Rabobank Commercial Services Update

Rabobank Commercial Services
Update
Juli 2014
Deze maandelijkse update van Rabobank
International, Industry and Knowledge Team (IKT)
geeft een selectie van ontwikkelingen en
nieuwsberichten in de commercial services sector
van de afgelopen maand. De onderwerpen zijn
voorzien van commentaar en gegroepeerd per
subsector1 en naar de belangrijke thema’s die op dit
moment in de dienstensector spelen:




Commentaar Rabobank:
De rol van de accountant verandert in rap tempo. Van in eerste
instantie een samensteller/controleur van jaarrekeningen wordt nu
een bedrijfsadviseur verwacht. Advies over hoe groei gefinancierd
kan worden is een integraal onderdeel hiervan. Om in de toekomst
deze rol beter vorm te geven zijn investeringen in het personeel
noodzakelijk. Deze investeringen dienen met name gericht te zijn op
kennisverbreding en ontzorging van financiële huishouding en
administratie van MKB-ers.
Wet- en regelgeving; de dienstenbranche is
Denk als directie niet dat je alles zelf moet doen
afgelopen jaren onderhevig aan verandering in
De accountancybranche wordt in toenemende mate geconfronteerd
met personeelsuitdagingen. Vergrijzing is één van de belangrijkste
wet- en regelgeving. Belangrijke wijzingen
personeelsuitdaging voor het accountantskantoor. Bij met name
worden in het bericht opgenomen
kleinere kantoren is er sprake van een langdurige en hechte relatie
Markt en concurrentie; zoals internationalisering, tussen accountant en klant. Als dan een accountant die al jaren op zijn
post zit verdwijnt dan bestaat het risico dat klanten afhaken.
M&A-activiteiten, specialisering, diversificering,
Verder maken kantoren een 'klassieke fout' bij de voorbereiding op de
etc.
toekomst., namelijk door op verschillende paarden tegelijk te wedden.
Men zet bijvoorbeeld in op kostenbesparing, maar ook op de
Innovatie en digitalisering; zoals ontwikkeling
ontwikkeling van nieuwe diensten. Dat zijn twee verschillende
innovatieve producten, nieuwe business
tendensen die elkaar behoorlijk kunnen bijten.
modellen, digitalisering van activiteiten, etc.
Verregaande samenwerking binnen de accountancy is een oplossing
Macro economische ontwikkelingen en kerncijfers voor de (personeels)uitdagingen. Zowel horizontaal - verschillende
kantoren (om concurrentie tegen te gaan verspreid over het land) die
voor de Nederlandse dienstensector
Accountancy
Accountant moet kennis bijspijkeren over mkb-financiering
Accountants kunnen een sleutelrol vervullen bij de financiering van het
mkb. Ze hebben echter vaak te weinig kennis van het onderwerp.
Vooral de mogelijkheden om verschillende financieringen aan elkaar te
koppelen blijven onbenut. Accountants weten vaak niet dat zulke
combinaties mogelijk zijn en hoe je die tot stand kunt brengen.
Daardoor missen mkb-bedrijven kansen op groei.
Het kennistekort is ontstaan door het feit dat advisering over
bedrijfsfinancieringen tot voor kort niet tot de kerntaken van de
accountant behoorden.
gezamenlijk projecten aanpakken - als verticaal: kantoren en
softwareleveranciers die nauw samenwerken bij het realiseren van ICToplossingen. Hierdoor kunnen kosten en kennis beter worden gedeeld.
Commentaar Rabobank:
Afgelopen jaren is er in versneld tempo afscheid genomen van
personeel. In eerste instantie was dit met name gericht op Mboopgeleiden, maar in toenemende mate worden nu ook hoger
opgeleiden geconfronteerd met ontslag. Zoals hierboven
beschreven is, kan dit grote impact hebben op de relatie met
klanten. Om de kosten in de pas te laten lopen, is het ook mogelijk
om samenwerkingsverbanden op te zetten. Hierdoor kunnen
medewerkers behouden worden voor het kantoor en kosten over
een grotere groep gedeeld worden.
1
De dienstensector is zeer divers. In deze update richten we ons op: accountancy,
consultancy, rechtskundige dienstverlening en de uitzendbranche
Page 1 of 3
Accon avm en Avans Hogeschool starten samenwerking
Accon avm en de Academie voor Algemeen en Financieel
Management (AAFM) van de Avans Hogeschool gaan tot het schooljaar
2017-2018 intensief met elkaar samenwerken. De accountants- en
adviesorganisatie neemt een gedeelte van het onderwijsprogramma op
zich voor tweedejaars studenten Accountancy en biedt diverse
stageplaatsen en casussen aan.
Bij de behandeling van deze casus verzorgt Accon AVM van te voren
een toelichting en tijdens het blok zullen medewerkers meekijken met
de vorderingen van de studenten en klaarstaan om feedback te geven.
Commentaar Rabobank:
De samenwerking tussen AcconAVM en Avans Hogeschool
illustreren een tweetal zaken. Ten eerste wordt hier concrete
invulling gegeven aan de (maatschappelijke) discussie omtrent de
matige aansluiting tussen opleiding en praktijk. Door real-life
casussen te zien studenten hoe het in de praktijk er aan toe gaat.
Ten tweede wordt er in toenemende mate een adviseur gevraagd
van de accountant in plaats van een controleur (zie ook eerste artikel
in dit maandbericht). Deze samenwerking maakt het mogelijk om de
studenten al voor te bereiden op de veranderende rol van een
accountant.
Rechtskundige dienstverlening
Eenvoudige geschillen worden door eKantonrechter snel
behandeld
Door de introductie van de online eKantonrechter kan iedereen een
rechtszaak via de computer starten, voeren en volgen. Op deze manier
kan er veel tijd en kosten worden bespaard. De uitspraak van de
eKantonrechter volgt binnen acht weken. De zaken die behandeld
worden, zijn eenvoudige geschillen over de drie w`s: wonen, winkelen
en werken. Belangrijke voorwaarde is wel dat de partijen nog met elkaar
door een deur kunnen. Daarnaast zijn alle partijen het eens dat er een
online rechtszaak zal plaats vindt.
De procedure van eKantonrechter is vrij eenvoudig. Via de site
rechtspraak.nl kan de eisende partij een civiele procedure opstarten. Als
de tegenpartij zijn standpunt online heeft ingevuld, wordt er een
beveiligd digitaal dossier aangemaakt waar de eKantonrechter en
partijen kunnen inloggen. Binnen een aantal weken vindt één
mondelinge zitting plaats waar ook het vonnis wordt uitgesproken.
Commentaar Rabobank:
Digitalisering is een onmiskenbare trend in de zakelijke
dienstverlening. In de accountancybranche heeft dit voor
significante uitstroom van personeel gezorgd. De
advocatuurbranche loopt enigszins achter op deze trend.
Bovenstaand artikel geeft wel aan dat digitalisering gestaag haar
intrede doet. In eerste instantie voor vrij eenvoudige geschillen
tussen partijen. Verwachting is echter wel dat het in toenemende
mate bij diverse procesonderdelen digitalisering wordt toegepast.
Met de overname van Zanett haalt de internationale KPMG-organisatie
aanzienlijke expertise in huis als het gaat om de invoering van
elektronische patiëntendossier-systemen in de Nederlandse zorg.
Met de fusie tussen EY en de Parthenon Group krijgt het
accountantskantoor toegang tot een internationaal adviesbureau (met
vestigingen in Engeland, de VS, India, China en Singapore) met
ongeveer driehonderd medewerkers.
Commentaar Rabobank:
Na een hausse aan fusies en overnames tussen accountantskantoren
en consultancyorganisaties (denk bijvoorbeeld aan de overname
van Booz & Company door PwC en de diverse overnames van KPMG)
is het een periode stil gebleven. Bovenstaand artikel geeft echter wel
aan dat deze trend nog steeds doorzet. Voor de Nederlandse MKBaccountantskantoren is de verwachting echter wel dat er geen grote
overnames gedaan zullen worden. In eerste instantie gaat het met
name om gespecialiseerde advieskantoren die in het verlengde
liggen van de bestaande dienstverlening van een
accountantskantoor.
Uitzendbranche
Proef met hypotheek voor flexwerkers uitgebreid
Het proefproject om de kansen van flexwerkers en zzp-ers op een
hypotheek te verbeteren, wordt uitgebreid. Tot nu toe was de pilot
bedoeld voor duizend personen met een flexibel arbeidscontract, maar
de drie initiatiefnemers (Randstad, Obvion Hypotheken en Vereniging
Eigen Huis) hebben de doelgroep maandag met 10.000 personen
vergroot. Inmiddels heeft ook de Stichting Waarborgfonds Eigen
Woningen, de uitvoerder van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG),
zich achter het initiatief geschaard. De bedenkers van het project
werken met een zogeheten perspectiefverklaring. Daarbij zijn de
vooruitzichten op werk doorslaggevend. Factoren als opleiding,
werkervaring, competenties, functieniveau en de arbeidsmarktsituatie
in de regio waar de medewerker woont of werkt, worden
meegewogen.
Commentaar Rabobank:
Door de toenemende flexibilisering van de arbeidsmarkt wordt er
ook naar oplossingen gevraagd op het gebied van financieringen.
Het hebben van een vast contract is van oudsher een vereiste
geweest om een hypotheek af te sluiten.
Met bovenstaand initiatief wordt het mogelijk om met een
perspectiefverklaring een hypotheek af te kunnen sluiten. Het is
echter wel van belang om een goede inschatting te kunnen maken
van toekomstige benodigde competenties en vaardigheden en
hieraan gekoppelde brancheontwikkelingen.
Contactgegevens
Kishan Ramkisoensing
Sectorspecialist Commercial Services, Rabobank International
[email protected]
Consultancy
EY en KPMG investeren verder in advies
KPMG heeft de Amerikaanse edp- en Orace-specialist Zanett
overgenomen. EY heeft zich verzekerd van de dienstverlening van de
Parthenon Group, gespecialiseerd in strategisch advies.
Page 2 of 3
Kerncijfers
Ontwikkeling omzetten subsectoren ten opzichte van Bruto Nationaal Product
In het eerste kwartaal van 2014 zet de
omzetverbetering in een groot aantal
zakelijke diensten door. Consultancy
(+4.5%), de uitzendbranche (+4.57%)
en rechtskundige dienstverlening (+3.7)
groeien allen. Sinds het derde kwartaal
van 2013 groeien deze branches.
Accountancy (-0.2%) kampt nog steeds
met omzetdaling door structurele
veranderingen in de branche.
Omzet uitzendbranche in Nederland
In periode 7 (week 25 – 28) steeg het
aantal uitzenduren met 6% en de
uitzendomzet nam ook toe met 6% ten
opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
De omzet in de industriële sector steeg
met 6%. In de technische sector steeg
de opbrengsten met 8% en in de
administratieve sector 5%.
Werkloosheid in Nederland als percentage van de beroepsbevolking
Het aantal werklozen is voor de tweede
maand op rij gedaald. In maart daalde
het aantal werklozen ook, maar toen
was de oorzaak dat mensen zich
terugtrokken van de arbeidsmarkt. Er
zijn nu meer mensen aan het werk. De
werkloosheid is in juni afgenomen met
16 duizend personen en is uitgekomen
op 8.4 procent van de
beroepsbevolking.
Bronnen voor deze uitgave zijn: Abu, Accountancynieuws.nl, accountant.nl, CBS, consultancy.nl, FD, Flexnieuws en Telegraaf
Bronnen voor grefieken: CBS, ABU
Deze publicatie is een uitgave van Rabobank International. De in deze publicatie gepresenteerde visie is gebaseerd op gegevens uit door ons betrouwbaar geachte bronnen die worden
genoemd in de bronvermelding. Deze bronnen zijn op zorgvuldige wijze in onze analyse verwerkt. Rabobank International aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor het geval
dat de in deze publicatie neergelegde gegevens of prognoses onjuistheden bevatten noch voor eventuele (zet-)fouten en onvolledigheden. Het betreft algemene informatie die aan
veranderingen onderhevig is. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Page 3 of 3

Download Report