Meld u a an op w w w.nnk.nl voor hét Event van 2014! 5 juni 2014 BUSINESS IMPROVEMENT EVENT 2014 ‘Samen weten we meer, individueel kom je verder’ Theorie en praktijk komen samen tijdens het Business Improvement Event 2014. Eerst in de bijdrage van Ard-Pieter de Man die als hoogleraar alles weet van het belang van het in praktijk brengen van alle varianten van samenwerking. Internationale ervaringen van gerenommeerde bedrijven komen langs. Vervolgens zeer interessante lezingen en parallelsessies van de drie genomineerde bedrijven voor de BIM Award. Bedrijven zoals het uwe in de industrie, dienstverlening, gezondheidszorg of overheid, die innoveren door veranderingen daadwerkelijk in de praktijk te brengen. De t heoretische en wetenschappelijke kant komen aan bod bij de Onderzoeksprijzen, waar de nieuwe generatie u inspireert met verfrissende ideeën op het gebied van kwaliteitsmanagement. PROGRAMMA 13.00 uurOpening door dagvoorzitter Kees Ahaus 13.15 uurKeynote spreker Ard-Pieter de Man: ‘Samenwerken en alliances’ Kees Ahaus 14.00 uur Business Improvement Manager 2014 Korte presentaties van de genomineerden: Marco Bijl - Business Quality Assurance Dorel Juvenile Europe Renze van Houten - Directeur Waterschap Aa en Maas Joyce Ostendorf - Directeur Wonen met Zorg van Careyn 14.30 uur Ard-Pieter de Man Pauze 15.00 uurParallelsessies rond de thema’s van de drie genomineerden De genomineerden leiden in, waarna het onderwerp uitgediept wordt in een discussie met de zaal. 16.15 uurOnderzoeksprijs Kwaliteitsmanagement 2014 Presentaties van de winnaars van de Onderzoeksprijs voor beste afstudeerscriptie en beste promotieonderzoek. Aansluitend de u itreiking van de prijzen door juryvoorzitter Kees de Vaal. 17.00 uurBekendmaking ‘Business Improvement Manager 2014’ en Publieksprijs door juryvoorzitter Elize Hulscher 17.15 uurAfsluiting door dagvoorzitter, aansluitend borrel bek ijk de ge nom inee rd en en bre ng uw ste m u it op w w w. n n k .n l Aanmelden en kosten LOCATIE Uiterlijk 1 juni 2014 Gratis voor NNK-leden via de ledenlogin www.nnk.nl Businesscentrum van het KNVB Hotel & Zalenaccommodatie Niet leden: € 120,- incl. BTW en gratis lidmaatschap gedurende 2014 via [email protected] Woudenbergseweg 56-58 3707 HX ZEIST Spreker Prof. dr. Ard-Pieter de Man, VU en Sioo. Het v ertalen van nieuw onderzoek in praktische adviezen en het onderzoeken van nieuwe thema’s die in organisaties spelen, is een absolute noodzaak om antwoorden te kunnen geven op de vraagstukken waar moderne organisaties zich mee zien geconfronteerd. Daarbij hoort ook dat organisaties leren: ‘Liever dan het aanbieden van oplossingen aan organisaties, zie ik dat organisaties zelf leren die oplossingen te ontwikkelen.’ Genomineerde Genomineerde Genomineerde Marco Bijl, Business Quality Assurance Manager bij Dorel Juvenile Europe. De reis van Dorel Juvenile Europe: van het opnieuw bepalen van het businessmodel, het inzicht dat het BPM-systeem niet leidend is maar ondersteunend en ruimte kan geven aan de p rofessional. De reis leidt ons door een transformatie van ‘werken met traditionele procedures en flows’ naar ‘het nieuwe organiseren met business process owners’. Renze van Houten, directeur van waterschap Aa en Maas, heeft de kwaliteit van de organisatie verre gaand verbeterd. Dit resulteerde binnen een jaar, in de certificering van het zuiveringsbeheer voor ISO 9001, ISO 14001 en OHSAS 18001. Alle werkprocessen zijn in kaart gebracht en gestroomlijnd en de organisatie ontving een viersterrenonderscheiding van INK. Volgens Renze is het een k westie van ‘goed richting geven en medewerkers ruimte geven werkprocessen zelf te organiseren.’ Joyce Ostendorf is de drijvende kracht achter het kwaliteitsprogramma De Kern, dat beoogt Lean in te voeren op meer dan 30 locaties van Careyn. De Kern maakt gebruik van kennis en ervaring uit Productive Care, het Leanprogramma van de Engelse NHS. Het p rogramma is opgebouwd uit vier basis- en een zevental themamodules. De vier basismodules zijn: ‘Cliëntenperspectief’, ‘Hoe doen we het nu?’, ‘Goed georganiseerde afdeling’ en ‘Cliëntsituatie in één oogopslag’. Winnaars Onderzoeksprijs Kwaliteitsmanagement 2014 Beste proefschrift: Marc Rouppe van der Voort, Optimising delays in specialist outpatient clinics; onderzoek naar optimalisering toegangstijden en afstemmen vraag en aanbod van poliklinieken met praktijktest (Lean). Beste scriptie: Erik van de Crommenacker, Business Continuity Management conform ISO 22301; onderzoek naar effect van BCM op prestaties van organisaties en voorwaarden voor succes. Gesponsord door www.kiwa.nl www.ooa.nl www.qisoft.com