Woonvenster maart 2014

WOONVENSTER
u i t g a v e 1 | 1 6 de j a a r g a n g | m a a r t 2 0 1 4
LEES VERDER OP PAGINA 2 >>
4
Werkzaamheden
aan 116 woningen
Vliedberg in Vlijmen
Een meer dan hartelijke
kennismaking met de buren
6
Wilt u uw huurwoning
kopen?
12
Statushouders in
huurwoningen: waarom
en hoe werkt dat?
15
Bewoners Hollandlaan
dragen hun steentje bij
aan een fijne buurt
Inhoud
2
Nieuwe huurders aan de Wolput in Vlijmen
3
Chocoladebollen voor elke nieuwe huurder van
Woonveste
4
Opknapbeurt 116 woningen Vliedberg
5
Groot onderhoud in Heusden
Tip van de opzichter: Geef tijdig reparatieverzoeken
door
6
Wilt u uw huurwoning kopen?
Bericht over overmaken van huurtoeslag
7
Woonveste en Schakelring werken samen
op gebied van woningverhuur
8
9
Keurmerk KWH-Huurlabel
Nieuwe Raad van Commissarissen
Levensgroot backgammon in Oudheusden
Nieuwe vrijwilligster koffieuurtje Drunen
Wilt u ook betaalbare en lokaal opgewekte,
duurzame energie?
10
Al één jaar gebruiksgemak via onze website
11
Schade in huis? Wat nu?
Puzzel
12
Statushouders in huurwoningen: waarom en hoe
werkt dat?
13
Nieuwe buurtbeheerder in uw wijk: Wim Bastiaansen
14
Onze plannen in 2014
15
Bewoners Hollandlaan dragen bij aan fijne buurt
16
Wonen in Geerpark
Zelf een huis bouwen in de gemeente Heusden
Hamelpark in race voor ''Kern met Pit"
Prestigieuze prijs voor fotograaf Maikel Samuels
Colofon
Woonvenster is een uitgave van Woonveste.
Redactieadres
Postbus 127
5150 AC Drunen
E [email protected]
Redactieleden
Mirjam Bieleman, Anita Borgmeijer, Jürgen Dekkers,
Astrid Pieters, Jos van Moergastel
Fotografie
Woonveste en Maikel Samuels
Tekst
Woonveste en Ververs Tekst en Communicatie, Waalwijk
Opmaak
CreCs Creatie & Concept, Oirschot
Woonvenster wordt gedrukt op 100% gerecycled papier.
2
Woningen Wolput
opgeleverd!
Opzichter Johan Schouten met Hennie en Gerrit Schreuders tijdens de oplevering van hun woning.
“Je kunt niet beter zitten dan hier.” Hennie Schreuders
wijst trots naar het uitzicht vanuit haar zojuist
opgeleverde appartement aan de Wolput in Vlijmen.
“Zo mooi krijg ik het echt nergens meer”, lacht de
kersverse huurder enthousiast.
Hennie (63) en Gerrit Schreuders (63) uit Vlijmen hoorden dat er onverwachts een
nieuwbouwappartement aan de Wolput vrij was gekomen. “Ik sprong een gat in de lucht.
Deze kans hebben we met beide handen aangegrepen. We vonden de woning prachtig.
Ik ben na de bezichtiging van de woning al spullen gaan inpakken. Ik kan niet wachten tot
we echt over kunnen huizen.”
Het feest kan beginnen
Gerrit vult zijn vrouw aan: “Ons eigen huis is nog niet verkocht, maar we verhuren het
intussen. De komende weken laten we een mooie eiken vloer leggen en wordt alles netjes
gemaakt. Over een paar weekjes kan het feest echt beginnen. Dan kunnen we verhuizen.”
Dit is thuis
Het echtpaar heeft altijd samen in Vlijmen gewoond. Hennie mag dan uit Den Bosch komen,
maar ook zij wilde per se in haar huidige woonplaats blijven. “Onze zoon woont ook in
het dorp en onze dochter in Waalwijk. Ons hele leven speelt zich in en om Vlijmen af.
Dit is thuis.”
Kennismaken
Bij de oplevering krijgen Hennie en Gerrit een rondleiding van opzichter Johan Schouten.
Ze ontvangen -net als elke nieuwe huurder van Woonveste (zie pagina 3)- een bon voor
heerlijke chocoladebollen met de boodschap dat die bedoeld zijn om op een prettige
manier kennis te maken met de buren.
En buurman Marco Boom lijkt de verse lekkernijen te hebben geroken want op dat moment
verschijnt hij juist op de stoep. Met een stevige handdruk begroeten Hennie en Gerrit de
jonge Vlijmenaar. Hennie laat de chocoladebollen zien en grinnikt. “Da’s nog eens een
kennismaking zo, hè? Nou, heel veel woonplezier hier, jongen. Ik ben niet de moeilijkste.
Ge komt maar gauw een keer een borreltje bij ons drinken.”
Het beloofde borreltje
En terwijl Hennie vertelt dat ze het zo gezellig vindt dat er ‘jong en oud’ in het Wolputcomplex wonen, legt de opzichter aan Gerrit nog wat technische snufjes uit. Het systeem
voor de toegangsdeur met intercom bevalt hem wel. “Dus ik kan ook met de buren praten
via dit ding?” Zijn ogen twinkelen. Na de chocoladebollen volgt ongetwijfeld snel het
beloofde borreltje met de buurman.
e
Nieuw
er
huurd
Joost Verschuren (midden) ontving als eerste huurder de tegoedbon voor chocoladebonnen uit handen van Robert van Summeren, opzichter bij Woonveste. Vriendin Janneke
Scheij eet een bol mee als ze gaan kennismaken met de buren.
De nieuwe buren op de stoep
met chocoladebollen
Woonveste trakteert nieuwe huurders voortaan met een tegoedbon voor vier chocoladebollen.
Het idee hierachter? Neem wat lekkers mee als je gaat kennismaken met je buren.
Opzichter Robert van Summeren van Woonveste
benadrukt het belang van goed contact met
buren. “Het maakt je buurt gezelliger als je elkaar
kent en eens een praatje kunt maken. En bij goed
contact kun je wellicht eens op elkaar terugvallen.
Er zijn vele situaties denkbaar waarbij hulp van
buren prettig kan zijn. Je hoeft niet dagelijks bij
elkaar over de vloer te komen, maar elkaar een
beetje kennen, is toch echt het minste wat je
kunt doen. Met deze chocoladebollenbon geven
we een voorzet aan nieuwe buren om kennis
met elkaar te maken. Uiteraard mogen mensen
zelf weten of ze er gebruik van maken. Maar we
zeggen er wel bij dat het een mooie binnenkomer
is als je als nieuwe buren met chocoladebollen
op de stoep staat.”
Enthousiast
Joost Verschuren uit Drunen (26) kreeg 27
december 2013 de allereerste tegoedbon voor
chocoladebollen. “Natuurlijk ga ik hiermee
langs mijn buren. Wat een leuk idee”, klinkt
het enthousiast. “Ik wilde sowieso al gaan
kennismaken vandaag, maar nu sta ik er meteen
goed op. Op mijn kluskleren na dan, maar er is
hier ook werk aan de winkel natuurlijk.”
Voormalige school
Joost besteedde de laatste dagen van 2013
schilderend en klussend in het hoekappartement
aan het Engelandplein. Het is een appartement in
de voormalige Olof Palmeschool waar Woonveste
al jaren eigenaar van is. Joost woont intussen
op de onderste verdieping. Het is zijn eerste
eigen woning, vertelt hij. “Ik ben er heel blij mee.
Al had ik eerst een ander huis op het oog.
Maar dat kocht iemand voor mijn neus weg.
Het bleek de collega van mijn moeder. Hij grapte
toen tegen mij: dan neem je mijn huis toch over?
Dat was dit appartement.”
Thuisgevoel
Joost reageerde direct toen de woning in
het verhuuraanbod kwam. Door zijn lange
inschrijftijd stond hij bovenaan op de wachtlijst
en was de gewenste woning voor hem. “Ik kon
een mooie laminaatvloer, gordijnen, kasten en
tafels overnemen. Ik voelde me meteen thuis
hier. En mijn moeder woont nog lekker dichtbij
in de Aziëlaan. Da’s nog geen vijf minuten lopen.
Dat vind ik ook erg fijn.”
Liefde is…samen klussen
Vriendin Janneke Scheij helpt Joost met klussen
en schilderen: “Op termijn wil ik erbij komen
wonen. Ik heb de accessoires als kaarsen en
fotolijstjes mogen uitkiezen, dus ik kan het nu
al een beetje naar mijn zin maken”, lacht de
21-jarige studente. “Als we naar de buren gaan
met de chocoladebollen, dan eet ik er gezellig
eentje mee.”
3
Werkzaamheden aan 116 woningen
Vliedberg in Vlijmen
In de Vliedberg in Vlijmen gaat Woonveste komende tijd 116 woningen opknappen.
De gevels en daken van 116 woningen in de wijk Vliedberg in
Vlijmen krijgen dit jaar een flinke opknapbeurt. Het doel is
om de daken en gevels beter te isoleren en zo de huizen
energiezuiniger te maken. In Woonvenster houden we u op
de hoogte van de belangrijkste ontwikkelingen in dit
omvangrijke plan.
4
Het gaat om de woningen in de Albert Verweijstraat, Brederostraat, Guido Gezellestraat,
Beneluxlaan, Bilderdijkstraat, Da Costastraat,
Jacob Catsstraat en Tollenstraat. We gaan bij alle
huizen de gevels en de daken aanpakken.
plekken vervuild en we gaan de voegen vervangen.
Als we de gevels opknappen, nemen we meteen
de deuren in de voor- en achterpui mee als dat
nodig is. De draaikiepramen stellen we opnieuw
af en controleren we op sluitbaarheid.
Opknapbeurt
Architect voor de gevels
De daken van deze woningen zijn niet geïsoleerd.
Ook zijn de dakpannen en oude metalen dakramen
aan vervanging toe. Dit is voor Woonveste
de aanleiding om meteen de dakisolatie te
verbeteren. Verder zijn de gevels van deze huizen
aan een opknapbeurt toe. Ze zijn op diverse
Als het mogelijk is, wijzigen we de gevelplaten
tussen de kozijnen. Die is nu op veel plaatsen
slecht doordat de toplaag begint los te laten.
Andere gevelplaten zijn verweerd en/of verkleurd.
Een architect is momenteel bezig met een plan
om deze te vervangen in een moderne uitstraling.
Bewoners uitgenodigd
De exacte werkzaamheden lichten we toe tijdens
bewonersbijeenkomsten. Hiervoor ontvangen
de betrokkenen een persoonlijke uitnodiging.
Zij ontvangen ook nog een brief met informatie
over de werkzaamheden. We willen in de eerste
helft van 2014 starten met de werkzaamheden en
denken een jaar bezig te zijn met deze grondige
opknapbeurt.
Wie werkt aan uw woning?
Een groep aannemers werkt op dit moment
aan de voorbereiding van de werkzaamheden
van de verschillende gevel- en dakonderdelen.
Hierbij is ook een architect aangesloten, die
bezig is met een ontwerp. De groep aannemers
-ook wel bouwteam genaamd- bestaat uit:
een bouwkundig aannemer, projectleiders van
een kozijnenleverancier, voegersbedrijf en
dakbedekkings bedrijf en twee projectopzichters
van Woonveste. In het Woonvenster zullen we de
werkzaamheden volgen.
Groot onderhoud aan woningen
in Heusden
In totaal zestien woningen aan de Van
Deelenstraat en de Vermeerstraat in Heusden
krijgen in 2014 een grote onderhoudsbeurt.
Dat wil zeggen dat we de woningen van
binnen en buiten gaan opknappen. Het werk
is intussen gestart.
Alle bewoners krijgen, voordat het werk begint,
bezoek van onze projectopzichter en aannemers.
Zij komen bekijken wat de huidige staat van
de woning is. Ze kijken bijvoorbeeld of een
keuken technisch nog goed is of misschien wel
vervangen moet worden. Ook luisteren zij goed
naar de wensen van de huurders en nemen deze
opmerkingen mee in hun werkvoorbereiding.
Door de huisbezoeken kunnen we in elk huis
het werk op maat doen. De werkzaamheden per
woning zijn dus verschillend.
en tegelwerk. En verder het vervangen van het
schakelmateriaal en de mechanische ventlatiebox.
Deze werkzaamheden voeren we alleen uit als ze
nodig zijn. Alle huizen krijgen een nieuwe cv-ketel.
Werkzaamheden in huis
Wat zijn de mogelijke werkzaamheden in huis?
In de keuken: vervangen keukenblok en tegelwerk
tegen de wand, aanbrengen van een verlaagd
plafond (vanwege nieuw riool in de badkamer) en
het aanpassen van de afvoer van de afzuigkap.
In de badkamer: vervangen van tegelwerk, sanitair
en radiator, het aanbrengen van voorzieningen
voor een toilet, een extra toilet (indien
gewenst tegen een huurverhoging of eenmalige
betaling). In het toilet: vervangen van sanitair
Werkzaamheden buiten
Ook buiten wacht een flinke klus. Het bestaande
metsel- en voegwerk laten we reinigen en daar
waar nodig repareren. Verder passen we de
bestaande kozijnen aan, zoals: het vervangen van
uitzetramen door draaivalramen en het plaatsen
van Hoog Rendement isolatieglas.
De schoorsteenkappen halen we weg en we
maken een nieuwe luchtafvoer in het dak. Tot slot
vervangen we, waar het nodig is, de dakramen.
Overlast beperken
Onderhoudswerk brengt altijd wat overlast met
zich mee. Zeker als we we binnen in de huizen
aan de slag gaan. We proberen de hinder zoveel
mogelijk te voorkomen door werkzaamheden
samen te voegen. Bewoners kunnen gewoon in hun
huis blijven wonen tijdens het onderhoudsproject.
Na afloop van de werkzaamheden hebben de
huizen voortaan geen energielabel D, maar het
zuinigere label C.
De verantwoordelijke aannemers voor het
onderhoudswerk zijn: Driessens Group BV
(kozijnen),
Aannemersbedrijf
Snijders
BV
(binnenonderhoud) en Maton Groep BV
(gevelreiniging).
De binnen- en de buitenkant van zestien huizen aan de Van Deelenstraat en de Vermeerstraat in Heusden krijgen een grote onderhoudsbeurt.
Tip van de opzichter:
Geef tijdig reparatieverzoeken door
Woonveste verwacht dat huurders netjes met
hun woningen omgaan. Netjes met je woning
omgaan, betekent ook op tijd een melding
doen als er iets stuk is. Gebreken aan de
woning kunt u het eenvoudigste melden via
onze website www.woonveste.nl. Per telefoon
kan ook, maar dan moet u rekening houden
met kantoor- en wachttijden.
Verbouwen? Overleg met de opzichter!
Hebt u plannen om bijvoorbeeld een (slaap)
kamer op te knappen dan is het verstandig
om dit van tevoren te bespreken met de
opzichter. In de praktijk merken we dat
bewoners gebreken aan de woning niet altijd
melden. Voordat u bijvoorbeeld zelf een
stukadoor laat komen, zullen ook kapotte
lichtschakelaars en stopcontacten vanuit
Woonveste vervangen moeten worden. Als u
tijdig overlegt, voorkomt u dat uw planning
vertraging oploopt doordat u moet wachten
op een aannemer.
Eigen kranen
We zien steeds vaker dat bestaande kranen
en douchesproeiers vervangen worden door
eigen aangekochte kranen, bijvoorbeeld
thermostatisch of een mengkraan met een
hendel. Helaas geven de goedkopere kranen
uit bijvoorbeeld bouwmarkten vaak na enige
tijd storingen aan de verwarmingsketel.
Wanneer zo’n kraan lekt, blijft de
verwarmingsketel ingeschakeld staan op de
warmwater-voorziening. Hierdoor kan de
verwarming voor de radiatoren niet
ingeschakeld worden. De klacht is dan vaak
dat de verwarmingsketel het niet doet.
Een reparatieverzoek met eigen aangebrachte
lekkende kranen als oorzaak, berekenen we
door aan de huurder.
Thermostaten
Steeds meer huurders zijn energiebewust
bezig. Dat vinden we fijn. We zien ook steeds
vaker dat er in de huurwoning slimme
thermostaten geplaatst zijn. Deze krijgt u
meestal van energieleveranciers. Als u een
andere kamerthermostaat wil plaatsen, is het
verstandig om met een installateur af te
stemmen of deze wel geschikt is voor de
aanwezige verwarmingsketel. Storingen aan
de verwarmingsketel veroorzaakt door zelf
geplaatste thermostaten, berekenen we aan
de bewoners door. Voorkom daarom dat er
een thermostaat geplaatst wordt die niet
geschikt is.
5
Wilt u uw huurwoning kopen?
Wat kost mijn woning?
Als u serieus geïnteresseerd bent in de aankoop
van uw woning, dan laten wij een onafhankelijke,
gecertificeerde taxateur de woning taxeren.
De taxateur houdt rekening met verbeteringen die
u heeft aangebracht in de woning. Deze blijven
buiten de taxatieprijs. Na de taxatie ontvangt
u een brief met een prijsaanbieding voor de
woning. Woonveste neem de taxatiekosten voor
haar rekening. Tenzij u besluit om alsnog van
de aankoop af te zien. Dan berekenen wij de
taxatiekosten aan u door.
Woonveste verkoopt een deel van haar huurwoningen. Kijk of uw huis erbij zit!
Woont u met veel plezier in uw huurwoning? Voelt het alsof het
van u is? Misschien wordt uw gevoel werkelijkheid en kunt u
uw huurwoning kopen. Woonveste biedt namelijk een deel van
haar huurwoningen te koop aan.
De komende vijf jaar verkoopt Woonveste een
deel van haar eengezinswoningen. Of uw huis
daarbij zit, kunt u zien op uw persoonlijke pagina
op onze website www.woonveste.nl (Mijn woning
bij mijn Woonveste). Hier staat aangegeven of uw
huis voor verkoop in aanmerking komt. Staat er
‘nee’, dan is uw woning helaas niet te koop.
U beslist zelf
U beslist zelf of u uw woning wel of niet koopt.
Besluit u de woning niet te kopen? Dan blijft u
gewoon huurder. U kunt ook op een later tijdstip
beslissen om tot aankoop van uw woning over
te gaan. Gaat u verhuizen? Dan verkopen wij uw
woning op de vrije markt.
Huren of kopen?
Wilt u weten wat de (financiële) consequenties
zijn als u uw woning koopt in plaats van huurt?
Een hypotheekadviseur kan een persoonlijke
berekening voor u maken.
Hoe verloopt de verkoop?
Als u akkoord gaat met de verkoopprijs voor
uw woning, dan ontvangt u een voorlopige
koopovereenkomst om te ondertekenen. Heeft u
de financiering van de woning rond, dan gaan we
naar de notaris van uw keuze. Zodra de koopakte
is gepasseerd, bent u eigenaar van de woning.
Waarom verkoopt Woonveste woningen?
Wij willen onze woningvoorraad blijven
vernieuwen en zo het aanbod afstemmen op de
vraag. Het geld dat door de verkoop beschikbaar
komt, investeren we in de kwaliteit en
aantrekkelijkheid van onze bestaande woningen
en nieuwbouwwoningen.
Meer informatie?
Kunt u uw woning volgens onze website
kopen? En heeft u interesse in de aankoop
van uw woning? Dan kunt u dit telefonisch
(0416 - 37 87 80) of per e-mail ([email protected])
laten weten. Wij zullen dan een afspraak met u
maken om de vervolgstappen te bespreken.
Ontvangt u huurtoeslag?
Vanaf 1 januari maakt de Belastingdienst de
huurtoeslag nog maar op één rekeningnummer
over. Dat betekent dat de huurtoeslag -die u
voorheen rechtstreeks naar Woonveste liet
overmaken- voortaan op uw eigen rekening
wordt gestort. U dient voortaan het volledige
huurbedrag zelf tijdig over te maken aan
Woonveste. Hierover heeft u in oktober een brief
ontvangen.
Maak volledige huur over!
Voordat de maand begint, staat de huurtoeslag
al op uw rekening. U kunt dus ruim op tijd
6
uw huurbedrag overmaken naar Woonveste.
Dat kan via automatische incasso, periodieke
overschrijving,
FiNBOX
of
acceptgiro.
De eenvoudigste manier is automatische incasso.
Meer informatie over de wijze van betalen vindt
u op onze site: www.woonveste.nl.
wij het bedrag aanpassen. U bent er dus altijd
zeker van dat u de huur volledig betaalt. Betaalt
u nog niet via automatische incasso? Vul dan het
machtigingsformulier in op www.woonveste.nl.
Dit formulier vindt u bij ‘automatisch betalen’
bij de informatie voor huurders. U kunt ook een
machtiging bij ons opvragen.
Machtiging voor automatische incasso
Bij een automatische incasso machtigt u
Woonveste om maandelijks de huur van uw
rekening af te schrijven. U heeft geen omkijken
meer naar het op tijd betalen van de huur.
Nog een voordeel is dat als de huur verandert,
Vragen?
Op www.toeslagen.nl leest u nogmaals wat dit
besluit van de Belastingdienst voor u betekent.
Heeft u nog vragen? Kijk dan op www.toeslagen.
nl of bel Woonveste: 0416 - 37 87 80.
Woonveste en Schakelring werken
samen op gebied van woningverhuur
Woonveste en Schakelring hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend op het gebied van woningverhuur met
ingang van 1 januari 2014. Schakelring zal ook woningen gaan
adverteren via de website van Woonveste. Beide partijen zijn
ervan overtuigd dat deze samenwerking zal leiden tot verdere
klanttevredenheid. De overeenkomst komt voort uit de
ontwikkeling van het scheiden van wonen en zorg.
lichte of middelzware zorgvraag niet langer
meer vergoed door de AWBZ (Algemene Wet
Bijzondere Ziektekosten). Deze groep ouderen
kunnen langer thuis blijven wonen en - indien
nodig - zorg inhuren. Maar ze kunnen er ook
voor kiezen om een studio of appartement te
huren in een levendige, comfortabele en veilige
woonomgeving waar - als dat nodig is - zorg
binnen handbereik is.
Woningen Schakelring
Stichting Schakelring biedt onder meer in de
gemeente Heusden verschillende diensten aan in
woongenot, zorg op maat en welzijnsservices aan
voornamelijk ouderen. Thuis, in de wijk en in de
woonzorgcentra Zandley in Drunen, Sint Janshof
in Vlijmen en Sint Antonius in Heusden Vesting.
Op deze locaties zijn zorg, ondersteunende
diensten en faciliteiten en gemeenschappelijke
ruimten om anderen te ontmoeten binnen
handbereik. Vanaf begin dit jaar is het ook
mogelijk om hier een studio of een appartement
te huren met de mogelijkheid tot huurtoeslag.
mensen van 55 jaar en ouder. De woningen zijn
meestal vrij van drempels. Woningen die hoger
liggen dan de begane grond, zijn te bereiken
via een lift. De eerste slaapkamer, woonkamer
en badkamer bevinden zich op gelijke vloer.
Ook verhuren we woningen in de buurt van een
zorginstelling. Bewoners kunnen een beroep
doen op de dienstverlening van de nabij gelegen
zorginstelling zoals een alarmeringssysteem.
Kijk op www.woonveste.nl voor meer informatie
over de woningen voor senioren van Woonveste.
Scheiden van wonen en zorg
Woningen van Woonveste voor senioren
Woonveste biedt op verschillende locaties ook
woningen aan die specifiek bestemd zijn voor
Door de landelijke ontwikkelingen omtrent het
scheiden van wonen en zorg wordt het wonen
in een woonzorgcentrum voor ouderen met een
In de toekomst zal Schakelring ook woningen
adverteren via de website van Woonveste.
Wilt u reageren op één van deze woningen via
onze website? Dan moet u ingeschreven staan
bij Woonveste. Voor het reageren op een woning
van Schakelring geldt dezelfde procedure als
bij alle andere woningen op www.woonveste.nl.
Alleen selecteert Schakelring (en niet Woonveste)
wie in aanmerking komt voor de woning waarbij
de persoon met de hoogste zorgindicatie
voorrang heeft. Wilt u meer informatie over
(de woningen van) Schakelring? Kijk dan bij
appartement huren op www.schakelring.nl
of bel naar Schakelring Informatie & Advies
0416 - 67 12 48 of 073 - 518 81 81.
St. Janshof in Vlijmen.
Zandley in Drunen.
St. Antonius in Heusden Vesting,
7
Keurmerk KWH-Huurlabel,
uw garantie op zorgeloos huren
Wordt u snel geholpen aan de telefoon? Kunt u snel de juiste informatie vinden op de website?
Hoeft u niet de hele dag te wachten op een monteur? En wordt uw klacht serieus genomen?
Het zijn vragen die Woonveste bezighouden. Voor ons is het namelijk belangrijk dat u als klant
tevreden bent over onze dienstverlening. We willen dus graag weten wat we goed doen, maar
ook wat volgens u beter kan.
Woonveste laat elk jaar onderzoeken of haar
dienstverlening in orde is. Het Kwaliteitscentrum
voor Woningcorporaties in de Huursector
(kortweg KWH genoemd) onderzoekt dit.
Huurders ontvangen dan vragenlijsten en mogen
hun mening over Woonveste geven.
Wij zijn blij met dit resultaat. Wij scoren
ruimschoots boven de norm op het gebied van:
huur opzeggen, woning zoeken en reparaties.
Enkele aandachtspunten zijn: communicatie en
informatie. Wij gaan met deze bevindingen aan
de slag zodat u als huurder ook in de toekomst
tevreden blijft.
Bent u toch niet tevreden?
Werken met het KWH-Huurlabel wil niet zeggen
dat alles perfect verloopt. Misschien bent u
ergens ontevreden over? Laat het ons weten.
Zo kunnen wij verder verbeteren. Maar ook horen
we het graag als u tevreden bent!
Keurmerk KWH-Huurlabel
Uit het onderzoek komen rapportcijfers.
Een deskundige en onafhankelijke commissie
kijkt of de cijfers goed zijn. Zo ja, dan verdienen
we het keurmerk KWH-Huurlabel. Woonveste
heeft al jaren een KWH-Huurlabel en daar zijn we
trots op. Betekent dit dat we niets meer hoeven
te doen? Nee! KWH onderzoekt namelijk ieder jaar
of onze klanten nog tevreden zijn. En dus of wij
het keurmerk mogen behouden. Zo worden we
scherp gehouden bij ons dagelijkse werk.
Resultaten meting 2013
Eind 2013 onderzocht KWH opnieuw de kwaliteit
van onze dienstverlening. We hebben goed
gescoord. Op basis van dit resultaat wordt
het KWH Huurlabel van Woonveste verlengd.
tevreden
huurwoning wonen
woonveste goed service
onderhoud
betrouwbaar
drunen
behulpzaam
huren
bereikbaar
Raad van Commissarissen van Woonveste heeft nieuwe leden
Sinds 1 januari heeft Woonveste een nieuwe Raad van
Commissarissen. De raad bestaat uit vijf leden en houdt toezicht
op het werk en handelen van de directeur-bestuurder van
Woonveste. Ze overleggen regelmatig met elkaar.
De leden van de Raad van Commissarissen zijn deskundig op het
gebied van: volkshuisvesting, vastgoed, juridische en financiële
zaken en wonen, welzijn en zorg. De leden worden gekozen voor een
bepaalde periode.
De nieuwe Raad van Commissarissen van Woonveste v.l.n.r. de heer Leijs,
de heer Luijten, mevrouw Broks, de heer De Jager en de heer Van Tessel.
8
In de raad zitten: de heer C.J. de Jager (voorzitter), de heer
mr. M. van Tessel en de nieuw benoemde leden mevrouw C.J.A.
Broks MM, de heer dr. A.L.J.M. Luijten en de heer mr. J.C.F.M. Leijs.
Twee leden zijn voorgedragen door de huurders. Zij kennen de lokale
situatie goed. Verder hebben zij dezelfde taken en bevoegdheden als
de andere leden.
Wie doet mee met levensgroot backgammon in Oudheusden?
In
Oudheusden
start
binnenkort
een
competitie backgammon op een levensgroot
speelbord.
Enkele
bewoners
van
de
Vermeerstraat organiseren deze competitie.
Alle Oudheusdenaren zijn uitgenodigd om mee te
komen spelen. Het backgammonbord ligt op het
binnenterrein tussen de Irene- en Vermeerstraat.
Het idee is om met zoveel mogelijk mensen te
spelen. Bewoner Dré de Brouwer legt het idee
achter de competitie uit: “Samen spelen en
anderen zien spelen is leuk en (ont)spannend.
En nog gezond ook in de buitenlucht. En wees
niet bang: de spelregels heb je zo onder de
knie.” Dré organiseert de spelen samen met
Ivo Kucukdanasi en Ingeborg Schot. U kunt zich
aanmelden bij Dré de Brouwer, Vermeerstraat
20, telefoonnummer: 06 - 46 44 19 60,
e-mail: [email protected]. U krijgt na
aanmelding bericht hoe het allemaal verder gaat.
Het levensgrote spelbord backgammon aan de
Vermeerstraat in Oudheusden.
Nieuwe vrijwilligster
koffieuurtje Drunen
In de vorige uitgave van Woonvenster
kwam vrijwilligster Sjaan Klijn uit Drunen
aan het woord. Ze vertelde dat ze
vanwege haar hoge leeftijd extra hulp kan
gebruiken bij het dagelijkse koffieuurtje
in het wooncomplex aan de Schoolstraat/
Rooijackerserf in Drunen. We zijn verheugd
om te kunnen melden dat mevrouw Van
Genugten zich heeft gemeld als extra
vrijwilliger. Wilt u ook als vrijwilliger
helpen, meld dit dan bij Woonveste:
0416 - 37 87 80.
Wilt u ook betaalbare, lokaal
opgewekte en duurzame energie?
Wie zijn de initiatiefnemers?
De informatieavond van Energiek Heusden werd druk bezocht.
Betaalbare, duurzame energie voor alle
inwoners en bedrijven van de gemeente
Heusden. Dat is het idee achter de
energiecoöperatie Energiek Heusden die enkele
inwoners, bedrijven en maatschappelijke
organisaties in de gemeente Heusden willen
oprichten. Ook Woonveste staat achter dit
initiatief.
Begin februari hielden de initiatiefnemers achter
Energiek Heusden een informatieavond in de
Voorste Venne. Er was veel animo voor een lokale
energiecoöperatie. Ongeveer honderdtwintig
mensen kwamen informeren hoe zij als inwoners
van de gemeente kunnen profiteren van goede,
betaalbare en duurzame energie van de lokale
energiecoöperatie.
Zeker
veertig
mensen
meldden zich direct aan als vrijwilliger om actief
bij te dragen aan de oprichting van de lokale
energiecoöperatie. Even zoveel mensen willen
op de hoogte gehouden worden. Ook via de
mail zijn vele aanmeldingen binnengekomen.
De initiatiefnemers van Energiek Heusden
verwachten, dat er in de gemeente Heusden zeker
honderd mensen mee willen doen.
De aanwezigen in de Voorste Venne hoorden onder
andere de verhalen van melkveehouder Luyben
(162 zonnepanelen op zijn dak) en garagebedrijf
Hamers (windmolen naast bedrijf ). Ze besparen
duizenden euro’s per jaar door zelf stroom op te
wekken met wind en zon. Ook Woonveste doet
al veel aan energiebesparing. Aart Jan Gorter
meldde onder meer dat er binnenkort een besluit
valt over de leverancier van zonnepanelen.
Schone, natuurlijke energie
De coöperatie Energiek Heusden gaat de
energie opwekken uit schone, natuurlijke en
onuitputtelijke bronnen zoals: zon, wind, water
en mest. Deze duurzame manier van energie
opwekken is dringend nodig. De bestaande
(fossiele) brandstoffen raken namelijk op
en stijgen daardoor fors in prijs. De huidige
brandstoffen zijn bovendien erg vervuilend voor
het milieu. Er zijn al meer dan driehonderd lokale
energiecoöperaties actief in Nederland.
De informatiebijeenkomst in de Voorste
Venne om te komen tot een lokale duurzame
energiecoöperatie werd georganiseerd door:
inwoners, bedrijven en organisaties. Waaronder:
Rabobank De Langstraat, Woonveste, Scala
Basisscholen Heusden, voetbalvereniging RKDVC
Drunen, autobedrijf Hamers BV, Natuur- en
Milieuvereniging gemeente Heusden, Van Delft
Groep, Heusdens Bedrijvenplatform, basisschool
Voetius, ZLTO Oostelijke Langstraat, ANV
Oostelijke Langstraat, VIBA-Expo, Het Groene
Woud, Verenigde Energie Coöperaties en de
gemeente Heusden.
Dromen-Doen.Heusden-dag
Tijdens
de
Dromen.Doen.Heusden-dag
op 26 januari jongstleden presenteerden
diverse organisaties zich aan de bevolking.
De initiatiefnemers van Energiek Heusden waren
ook aanwezig op de Dromen.Doen.Heusden-dag
op de gemeentewerf in Drunen. Aanwezigen
lieten hun energienota nakijken en zagen hoe zij
tot wel 250 euro per jaar kunnen besparen.
Doet u ook mee?
Wilt u ook betaalbare, duurzame en lokale energie?
Bouw dan mee aan een Energiek Heusden!
Samen kunnen we slimmer en efficiënter met
energie omgaan door samen duurzame energie op
te wekken. Wilt u zich ook inzetten voor Energiek
Heusden? Of op de hoogte gehouden worden?
Ga dan naar www.energiekheusden.nl/contact en
vul uw gegevens in.
9
Al één jaar gebruiksgemak
via onze website
Al een jaar lang profiteren huurders van
Woonveste van de vele online diensten
op www.woonveste.nl.
Vindt u de site van Woonveste overzichtelijk en eenvoudig in
gebruik? Regelt u voortaan allerlei zaken via de website?
Of pakt u toch nog de telefoon?
In april is het alweer een jaar geleden dat wij onze
vernieuwde website introduceerden. Deze website
is ontwikkeld vanuit de gedachte dat iedereen
eenvoudig en snel moet kunnen vinden wat hij
zoekt. En iedereen moet gemakkelijk verschillende
zaken met Woonveste kunnen regelen wanneer en
waar hij maar wil. Denk aan informatie inwinnen
over
woningonderhoud,
reparatieverzoeken
melden of huurbetalingen terugzien. Tot een
jaar geleden moest u ons hiervoor bellen of
langs komen op kantoor. Dat hoeft niet meer.
Dankzij onze vernieuwde website kunt u als huurder
zaken online -via de website op uw computer, iPad
en mobiele telefoon- regelen. Na een jaar maken
we de balans op. Werkt de site zoals ie bedoeld is?
Mijn Woonveste
Op www.woonveste.nl is een aparte ingang voor
onze klanten: mijn Woonveste. Hier kunnen
huurders en woningzoekenden met een eigen
code inloggen. Als u bent ingelogd, kunt u hier
uw persoonlijke zaken direct regelen. Zo kunt u
in mijn Woonveste direct een reparatieverzoek
10
melden, uw betalingen uit het verleden inzien of
direct een betaling doen. Maar u kunt bijvoorbeeld
ook zien of Woonveste komend jaar onderhoud
aan uw woning uitvoert. Zo zijn we 24 uur per dag,
7 dagen per week bereikbaar voor u.
Tipbericht
Zoekt u een woning, dan kunt op één plek alles
overzien en direct reageren. Nieuw op de website
is de mogelijkheid voor woningzoekenden om
een zoekprofiel te maken. Hierin geeft u aan naar
wat voor woning u op zoek bent. Daarbij kunt u
criteria als plaats, prijs of type woning invoeren.
Zodra een woning vrijkomt die aan het zoekprofiel
voldoet, ontvangt u een tipbericht. Dit kan via een
mail of een tweet (een bericht via Twitter). Op die
manier ontvangt u van ons informatie op maat en
alleen wanneer u het wenst. Hebt u geen internet?
En heeft ook niemand in uw omgeving internet?
Geef dat dan aan bij ons. U kunt dan -eventueel
samen met ons- een zoekprofiel invullen. Komt er
een woning vrij die aan het zoekprofiel voldoet,
dan krijgen wij een melding via een speciaal
e-mailadres. Wij nemen vervolgens persoonlijk
contact met u op.
Facebook en Twitter
Tegelijkertijd met de introductie van onze
vernieuwde website hebben we ook social media
-Facebook en Twitter- ingezet om de communicatie
met u verder te verbeteren.
Wilt u ons volgen via social media? Klik dan met
uw muisknop op de iconen van Facebook en
Twitter op onze website. Dan komt u terecht bij
deze online communicatiemiddelen.
Hebt u vragen, opmerkingen, tips?
De start van de website is heel goed gelopen.
Uiteraard zijn er altijd zaken die beter kunnen.
Voor zover mogelijk voeren we verbeteringen meteen
uit. We willen graag van u weten hoe wij de website
nog beter kunnen laten aansluiten op uw wensen.
Hebt u vragen, opmerkingen, tips of behoefte aan
extra uitleg? Zijn er andere redenen waarom u
geen gebruik maakt van de online mogelijkheden?
Laat het ons weten via het contactformulier op onze
site of mail naar [email protected]. Ook voor een
goede invulling van onze social media kunnen we
uw hulp gebruiken. Hebt u suggesties voor Twitter
en/of Facebook? Aan wat voor berichten hebt u
behoefte? Laat het ons weten!
Schade in huis? Wat nu?
Vraag
antw &
oord!
Wie een woning bij Woonveste huurt, is zelf verantwoordelijk
voor diverse woonverzekeringen. Alleen de opstalverzekering
betaalt en regelt Woonveste. U dient zelf dus alle andere
woonverzekeringen af te sluiten en bij schade bij uw
verzekeraar aan te kloppen.
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Bent u goed
verzekerd? Dan valt het leed mee en krijgt u
de kosten vergoed. Via Woonveste kunt u een
glasverzekering afsluiten. Maar denkt u ook aan
uw andere verzekeringen?
Glasverzekering
U kunt zich bij ons voor € 1,00 per maand
verzekeren tegen schade aan al het enkel en
dubbel lichtdoorlatende glas van uw woning.
Met het formulier aanvragen glasverzekering
kunt u zich aanmelden. Op het formulier leest
u ook de verzekeringsvoorwaarden. In de
folder Verzekeringen leest u meer informatie.
Zowel het formulier Aanvragen glasverzekering,
als de folder Verzekeringen vindt u op
www.woonveste.nl.
tot 17.00 uur telefoonnummer 0411 - 62 13 07.
Buiten kantoortijden van 17.00 uur tot 8.00 uur
via 06 - 83 06 82 89.
Opstalverzekering
Met een opstalverzekering is alles wat ‘vast’
zit aan uw woning verzekerd tegen brand- en
stormschade. Woonveste betaalt en regelt
deze verzekering. Heeft u zelf veranderingen
aangebracht in uw woning? Vergeet dan niet
om deze zelf te verzekeren, want ze vallen niet
onder de opstalverzekering. Heeft u schade door
brand, storm, vandalisme of inbraak, meld dit
dan zo snel mogelijk bij ons. Bij vandalisme of
inbraak ontvangen wij graag een kopie van het
aangifteformulier van de politie.
Inboedelverzekering
Glasschade melden?
Heeft u glasschade, en bent u bij Woonveste
verzekerd, meld dit dan rechtstreeks bij
schildersbedrijf De Bresser. Dit bedrijf herstelt
de schade kosteloos. Tijdens kantoortijden 8.00
Een inboedelverzekering dekt de schade aan
de spullen die in uw woning staan. Met een
inboedelverzekering bent u verzekerd tegen
brand-, storm- en waterschade en tegen inbraak.
Deze verzekering sluit u af bij een
3 9
4 6
2
7 9
Puzzel
6
5
Weet u deze sudoko op te lossen? Mail uw oplossing vóór 6 mei 2014 naar:
[email protected]. U kunt de oplossing ook sturen naar Woonveste t.a.v.
5
4 2
redactie Woonvenster, antwoordnummer 1013, 5150 ZX Drunen (postzegel
niet nodig). Onder de goede inzenders verloten we een nationale bloemenbon
2
van € 15,00.
9
8 6
In de vorige puzzel is tot onze spijt een fout geslopen. De balk om de oplossing
in te vermelden, ontbrak. Toch kregen we van diverse huurders
5 volledig
1
ingevulde puzzels toegestuurd. We hebben besloten uit die inzendingen een
winnaar te kiezen. Dat is de heer1J. Peijnenborgh
6 uit Vlijmen. Hij heeft de
prijs intussen ontvangen.
3
© www.puzzelpro.nl
2
verzekeringmaatschappij naar keuze. Heeft u zelf
veranderingen aangebracht in uw woning? Bij de
meeste verzekeringsmaatschappijen kunt u deze
aanvullend verzekeren. Heeft u schade? Meld dit
dan bij uw verzekering! Niet bij Woonveste.
Aansprakelijkheidsverzekering
Een aansprakelijkheidsverzekering dekt de
schade die u of uw huisgenoten bij anderen
veroorzaken. U sluit deze verzekering af bij een
verzekeringsmaatschappij naar keuze.
Schade veroorzaakt door Woonveste
Het kan gebeuren dat onze medewerkers
schade veroorzaken in uw woning. Bijvoorbeeld
bij een reparatie of het onderhoud. Als het
onvermijdbare schade is, dan zijn de kosten voor
uw rekening. U kunt deze schade verhalen op
uw inboedelverzekering. Ligt de schuld bij de
medewerker of het bedrijf dat de werkzaamheden
uitvoerde? Dan vergoedt Woonveste de schade.
Meld dit wel zo snel mogelijk bij ons op
telefoonnummer: 0416 - 37 87 80.
1
3 9
4 6
2
7 9
5
7 46
5
4 2
5
2
9
8 6
9
5
1
5
1
6
3
8
© www.puzzelpro.nl
2
8
1
7 4
5
9
5
© www.puzzelpro.nl
11
Statushouders in huurwoningen:
waarom en hoe werkt dat?
Over de huisvesting van
statushouders in woningen
van Woonveste krijgen we best
veel vragen. Helaas zijn er ook
fabels. Annette Donders van
Woonveste en Peter Polling
van Vluchtelingenwerk geven
antwoorden.
Hoeveel statushouders krijgen jaarlijks een
woning toegewezen van Woonveste?
Annette: “Dat ligt er aan hoeveel mensen we
moeten helpen. Dat bepaalt de Nederlandse
overheid. Woonveste heeft daar zelf geen invloed
op. Hoe meer inwoners een gemeente heeft, hoe
meer statushouders geplaatst worden. Afgelopen
half jaar kregen we zeventien aanvragen.
Dat kunnen er komend half jaar zomaar meer
of minder zijn. Dat weten we niet van tevoren.
We moeten in elk geval binnen twaalf weken een
statushouder in een huis plaatsen.”
Hoe werkt die termijn van twaalf weken?
Annette: “Via de gemeente horen we voor wie
we een woning moeten zoeken. Dan gaat de
twaalf-wekentermijn in. Om wie het precies gaat
en waar hij vandaan komt, horen we van het
COA, het Centraal orgaan Opvang Asielzoekers.
Zo horen we of er nog familie is in het land van
herkomst en of er medische bijzonderheden zijn.
Iemand die geen trap kan lopen, zullen we
bijvoorbeeld proberen een gelijkvloerse woning
aan te bieden. Heeft een statushouder bij het COA
een aanvraag voor gezinshereniging ingediend,
dan zullen we geen eenkamerappartement
aanbieden,
maar
een
eengezinswoning.
Anders moet de statushouder op korte termijn
twee keer verhuizen. Dat geeft onnodige kosten
en dat proberen we te voorkomen.”
Welke woningen gebruikt Woonveste voor de
huisvesting van statushouders?
Annette: “In principe kan elke vrijkomende
woning gebruikt worden. Al zijn het toch vaak
de woningen onder de huurtoeslaggrens die we
aan statushouders aanbieden, omdat zij hogere
huren niet kunnen betalen. Mensen met een
verblijfsvergunning moeten na woningtoewijzing
rondkomen van een bijstandsuitkering. In het
asielzoekerscentrum (azc) is dat ongeveer 53 euro
per week. Heel soms zijn er nog wat inkomsten
uit werk. Meestal niet.”
12
Peter Polling van Vluchtelingenwerk en Annette Donders van Woonveste: Voor statushouders gelden dezelfde regels als
voor andere huurders.
Bepaalt Woonveste vooraf in welke wijk
statushouders komen?
Mogen statushouders, net als
huurders, een woning weigeren?
Annette: “Nee. Dat kunnen we vooraf niet
bepalen, omdat wij niet weten welke huizen in
de verhuur komen. We kiezen altijd een woning
die vrij is binnen de twaalf-wekentermijn.
Of er dus statushouders in de buurt komen
wonen, hangt af van het huuraanbod.”
Annette: “Ja, maar het gevolg is voor een
statushouder wel anders. Hij krijgt géén andere
woning meer aangeboden en moet binnen twee
weken het asielzoekerscentrum verlaten. Hij zal
feitelijk dakloos verder moeten.”
Peter: “Het gaat hier om mensen mét een
verblijfsvergunning. Ze zijn dus niet illegaal in
ons land, maar belanden wel op straat. Gelukkig
komt dit heel weinig voor. De meesten zijn blij
dat ze eindelijk het asielzoekerscentrum uit
kunnen en een nieuwe start kunnen gaan maken
in een eigen woning.”
Statushouders hoeven niet op de wachtlijst
bij Woonveste. Is dat wel eerlijk?
Annette: “Vergis je niet. Deze mensen zitten vaak
al drie tot vier jaar in een asielzoekerscentrum
(azc). Zij staan dus óók op de wachtlijst voor
een verblijfsvergunning en woning. En zij zijn
echt niet te benijden; tientallen asielzoekers
wonen samen in één azc. Verschillende culturen,
mensen die alles hebben achtergelaten,
vol verdriet en vaak ook trauma’s. Gezinnen met
drie kinderen in een piepklein kamertje zonder
privacy. Ik denk dat niemand wil ruilen.”
Peter vult Annette aan: “Het gaat ook niet om
eerlijk of oneerlijk. We hebben ons als welvarend
land te houden aan de afspraken die we met
elkaar hebben gemaakt: we vangen mensen
op die elders niet veilig kunnen wonen. Als wij
zouden moeten vluchten, omdat in ons land
oorlog uitbreekt, willen we ook ergens veilig
opgevangen worden. Dat wordt nog wel eens
over het hoofd gezien.”
Mogen statushouders kiezen
gemeente ze gaan wonen?
in
andere
welke
Peter: “Nee. Statushouders worden over het
hele land verspreid. Elke gemeente móet helpen
bij de opvang van statushouders. Als Heusden
bijvoorbeeld niet mee zou doen, zouden er in
andere gemeenten te veel statushouders bij
elkaar kunnen komen. Dat is niet wenselijk. Het
klopt wel dat de meeste statushouders het liefst
in grote steden als Amsterdam, Rotterdam willen
wonen. Daar zitten alle voorzieningen bij elkaar.
In dorpen zitten ze daar ver vandaan.”
Waarom worden er in Herpt of Esch zo weinig
statushouders geplaatst?
Annette: “ We hebben niet in elk dorp evenveel
huurwoningen. Er komen dus ook naar verhouding
veel minder huizen vrij in Herpt dan in Drunen.
We kunnen binnen een gemeente geen rekening
gaan houden met de verschillende kernen.
We moeten al blij zijn dat we binnen twaalf weken
een woning in een gemeente kunnen aanbieden.”
Wat als Woonveste níet binnen twaalf weken
de woning regelt?
Uw nieuwe aanspreekpunt
in de wijk: buurtbeheerder
Wim Bastiaansen
Annette: “De provincie controleert elke
taakstelling voor statushouders die we opgelegd
krijgen. Als wij ons werk niet goed doen, krijgt
de gemeente een waarschuwing. En bij onwil
volgt zelfs een sanctie. Maar is er echt geen
woning vrij, dan kun je ook geen statushouders
plaatsen. Dan kunnen we dus ook niet aan de
taakstelling voldoen. We kunnen niet zomaar
vrije huizen toveren.”
Krijgen statushouders geld om het huis in te
richten?
Annette: “Dit is absoluut niet waar. Statushouders
krijgen geen geld van ons of de gemeente!
Wel kunnen ze een krediet krijgen, zoals elke
andere inwoner van Nederland. Dat doen er ook
velen. Vaak bezitten ze alleen een koffer met wat
kleren en zullen ze het geld nodig hebben om
meubels en andere gebruiksvoorwerpen te kopen.”
Peter: “Bij Vluchtelingenwerk kunnen statushouders ook nog terecht voor tweedehands
meubels die door vrijwilligers zijn opgeknapt.
Ze betalen hiervoor de kostprijs van het transport
en de opslag. Vrijwilligers van Vluchtelingenwerk
helpen statushouders bij het regelen van allerlei
dagelijkse dingen.”
Wat is de rol van Vluchtelingenwerk als
Woonveste een woning heeft gevonden?
Peter: “Zodra een gepaste woning in beeld
is, laat Woonveste ons dat direct weten. Dan
benaderen we de statushouder. Samen met
hem gaan we in het huis kijken. We proberen
dit altijd drie weken voor de sleuteloverdracht te
regelen, want dan kunnen wellicht nog spullen
van de vorige bewoners overgenomen worden.
Denk aan gordijnen, een vloer of meubels.
We zijn ook aanwezig bij de sleuteloverdracht
en behartigen de belangen van de statushouder
als huurder die de taal vaak toch nog niet goed
spreekt. We regelen verder alle administratieve
zaken voor de statushouder.”
Buurtbeheerders Wim Bastiaansen (links) en Gerard Mahler (rechts) zijn de contactpersonen voor onze huurders in
de wijk. Ze zetten zich in voor een prettige woon- en leefomgeving.
Sinds begin maart heeft Woonveste een
nieuwe buurtbeheerder in dienst voor
Drunen, Oudheusden, Elshout en Heusden.
Hij heet Wim Bastiaansen. Aangezien hij
uw aanspreekpunt voor allerlei zaken in
de wijk is, stellen we hem graag aan u
voor.
Ik heb er vooral van geleerd dat je niet
alleen, maar juist samen een klus moet
klaren in een wijk.”
De deelnemers stroomden door naar regulier
werk. Wim kon na 2,5 jaar Werk aan de Wijk
bij Stadlander in Bergen op Zoom beginnen als
opzichter en later als controleur woonfraude.
Overhangende boomtakken op een erfgrens,
een vervuilde brandgang, kapotte verlichting
of geluids-hinder. Bijna alles wat met wonen
in de wijk te maken heeft, komt op het bordje
van onze twee buurtbeheerders: Gerard Mahler
en sinds kort Wim Bastiaansen.
Denken in oplossingen
Wim Bastiaansen mag nieuw zijn bij
Woonveste, maar hij heeft flink wat ervaring en
mensenkennis in huis. Wim werkte jarenlang
in de P.I. Breda beter bekend als de Koepel.
Daar selecteerde hij gedetineerden voor werk.
Wim gaat werken in een compleet nieuw
werkgebied. “Dat is spannend, maar ook weer
niet. Ik denk te kunnen profiteren van mijn
eerdere werkervaring. Bovendien ben ik graag
onder de mensen. Ik denk altijd in oplossingen
en werk graag samen met anderen.
Als buurtbeheerder ben je de ogen en oren in
de wijk. We signaleren problemen en zoeken
naar oplossingen. Ik hoop ook dat huurders
van Woonveste me snel weten te vinden.
En dat we samen kunnen zorgen voor een
goed woonklimaat in hun eigen buurt.”
Gelden voor statushouders dezelfde regels
als voor andere huurders?
Werk aan de Wijk
Vlijmen, Haarsteeg, Haaren en Esch
Annette: “Ja. Vanaf het moment dat hij de sleutel
heeft ontvangen, is hij voor ons een gewone
huurder.”
Peter: “Vrijwilligers van Vluchtelingenwerk
helpen statushouders vaak nog een poosje met
alle inschrijvingen voor school, huisarts en bij
de verdere integratie, zoals het zoeken naar
werk. Ons uiteindelijke doel is natuurlijk om deze
mensen een eerlijke kans te geven om een nieuw,
veilig bestaan op te bouwen. Bij de meesten lukt
dat gelukkig.”
Zijn werk bleef niet onopgemerkt. De
gemeente Breda en drie wooncorporaties
wilden Wim graag als werknemer hebben
voor een project met langdurig werklozen.
Wim vertelt: “Dat project heet Werk aan de
Wijk. Het doel was langdurig werklozen aan
het werk krijgen. Huurders konden hen voor
een paar euro per uur inhuren voor allerlei
klusjes als tuinonderhoud en schilderen.
Een pittig project, omdat niet elke deelnemer
even gemotiveerd aan het project begon.
Met de komst van Wim Bastiaansen gaat
buurtbeheerder Gerard Mahler in een ander
rayon werken. Hij neemt voortaan Vlijmen,
Nieuwkuijk, Haarsteeg, Haaren en Esch voor
zijn rekening. “Ik heb jarenlang in het gebied
van Wim gewerkt en zal hem daar goed
inwerken. In mijn nieuwe rayon ken ik gelukkig
ook al veel mensen. Maar voor wie mij niet
kent, moet weten: ik ben voor iedereen
aanspreekbaar."
Ervaring en mensenkennis
13
Onze plannen in 2014
Het jaar 2013 was pittig voor wooncorporaties in Nederland. Ondanks vele ingrijpende
maatregelen vanuit onder meer het Rijk is Woonveste financieel gezond gebleven.
Dat willen we in 2014 graag zo houden. We hebben plannen opgesteld die we dit jaar als
organisatie enthousiast gaan oppakken. De hoogtepunten lichten we hier toe.
huishoudboekje. Dit doen we door de huurders
inzicht te geven in hun financiële situatie.
We verwachten dat zo’n honderd huishoudens dit
jaar gebruik gaan maken van deze hulp.
Duurzaam onderhouden
In contact met u
Huurwoningen in de verkoop
In 2023 willen we al onze woningen op minimaal
energielabel C hebben. Dit bereiken we door
bij
groot
onderhoud
energiebesparende
maatregelen te nemen. Denk hierbij aan
het plaatsen van dubbelglas, een zuinigere
verwarmingsketel, isolatie, etc. Tussen 2011
en 2013 hebben we ruim 450 woningen
opgewaardeerd naar een C- of B-label.
Voor 2014 staan 200 woningen gepland voor
energetische verbetering naar energielabel C,
en waar mogelijk B. Ook gaan we dit jaar actief
aan de slag met het plaatsen van zonnepanelen.
Binnenkort volgt meer informatie hierover.
In 2013 hebben we onze website vernieuwd.
Ook hebben we medio 2013 social media
-Facebook en Twitter- ingezet om de
communicatie met u verder te verbeteren.
Meer hierover leest u op pagina 10. Dit jaar
onderzoeken we of onze communicatiemiddelen,
waaronder ook Woonvenster, goed aansluiten bij
uw informatiebehoefte. Wat gaat goed en wat
kan beter?
De woningmarkt is volop in beweging. De vraag
naar huurwoningen verandert. Woonveste
heeft daarom haar woningbezit onderzocht.
Hieruit blijkt dat we meer eengezinswoningen
hebben dan in de toekomst nodig zijn om aan
de vraag naar dit type woningen te kunnen
voldoen. Reden om de komende vijf jaar een
aantal eengezinswoningen te gaan verkopen.
Meer hierover leest u op pagina 6. Het geld dat
door de verkoop beschikbaar komt, investeren
we in de kwaliteit en aantrekkelijkheid van onze
bestaande en nieuwbouwwoningen.
Veiligheid voorop door inbraakpreventie
Je veilig voelen in je eigen huis is van groot
belang. Zelf kun je al veel doen om het dievengilde
zoveel mogelijk te weren. Woonveste zal ook in
2014 op verschillende manieren actief bijdragen
aan de veiligheid van huurders in hun woning en
woonomgeving.
Financiële begeleiding
Door de economische crisis kunnen sommigen de
huur niet meer op tijd betalen. Woonveste wil in
2014 nog sneller mensen met betalingsproblemen
in beeld hebben. Wij bieden huurders met
betalingsproblemen al jaren met succes
budgetondersteuning aan. Dat wil zeggen dat we
hen willen helpen bij het op orde krijgen van hun
Hebt u nog vragen?
Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben naar
aanleiding van onze plannen voor 2014, dan kunt
u contact met ons opnemen: 0416 - 37 87 80 of
[email protected].
Nieuwbouw in 2014
In 2014 staan de volgende nieuwbouwprojecten op het programma:
Samen wonen, samen leven
Woonveste vindt het belangrijk dat bewoners niet
alleen betrokken zijn bij hun woning, maar ook
bij hun leefomgeving. Op deze manier ontstaan
wijken waarin het voor iedereen prettig wonen is.
De persoonlijke aanwezigheid van onze
medewerkers in wijken zorgt ervoor dat
bewoners op een laagdrempelige manier met ons
in contact kunnen komen. We spelen ook in op
signalen en initiatieven van bewoners en stellen
middelen beschikbaar. Een voorbeeld hiervan
is de uitleenservice van tuingereedschap. Door
van deze dienst gebruik te maken, kunnen
bewoners elkaar helpen bij het onderhoud van
de buurt. Door buurtbezoeken, koffiegesprekken
in wooncomplexen, wijklunches en overleg
met bewonerscommissies wil Woonveste graag
met zoveel mogelijk mensen in contact komen.
Door samen ideeën uit te wisselen werken we
aan schone, hele en veilige wijken.
Aan de Wolput in Vlijmen heeft Woonveste in februari 25 appartementen opgeleverd.
PLAATS
PROJECT
REALISATIE
START / OPLEVERING
Vlijmen
Wolput
25 sociale huurappartementen
Opgeleverd februari 2014
Rijksmonument
Mommersteeg
24 wooneenheden in totaal
Aanpassing naar twee kleinschalige
woonzorgvormen:
- Thomashuis voor verstandelijk beperkte
volwassenen
- Herbergier voor mensen met
geheugenproblemen (dementie)
Oplevering 2e helft 2014
Geerpark
36 sociale huurappartementen
Bouw gestart eind 2013
Oplevering 1e kwartaal 2015
De kunst van het samenleven
Met
de
oprichting
van
een
eigen
buurtcultuurfonds willen Woonveste en het Prins
Bernard Cultuurfonds mensen samenbrengen en
zo de kwaliteit van het samenleven verbeteren.
Onder het motto ‘De kunst van het samenleven’
willen we cultuur actief bij de mensen in de
buurt brengen. We bepalen binnenkort welke
activiteiten we dit jaar met het buurtcultuurfonds
kunnen steunen.
14
Zie www.geerpark.nl
19 huurwoningen
Start bouw 2e kwartaal 2014
Oplevering 2e kwartaal 2015
Haarsteeg
Kavelingweg 3
3 sociale huurwoningen.
Opgeleverd januari 2014
Helvoirt
Leyenhof
30 sociale huurappartementen
Start bouw 4e kwartaal 2014
Haaren
Haarensteyn
ca. 40 sociale huurappartementen.
Start bouw 4e kwartaal 2014
Door het beschikbaar komen van nieuwe woningen in 2014, zal de wachttijd voor woningzoekenden
naar verwachting op ongeveer gemiddeld tien maanden uitkomen.
Bewoners Hollandlaan dragen hun
steentje bij aan een fijne buurt
Theo Kaelen veegt de garage. Jan Reus ruimt bladeren. Jo van Bokhoven
wiedt het onkruid en houdt de stoep schoon, samen met Harm Weijer.
Zijn vrouw Alie Weijer zorgt voor versieringen in het gebouw tijdens
feestdagen en hangt af en toe een nieuw schilderij van haar hand in de gang.
Ton ten Westenend verzorgt het groen rond het gebouw, veegt de berging en
stoep. En Joke van Bokhoven springt bij waar nodig. Bij sneeuwval ruimen
Riet Vissers en zonodig Jan van de Krabben 's ochtends om half 7 al sneeuw
en strooien zout voor de deur. “Met het gereedschap dat Woonveste ons
heeft geschonken, gaat dat snel en gemakkelijk. Het is een kleine moeite.
En een groot plezier voor alle bewoners.”
Allerlei klusjes
Enkele van de actieve bewoners van de Hollandlaan. V.l.n.r. boven: Ton en Annette ten
Westenend, Grada Koks en Joke van Bokhoven. V.l.n.r. beneden: Theo Kaelen, Jo van Bokhoven,
Franka Reus, Riet Vissers, Harm Weijer en Jan Reus.
In de Hollandlaan in Drunen hebben bewoners
de handen ineen geslagen om samen de buurt
schoon en veilig te houden. Woonveste is blij
met het initiatief en ondersteunt de vrijwilligers
met tuingereedschap.
Sinds 2007 sieren drie woonblokken, met in totaal 91 seniorenappartementen,
de Hollandlaan in Drunen. Wie de gebouwen binnenstapt, zou niet zeggen
dat ze er alweer zeven jaar staan. Alles ziet er piekfijn uit. Maar alle
bewoners dragen dan ook hun steentje bij aan een fijne woonomgeving.
Samen in een appartementencomplex wonen, betekent dat je de hal, stoep
en tuin deelt met medebewoners. “Dat houdt in dat we er ook allemaal
voor moeten zorgen dat het netjes blijft”, vindt bewoner Theo Kaelen van
gebouw De Duinen. Annette ten Westenend vult hem aan: “Als hier iemand
voor het eerst binnenstapt, horen we altijd: Wat wonen jullie hier mooi.
Dat maakt ons trots. En dat willen we graag zo houden.”
Ook in gebouw Het Zand werken de bewoners samen aan een fijne
woonomgeving, vertelt bewoner Gerrit Toren. Hij vertelt dat er in november
2012 een inbraak in de garage van gebouw Het Zand was. “Dat heeft ons
aan het denken gezet. We besloten dat we er samen alles aan moesten doen
om de buurt veilig en schoon te houden. We hebben met veel bewoners
samen allerlei klusjes aangepakt." Van het onkruid weghalen rondom
het woongebouw tot de inkijk in de garages beperken met raamfolie.
“Niemand kan meer naar binnen kijken. Voorheen zag je zo of er kostbare
spullen stonden. Je kunt met kleine aanpassingen veel voor elkaar
krijgen”, zegt Gerrit Toren. De 81-jarige vertelt dat hij zijn hele leven lang
al vrijwilligerswerk doet. “Wat op mijn pad komt, probeer ik te doen.
Van bladeren ruimen in de gang, tot een melding maken van zaken die stuk
zijn. We laten niks versloffen. Ik merk dat dat hier in de Hollandlaan een
gedeelde gedachte is. Dat voelt goed. Iedereen heeft er toch ook plezier
van als het netjes en veilig is? Samen wonen betekent in de Hollandlaan
ook samen zorgen. En zo zorgen we er samen voor dat iedereen hier met
veel plezier woont.”
Honderden bloembollen
En ook in gebouw Het Water houden de bewoners het samen netjes en
gezellig. Guido Bosch, de heer Versluis en de heer Kivits vegen de garage
en ruimen sneeuw als dat nodig is. Ook de heer en mevrouw Verhoeven
zorgt bij winterse neerslag dat bewoners en bezoekers over een schoon
pad van en naar de laan kunnen komen. Het plein tussen gebouw Het
Zand en Het Water houden de bewoners van beide panden samen schoon.
Dat doen onder meer de heer Kivits, de heer Van der Sluis, Arie Verstraate
en Oege Grijpma. Piet van Engelen verzorgt zijn zelf aangelegde tuintje.
Dat maakt de entree van het gebouw wat vrolijker. En in het voorjaar kunnen
bewoners en voorbijgangers genieten van de honderden bloembollen die hij
in het gazon geplant heeft.
Woonveste is dankbaar voor alle inzet van de bewoners van de Hollandlaan.
Ook degenen die niet genoemd zijn in dit verhaal.
Schoonmaakbedrijf
Vanuit Woonveste houdt schoonmaakbedrijf Rima in De Duinen algemene
ruimten in de Hollandlaan schoon. “Maar je zult altijd zien dat de
schoonmakers net zijn geweest als iemand sneeuw of modder mee naar
binnenloopt. En dat laat ik geen dagen liggen. Dan pak ik gauw een
emmertje sop en dweil de hal. Het is zo gebeurd. En het oogt een stuk
beter als het schoon is”, zegt Annette ten Westenend. Franka Reus en Riet
Vissers helpen haar hierbij.
Taakverdeling
En zo is er een taakverdeling onder de bewoners afgesproken.
Vieze handen op het glas bij de trapopgang? Dat is de taak van Grada Koks.
Hollandlaan kent vele actieve bewoners. V.l.n.r.: Piet van Engelen, Oege Grijpma, Gerrit Toren
en Guido Bos.
15
Adressen en openingstijden
Bezoekadres
Afrikalaan 92, 5152 MD Drunen
Postadres
Postbus 127, 5150 AC Drunen
T 0416 - 37 87 80
F 0416 - 37 32 76
E [email protected]
www.woonveste.nl
Openingstijden
Maandag t/m donderdag: 08.30 - 17.00 uur
Vrijdag: 08.30 - 12.30 uur
Wijkwinkel Vlijmen
Nassaulaan 32
Spreekuur
wo 10.00 - 12.00 uur
Wijkwinkel Oudheusden
Irenestraat 14
Spreekuur
di 10.00 - 11.00 uur
Deze kantooruren gelden ook voor
de telefonische bereikbaarheid van
Woonveste. Buiten kantooruren wordt de
telefoon voor calamiteiten doorgeschakeld
naar een callcenter.
Zelf een huis bouwen in de
gemeente Heusden?
Starters die zelf een huis zouden willen
bouwen, maar niet weten waar te beginnen,
kunnen voor steun terecht bij Betaalbaar
Wonen Heusden (BWH). Deze vereniging wil
starters op de koopwoningmarkt helpen.
Wonen in Geerpark?
Binnenkort start de verkoop en
verhuur van de eerste woningen!
U kunt zich op de vernieuwde
website www.geerpark.nl opgeven als
geïnteresseerde. Dan wordt u op de
hoogte gehouden wanneer de verkoop
en verhuur daadwerkelijk start.
Aan de Frans Halslaan in Drunen wil BWH
acht koopwoningen voor starters realiseren.
Wie interesse heeft in één van die woningen
of zou willen weten hoe zelf bouwen volgens
het
CPO-principe
(Collectief
Particulier
Opdrachtgeverschap) precies werkt, kan zich
melden bij BWH.
Het idee achter CPO is dat kopers de handen
ineenslaan en gezamenlijk de huizen in een
project gaan bouwen. U kiest bijvoorbeeld samen
de aannemers en architect en koopt daarna ook
samen zaken in om alle bouwkosten te drukken.
Hamelpark in race voor ‘Kern met Pit’
Omwonenden van het Hamelpark in Oudheusden zijn met hun plannen
voor het Hamelpark genomineerd voor de titel ‘Kern met Pit’. Ze willen het
verwaarloosde terrein waar ooit supermarkt Coop stond, flink opknappen
met speeltoestellen, mooie bomen, planten en een Benkske (social sofa).
Dit bankje gaat de buurt zelf ontwerpen en later dit jaar met 18.000
mozaïektegeltjes beplakken. In het opgeknapte Hamelpark kunnen kinderen
straks fijn spelen, terwijl hun ouders en ook ouderen elkaar ontmoeten in een
groene, parkachtige omgeving. Woonveste ondersteunt dit prachtige plan.
De wedstrijd Kern met Pit is uitgeschreven door de Koninklijke Nederlandsche
Heidemaatschappij. Deze organisatie daagt bewoners uit hun leefomgeving
binnen één jaar op te knappen. Het beste project wint 1.500 euro en een
provinciale trofee. De winnaar mag ook meedoen aan de landelijke wedstrijd
‘Gouden pit van Nederland’, in maart 2015. Het beste project van Nederland
wacht een prijs van 3.000 euro. Ook De Speelberg in de Vliedberg in Vlijmen
is genomineerd voor Kern met Pit.
Meer informatie vindt u op de
www.betaalbaarwonenheusden.nl.
website
Onze fotograaf Maikel Samuels tweede
bij Zilveren Camera
Al vele jaren fotografeert Maikel Samuels uit Den Bosch voor Woonveste.
Nagenoeg alle foto’s uit het Woonvenster komen van zijn hand. Eind januari
won Maikel de tweede prijs bij de verkiezing voor de Zilveren Camera.
Hij deed mee in de categorie Binnenland Documentair. Dat zijn foto’s die de
achtergrond bij het nieuws vertellen.
Maikel Samuels is erg blij met zijn prijs: “Mijn nominatie was al heel bijzonder.
Maar als je dan ook nog de op een na beste foto van 2013 hebt gemaakt in
Nederland, dan mag je heel trots zijn. En natuurlijk had ik graag gewonnen.
Als je er zo dichtbij bent, wil je het liefst die Zilveren Camera meenemen.
Maar helaas koos de jury voor een ander.”
Enkele initiatiefnemers van het opknappen van het Hamelpark.
V.l.n.r.: Petra van Ooijen, Gerard de Bot en Ömer Selik.
16
Meer informatie over de wedstrijd staat op www.zilverencamera.nl.