Jaardocument 2012 Nederlands Psychoanalytisch Instituut BV Inhoudsopgave I Maatschappelijk verslag …………………………………………… 1. Uitgangspunten van de verslaggeving …………………….……………… 2. Profiel van de organisatie ………………………………….……………….. 2.1 Algemene identificatiegegevens 2.2 Structuur van het concern 2.3 Kerngegevens 2.4 Samenwerkingsrelaties 3. Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap .................. 3.1 Normen voor goed bestuur 3.2 Raad van Bestuur/Directie 3.3 Toezichthouders 3.4 Bedrijfsvoering 4. Beleid, inspanningen en prestaties………………………………………... 4.1 Meerjarenbeleid 4.2 Algemeen beleid verslagjaar 4.3 Algemeen kwaliteitsbeleid 4.4 Kwaliteitsbeleid ten aanzien van patiënten/cliënten 4.5 Financieel beleid 2 Jaardocument 2012 I Maatschappelijk verslag Uitgangspunten van de verslaggeving De Nederlands Psychoanalytisch Instituut (NPI)BV legt over het verslagjaar 2012 verantwoording af via het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording. Met ingang van 1 januari 2009 is de stichting NPI omgevormd tot NPI BV, waarvan de gewone aandelen eigendom zijn van Arkin Holding BV. NPI BV maakt als zelfstandige werkvennootschap deel uit van het Arkin-concern. De toezichthoudende taak wordt krachtens de statuten van NPI BV uitgeoefend door de Algemene Vergadering van Aandeelhouders. Via het jaardocument informeert het NPI stakeholders en partijen die een wettelijke toezichthoudende of informatieverwerkende taak hebben. 3 1 Profiel van de organisatie 1.1 Algemene identificatiegegevens Naam verslagleggende rechtspersoon Adres Postcode Plaats Telefoonnummer Nummer Kamer van Koophandel E-mailadres Internetpagina 1.2 Nederlands Psychoanalytisch Instituut Olympiaplein 4 1076 AB Amsterdam 020 5703838 41213401 [email protected] www.psychoanalytischinstituut.nl Structuur van het concern Het NPI BV is een werkvennootschap van Arkin Holding BV. De raad van bestuur van stichting Arkin is qualitate qua via Arkin Holding BV houder van de aandelen van NPI BV en vertegenwoordigd in de AVA. De samenwerking tussen beide organen is vormgegeven volgens de Zorgbrede Governance code. De raad van bestuur van NPI BV is via de stichting prioriteit NPI houder van een prioriteitsaandeel waarmee stemrecht bestaat over statutair bepaalde onderwerpen. De raad van bestuur van NPI BV geeft leiding aan twee behandelafdelingen (afdeling volwassenen en afdeling kinderen en jeugdigen), de afdeling kennisoverdracht en opleidingen, de afdeling onderzoek en kwaliteitszorg en de ondersteunende afdelingen: economisch administratieve dienst, personeel en organisatie, secretariaat en facilitaire zaken. Het NPI heeft vestigingen in Amsterdam en Utrecht. Er zijn een OR en patiëntenraad die beide op instellingsniveau functioneren. Het NPI BV heeft een WTZi toelating als Riagg en biedt ambulante, vooral langdurende psychotherapeutische behandelingen aan mensen van alle leeftijden die lijden aan persoonlijkheidsproblematiek zich veelal uitend in recidiverende angststoornissen of stemmingsstoornissen. 1.3 Kerngegevens 1.3.1 Kernactiviteiten en nadere typering Het NPI heeft twee kernactiviteiten: behandelen van patiënten met complexe psychische problematiek verzorgen van opleidingen, cursussen en bij- en nascholingen In 2012 is besloten om het uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek niet meer als kernactiviteit te beschouwen. Dat neemt niet weg dat van de mogelijkheid gebruik gemaakt zal worden als de kans zich voordoet om te participeren in een gesubsidieerd onderzoek dat bijdraagt aan de evidence van onze behandelvormen. Het NPI heeft geen private activiteiten. 4 1.3.2 Patiënten/cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten Typering Het NPI biedt behandelingen voor mensen van heel jong tot mensen op oudere leeftijd. Van kortdurend tot langdurend en van hoog naar laag frequent. Wij zijn gespecialiseerd in complexe diagnostiek en bieden behandelingen over de volle breedte van het domein van de persoonlijkheidsproblematiek en de voorlopers daarvan. We doen dit vanuit een ontwikkelingsgerichte en psychodynamische behandelvisie, met expliciete aandacht voor cognitieve gedragstherapeutische naast psychodynamische behandelvormen. We richten ons op de cure en activeren de ontwikkeling en groei van de patiënt. Een deel van de patiënten zijn kwetsbare mensen met een sterke neiging tot “shoppen”, voor wie het instituut de betekenis van een last resort heeft. Zij zijn veelal eerder in de GGZ behandeld, maar zonder voldoende resultaat. Het bundelen en uitbouwen van expertise in kennis en behandeling zal hun verblijf binnen de GGZ en hun beroep op medische consumptie bekorten. De verzekeraar onderschrijft deze ambitie. Onderscheidend Het NPI is onderscheidend als ontwikkelingsgericht psychodynamische behandelcentrum. Hierin staan centraal: opbouwen en verder ontwikkelen van een eigen identiteit, opnieuw opgang brengen van de gestagneerde ontwikkeling en de relatie tussen de behandelaar en de patiënt. Wij intensiveren de relatie met onze verwijzers door hen te betrekken bij de behandeling en ons opleidingsprogramma. In 2013 willen wij met VWS en zorgverzekeraars onderzoeken hoe matched care een bijdrage kan leveren aan reductie van zorgkosten. Zowel VWS als Achmea hebben hun belangstelling reeds laten blijken. Landelijke functie Het NPI vervult een bijzondere landelijke functie: De patiënten van het NPI kennen een lang durende, recidiverende of chronische psychopathologie, in combinatie met een persoonlijkheidsstoornis. Zij hebben elders al behandelingen ontvangen, maar de klachten houden aan. Het NPI is voor hen en voor hun verwijzers een last resort. Wij bieden gespecialiseerde IMH-behandeling van 0 tot 4 jarige kinderen, zoals de slachtoffers van de Amsterdamse zedenzaak. Sinds haar oprichting in 1946 ondersteunt het NPI 1e en 2e lijnaanbieders in de GGz met scholing in diagnostiek en behandeling van patiënten met complexe persoonlijkheidsproblemen, zoals de enige internationaal erkende opleiding tot TFP-behandelaar in Nederland. 5 Portfolio - Hooggespecialiseerde expertise Infant Mental Health voor behandeling van de relatie tussen ouders en (het jonge) kind - Langdurende psychodynamische psychotherapie voor patiënten als de klachten aanhouden na korte klachtgerichte behandelingen - Kortdurende psychodynamische behandelingen voor patiënten die nog geen kortdurend behandelaanbod hebben gehad of een niet adequaat korter durend aanbod. - Ambulante Mentalisering Bevorderende Therapie voor patiënten van alle leeftijden - Transference Focused Psychotherapy - Cognitieve Gedragstherapie kort en langer durend - Schema Therapie behandelingen Bekostiging Het jaar 2012 is het laatste overgangsjaar in het veranderingsproces waarbij de bekostiging op basis van functionele budgettering overgaat naar prestatiebekostiging in DBC’s via de Zorgverzekeringswet. De bekostiging van het NPI verliep op basis van een budget waarvan de hoogte bepaald werd door de productieafspraak met de representerende zorgverzekeraar op basis van de systematiek van functionele budgettering. De financiering van het NPI ging op basis van DBC’s. Na afsluiten van de behandeling ontvangt de zorgverzekeraar van de patiënt de rekening voor de DBC. In theorie van de DBC-systematiek zijn de inkomsten van dbc-rekeningen voldoende om het budgetbedrag te innen. De praktijk is nog anders. De DBC-inkomsten blijken bij het NPI 26,6% lager dan de inkomsten op basis van de budgetsystematiek. Via een verrekensystematiek worden GGZ-instellingen voor dit verschil gecompenseerd. Deze problematiek is niet uniek voor het NPI, maar door het gespecialiseerde behandelaanbod met langdurige intensieve ambulante behandelingen met gespecialiseerde hoogopgeleide professionals, is de oorzaak van het probleem wel bijzonder. Deze zijn voor het NPI gelegen in de uitzonderlijke lengte van de tijdintervallen waarbinnen voor de geleverde zorg een zelfde tarief geldt. Zo moet voor een behandeling van 101 uur een zelfde dbc-tarief in rekening gebracht worden als voor een behandeling van 199 uur. Een ander probleem is dat de kostenopbouw van het NPI afwijkt van de kostenopbouw van een geïntegreerde GGZ-instelling. Alle behandelingen bij het NPI worden geboden door psychiaters, klinisch psychologen en psychotherapeuten, waardoor een op gemiddelde gebaseerd tarief niet toereikend is. - Het NPI heeft deze problematiek vanaf 2007 besproken met DBC-onderhoud, de Nederlandse Zorgautoriteit, Zorgverzekeraars Nederland en het ministerie van VWS. Bij DBC-onderhoud is een formeel verzoek ingediend tot aanpassing van de productstructuur in verband met imperfectie. Op grond van de analyse van dbc’s door DBC-Onderhoud werd de conclusie onderschreven dat dbc’s bij het NPI een afwijkend profiel hebben van de gemiddelde dbc’s in de DISdatabase. In 2012 heeft VWS besloten in 2013 een bijzondere positie te creëren voor een vijftal bijzondere kennisinstituten in de GGZ. De NZa heeft dit verder uirgewerkt in een beleidsregel. Om uit te sluiten dat de hoge kostprijs van NPI-behandelingen veroorzaakt worden door inefficiëntie heeft het NPI deelgenomen aan het project herijking kostprijzen 6 door DBC-onderhoud. De berekening is geaccordeerd door KPMG en liet met name de afwijkende beroepenmix van het NPI zien als veroorzaker van de hoge kostenstructuur. Deze beroepenmix hangt samen met het zijn van een gespecialiseerd psychotherapeutisch behandelcentrum. Werkgebieden Het NPI is met name werkzaam in de regio’s Amsterdam en Utrecht. Het NPI biedt aan psychiaters en psychotherapeuten die in opleiding zijn tot psychoanalyticus of psychoanalytisch psychotherapeut een leer-arbeidsovereenkomst. Deze overeenkomst is voor een beperkt aantal uur per week en wordt uitgevoerd bij de instelling waar de persoon werkzaam is. Op deze wijze kan het NPI door het hele land behandelingen aanbieden. 1.4 Samenwerkingsrelaties Het NPI werkt samen met: Verwijzers/huisartsen, met name in de regio’s Amsterdam en Utrecht Arkin Holding BV, met ingang van 1 januari 2009 eigenaar van 100% van de gewone aandelen van NPI BV. Gemeente Amsterdam: Het NPI (IMH centrum) biedt preventie en kortdurende interventies voor ouders met baby’s op OKC’s Stichting Altrecht: IMH Centrum in Utrecht Opleidingsinstellingen voor GGZ-professionals: Rino Noord Holland en Utrecht. De verenigingen van professionals: Nederlandse Vereniging voor Psychoanalyse (NVPA), Nederlands Psychoanalytisch Genootschap (NPG) en Nederlandse Vereniging voor Psychoanalytische Psychotherapie (NVPP). Het NPI biedt opleidingskandidaten een werkplek voor de duur van de opleiding. Zorgverzekeraars ING-bank 7 2 Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap 2.1 Normen voor goed bestuur Het NPI hanteert de volgende Governance Code(s): Zorgbrede Governancecode BBZ Beloningscode Bestuurders in de Zorg 2.2 Raad van Bestuur / Directie De tweehoofdige raad van bestuur voert zijn taken uit op basis van een bestuursreglement waarin de onderlinge taakverdeling, het onderling informeren en de wijze van besluitvorming is bepaald. In januari is een nieuw lid van de raad van bestuur begonnen. 2.3 Toezichthouders (Algemene vergadering van aandeelhouders) Arkin Holding BV is eigenaar van 100% van de gewone aandelen van NPI BV. Arkin Holding BV is onderdeel van de stichting Arkin. De besturen van Arkin Holding BV en de Stichting Arkin vormen een personele unie. De stichting prioriteit NPI is eigenaar van een prioriteitsaandeel. De besturen van de stichting prioriteit NPI en NPI BV vormen een personele unie. Het bestuur van Arkin Holding BV houdt via de algemene vergadering van aandeelhouders (AVA) toezicht op het bestuur van NPI BV. Via een volmachtregeling die in 2010 van kracht is geworden vertegenwoordigt de directie van de Businessunit Curatieve Zorg (BUCZ) van de stichting Arkin de aandeelhouder. De AVA heeft een bestuursopdracht vastgesteld voor het nieuw gevormde bestuur van NPI BV. Belangrijk onderdeel hiervan was het realiseren van de transitie van het NPI naar een organisatie waarin het NPI en het zorgprogramma persoonlijkheidsstoornissen van Arkin tot een geïntegreerd centrum worden vormgegeven. In september is het transitieplan in de AVA vastgesteld, waarbij aangetekend werd dat er op vier punten nog een nadere uitwerking noodzakelijk was. Dit betreft de samenwerking tussen de NPI-opleiding en de Arkin-opleiding, de positie van het psychodiagnostisch centrum, de bepaling van de kwaliteit van de diensten die het NPI gaat afnemen van de stichting Arkin en de vergoeding die het NPI daarvoor gaat betalen en een herijking van de businesscase van het transitieplan De AVA heeft de begroting 2012 en het jaardocument 2011 goedgekeurd. 2.4 Bedrijfsvoering De planning-en-control-cyclus wordt op instellingsniveau gehanteerd. Er wordt gewerkt met een begroting die gebaseerd is op de caseloads van de individuele behandelaren. Via maandelijkse overzichten wordt het verschil tussen begrote 8 productie en gerealiseerde productie gemonitord. Ook vindt er rapportage plaats over de uitgavenposten. De overzichten worden gegenereerd op instellingsniveau en afdelingsniveau. De registratiesystematiek voor behandelaren is in 2012 vereenvoudigd. Het aantal activiteitencodes is teruggebracht van 75 naar ongeveer 20, waarbij een weekstaat in gebruik is genomen die directe feedback aan de behandelaar levert. Het NPI neemt niet deel in risicovolle samenwerkingsverbanden of groepsmaatschappijen. Van invloed op de continuïteit van de bedrijfsvoering is een aantal risico’s: De liquiditeitsproblemen in de GGZ zijn opgelost met een bestuurlijk akkoord over financiering van onderhanden werk. De landelijke koepels hebben afgesproken dat verzekeraars 90% van het onderhanden werk financieren. De dbc-productstructuur is nog ontoereikend voor psychoanalytische behandelvormen. (zie ook paragraaf 2.3.2. bekostiging) Het NPI werkt aan het verhogen van de opbrengsten en het verlagen van kosten. De behandelingen worden geprotocolleerd in zorgpaden. In 2013 zal als onderdeel van het transitieproces worden overgegaan op duaal management. 9 3 Beleid, inspanningen en prestaties 3.1 Meerjarenbeleid Visie De psychoanalytische visie op behandelen draagt onmiskenbaar bij aan de Nederlandse volksgezondheid en geestelijke gezondheidszorg. Op het gebied van preventie, behandeling en kennisoverdracht is deze visie wezenlijk en onmisbaar. Het NPI is de organisatie bij uitstek die maximaal bijdraagt aan de toegankelijkheid van psychoanalytische behandelvormen. Dit doet het NPI in al zijn toepassingen en behandelmethoden voor patiënten, beroepsbeoefenaren en instellingen, maar ook voor de wetenschap. Missie Het NPI is het landelijk topreferente behandel- en kenniscentrum voor langdurende ambulante psychotherapieën op psychoanalytische grondslag. Die positie krijgt gestalte in twee kerntaken: • Het NPI biedt gespecialiseerde behandeling voor mensen met persoonlijkheidsproblematiek, in combinatie met stemmings- en angststoornissen. • Het NPI zorgt voor kennisoverdracht van de psychoanalytische behandelvisie, met name in de vorm van opleidingen en trainingen van psychoanalytici en psychoanalytische psychotherapeuten. Deze bundeling van behandeling en opleiding geeft het NPI zijn unieke plaats in het Nederlandse zorglandschap, en stimuleert productontwikkeling en kwaliteitszorg. Het NPI werkt op deze gebieden nauw samen met de psychoanalytische verenigingen. 3.2 Algemeen beleid verslagjaar Met ingang van januari 2009 is het NPI als zelfstandige werkmaatschappij onderdeel geworden van de Arkin Holding BV. Met deze samenwerking werd een inhoudelijke versterking beoogd op het gebied van de behandeling van de persoonlijkheidsstoornissen en infant mental health en het realiseren van een samenwerking van ondersteunende diensten. In 2012 is landelijke bezuiniging in de GGZ-doorgevoerd. Dit betekende voor het NPI dat het budget met circa 5% werd verlaagd, waardoor er minder behandelingen konden worden gegeven. Om toch zo veel mogeluk mensen die om zorg vragen te kunnen helpen, stimuleert het NPI de ontwikkeling van groepsbehandelingen en het verkorten van de behandelduur. Binnen het NPI is al jaren een verschuiving gaande naar de behandeling van een zwaardere patiëntencategorie van mensen met complexe persoonlijkheidsproblematiek in samenwerking met Arkin. Het NPI is zowel een kennis- als een behandelcentrum. Het beleid is er op gericht om de onderlinge samenwerking te versterken In 2012 heeft het NPI ROM-gegevens aan de landelijke database aangeleverd. 10 De samenwerking met Arkin wordt verder geïntensiveerd op het gebied van ondersteunende diensten en processen en de P-opleiding. 3.3 Algemeen kwaliteitsbeleid Het NPI is HKZ gecertificeerd sinds 2007. Dit betekent dat de raad van bestuur jaarlijks de werking van het kwaliteitsmanagementsysteem beoordeelt. Er worden kwaliteitsdoelstellingen geformuleerd, zowel op het niveau van de patiëntenzorg als op niveau van processen en de organisatie. De monitoring van behandelresultaten is gekoppeld aan intervisiegroepen. De planning van de intervisiegroepen is gekoppeld aan de 365 dagen grens in de dbcsystematiek. De externe audit in 2012 is positief verlopen. Er zijn geen categorie 1 (grote) tekortkomingen geconsteerd. 3.4 Kwaliteitsbeleid ten aanzien van patiënten/cliënten 3.4.1 Kwaliteit van zorg Er zijn doelstellingen geformuleerd op het niveau van de patiëntenzorg. Dit betreft het verbeteren van de formulering van behandeldoelstellingen in het behandelplan, de respons op de patiënttevredenheidsmeting en het verbeteren van informed consent. Er zijn maatregelen genomen om de kwaliteit van doelstellingen, verslaglegging en evaluaties te verbeteren. Voor het meten van klantervaringen is gebruik gemaakt van de CQ-index. cliëntervaringen. De GGZ-thermometer is eveneens gebruikt voor het meten van patiënttevredenheid. Het beeld dat beide instrumenten opleveren komt nagenoeg overeen. Van patiënten krijgt het NPI het rapportcijfer 8. 3.4.2 Klachten (exclusief particuliere FPC’s) Het NPI heeft een klachtencommissie die is samengesteld uit onafhankelijke leden die niet bij het NPI werkzaam zijn. Via de patiëntenbrochure zijn alle patiënten geïnformeerd over hoe het NPI omgaat met klachten en de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de klachtencommissie. In 2012 zijn er geen klachten gericht aan de klachtencommissie. Het NPI heeft zich aangesloten bij de stedelijke klachtencommissie in Amsterdam. 11 4 Financieel beleid 4.5.1. Doelstelling De doelstelling van het NPI is een bijdrage te leveren aan de blijvende toegankelijkheid van het psychoanalytisch behandelaanbod en gedachtegoed voor patiënten, professionals, andere ggz-instellingen en wetenschap. 4.5.2 Activiteiten De activiteiten van het NPI betreffen in hoofdzaak patiëntgerichte activiteiten in casu het verrichten van Intake, Onderzoek, Indicatiestelling en Behandeling ten behoeve van volwassenen, kinderen en jeugdigen. In 2009 heeft het NPI zijn kinder en jeugd-activiteiten aanzienlijk uitgebreid met een Infant Mental Health-Centrum op een aparte locatie in Amsterdam. In 2010 is ook een IMH locatie in Utrecht gestart in samenwerking met Altrecht. De behandelingen worden uitgevoerd door psychoanalytische psychotherapeuten en psychoanalytici (in opleiding) aan de hand van het kwaliteits- en monitoringsysteem (ROM). Tevens wordt er verspreid in het land ondersteuning gegeven aan regionale GGZinstellingen in de vorm van supervisie, intervisie, training en coaching op het gebied van psychoanalyse. 4.5.3 Bekostiging Het geheel van patiëntgebonden activiteiten wordt met ingang van 2008 bekostigd vanuit de ZVW. In de periode daarvoor werd de patiëntenzorg van het NPI tientallen jaren uit de AWBZ gefinancierd. Per 1 januari 2003 heeft het NPI een toelating verkregen als regionale instelling voor ambulante geestelijke gezondheidszorg (RIAGG) als bedoeld in artikel 20b van het Besluit zorgaanspraken bijzondere ziektekostenverzekering. In 2009 is de WTZi toelating van de Stichting NPI overgegaan naar NPI BV. Op grond hiervan maakt het NPI jaarlijkse productieafspraken met de zorgverzekeraars, die de basis zijn van de bekostiging. De financiering heeft plaats op basis van DBC's die na afloop van de behandeling worden gedeclareerd bij de verzekeraar van de patiënt. Door de overgang naar de dbc-systematiek in 2008 waarbij aan het eind van de behandeling pas gedeclareerd wordt is een schuld ontstaan in de vorm van een permanent voorschot dat verzekeraars bieden op basis van hun marktaandeel bij het NPI. In 2013 zal het NPI het voorschot met de zorgverzekeraars herijken in verband met de integratie van NPI en het zorgprogramma persoonlijkheidsstoornissen van Arkin. De Raad van Bestuur van Arkin heeft een continuïtsverklaring afgegeven voor 24 maanden. 12 4.5.4 Financieel resultaat In 2012 heeft de overheid bezuinigd op de GGZ door een budgetkorting op te leggen. Voor het NPI betekende deze maatregel dat het budget in 2012 met 5% lager was dan in 2011. Voor € 378.000 kon minder productie geleverd worden. In 2013 is prestatiebekostiging ingevoerd via DBC’s. Het NPI heeft hierop geanticipeerd door de productiviteit te verhogen en de kosten te verlagen. Het jaar 2012 laat een positief financieel resultaat zien van € 39.000. Het NPI heeft € 270.000 meer geproduceerd dan budget was toegekend. Deze overproductie van 4% wordt echter niet vergoed. Het productiebudget in 2012 beliep € 6.235.000. Dit budget is tot stand gekomen via de zorginkooppprocedure waarbij zowel doelmatigheids- als kwaliteitscriteria zijn toegepast door de zorgverzekeraar. De loonkosten zijn met € 914 .000 (14,7%) gedaald. De afname van de formatie is hoofdzakelijk gerealiseerd via natuurlijk verloop. De voorziening voor jubilea is afgenomen met € 33.000 door het hanteren van een nieuwe rekensystematiek. De nog te vergoeden LFB-dagen zijn juist toegenomen met € 80.000. De materiële kosten zijn € 187.000 gestegen door incidentele verbouwingskosten en een doorgevoerde correctie van de kostenverrekening met Altrecht. Voor het Olympiaplein is per 1 januari 2012 een nieuw huurcontract ingegaan, waardoor deze kosten structureel toenemen. Van groot belang voor het financieel resultaat blijft het voorkomen van onderproductie. Een stringente bewaking van de voortgang van de productierealisatie en de ontwikkeling van de formatie is hiertoe onmisbaar. Deze wordt maandelijks gemonitord om de personele bezetting te laten aansluiten met de benodigde formatie om de productieafspraak met de zorgverzekeraars te kunnen realiseren. Het balanstotaal is afgenomen met bijna € 513.000. Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door verrekening van teveel ontvangen DBC-inkomsten uit 2010. In 2012 heeft verrekening met de zorgverzekeraars plaatsgevonden. De wijziging in de bekostiging is een belangrijk risico voor de komende jaren. Vanaf 2014 vervalt het representatiemodel. Met alle verzekeraars zal afzonderlijk gecontracteerd moeten worden. In 2015 gaat de jeugd GGZ over naar de gemeenten. Om de risico’s te managen zal de zorgverkoop in samenwerking met de stichting Arkin worden gedaan. Op 1 januari 2013 is het cluster persoonlijkheidsstoornissen van Arkin bij NPI BV gevoegd. Hiermee is één groot gespecialiseerd centrum voor de behandeling van persoonlijkheidsstoornissen ontstaan in Amsterdam en Utrecht voor patiënten van alle leeftijdsgroepen en allerlei vormen van persoonlijkheidsstoornissen. Dit centrum voorziet daarmee in een behoefte van patiënten en verwijzers. De omzet van het cluster persoonlijkheidsstoornissen in 2012 bedroeg € 5,3 mln. In 2013 zijn de inspanningen erop gericht om twee organisatieonderdelen te integreren en efficiencywinst te bereiken. Onderdeel van de integratie zijn in ieder 13 geval het registratiesysteem, elektronisch patiëntendossier en de managementrapportage. De efficiencywinst zal gerealiseerd worden door halverwege 2013 gezamenlijke huisvesting te betrekken. Hiermee zal een investeringsruimte gemoeid zijn van ongeveer €100.000. 14
© Copyright 2024 ExpyDoc