goed luisteren. Als doordewijker kan ik verlichting geven aan de mantelzorger. Herstelt er iemand van een ziekte, dan kan ik hem of haar begeleiden en ondersteu nen. Ik kan ondersteuning bieden aan een gezin waar net een baby is geboren. Maar wat ik ook heel belangrijk vind, is dat ik er gewoon kan zijn wanneer het iemand allemaal iets te veel is ge worden”, aldus de voormalige medewerkster van een verpleeghuis (dagbehandeling), thuiszorg en zorghotel. Niet veel later, tijdens haar vakantie, hakte ze de knoop door. “Ik besloot er iets mee te gaan doen. Ik zou mijn baan opzeggen en doordewijker worden. Dat één en ander risico´s met zich mee brengt, realiseer ik me overigens heel goed. Na 23 jaar een vaste baan in de zorg te hebben gehad, moet ik het nu ineens hebben van klanten die ik ook nog eens zelf moet gaan zoeken. Maar nog maals, dat wist ik. Mijn keuze voor een toch best wel risicovolle overstap zie ik overigens vooral als een uitdaging. Ik wil er iets leuks van gaan maken door mensen te helpen, hen hulp aan te bieden. Mijn ding is er zijn voor de mensen.” Als doordewijker streeft Hetty Stegenga naar een werkweek van zestien tot twintig uur. Ze biedt “Maar ik kan het me ook heel goed voorstellen dat ik samen met collega-doordewijkers ergens aan de slag ga. Ik bedoel, ik ben bij een klant bezig met een of meerdere taken en ik zie dat de tuin hoog nodig moet worden gedaan. Dan zou ik in overleg met de klant een doordewijker kunnen inschakelen, die tuinen verzorgt. Maar dat zou na tuurlijk ook, pakweg, een maatschappelijk werk ster kunnen zijn. Samenwerken vind ik namelijk een mooi streven.” Doordewijker Hetty Stegenga De maand oktober benutte Hetty vooral om naamsbekendheid te krijgen. Zo deelde ze in haar wijk de krant van DoorDeWijks, Het Doorde wijkertje, uit. Haar doordewijkers-profiel op de Facebook-tijdlijn van DoorDeWijks leverde haar ruim 3000 views op. “Terwijl ik nou ook weer niet zoveel vrienden heb. Maar van dat soort momen ten krijg ik wel een warm gevoel. En weet ik dat ik de juiste keuze heb genomen.” Even voorstellen, ik ben Hetty Stegenga Ik ben doordewijker omdat ik het fijn vind om iets te kunnen betekenen voor mensen in mijn omgeving. Ik heb met veel plezier in de zorg gewerkt. Het sociale aspect van DoorDeWijks spreekt mij erg aan. Ik ben sociaal, eerlijk, betrouwbaar, betrokken en kan goed luisteren. Mijn hobby’s zijn lezen, wandelen, fietsen, reizen. Ik spreek redelijk Engels, en zelfs een beetje Frans en Duits. Als doordewijker kan ik verlichting geven aan de mantelzorger. Hulp bieden waar nodig is (ADL/verzorging), zowel aan jonge gezinnen als aan ouderen, begeleiden/ondersteunen. Of er gewoon zijn als het iemand allemaal teveel is. Ik ben de gehele week beschikbaar. Mijn wijk is heel Lansingerland e.o. Tel: 06 – 48 20 52 37, Email: [email protected] Wat doen doordewijkers? Doordewijkers verlenen hulp in en om het huis. Hulp bij dagelijkse bezigheden, maar ook klusjes, onderhoud van de tuin, uitzoeken van papierwerk, organiseren van kasten etc. In welke wijken is DoorDeWijks actief? Bergschenhoek, Berkel en Rodenrijs en B leiswijk, Hillegersberg, Schiebroek, Overschie, Noord, Blijdorp, Centrum, Kralingen, Crooswijk, Ommoord, Alexander, Zevenkamp, Nesselande. U kunt wel wat hulp gebruiken? Neem dan contact op met stichting DoorDeWijks op de manier die u aanspreekt. Telefoon: 06 57 18 51 21 (Marlène de Kievith, coördinator) Telefonisch spreekuur: maandag: 9 - 10 uur en van 12 - 13 uur dinsdag: 9 - 10 uur en 12 - 12.30 uur Email:[email protected] Website:www.doordewijks.nl (klanten / aanmelden) Bezoek aan kantoor: Bibliotheek Oostland Nieuwstraat 25 te Berkel en Rodenrijs Ma en di van 10.00 – 13.00 uur Veel doordewijkers staan op de middenpagina van deze krant. Ook staan de profielen op de website. De doordewijkers staan per wijk inge deeld en zijn te vinden onder het kopje: ‘Doorde wijkers stellen zich voor’. Neem gerust recht streeks contact op met een doordewijker. Wat voor soort hulp zoekt u? Geef duidelijk aan wat voor soort hulp u zoekt. Als u aangeeft waar uw interesses liggen, dan zoekt de coördinator naar de beste match. Denk daarbij aan uw adres, postcode, leeftijd, hobbies, gewenst tijdstip etc. Een doordewijker zal contact met u opnemen en op een afgesproken tijd komen kennismaken. Het uurtarief van een doordewijker is €10,50 per uur. U krijgt een bonnetje voor de verleende service. De doordewijker brengt u een map met informatie. Mocht u tevreden zijn met de dien sten die deze doordewijker kan bieden, maak dan samen een afspraak voor een volgende keer. Coördinator Marlène de Kievith Het December 2014 / Januari 2015 Doordewijkertje 7 Doordewijkers stellen zich voor Mijn naam is Juliette Pronk Ik ben doordewijker omdat ik graag iets voor andere mensen wil betekenen. Ik heb dertig jaar ervaring als maatschappelijk werker. Ik begeleid mensen individueel of in groepsverband. Daarnaast begeleid ik gespreksgroepen waar onderwerpen als mantelzorg, rouw en verliesverwerking aandacht krijgen. Omdat ik nog tijd over heb, wil ik mij ook inzetten voor mensen in de wijk die wel een steun in de rug kunnen gebruiken. Mijn wijk is Lansingerland Tel.: 06 34 60 57 72. Email: [email protected] Mijn naam is Ria Graafland Mijn naam is Ido van der Meijden Ik ben doordewijker omdat ik graag mijn talenten gebruik om u, daar waar dat nodig is, te helpen waar nodig. Mijn kwaliteiten liggen vooral op de coaching naar een gezonde leefstijl (voeding, beweging en ontspanning). Daarnaast help ik u met plezier bij diverse werkzaamheden in en om het huis. Zo kan ik ondersteuning bieden bij het onderhoud van uw tuin, de verzorging van huisdieren, licht huishoudelijk werk en de begeleiding naar afspraken met hulpverleners. Mijn wijk is Berkel en Rodenrijs, Lansingerland Tel.: 06 17 00 56 55, Email: [email protected] Ik ben doordewijker omdat ik sociaal ben ingesteld en mensen graag van dienst wil zijn. Daarom wil ik mij inzetten voor onder meer het verrichten van klusjes in en om uw huis, vergezellen naar arts of ziekenhuis, gezelschap bieden of er samen op uit gaan. Ik ben handig in diverse kluswerkzaamheden. Daarnaast ben ik vriendelijk en zorgzaam ingesteld, taakgericht en een doener. Het gras is heel erg groen bij de buren Een bezoek aan Rotterdam The Hague Airport In november waren de buren van het vliegveld uitgenodigd voor een rondleiding achter de schermen van het vliegveld. Er was een groep bewoners Voor de zakenreizigers zijn er de laatste jaren veel verbeteringen gedaan in en om het vliegveld. Er staan nu prestigieuze panden waar o.a. Sitecom, Dura Vermeer en Brunel kantoor houden. Het voorterrein is vernieuwd. Bin nenkort wordt er een hotel ge opend naast de terminal. Inchec Ik ben doordewijker omdat ik me graag inzet voor anderen. Ik ben ruim vijftien jaar actief als vrijwilliger/ maatje voor mensen met een psychiatrisch verleden of een lichamelijke beperking. Ik kom bij u langs voor een goed gesprek of het invullen van formulieren. Ik kan uw administratie op orde brengen. Maar ook een kapotte lamp vervangen. Of met mijn auto er even tussen uit. Een plank of schilderij ophangen. Mijn wijk is Bleiswijk, Lansingerland Tel.: 06 10 13 73 05 Email: [email protected] Mijn wijk is Berkel, Lansingerland Tel.: 06 12 04 33 23 Email: [email protected] Op de zaterdag vertrekken er niet zo veel vluchten. Het vliegveld is zeer geschikt voor zakenreizigers, maar met een groot aantal mooie steden bij de bestemmingen, is het zeer geschikt als vertrekplaats voor een mooie stedentrip. Mijn wijk is Berkel en Rodenrijs Tel.: 010-511 41 46 of 06 27 16 72 87. E-mail: [email protected] Mijn naam is Martin de Lange Mijn naam is Gert van Elderen uit Overschie, Lansingerland en Schiebroek aanwezig. Voor velen was het een eerste bezoek aan het vliegveld. Alles zag er keurig en eigenlijk wel een beetje leeg uit. Ik ben doordewijker omdat ik me graag inzet om mensen te helpen. Van beroep was ik gezinsverzorgster en ik heb jarenlange ervaring als vrijwilligster met zowel ouderen, dementerenden en mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking. Ik ben sociaal, behulpzaam en kan me goed inleven in de persoon. Ik zet me graag in om mensen te helpen. Samen komen we er vast wel uit. Ik ben betrouwbaar flexibel en zorgzaam. Ik ben breed inzetbaar en wil daarmee uw leven wat makkelijker en gezelliger maken. ken kan bij sommige airliners tot 30 minuten voor vertrek en de afstand naar de gates is zeer minimaal. De hele vertrekhal is zo luxueus dat de business lounge is opgeheven. De zaken reizigers hoeven toch nooit lang te wachten. Wij zagen de prive vliegtuigen en de kleine ontvangst- en vertrekhal voor hoog bezoek (Koningshuis, ministers, arties ten). Sky Dive vliegt met para chutisten voor een sprong boven de weilanden in Rhoon en er zijn twee clubs waar vlieglessen kun nen worden gevolgd. Als klap op de vuurpijl reden wij in volle snelheid met de bus over de startbaan inclusief alle verlich ting die daarbij hoort. Het was een geweldige ervaring voor alle bezoekers op deze zonnige dag. Lees verder op pagina 11. Wist u dat: In 1920 werd het eerste vliegveld in Rot terdam gebouwd en dat bevond zich in de Waalhaven. Tijdens WOII werd dit vliegveld onbruikbaar gemaakt. Een replica van een gebouw uit de Waalhaven is nu te vinden op Rotterdam The Hague Airport. Na de oorlog werd er gebruik gemaakt van een heliplatform. Op 1 oktober 1956 werd de Gemeentelijke Luchthaven Rotterdam opgeleverd. In de volksmond werd dit vliegveld Zestienhoven genoemd, aangelegd in de polder Zestienhoven (waar zich 16 boederijen bevonden). De naam Zestienho ven werd zo vaak gebruikt dat de ANWB zelf deze naam heeft opgenomen in de bewegwijzering. In de zeventiger jaren dreigde er gevaar voor het vliegveld, want er moest eigenlijk plaatsgemaakt worden voor woonruimte. Gelukkig zijn er andere oplossingen gevon den en beschikt Rotterdam nog steeds over zijn eigen luchthaven, wat van groot belang is voor het aantal arbeidsplaatsen. 8 Het Doordewijkertje December 2014 / Januari 2015 Advertenties Aanbouwen, uitbouwen of bijbouwen? www.buildarchitecten.nl Maak kennis met de huidverzorging van Vichy en La Roche Posay Op vrijdag 12 december 2014 houden wij van 10.00 tot 16.00 uur een speciale huidverzorgingsdag. Maak nu een afspraak voor een persoonlijk advies. APOTHEEK BEETHOVEN Van Beethovensingel 2, 3055 JJ Rotterdam, tel. (010) 422 71 90 www.apotheekbeethoven.nl Lex Bruns en Ingrid Douwes, twee Rotterdamse architecten, bouwen al jaren mee aan een mooie stad, onder het motto ‘De stad is nooit af’. Sinds kort vormen zij het bureau Build Architecten en werken zij samen aan nieuwbouw en de verbouw van woningen. Hieronder hun advies over de nieuwe wettelijke mogelijkheden (sinds 1 november jl.) om vergunningsvrij de aanbouw, uit bouw of het bijgebouw voor uw woning te realiseren. 1. Was een uitbreiding van uw woning aan de achterzijde tot 2,5 meter vergunnings vrij, nu is een aanbouw aan de achter- of zijkant tot 4,0 meter diepte vergunnings vrij te realiseren. 2. Wilt u bouwen in uw achtertuin dan mag 50% van de achtertuin bebouwd worden tot een maximum van 100m2. 3. Houd u bij uw bouwplannen wel mini maal 1,0 meter vrij tussen zij- of achter erfgrens en het nieuwe bijgebouw. 4. Heeft u extra bergruimte nodig in uw garage of berging, dan mag er nu een kap op g eplaatst worden. De garage moet wel minimaal 4,0 meter los van de woning staan en de goothoogte mag 3,0 meter zijn. 5. Met het oog op extra zorg aan oudere of hulpbehoevende familieleden is het vol gende toegestaan; mantelzorgwoningen mogen ‘in de achtertuin’ vergunningsvrij gerealiseerd worden tot een grootte van 100m2. Zowel de zorgnemer als zorgge ver kunnen er in wonen. Als de mantel zorg beëindigd is kan de w oning onder bepaalde voorwaarden behouden b lijven. Bij deze extra mogelijkheden is het wel zo dat u naast een aannemer nog steeds een architect nodig heeft om de bouwkundige tekeningen en berekeningen te laten ma ken. Heeft u vragen of wilt u meer weten? Lex Bruns en Ingrid Douwes geven u graag advies. En heeft u al plannen, dan werken ze deze graag voor u uit. Advertenties Lampjes van Rubbish Design. www.rubbishdesign.nl Foto: Rogier Bos Valpreventie in het RRR Vallen is een veelvoorkomend probleem. Ouderen struikelen of vallen en breken iets. Om daar wat aan te doen, start in het RRR de cursus Valpreventie. Zes weken, één dagdeel in de week trainen onder begeleiding de revalidatiearts, fysiotherapeut, ergotherapeut, bewegingsagoog en maatschappelijk werker, zodat vallen tot het verleden behoort. Op aanvraag van de huisartsen heeft het centrum voor Reuma en Revalidatie Rotter dam (RRR) een specifieke module ontwik keld voor ouderen met valproblematiek. Hierbij worden alle aspecten die invloed hebben op het vallen, meegenomen. De patiënt oefent en wordt begeleid, ge traind en geadviseerd door een team van specialisten die dagelijks met valpreventie te maken hebben. De expertise van de orthopedisch schoenma ker kan ook worden ingezet. De behandeling wordt volledig vergoed door de zorgverze keraar. Het aantal valincidenten onder ouderen in Nederland bedraagt circa 1,5 miljoen per jaar. Ongeveer 140.000 ouderen hebben daarna een medische behandeling nodig. Als ou deren bewuster zijn van de valgevaren en daadwerkelijk minder vallen, heeft dit een positief effect op de zorgkosten en de kwali teit van leven van deze ouderen. Het RRR bestaat uit drie bedrijven onder één dak: klinische revalidatie, poliklinische revalidatie en het verpleeghuis. Het RRR is het eerste en nog steeds enige centrum in Nederland dat volledig gericht is op oude renrevalidatie met de officiële revalidatieerkenning. Centrum voor Reuma en Revalidatie Rotter dam | www.RRR.nl | van Beethovenlaan 60 3055 JD Rotterdam Het December 2014 / Januari 2015 Doordewijkertje 9 Proeftuin voor funderingsproblematiek Onderzoek schetst actueel beeld van funderingsproblematiek Het gebied is tot pilot, proeftuin benoemd. Onderzoekers gaan de gegevens die zij in het Klei wegkwartier verzamelen, de komende maanden in kaart brengen. Uiteindelijk ligt er dan een basis voor een wijkgerichte aanpak van funderingspro blematiek. Ruim 900 woningen aan de Rozenlaan-Zuid vormen vanaf begin 2015 onderwerp van onderzoek naar de funderingsproblematiek. Momenteel worden de voorbereidingen getroffen voor een unieke samenwerking tussen onder andere buurtbewoners, Kennis Centrum Aanpak Funderingsproblematiek (KCAF), gemeente Rotterdam, het ministerie van Binnenlandse Zaken en van Wonen, TU Delft, banken en funderingsspecialisten. Doel van het onderzoek is een actueel beeld te schetsen van de mate van funderingsproblemen in deze buurt. Voor de eigenaren is het van be lang dat er duidelijkheid komt. “Ik ben blij met dit project want ik wil weten òf en wat er aan de hand is met mijn woning”, stelt eigenaar EvertJan van den Akker. In de omgeving Azaleastraat waar Van den Akker woont, zijn geen funderingsproblemen bekend. In de gevels zitten geen scheuren, de huizen staan niet scheef. “Maar ik hoor over het funderingsher stel in de Lisbloemstraat en dat is bij mij om de hoek.” Verderop, in de Margrietstraat, moesten dit voorjaar enkele woningen met funderingsproble men acuut worden ontruimd. De panden staan in een stalen korset. Eén van de initiatiefnemers is Martine Coevert, eigenares van een woning aan de Lisbloemstraat. “Ik zet me in om de leefbaarheid van deze buurt te behouden. Een straat met ontruimde panden in een korset dragen niet echt bij aan een prettige leefomgeving. Op dit moment is het hele Kleiweg kwartier ‘besmet’. Door het onderzoek krijgen we inzicht in de problemen en suggesties voor oplos singen daarvan. Het BIK zet samen met KCAF het onderzoek in gang. In december brengen zij een Nieuwsbrief uit waarin de eigenaren meer informatie krijgen over de aanpak en de planning. Voor enkele buurtbewoners was dit horrorsce nario aanleiding om de Bewonersinitiatiefgroep Kleiwegkwartier (BIK) op te richten. Aan de gebiedscommissie werd een bijdrage van € 28.000 gevraagd om de bewoners goed te kunnen in formeren. KCAF, de gemeente Rotterdam èn de betrokken ministeries werden voor de funderings problematiek in de wijk geïnteresseerd. ADVERTORIAL Andere tijden andere dienstverlening, maar… Rabobank Rotterdam blíjft dichtbij en betrokken Het digitale tijdperk verandert de samenleving ingrijpend. Ook Rabobank Rotterdam heeft hiermee te maken. De klant regelt zijn bankzaken tegenwoordig liever via pc, tablet of smartphone en bezoekt de bank steeds minder. Door de voortschrijdende techniek neemt de behoefte aan digitalisering alleen maar verder toe. Rabobank Rotterdam moet hierop inspelen om de klant optimaal te kunnen bedienen. Dat betekent: meer virtueel en minder ‘real life’ contact. Toch wil de bank dichtbij en betrokken blijven. Een lastig uitvoerbaar voornemen? Rabobank Rotterdam ziet het eerder als een mooie uitdaging en gaat deze graag aan. Vanwege het teruglopende aantal bezoekers moeten diverse filialen dan wel hun deuren sluiten, maar in elk rayon blijft de bank aanwezig met één of meer fullservice kantoren. Daar kan de klant voor alles terecht. Voor het zelf regelen van zijn bankzaken via internet, voor een adviesgesprek, maar ook voor een kop koffie én om mensen te ontmoeten. Een nieuw bedieningsconcept dus waarbij de focus niet langer op het product ligt, maar veel meer op de klant is gericht. Zo wil de bank meer Bron: Maria Haag architectuur vanuit ontmoeten en minder vanuit traditioneel bankieren in de samenleving staan. De bank als partner Om optimaal invulling te kunnen geven aan het nieuwe bedieningsconcept wordt het kantoor aan de Bergse Dorpsstraat op dit moment volledig gerestyled. Halverwege oktober is begonnen met de verbouwing die naar verwachting half december zal zijn afgerond. “In het gerestylede interieur zal geen balie meer terug te vinden zijn”, stelt Jan- Willem Vogels, rayondirecteur Rotterdam-Noord bij Rabobank Rotterdam. “In plaats van tegenover de klant willen we ons naast de klant, als partner opstellen. Of het nu om particuliere klanten of bedrijven gaat, iedereen is van harte welkom. Aan een grote ontmoetingstafel kunnen financiële of andere zaken in een ongedwongen sfeer worden besproken. Op diverse werkplekken kunnen klanten gebruikmaken van internet. En natuurlijk komen er ook spreekkamers waar adviesgesprekken gevoerd kunnen worden.” Naar de klant toe Maar Rabobank Rotterdam doet meer om midden in de samenleving te kunnen blijven staan. Vogels: “De klant kan veel, maar niet alles via internet regelen. Kan de klant voor een persoonlijk adviesgesprek niet naar een van onze kantoren komen? Dan gaan wij naar de klant toe. Dat kan thuis of op het werk en tijdens kantooruren of ’s avonds. Alle financieel adviseurs beschikken over een laptop en mobiele telefoon en zijn dus heel flexibel inzetbaar. Daarnaast werken we met zogenaamde Samen de stad sterker maken. seniorenadviseurs. Zij bezoeken en helpen ouderen die niets met internetbankieren hebben of te ver van een pinautomaat af wonen.” Voor senioren die wel met internet of smartphone willen leren omgaan, organiseert de bank cursussen en trainingen. Samen de stad sterker maken Vanuit het coöperatieve gedachtegoed blijft de bank natuurlijk betrokken bij lokale projecten op het gebied van onder meer jongeren, sport, ondernemerschap, woonaantrekkelijkheid en duurzaamheid. “Door te participeren in communities als sportverenigingen en ondernemersplatformen onderhouden we niet alleen contact met de klant”, legt Vogels uit, “maar maken we ook echt deel uit van zijn omgeving. Zo blijven we op de hoogte van wat er speelt. En zo kunnen we invulling blijven geven aan dat unieke dichtbijgevoel en samen de stad sterker maken. Want dat is waar Rabobank Rotterdam voor stond, staat en zal blijven staan, hoe ingrijpend de samenleving ook zal veranderen.” 10 Het Doordewijkertje December 2014 / Januari 2015 Ineke helpt jong en oud Door: Emmie Drexhage Die inschrijving is heel secuur, want de klanten moeten wel zeker weten dat de doordewijker die bij hen over de vloer komt te vertrouwen is. Ineke Bassant is één van onze nieuwe en enthousiaste doordewijkers. Nu de kinderen studeren en niet meer thuis wonen, heeft ze tijd over voor andere dingen. Bovendien zocht ze naar een manier om weer leuke nieuwe mensen te leren kennen. Dus stapte ze, nog voor haar zomervakantie (In eke werkt twee dagen per week in het onderwijs) naar DoorDeWijks om zich aan te melden. Want de tijd die vrij kwam wilde ze besteden aan zinvolle bezigheden. En dan biedt deze stichting de mogelijk heid om iets te doen voor een ander, op een manier dat er ook iets tegenover staat. Fijn voor de door dewijker, maar ook voor de klant, die zich niet dankbaar en afhankelijk hoeft op te stellen. Na de inschrijfprocedure, met de aanvraag van de Ver klaring Omtrent Gedrag (VOG), kon ze aan de slag. Omdat Ineke in het on derwijs werkt, had ze al snel haar eerste klant, een meisje van 9 jaar. Ze geeft haar bijles op verzoek van haar ouders. En als iemand met jaren ervaring in het omgaan met kinderen met een beperking (lichamelijk en/of verstandelijk) wil ze graag met meer kinderen aan de slag. Ze werkte namelijk op De Brug, de mytylschool aan de Ring dijk, en nu twee dagen per week op het voortgezet onderwijs dat hierbij hoort. Om meer klanten te zoe ken moet Ineke eigen lijk reclame maken voor zichzelf, maar aan dat idee moet ze nog even wennen. Dat is natuurlijk ook iets wat je moet leren. En dan biedt Stichting DoorDe Wijks gelukkig de moge lijkheid om via workshops of andere bijeenkomsten daaraan te werken. Wat die klanten betreft, natuurlijk hoeven dat niet alleen kinderen te zijn. Zo heeft Ineke nu een afspraak met een vrouw van 80 jaar. De dochter van deze vrouw, enig kind, woont helemaal in Zuid Afrika, en maakt zich op afstand een beetje zorgen over haar moeder. Ze heeft via de website van DoorDe Wijks contact gezocht met Ineke. Haar moeder had al goede ervaring met de stichting, omdat haar tuin al wordt gedaan door een doordewijker. De vraag bij zo’n eerste ontmoeting, zal zijn of het zal klikken tus sen haar en de mevrouw. Maar mocht dit niet zo zijn, dan zijn er natuurlijk altijd andere doordewijkers naar wie ze kan doorver wijzen. De coördinator kent ze allemaal, en kan hier dan in adviseren. Mijn naam is Ineke Bassant Ik help graag met het bieden van gezelschap thuis, geven van bijles, begeleiding van iemand met een beperking, verlichten van mantelzorg, doen van boodschappen, verzorgen van huisdieren en bieden van gezelschap. Ik ben in het bezit van auto dus vervoer is geen probleem. Verder ben ik best goed in opruimen en ordenen. Als doordewijker sta ik open voor veel verschillende hulpvragen. Mijn wijk is Hillegersberg-Schiebroek en omstreken Tel.: 010 – 422 57 61 of 06 30 75 65 22 Email: [email protected] Vacatures vrijwilliger DoorDeWijks is een organisatie voor betaalbare sociale hulp binnen de wijk. Dit levert werkgelegenheid op voor de ‘doordewijkers’ en biedt hulp aan wijkbewoners die wat ondersteuning of gezelschap kunnen gebruiken, ook zonder indicatie. Suzanne Rietveld is oprichtster van stichting DoorDeWijks en vertelt over de vacatures voor vrijwilligers. “Bij ons zijn de mensen die bij de bewoners thuis gaan helpen de betaalde krachten. Het team van DoorDeWijks werkt vanuit Buurtwerkplek op de Kleiweg en zijn zelf allemaal vrijwilliger. Bij veel organisaties is dat andersom. Voor de vrijwilligers is veel te doen. We hebben op dit moment twee vacatures, maar benader ons gerust voor een open sollicitatie.” Vrijwilliger promotie “Eigenlijk kunnen we wel in iedere wijk een vrijwilliger gebruiken die aan de naamsbekendheid van DoorDeWijks werkt. Denk daarbij aan het bezoeken van fysiotherapeuten, huisartsen, verloskundigen. Dit zijn verwijzende partijen, waarvan het belangrijk is dat zij weten wat DoorDeWijks doet. Zo kunnen ze patienten erop wijzen om eventueel onze hulp in te schakelen. Natuurlijk gaat een van ons tijdens de eerste gesprekken met je mee op pad, totdat je alles onder de knie hebt.” Vacature vrijwilliger binnen de redactie “We geven ons eigen krantje uit, waar we nog hulp bij kunnen gebruiken. We zoeken nog naar mensen die interviews willen doen of foto’s willen maken. Een vrijwilliger zou ook kunnen helpen om adverteerders te werven. Bij ons doe je eigenlijk heel ander vrijwilligerswerk, het gaat om het draaien van een organisatie, dat moet je leuk vinden en daar kan je heel veel van leren. Ook geeft het je een heel trots gevoel als je ziet dat de doordewijkers enthousiast aan het werk gaan en klanten hiermee echt geholpen zijn. Neem vooral contact op met onze vrijwilliger Jan Enzlin, die personeel en organisatie voor ons doet. Hij is te bereiken op [email protected].” Schenken voor toekomstige woning? Ik zeg: doen! Door: Aniel Autar, notaris eigen woning gebruikt worden. De regering vindt dat deze schenkingsvrijstelling niet van toepassing is als de eigen woning pas in 2015 of 2016 aangeschaft wordt. Ik ben van mening dat de regering het bij het verkeerde eind heeft. De rechter mag het nu zeggen. Aniel Autar, Notaris Tot 1 januari 2015 is het mogelijk om maximaal €100.000 belastingvrij te schenken. Het geschonken bedrag moet dan wel voor de Onjuist standpunt staatssecretaris Het zal U vast niet ontgaan zijn dat het tot 1 januari 2015 ook mogelijk is om belastingvrij maximaal €100.000 van iemand te ontvangen als het ge schonken bedrag vóór 1 januari 2017 wordt gebruikt voor de verbetering of onderhoud van de eigen woning. Eind september vertelde de Staats secretaris van Financiën dat je dan wel in 2014 eigenaar van die eigen woning diende te zijn. In een inter view met mij, dat op 13 november 2014 in het Algemeen Dagblad ver scheen, wees ik er op dat dit stand punt van de staatssecretaris naar de mening van mij en andere deskundi gen onjuist is: het gaat er om dat er vóór 1 januari 2017 sprake is van een eigen woning die vóór die datum wordt verbeterd of onderhouden. Een aantal Kamerleden informeerde bij de staatssecretaris op welk wets artikel hij zijn standpunt baseerde. Tot op heden zwijgt de staatssecre taris in alle toonaarden. Waarom? Omdat de wet hier gewoon niets over zegt! Rechter zal moeten oordelen Nu er een patstelling dreigt te ontstaan, lijkt een gang naar de rechter onvermijdelijk. In de tussen tijd adviseer ik u om de schenking voor het toekomstige onderhoud/de verbetering gewoon te doen, maar omdat er altijd een kans bestaat dat de rechter de staatssecretaris gelijk geeft - voor de zekerheid ook een mogelijkheid in de schenkingsakte op te nemen waarmee de schenking teruggedraaid kan worden. Kooijman Lambert regelt het Als u de schenkingsakte via mijn kantoor laat opstellen, draaien wij de schenking voor u terug als de be lastingdienst aangeeft toch belasting te zullen heffen. Wilt u liever dat uw zaak aan de rechter wordt voorge legd, dan verzorgen wij dat graag voor u. Eventuele risico’s worden te voren (kosteloos) met u besproken. Meer weten? Bel mijn collega Peter Kooijman of mij. Volg hem via twitter: @anielautar Het December 2014 / Januari 2015 Doordewijkertje 11 Advertenties DoorDeWijks Kalender Donderdag 11 december, 10.00 – 11.30 uur Informatieochtend op Buurtwerkplek Tijdens deze ochtend kunnen geïnteresseerden informatie inwinnen om doordewijker te worden. Zondag 14 december, 13.00 – 20.00 uur DoorDeWijks is te vinden op de Kerstmarkt Bergpolderplein Rotterdam Donderdag 8 januari, 10.00 – 11.30 uur Informatieochtend op Buurtwerkplek Tijdens deze ochtend kunnen geïnteresseerden informatie inwinnen om doordewijker te worden. Locatie Buurtwerkplek: Kleiweg 199b te Rotterdam Hillegersberg Graag van tevoren aanmelden bij coördinator Minnie Jones via email: [email protected] of tel. 06 10 86 72 25 Het gras is heel erg groen bij de buren Een bezoek aan Rotterdam The Hague Airport In november waren de buren van het vliegveld uitgenodigd voor een rondleiding achter de schermen van het vliegveld. Wij werden ontvangen door Anita Wadman, die ons vlot door de beveiliging loosde en ons alles vertelde over de geschiedenis van het vliegveld. Met 1,6 miljoen passagiers is Rotterdam the Hague Airport het tweede regionale vliegveld in Nederland. Schiphol verwerkt per jaar meer dan 32 keer zoveel passagiers. De laatste jaren heeft het vliegveld een goede opknap beurt gehad en wordt het aantal bestemmingen uitgebreid. Ondanks de recessie groeide Rotterdam the Hague Airport in 2013 met 25%. Toch wordt de luchthaven niet maximaal Colofon Het Doordewijkertje is een uitgave van stichting DoorDeWijks Editie Rotterdam, oplage 15000 stuks. Editie Lansingerland, oplage 4000 stuks gebruikt. Er zijn momenten op de dag dat het erg stil is op de luchthaven. Het aantal vluchten wordt namelijk bepaald aan de hand van het geluid van de vliegtuigen en het tijdstip van vertrek. Als het vliegveld nog zou mogen uitbreiden, zou dit veel arbeidsplaatsen opleveren. Er loopt een aanvraag voor uitbreiding met 10 tot 15 nieuwe bestemmingen. Het vliegveld is altijd de eerste uitwijkhaven voor Schiphol en biedt 24/7 plaats aan trauma helikopters en orgaanvluchten voor diverse ziekenhuizen. Wij bezochten de brandweer, die altijd met 7 man aanwezig is en kregen een mooie uitleg en demonstratie. De buren van het vliegveld waren zeer onder de indruk van het kijkje in de keu Eindredactie: Suzanne Rietveld [email protected] Advertenties: [email protected] ken. Een bewoner van de Adri analaan vond alles supergoed geregeld en zei nu een stuk rustiger te slapen, nu hij weet dat alles veilig is. Het lijkt bijna te mooi om waar te zijn hoe dit vliegveld zich heeft ontwikkeld tot een goed-geolied bedrijf waar aan luchtvaartmaatschappijen een omkeertijd van 40 minuten kan worden geboden en zowel zaken- als vakantiereizigers een goede en zeer vlotte ser vice krijgen. Daar zouden veel meer bewoners van Rotterdam en Lansingerland gebruik van moeten gaan maken. Bedenk bij de volgende vakantie eens of u vanaf Rotterdam the Hague Air port kunt vliegen en ervaar zelf hoe vlotjes dat verloopt. Met bijdrages van: Jolanda Lelieveld Emmie Drexhage Arie van Driel Gedrukt door: Flevodruk Harlingen Vormgeving: Below Enemy Lines Huisstijl: Marieke van Santen Illustraties: Happy so lucky Coördinator Rotterdam: Minnie Jones tel.: 06 10 86 72 25 [email protected] Coördinator Lansingerland: Marlène de Kievith tel.: 06 57 18 51 21 [email protected] 12 Het Doordewijkertje December 2014 / Januari 2015
© Copyright 2024 ExpyDoc