FAQ_Motivatieprogramma 20131219

Veel gestelde vragen (FAQ) Motivatieprogramma ASP Trafieq Is Trafieq een onderdeel van het CBR? Nee. Trafieq is een onafhankelijke organisatie. Trafieq is alleen verantwoordelijk voor
de uitvoering en organisatie van het Motivatieprogramma.
Ik wil mij inschrijven voor het Motivatieprogramma. Hoe doe ik dat? Om u in te schrijven voor het Motivatieprogramma stuurt u
een mail naar: [email protected]. U krijgt dan automatisch een mail terug, waarin alle
benodigde informatie staat. Leest u deze mail goed door!
Zodra u het online inschrijfformulier correct heeft ingevuld en verstuurd ontvangt u
van Trafieq op het door u opgegeven emailadres een ontvangstbevestiging van uw
inschrijving.
Hoe krijg ik mijn nieuwe rijbewijs met code 103?
U schrijft zich in bij Trafieq via ons online inschrijfformulier. Uw inschrijving wordt
automatisch naar het CBR gestuurd, zodat u uw procedure bij het CBR in gang
kunnen zetten voor uw nieuwe rijbewijs met code 103.
Deze procedure kan alleen in gang worden gezet als u uw oude rijbewijs heeft
ingeleverd bij het CBR en u het alcoholslot in uw auto heeft laten inbouwen! Indien u
een rijontzegging heeft van politie of rechtbank, adviseren wij u om zich pas NA uw
rijontzegging inschrijven.
Hoe snel start de cursus na mijn inschrijving?
Trafieq doet haar best uw cursus voor het Motivatieprogramma minimaal 8 weken na
uw inschrijving te laten starten. U bent verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van
uw nieuwe rijbewijs met code 103. Dit dient u bij aanvang van iedere cursusdag te
tonen aan de trainer.
Wat als ik mijn nieuwe rijbewijs nog niet heb bij aanvang van de cursus?
U dient uw rijbewijs met code 103 iedere cursusdag te tonen aan de trainer. Indien u
geen rijbewijs kunt overleggen, kunt u niet aan het Motivatieprogramma deelnemen.
Indien u bij aanvang van de cursus niet over een geldig rijbewijs met code 103 denkt
te beschikken (bijvoorbeeld door een opgelegde rijontzegging door politie of
rechtbank), dan dient u dit uiterlijk binnen vijf dagen na ontvangst van de uitnodiging
aan Trafieq kenbaar te maken.
© Trafieq 2013 1 www.trafieq.nl Ik heb een mail gestuurd naar [email protected] maar krijg geen reactie terug.
Als u een mail naar [email protected] stuurt voor inschrijving, ontvangt
u direct een automatische mail terug. In deze mail staat alle benodigde informatie
voor uw inschrijving.
Indien u deze automatische mail niet ontvangt, controleert u dan het volgende:
- Is uw opgegeven email adres juist? De automatische mail
wordt naar het email adres gestuurd dat u heeft opgegeven.
Controleer uw email adres daarom goed op tikfouten!
- Is uw mailbox vol? Wij raden u aan uw mailbox regelmatig
te legen.
- Is de automatische mail van Trafieq tegengehouden door
uw SPAM filter? Controleer dan uw SPAM inbox en/of wijzig
uw instellingen.
- Is het uw tweede mail binnen vier dagen? Ons email systeem stuurt u maar
eens per 4 dagen een automatische mail retour. Als u binnen deze termijn van
4 dagen een tweede mail stuurt krijgt u dus geen automatische mail met
inloggegevens. Stuurt u in dat geval een mail naar [email protected]. zet in het
onderwerp “graag inloggegevens voor inschrijving”. Trafieq stuurt u de
inloggegevens dan zo spoedig mogelijk toe.
Wat houdt het Motivatieprogramma in?
Het Motivatieprogramma Alcoholslot heeft als doel om u optimaal te ondersteunen
om in de wettelijke termijn van twee jaar het Alcoholslotprogramma succesvol te
doorlopen. Daarbij ligt de nadruk op uitleg van de spelregels van het programma, de
werking van alcohol en het omgaan met mogelijke individuele risico situaties.
U neemt deel in een groep van (ongeveer) 12 deelnemers. Uitwisseling met andere
deelnemers aan het alcoholslotprogramma is onderdeel van het programma. Het
programma kent thuiswerkopdrachten en bestaat uit 3 afzonderlijke bijeenkomsten,
verdeeld over 4 weken. U dient alle drie de bijeenkomsten aanwezig te zijn.
Hoe lang duurt het Motivatieprogramma?
Het Motivatieprogramma ASP bestaat uit drie afzonderlijke bijeenkomsten
(dagdelen), verspreid over 4 weken. U dient alle drie de bijeenkomsten aanwezig te
zijn.
De drie bijeenkomsten dienen in vaste volgorde gevolgd te worden, dus eerst dag 1,
dan dag 2 en daarna dag 3. Wijziging van deze volgorde is niet mogelijk.
Is het ook mogelijk een versneld Motivatieprogramma te volgen, waarbij alle
dagdelen binnen 1 week vallen?
Nee. In tegenstelling tot andere door het CBR opgelegde educatieve maatregelen
(EMA en EMG) bestaat deze mogelijkheid voor het Motivatieprogramma alcoholslot
niet.
Wat zijn de kosten van het Motivatieprogramma?
U betaalt geen extra kosten voor het Motivatieprogramma aan Trafieq. De kosten
betaalt u in de eerste termijn aan het CBR en zitten in de totale kosten van het
alcoholslotprogramma.
© Trafieq 2013 2 www.trafieq.nl Indien u zich voor een tweede of volgende keer wilt aanmelden voor het
Motivatieprogramma, omdat u niet/te laat aanwezig was bij een eerder
ingeplande cursus of het programma heeft moeten verlaten, dan betaalt
u voor uw deelname wel extra kosten voor het Motivatieprogramma à
€ 342,43. Deze kosten betaalt u bij uw inschrijving rechtstreeks aan Trafieq.
Heb ik invloed op de planning van de cursusdagen en de locatie?
Gedeeltelijk. U kunt bij uw inschrijving uw verhinderdatums en uw
voorkeuren voor locatie en dagdelen opgeven (eerste en tweede voorkeur).
Trafieq houdt hier, daar waar mogelijk, zorgvuldig rekening mee.
Trafieq is helaas niet altijd in staat om een cursus te plannen op de locatie en
dagdeel van uw keuze. Zie hiervoor ook de algemene voorwaarden die u vindt
bij het inschrijfformulier en op de site van Trafieq.
Waar wordt het Motivatieprogramma ASP gegeven?
Trafieq werkt met 7 locaties, verspreid over het land. Bij uw inschrijving
kunt u twee voorkeuren aangeven waar u het Motivatieprogramma zou
willen volgen. Trafieq houdt hier zoveel mogelijk rekening mee.
Ik heb een vakantie gepland. Kan daar rekening mee gehouden worden?
Ja. Bij inschrijving kunt u verhinderdatums opgeven. U kunt uw geboekte
vakantiedagen hier weergeven, zodat Trafieq er rekening mee kan houden bij uw
inplanning in een cursus. Indien u een vakantie boekt nadat wij u hebben ingepland,
kunnen we hier geen rekening mee houden.
Ik ben ingepland op dagdeel en/of locatie die ik niet als voorkeur heb
opgegeven. Kan ik dit nog veranderen?
Nee. Wij vragen u bij inschrijving een eerste en tweede voorkeur op te geven
voor locatie en dagdeel voor het motivatieprogramma ASP. Trafieq probeert
zoveel mogelijk met uw voorkeuren rekening te houden. Of we aan uw
voorkeuren tegemoet kunnen komen is sterk afhankelijk van het aantal inschrijvingen
met gelijke voorkeur, uw opgegeven verhinderdatums of uw wettelijke
inplanningstermijn.
Indien uw voorkeur niet beschikbaar is, wordt u ingepland op de locatie en/of het
dagdeel wat het dichts bij uw voorkeuren ligt. De geplande datums, tijdstippen en
locatie zijn definitief. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze algemene
voorwaarden.
Wat gebeurt er als ik een van de geplande cursusdagen van het
Motivatieprogramma niet aanwezig ben?
Indien u niet verschijnt op een van de geplande cursusdagen van het
Motivatieprogramma, kunt u niet meer aan de resterende cursusdagen van de
geplande cursus deelnemen. U wordt hiervoor afgemeld bij het CBR.
Heeft u een geldige reden van afwezigheid? Dan ontvangt u van Trafieq zsm een
nieuwe uitnodiging voor verdere deelname aan het Motivatieprogramma.
Heeft u een ongeldige reden voor uw afwezigheid? Dan ontvangt u van Trafieq een
uitnodiging om u opnieuw in te schrijven. Aan deze tweede inschrijving zijn extra
© Trafieq 2013 3 www.trafieq.nl kosten verbonden van € 342,43. Deze kosten betaalt u gelijktijdig met uw
inschrijving.
U dient zelf te bewaken dat u binnen 6 maanden na afgiftedatum van uw
rijbewijs het Motivatieprogramma heeft afgerond. Dit geldt ook als u een
geldige reden van afwezigheid heeft.
Voor meer informatie over geldige en ongeldige redenen van afwezigheid
verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden
(zie ook: www.trafieq.nl/contact).
Mijn rijbewijs is nog ingevorderd door justitie. Kan ik wel alvast deelnemen aan
het Motivatieprogramma ASP?
Nee. Om deel te nemen aan het Motivatieprogramma ASP dient u in het bezit
te zijn van een rijbewijs met code 103. Dit rijbewijs dient u iedere cursusdag te tonen
aan de trainer. Zonder dit rijbewijs kunt u niet deelnemen aan de cursus.
Trafieq adviseert dat u zich pas inschrijft voor het Motivatieprogramma als u het
alcoholslot heeft laten inbouwen in uw auto en uw oude rijbewijs in bezit is van het
CBR. Op deze manier voorkomt u dat u wordt ingepland voor het
Motivatieprogramma, zonder dat u in bezit bent van een nieuw rijbewijs met code
103.
Waarom is Trafieq niet telefonisch bereikbaar?
Trafieq kiest voor een uitstekende online bereikbaarheid. Uw vragen worden binnen
enkele dagen beantwoord. De communicatie en eventuele afspraken zijn hiermee
voor zowel u als Trafieq eenduidig en duidelijk. Afspraken en antwoorden zijn
hiermee vastgelegd en kunt u archiveren in uw dossier.
Wat houdt Aangetekend Mailen in?
Voor het verzenden van de uitnodiging voor het Motivatieprogramma maakt Trafieq
gebruik van de diensten van Aangetekend Mailen®. Hiermee heeft het verzenden
van uw uitnodiging per email juridisch dezelfde status als het verzenden per
aangetekende post.
Waar kan ik terecht met andere vragen over het Motivatieprogramma ASP?
Voor vragen over het Motivatieprogramma kunt u mailen met: [email protected]
Uw vragen worden binnen enkele dagen beantwoord.
Waar kan ik terecht met vragen over het alcoholslotprogramma?
Voor overige vragen over het alcoholslotprogramma kunt u terecht op de website van
het CBR of contact opnemen met de CBR klantenservice via 0900 - 0210.
Houd uw CBR dossiernummer bij de hand!
© Trafieq 2013 4 www.trafieq.nl

Download Report