Handleiding PAM-applicatie

Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor
(PAM) voor de Ambulancesector
Handleiding
PAM-applicatie
Versie 5, april 2014
INHOUDSOPGAVE
1.
Inleiding
2
2.
Organisator
3
3.
Bedrijfsarts
7
4.
Testafnemer
13
5.
Deelnemer
16
Versie 5, april 2014
1
1.
INLEIDING
Ambulancezorg vereist een goede fysieke en mentale gezondheid van medewerkers. Op basis van een
onderzoek naar de functie-eisen en daaraan gekoppelde specifieke belastbaarheidseisen heeft het
Coronel Instituut te Amsterdam in opdracht van Ambulancezorg Nederland een functie specifieke
keuring ontwikkeld: de Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor (PAM).
Verplicht voor werknemers van 40 jaar en ouder
In de sector-cao 2013-2014 is de PAM verplicht gesteld voor werknemers van 40 jaar en ouder zonder
dat dit rechtspositionele consequenties zal hebben. De PAM wordt minimaal eenmaal per vier jaar
uitgevoerd.
De afspraken rondom de PAM zijn opgenomen in de sector-cao (artikel 9.15 tot en met 9.18).
Advies uitvoering PAM gedurende de loopbaan
In de vorige sector-cao (2011-2012) is in artikel 9.17 een advies opgenomen over de uitvoering van de
PAM gedurende de loopbaan. Dit advies is niet overgenomen in de nieuwe sector-cao.
De PAM is een instrument voor het monitoren en signaleren van zaken die voor een optimale
gezondheid van werknemers kan zorgen. Om deze reden adviseert Ambulancezorg Nederland de RAV’s
om bij de uitvoering van de PAM het advies uit artikel 9.17 op te volgen.
Leeftijd
Uitvoering PAM
40 tot en met 45 jaar
eenmaal per 4 jaar
46 tot en met 56 jaar
eenmaal per 2 jaar
56 jaar en ouder
jaarlijks
PAM applicatie
Voor de uitvoering van de PAM is voor werkgevers een speciale PAM-applicatie gratis beschikbaar. De
applicatie is te bereiken via https://pam.ambulancezorg.nl.
De uitkomsten van de PAM worden hierin digitaal verwerkt, opgeslagen en tot rapportages verwerkt. De
PAM applicatie maakt gebruik van de gebruikersprofielen voor de volgende rollen:

Organisator

Bedrijfsarts

Testafnemer functionele testen en praktijktesten

Deelnemer
Vertrouwelijkheid
De gegevens die de deelnemer invult zijn vertrouwelijk. Deze vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd
doordat de medewerker een persoonlijk wachtwoord krijgt, die automatisch door het systeem wordt
gegenereerd. De gegevens worden anoniem op een centrale databank opgeslagen. Gegevensverwerking
voor managementrapportages op sector en landelijk niveau wordt gedaan op anonieme gegevens
zonder koppeling naar NAW gegevens.
Versie 5, april 2014
2
2.
ORGANISATOR
De organisator is verantwoordelijk voor de coördinatie van de PAM dagen volgens het draaiboek.
Meer informatie over de PAM is te vinden op de website van AZN.
De organisator ontvangt via AZN een mail met inloggegevens voor de PAM applicatie.
Inloggen
Ga naar https://pam.ambulancezorg.nl.
Klik op aanmelden in de rechterbovenhoek van het scherm en voer de inloggegevens in.
Aanmaken van rollen
De organisator maakt de rollen aan en beheert deze voor de RAV. Het betreft de volgende rollen:
•
Deelnemer

Bedrijfsarts
•
Testafnemer biometrische testen

Testafnemer praktijktesten

Testafnemer biometrische en praktijktesten
Door onder Registratie op 1 van de rollen te klikken kan de organisator een nieuwe gebruiker
aanmaken.
Versie 5, april 2014
3
Versie 5, april 2014
4
Vervolgens voert de organisator de gegevens van de gebruiker in.
Richtlijn voor het aanmaken van een gebruikersnaam: voorletter en achternaam. Bijvoorbeeld:
rvandijk.
De gebruikersnamen zijn gevoelig voor hoofdletters.
Inloggegevens verstrekken
De organisator verstrekt de (nieuwe) gebruikers inloggegevens.
Klik op ‘Genereer wachtwoord en verstuur mail’ (dit wachtwoord wordt automatisch gegenereerd door
het systeem).
Activeren en deactiveren
De deelnemer krijgt pas toegang tot de PAM applicatie nadat de organisator toegang heeft verleend
tijdens de PAM dag. Dit betekent dat de organisator op de PAM dag de deelnemer activeert: selecteer
de betreffende deelnemer en klik op ‘Activeer gebruiker’.
Na de PAM dag deactiveert de organisator de deelnemer. Selecteer de betreffende deelnemer en klik op
‘Deactiveer gebruiker’.
De bedrijfsarts en de testafnemers krijgen standaard toegang bij registratie.
Mochten de bedrijfsarts en de testafnemers niet meer actief zijn voor de RAV, dan deactiveert de
organisator deze gebruikers.
Versie 5, april 2014
5
Deelnemers die voor een 2e keer aan een PAM deelnemen
Mocht een deelnemer voor een 2e keer, 3e keer etc. gaan deelnemen aan de PAM, dan verstrekt de
organisator deze deelnemer een nieuw wachtwoord (klik op ‘Genereer wachtwoord en verstuur mail’).
Aan het begin van de PAM dag, activeert de organisator de betreffende deelnemer.
Het is niet mogelijk om een deelnemer meerdere malen in het systeem in te voeren. De volgende
melding wordt gegeven:
‘Voor het opgegeven e-mailadres bestaat al een deelnemer. Voor deze deelnemer wordt geen nieuw
account aangemaakt. Wilt u het account opnieuw activeren en een nieuw wachtwoord versturen?’
Aanpassen van gebruikersgegevens
De organisator heeft de mogelijkheid om de voor-, achternaam en het mailadres van de gebruikers te
wijzigen. Selecteer de gebruiker en klik op ‘Aanpassen gebruikersgegevens’.
Aanvragen van een nieuw wachtwoord
Mocht een gebruiker het wachtwoord zijn vergeten, dan kan de gebruiker via het systeem een nieuw
wachtwoord aanvragen.
Ga rechtsboven naar aanmelden en klik vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten’.
Vul de gebruikersnaam en het mailadres in. Vervolgens ontvangt de gebruiker per mail een nieuw
wachtwoord.
Versie 5, april 2014
6
3.
BEDRIJFSARTS
De testen van de PAM worden uitgevoerd onder eindverantwoordelijkheid van de bedrijfsarts.
Standaard heeft een bedrijfsarts ook de rol van Testafnemer biometrische testen en Testafnemer
praktijktesten.
De bedrijfsarts ontvangt de inloggegevens voor de PAM applicatie via de organisator.
Inloggen
Ga naar https://pam.ambulancezorg.nl.
Klik op aanmelden in de rechterbovenhoek van het scherm en voer de inloggegevens in.
Per rol verschijnen tabbladen met relevante functies.
Voor de bedrijfsarts en testafnemers is een testprotocol en achtergronddocument beschikbaar. Het
protocol bestaat uit drie delen:
A.
Vragenlijst
B.
Biometrische testen
C.
Functionele testen (praktijktesten)
Vragenlijst
De medewerker heeft een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen per mail. De medewerker logt
hiermee in, in het digitale PAM-systeem.
De vragenlijst wordt automatisch opgeslagen in het systeem. Alleen de bedrijfsarts heeft toegang tot
deze antwoorden.
De bedrijfsarts controleert (in de computer) de antwoorden van de medewerker op de PAR-Q vragenlijst
(inschatting veiligheid uitvoeren fysieke testen).
De bedrijfsarts selecteert de betreffende deelnemer uit een lijst van deelnemers van de RAV.
Versie 5, april 2014
7
Klik op ‘PAR-Q uitslag’ om de antwoorden op de vragen in te zien.
Biometrische testen
De biometrische testen worden afgenomen door de bedrijfsarts of door een doktersassistente.
Deze testen bestaan uit de volgende onderdelen:

Bloeddrukmeting

Visus

Ishihara kleurentest

Fluisterspraaktest

Gewicht, lengte, middelomtrek

Eventueel andere test
Versie 5, april 2014
8
Klik rechtsboven op Biometrische testen en selecteer de deelnemer.
Klik vervolgens op ‘Start test’.
Vul de resultaten van de testen in.
Zodra de resultaten zijn ingevoerd, geeft het systeem aan dat de test is uitgevoerd.
Versie 5, april 2014
9
Functionele testen (praktijktesten)
De bedrijfsarts checkt de PAR-Q vragenlijst voorafgaand aan de functionele testen van iedere
werknemer.
De functionele testen bestaan uit de volgende onderdelen:

Balanstest

Laddertest

Manuele reanimatietest

Traplooptest

Eventueel andere test
Klik rechtsboven op Prakijk-testen en selecteer de deelnemer.
Klik vervolgens op ‘Start test’. Vul de resultaten van de testen in.
Zodra de resultaten zijn ingevoerd, geeft het systeem aan dat de test is uitgevoerd.
Gesprek met deelnemer
Na het doorlopen van het PAM traject worden de resultaten met de deelnemer besproken aan de hand
van de ‘Detail rapportage voor bedrijfsarts’. De bedrijfsarts kan deze detailrapportage voor eigen
gebruik printen. Dit kan door middel van de printknop onderaan de pagina’s, of de ‘print rapport’ knop
aan het einde van de rapportage.
In de kolom ‘Aan te bieden interventies’ zijn links opgenomen naar relevante websites en documenten.
De bedrijfsarts wordt gevraagd aan te geven of de aanbevolen interventies worden ingezet.
De bedrijfsarts kan in de rapportage uitslagen inzien van eerdere PAM keuringen. Door met de muis
over de gekleurde vlakken te gaan, komen de antwoorden op de vragen en scores van testen in beeld.
Versie 5, april 2014
10
Aan het einde van het gesprek ontvangt de deelnemer de ‘Overzichtsrapportage voor deelnemer’. Dit
overzicht kan worden geprint of gemaild. Om de rapportage te kunnen mailen, is pdf software nodig
(een gratis pdf product is bijvoorbeeld PrimoPDF).
Ga naar ‘Print pagina’ en selecteer de pdf printer. Het overzicht opslaan en vervolgens mailen naar de
deelnemer.
Vervolgafspraken
De vervolgafspraken kunnen worden vermeld onder ‘Vervolgafspraken’. Tijdens vervolgafspraken kan
de bedrijfsarts vervolgmetingen in het systeem invoeren.
Het volgen over de tijd van een deelnemer
Voor de bedrijfsarts is het mogelijk om een deelnemer over de tijd te volgen.
Klik op ‘Volgen over tijd’.
Per onderwerp is een uitklapmenu beschikbaar en de bedrijfsarts kan hier alle PAM-resultaten van de
deelnemer inzien.
Versie 5, april 2014
11
RAV Management Rapport
De bedrijfsarts kan rapporten selecteren met relevante managementgegevens op RAV niveau.
Klik op RAV Management Rapport.
De bedrijfsarts heeft de keuze uit 4 soorten rapportages :
1.
RAV rapport: uitsplitsing resultaten naar functie
2.
RAV rapport: uitsplitsing resultaten naar functie en leeftijd
3.
RAV rapport: uitsplitsing resultaten naar functie en geslacht
4.
RAV rapport: uitsplitsing resultaten naar functie, geslacht en leeftijd
Versie 5, april 2014
12
4.
TESTAFNEMER
Deze rol is bedoeld voor bedrijfsartsen en ondersteunend (medisch) personeel welke gecertificeerd is
om (medische) onderzoeken uit te voeren. De rol van testafnemer biometrische testen mag
alleen worden uitgevoerd door een bedrijfsarts of een doktersassistente.
De testafnemer ontvangt via de organisator inloggegevens voor de applicatie.
Een testafnemer heeft de volgende rol(len):

Testafnemer biometrische testen

Testafnemer praktijktesten

Testafnemer biometrische en praktijktesten
Inloggen
Ga naar https://pam.ambulancezorg.nl.
Klik op aanmelden in de rechterbovenhoek van het scherm en voer de inloggegevens in.
Voor de bedrijfsarts en testafnemers is een testprotocol en achtergronddocument beschikbaar. Het
protocol bestaat uit drie delen:
A.
Vragenlijst
B.
Biometrische testen
C.
Functionele testen (praktijktesten)
Vragenlijst
De medewerker heeft een gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen per mail. De medewerker logt
hiermee in, in het digitale PAM-systeem.
De vragenlijst wordt automatisch opgeslagen in het systeem, alleen de bedrijfsarts heeft toegang tot
deze antwoorden.
Biometrische testen
Deze testen bestaan uit de volgende onderdelen:

Bloeddrukmeting

Visus

Ishihara kleurentest

Fluisterspraaktest

Gewicht, lengte, middelomtrek

Eventueel andere test
Versie 5, april 2014
13
Mocht een testafnemer zowel de rol van testafnemer biometrische testen als testafnemer praktijktesten
hebben, dan kan rechtsboven in het scherm een keuze worden gemaakt uit de testen.
Voor het afnemen van de biometrische testen, klik op de tab Biometrische testen rechtsboven in het
scherm.
Selecteer een deelnemer en klik vervolgens op ‘Start test’.
Vul de resultaten van de testen in.
Zodra de resultaten zijn ingevoerd, geeft het systeem aan dat de test is uitgevoerd.
Versie 5, april 2014
14
Functionele testen (praktijktesten)
De bedrijfsarts checkt de PAR-Q vragenlijst voorafgaand aan de functionele testen van iedere
werknemer.
De functionele testen bestaan uit de volgende onderdelen:

Balanstest

Laddertest

Manuele reanimatietest
•
Traplooptest

Eventueel andere test
Klik rechtsboven op Praktijk-testen en selecteer de deelnemer. Indien de melding verschijnt dat de
bedrijfsarts nog toestemming moet geven voor de praktijktesten, dan informeert de testafnemer de
bedrijfsarts.
Klik vervolgens op ‘Start test’. Vul de resultaten van de testen in.
Zodra de resultaten zijn ingevoerd, geeft het systeem aan dat de test is uitgevoerd.
Versie 5, april 2014
15
5.
DEELNEMER
De rol van deelnemer is bedoeld voor de ambulancemedewerker die voor de PAM wordt uitgenodigd.
De deelnemer ontvangt per mail de inloggegevens.
De deelnemer neemt deze inloggegevens mee naar de PAM dag. Het wachtwoord is strict persoonlijk en
is niet bekend bij de andere betrokkenen.
De deelnemer krijgt pas toegang tot de PAM applicatie nadat de organisator toegang heeft verleend
tijdens de PAM dag.
Versie 5, april 2014
16