Boek Onderhoud en Beveiliging-v2.1

Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Auteur:
V2.1
Versies
Arie van Wingerden
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
www.seniorwebgorinchem.nl
02-12-2014
Windows Vista, 7 8 en 8.1
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
1 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Start
In deze cursus wordt u vertrouwd gemaakt met het adequaat onderhouden (verzorgen) en
beveiligen van uw Windows PC. Om een goed begrip te krijgen, gaan we allereerst eens
kijken wat een moderne PC eigenlijk is.
De laptop
De laptop is een “alles in één” computer. D.w.z. het beeldscherm, de kast (de ombouw), het
toetsenbord en de muis zijn één geïntegreerd geheel.
In plaats van een reguliere muis wordt een zogenaamd touchpad (aanrakingsgevoelig gebied)
gebruikt. Voor het opladen en permanente stroomvoorziening een is externe adapter nodig.
De desktop
De desktop bestaat uit meerdere losse componenten, te weten:
- de systeemkast (ombouw); er zijn vele maten mogelijk
- een los beeldscherm (ook wel monitor genoemd)
- een los toetsenbord (al dan niet draadloos)
- een losse muis (al dan niet draadloos)
Voor en tegen van laptop versus desktop
Laptop:
- voordelen
o kan gemakkelijk worden meegenomen
o kan, mits goed opgeladen, zonder netstroom worden gebruikt
o kan gemakkelijk worden opgeborgen
- nadelen
o als één onderdeel kapot is moet vaak de hele laptop worden vervangen
o ergonomisch minder goed vanwege het touchpad
Desktop:
- voordelen
o kapotte onderdelen kunnen worden vervangen
o bijplaatsen van extra hardware is vaak mogelijk in de kast
o geschikter voor topprestaties, o.a. door betere koelingmogelijkheden
- nadelen
o niet draagbaar
o neemt veel plaats in beslag
Hardware, Software en Firmware
Hardware omvat alle zaken die min of meer tastbaar zijn. Dus de fysieke apparaten vormen
samen de hardware.
Software omvat alle programma’s die op de hardware kunnen draaien. Voorbeeld daarvan:
Wordpad, Paint etc. Het belangrijkste programma is het besturingssysteem (ook wel OS).
Firmware is software die semipermanent in de hardware wordt opgeslagen. Dit is bv. Het
geval bij de BIOS / UEFI. Soms is er een nieuwere versie beschikbaar voor de BIOS. In dat
geval kunt u de nieuwe versie daarvoor downloaden en op een speciale manier installeren in
de BIOS. Dit is echter een proces dat goed moet worden uitgevoerd. Zo niet, dan kan het zijn
dat de hele PC daarna niet meer werkt! Oppassen dus!
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
2 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Hardware componenten
De belangrijkste elektronica in de computer wordt gevormd door het zogenaamde
moederbord. Dit is een printplaat, met daarop de belangrijkste componenten.
Op een moederbord bevinden zich o.a.:
1. de processor of CPU. Dit is het “brein” van de computer
2. de CPU koeler
3. één of meerdere kast koelers
4. het interne geheugen (ook wel RAM geheugen)
5. de BIOS / UEFI die zorgt dat de software kan “praten” met de hardware (met batterij)
6. steeds vaker zijn de volgende onderdelen geïntegreerd op het moederbord:
a. geluid (audio)
b. beeld (grafische kaart) vaak met separate GPU of geïntegreerd in APU
c. netwerk
7. alle relevante externe aansluitingen, te weten:
a. USB
b. Audio (3,5’’ jack plug)
c. Beeldscherm (VGA of DVI)
d. Firewire (verouderde voorloper van USB)
e. HDMI
f. Aan / uit knop
g. Indicatielampjes
h. Ethernet (netwerk)
8. alle relevante interne aansluitingen, te weten:
a. voeding (netstroom etc.)
b. harde schijf / schijven / SSD (Solid State Disk)
c. CD / DVD ROM / R
d. Toetsenbord (PS/2 of USB)
e. Muis (PS/2 of USB)
9. sleuven voor aparte insteekkaarten
Naast het moederbord zitten de volgende onderdelen in de PC:
1. de voeding; deze transformeert de netspanning naar de gewenste lagere spanningen
2. één of meer harde schijven of SSD’s
3. CD / DVD station
4. eventueel één of meerdere aparte insteekkaarten
Bij desktop computers kunnen aparte insteekkaarten in de daartoe bestemde slots worden
gestoken. Een dergelijke kaart heeft dan een specifieke functie; voorbeelden:
1. geluidskaart
2. grafische kaart (beeldscherm)
Een grafische kaart heeft vaak extra (soms water-) koeling nodig!
Onderhoud: de hardware
Het belangrijkste onderhoud van uw computer is het stofvrij maken.
Laptop:
U kunt het best één keer per jaar naar de winkel gaan en vragen of ze het stof onder hoge druk
uit de laptop willen blazen. Ook het toetsenbord kan zo worden gereinigd.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
3 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Desktop:
1. haal de stekker uit het stopcontact
2. maak de kast voorzichtig open
3. pak de stofzuiger en zet die alvast (niet te hard) aan
4. houdt met één hand de metalen kast goed beet (aarden)
5. zuig het stof overal weg, maar probeer geen onderdelen in de kast te raken met de
zuigslang, of met uw handen
6. sluit de kast weer
Toetsenbord reinigen:
Doe een oude nylonkous om de zuigmond van de stofzuiger en zuig het stof uit het
toetsenbord. De nylonkous voorkomt opzuigen van toetsjes!
Onderhoud: de BIOS batterij vervangen
De BIOS van een PC heeft een CMOS batterij nodig om zijn instellingen te kunnen bewaren.
Wanneer u merkt dat steeds na het opstarten van de PC de klok op een verkeerde tijd staat
(meestal veel jaren geleden), dan is waarschijnlijk de BIOS batterij aan vervanging toe.
In een desktop PC is het vervangen meestal eenvoudig, maar bij een laptop kan het lastig zijn.
Onderhoud: gebruikersaccounts
Een gebruikersaccount is een naam waaronder u kunt inloggen, samen met een zelfgekozen
wachtwoord. (Een wachtwoord is overigens in W7 niet verplicht).
Er zijn accounts met Administrator rechten (= mag alles) en accounts die niet alles mogen /
kunnen uitvoeren. Het is handig om bv. kleine kinderen geen Administratorrechten te geven!
Voor systeemzaken zijn Administratorrechten noodzakelijk.
Onderhoud: een nieuw gebruikersaccount maken
Volg A17.
Onderhoud: een nieuw gebruikersaccount in gebruik nemen
Na de eerste keer inloggen in het nieuwe account kan het soms lang duren voordat de
computer gereed is voor gebruik. Dat is echter heel normaal en komt omdat er voor deze
gebruiker allerlei specifieke instellingen worden aangemaakt.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
4 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Onderhoud: bekijken wat er in uw PC zit
Ga naar Systeem (A05). U ziet nu een aantal gegevens van uw PC, namelijk:
1. uw versie van Microsoft Windows en het eventuele Service Pack Level
2. uw systeem:
a. type Processor (CPU)
b. hoeveelheid geïnstalleerd RAM geheugen
c. type systeem (32 of 64 bits)
d. indicatie of er een aanraakscherm aanwezig is
3. instellingen voor Computernaam, Domein en Werkgroep
4. indicatie of Windows al dan niet is geactiveerd
Klik nu aan de linkerkant op “Apparaatbeheer”. Hier ziet u een lijst met alle apparaten die
Windows “ziet” in uw systeem.
Meer informatie opvragen
Voer het programma msinfo32 uit (A08).
Onderhoud: 32 versus 64 bits computers
Computers hebben op dit moment hardware en processoren (of CPU’s) die of op 32 bits of op
64 bits zijn gebaseerd.
Programma's bestemd voor 64 bits computers kunnen niet worden uitgevoerd op 32 bit
computers. In een dergelijk geval bestaat er meestal naast de 64 bit versie van zo’n
programma, ook nog een 32 bit versie. Andersom kun je 32 bit programma's wel uitvoeren op
een 64 bit computer.
Als je via de Verkenner naar "c:\" gaat dan zie je daaronder op een 32 bit computer:
• een map "Program Files" waar alle programma's in staan
Maar op een 64 bit computer zie je:
• een map "Program Files" (daarin staan de 64 bit programma's)
• een map "Program Files (x86)" (daarin staan de 32 bit programma's) (alleen als er 32
bit programma’s zijn geïnstalleerd!)
Onderhoud: de software
Het allerbelangrijkste onderhoud op software bestaat er uit dat u alle eventuele zogenaamde
updates (of nieuwere versies) van de betreffende software installeert.
Onderhoud: het besturingssysteem
De belangrijkste software op uw computer is het Windows besturingssysteem. De nu nog in
gebruik zijnde varianten zijn Windows Vista, 7, 8 en 8.1. Hoewel deze varianten voor de leek
vaak totaal verschillend lijken, hebben ze veel meer overeenkomsten dan verschillen. Voor
deze cursus maakt het niet zoveel uit welke versie van Windows u gebruikt.
Onderhoud: Windows Update / Microsoft Update
Op iedere Windows PC staat Windows Update geïnstalleerd. Dat is een programma dat er
voor zorgt dat u de laatste updates (= verbeteringen / beveiligingen) voor uw versie van
Windows kunt downloaden en installeren.
Microsoft Update biedt de extra mogelijkheid om andere Microsoft software (zoals Office)
ook automatisch te laten bijwerken.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
5 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Om Windows Update in te stellen, gaan we het Configuratiescherm openen (A04).
Ga naar: Systeem en Beveiliging | Windows Update en klik op “Instellingen wijzigen”.
In de les bekijken we de mogelijkheden. In principe is het wenselijk om alles automatisch te
laten gebeuren. Op die manier kunt u niet “vergeten” om belangrijke updates te installeren.
Dit is heel belangrijk voor de beveiliging van uw computer.
Soms levert Microsoft voor een versie van Windows ook een zogenaamd Service Pack uit.
Een Service Pack is een hele grote verzameling updates die binnenkomt als één grote update.
Dit is vooral van belang als een computer helemaal “kaal” moet worden geïnstalleerd. De
basisversie van Windows komt er dan eerst weer op te staan.
Om het systeem daarna weer up-to-date te krijgen kun je dan twee dingen doen:
1. automatische updates aanzetten en alle updates druppelsgewijs binnenkrijgen. Dit kan
dagen tot weken duren
2. of het laatste Service Pack zelf downloaden en installeren
Meestal worden updates door Microsoft uitgeleverd op de tweede dinsdag van de maand:
Patch Tuesday.
Wanneer u wilt zien welke updates (of patches) al op uw PC zijn geïnstalleerd, volg dan A06
en klik aan de linkerkant op “Geïnstalleerde updates weergeven”.
Onderhoud: andere software
Er zijn diverse mogelijkheden:
1. de software vraagt zelf of u een update wilt toestaan (bijv. Adobe Flash).
2. handmatig in een programma “zoeken naar updates” en deze installeren
3. zelf (op het internet) controleren of er voor een programma een nieuwere versie is
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
6 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Om u bij dit proces te ondersteunen is er een programma Secunia PSI beschikbaar op
http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/download Als u dit programma hebt
geïnstalleerd, word u automatisch gewaarschuwd wanneer er een nieuwe versie van een
programma is. Vaak helpt het programma u ook om de software daadwerkelijk bij te werken.
Onderhoud: een voorbeeld van het verschil tussen update en upgrade
Er bestaat een groot verschil tussen update en upgrade.
Update = wijziging op het bestaande programma (meestal zonder (extra) kosten)
Upgrade = wijziging en uitbreiding van het programma (vaak met (extra) kosten)
Meestal zijn upgrades niet nodig, maar updates wel.
Onderhoud: het Windows Register
Het Windows Register is een grote database, met daarin alle belangrijke instellingen van
Windows zelf, plus heel veel instellingen van geïnstalleerde programma’s van derden.
Heel af en toe is het noodzakelijk om iets in het Register te wijzigen. In dat geval moet het
programma RegEdit worden gestart. Zie ook CCleaner.
Onderhoud: het installeren van programma’s
Om een programma te kunnen installeren, dient u te beschikken over het installatiebestand
(meestal met extensie .msi of .exe). Soms krijgt u dat aangeleverd op een DVD. Meestal moet
het installatiebestand eerst vanaf internet worden gedownload. Nadat het installatiebestand is
gedownload moet het nog worden geïnstalleerd. Veelal moet u eerst de Windows Verkenner
openen, dan het installatiebestand opzoeken en dan daarop dubbelklikken. De overige stappen
wijzen zich meestal vanzelf. Meestal zijn de standaardinstellingen wel goed.
LET OP: het komt tegenwoordig steeds vaker voor dat er, samen met het eigenlijke
installatiebestand, nog extra installaties mee worden aangeleverd (crapware). Dus als wordt
gesuggereerd dat u ook programma XYZ moet installeren, terwijl u om ABC had gevraagd,
zorg dan dat u bijv. het vinkje daarvoor uitzet, of op de knop “Decline” of “Afwijzen” klikt!
Geïnstalleerde programma’s staan bijna altijd in de map “Program Files”.
De zelf gedownloade installatiebestanden mogen na installatie worden verwijderd.
LET OP: in Windows 8 en later kunt u nieuwe Apps uitsluitend nog kopen en ophalen via de
Store App! Op termijn zullen de Apps de oude programma’s gaan vervangen.
Onderhoud: het deïnstalleren van programma’s
Om programma’s te deïnstalleren volgt u A06. Vervolgens klikt u het te verwijderen
programma aan en klikt op de knop “Verwijderen”. (Kan ook via rechtsklikken).
LET OP: het deïnstalleren van een programma is iets anders dan het verwijderen van een
programma uit de map “Program Files”! Er blijven dan restanten achter in het systeem!!!
Het gratis programma Revo Uninstaller is erg geschikt om deïnstallaties succesvol te maken:
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Onderhoud: overzetten van programma’s van de ene naar de andere PC
Overzetten van programma’s door de map “Program Files” te kopieren werkt niet vanwege
missende gegevens in het Register en in de map AppData.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
7 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Onderhoud: onnodige bestanden verwijderen
Wanneer u met de PC werkt en geen bestandsschoning uitvoert, staan er veel overbodige
bestanden (soms Gigabytyes!). Wilt u schijfopruiming uitvoeren volg dan A09.
Onderhoud: het programma CCleaner
Een mooi gratis programma is CCleaner: http://www.filehippo.com/download_ccleaner/
waarmee u uw systeem kunt schonen.
Functies van het programma CCleaner:
1. schoonmaken (= onnodige bestanden verwijderen). Klik op knop “Cleaner”. Daarna
onder tabs “Windows” en “Applicaties” aanvinken wat u wilt laten verwijderen. Klik
daarna op de knop “Schoonmaken”.
2. register opschonen. Klik op de knop “Register”. Klik op “Scannen op fouten”. Er
wordt gevraagd om een back-up te maken. Doe dat! Klik daarna op “Herstel
geselecteerde fouten” en vervolgens weer op “Herstel alle geselecteerde fouten”.
3. deïnstalleren van programma’s. Klik op de knop “Gereedschap”. Klik vervolgens op
de knop “Deïnstalleer programma’s”.
4. in- of uitschakelen van het automatisch opstarten van programma’s. Klik op de knop
“Gereedschap”. Klik dan op de knop “Opstarten”.
5. opties. Klik op de knop “Opties”. Klik dan op “Instellingen”. Wanneer u wilt dat de
bestandsschoning automatisch bij elke start van de PC wordt uitgevoerd, dan vinkt u
aan: “Computer automatisch schoonmaken tijdens opstarten”
6. klik weer op de knop “Opties” en dan op “Geavanceerd”. Zorg er voor dat u een
vinkje zet bij de twee regels die beginnen met: “Verwijder alleen bestanden in de …”.
7. klik weer op “Opties” en dan op Bewaking. Zet alle vinkjes uit (voor de gratis versie).
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
8 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Onderhoud: bestandsextensies
Alle bestanden op de PC hebben een naam die uit twee delen bestaat: de eigenlijke naam en
de extensie, zoals bijv. doc, txt etc. gescheiden door een punt. (bijv. document.doc). Wanneer
je een bestand opent met een programma dat daarvoor niet geschikt is, bv. een MS Word
document test.doc openen met Windows Kladblok, dan krijg je "wartaal" te zien.
Helaas is de standaard instelling in Windows zo ingesteld, dat u de meeste extensies niet
krijgt te zien in de Verkenner. Volg hiervoor A10.
Onderhoud: bestanden openen met het juiste programma
Soms wordt een bestand geopend in een "verkeerd" programma. Dat komt dan omdat de
extensie van dat type bestand niet is geassocieerd met het juiste programma. Volg A11 om dit
op te lossen.
Onderhoud: aanvulling op Bestanden openen met het juiste programma
Volg A12 om je standaard(afspeel)programma’s in te stellen.
Onderhoud: de juiste toetsenbordinstellingen
Regelmatig ontdekken mensen dat er verkeerde letters verschijnen bij het typen. Dan blijkt
dat het Nederlandse toetsenbord is geselecteerd in plaats van het Engelse.
Vroeger werd ook wel een Nederlands toetsenbord bij een computer geleverd. Om die reden
krijg je standaard nog steeds bij een Nederlandstalige Windows zowel een VS Internationaal,
als een Nederlandse toetsenbordindeling geïnstalleerd. Echter, de Nederlandse
toetsenbordindeling is overbodig als je een Amerikaans toetsenbord hebt. Meestal kun je
switchen tussen de toetsenborden. Op de taakbalk staat dan EN of NL.
Zorg dus dat het VS Internationaal toetsenbord als enige toetsenbord is gedefinieerd. De
problemen behoren vanaf dan tot het verleden. Volg A13 om dit op te kunnen lossen.
Onderhoud: het euroteken intypen
U kunt het euroteken op twee manieren intypen:
1. druk (aan de linkerkant van het toetsenbord) tegelijk op de CTRL en de ALT en op het
cijfer 5 op de op één na bovenste rij
2. of: druk tegelijk op de ALT GR (rechts naast de spatiebalk) en op het cijfer 5 op de op
één na bovenste rij
Onderhoud: het gebruik van HELP informatie
De Help functie van Windows is erg handig. Volg A14 om deze op te roepen. Bijna alle
programma's zoals Internet Explorer en Windows Live Mail hebben ook hun eigen Help
functie, te bereiken via het menu / lint.
Onderhoud: systeemherstel
Telkens wanneer Windows iets ingrijpends uitvoert aan uw systeem, wordt een herstelpunt
aangemaakt. Dat bevat alle Systeeminstellingen, inclusief het Register van dat moment.
Wanneer er nu iets fout gaat tijdens, of na het uitvoeren van het “ingrijpende proces”, kan de
computer weer worden “hersteld” naar het eerder aangemaakte Systeemherstelpunt. In
Windows versies van voor Windows 8 werd eens per dag automatisch een herstelpunt
aangemaakt. Windows 8 (en nieuwere versies) maakt ze alleen aan indien noodzakelijk.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
9 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Onderhoud: handmatig aanmaken Systeemherstelpunt
Volg A15 om dat te doen.
Onderhoud: herstellen van de PC naar een oud(er) Systeemherstelpunt
Volg A16 om dat te doen. Uw privébestanden worden niet overschreven of verwijderd!
Onderhoud: pictogrammen vastmaken aan de taakbalk
Volg A18.
Onderhoud: pictogrammen op het bureaublad plaatsen
Volg A19..
Onderhoud: het weghalen van snelkoppelingen
Volg A20.
Onderhoud: actieve programma’s weergeven
Klik rechtsonder in de taakbalk op
. Er verschijnt dan een venstertje met daarin de
pictogrammen van op dat moment op de achtergrond draaiende programma’s. Als je op
“Aanpassen” klikt, kun je nog aangeven hoe een programma moet worden weergegeven.
Onderhoud: bewaken van de vitale systeemfuncties
Het is belangrijk om alle vitale functies van uw computer in de gaten te houden. We gaan nu
achtereenvolgens een aantal bewakingsfuncties bekijken.
Onderhoud: Windows Onderhoudscentrum
Rechts onderaan op de taakbalk van Windows staat een witte vlag
(kijk e.v.t onder
).
Wanneer er problemen zijn ziet u dit:
. Als u er op klikt, verschijnt er een klein
venstertje. Klik daar op “Onderhoudscentrum openen”.
Onderhoud: Windows Logboeken
Het uitlezen van de Logboeken is iets wat normaal gesproken alleen door experts gebeurt. Dat
wil echter niet zeggen dat een leek er niets aan heeft. Volg A07 om erheen te gaan en klik
vervolgens op het pijltje links naast “Windows-logboeken”.
Door nu op één van de sublogboeken onder “Windows-logboeken” te klikken, krijgt u rechts
in het venster de bijbehorende gebeurtenissen te zien.
Klik nu (midden scherm) op één van de gebeurtenissen. Er verschijnt in het venstertje
daaronder nu een detailweergave van die gebeurtenis.
Hebt u ooit vreemde problemen, kijk dan ook eens in de logbestanden naar gebeurtenissen die
rond het tijdstip van het probleem zijn opgetreden. Wellicht geeft het enig inzicht in wat er
precies is fout gegaan!
Download en installeeer eventueel het programma “MyEventViewer” van NirSoft, om veel
gemakkelijker te zoeken: http://www.nirsoft.net/utils/my_event_viewer.html
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
10 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Onderhoud: hardware monitoring m.b.v. het programma Open Hardware Monitor
Het gratis programma “Open Hardware Monitor” kan worden gedownload op
http://openhardwaremonitor.org/downloads/
Na het downloaden moet het ZIP bestand nog worden uitgepakt naar een map, bijv. c:\ohm
Daarna kan het programma worden gestart door te dubbelklikken (in die map) op
OpenHardwareMonitor.exe. Klik dan op “Options” en vink de eerste 4 vinkjes aan. Het
programma wordt dan automatisch gestart met Windows.
Wanneer u in de system tray dubbelklikt op het programma, ziet u een scherm, met daarin alle
belangrijke hardware “waarden”, zoals temperaturen en omwentelingssnelheden van koelers.
Onderhoud: harde schijven en externe (USB) schijven of USB sticks
Een computerschijf bestaat uit een ronde plaat die aan één of aan beide zijden is
gemagnetiseerd. Een lees-/schrijfkop beweegt axiaal over de schijf.
Gegevens worden opgeslagen in blokken, die weer liggen in "sporen", concentrische
magnetische banen. Bovendien is er ook sprake van sectoren; dit zijn denkbeeldige
"taartpunten" van de ronde schijf, waarbinnen een stukje van alle sporen valt.
Het is mogelijk om één harde schijf op te delen in meerdere stukken, die partities worden
genoemd. Verderop (in Windows Schijfbeheer) zullen we zien hoe dat eruit ziet.
Partities moeten voor gebruik altijd worden geformatteerd, d.w.z. dat er lege blokken worden
weggeschreven, waarin later de gegevens komen te staan.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
11 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Om met bestanden te kunnen werken is een zogenaamd bestandssysteem noodzakelijk. Er zijn
verschillende bestandsystemen. Vroeger had je FAT of FAT 32 maar momenteel is NTFS
(New Technology File System) gangbaar op Windows computers.
NTFS is veel robuuster dan de oudere bestandssystemen. Het ondersteunt vergaande
foutcorrectie, zodat zelfs gegevens die een beetje zijn verminkt, nog kunnen worden gelezen.
Wanneer je computer crasht is het mogelijk dat Windows een aantal gegevens niet correct
heeft kunnen bijwerken, of dat de kop van de schijf de schijf heeft geraakt. Hierdoor kan
logische of fysieke schade ontstaan.
Onderhoud: een (externe) schijf of USB stick formatteren
Open de Verkenner, rechtsklik op een schijf en kies Formatteren...
LET OP: formatteren betekent dat u alle gegevens wist! Alleen doen indien echt nodig!
Wanneer u een nieuwe USB stick koopt, is deze veelal met FAT32 geformatteerd. Ik raad u
aan om deze dan eerst als ExtFat of NTFS te formatteren, omdat dat robuuster is.
Onderhoud: indexeren van bestanden op een schijf
Open de Verkenner, rechtsklik op een schijf en kies Eigenschappen.
Ga naar tabblad Algemeen waar staat: "De inhoud en de eigenschappen van bestanden op dit
station mogen worden geïndexeerd”. Door hier een vinkje voor te zetten wordt een
automatische index van de bestanden bijgehouden. Wanneer u de zoekfunctie gebruikt werkt
u met die index.
Open het Configuratiescherm (A04) en vul als zoekterm in “ index”. Zie indexeringsopties. Je
kunt dan bij locaties mappen aanvinken die je automatisch wilt laten indexeren.
Een heel mooi gratis programma is “Search Everything” van VoidTools, waarmee je
razendsnel elk bestand op je computer kunt vinden: http://www.voidtools.com/downloads/ .
Het zoeken met dit programma is sneller dan de ingebouwde Windows zoekmethode.
Onderhoud: gebruiken van een USB stick om het interne geheugen uit te breiden
Dit is een "truc" om het interne geheugen van de PC tijdelijk uit te breiden met de capaciteit
van een USB stick.
• open de Verkenner, rechtsklik op een USB stick en kies Eigenschappen.
• ga naar tabblad ReadyBoost.
U krijgt daar te zien of de USB stick al dan niet geschikt is om voor ReadyBoost te gebruiken.
Gebruik hiervoor liefst wat grotere sticks (minstens 1 GB).
Is de stick geschikt, dan kunt u ReadyBoost activeren. De stick kunt u dan niet gebruiken om
uw eigen gegevens op te slaan. Verwijdert u de stick weer veilig (A21) uit de computer, dan
kan hij daarna weer als “gewone” stick worden gebruikt.
Onderhoud: controleren van een (externe) schijf of USB stick
Schijfcontrole is van groot belang. Vooral wanneer een computer af en toe is gecrasht, kan de
schijf, of kunnen bestanden beschadigd zijn.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
12 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Reparatie houdt in dat:
1. fysiek beschadigde blokken voortaan niet meer zullen worden gebruikt
2. bestanden indien mogelijk worden gerepareerd
3. verwijzingen worden hersteld
Deze controle wordt uitgevoerd door het programma CHKDSK (check disk).
Volg stap A22 om dit uit te voeren.
Onderhoud: defragmenteren van een (externe) schijf
Defragmenteren is het zodanig verplaatsen van bestanden, dat ze sneller gelezen kunnen
worden. LET OP: in Windows 7 en Windows 8 gebeurt schijfdefragmentatie automatisch!
Onderhoud: partities van een harde schijf beheren
Volg A07 voor Schijfbeheer..
U ziet de partities afgebeeld als stukken van een harde schijf. U kunt hier o.a.:
- bestaande partities verkleinen
- nieuwe partities maken
- partities formatteren
LET OP: maak altijd eerst een goede back-up alvorens dit soort acties uit te voeren!
Onderhoud: naam wijzigen van een (externe) schijf of USB stick
Ga naar Start | Computer. Rechtsklik op de schijf die je een andere naam wilt geven en klik op
“Naam Wijzigen”.
Onderhoud: harde schijf monitor HD Tune
Hier http://www.hdtune.com/download.html kunt u het gratis programma HD Tunes
downloaden. LET OP: kies hdtune_255.exe en niet de PRO versie.
Download en installeer het programma HD Tune. Als dit programma is gestart ziet u
ongeveer het volgende:
Bovenaan kiest u een schijf (als er meerdere zijn, bv. een externe USB schijf).
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
13 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Op het tabblad “Health” kunt u in één oogopslag zien of de schijf nog “gezond” is. Wanneer
de “Health status” niet meer OK is wordt het oppassen geblazen. Als het probleem verergert,
is het waarschijnlijk raadzaam om de schijf te laten vervangen.
Op het tabblad “Error scan” kunt u een (al dan niet snelle) scan laten uitvoeren van de schijf.
Groene blokjes zijn OK. Andere kleur wijst op problemen.
LET OP: als u het programma HD Tune op de achtergrond wilt laten draaien, dan moet u niet
met het kruisje sluiten, maar het venster minimaliseren, anders stopt het programma!
Onderhoud: problemen met Internet Explorer – Internet Explorer opnieuw instellen
Volg stap A24.
Onderhoud: taakbeheer – wat te doen als een programma vastloopt en niet wil sluiten
Zie A23.
Onderhoud: apps deïnstalleren in Windows 8 en nieuwer
Om een app definitief van de computer te verwijderen, moet u rechtsklikken op de tegel van
de app en dan klikken op “Verwijderen”.
Beveiliging: een website over Veilig internetten
https://veiliginternetten.nl
Beveiliging: wat valt er onder?
Samenvattend zijn dit de zaken die van belang zijn voor beveiliging:
1. uw eigen houding t.o.v. beveiliging; dit is het allerbelangrijkste. Wees steeds alert om
niet verleid te worden door onbetrouwbare bronnen op internet en via e-mail
2. bewaar en maak altijd (een) goede back-up(s)
3. Windows Update / Microsoft Update trouw (laten) uitvoeren
4. een goede, werkende Firewall
5. een goed AntiVirus programma
6. beveiligingsinstellingen in uw webbrowser (bv. Microsoft Internet Explorer)
7. Windows UAC (User Account Control
8. extra beveiligingssoftware
Beveiliging: het maken van back-ups van uw gegevens
Windows heeft zelf ook een back-up programma. Het gebruik daarvan is echter af te raden,
omdat gebleken is dat dit programma compatibiliteitsproblemen heeft.
Wat is eigenlijk een back-up? Een back-up is een kopie van datgene dat u niet wilt kwijtraken.
Voorwaarde voor een veilige back-up is dat u die opslaat op een externe (extra) schijf.
Er zijn verschillende typen back-ups.
1. Image Back-ups: dat is letterlijk een kopie van één of meer partities.Het is verstandig
om je Systeempartitie(s) af en toe te back-uppen. Een goed, gratis programma
daarvoor is: Macrium Reflect Free http://www.macrium.com/reflectfree.aspx .
2. gegevensback-ups: die slaan alleen de gebruikersgegevens op, maar je kunt er
Windows zelf niet mee herstellen zoals met sommige Image Back-ups
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
14 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Beveiliging: soorten data back up
Er zijn 4 soorten data back up:
1. Full is een volledige back up die van alles een kopie maakt;
2. Differential maakt 1 x een volledige back up en. Daarna slaat de back-up steeds een
nieuw back-up bestand op met het verschil tussen de vorige en de nieuwe stand van de
gegevens.
3. Incremental maakt 1 x een volledige back up. Daarna wordt die full back-up steeds
bijgewerkt, totdat deze exact gelijk is aan het origineel.
4. Mirrored dat is een gespiegelde back up. Dit soort back-up wordt real-time
uitgevoerd, zodat op elk moment de back-up gelijk is aan het origineel.
5.
Beveiliging: back-up: stationsletter toewijzen aan USB-schijf
Om ook uw eigen gegevens veilig te stellen kunt u het best een grote externe USB-schijf
kopen. Die zijn niet erg duur.
Het is belangrijk dat de externe USB-schijf steeds dezelfde schijfletter heeft:
1. koppel de USB-schijf aan en volg A07 voor “Schijfbeheer”
2. rechtsklik in de rechterhelft van het scherm op de USB-schijf (herkenbaar aan de
schijfletter)
3. klik op “Stationsletter en Paden wijzigen…” en klik op “Wijzigen…”
4. klik op het kleine pijltje naar beneden en selecteer een schijfletter ergens achter in het
alfabet, bijv.: X
5. klik (zonodig) het rondje aan bij “Deze stationsletter toewijzen:”
6. klik op “OK”
Beveiliging: instellen wekelijkse back-up (voorbeeld)
Als back-up programma raad ik u aan om het gratis programma FreeFileSync te downloaden
op http://sourceforge.net/projects/freefilesync
Als FreeFileSync is geïnstalleerd, moet u de back-up gaan instellen:
In het rechterdeel van het venster ziet u 2x “Drag en Drop” staan.
1. stel een map in om te back-uppen:
a. sluit de externe USB-schijf t.b.v. de back-up aan
b. klik onder de linker “Drag en Drop” op de knop “Verkennen” naast het nog
lege vakje
c. navigeer naar een map die u wilt back-uppen, bijv. “Afbeeldingen”
d. klik “Map selecteren”
e. klik dan rechts daarnaast naast het lege vakje (onder de rechter “Drag en
Drop”) op “Verkennen”
f. navigeer naar de map waarin de back-up moet komen maak daar een NIEUWE
MAP met dezelfde naam (bijv. “Afbeeldingen”)
g. selecteer de zojuist aangemaakte map
h. klik “Map selecteren”
2. als nog meer mappen moeten worden geback-upt, klik dan op het groene plusteken
onder de linker “Drag en Drop” en herhaal stap 1 voor de andere mappen
3. instellen back-up type:
a. klik op groene tandwiel rechtsboven
b. kies de gewenste back-up methode (normaal gesproken “Spiegelen ->>” of
“Bijwerken ->”)
c. klik op “OK”
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
15 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
4. opslaan van de back-up opdracht:
a. klik op menu File | Opslaan als batch opdracht …
b. klik op de knop “Opslaan als…”
c. wijzig de bestandsnaam naar bijv. backup-wekelijks
d. sla dit bestand op op het bureaublad
Beveiliging: wekelijkse back-up uitvoeren (zie vorig voorbeeld)
1. koppel de USB-schijf aan
2. dubbelklik op het bureaublad op het pictogram van de back-up definitie
3. de back-up wordt nu geheel automatisch gedaan
4. als de back-up klaar is de USB-schijf VEILIG verwijderen (A21) !
5. koppel de USB-schijf alleen aan voor OF een nieuwe back-up OF om bestanden terug
te zetten (dit i.v.m. crypto- en politievirussen)
Beveiliging: terugzetten van bestanden of mappen vanuit de voorbeeld back-up
Situatie 1: de problemen zijn zo groot, dat Windows opnieuw moet worden geïnstalleerd
U voert een Systeem Recovery uit, conform de handleiding van uw computer. Na de recovery
staat Windows weer schoon op uw PC, maar u bent uw eigen gegevens kwijt. Mocht uw
computer niet beschikken over het Recovery Feature, dan zit er helaas niets anders op dan
Windows opnieuw te (laten) installeren (vanaf een installatie-DVD).
Het kan zijn dat de originele installatie is verouderd. In dat geval moeten er eerst nog een
(grroot) aantal Windows Updates worden geïnstalleerd voordat de PC weer helemaal “bij” is.
Ga nu verder naar situatie 2 om uw eigen gegevens terug te halen.
Situatie 2: u bent persoonlijke bestanden kwijtgeraakt, of uw bestanden zijn verminkt.
In dit geval kunt u terugvallen op de door FreeFileSync gemaakte back-up.
Stappen:
1. koppel de externe USB-schijf aan
2. open in de verkenner de map van uw externe USB-schijf waarop de back-up staat
3. zoek in de mappenstructuur naar de gewenste mappen en/of bestanden
4. kopieer datgene wat u wilt terugzetten
5. en “plak” de gegevens op de juiste plek op uw harde schijf
Beveiliging: Firewall
Een Firewall is als een stadsmuur die een stad moet beveiligen. Elke stadspoort is zwaar
beveiligd en iedereen die aanklopt, wordt goed gecontroleerd of hij/zij wel binnen mag
komen.
Analoog aan dit beeld heeft een computer ook netwerkpoorten. De Firewall is de bewaking
bij de poorten en is bedoeld om kwaadaardige “hackers” te weren. Standaard heeft Windows
een eigen Firewall. Deze Firewall is helemaal niet slecht, maar ook niet het beste op dit
gebied. Voor een gewone gebruiker is de bescherming voldoende.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
16 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
en dan op “Onderhoudscentrum openen”. Klik vervolgens op de blauwe tekst
Klik op
“Beveiliging” en u ziet daaronder o.a. de status van de Firewall. Klik dan op “Geïnstalleerde
firewallprogramma’s weergeven”. U kunt hier zien welke Firewall u gebruikt. Van groot
belang is wel dat de Firewall ook daadwerkelijk is ingeschakeld.
Als u een AntiVirus programma hebt gekocht, dan zit daar vaak ook een Firewall bij. Die
Firewall neemt dan de taken over van de standaard Windows Firewall.
Beveiliging: overige zaken in het Onderhoudscentrum bekijken
Klik op
en dan op “Onderhoudscentrum openen”. Klik vervolgens op de blauwe tekst
“Beveiliging”. Hier ziet u een overzicht waar de Firewall slechts een deel van uitmaakt.
De volgende items worden o.a. getoond:
1. de status van de Firewall
2. de status van Windows Update
3. de status van Virusbeveiliging
4. de status van beveiliging tegen spyware en ongewenste software
5. de status van internetbeveiligingsinstellingen
6. de status van UAC (= Gebruikersaccountbeheer)
7. de status van Windows Smartscreen
8. de status van de NAP instellingen (Network Acces Protection); dit feature is bedoeld
voor zakelijke omgevingen, waarbij beveiliging tussen computer (clients en servers)
onderling wordt geregeld
9. de status van uw gebruikersaccount
Wanneer de status van één van deze items niet goed is, is het zaak om uit te zoeken waarom
dat zo is en vervolgens er voor te zorgen dat e.e.a. in orde komt.
Beveiliging: contact maken met een netwerk
Wanneer u thuis (voor het eerst) contact maakt met uw PC op uw eigen (al dan niet draadloos)
netwerk, dan wordt u gevraagd of het een Thuisnetwerk of een Openbaar netwerk betreft.
Kies voor Thuisnetwerk wanneer u ZEKER weet dat het netwerk goed is beveiligd. Kies in
alle overige gevallen voor Openbaar netwerk!
Beveiliging: modem / router
Wanneer u internettoegang heeft, beschikt u soms over een modem, maar steeds vaker over
een modem-router. Een modem is een apparaat dat het signaal dat van buiten komt omvormt
tot een signaal geschikt voor een vaste ethernetkabel, waarop u meestal één PC bekabeld kunt
aansluiten.
Een modem-router:
1. bevat een modem (als boven)
2. bevat soms een draadloos toegangspunt
3. bevat (meestal) meerdere aansluitingen voor ethernetkabels (vaak 4)
4. verzorgt automatische adresuitgifte (DHCP)
5. creëert een eigen thuisnetwerkje., met aparte adresrange (IPV4)
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
17 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Qua beveiliging is het volgende van belang:
1. schakel de ingebouwde firewall indien aanwezig in
2. maak voor draadloze toegang indien mogelijk gebruik van het op dit moment beste
beveiligingsprotocol WPA2-personal en gebruik een lang / moeilijk wachtwoord
3. eventueel kunt u MAC filtering toepassen. Dat voorkomt dat hackers kunnen
binnendringen, maar maakt het familie en kennissen lastig om “zomaar even”
verbinding te krijgen!
4. stel een gebruikersnaam en wachtwoord in voor het mogen wijzigen van instellingen
Beveiliging: te veel wachtwoorden om te onthouden
Omdat het het beste is om voor iedere dienst een apart wachtwoord te maken, wat ook nog
een keer een sterk wachtwoord zou moeten zijn, is het bijna onmogelijk geworden om ze
allemaal te onthouden. Er zijn steeds meer alternatieven voorhanden. Zo zijn er laptops die
vragen om uw vingerafdruk. In Windows 10 gaat met bijv. 2-staps authenticatie gebruiken.
Er zijn verschillende internetsites waar je al je wachtwoorden kunt opslaan. O.a. betreft dat
het programma LastPass, dat u hier kunt downloaden: https://lastpass.com/
Omdat je nooit zeker weet of zo’n website ooit zal worden gehackt, biedt dat dus nog geen
optimale veiligheid. Gelukkig zijn er een paar programma’s verkrijgbaar, die een
wachtwoordkluis bijhouden op uw eigen computer.
1. PasswordSafe op: http://passwordsafe.sourceforge.net/
2. KeePass op: http://keepass.info/
U kunt dan al uw wachtwoorden in dat programma opslaan. Deze worden versleuteld, zodat
derden ze absoluut niet meer kunnen lezen. Echter, om deze “kluis” te beveiligen, dient u een
zeer goed wachtwoord te verzinnen om de kluis te kunnen openen. En dat wachtwoord
vergeten levert dan echt een enorm probleem op.
Beveiliging: Internet Explorer instellingen
De Internet Explorer zelf heeft ook heel wat beveiligingsinstellingen. Open IE en klik op het
tandwiel rechtsboven en dan op “Internetopties”.
U ziet nu een venster met heel veel opties. Klik op het tabblad “Beveiliging”.
Als alles standaard staat ingesteld staat het op “Normaal-Hoog”. Is dit NIET het geval, dan is
het raadzaam om op de knop “Alle zones op het standaardniveau instellen” te klikken. U
krijgt dan de aanbevolen instellingen terug.
Als u ooit hebt “gerommeld” met instellingen van IE volg dan A24.
Let op: te hoge beveiligingsinstellingen geeft veel problemen!
Beveiliging: Internet Explorer invoegtoepassingen
Invoegtoepassingen (ook wel plug-ins of extensies genoemd) zijn kleine programma’s die aan
IE worden toegevoegd en die geschikt zijn voor een bepaalde (extra) taak. U kunt als volgt uw
invoegtoepassingen beheren:
1. klik in IE op het tandwiel rechtsboven
2. klik op “Invoegtoepassingen beheren”
3. klik aan de linkerkant op “Werkbalken en uitbreidingen”.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
18 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Aan de rechterkant verschijnt een lijst met invoegtoepassingen. Die zijn soms ook gekoppeld
aan een bijbehorende werkbalk. U kunt rechtsklikken op een invoegtoepassing om die uit- of
weer in- te schakelen.
Omdat er tegenwoordig vaak getracht wordt om uw internetbankieren te hacken, raad ik u aan
om de volgende toepassing te installeren: “Hitman Pro Alert” http://www.surfright.nl/nl/alert
LET OP: “Hitman Pro” is NIET hetzelfde programma als “Hitman Pro Alert”!!!
Hoewel we pas later dieper ingaan op virussen even wat informatie over het CryptoLocker
virus. Dit virus versleutelt al uw bestanden, foto’s video’s en muziek, zodat ze onbruikbaar
worden. Hackers vragen geld voor het weer in orde maken van uw computer.
Beveiliging: geschikte downloadsites voor programma’s
Veel downloadsites voegen extra “troep” toe aan uw download. Kijk dus uit!
Een paar redelijk betrouwbare sites om uw software te downloaden zijn:
• Nederlandstalig
1. http://www.gratissoftwaresite.nl
2. http://www.gratissoftware.nu
3. http://www.pepermunt.net
• Engelstalig
1. http://www.nonags.com
2. http://www.filehippo.com
3. http://www.majorgeeks.com
Beveiliging: extra beveiligde websites
Ter bescherming van u zijn belangrijke diensten op het internet vaak ook extra beschermd.
Wanneer u in de adresbalk van IE links ziet staan https:// in plaats van http:// dan is de
website extra beveiligd met SSL (Secure Socket Layer).
Deze beveiliging wordt uitgevoerd m.b.v. zogenaamde certificaten van betrouwbaarheid. Op
dit moment is dat de belangrijkste beveiliging van het internetverkeer.
Beveiliging: extra IE invoegtoepassing WOT (Web Of Trust)
Sommige AntiVirus producten leveren een aparte invoegtoepassing, waardoor u in één
oogopslag kunt zien of een website al dan niet betrouwbaar is.
Hebt u dat niet, dan raad ik u aan de volgende invoegtoepassing te installeren:
Het betreft WOT die u hier http://www.mywot.com/ kunt downloaden.
Dit is een invoegtoepassing die aangeeft of een website betrouwbaar is (groen rondje),
onbetrouwbaar is (rood rondje) of daar ergens tussenin.
Beveiliging: Internet Explorer InPrivate-navigatie ( ctrl+shift+p )
Met InPrivate-navigatie voorkomt u dat gegevens over uw browsersessie worden opgeslagen
in Internet Explorer. Dit betreft onder andere cookies, tijdelijke internetbestanden,
geschiedenis en andere gegevens. Werkbalken en uitbreidingen worden standaard
uitgeschakeld. Let op: uw provider kan dus nog wel zien wat u heeft gedaan!
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
19 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Beveiliging: Internet Explorer overige
Er zijn nog meer beveiligingsinstellingen in IE. Echter als u de standaard instellingen gebruikt
staan deze correct ingesteld.
Beveiliging: browser Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine stukjes gegevens die een bepaalde website opslaat m.b.t. datgene wat u op
die website heeft uitgevoerd. Komt u later terug op die website, dan haalt men eerst weer het
cookie op en zo “weet” zo’n website al wie u bent etc.
Cookies worden alomvattend gebruikt en zijn niet te vermijden. Sta ze dus toe!
Beveiliging: winkelen op internet
Let er op dat een webwinkel beschikt over het vignet
http://www.consuwijzer.nl
Zie ook websites van programma’s als Tros radar, VARA's Kassa of de Consumentenbond.
Bekijk de sites www.beslist.nl en op www.kieskeurig.nl voor voordelig winkelen. Ga voor
elektronica en computers naar http://tweakers.net/pricewatch . Lees ook altijd de recensies
voordat u iets koopt (vooral de kritische).
Beveiliging: e-mail o.a. Phishing
Wanneer u gebruik maakt van e-mail, zult u wel eens e-mails hebben gehad die ongewenst
waren. Een goed e-mailprogramma zorgt er voor dat datgene wat waarschijnlijk echt
ongewenst is, in een aparte map terecht komt, bv. in de map SPAM of “ongewenste items”.
Soms komen sommige SPAM berichten toch terecht in uw postvak in . U kunt dat in veel emailprogramma’s op één van de volgende manieren voorkomen:
1. u kunt de afzender blokkeren
2. u kunt een berichtregel maken, die er voor zorgt dat de e-mail bv. In de map
“Ongewenste e-mail” terecht komt
Sommige AntiVirus programma’s voeren extra controles uit op uw e-mail, zodat langs die
weg geen virussen kunnen binnenkomen.
ADVIES: om te voorkomen dat u last krijgt van narigheid op uw computer, kijk dan, voordat
u een e-mail opent eerst naar het onderwerp van de e-mail en naar de afzender van de email.
1. als het onderwerp vreemd, sensatiebelust of aanstootgevend is: NIET openen
2. als het van een wildvreemde komt liever NIET openen
3. als het van een vertrouwd iemand komt, maar het onderwerp is vreemd: bel eerst die
persoon om te vragen of dit een bonafide e-mail is; anders NIET openen
4. lijkt de e-mail van uw bank te komen en men vraagt u om uw gegevens door te geven
per e-mail: trap er NIET in; gooi de mail weg (Phishing)
5. geef NOOIT belangrijke persoonlijke gegevens door per e-mail
6. als iemand u een zogenaamde kettingbrief stuurt, stuur die dan NOOIT door, hoe
plausibel het verhaal ook moge zijn. Hackers “oogsten” alle e-mailadressen uit
dergelijke brieven
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
20 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
7. gebruik zo vaak mogelijk BCC (Blind Carbon Copy) als u e-mail verstuurt. Diegenen
die u BCC e-mail stuurt kan dan niet zien wie de e-mail nog meer krijgt. Zo blijven emailadressen veel meer privé
Zoals hierboven al genoemd is Phishing één van de trucs van hackers om uw persoonlijke
gegevens (bankrekeningnummer, pincode etc.) van u los te krijgen. Trap er NIET in. Bel
desnoods naar de veronderstelde afzender en doe navraag als u niet zeker bent.
Beveiliging: ongewenste hyperlinks op internetpagina’s
Het gebeurt nogal eens dat er op een internetpagina een bericht staat te knipperen in de trant
van:
- uw computer loopt een groot risico; klik hier om het te verhelpen
- uw computer is traag; klik hier om het te verhelpen
Nooit op dergelijke links klikken. Vaak kost het u geld en bovendien lost het meestal de
problemen niet op. Bovendien introduceren ze vaak malware en dus nieuwe problemen!
Ter voorkoming van heel veel ongewenste advertentietroep op internetpagina’s, kunt u de
invoegtoepassing AdBlockerPlus installeren. Deze vindt u hier voor Internet Explorer:
https://adblockplus.org/nl/internet-explorer
Beveiliging: hoaxes
Een hoax is een broodje aap verhaal. Het betreft vaak een zogenaamd virus, dat echter
helemaal niet bestaat. Krijgt u nu een e-mail (maakt niet uit of het van een vertrouwd
familielid komt) waarin gewag wordt gemaakt van een vreselijk virus, doe dan het volgende:
1. ga naar de website https://www.security.nl/
2. zoek daar naar (de naam van) dat virus
3. ga naar http://www.hoaxbusters.org/
4. blader omlaag
5. klik in het alfabet op de letter waarmee de naam of het onderwerp van het virus begint
Vaak zult u zien dat sommige hoaxes al meer dan 10 jaar oud zijn en steeds weer opduiken.
Beveiliging: virussen
Zoals we allemaal weten gaan er naast griep en verkoudheid ook in computerland de nodige
virussen rond. Iedereen die zichzelf respecteert zorgt voor een goed AntiVirus programma op
zijn / haar computer.
Virussen hebben diverse verschijningsvormen:
1. Trojaanse paarden. Dat zijn virussen die meeliften met een bestand dat op zichzelf een
bonafide programma is. Eenmaal in de computer wordt de Trojaan actief, wanneer u
het gastprogramma uitvoert
2. Wormen. Dit zijn virussen die zichzelf verspreiden door het internet. Vaak wordt
daarbij gebruik gemaakt van het adresboek van uw e-mailprogramma om nieuwe
slachtoffers te vinden
3. SpyWare. Dit is software die u als het ware bespioneert. Vaak gaat het om uw
surfgedrag, maar ook industriële spionage komt voor.
4. Keyloggers. Dit zijn programma’s die al uw toetsaanslagen opslaan en doorsturen naar
hackers. Op die manier krijgt men natuurlijk onder andere ook wachtwoorden,
pincodes etc. binnen.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
21 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
5. AdWare. Dit zijn programma’s die allerlei ongewenste reclame tonen, vaak gebruik
makend van extra werkbalken in de browser
6. BotNets. Dit is een groep gehackte computers, die op commando van hackers allerlei
meest criminele zaken uitvoeren of ondersteunen. Ze worden bv. Vaak gebruikt om
DDOS aanvallen mee uit te voeren.
7. RootKits. Dit zijn zeer kwalijke, moeilijk te verwijderen virussen
8. MalWare. Dit is een restcategorie van allerlei ongewenste programma’s
Gelukkig zijn er heel wat goede en betrouwbare AntiVirus programma’s, zowel betaald als
gratis. Goede gratis varianten zijn o.a.:
1. Comodo Internet Security http://www.comodo.com/products/free-products.php
2. Avast http://www.avast.com/nl-nl/download-thank-you.php?product=FAAVAST&locale=nl-nl
3. AVG http://www.avg.com/nl-nl/download-file-stb-triavc-cm10?dwn=av01
4. Panda Cloud http://download.cloudantivirus.com/
5. Avira http://www.avira.com/nl/download?product=avira-free-antivirus
6. Zonealarm http://www.zonealarm.com/security/de/zonealarm-free-antivirusfirewall.htm
Ieder AntiVirus programma heeft zijn eigen voor- en nadelen. Zo staat bijvv. Avast bekend
om vrij veel False Positives. Dat wil zeggen dat het te vaak een bestand ten onrechte aanziet
voor een virus en dat is erg lastig.
LET OP: normaal gesproken is het funest om meer dan één AntiVirus programma tegelijk te
laten draaien op uw computer. Dus eerst het oude programma deïnstalleren en dan pas het
nieuwe installeren! (Tenzij uitdrukkelijk vermeld wordt dat het wel kan).
Beveiliging: (extra) bescherming door Microsoft producten
Naast een in Windows ingebouwde automatische “grove kam” tegen malware, heeft
Microsoft ook voor W7 het programma MSE (Microsoft Security Essentials). In W8 is
standaard het programma Windows Defender actief (gratis Antivirus). Deze programma’s
komen de laatste jaren helaas slecht uit de bus.
Maar er is nog een prachtig gratis beveiligingsprogramma van Microsoft beschikbaar, waar
bijna niemand wat van weet onder de gewone gebruikers van Windows.
Het betreft het programma EMET. De nieuwste versie kunt u hier downloaden:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=43714
Dit is extra bescherming en kan zonder problemen naast uw bestaande Antivirus
programma draaien.
Beveiliging: een programma als extra achtervang
Ik raad gebruikers vaak aan om, naast hun standaard AntiVirus programma nog een extra
programma te installeren. Dit programma mag naast uw AntiVirus worden gebruikt.
Het betreft Malwarebytes Anti-Malware. U vind het hier: http://www.malwarebytes.org/
U kunt het best de gratis versie downloaden.
Installeer dat programma en voer dan 1x per maand dit programma uit:
1. start Malwarebytes Anti-Malware
2. klik op “Scan nu”
3. als de scan klaar is
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
22 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
4.
5.
6.
7.
klik op “Bekijk de resultaten”
rechtsklik in één van de hokjes waar u een vinkje kunt inzetten
klik op “Alles selecteren”
klik op “Verwijderen”
Beveiliging: bescherm uzelf tegen Botnets
U kunt hier: http://www.trendmicro.nl/producten/gratis-tools-en-services/index.html het
programma Rubotted downloaden.
Rubotted draait na installatie op de achtergrond en voorkomt dat uw computer terecht komt in
handen van hackers in een botnet.
Beveiliging: reinigen van een reeds geïnfecteerde computer
Het is geen prettig idee, maar ook AntiVirus programma’s zijn niet onfeilbaar. Soms krijgt uw
PC toch een virus en lukt het niet om dat te verwijderen. In dergelijke gevallen kunt u de
volgende noodoplossing gebruiken:
ga naar de website http://housecall.trendmicro.com/nl/ en klik op de knop “Scan starten”.
Dan wordt automatisch een programma gedownload en geïnstalleerd dat uw hele computer
scant op virussen en malware. Beschouw dit als een “Second Opinion”. Meestal worden de
virussen dan toch netjes opgespoord en verwijderd.
Beveiliging: help, ik krijg het virus nog steeds niet weg!
Gelukkig zijn er ook dan nog mogelijkheden. Wel is het zeer sterk aan te raden om het
volgende in overleg met een specialist uit te voeren.
U vindt hier het programma Combofix met uitleg:
http://www.bleepingcomputer.com/combofix/how-to-use-combofix
Verder bestaat ook nog het programma HijackThis. U vindt hier
http://www.hijackthis.nl/forum/index.php een forum waar men u gratis wil helpen met het
verwijderen van virussen, gebruikmakend van zowel HijackThis als Combofix.
In zeer extreme gevallen zit er niets anders op dan (na zorgvuldig wissen van de harde schijf)
er Windows opnieuw op te (laten) zetten en uw back-up aan te spreken.
Zoeken: oplossen van problemen begint met zoeken!
Wanneer u deze cursus straks hebt afgerond, hebt u kennis gemaakt met heel veel
hulpmiddelen om uw computer te beschermen tegen allerlei onheil. Helaas blijken er in de
praktijk van alledag toch af en toe vreemde problemen en probleempjes op te treden.
Bij het oplossen van een probleem moet u zich trachten in te leven in de computer. Die is
feitelijk maar dom en doet alles stap voor stap. Door in gedachten deze stappen te volgen
komt u er vaak al achter waar het ergens mis is gegaan.
Daarnaast is het zeer belangrijk dat u goed leert zoeken (bv. m.b.v. Google).
Zoeken: met Google – aanhalingstekens
Het maakt een groot verschil of u intypt:
USB schijfstation
of
“USB schijfstation”
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
23 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
In het tweede geval wordt gezocht op de letterlijke combinatie van de twee woorden.
In het eerste geval wordt ook op beide woorden apart gezocht.
Zoeken: met Google – woorden uitsluiten
Zoek naar een website over bloemen, die niet het woord Karin bevat
bloemen -Karin
Zoeken: met Google – intext: optie
Als u zeker wilt weten dat het gezochte ook echt in de tekst van een webpagina voorkomt, dan
kunt u intext: gebruiken. Voorbeeld: u zoekt naar de bloem aster en die moet voorkomen in de
gevonden pagina: bloem intext:aster
Zoeken: met Google – zoeken in een gevonden pagina
Als je in een geopende webpagina wilt zoeken op een woord, typ dan in: CTRL + f.
Vervolgens in het geopende zoekvakje de zoekterm intoetsen. In bv. Internet Explorer lichten
alle gevonden resultaten in de pagina nu geel op. Dit verschilt per browser.
Zoeken: met Google – inurl: optie
Als je wilt dat een bepaald woord in het webadres voorkomt, gebruik dan de optie inurl. Zoek
je bv. op het woord school in een webadres, typ dan in: inurl:school
Zoeken: met Google – define: optie
Hiermee kun je de definitie van een woord op term opzoeken. Als je bv. wilt weten wat de
term url betekent, dan kun je als zoekterm intypen: define:url
Zoeken: met Google – het vertalen van tekst op internetpagina’s
We gaan hierbij uit van Internet Explorer.
Selecteer in een webpagina een stuk tekst met de muis. Deze wordt dan blauw. Rechts onder
het geselecteerde blok tekst verschijnt een blauw vierkantje. Als je daarop klikt, kun je o.a.
kiezen om te vertalen met BING.
Overigens kun je ook tekst vertalen via de link: https://translate.google.nl
Vertalen lukt niet als er ook plaatjes zijn geselecteerd; die kun je immers niet vertalen.
Zoeken: met Google - rekenen
U kunt in Google ook rekenen met + - * en / (dat laatste is vermenigvuldigen en delen).
Type een sommetje in (zonder =) bv. : 12 – 3 + 75 / 5
Zoeken: met Google – valuta omrekenen
Typ bv. in:
100 USD in EUR
Zoeken: met Google – hoe is het weer in een bepaalde plaats
Type bv. in: weer Gorinchem
Zoeken: met Google – zoeken naar een bepaald type restaurant in een plaats
Typ bv. in: Chinees Gorinchem
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
24 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Zoeken: met Google – zoeken naar de landkaart van een bepaalde plaats
Typ bv. in: Kaart Dordrecht
Zoeken: met Google – iemands adres opzoeken a.d.h.v. zijn telefoonnummer
Type het telefoonnummer in (probeer met en zonder een tussenstreepje).
De websites www.gevonden.cc en www.ixquick.com bieden ook goede zoekmogelijkheden
naar telefoonnummers.
Zoeken: met Google - wereldklok
Wil je bv. weten hoe laat het is in Londen typ dan:
tijd Londen.
Zoeken: met Google – gebruik maken van de zoekhulpmiddelen
Voer eerst een zoekopdracht uit. Daarna ziet u bovenaan het resultaatscherm dit:
Door te klikken op zoekhulpmiddelen kunt u uw zoekopdracht specificeren.
Klik bv. eens op “Elke Periode”. U kunt dan aangeven op welke periode uw zoekopdracht
betrekking heeft. Zo filtert u heel veel niet ter zake doende resultaten uit.
LET OP: deze zoekhulpmiddelen kunt u ook gebruiken bij het zoeken in Google
Afbeeldingen. U kunt dan bv. zoeken op één bepaalde kleur of grootte van een afbeelding.
Zoeken: zoekmachine toevoegen in Internet Explorer
1. klik het kleine pijltje rechts in de adresbalk
2. klik onderaan rechts in het geopende vakje op “Toevoegen”
3. klik op één van de zoekmachines in de Internet Galerij
4. klik op de oranje “Toevoegen” knop
5. eventueel aanvinken dat dit de standaard zoekmachine moet worden
Zoeken: zoekmachines beheren in Internet Explorer
1. klik op het tandwiel rechtsboven
2. klik op “Invoegtoepassingen Beheren”
3. klik op Zoekmachines
Je kunt rechtsklikken op een zoekmachine om er iets mee te doen.
Bijna onderaan kun je klikken op: "Meer zoekmachines zoeken..." (zie vorige alinea).
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
25 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
Appendix A beschrijving van benodigde stappen om iets te doen
In deze appendix wordt uitgelegd hoe u een bepaalde specifieke handeling (voor een
specifieke Windows versie kunt uitvoeren. Alle stappen hebben een A nummer, waar in de
tekst van dit boekje naar wordt verwezen.
Windows versies worden aangeduid met de letter W gevolgd door het versienummer. Omdat
Windows Vista veel lijkt op Windows 7 gebruiken we ook daarvoor de aanduiding W7. Voor
zowel Windows 8 als 8.1 gebruiken we W8.
Algemeen
De toets linksonder op het toetsenbord tussen Ctrl en Alt met het vlaggetje
wordt de
“Windows” toets genoemd. “Start” is de startknop in de oudere versies van Windows.
A01 - Waar vind ik de belangrijkste instellingen ?
W7 : in het Configuratiescherm
W8 : in het Configuratiescherm en de PC-instellingen en de (nieuwe) Overige Instellingen
A02 - Waar vind ik PC-instellingen in W8 ?
- Open de Charms balk; dat kan op twee manieren:
• Beweeg de muis helemaal naar de rechterbovenhoek van het scherm en trek de muis
langs de zijkant omlaag
•
+c
- klik dan op Instellingen
- klik tenslotte op PC-instellingen
A03 - Waar vind ik Overige Instellingen in Windows 8 ?
- open de Charms balk (zie boven)
- klik dan op Instellingen
• boven het dunne lijntje staan de instellingen betreffende de App aan de linkerkant
van het scherm
• onder het dunne lijntje staan instellingen m.b.t. Windows algemeen
A04 - Hoe open ik het configuratiescherm ?
W7 : Start | Configuratiescherm
W8 : +x | Configuratiescherm
A05 - Hoe ga ik naar Systeem (gegevens van de PC) ? Twee manieren:
W7 : twee manieren:
• open Configuratiescherm | klik Systeem en Beveiliging | klik Systeem
• Start | rechtsklik op Computer | Eigenschappen
W8 : twee manieren:
• open Configuratiescherm | klik Systeem en Beveiliging | klik Systeem
•
+x | Systeem
A06 - Hoe ga ik naar geïnstalleerde Programma’s (en updates) ?
W7 : Start | Configuratiescherm | Een programma verwijderen
+x | “Programma’s en Onderdelen”
W8 :
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
26 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
A07 - Hoe ga ik naar Apparaatbeheer, Logboeken, Schijfbeheer en Services ?
W7 : Start | rechtsklik op Computer | Beheren | klik op de gewenste functie
+x | klik op de gewenste functie
W8 :
A08 - Hoe voer ik een programma uit door de naam in te typen ?
W7 : klik Start | Uitvoeren | voer programmanaam in | druk op ENTER
W8 : twee manieren:
•
+x | Uitvoeren | voer programmanaam in | druk op ENTER
•
| voer programmanaam in | druk op ENTER
A09 – Hoe start ik schijfopruiming ?
Open de Verkenner | rechtsklik op een schijf | klik op Eigenschappen | klik op
Schijfopruiming
A10 – Correct instellen van de Verkenner
W7 :
1. open de Verkenner
2. klik op Organiseren | Map- en zoekopties
3. klik op tabblad “Weergave”
4. haal het vinkje weg voor “Extensies voor bekende bestandstypen verbergen”
5. klik ook het rondje aan bij “Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven”
W8 :
1. open de Verkenner
2. klik op menu Beeld
3. zet een vinkje bij Bestandnaamextensies
4. zet een vinkje bij Verborgen Items
A11 – Bestand wordt door een verkeerd programma geopend
- open de Verkenner
- zoek het bestand dat verkeerd wordt geopend
- rechtsklik dan op dat bestand en klik op "Openen met"
W7 :
• zet een vinkje bij: “Dit type bestand altijd met dit programma openen”
• als het gewenste programma in beeld staat, selecteer dat dan en klik op OK
• is dat niet het geval, klik dan op “Bladeren”
• u moet nu handmatig een .exe bestand opzoeken en selecteren!
• klik op Openen
W8 :
• klik op “Standaardprogramma selecteren”
• vink aan "Deze App gebruiken voor alle .XXX-bestanden”
• als het gewenste programma in beeld staat, klik dan daarop
• is dat niet het geval, klik dan op “Meer opties”
• als het gewenste programma in beeld staat, klik dan daarop
• is dat niet het geval klik dan op “Een andere app zoeken op deze PC”
• u moet nu handmatig een .exe bestand opzoeken en selecteren!
• klik op Openen en klik op OK
A12 - Standaard (afspeel-) programma’s wijzigen
Ga naar Start | Configuratiescherm | Programma’s | Standaardprogramma’s
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
27 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
A13 – Toetsenbordinstellingen
W7 :
• ga naar Start | Configuratiescherm | Klok, taal en regio | taal en “Invoermethoden
wijzigen”
• klik op “Toetsenborden of andere invoermethoden wijzigen”
• klik op “Toetsenborden wijzigen”
• zorg er voor dat in het selectie vak bovenaan staat geselecteerd: “Nederlands
(Nederland) – Verenigde Staten (internationaal)”
• als er in het vak onderaan onder “Toetsenbord” ook “Nederlands” staat, selecteer dat
dan en klik op Verwijderen
• klik op OK
W8 : in W8 is meestal geen Nederlands toetsenbord meer gedefinieerd
• ga naar Configuratiescherm | “Klok taal en land/regio” | Taal
• u kunt op “Opties” klikken om één en ander te wijzigen
A14 – Opvragen van Windows Help informatie
W7 :
• klik op Start | Help en Ondersteuning
W8 :
• open het Startscherm (bijv. met )
• type het woord “help”
•
klik (direct onder het zoekvak) op
A15 – Een Systeemherstelpunt maken
- open Configuratiescherm | “Systeem en Beveiliging” | Systeem
- klik op Systeembeveiliging
- klik op Maken…
- vul een omschrijving in. Voorbeeld: “Direct voor installatie van nieuw programma X”
- klik op Maken
A16 – De computer herstellen naar een eerder Systeemherstelpunt
W7 :
• open Configuratiescherm | “Systeem en Beveiliging” | Systeem
• klik op Systeembeveiliging
• klik op Systeemherstel…
• klik op Volgende en nogmaals op Volgende
• plaats een vinkje voor “Meer herstelpunten weergeven”
• kies het gewenste herstelpunt en klik op Voltooien
• tijdens het herstelproces wordt de computer automatisch opnieuw gestart
W8 :
• open Configuratiescherm | “Systeem en Beveiliging” | Systeem
• klik op Systeembeveiliging
• klik op Systeemherstel…
• als het aanbevolen herstelpunt geschikt is, klik op Volgende
• zo niet, klik op “Een ander herstelpunt selecteren” en klik op Volgende
• zet een vinkje voor “Meer herstelpunten weergeven”
• kies het gewenste herstelpunt en klik op Voltooien
• tijdens het herstelproces wordt de computer automatisch opnieuw gestart
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
28 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
A17 - Een nieuw gebruikersaccount maken
W7:
1. log eerst in in een gebruikersaccount met Administrator rechten
2. ga naar Configuratiescherm (A04) | Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht |
Gebruikersaccounts
3. klik op “Een ander account beheren”
4. klik op “Een nieuw account maken” en vul de naam in voor het nieuwe account
5. klik de knop aan bij het juiste type gebruiker (bijv. Administrator)
6. klik op “Account maken”
7. ga naar Configuratiescherm (A04) | Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht |
Gebruikersaccounts
8. klik op “Een wachtwoord voor uw account instellen”
9. type uw nieuwe wachtwoord
10. type uw wachtwoord nogmaals in het vakje daaronder
11. type uw geheugensteun in (iets dat je aan je wachtwoord herinnert)
12. klik op “Wachtwoord instellen”
W8:
1. log eerst in in een gebruikersaccount met Administrator rechten
2. ga naar Configuratiescherm (A04) | Gebruikersaccounts en Ouderlijk toezicht |
Gebruikersaccounts
3. klik op “Een ander account beheren”
4. klik op “Een nieuwe gebruiker toevoegen in Pc-instellingen”
5. klik op “+ Een account toevoegen”
6. indien u een lokaal account wilt:
a. klik op “Aanmelden zonder Microsoft account (niet aanbevolen”
b. klik op “Lokaal account”, vul de gegevens in en klik op Volgende
c. zet een vinkje als u Ouderlijk Toezicht wilt inschakelen en klik op Voltooien
d. klik op uw nieuwe account, dan op Aanmeldingsopties
e. klik op Wachtwoord wijzigen en volg de verdere stappen
7. indien u een e-mail account wilt:
a. vul uw e-mailadres in en klik op Volgende
b. vul de gegevens correct in en klik op Volgende
c. vul de overige gegevens in.
i. denk er aan om een alternatief e-mailadres in te voeren! Mochten er
problemen zijn met de toegang tot uw account, dan worden
herstelgegevens gestuurd naar dat alternatieve account, waarmee u uw
account kunt herstellen. Als u zelf geen extra e-mailaccount heeft, geef
dan bijv. het account op van uw kinderen, een goede buur of een
vriend.
ii. Voer zo mogelijk ook een mobiel telefoonnummer in. Ook dit is een
middel om zonodig uw account te kunnen herstellen.
d. klik op Volgende
e. vul de Captcha in (de kromme letters) en LEES GOED voordat u al dan niet
vinkjes plaatst en klik op Volgende
f. als het een account van een kind betreft kunt u hier Ouderlijk Toezicht
aanvinken
g. klik op Voltooien
h. klik op uw nieuwe account en klik op Bewerken
i. wijzig zonodig het accounttype en klik op OK
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
29 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
A18 – Pictogrammen vastmaken aan de taakbalk
W7 :
1. klik Start ( en eventueel “Alle programma’s”
2. rechtsklik of op een map of op een programma
3. klik op “Aan taakbalk vastmaken”
W8 :
1. open het Startscherm
2. type (het eerste deel van) de naam van het programma
3. het programma verschijnt onder het zoekvenstertje
4. rechtsklik daarop
5. u kun in plaats van stap 2-4 ook rechtsklikken op een tegel die al in beeld is
6. klik op “Vastmaken aan de taakbalk”
7. LET OP: u kunt in Windows 8 en nieuwer ook pictogrammen vastmaken aan het
Startscherm!
LET OP: als een pictogram al op de taakbalk staat kunt u daarop rechtsklikken en dan klikken
op “Dit programma losmaken van de taakbalk”
A19 – Pictogrammen op het bureaublad plaatsen
Dit kan op meerdere manieren.
1. Methode 1 werkt in alle Windows versies:
1.1. open de Verkenner
1.2. breng de map of het bestand in beeld waarvoor u een snelkoppeling op het bureaublad
wilt gaan plaatsen
1.3. rechtsklik daarop
1.4. klik op “Kopiëren naar” | “Bureaublad (snelkoppeling maken)”
2. Methode 2 werkt alleen in Windows 8:
2.1. open het Startscherm
2.2. type (het eerste deel van) de naam van het programma
2.3. het programma verschijnt onder het zoekvenstertje
2.4. rechtsklik daarop
2.5. u kun in plaats van stap 2.2 – 2.4 ook rechtsklikken op een tegel die al in beeld is
2.6. klik op “Bestandslocatie openen”
2.7. rechtsklik op het geselecteerde item
2.8. klik op “Kopiëren naar” | “Bureaublad (snelkoppeling maken)”
A20 – Snelkoppelingen verwijderen
Snelkoppelingen kunnen zonder enig risico worden verwijderd. Ze zijn te herkennen aan het
pijltje dat linksonder in het pictogram is te zien.
• rechtsklik op de snelkoppeling
• klik op Verwijderen
• u krijgt de vraag: “Weet u zeker dat u deze snelkoppeling wilt verwijderen?” Hierdoor
weet u zeker dat het een snelkoppeling betreft en dat er geen “gevaar” is
• klik tenslotte op Ja
A21 – Een USB stick of USB schijf veilig verwijderen
Zoek het pictogram
op de taakbalk. Staat het daar niet, klik dan eerst op
.
Klik dan op dat pictogram en klik op de regel: “<naam van uw stick> uitwerpen”. Pas
wanneer de melding “Hardware is veilig verwijderd” kunt u het apparaat ontkoppelen.
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
30 / 31
Onderhoud en Beveiliging van Windows (v2.1)
A22 – Controleren van een (externe) schijf of USB station
W7 :
1. open de Verkenner en rechtsklik op een schijf
2. kies Eigenschappen en ga naar tabblad Extra
3. klik bij “Foutcontrole” op de knop “Nu controleren…”
4. zet beide vinkjes aan en klik op Starten
5. als het niet de systeemschijf betreft zal de schijfcontrole direct worden uitgevoerd
6. zo niet, dan krijgt u de melding: “De schijf kan niet worden gecontroleerd als deze in
gebruik is”. Klik dan op “Schijfcontrole plannen”
7. tijdens opnieuw opstarten wordt de schijf gecontroleerd en indien nodig gerepareerd.
W8 :
1. open de Verkenner en rechtsklik op een schijf
2. kies Eigenschappen en ga naar tabblad Extra
3. klik bij “Foutcontrole” op de knop “Controleren”
LET OP: dit proces kan best lang duren. Rustig laten uitrazen!
A23 – Taakbeheer uitvoeren
W7 :
• rechtsklik op een lege plek in de taakbalk
• klik op “Taakbeheer starten”
• een paar mogelijke acties:
o een taak geforceerd beëindigen:
klik op tabblad Toepassingen of op tabblad Processen
klik op de taak die moet worden gestopt
klik op “Taak beëindigen”
o gebruik van bronnen bekijken:
klik op tabblad Prestaties of op tabblad Netwerk
bekijk het gebruik van systeembronnen
W8 :
• rechtsklik op een lege plek in de taakbalk en klik op “Taakbeheer”
• als er linksonder staat “Meer details” klik dan daarop
• een paar mogelijke acties:
o een taak geforceerd beëindigen
klik op tabblad Processen of op tabblad Details
klik op de taak die moet worden gestopt
klik (rechtsonder) op Beëindigen
o een taak niet automatisch opstarten met Windows
klik op tabblad Opstarten
klik op de taak waarvan u niet wilt dat die automatisch wordt gestart
klik (rechtsonder) op Uitschakelen
A24 - Problemen met Internet Explorer – Internet Explorer opnieuw instellen
Wanneer u een probleem heeft waarbij Internet Explorer niet meer wil starten, kunt u het
volgende doen. Start het programma inetcpl.cpl (A08). Er verschijnt dan een scherm met de
instellingen van de Internet Explorer. Soms kunt u problemen zo oplossen:
1. klik op tabblad “Geavanceerd”
2. klik op “Opnieuw instellen…”
3. klik op “Opnieuw instellen…”
4. herstart de computer
Leercentrum Seniorweb Gorinchem
31 / 31

Download Report