Jaarverslag januari 2013 - december 2013 De Olle Es Boerderijnummer: 685 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres: De Olle Es Oyseweg 4 7384 CD Wilp Gelderland NL www.zorgboeren.nl [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres: Mieke Schrijver Oyseweg 4 7384 CD Wilp Nederland 0571 261 643 06 51731568 [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen: Mieke Schrijver 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Datum laatste wijziging: 26-06-2014 Pagina 1 Het algemene beeld van het afgelopen jaar De sfeer is onverminderd warm en beweeglijk gebleven. Velen helen zich in de omgang met de pony’s en voelen zich kind aan huis op De Olle Es. Ondertussen worden sociale vaardigheden spelenderwijs geoefend en gepaard aan praktische en creatieve vaardigheden. De soms minder rechtstreekse begeleiding van de deelnemers door de zorgboerin heeft zich gestabiliseerd. 2013/2014 zijn er 3 stagiaires. Zij kunnen inmiddels een groot deel van de dagelijkse dierverzorging voor hun rekening nemen. Het gehele afgelopen jaar een sociaal-emotioneel mishandelde 13 jarige jongere met ADHD opgenomen in het gezin van de dag. Overdag ging ze naar school in Vorden. Coaching door de vaste invalster van de zorgboerderij gaf haar veel lucht en moed om eigen regie op te pakken. Alle weekends hadden er dus steeds 1 deelnemer meer bij. Na 1 jaar goede overgang naar een pleeggezin. Dit jaar gingen 3 deelnemers een week mee op vakantie naar Buitenkunst. Grote diversiteit in de kruiden en groentelevering aan museumcafé De Kribbe, het hele seizoen door. Paardenstal erbij gebouwd. Begin aanrijden van het nu bijna 4 jarige eigen gefokte veulen geeft voldoening. Deelname aan de open monumentendag en de open dag met circusvoorstelling heeft vele deelnemers nieuwe uitdagingen, saamhorigheid en succeservaringen kunnen brengen. Deelname aan vergaderingen, ronde tafelgesprek, bijeenkomsten m.b.t. de invoering van de WMO geven meer zicht op andere zelfstandige zorgaanbieders. De banden met zorgboerencollega’s in de regio zijn sterker geworden. We hebben een gezamenlijk productboek doen verschijnen en een cursus van Aequor gevolgd. Door de transitie en onrust rond het pgb zijn er momenteel geen volwassenen. Crisesopvang van psychiatrische tiener na haar opname bij Karakter in Zetten ondanks niet meewerkende financiering vlot opgepakt en een succesvol terugkeren naar eigen klas mogen begeleiden. De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Activerende begeleiding Begin Instroom Uitstroom Jeugdigen 17 4 6 Eind 15 Reden Uitstroom: Stop PGB Te kleine PGB/ aantal uren om zich te verbinden met de zorgboerderij Verergering ziekte (minder energie) Behoefte aan dagbesteding niet meer aanwezig (of ingevuld door andere locatie) Dagbesteding sloot niet aan bij leerdoelen/behoefte Voor bepaalde tijd afgesproken met ouders/verzorgers 2 0 0 4 1 1 Crisis opvang Aantal keren: 1 (verschillende periodes van enkele nachten tot max. 6 weken) Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod nee 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 2 Scholing en ontwikkeling 31 januari autisme lezing Deventer 7 februari WMO zorgboeren vergadering 31 maart BHV gehaald 14 maart Jaarvergadering toer de boer op 7 maart Aequor Cursus stage beoordeling 4 maart Studie avond kwaliteit van Groente van Joke Bloksma 15 april Cursus autisme van K. Baalman 5 maart Cursus autisme van K. Baalman 2 april Cursus autisme van K. Baalman 3 april Lezing over de zintuigen van Klinge 22 april informatie avond buitenspeelplaatsen van K. Ort 20 mei proefcoaching van paarden Juni, gesprek met wethouder Krück over Jeugdzorg 18 juni vergadering BEZIG 24 juni kentering inspraakavond Apeldoorn 25 juni studie avond trauma van de jeugdzorgboeren 8 augustus studie excursie tuin van toer de boer op 30 september autisme lezing van mevrouw du Carma 14 september openmonumenten dag op de olle es 3 september regionale zorgboeren vergadering 19 september excursie verbrede landbouw van toer de boer op 22 september oogstfeest meander 7, 14 en 28 oktober stage begeleiding van Aeqor 9 oktober vergadering BEZIG 1 november relatie lunch Hof Te noord Empe 7 november vergadering verbrede landbouw toer de boer op 12 november Cursus rouw en sterven van Gia van de Akker 14 november kader beleidsnota gemeente vergadering 19 november regionale zorgboeren vergadering 25 november cursus van Aeqor coachen van stagiaires 17 december kerststuk maken Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, opleiding begeleiding stagiaires samen met zorgboeren uit de regio gevolgd. BHV cursus is gedaan en zal worden gepland voor 2014 Verder plannen voor 2014 voor het volgen van cursus paarden coaching. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 3 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N Zijn er meldingen van seksueel misbruik en calamiteiten (artikel 4a v/d kwaliteitswet zorginstellingen)? Overzicht Vervolgactie Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Verbaal agressief gedrag opgemerkt In gesprek met ouder. Aangegeven dat Ja door de zorgboerin. dit gedrag niet gewenst is (geen schuttingtaal) in samenwerking met ouder vervolg gegeven en opvoedingstips. Gekeken naar hobby’s die gedurende de puberteit invulling geeft. Goede ontwikkeling te zien. Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Nee J/N Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Met ouders/verzorgers en/of deelnemers zijn evaluatie gesprekken gehouden Gesprek met drie ouders De leerdoelen zijn o.b.v. deze gesprekken vastgelegd en met stagiaires samen opgepakt Inplannen gesprekken J N Conclusies uit bovenstaand overzicht Waar het nodig is, is er aandacht en snel contact met ouders. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 4 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E ok Oefening calamiteitenplan ok Evaluatie gesprekken met ok deelnemers Tevredenheidonderzoek ok deelnemers Functioneringsgesprekken ok Actualisatie BHV ok Actie n.a.v. de RI&E CE markering en NL handleiding Controle Brandblussers contract Zoönosekeurmerk behalen Werkplaats inrichten Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Opendag en in openmonumentendag ook als thema Nieuw overeenkomsten inclusief klachtenregeling nieuwe norm (mei 2013) Overige acties van vorig jaar Tevredenheidsonderzoek 2013 Contacten met Calibris en Aequor verstevigen Mogelijkheden voor crisiopvang ok ok ok Isolatie klaar en wand gezet. ok ok ok ok Verslag moet nog geschreven worden Cursus van vijf avonden over opleiding, training en begeleiding van stagiaires. ok Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Actief blijven in de politieke om te zien om weer mogelijkheden te vinden zodat volwassenen deelnemers naar De Olle Es kunnen komen. Samen met het collega-zorgboeren zoeken naar mogelijkheden om volwassen deelnemers op te nemen. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 5 Doelstellingen voor het komende jaar Samen met regionale zorgboeren Apeldoorn & Voorst als groep meer bekendheid krijgen en samenwerking versterken. Op de zorgboerderij rustig doorgaan met huidige manier van werken samen met stagiaires en vrijwilligers. Extra grond voor de dieren vinden. In 2013 klein weiland van de buurman in gebruik genomen. Dit is echter nog niet voldoende. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 6 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Olle Es Boerderijnummer: 685 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Datum (mm-jjjj) : 9-02-2014 Jaar: van 1-1-2014 tot 31-12-2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Mieke Schrijver Mieke Schrijver = stagiaire Mieke Schrijver april 2014 mei 2014 april 2014 juni 2014 9-02-2014 Mieke Schrijver Mieke Schrijver Mieke Schrijver Mieke Schrijver Gedurende jaar mei 2014 mei 2014 maart 2014 januari 2015 juni 2014 juni 2014 april 2014 februari 2015 Mieke Schrijver mei 2014 mei 2014 Mieke Schrijver Mieke Schrijver februari 2014 februari 2014 februari 2014 maart 2014 Mieke Schrijver Mieke Schrijver februari maart 2014 juli 2014 oktober 2014 april maart april 2014 augustus2014 november2014 Acties n.a.v. de RI&E Nieuwe sticker op telefoon is versleten Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit VOG Gepke toevoegen aan map meld code huiselijk geweld en de aangepaste klachtenprocedure zijn ingevoerd. Vergadering met regionale zorgboeren Inspraak bijeenkomst (uitnodigen ouders)* 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 7 9-02-2014 december2014 januari 2015 Overige acties Grond aankopen aanvragen bij Rentmeester Kapstok en laarzenrekken voor deelnemers Veiligheidsvragenlijst t.b.v. jeugdzorgboerderijen invullen Inrichting tekening maken voor natte cel, groente verwerking Riolering extra stuk aanleggen Mieke Schrijver Mieke Schrijver februari 2014 april 2014 december 2014 januari februari Mieke Schrijver mei 2014 juni 2014 Mieke Schrijver oktober 2014 Werken aan PR verschillende kanalen benaderen Coöperatie Boer en Zorg Aukje Reiffers: zoeken hoe voordat indicatie gesteld is, gestart kan worden met het deelnemen op de zorgboerderij Samen met regionale zorgboeren zoeken naar mogelijkheden volwassen deelnemers In het kwaliteitssysteem opnemen online meldingen formulier Verplichte Meldingen. (www.igz.nl/melden) Mieke Schrijver Mieke Schrijver september 2014 Gehele jaar Loopt Mieke Schrijver Loopt Mieke Schrijver januari Steunberen stalmuur, gevelreiniging en nieuw invoegen Zoönose keurmerk vernieuwen Mieke Schrijver Mieke Schrijver Mieke Schrijver 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. februari 2014 juni 2014 december 2014 februari februari Pagina 8 februari februari februari 24-2-2014 24-2-2014 *De inspraak bijeenkomst heeft in 2013 niet plaatsgevonden. Deze is nu opnieuw ingepland. Bijlagen. Bijlage 1. Verslag tevredenheidsonderzoek deelnemers zorgboerderij De Olle Es over het jaar 2013 Het tevredenheidsonderzoek over 2013 is door 9 ouders en 4 deelnemers ingevuld. Van 1 gezin geen respons. Quotes uit de verslagen. 25 De activiteiten op de boerderij scoren gemiddeld een 8,7 . 26 Quotes: goede afwisseling in activiteiten, aangepast aan de deelnemer, breed aanbod, veel ruimte, veel ruimte voor persoonlijke invulling, super! 27 De begeleiding scoort gemiddeld een 8,5. 28 Quotes: open voor vragen en opmerkingen, denkt mee, oprecht geïnteresseerd, stelt vragen, neemt alle tijd om over een probleem te praten, ons kind is vooruit gegaan in het sociaal-emotionele vlak, ruim voldoende, mijn kind voelt zich altijd veilig en heeft veel geleerd, graag ruimere opvangmogelijkheden in tijd, ieder komt aan zijn gewenste activiteit toe. Kun je nog duidelijker situaties creëren waarin aan de doelen gewerkt wordt? Kun je nog meer feedback en tips aan de ouders geven? Mijn kind is heel tevreden. 4 èèn deelnemer wil graag meer overleg met de begeleiders over de activiteiten en daar meer afwisseling in. (11) 9 er is een deelneemster die het moeilijk vindt om aan te geven wat ze graag wil doen. en zich niet altijd op haar gemak voelt bij de ander deelnemers (18) 12 4 deelnemers vinden de activiteiten wel eens lichamelijk zwaar en 1 wel eens psychisch. 16 1 deelneemster vindt het wel eens rommelig op de boerderij. 19 er is een deelnemer die te weinig contact heeft met ander deelnemers en zich niet bij hen op zijn gemak voelt. 22 er zijn 3 ouders en 1 deelnemer die meer overlegmomenten met andere deelnemers en ouders wensen. 23 er zijn 3 deelnemers die meer mee willen beslissen over de inrichting. 24 6 deelnemers zouden meer mee willen beslissen over nieuwe deelnemers. 2 vraagtekens. verbeterpunten: 4 de deelnemer die meer overleg wil daar explicieter meehelpen. 22 Duidelijker proberen te maken dat iedere maaltijd zo’n moment is. 9 en 18 het is haar doel geweest om hier aan te werken. Er zijn duidelijke stappen in gezet. 12 en 13 blijven benoemen dat dingen niet hoeven als je te moe wordt. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 9 16 sneller opruimen. 22 deze ouders voor een overleg uitnodigen. 24 meebeslissen over nieuwe deelnemers. Het komt voor de deelnemers vrienden, klasgenoten aanraden naar De Olle Es te komen. Dan wordt een kennismaking georganiseerd. Acties voor 2014: overleg momenten die er zijn beter benoemen. als iemand te enthousiast bezig is eerder een pauze voorstellen ouder-overleg plannen Acties naar aanleiding van het verslag 2012 1 voicemail is vaker afgeluisterd. Bij nieuwe deelnemers is er op gewezen dat op deze boerderij een doel is dat zintuigen verder ontwikkeld worden, dat we aan sociaal emotionele ontwikkeling ruimte bieden. Wat betekent o.a. dat we geen mobiel in de zak hebben en dat de telefoon niet altijd opgenomen wordt. Dit is in de overeenkomst, op de side en in de Nieuwsbrief gezet. Er wordt op gewezen dat de email 2x per dag gecheckt wordt. 2 Ouders van betroffen deelnemer krijgen vaker een mail van te voren met de mogelijke activiteiten. 3 Met de moeder is in een gesprek afgesproken dat er gezocht wordt naar een zorgboerderij waar iedere dag dezelfde activiteiten op dezelfde tijden plaatsvinden. Deze is gevonden en de jongen heeft het er naar zijn zin. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 10 Bijlage 2. Oefenen noodplan Op 29-05-2013 gaan we het noodplan oefenen. De begeleiding word uitgevoerd door Charon Smit-Huisman. Zij is stagiaire. Aanwezigen: Mieke Schrijver(Zorgboerin) Maaike (stagiaire) Charon (stagiaire) Janneke Ambagts Lindert Ambagts Roelien Schrijver( begeleiding) Pien(deelnemer) Alex(deelnemer) Gino(deelnemer) Waar van te voren over na te denken: Een aantal punten waar we aan moeten denken zijn: Als we aan het paardrijden zijn, wat doen we dan met het paard Duidelijk hebben wie waarvoor verantwoordelijk is De brandoefening Doel: We gaan met elkaar oefenen zodat we allemaal veilig en zo snel mogelijk de boerderij kunnen verlaten. 1 Charon heeft hard getoeterd zonder dat er iemand van de deelnemers gewaarschuwd was van te voren. 2 Even later zaten we met zijn allen onder de lindeboom op het bankje. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 11 3 We kregen wat te drinken met koek als beloning. 4We bekeken samen de plattegrond en bedenken waar er allemaal deuren naar buiten toe zijn. Bijlage 3. Registratieformulier ongevallen De Olle Es Formulier ingevuld door : Mieke Schrijver d.d. :23 juni 2013 Betrokkene (naam en voorletters) : pony Nanna Datum ongeval :23 juni 2013 Plaats van ongeval : de schuilstal (situatie zo nauwkeurig mogelijk beschrijven a.u.b.) 1. Toedracht: Open dag. We gaan circus opvoeren. Nanna staat klaar voor de voltige. Er is nog een andere act bezig. 2. Oorzaak: Ze wil nooit vastgebonden worden. Dan trekt ze zich los. Nu bindt een stagiair haar toch vast. 3. Gevolg: Ze trekt zich los. Halster kapot, en maakt een koprol achterover op tegels. Niemand maakt de paardenknoop los. Aard van letsel : schouder gekneusd Getroffen lichaamsdeel : schouder Door wie is eerste hulp verleend? : zorgboerin Had dit ongeval voorkomen : ja, A.u.b. toelichten : Minder zenuwachtig zijn voor het circuspubliek. Meer begeleiding op dat moment. Meeste mensen zaten in het publiek. Welke acties worden nu ondernomen om herhaling te voorkomen? Deze stagiaire meer begeleiding geven bij spannende Open dagen. Minder tegelijk laten doen. Wie waren erbij aanwezig? Naam :Joëlle, Babette, velen Joëlle van Geffen Adres : Smeltersdonk 104 7326 HW Woonplaats : Apeldoorn 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 12 Telefoonnummer : 055 5428861 Bijlage 4. Registratie agressie en huiselijk geweld. (uit overeenkomst zorgboerderij De Olle Es) In geval van agressie, ongewenste intimiteiten of strafbare fouten wordt: 1. Het aan het kind kenbaar gemaakt dat zijn gedrag over een grens gaat; 2. Het gedrag wordt met de ouders besproken 3. Er wordt een vervolg uitgestippeld dat er bij ontvankelijkheid van het kind anders uitziet, dan wanneer er vanuit het kind geen inzicht/berouw aanwezig is. Het uitgangspunt is steeds dat je het kind helpt moreel inzicht bij te brengen. In geval van strafbare feiten wordt er aangifte gedaan. In geval van bijvoorbeeld diefstal, opzettelijke vernieling, drugs dealen wordt aangifte gedaan wanneer dit het kind helpt moreel inzicht te krijgen. In het dossier wordt dit opgenomen. De consequenties staan niet op voorhand vast. Dit is afhankelijk van de situatie en deelnemer. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 13 Bijlage 5 klachtenprocedure zorgboerderij De Olle Es Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over de zorgboerderij De Olle Es. Een klacht is dat je aangeeft dat je ontevreden bent over hoe je behandeld wordt door de zorgboerderij of een medewerker van de zorgboerderij De Olle Es. Wat te doen bij een klacht? Er zijn meerdere mogelijkheden beschikbaar om je klacht kenbaar te maken. Je bent altijd vrij om te kiezen welke mogelijkheid je daarvoor gebruikt. Bespreek de klacht met de zorgboerin op een rustig tijdstip. Op maandagmorgen is de zorgboerin telefonisch bereikbaar voor wijzigingen, vragen, klachten e.d. Naast de maandagochtend zijn er wisselde momenten beschikbaar voor overleg, veranderingen, bijstellingen, onvrede en evaluaties. Maak met de zorgboerin een afspraak om over de klacht te praten. Neem eventueel je ouders of vertegenwoordiger(s) mee. Je kunt een gesprek met de vertrouwens persoon van zorgboerderij De Olle Es voeren. De onafhankelijke vertrouwenspersoon van de zorgboerderij is Inge Eppink. Zij is te bereiken op 06 24884924 of via mail [email protected] De Stichting Verenigde Zorgboeren heeft een klachtencommissie die bij blijvende onvrede geraadpleegd kan worden. Dit gaat als volgt: Schrijf een brief, vermeld daarin: - je naam, adres, telefoonnummer en dat van de wettelijke vertegenwoordiger of iemand anders die je helpt met het opstellen van de brief. - de naam en het adres van zorgboerderij De Olle Es en de persoon waar je een klacht over hebt. - een duidelijke beschrijving van de de gebeurtenis waar de klacht over gaat. - schrijf waarom je hier een klacht over hebt. - beschrijf wat je al hebt gedaan om tot een oplossing te komen. - de brief kan je sturen naar: Klachtencommissie Landbouw en Zorg p/a Verenigde zorgboeren postbus 54 3780 BB Voorthuizen. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 14 De klachten commissie gaat je klacht dan onderzoeken. Misschien bellen ze jou op of komen ze langs op de zorgboerderij. Een paar weken later krijg je bericht waarin de commissie aangeeft of je klacht gegrond is en wat de zorgboerderij of jij of jullie samen kunnen verbeteren. Op www.landbouwzorg.nl is meer informatie te vinden over de landelijke klachten commissie en over hoe een klacht op te lossen. Op www.igz.nl staat een brochure. Kies op de site voor melden als privé persoon en dan onderaan bij Meer informatie. 2014-06-26_jv_685_de olle es_jan2013-dec2013 en bijlages o.a. 4.7.1. Pagina 15
© Copyright 2024 ExpyDoc