Case Study

Case Study
Belgische spoorwegen veiliger dankzij
geïntegreerd en flexibel dispatching
platform van Tein Technology
Het Belgisch netwerk is met 3.570km het meest dichte spoornet ter
wereld. 221 miljoen reizigers en 315.000 goederentreinen per jaar
genieten van de voortreffelijke infrastructuur. De verkeersleiding gebruikt
een gesofisticeerd voice-platform uitgerold door Tein Technology.
“Tein Technology stelt zich
klantgericht op
en werkt zeer accuraat.”
Dirk Taeleman, Infrabel ICTRA
Toekomstgericht treinverkeer
Europa beoogt een doelmatiger spoorverkeer
dat bijdraagt aan de economische ontwikkeling. Het reizigersvervoer neemt sterk toe.
En tegen 2030 dient het goederenverkeer dat
nu de weg gebruikt voor 30% via het spoor
of het water te verlopen.
De Belgische spoorwegen zijn gestructureerd
om de uitdagingen aan te gaan.
Het overheidsbedrijf NMBS-Groep telt drie
dochtermaatschappijen: NMBS-Holding
fungeert als koepelorganisatie; Infrabel is
verantwoordelijk voor de spoorinfrastructuur
en de veiligheidssystemen; NMBS zorgt voor
de uitbating van de treinen.
De dienst ICTRA (voluit ICT for Rail) levert
vanuit de holding ICT-services aan de hele
groep. Het is België’s grootste ICT-integrator.
Kernbegrippen bij elk project zijn robuustheid
en continuïteit.
Competitief communicatienetwerk
Dirk Taeleman, verantwoordelijke
Operationele Telefonie & GSM-R bij ICTRA,
legt uit: “Met moderne ICT kan NMBS-Groep
concurreren in de vrije markt. We maken
het treinverkeer almaar veiliger en de verkeersleiding performanter. Daar komen de
nieuwste communicatietechnologie
en platformintegratie aan te pas.”
Tein Technology levert en onderhoudt sinds
2000 het geïntegreerd systeem voor
© 2013 Tein Technology / TT-CS1306-BN-01
operationele communicatie van NMBS-Groep.
Het verbindt via glasvezel alle regionale seinhuizen en energieverdelers met de nationale
verkeersleiding of Traffic Control.
In de seinhuizen en het controlecentrum –
zogenaamde dispatching omgevingen – staan
ca 400 intelligente Etrali telefonieconsoles
opgesteld voor 1.200 gebruikers.
“Tein Technology biedt de beste prijs/
prestatie. We benchmarken dit met projecten
in het buitenland,” zegt Dirk Taeleman.
“Tein Technology toont zich van bij de aanvang
een betrouwbare partner –een essentiële eis
voor een omgeving als die van het openbaar
vervoer.”
Compromisloze platformintegratie
De verkeersleiding stelt de veiligheid van het
treinverkeer voorop. De operationele telefonie
speelt een cruciale rol in aanvulling van de
robuuste ICT- en andere veiligheidssystemen.
“Achter elk operationeel telefoongesprek
gaat heel wat technologie schuil,” zegt
Dirk Taeleman. “Het geïntegreerd netwerk
is absoluut betrouwbaar en redundant.
We stellen hoge eisen inzake beschikbaarheid
vermits het systeem volcontinu operationeel
is.”
Het platform is zeer performant, het kan
interfereren met de informaticasystemen en
bestaande toepassingen. Het biedt alle
garanties voor een optimale veiligheid.
“Voor de eindgebruikers –met name onze
operatoren– telt de gebruiksvriendelijkheid.
De geïnstalleerde consoles werken tactiel en
intuïtief. Tein Technology selecteerde de beste
oplossing voor integratie in onze bestaande
structuur dankzij vergaand maatwerk.”
Tein Technology maakt het verschil
Zo realiseerde Tein Technology de naadloze
koppeling tussen de analoge Radio-GrondTrein (RGT/RST) communicatie en het nieuwe
mobiele GSM-R netwerk van NMBS-Groep.
In Traffic Control kunnen operatoren
gesprekken op de beide netwerken beheren.
“Tein Technology levert
een foutloos parcours en
vergemakkelijkt onze taak,
zeker bij maatwerk.”
Dirk Taeleman, Infrabel ICTRA
GSM-R is het mobiel net voor stem en
gegevensoverdracht via GSM en GPRS voor
het spoornet. De treindienstleiding kan
mondeling communiceren met de treinbestuurder maar ook ETCS2 seininformatie
overbrengen die de bestuurder moet naleven.
Tein Technology implementeerde eveneens
een centraal Nice Inform voice logging
systeem dat alle communicaties van
operationele telefonie binnen NMBS-Groep
in België opneemt en archiveert. Deze bestin-class oplossing is speciaal ontwikkeld voor
gebruik in dispatching centers.
In de opeenvolgende raamakkoorden met
Tein Technology staat een onderhoudscontract
opgenomen.
“Tein Technology bundelt integratiecapaciteiten met onderhoudscapaciteiten,” stelt Dirk
Taeleman. “We bedongen zeer korte on site
interventietijden in geval van noodsituaties
waar ook in België. Preventief onderhoud en
kwartaalrapportering zijn voorzien.”
Europese integratie
Het aantal seinhuizen van NMBS-Groep
krimpt van 368 naar 31 elektronisch gestuurde
posten in 2014, dan naar 10 hypermoderne
knooppunten tegen 2020. De actiegebieden
van de seinposten zullen in de toekomst verruimen waardoor de verkeersleiding zich nog
meer zal kunnen toeleggen op zijn rol
van nationale coördinator.
Ook de migratie naar het nieuwe European
Rail Traffic Management System (ERTMS) met
gebruik van GSM-R zet zich onverminderd
voort.
Het concentratie- en moderniseringsproces
van oude en nieuwe telefonietechnologieën –
mobiele platforms, Voice-over-IP en conventionele analoge vaste verbindingen– maakt
de systeemintegratie bijzonder complex.
Dirk Taeleman is tevreden over de samenwerking met Tein Technolgy: “Tein Technology
heeft een grote domeinkennis en handelt
zeer accuraat. De implementatie loopt telkens
volgens een foutloos parcours. Dit heeft onze
taak aanzienlijk vereenvoudigd.”
Klant & Op lossin ge n
Klant
Infrabel ICTRA, Brussel
Wil u ontdekken hoe uw organisatie voordeel kan halen uit de expertise van
Tein Technology inzake geïntegreerde controlecentra, contacteer :
Datum project
2000-2014
[email protected]
Oplossingen
Tel: België +32 (0)2 240 64 64
Tel: Nederland +31 (0)20 301 2755
Controlecentra
Missiekritische omgevingen impliceren aandacht
voor capaciteit, redundantie, zwakke plekken en
onderhoud om gelijke tred te houden met de snel
evoluerende technologie.
Wij combineren spitstechnologie en jaren ervaring
en kunnen zo op maat gesneden en kant-en-klare
commando- en controlecentra aanbieden voor
complexe omgevingen – de robuuste en performante
architectuur staat elke dag opnieuw paraat.
• Proactieve monitoring
• Intuïtieve interface en bediening
• Kruislingse integratie en opname van stem, video,
radio & besturing
• Dispatchingtoepassingen
© 2013 Tein Technology / TT-CS1306-BN-01
of bezoek onze website : www.teintechnology.com
Over Tein Technology
Tein Technology luistert aandachtig naar de klant en gaat pas dan over tot actie. Ons team van 100 technologiespecialisten ontwerpt en levert betrouwbare en innovatieve oplossingen op maat. We bundelen reeds honderd
jaar kennis en expertise die ons toelaten geïntegreerde systemen met blijvend succes te realiseren.
Tein Technology is toonaangevend in het integreren van spraak- en videoplatformen voor missiekritische
omgevingen zoals financiële marktenzalen, verkeersbegeleiding zowel op de weg als op het water, haventoezicht,
stadsbewaking en publiek transport.
Tein Technology is gevestigd in Brussel en Amsterdam.

Download Report