JAARBERICHT 2013 - Socius Maatschappelijk Dienstverleners

Van denken
naar
doen!
JAARBERICHT 2013
p
2
Bart van der Neut
Van denken naar doen!
Intensieve samenwerking
De samenwerkingspartijen zijn constructief
Samen met gemeenten en ketenpartners
aan de slag om de transities voor de cliënten
bereidde Socius zich in 2013 verder voor op
zo goed mogelijk te laten verlopen.”
de transities Jeugdzorg en Passend Onderwijs,
BE VERWIJK
AWBZ-Wmo en invoering ‘Participatiewet'.
Een uitdaging
In een aantal gevallen trok Socius daarin op
Intern bereidde de organisatie zich voor via
met ketenpartners, zoals in de Strategische
het zich eigen maken van de methodieken
Alliantie Welzijn IJmond en in de Noord-
oplossingsgericht werken en sociale netwerk-
Hollandse Alliantie. Het besef dat samenwer-
strategieën. Actueel was de vraag of in de
king met andere partijen van essentieel belang
toekomst gewerkt gaat worden met generalis-
is, was alom aanwezig. “Geen enkele partij kan
ten of specialisten. In de visie van Socius is het
het alleen, antwoord geven op de vragen van
een optie om in de vraagverkenning te werken
cliënten. Sociale wijkteams en het Voorportaal
met generalisten en in de vraagbeantwoording
zijn voorbeelden van hoe het in de toekomst te
met specialisten. Van der Neut spreekt van
organiseren. Leidend principe is 1 gezin,
een complexe problematiek, die tevens een
1 plan, 1 regisseur, ” aldus directeur Bart
uitdaging is. “Het dwingt ons om na te denken
van der Neut. “Het is een zoektocht naar
over ons werk, over de wijze waarop we dat
nieuwe verhoudingen, werkwijzen en andere
doen, en dat is inspirerend. We zien in de prak-
taakverdelingen.
tijk dat medewerkers, als ze los komen van de
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
3
Samenwerken en faciliteren …
“We gaan een spannende tijd tegemoet!
dagelijkse werkdruk, het plezierig vinden om
het nieuwe overheidsbeleid is nog niet zicht-
hierin mee te denken.”
baar. Effecten bijvoorbeeld van bredere inzet
In 2013 waren we vooral bezig met denken
Zichtbaar werden de verschillen in visie en
van preventie zien we pas over circa twee jaar.
over hoe we het straks zullen doen. In 2014
ontwikkeltempo tussen de IJmond-gemeenten,
Ik verwacht dat in 2014 grote stappen worden
gaan we het doen.”
Beverwijk, Heemskerk en Velsen en de BUCH-
gezet. De basisstructuur zal in de stijgers
gemeenten, waartoe Uitgeest en Castricum
staan, de CJG-coachteams starten per 1 april,
Bart van der Neut,
behoren. “Een complicerende factor,” aldus
et cetera. In 2015 zijn de transities een feit en
directeur-bestuurder
Van der Neut. “Maar zolang de focus op de
wordt het een kwestie van ervaringsgewijs
cliënt blijft liggen, zullen we ook hiermee goed
werken en fijnslijpen van werkwijzen en
uit de voeten kunnen.”
methodieken.”
Van denken naar doen
Volgens Van der Neut is de opdracht vooral
Directeur Van der Neut zag in 2013 nieuwe
samenwerken, medewerkers faciliteren om
experimenten en structuren binnen oude
deze ontwikkelingen op een goede manier
regelgeving, en voorziet dat ook voor 2014.
vorm te geven en de gemeenten faciliteren
“Het is écht zoeken. Immers, de impact van
Reageren? [email protected]
om een goede basisstructuur op te bouwen.
met de focus op de cliënt
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
4
Cijfers 2013
Socius sluit het jaar 2013 af met een klein
Het tekort wordt vooral veroorzaakt door
Voor 2014 verwacht Socius een sluitende
financieel tekort. Ondanks dit tekort zijn
gestegen personeels- en ICT-kosten. Ook
exploitatie voor de reguliere activiteiten.
er geen zorgen over de solvabiliteit en de
het niet meer toekennen van prijscompensatie
Vanuit de reserves zal opnieuw geïnvesteerd
liquiditeitspositie en voldoet de current ratio
door een aantal gemeenten, wat in feite een
worden in innovatieprojecten ter voorbereiding
ruimschoots aan het minimum vereiste. Door
bezuiniging is, draagt bij aan het tekort.
op de transities.
de aanwezige kasmiddelen is Socius prima
Verder zijn investeringen in deskundigheids-
in staat om aan haar betalingsverplichtingen
bevordering en nieuwe werkwijzen betaald
te voldoen. De financiële positie van Socius
vanuit de innovatiereserve, in de jaarrekening
geldt dus nog steeds als gezond.
zichtbaar als begroot negatief resultaat.
BE VERWIJK
2013
2012
Baten
€ 3.888.278
€ 3.633.254
Lasten
€ 4.155.411
€ 3.797.821
Personeelskosten
€ 3.337.809
€ 3.024.656
Huisvestingskosten
€
252.196
€
277.750
Overige kosten
€
565.406
€
495.415
Reserve
€
887.669
€ 1.154.803
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
Cijfers 2013
5
81
77
64
84
AMW/SHV
Inkomen
122
550
229
Inkomen van een ander
95
AOW / Pensioen
AMW /SHV
Aard van de hulpvraag
101
• Uitkering
• Arbeid
• Onbekend
• Zonder inkomen
• AOW
• Inkomen van ander
Zonder inkomen
545
173
Arbeid
388
448
589
Aantal situaties 2013
Nieuw
Afgesloten
1198
1231
437
446
Financiële Administratie Thuis
96
83
Preventie huisuitzetting
78
84
Algemeen Maatschappelijk werk
Schuldhulpverlening
Begeleiding woningzoekenden
Jeugd Interventieteam
BE VERWIJK
6
11
93
90
CASTRICUM
•
• Relaties
• Psychische problemen
• Huisvesting
• Participatie
• Opvoeding
• Geweld
• Overig
Administratief/financiëel
Onbekend / Overig
Aantal cliënten 2013
Ouderenadvies
Sociaal juridische dienstverlening
Formlierenbrigade
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
Nieuw
Bestaand
311
126
1239
1938
261
263
6
Tijdens de verbouwing
De medewerkers ervoeren in 2013 een hoge
heid. Niet alleen intern, maar ook in de
Oplossingsgericht werken
werkdruk. Er werd volop meegedacht in en
externe contacten. Daar ben ik trots op!”
In vier werksoorten (Algemeen Maatschap-
voorbereid op nieuw overheidsbeleid, terwijl
pelijk werk, Schoolmaatschappelijk werk,
het aantal (complexe) vragen van cliënten
Medewerkers hebben ruimte nodig om zich
Ouderenadvisiering en Mantelzorg) wordt
steeg. Als vrij toegankelijke voorziening, zon-
de ontwikkelingen als gevolg van nieuw over-
ervaring opgedaan met toepassen van de
der selectie aan de voordeur, is in die vragen
heidsbeleid eigen te maken: uitgaan van de
methodiek oplossingsgericht werken.
niet te sturen. Soms ontstond een wachtlijst.
eigen kracht van cliënten, ondersteuning van
Per locatie is een aandachtsfunctionaris actief
“Maar voordat er een wachtlijst ontstaat, heb-
hun netwerken, werken in en met andere
die samen met de projectgroep Oplossings-
ben medewerkers al van alles geprobeerd en
teams.“Daarin proberen we hen te ondersteu-
gericht werken zorgt voor de implementatie.
zelfs hun indirecte uren besteedt aan de cliën-
nen en te faciliteren, onder andere door
ten. Begrijpelijk, maar zeker voor de langere
training en begeleiding. De gezamenlijke
Netwerkgerichte benadering
termijn niet wenselijk, omdat hiermee inge-
beleidsdag, met alle medewerkers, bleek ook
Op alle locaties draaien pilotgroepjes met
boet wordt op kwaliteit,” aldus directeur Bart
een succes. Daarin werd helder waar Socius
als doel medewerkers te bekwamen in en
van der Neut. “Ondanks die hoge werkdruk
voor staat, los van verschillen die uiteraard
te enthousiasmeren voor de netwerkgerichte
zien we toch een grote veranderingsbereid-
per locatie bestaan.”
benadering.
gaat de verkoop door...
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
7
Socius: van denken naar doen!
Door decentralisatie vanuit de landelijke overheid vallen steeds meer taken onder
de gemeentelijke verantwoordelijkheid. In het sociale domein zijn transities gaande
op de terreinen van zorg, ondersteuning, jeugd en werk.
zaken zijn belangrijk: vernieuwing van het
werk, andere methodieken, nieuwe vormen
van samenwerking, informatie delen met
andere organisaties. “Dat zijn mooie kansen,”
aldus beleidsmedewerker Astrid Roggen,
“kansen die we niet mogen laten liggen. Er
Deze transities hebben tot gevolg dat
Vernieuwing
gemeenten, professionals en vrijwilligers
Door de op handen zijnde transities zullen
is veel beweging binnen Socius. Dat geeft
anders moeten gaan werken. Samenwerking,
meer burgers zich tot Socius wenden.
vertrouwen in de toekomst.”
een goede regievoering en betrokkenheid van
Immers, zij moeten zelf oplossingen zoeken-
actieve en zelfredzame burgers worden
voor problemen en dat lukt niet iedereen.
Sociale netwerkstrategieën
belangrijker. De vraag is: Hoe stemmen we
Ook zal Socius nieuwe doelgroepen ontmoe-
en een experiment
de doelstellingen, producten, diensten en
ten, zoals mensen met beperkingen en ggz-
Op verzoek van de IJmond-gemeenten en met
activiteiten van de partners zó op elkaar af
problematiek. In 2013 heeft Socius zich hierop
financiering van de provincie Noord-Holland
dat het samenwerkingsverband als geheel
voorbereid, samen met partners die ervaring
vindt een pilot plaats: ‘publieke waarde van
meer oplevert dan de som van de deelnemen-
hebben met die doelgroepen, maar hen na de
de inzet van sociale netwerkstrategieën bij
de partners?
transities wellicht geen aanbod meer kunnen
mensen met een beperking’. In duo’s, samen-
Het reguliere beleid moet aanpast worden
doen. De transities zorgen ervoor dat Socius
gesteld uit de deelnemende organisaties,
en als vertrekpunt hanteren: 1 gezin, 1 plan,
vernieuwt. De directe klantcontacten zijn en
wordt samen met klanten van de Hartekamp
1 regisseur.
blijven de core-business, maar ook andere
Groep en het RIBW bekeken of hulp/zorg
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
Jos van Vliet
De Hartekamp Groep
8
Clustermanager
van 2013 naar 2014...
“Wij gaan onze ambulante zorg
onderbrengen in teams. Die teams
verlegd kan worden naar het eigen netwerk.
Zonodig wordt de gespecialiseerde jeugdzorg
zijn zelfstandig, zichtbaar in de wijk
Daartoe wordt het netwerk in kaart gebracht
ingeschakeld. Verder moeten de teams aansluiting
en leveren zorg waar dat nodig is.
en zonodig hersteld, gebruikmakend van de
zoeken bij de scholen en de Sociale wijkteams.
Zij zullen, zo is de verwachting,
methodiek netwerkgerichte benadering. Deel-
veel contact hebben met de Sociale
nemers zijn MEE Noordwest-Holland, RIBW,
Passend onderwijs in pilot
wijkteams. Daarin ontmoeten we dus
de Hartekamp Groep en Socius.
In de IJmond-gemeenten en Castricum draaide
Socius. En dat doen we ook in de pilot
een pilot ‘passend onderwijs’. Passend onderwijs
sociale netwerkstrategieën. Daarin
Nieuw:
werken koppels uit de deelnemende
CJG-coachteams
het speciaal onderwijs - een zo passend mogelijke
organisaties met bestaande cliënten.
De taken die nu belegd zijn bij Bureau Jeugdzorg
plek krijgen in het reguliere onderwijs. De inzet
Dat genereert nu al veel positiefs.
moeten ingebed worden in een lokale structuur,
van extra ondersteuning in het onderwijs moet be-
De medewerkers weten elkaar te
vanuit de visie 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Vandaar
ter worden afgestemd op die van andere sectoren,
vinden, en de cliënten varen er wel
de oprichting van vijf CJG-coachteams die een
zoals de jeugdzorg, de Wmo en de arbeidsmarkt.
bij, bij die blik vanuit een andere
deel van de IJmond als werkgebied krijgen. In 2014
Binnen de pilot wordt ervaring opgedaan met één
beroepsgroep.”
gaan partijen capaciteit leveren aan die teams.
aanpak voor gezin en school. Hier binnen functio-
Verder wordt binnenkort gekeken naar de inhoude-
neren medewerkers van Socius als CJG-coaches
lijke rollen van de CJG-coaches en het takenpak-
binnen de zorgstructuur op de VO-scholen. De uit-
ket. Die teams beantwoorden de lichte ambulante
komsten van de pilot zijn begin 2014 beschikbaar.
vragen en bieden kortdurende ondersteuning.
Zie ook Jeugdhulpverlening blz 11 >
BE VERWIJK
CASTRICUM
moet ervoor zorgen dat alle leerlingen - ook die uit
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
9
Locatiemanager Beverwijk en Castricum
Barbara van Leeuwen:
“We zijn op weg naar
een nieuwe toekomst.
Daarvoor hebben we
heel veel energie nodig.”
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
Ons sociale netwerk
wordt steeds kleiner.
Gelukkig kunnen we dit met de
ouderenadviseur
bespreken.
UITGEEST
VELSEN
10
Maatschappelijk werk
Doel is helderheid te verkrijgen over wie wat doet en
Door het vervallen van de lichte ambulante bege-
criteria te formuleren voor de intake. Mede op basis
leiding uit de AWZB steeg het aantal cliënten met
hiervan wordt in 2014 onderzocht of en hoe vrijwil-
In 2013 steeg in Beverwijk op
psychische problematiek. Training en begeleiding
ligers ingezet kunnen worden bij de Schuldhulpver-
verschillende terreinen en vanuit
heeft medewerkers op deze nieuwe cliëntengroep
lening.
diverse doelgroepen de vraag naar
voorbereid. Over het algemeen waren er meer korte
de dienstverlening van Socius.
begeleidingen en meer telefonische en schriftelijke
Ouderenadvisering
Merkbaar waren de bezuinigingen
contacten. Dit heeft te maken met een nieuwe werk-
Veel ouderen deden in 2013 een beroep op de
bij gemeente en ketenpartners,
wijze van Socius: oplossingsgericht werken
ouderenadviseurs, vooral ouderen zonder (goed)
waardoor cliënten sneller werden
sociaal netwerk. Merkbaar was ook dat oudere
doorverwezen, soms met onvoldoende
Schuldhulpverlening
cliënten vaak cognitieve en/of financiële problemen
informatie. Verder was uiteraard
Ook in 2013 was er veel vraag naar Schuldhulpverle-
hadden waardoor langere en intensievere begelei-
de voorbereiding op de transities
ning. Toch liep de belangstelling voor het spreekuur
ding nodig was.
actueel. Medewerkers zijn getraind
iets terug. Merkbaar was dat de bewindvoerders
De ouderenadviseurs zien een overlap in werk-
om hierbinnen de juiste methodieken
het druk hadden: doorverwezen cliënten moesten
zaamheden van de Wmo-consulenten, de wijkver-
te hanteren.
langer wachten en kwamen met vragen weer terug
pleegkundigen en de praktijkondersteuners van de
bij Socius. Een begin is gemaakt met het formuleren
huisartsen. Overleg hierover vindt in 2014 plaats.
van uitvoeringsregels met de samenwerkingspartners MEE, Sociaal.nl en de gemeente Beverwijk.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
11
Sociaal Juridische dienstverlening
op niveau van de IJmond met de sociale netwerk-
het Jeugd Interventieteam het preventieve,
Binnen de Sociaal Juridische dienstverlening zag
strategieën en zijn de voorbereidingen getroffen
collectieve aanbod heeft toegelicht. Dit aanbod
men iets minder cliënten, maar bij deze cliënten
om de pilot passend onderwijs over te laten gaan
omvat opvoedingsondersteuning voor ouders van
was de problematiek wel complex. Dit leidde tot een
in de CJG-coachteams.
kinderen in groep 7 en 8. Inmiddels komen hiervoor de eerste aanvragen binnen bij het JIT.
behoorlijke stijging van het aantal contacten per
cliënt. De vragen lagen vooral op de terreinen belas-
Schoolmaatschappelijk werk en JIT
Het zorgoverleg risicojeugd is beëindigd: de
tingen, wetgeving en sociale zekerheid. Veel cliënten
De Beverwijkse scholen maakten veelvuldig
netwerkpartners weten elkaar nu ook zonder
verkeerden in een benarde financiële positie. Vaak
gebruik van de diensten van Schoolmaatschappelijk
dat overleg goed te vinden.
werden zij doorverwezen naar cursussen zoals
werkers. Zij zagen meer multiproblemen
‘beter leren omgaan met geld’: een prima alternatief
(financiën, relatie ouders, psychische problematiek)
Jeugdhulpverlening geïntegreerd
voor of goede aanvulling op de dienstverlening.
en een toename van gedragsproblematiek.
Begin 2013 zijn het Jeugd Interventieteam en Vangnet & Advies geïntegreerd en is de dienstverlening
Beverwijk en nieuw overheidsbeleid
Het project ‘tegendraadse jeugd’, opgezet in
van Vangnet & Advies - verwijzing - als interventie
In 2013 is constructief overlegd met de gemeente
samenwerking met de gemeente Beverwijk, is ge-
opgenomen in het aanbod. Daartoe behoren nu
Beverwijk over de uitvoering van nieuw overheids-
continueerd. Hierbinnen wordt ervaring opgedaan
coachingstrajecten, korte begeleiding en verwijzing.
beleid. In antwoord op dit nieuwe beleid heeft
met verschillende soorten interventies.
< zie ook passend onderwijs op blz 8
Beverwijk onder andere besloten tot het werken
Een van de activiteiten was een themabijeenkomst
met Sociale wijkteams. Ook experimenteert men
voor ouders van kinderen in groep 7 en 8, waarin
“Het was een hectisch jaar. Medewerkers dachten mee in alle ontwikkelingen,
terwijl de dienstverlening gewoon doorging. Dat verdient bewondering en
waardering. Mijn verwachting is dat het in 2014 niet veel rustiger zal zijn.”
Reageren? [email protected]
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
“Wij ontmoeten Socius heel regelmatig.
Uiteraard gaat het vaak over de transities,
onder meer in de Strategische Alliantie.
Vandaaruit hebben we samen met Socius
12
en MEE gewerkt aan een model voor
•••
toegang tot welzijn en zorg. En we
ontmoeten elkaar in de gesprekken over
Sociale wijkteams in Beverwijk. Welzijn
en maatschappelijke dienstverlening zijn
de afgelopen jaren dichter bij elkaar
gekomen. We zien elkaars kwaliteiten en
waarderen elkaar. Ik vind dat heel positief.
Niet langer het regelen van schulden, maar
de eigen kracht van de burger stimuleren.
Onze dienstverlening is aanvullend en
we kunnen elkaar versterken.”
Nieuwe werkwijze Schuldhulpverlening
Het integrale beleid van de
langer het laten regelen van
Schuldhulpverlening. Hiermee
IJmond-gemeenten inzake
de schulden. Hiermee is Schuld-
is een werkwijze ontwikkeld die
Schuldhulpverlening was voor
hulpverlening door Socius een
cliënten eerder de helpende hand
Socius uitgangspunt voor een
activerende schuldhulpverlening
biedt, effectiever ondersteunt,
nieuwe werkwijze, aansluitend
geworden. Efficiënte hulpmidde-
werkt aan gedragsverandering
op Welzijn Nieuwe Stijl.
len zijn de cliëntprofielen en pro-
en de eigen kracht versterkt.
De eigen kracht, de capaciteiten
cesbeschrijvingen. Deze moeten
en de financiële vitaliteit van de
het ook mogelijk maken om meer
burger staan centraal, en niet
vrijwilligers te betrekken bij de
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
Carolina van der Aa
Stichting Welzijn Beverwijk
Manager agogisch werk
VELSEN
schuren we dicht tegen elkaar aan en samen
Anke van der Bor
sche Alliantie Welzijn IJmond. Ik ontmoet Socius
optrekken is dan heel prettig. En ook: in deze tijd
Stichting Welzijn Velsen
onder andere in de werkgroep inrichting front-
is het fijn dat we samen een stevig geluid kunnen
office, waarin we nadenken over hoe straks, na
laten horen richting gemeente.” Andere partijen
de transities, de toegang tot het sociale domein
in de Strategische Alliantie zijn Stichting Welzijn
georganiseerd moet worden. De samenwerking
Beverwijk, Welschap en MEE Noordwest-Holland.
“Socius en SWV trekken samen op in de Strategi-
13
Beleidsmedewerker
met Socius verloopt heel goed. Qua werkveld
Belangrijke rol vrijwilligers
Overheidsbeleid leidt ertoe dat meer
gevraagd wordt van mantelzorgers en dat
vaker vrijwilligers ingezet worden. Voor
Socius was dat aanleiding het vrijwilligersbeleid en -vergoedingen aan te passen en
algemeen geldend te maken voor alle vrijwilligers, los van het werksoort. Verder
•••
zijn de werkprocessen rondom werven,
aannemen en begeleiden van vrijwilligers
gelijk getrokken. Socius prijst zich gelukkig met een groeiende groep enthousiaste
vrijwilligers, vooral binnen de Financiële
Administratie Thuis. In 2014 wordt onderzocht of vrijwilligers ook ingezet kunnen
Dankzij Sandra, mijn geweldige vrijwilliger,
kom ik nog regelmatig buiten.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
worden bij de Schuldhulpverlening.
Zie ook Centrum Mantelzorg blz 22 >
UITGEEST
VELSEN
14
persoonlijke contacten per situatie. Wel steeg het
Hier was intensieve begeleiding nodig.
aantal schriftelijke en telefonische contacten.
Verder was zichtbaar dat er meer cliënten kwamen
Uit evaluatie blijkt dat het project Preventie
met psychiatrische problematiek en dementiepro-
Huisuitzetting een aanzienlijk rendement had,
blemen. Meestal beschikt deze groep ook niet over
bij relatief lage kosten.
een netwerk dat hen ondersteuning kan bieden.
Het nieuwe overheidsbeleid
Zij hebben veel zorg en begeleiding nodig die niet
met transities op diverse terreinen
Onderdelen van Schuldhulpverlening zijn onder-
(meer) wordt geboden door andere organisaties,
zorgde voor een turbulent jaar met
gebracht bij de gemeente Alkmaar. Toch behandelde
waardoor men uiteindelijk terecht komt bij het
nogal wat onduidelijkheden. Dit had
Socius ook in 2013 nog veel vragen van burgers die
maatschappelijk werk.
als positief effect dat partijen elkaar,
binnenliepen met problemen rondom schulden.
meer dan voorheen, opzochten voor
De afstemming daartussen blijft een punt van
Op de Castricumse scholen voor Voortgezet Onder-
een oriëntatie op elkaars werk. Hier-
aandacht. Het is van groot belang de lokale toegang
wijs waren tot volle tevredenheid Schoolmaatschap-
door ontstonden kortere lijnen.
voor de burgers met deze problematiek te blijven
pelijk werkers actief. Wat betreft de transities vaart
waarborgen.
Castricum een andere koers. Castricum koos er
voor om de CJG-coaches vanuit de pilot die door de
Dienstverlening
Opvallend was de problematiek rondom thuis-
IJmond-gemeenten is gestart, vooralsnog niet deel
Het aantal aanmeldingen bij het project Preventie
wonende, werkloze jongeren. Deze jongeren dreigen
te laten nemen. In plaats daarvan zullen regionale
Huisuitzetting steeg in 2013 van 8 naar 13.
op meerdere terreinen vast te lopen en beschikken
partijen in het Jeugd- en gezinsteam zitting nemen.
Een efficiënte werkwijze zorgde voor minder
niet over de vaardigheden om hier zelf uit te komen.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
15
Locatiemanager Heemskerk en Uitgeest
Bob Walter:
“We kijken steeds meer
over de eigen grenzen
heen en zoeken samen
met anderen naar
creatieve oplossingen.”
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
Zo'n Sociaal
wijkteam...
fijn!
Hulp en aandacht
dicht bij huis.
UITGEEST
VELSEN
16
2013 was een jaar van doorgroeien
betroffen de psychische gezondheid van cliënten en
naar en verder voorbereiden op de
financiële problematiek. Een belangrijke verwijzer
transities die zullen plaatsvinden
bleek het preventieve huisbezoek bij ouderen.
in 2015. In die transities spelen de
Het Schoolmaatschappelijk werk kreeg vooral te
Vruchtbare samenwerking
Sociale wijkteams en het Voorportaal
maken met gedragsproblemen en vragen om op-
De samenwerking met andere organisaties en
een belangrijke rol. De vraag naar
voedingsondersteuning. Er vonden veel gesprekken
de gemeente Heemskerk werd in 2013 dominanter,
de dienstverlening van Socius in
plaats, zowel met ouders als met kinderen, in totaal
op alle niveaus. Dat veel organisaties ook regelma-
Heemskerk was vrijwel gelijk aan
bijna vierhonderd.
tig werkten op de locatie bij Balie Zes versterkte
voorgaande jaren. Wel waren de
Een nieuw product, de cursus ‘Krachtcentrale’,
deze samenwerking nog verder. Nieuwe, hybride
cliëntsituaties complexer.
bleek een succes. In deze cursus ligt het accent op
vormen van hulpverlening zijn ontwikkeld tussen
de eigen kracht van de deelnemers en op mogelijke
eerste en tweede lijn gezondheidszorg. Doel is de
oplossingen die men zelf kan realiseren.
transitie van AWBZ naar Wmo in goede banen te
Het aantal cliënten dat zich voor hulp en advies
leiden. Een voorbeeld hiervan is de cursus ‘zelfstan-
Vraag bleef gelijk
wendde tot de Sociaal raadslieden bleef vrijwel
dig wonen’ voor mensen die momenteel nog een
De instroom bij het maatschappelijk werk was gelijk
gelijk. De Sociaal raadslieden en Maatschappelijk
indicatie hebben voor woonbegeleiding vanuit het
aan voorgaande jaren, net als de aard van de vraag.
werkers gingen nauwer samenwerken, onder andere
RIBW, de Hartekamp Groep en Philadelphia. Deze
De problematiek was wel complexer. Daardoor nam
in een integrale intake. Dit bleek een effectieve aan-
cursus is in het Voorportaal ontwikkeld. Essentieel
het aantal contacten per cliënt toe, zowel persoon-
pak want het gemiddeld aantal contacten per cliënt
in die cursus is de verbinding van de begeleidings-
lijk, als telefonisch en schriftelijk. Veel vragen
daalde.
vraag aan de inzet vanuit collectieve middelen en
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
17
vrijwilligers, in combinatie met de expertise uit het
principes van Welzijn Nieuwe Stijl. Op termijn, als
Voorportaal. Daarbij is de blik gericht op de cliënt
de preventie z’n vruchten af gaat werpen, zullen de
en raakt concurrentie op de achtergrond. Locatie-
Sociale wijkteams ertoe leiden dat minder burgers
manager Bob Walter hierover: “Iedereen beseft dat
aankloppen bij Socius. Vooralsnog echter zorgen de
de huidige structuur niet meer op te brengen is: we
succesvolle teams voor een spagaat: Socius inves-
hebben elkaar nodig. We kijken steeds meer over
teert in de Sociale wijkteams, terwijl het ook bij ‘de
de eigen grenzen heen en zoeken naar creatieve
voordeur’ druk blijft. In 2014 gaan ook in Beverwijk
oplossingen. Een goed voorbeeld zijn de gezamen-
en Velsen Sociale wijkteams aan de slag.
lijke scholingsdagen, die heel effectief bleken en ons
zie ook Samenwerking op blz 23 >
“Met de Sociale wijkteams
en het Voorportaal zijn
we in Heemskerk al heel
goed op weg.”
Reageren? [email protected]
wijkteams, maar ook van ketenpartners en
hebben geleerd om op elkaars kennis en oordeel
te vertrouwen. De gemeente Heemskerk levert aan
Voorportaal
gemeente, naar het Voorportaal ligt voor de hand,
deze ontwikkelingen een goede bijdrage door een
In 2013 is ingestemd met een uitbreiding van het
met name als het gaat om zwaardere problematiek.
heldere regie te voeren, randvoorwaarden te creëren
aantal trajecten binnen het Voorportaal, van 25
en partijen bij elkaar te brengen.”
naar 40. Met het Voorportaal geeft de gemeente
2014, een uitdagend jaar
Heemskerk ondersteuning aan burgers met
Vanwege de transitie van AWBZ naar Wmo is in
Sociale wijkteams
psychosociale problematiek, een handicap, beper-
2014 doorontwikkeling van de Sociale wijkteams
De Sociale wijkteams bleken efficiënt en nuttig. Doel
king of chronische ziekte, zodat zij zo zelfstandig
en het Voorportaal actueel. Verder wordt gewerkt
is vroegtijdige signalering en ondersteuning van het
mogelijk kunnen deelnemen aan de samenleving.
aan de vorming van CJG-coachteams, inclusief
op eigen kracht vinden van een antwoord op zorg-
MEE Noordwest-Holland en Socius fungeerden
Schoolmaatschappelijk Werk, vanwege de transitie
en hulpvragen, waar mogelijk met ondersteuning
als eerste aanspreekpunt en hielpen cliënten om de
Jeugd. Helder is dat de laagdrempelige dienstver-
vanuit het netwerk. In situaties waar professionele
mogelijkheden van hun netwerk beter te benutten.
lening, toegankelijk via de scholen, in stand moet
hulp nodig bleek, werd snel bemiddeld. In 2013 is
Coördinatie vanuit het Voorportaal was vooral be-
blijven. “Voor medewerkers is 2014 een uitdagend
een nieuw registratiesysteem geïntroduceerd, waar-
langrijk bij cliënten bij wie de AWBZ-indicatie voor
jaar: spannend en met nieuwe kansen. De verbeterde
van vooral de zelfredzaamheidsmatrix inzichtelijk
ambulante begeleiding niet verlengd werd. Verder is
verbinding tussen de vindplaats en de tweedelijn
maakt welke interventies effectief zijn. Bovendien
gekeken naar de aansluiting van het Voorportaal
is bijvoorbeeld een enorme kans,” aldus locatie-
zorgt dit systeem voor een betere aansluiting op de
op de Sociale wijkteams. Verwijzing van Sociale
manager Walter.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
“Zowel Socius als Kontext zitten qua omvang
Marianne Huisman
18
Kontext
Directeur-bestuurder
heel andere zaken: ze willen concurrerende
tussen tafellaken en servet. Daarom trekken
offertes zien, en resultaatmetingen en
we steeds meer samen op. Samen kunnen
inzicht hebben in de kwaliteit. Dat vraagt om
we net iets beter inspelen op toekomstige
specifieke vaardigheden en om een simpel
ontwikkelingen. Als kleine organisatie richt
maar doeltreffend automatiseringssysteem.
je je vooral op een goede uitvoering van het
En ook dat doen Socius en Kontext samen.”
werk. Maar daarmee zijn we er nog niet.
Opdrachtgevers vragen logischerwijs ook
Sociale Coach vernieuwd
Binnen de Noord-Hollandse Alliantie is de
Sociale Coach verder ontwikkeld. De Sociale
Coach is een digitaal hulpmiddel voor het
vinden van de juiste hulp, met allerlei tips en
testen. De Sociale Coach heeft drie doelen,
te weten de zelfredzaamheid van burgers
bevorderen, hulpverlening via email tot stand
brengen en blended hulpverlening bevorderen.
Cliënten kunnen aan de hand van een groot
aantal thema’s snel het antwoord vinden op
hun vraag, dan wel hun vraag stellen of verhaal
vertellen via email. De vernieuwde Sociale
Coach is eind 2013 in gebruik genomen.
De Noord-Hollandse Alliantie wordt gevormd
•••
door zeven organisaties voor maatschappelijke
Anoniem, snel en betrouwbaar.
dienstverlening in Noord-Holland.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
19
Vanwege de gestegen vraag besloot de gemeente
Efficiënte samenwerking
Uitgeest tot tijdelijke uitbreiding van de formatie
In 2013 nam Socius deel aan het Lokaal samen-
van Sociaal raadslieden en Schuldhulpverlening.
werkingsverband Uitgeest, waarin ook zitting
Hiermee kon de wachtlijst gereduceerd worden.
hebben de huisartsen, ViVa! Zorggroep en een
Ook is extra formatie Schoolmaatschappelijk
eerstelijns psycholoog. Dit overleg zorgde voor een
werkers ingekocht. Daardoor kon op alle scholen
efficiënte samenwerking met korte lijnen.
deelgenomen worden aan de zorgoverleggen en
Verder was er ook regelmatig overleg met medewer-
zijn meer leerlingen en gezinnen begeleid.
kers van de gemeente Uitgeest. Dit ging vaak over
zorgelijke situaties die gemeld worden in het Nood-
In Uitgeest steeg in 2013 de vraag
De maatschappelijk werkers beantwoordden in
team en over situaties waar sprake is van problema-
naar de dienstverlening van Socius.
2013 iets meer vragen dan in het jaar daarvoor.
tische schulden. De lijnen zijn het over het algemeen
Bovendien werden de vragen
Deze vragen betroffen vooral financiële situaties
kort en hecht. Een groot voordeel is dat de burgers
complexer waardoor meer contacten
en relatieproblemen.
van Uitgeest om wie het gaat bij zowel Socius als bij
per cliënt nodig waren.
een van de andere samenwerkingspartners en de
Kennemer Wonen meldde in 2013 vijf situaties aan
gemeente Uitgeest bekend zijn. De samenwerking
bij het project Preventie Huisuitzetting, tegen één
liep hierdoor soepel en adequaat.
in het jaar daarvoor. De interventies werden met
succes afgerond.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
men veel op huisbezoek en daarmee krijgen
Fred Schoots
het initiatief genomen tot Sociale wijkteams in
de medewerkers een goed beeld van de klant,
Welschap
Heemskerk. Daarmee hadden we in deze regio de
diens leefwereld en de structuren daarbinnen.
primeur. En in de daarop volgende jaren hebben
En daar gaat het vooral om: om de integraliteit.
we elkaar beter leren kennen. Vanuit Welschap
Door samen de buurt in te trekken krijgen we een
dachten we dat het maatschappelijk werk zich
beter beeld en bovendien: we leren van elkaar.
meer richtte op de spreekkamers en minder naar
En we kunnen de mensen beter en vroegtijdiger
buiten gericht was. Dat klopte niet helemaal en is
ondersteunen bij hun vraag”.
“Twee jaar geleden hebben Socius en Welschap
20
Programma-manager
Welzijn Nieuwe Stijl
bovendien veranderd. Binnen de wijkteams gaat
Financiële Administratie
Thuis (FAT)
Binnen Financiële Administratie Thuis
hielpen 15 vrijwilligers burgers met het
op orde brengen en houden van hun
administratie. Gezamenlijk begeleidden
zij het afgelopen jaar 35 cliënten. Bij het
Stimuleringsfonds thuisadministratie Delta
Lloyd is subsidie aangevraagd om een andere
werkwijze binnen het FAT te realiseren.
Nieuw overheidsbeleid en de mede daardoor
veranderende doelgroep maken dit noodzakelijk. Essentieel binnen die nieuwe werkwijze is het onderbrengen van taken bij en het
Je eigen netwerk inschakelen als je je administratie
niet op orde hebt, gecoacht door een vrijwilliger.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
coachen van het netwerk van de cliënt. Dit is
in lijn met de netwerk-gerichte benadering
die Socius toepast.
VELSEN
21
Locatiemanager Velsen
Met mijn zusje
en mij is er altijd
wel iets aan
de hand...
Nelly Verberne:
“We zijn in staat
om onze cliënten
goed te helpen.”
BE VERWIJK
CASTRICUM
Gelukkig
kregen we via
school goed
advies
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
22
voorzieningen en vroegsignaleren van depressie,
In Velsen werd het aanbod completer
met het Centrum Mantelzorg, het
preventieve huisbezoek bij 75-jarigen
en Ouderenadvisering. De samenwerking met de netwerkpartners verliep
prima en leidde tot diverse projecten
en allerlei initiatieven. De netwerkgerichte benadering deed ook in
Velsen z’n intrede.
dementie en verwaarlozing. Dit project loopt goed
Nieuw in 2013
en levert nuttige informatie op. Nieuw binnen
Socius was de digitale verwerking van de informatie
Centrum Mantelzorg
via iPads.
Het nieuwe Centrum Mantelzorg in Velsen voldeed
< zie ook Vrijwilligers op blz 13
aan de verwachtingen. Veel aandacht is besteed
aan de naamsbekendheid en dat wierp vruchten af.
Ouderenadvisering
Zowel cliënten als netwerkpartners (via adequate
De uitbreiding van de dienstverlening met
verwijzing) wisten de weg te vinden naar het Cen-
Ouderenadvisering verliep soepel, dankzij de
trum. Een hoogtepunt was de succesvolle Dag van
ervaring in andere gemeenten en de netwerk-
de Mantelzorg waar mantelzorgers in het zonnetje
contacten van medewerkers. Ook oudere inwo-
zijn gezet.
ners van Velsen kunnen nu bij Socius terecht voor
begeleiding bij het aanvragen van hulp of zorg,
BE VERWIJK
Preventief huisbezoek in Velsen
ondersteuning bij het maken van keuzes, het krijgen
In Velsen is gestart met preventieve huisbezoeken
van de juiste hulp, en een luisterend oor bij verdriet
bij 75-jarigen. Doel hiervan is het volgen en signale-
of verlies. Meer dan tweehonderd ouderen maakten
ren van ontwikkelingen in de gezondheidstoestand
hiervan gebruik, met zowel psychosociale proble-
van ouderen, verstrekken van informatie over
men als praktische vragen.
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
23
Samenwerking
Het Schoolmaatschappelijk werk verzorgde ook
gemeente Velsen werkt Socius aan een effectieve
Gemeente en netwerkpartners werkten ook in 2013
groepswerk. Het groepsgewijs bespreken van
werkwijze bij cliënten met schulden. Verder nam
intensief samen om de ondersteuning van en hulp
problemen bleek heel effectief en werd positief
het aantal cliënten met psychiatrische problematiek
aan burgers die dat nodig hebben zo efficiënt en
gewaardeerd door de deelnemers.
toe. Dat heeft vooral te maken met veranderingen
effectief mogelijk te regelen. Een goed voorbeeld is
Omdat de Schoolmaatschappelijk werkers steeds
bij andere organisaties die deze cliënten niet meer
de pilot wijkgerichte benadering in Velsen-Noord,
vaker te maken kregen met zogenoemde vechtschei-
mogen of kunnen helpen. Over het algemeen zagen
waarin Socius optrekt met Stichting Welzijn Velsen.
dingen werd besloten tot een spreekuur ‘scheiden’ .
de Maatschappelijk werkers een complexere zorg-
De pilot gaat richting Sociaal wijkteam.
Dit spreekuur voldeed aan een vraag naar informa-
vraag, vooral door de verwevenheid van mate-
< zie ook Sociaal wijkteam op blz 17
tie op juridisch, financieel, emotioneel en opvoed-
riele en immateriële problematiek. Binnen het
kundig terrein. Socius werkt in het spreekuur
Maatschappelijk werk was meer aandacht voor de
Schoolmaatschappelijk werk
samen met het Centrum voor Jeugd en Gezin.
netwerkgerichte benadering, waarbij het sociale
Alle scholen in Velsen, zowel basisonderwijs
“Het Schoolmaatschappelijk werk hanteert als
netwerk van de cliënt wordt uitgebreid en onder-
als voortgezet onderwijs, maakten gebruik van
uitgangspunt ‘zo kort als mogelijk en zo lang als
steund en zodoende de zelfredzaamheid van de
de diensten van de Schoolmaatschappelijk wer-
nodig’. Daarmee is het een flexibele werkwijze,
cliënt versterkt.
kers. “Een laagdrempelige voorziening, die heel
waarbij de cliënt centraal staat,” aldus Verberne.
preventief werkt. In korte tijd wordt veel bereikt bij
leerlingen en hun ouders,” aldus locatiemanager
Maatschappelijk Werk
Nelly Verberne.
Socius begeleidde in Velsen net zoveel cliënten als in
De Schoolmaatschappelijker werkers waren in
het jaar daarvoor, maar daarbinnen nam het aantal
2013 nauw betrokken bij de ontwikkeling van CJG-
cliënten met schuldenproblematiek sterk toe.
teams. Zij onderhielden contacten met intern bege-
Uiteraard kan dit niet los gezien worden van de
leiders, ketenpartners en verwijzende instellingen
economische situatie, versoberde voorzieningen
en participeerden in de zorgteams.
en toegenomen werkloosheid. Samen met de
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
Rob Terol
“Wij werken met Socius, de Hartekamp Groep
RIBW
Persoonlijk begeleider
24
Al in het begin van een traject kan ‘sociale net-
en MEE in de pilot ‘sociale netwerkstrategieën’.
werkstrategieën’ een goed hulpmiddel zijn om
Hierbinnen doen we ervaring op met een bepaalde
het netwerk van een klant in beeld te krijgen en
methodiek. MEE en Socius werken hier al mee en
te bekijken welke rol dat netwerk kan spelen in
wij kijken nu of het ook bij onze klanten past
het totaal van hulp- en zorgverlening. Daarmee
en of we het binnen het RIBW breder in kunnen
is de klant geen passieve hulpvrager meer,
zetten. Het is heel efficiënt om binnen zo’n pilot
maar is zelf ook actief.“
van elkaar te leren. De essentie?
“Het is niet gebruikelijk in de
Sociaal juridische dienstverlening
telijk minimabeleid en andere regelingen en stimu-
De vraag naar diensten van de Sociaal raadslieden
leerden tot goed gebruik hiervan. Vooral huurtoe-
was onverminderd groot in 2013. Daarom besloot
slag, bijzondere bijstand, DigiD, kwijtschelding en
de gemeente Velsen tot uitbreiding van de formatie
zorgtoeslag kwamen regelmatig aan de orde.
en kon de wachttijd teruggebracht worden van zes
De Formulierenbrigade biedt werkervaring aan uit-
is. Maar als onze cliënten een dikke
weken naar twee weken. De vragen van cliënten
keringsgerechtigden als opstap naar regulier werk.
8 geven voor onze dienstverlening,
betroffen vaak sociale zekerheid, schulden, verze-
sociale sector, waar men meestal
heel terughoudend en bescheiden
dan mogen we toch tevreden zijn?
keringen en belastingen. Opvallend was het grote
Preventie huisuitzetting
aantal aanvragen voor de Voedselbank, waaruit de
In 2013 meldden de Woningcorporaties circa vijftig
We zijn blijkbaar in staat om onze
toegenomen armoede blijkt.
trajecten aan; dit is meer dan in voorgaande jaren.
cliënten goed te helpen.”
In de meeste gevallen kon huisuitzetting voorDe Formulierenbrigade begeleidde meer cliënten
komen worden.
Reageren? [email protected]
dan gepland. Zij gaven voorlichting over gemeen-
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
“Wij zijn met Socius vooral op weg in de
transities. We zien elkaar in de Sociale
wijkteams, in de Jeugdzorg, de CJG25
coaches, de sociale netwerkstrategieën,
Steunpunt Huiselijk Geweld
het Voorportaal en de Strategische
In 2013 nam het aantal meldingen
regel die beter is voor het gezin.
samen het Advies- en Meldpunt
toe terwijl het aantal huisver-
Onderzocht wordt waardoor die
Huiselijk Geweld en Kindermis-
boden ten opzichte van 2012 iets
daling wordt veroorzaakt,” zo
handeling (AMHK). Dit als gevolg
terugliep. De meeste meldingen
laat manager Yvonne Velthuizen
van nieuwe overheidsbeleid
kwamen van de Politie Kenne-
weten. Er was een sterke toe-
rondom de jeugdzorg.
merland. De toename van het
name van meldingen ouderen-
Inmiddels ligt er een concept-
aantal meldingen leidde tot een
mishandeling zichtbaar, waar-
schets voor het AMHK Zuid-
wachttijd. Daarop heeft het SHG
schijnlijk mede als gevolg van
Kennemerland/IJmond en
sterk ingezet op het beheersen
de overheidscampagne in 2013.
Haarlemmermeer en is de
van de caseload. De effecten
Ook kwamen er meer meldingen
regiovisie in behandeling;
van de inwerkingtreding van
binnen van meerdere vormen
de Wet meldcode waren nog
van mishandeling naast elkaar.
beleidskader huiselijk geweld en
niet zichtbaar. Deze wet behelst
Velthuizen vermoedt dat de
kindermishandeling 2015-2020.
onder andere een meldrecht voor
oorzaak mede ligt in de
In de praktijk werkt het Steun-
professionals. “De daling van het
economische crisis.
punt Huiselijk Geweld al nauw
aantal huisverboden moet niet
“Een veilig thuis”, evaluatie en
Alliantie. Wij vinden elkaar vooral in
onze visie op de ondersteuning van de
burger. MEE en Socius willen die ondersteuning zo laagdrempelig mogelijk
organiseren. Daarin kunnen we veel van
elkaar leren: wij hebben expertise in een
integrale cliëntondersteuning op alle
levensgebieden voor mensen met een
beperking en Socius heeft expertise in
hulpverlening aan burgers in brede zin.
Uitwisseling daarbinnen is verfrissend. “
samen met het AMK.
als positieve ontwikkeling gezien
Met ingang van 2015 vormen
worden. In vergelijking met
de Advies- en Meldpunten
Yvon Steur
bijvoorbeeld Crisisopvang is een
Kindermishandeling en de
MEE Noordwest-Holland
huisverbod een efficiënte maat-
Steunpunten Huiselijk Geweld
BE VERWIJK
CASTRICUM
Manager cliëntondersteuning
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
26
En tot slot...
Socius nu ook in de bioscoop.
BE VERWIJK
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
27
Visie
Socius wil haar missie volgens onderstaande uitgangspunten vormgeven:
• Wij versterken mensen op persoonlijk,
financieel, sociaal en maatschappelijk
gebied.
• Wij werken vraaggericht.
• Wij gaan uit van de eigen verantwoordelijkheden en mogelijkheden van de cliënt.
• Wij zoeken onze doelgroep actief op.
• Wij maken gebruik van het netwerk
van de cliënt.
• Wij werken strategisch samen met
instellingen en overheden op het gebied
van wonen, welzijn en zorg.
• Wij signaleren omstandigheden die
belemmerend werken voor onze doelgroep. Wij informeren anderen hierover
en ondernemen daar waar nodig actie.
BE VERWIJK
Strategie
Socius biedt Maatschappelijk werk,
Sociaal Juridische Dienstverlening en
Ouderenwerk in de gemeenten Beverwijk,
Castricum, Heemskerk, Uitgeest en Velsen.
Het aanbod verschilt per gemeente en is
afhankelijk van de vraag. Daarnaast neemt
Socius deel aan regionale projecten,
zoals het Steunpunt Huiselijk Geweld en
de rampenopvang.
Socius werkt voor zover dit binnen haar
doelstelling valt ook voor andere opdrachtgevers, zoals scholen, woningcorporaties
en zorginstellingen. Socius is partner in
diverse regionale convenanten, zoals
Huiselijk Geweld, OGGZ-cliënten en het
Centrum voor Jeugd en Gezin.
Aanbod
• Maatschappelijk werk, zowel individueel
als voor gezinnen en groepen
• Schuldhulpverlening
• Preventie van huisuitzettingen
• Sociaal Juridische Dienstverlening
• Ouderenadvisering
• Ouderenwerk
• Schoolmaatschappelijk werk
• Steunpunt Huiselijk Geweld
• Crisisopvang
• Formulierenbrigade
• Financiële Administratie Thuis
• Ondersteuning van mantelzorgers
• Huisbezoekprojecten voor ouderen
• Psychosociale opvang bij rampen.
Ga voor meer informatie
naar www.socius-md.nl
CASTRICUM
HEEMSKERK
UITGEEST
VELSEN
28
Socius
Maatschappelijk Dienstverleners
Burgemeester Nielenplein 6
1961 NV Heemskerk
www.socius-md.nl
T. 088 - 88 76 900
Socius Maatschappelijk Dienstverleners
helpt kwetsbare mensen om de regie
over hun eigen leven (terug) te nemen.
© Socius Juli 2014
Tekst: Terlouw & Schotman
Vorm: Studio Sinas

Download Report