Continu Verbeteren - release 2015

Continu Verbeteren - release 2015
ARV Group | November 2014
Bartelt Blankenberg
Senior Partner ARV Group
Will Kuppens
Plant Manager Koninklijke Peijnenburg
|
Agenda DUPP Themamiddag
Programma:
13:30 - 14:00 uur
Ontvangst en koffie/thee
14:00 - 15:30 uur
Presentatie "Continu verbeteren: release 2015"
door Bartelt Blankenberg (ARV Group) & Will Kuppens (Koninklijke Peijnenburg)
15:30 - 16:00 uur
Toelichting groepsopdrachten en pauze
16:00 - 17:00 uur
Uitvoering groepsopdrachten (in 4 groepen),
afsluitend met plenaire terugkoppeling en discussie
17:00 - 19:00 uur
Borrel en buffet
2
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Introductie ARV Group
• Meer dan 20 jaar ervaring
• > 20 professionals
• 1-3 M€ besparing per business case
3
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
• Werkgebied Operations / Procesindustrie
• Duurzame veranderingen / Continu Verbeteren
• Structurele, substantiële resultaatverbeteringen
ARV Group werkt structureel samen met Ontwikkelingspartners
op het gebied van organisatie- en mensontwikkeling
• Organisatie- en mensontwikkeling
• In beweging zetten van
veranderingen
• Mobiliseren eigen kracht
4
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
• Meer dan 20 jaar ervaring
• > 20 experts
• > 2.000 kernspelers in rol gebracht
Wat is onze verbeteraanpak?
4-6 weken
1. Analyse &
Masterplan
6-8 maanden
2. Basics /
Quick Wins
6-9 maanden
3. Verbeterorganisatie
en hulpstructuren
4. Organisatie ontwikkeling
5
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Verbeteraanpak: in welke samenhang?
• Opzetten Continu
Verbetersysteem
• Operationele sturing door
vaste meeting structuur
• Opzetten integraal jaarplan
met dashboard en vaste
meeting structuur
• Bij afwijkingen:
oorzaakanalyse en
bijbehorende acties
• Monitoren resultaat en
bijsturen
• Inclusief functioneren en
gedrag kernspelers
• Basis neerzetten: 5S, AM etc.
• Mobiliseren eigen kracht
• Mensen in hun rol brengen
• (Gerichte) ontwikkeling van
kernspelers
6
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Wat zijn onze uitgangspunten?
•
•
•
7
Uitgaan van eigen kracht
organisatie en mensen
Verbinden en aansluiten
Samen doen
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
•
Combineren hard en zacht
•
Gericht op ontwikkeling
•
Blijvende verandering &
structurele resultaten
Introductie Koninklijke Peijnenburg Geldrop
Plant Koninklijke Peijnenburg Geldrop
•
15 Stock Keeping Units (SKU’s)
•
1 oven en 3 verpakkingslijnen
•
Productiecapaciteit 8,2 miljoen kg per jaar
•
165 kg per uur per persoon
•
Niet-recycleerbaar afval < 1%
Aangrijpingspunten voor verbeteren
Organisatie
Veiligheid
Mensen
Energie
Inkoop
OEE
Onderhoud
Logistiek & voorraad
optimalisatie
Materiaal rendement
PCS
9
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Belangrijkste learnings voor toekomstig continu verbeteren
1.
Analyse &
Masterplan
3.
Verbeterorganisatie &
hulpstructuren
10
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
2.
Basics / Quick
wins
4.
Organisatie
Ontwikkeling
Meerjarenplan vertaald naar realistisch jaarplan geeft focus en
leidt tot resultaat
Samenhang tussen
visie, masterplan en
jaarplan
Borgen van
expertise
Organisatie in the
lead
Uitvoeren stappen in
logische volgorde
11
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Passende werkvorm
en juiste mensen
betrokken
Masterplan Koninklijke Peijnenburg
Hoe ging het?
•
Plantmanager maakte zelf jaarplan zonder plantteam
Wat hebben we gedaan?
•
Opzetten van ‘programmalijnen’ waarbij doelen, plannen en eigenaars zijn toegekend
•
Geleerd onze visie op te stellen, kernprocessen te doorgronden en dat om te zetten in een goed plan
•
Gaandeweg geleerd plannen realistisch te maken, passend bij beschikbare tijd
Wat is de huidige praktijk?
•
Jaarplan cyclus wordt gestructureerd, zelfstandig doorlopen (eigenaarschap)
•
Sturing op implementatie jaarplan in 1-op-1 overleg met plantmanager
Masterplan Koninklijke Peijnenburg
Visie per deelonderwerp
Sturing op voortgang jaarplan
D
Bijsturen op afwijkingen
P
D
A
C
• Basics neerzetten: eerst ‘huis op orde brengen’, dan pas ruimte voor
verbetering
• Quick Wins geven snel resultaat en jagen verbeterproces aan
PCS invoeren
Successen
vieren
Optimalisatie
planning
Top 3
Quick wins
Werkinstructies &
Eénpuntslessen
Rolinvulling
keyspelers
5S
14
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Quick wins / Basics Koninklijke Peijnenburg
Hoe ging het?
•
Ontbreken van PCS, 5S en éénpuntslessen etc.
•
Volle agenda’s, beperkte focus, bijna alle onderwerpen zijn belangrijk
Wat hebben we gedaan?
•
Gestart met team Dubbelop als pilotlijn met analyse primair proces
•
Ideeën en probleempunten vertaald naar concrete verbeteringen
•
Opzetten van dagelijks PCS praatje aan de lijn
•
Optuigen 1-op-1 overleggen met aandacht voor basis rolinvulling
Wat heeft dit opgeleverd?
•
Veel energie en betrokkenheid voor verdere uitrol door succes pilot
•
Verbeteringen: 25% meer charges per dag, uitval van 5 naar 1.5%, arbeidsrendement: ploegbezetting
van 8 naar 7 personen, OEE van 60 naar 90%, 5S ingevoerd
Quick wins Koninklijke Peijnenburg
Voor
Na
PCS overleg
Eenpuntslessen
Voorbeelden van PCS bij Peijnenburg in
de praktijk
•
“Fouten maken mag, maar we moeten er wel iets van leren”
Verbeter organisatie en ondersteunende hulpstructuren op maat
aanbrengen
Eenvoudig
beginnen
Enthousiasme
en geloof
Stapsgewijs structuren
en systemen
aanbrengen
Successen
vieren
Samen doen
Niet alles
tegelijk doen
Training on
the job
18
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Verbeterorganisatie Koninklijke Peijnenburg
Hoe ging het?
•
Allerlei initiatieven en verbeteringen gestart, maar niets werd afgemaakt
•
Elke dag produceren en leveren, maar verder geen gericht verbeteren
Wat hebben we gedaan?
•
Opzetten verbeterorganisatie en programmalijnen
•
Aanleren SGA methodiek
•
Selecteren, opleiden en begeleiden van een goede facilitator
•
Hands-on begeleiding en doorontwikkelen on the job
•
Opvolging van de voortgang en resultaten in de verbetertool
Hoe staan we er nu voor?
•
De verbeteractiviteiten zijn automatisch onderdeel van jaarlijkse jaarplan cyclus
•
Nog beperkt aantal SGA's nodig voor geplande verbeterstappen
•
Operators zijn structureel in staat een SGA te draaien
Verbeterorganisatie Koninklijke Peijnenburg
Voorbeeld Verbetermethodiek: SGA met gebruikmaken van 5x Why in analysefase
“Na aanleren en hands-on begeleiden, zijn operators inmiddels in staat zelfstandig een SGA uit te
voeren”
Voorbeelden uitvoering SGA en viering succes
• “Verantwoordelijkheid bij operators leggen, betekende dat ze belangrijk werden voor het bedrijf en
dat we ook iets gingen doen met hun ideeën en dat heeft heel veel betrokkenheid gegeven”
Effectief aansturen van mensontwikkeling leidt tot versnelling
bij het opzetten van Continu Verbeteren !
Gedragsverandering is
een vak
Al doende leren
Duurzaam
verankeren
Regie voeren over
ontwikkeling
Ontwikkeling tbv
resultaat
22
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Eigen kracht en
motivatie
Organisatie ontwikkeling Koninklijke Peijnenburg
Hoe ging het?
•
Wèl basis HR beoordelingscyclus en opleidingsplan
•
Verder geen organisatieontwikkeling
Wat hebben we gedaan?
•
Gedragsprofielen zijn opgesteld en geïntroduceerd (‘wat wil ik zien in jouw rol?’)
•
Door veel feedback on the job geleidelijke herkenning en verbetering bij mensen
•
Maandelijkse opvolging organisatieontwikkeling obv observaties en auditresultaten door
plantmanager, HR en facilitator
•
Introduceren POP systematiek
Wat zie je nu in de praktijk?
•
Totale cultuurverandering: mensen zijn betrokken, aanspreekbaar op eigen functioneren & gedrag,
en spreken elkaar en ook externen aan
•
(Geregisseerde) doorontwikkeling van de mensen
Organisatie ontwikkeling Koninklijke Peijnenburg
Vooraf vastgestelde ontwikkelniveaus
Auditering om kwaliteit overleggen en
rolinvulling kernspelers te monitoren
Vastleggen competenties per rol in
ontwikkelmonitor
Organisatie ontwikkeling wordt een
geregisseerd proces
“Leren kritisch naar jezelf te kijken kan alleen als er ook vertrouwen is“
Veranderingen worden niet gerealiseerd door de organisatie, maar
door de mensen die de organisatie dragen
25
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
Vragen?
1.
Analyse &
Masterplan
3.
Verbeterorganisatie &
hulpstructuren
26
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014
2.
Basics / Quick
wins
4.
Organisatie
Ontwikkeling
Groepsopdrachten
•
Hartelijk dank voor jullie aandacht!
•
Na de pauze willen we in 4 groepen verder ingaan
op jullie ervaringen met de praktijk van continu verbeteren
•
Doel is om aan hand van de 4 learnings met elkaar te
onderzoeken welke zaken goed lopen, wat juist meer aandacht
verdient en hoe je dit vorm kunt geven
•
Om 16:45u is er een plenaire sessie waarin deze inzichten met elkaar worden gedeeld, gevolgd door
de afsluiting van deze themamiddag om 17:00u.
•
Maar nu eerst een korte pauze tot 16:00u
27
Continu Verbeteren - release 2015 | Nov 2014

Download Report