Organisatieontwikkeling als katalysator voor snelle resultaatverbetering Will Kuppens - Plant Manager Koninklijke Peijnenburg ME Event December 2014 Introductie Koninklijke Peijnenburg Nederland St Johannesga Koninklijke Peijnenburg Nederland • Onderdeel van Lotus Bakeries NV • Omzet Nederland 82 M€ • Productievestigingen in Geldrop, Sintjohannesga en Enkhuizen Enkhuizen • In totaal ca. 320 medewerkers • Bekende merken: Peijnenburg, Wieger Ketellapper, Snelle-Jelle, Echte Enkhuizer en Lotus • Onbetwiste marktleider in ontbijtkoeksector Geldrop Welke doelen hadden wij en welke aanpak hebben wij daarbij gevolgd? Welke doelen? • Kostprijsverlaging (OEE, Arbeidsrendement, Uitval) • Kwaliteitsverbetering (Klachten, Veiligheid, Energie) • Continu Verbeterorganisatie opzetten • Cultuurverandering Welke aanpak is gevolgd? • Bij het opzetten en uitvoeren van dit verbeterprogramma zijn wij intensief ondersteund door ARV Group 4-6 weken 4-6 weken 6-8 maanden 6-8 maanden 1. Analyse & Jaarplan 2. Basics / Quick Wins 4. Organisatie ontwikkeling 6-9 maanden 2 jaar 3. Verbeterorganisatie en hulpstructuren Waar is naar gekeken in de analyse? Organisatie Veiligheid Mensen Energie Inkoop OEE Onderhoud Logistiek & voorraad optimalisatie Materiaal rendement PCS Wat bleek essentieel om te komen tot een jaarplan met voldoende draagvlak? Feiten helder hebben 1 op 1 monitoring van resultaat Afdelingsmanager maakt zelf deelplan Check op resources & randvoorwaarden Integreren deelplannen tot één jaarplan • Samen ècht doorgronden van werkprocessen “Doordat de mensen zich eigenaar voelden van het plan, gingen ze het ook doen” De eerste stap was ‘Huis op orde brengen’ & Quick wins omzetten Andere productielijnen wilden ook aan de slag! Pilot Dubbelop lijn Facilitator aanwijzen en opleiden Verliesanalyse pilot lijn 1 op 1 monitoring op rolinvulling en gedrag Analyse omzetten in verbeterideeën 5S invoeren PCS aan de lijn invoeren • Focus op top 3 Quick wins “De operators kregen er plezier in, waardoor de andere collega’s ook aan de slag wilden” Een impressie hoe wij ons “huis op orde” brachten Voor Na PCS overleg Eénpuntslessen Daarna is de verbeterorganisatie opgetuigd Verbeterorganisatie inrichten 1 op 1 monitoring voortgang projecten Aanleren SGA methodiek en grondoorzaakanalyse Monitoren Rolinvulling en gedrag Acties SMART maken en nakomen Training on the job door de facilitator • “Verantwoordelijkheid bij operators leggen, betekende dat ze belangrijk werden voor het bedrijf • en dat we ook iets gingen doen met hun ideeën en dat heeft heel veel betrokkenheid gegeven” En gingen de mensen aan de slag met de SGA methodiek • “We leerden nu pas echt hoe we onze lijn in topconditie konden brengen ” En werden de mensen begeleid om in hun rol te groeien Regie voeren op ontwikkeling door plant manager, HR en facilitator Plan Organisatie Ontwikkeling Rollen benoemen en gedragsprofielen maken POP plannen opstellen Natasja Facilitator Plant Geldrop Ontwikkelgesprekken voeren Begeleiden en auditering op rolinvulling door facilitator • “”We zagen mensen opbloeien van wie we het niet meer verwachtten” Het op gang brengen van de “mens-ontwikkeling” was de motor voor de resultaatsverbetering Welke structurele resultaten hebben we daardoor bereikt? • Productiviteit verhoogd • Uitval verlaagd • OEE verhoogd • 5S ingevoerd • 50% minder klachten • Nul ongevallen met verzuim in 2013/2014 • Betrokken mensen, aanspreekbaar op gedrag, verbetergericht, functioneren op niveau
© Copyright 2024 ExpyDoc
