Download brochure

HoneyWiFi
Draadloos internet in praktijk bij Bibliotheek Rotterdam
2
‘De toekomst is voor ons al begonnen’
Een bibliotheek zonder internet, dat is tegenwoordig natuurlijk ondenkbaar. Bibliotheek Rotterdam beschikt
dan ook over zo’n 450 publieksplekken en 350 kantoorplekken met toegang tot internet. Sinds de zomer van
2009 beschikt de bibliotheek ook over draadloos internet en die faciliteit voorziet vanaf het eerste moment
in een grote behoefte. Het aantal studieplekken voor mensen die hun eigen laptop meenemen is inmiddels
fors uitgebreid. Ook andere digitale diensten als online lenen van lees- en luisterboeken winnen gestaag aan
populariteit.
“Steeds meer bezoekers van de
bibliotheek vroegen naar draadloos
internet. Het is geweldig als je daar
vervolgens ook snel op in kunt
spelen”, vertelt Hoofd ICT Veronica
Spaans. “Voor ik hier aan de slag
ging werkte ik in het bedrijfsleven
en daar lag de focus veel meer op de
winstgevendheid van investeringen.
Natuurlijk spelen bij ons de kosten
ook een belangrijke rol, maar wat
we vooral willen is het aantrekkelijk
maken voor de bezoekers om gebruik
te maken van de faciliteiten. Met als
achterliggende doelen ze vaker te
laten terugkeren, ze toegang te bieden
tot alle denkbare informatie en ze
mediawijs te maken.”
Gedeelde visie
ICT is niet meer weg te denken uit de
bibliotheek van nu en straks.
Veronica: “Wat ons betreft is de
toekomst al begonnen. In al onze
plannen, zowel voor de korte als
middellange termijn, speelt ICT een
belangrijke rol. Het is eigenlijk ons
bestaansrecht. Dat was al zo toen
ik hier in 2008 begon. Wat me toen
opviel is dat er heel goed nagedacht
werd over oplossingen, maar dat er
te weinig met elkaar in verband werd
gebracht. Zo waren er mensen op zoek
naar een nieuwe beheeroplossing en
een andere groep was al bezig met
het selecteren van betaalautomaten.
Daarnaast was er gekozen voor
een nogal dure oplossing voor
internetregulering. Weinig samenhang
dus, terwijl er juist op het gebied
van integratie heel veel te winnen
valt. Die visie ontdekte ik ook bij
BeeSmart. Bovendien gaat BeeSmart
graag met de klant om de tafel om
samen de beste oplossing te vinden.
Hun concept Honey Library legt de
verbinding tussen alle denkbare ICTfaciliteiten, die binnen een bibliotheek
relevant zijn. Door ze te integreren
kun je veel goedkoper en efficiënter
werken.”
Centrale controle-unit
De module binnen HoneyLibrary
die draadloos internet verzorgt heet
HoneyWiFi. Het unieke aan HoneyWiFi
is dat er gewerkt wordt met één
centrale controle-unit in combinatie
met locale access points.
3
4
‘In het integreren van ICT herkende
ik de visie van BeeSmart’
‘Samen aan tafel om de beste
oplossing te vinden’
Hierdoor kan HoneyWiFi ook vanuit
een datacenter als dienst aangeboden
worden.
Naast draadloze toegang tot
internet op basis van de lenerspas
maakt HoneyWiFi ook de publieke
diensten voor leden beschikbaar.
De technologie voorziet in
geavanceerde mogelijkheden om
oneigenlijk gebruik te voorkomen.
Lastige doelgroep
“We merken dat het aanbieden van
WiFi ook jongeren weer naar de
bibliotheek trekt. En dat is normaal
gesproken een vrij lastig te bereiken
doelgroep, die nogal eens uit beeld
verdwijnt rond hun 15e jaar. Zeker
in een stad als Rotterdam, met
veel kwetsbare doelgroepen, is het
belangrijk om contact te houden met
deze mensen. Als bibliotheek vinden
wij het van groot belang om juist hen
te leren omgaan met de veelheid aan
beschikbare informatie en de zin van
onzin te leren scheiden. Natuurlijk
is het prettig als we er hierdoor ook
voor kunnen zorgen dat ze langer lid
blijven of opnieuw lid worden van de
bibliotheek. Daar investeren we
graag in!”
aaWe willen uiteindelijk volwaardige
werkplekken creëren met alle
denkbare faciliteiten. HoneyLibrary zal
daarbij zeker van waarde zijn!”
Volwaardige werkplekken
“Op dit moment zijn we erg
tevreden met de WiFi-oplossing
van BeeSmart. Er wordt veelvuldig
gebruik van gemaakt en we krijgen
vooral positieve reacties. Om ook
voor de toekomst goed in te kunnen
blijven spelen op de wensen van
bezoekers, gaan we het gebruik
meten en analyseren. Zo krijgen we
een nog nauwkeuriger beeld van
onze bezoekers en hun wensen. Op
deze manier kom je erachter of je
investeringen zinvol zijn en hoe de
investeringen voor de toekomst eruit
kunnen zien. Eén ding weten we al wel
zeker: voor de nabije toekomst willen
we nog meer zaken gaan integreren.
Op dit moment is printen of scannen
bijvoorbeeld wel mogelijk, maar nogal
omslachtig.
5
Hoofd ICT Veronica Spaans:
“Het is fantastisch om snel in te kunnen
spelen op wensen van bezoekers”.
6
HoneyWiFi in het kort
* Controle en regulering
Op basis van wel/niet lid, wel/niet betalen.
* Gelijktijdige toegang
Voor zowel de kantoor- als publieksomgeving.
* Koppeling met ledenpas
Voor breder gebruik en informatievergaring.
* Beschikbaarheid publieke content
Ook de aanwezige publieksdiensten als naslagwerken (bijv. Literom, Fictierom,
Krantenbank) en printen kunnen eenvoudig beschikbaar worden gemaakt.
* E-books
E-books kunnen worden aangeboden aan gebruikers van laptops en E-readers.
* Beveiligd en afgeschermd
Voorkomt oneigenlijk gebruik.
* Centraal beheer
En centraal beschikbaar stellen van complete WiFi-oplossing.
* Voorbereid voor VoIP
En mobiele telefonie.
* Goede referenties
In de gezondheidszorg, de banksector, het onderwijs en publieke sectoren.
Voordeel voor uw bibliotheek:
* Nog beter samenwerken
Met derde partijen zoals scholen en cultuurhuizen.
* Management informatie
Weet wat uw leden doen.
7
8
Over Bibliotheek Rotterdam
Bibliotheek Rotterdam bestaat uit de Centrale Bibliotheek, 25 vestigingen en een Bibliobus. Jaarlijks bezoeken zo’n
3,4 miljoen mensen de bibliotheek en is hiermee de meest populaire culturele instelling van Rotterdam.
De bibliotheek is tegenwoordig meer dan een plek waar bezoekers alleen boeken kunnen lenen. Met grote regelmaat
vinden optredens en presentaties plaats in het Bibliotheektheater en op de verschillende etages van de Centrale
Bibliotheek. Maar ook in de wijkbibliotheken worden meerdere activiteiten georganiseerd. Er zijn jaarlijks een aantal
hoogtepunten zoals de Boekenweek, het Kinderboekenweekfeest en het Lezersfeest.
In de Centrale Bibliotheek is ook het Bibliotheektheater, waar vaak literaire activiteiten plaatsvinden. Ook te vinden in
de Centrale Bibliotheek zijn café restaurant Dikt en niet te vergeten de Centrale Discotheek.
9
10
Meer bereiken door innovatie
BeeSmart spant zich voortdurend in om bibliotheken, scholen en andere instellingen beter te laten functioneren.
Dat begint met goed luisteren naar klanten. De wensen van onze klanten vertalen wij vervolgens naar kant-en-klare
oplossingen, die zich snel terug verdienen.
Dankzij onze brede ervaring en groot innovatief vermogen hebben we een unieke positie verworven in de markt.
Wij beschikken bovendien over veel praktische kennis en gebruiken deze in onze oplossingen. Samen met onze
partners Trapeze Networks, Sun Microsystems, Eshgro, Petto, Mitel (VoIP) en Xerox maken wij ICT veiliger, goedkoper,
gebruiksvriendelijker, flexibeler en groener.
De HoneyWiFi oplossing gebaseerd op de Wireless LAN technologie van Trapeze Networks zorgt voor een stabiele, veilige,
schaalbare en toekomstvaste oplossing.
Gebruik makend van de NonStop Wireless technologie van Trapeze Networks kunt u zorgen voor een altijd beschikbaar
Wireless LAN netwerk waardoor al uw typen klanten optimaal gebruik kunnen maken van de door u aangeboden digitale
middelen.
BeeSmart ICT solutions:
* Levert deskundig advies van gediplomeerde ICT-professionals
* Werkt uitsluitend met A-merken
* Verzorgt trainingen bij u op locatie
* Heeft een oplossing voor elk ICT-vraagstuk
*Biedt één aanspreekpunt voor uw digitale werkplek,
zowel voor publiek als backoffice
* Werkt voor meer dan 300 bibliotheken en scholen
11
BeeSmart® ict solutions
Pieter Bruegelstraat 14
7731 SK Ommen
T +31 (0)88 - BeeSmart
T +31 (0)88 - 233 76 27
F +31 (0)88 - 233 76 50
E [email protected]
S [email protected]
S +31 (0)88 - 233 76 00
Bereikbaarheid Supportdesk
Ma t/m vrij 09:00 – 20.00 uur
Support ook bereikbaar via onze website 24/7 :
www.beesmart.nl/help.htm

Download Report