Algemene Voorwaarden

Geplande update
01-09-2014
inhoudsopgave
ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
3
ARTIKEL 2:
DEFINITIES3
ARTIKEL 3: PRIJSOPGAVE EN BEVESTIGING3
ARTIKEL 4:
OPDRACHT EN AANVAARDING4
ARTIKEL 5: RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM, EIGENDOMSRECHTEN
4
ARTIKEL 6:
HONORARIUM5
ARTIKEL 7:
LICENSIE5
ARTIKEL 8:
CONCURRENTIEBEDING5
ARTIKEL 9:
AANSPRAKELIJKHEID6
ARTIKEL 10:
BETALING6
ARTIKEL 11:
EIGENDOMSVOORBEHOUD7
ARTIKEL 12:
INCASSOKOSTEN7
ARTIKEL 13:
GARANTIES7
ARTIKEL 14:
ONTBINDING EN OVERMACHT8
ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Copyright© 2013 Faktor22
8
2
ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
1.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Faktor 22 en haar opdrachtgevers zijn deze algemene
voorwaarden van toepassing.
In geval van strijd tussen de algemene voorwaarden en de overeenkomst prevaleert de
overeenkomst, mits deze rechtsgeldig is ondertekend door partijen.
1.2
De algemene voorwaarden zijn van toepassing:, ongeacht enige verwijzing door opdrachtgever
naar haar eigen voorwaarden of naar andere algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
1.3 Faktor 22 heeft de bevoegdheid de algemene voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen werken
door in de reeds gesloten overeenkomsten.
ARTIKEL 2: DEFINITIES
2.1
“Algemene voorwaarden”: Deze algemene leveringsvoorwaarden.
2.2
“Faktor 22”: Een eenmanszaak, gevestigd te Nijmegen (Muldersweg 69, 6532 WZ Nijmegen),
gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Nijmegen onder nummer 09184064.
2.3
“Diensten”: De diensten die Faktor 22 aan haar opdrachtgever verleent, dan wel doet verlenen,
zoals beschreven in de overeenkomst, alsmede alle daaraan verbonden werkzaamheden.
2.4
”Opdrachtgever”: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten.
2.5
“Overeenkomst”: De overeenkomst tussen Faktor 22 en opdrachtgever tot levering van de diensten.
ARTIKEL 3: PRIJSOPGAVE EN BEVESTIGING
3.1
Alle begrotingen, aanbiedingen en prijsopgaven van Faktor 22 zijn geheel vrijblijvend. Tenzij anders aangegeven, zijn de offertes, gemaakt door Faktor 22, geldig gedurende een periode van vier weken.
3.2
De opdrachtgever dient de opdracht schriftelijk te bevestigen. Als de opdrachtgever dit verzuimt en Faktor 22 bevestigt de opdracht waartegen de opdrachtgever binnen 10 dagen geen bezwaar maakt, dan geldt de inhoud van deze bevestiging.
3.3
Indien geen enkele bevestiging heeft plaatsgevonden en Faktor 22 heeft met toestemming van de opdrachtgever, reeds uitvoering of een begin van uitvoering gegeven aan de opdracht, dan geldt de opdracht conform de offerte.
3.4 De in een prijsopgave vermelde prijzen zijn exclusief BTW en transportkosten, tenzij anders
aangegeven.
Copyright© 2013 Faktor22
3
ARTIKEL 4: OPDRACHT EN AANVAARDING
4.1
Een opdracht tot levering van diensten en/of tot het verrichten van werkzaamheden is voor
Faktor 22 slechts bindend, indien deze schriftelijk door Faktor 22 aan de afnemer is bevestigd binnen acht dagen nadat de afnemer de opdracht heeft gegeven, dan wel indien Faktor 22 binnen acht
dagen tot uitvoering van de opdracht is overgegaan.
4.2
Een opdracht tot levering van internetdiensten, zoals plaatsing van product(-en) en/of dienst (-en), advertentie(-s) dan wel enig ander item op een van Faktor 22 websites, worden pas dan uitgevoerd na
dat de overeengekomen betaling is ontvangen door Faktor 22, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald door Faktor 22.
4.3
Adviezen en aanbevelingen van Faktor 22 met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de diensten, welke schriftelijk door Faktor 22 zijn bevestigd, maken deel uit van de opdracht. In afwijking van die adviezen en aanbevelingen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Faktor 22
gebruikte diesten en toegepaste werkwijzen zijn geheel voor eigen risico van de opdrachtgever en kunnen nimmer tot enige aansprakelijkheid van de zijde van Faktor 22 leiden.
4.4
De opdrachtgever dient de goedkeuring van het ontwerp per mail of schriftelijk te bevestigen, alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan. Indien dit niet gebeurd dan draagt Faktor 22 geen enkele verantwoording voor de kwaliteit van het product, alsmede drukfouten.
ARTIKEL 5: RECHTEN VAN INTELLECTUELE EIGENDOM
5.1
Ten aanzien van, zowel voorlopige als definitieve ontwerpen, fotografie, illustraties en teksten,
alsmede ten aanzien van de daarnaar vervaardigde exemplaren van een product, oefent Faktor 22
het haar toekomende auteursrecht uit.
Door het geven van een opdracht tot openbaarmaking of verveelvoudiging van door de Auteurswet of enige andere wettelijke regeling op het gebied van de intellectuele eigendom beschermde zaken, die door of namens de opdrachtgever zelf ter beschikking gesteld zijn, verklaart de opdrachtgever dat geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en/of op beschermde rechten van derden en vrijwaart hij Faktor 22 voor de aanspraken ter zake van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als mogelijke andere, uit de openbaarmaking of verveelvoudiging
voortvloeiende.
5.2 Zolang geen nadere afspraken tussen Faktor 22 en de opdrachtgever worden gemaakt met
betrekking tot de overdracht van het eigendomsrecht op het door Faktor 22 aan de opdrachtgever
ter beschikking gestelde materialen, zoals illustraties, werktekeningen, prototypes, ontwerpschetsen e.d., blijven deze eigendom van Faktor 22.
5.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Faktor 22 veran
deringen in de voorlopige of definitieve ontwerpen aan te brengen. De opdrachtgever dient bij een door hem gewenste wijziging Faktor 22 als eerste in de gelegenheid te stellen om deze uit te voeren. Hiervoor dient een vergoeding te worden betaald op basis van de gebruikelijke door Faktor 22
gehanteerde honorariumtarieven.
5.4 Faktor 22 heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie.
5.5 Bij aanlevering van teksten, foto’s, illustraties e.d. door derden aan Faktor 22 ten behoeve van
verwerking, kan Faktor 22 nimmer aansprakelijk worden gesteld voor inbreuk op auteursrechten
en/of inbreuk op rechten van intellectuele eigendom van derden.
Copyright© 2013 Faktor22
4
ARTIKEL 6: HONORARIUM
6.1
De prijzen van de goederen en diensten zullen de prijzen zijn die zijn vastgelegd in de
koopovereenkomst, of de orderbevestiging van Faktor 22, of, bij gebreke van zodanige vaststelling,
De prijzen die door Faktor 22 worden toegepast op het moment van de levering.
6.2
De prijzen zijn vermeld in Euro’s, exclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten Hiervoor
gelden de vastgestelde TPG-posttarieven, met een minimum van 15,00 Euro, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3
Verhoging van kostenfactoren, zoals die na de opdrachtbevestiging van Faktor 22, om welke reden dan ook, buiten Faktor 22 om plaatsvinden kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen van nog niet uitgevoerde onderdelen van de overeenkomst tussen partijen.
6.4
De hoogte van het uurtarief wordt beïnvloed door de kennis en specialisatie van die van Faktor 22
vereist wordt ten aanzien van de uitvoering van de opdracht, het commercieel belang van de opdracht
en de eventueel daarmee verband houden de vergoeding voor verveelvoudiging en/of
openbaarmaking. De hoogte van het uurtarief wordt mede beïnvloed door een spoedeisend karakter van de opdracht, wanneer door de opdrachtgever overwerk, nacht- of weekendarbeid of voorrang wordt verlangd. Voor overwerk, uitgaande van een werkdag van acht uur, gelden de volgende tarieven
(uitgedrukt in percentages van het uurtarief): maandag t/m vrijdag (tot 22.00) 125%, maandag t/m vrijdag (na 22.00) 150%, zaterdag 150%, zon- en feestdagen 200%
6.5
De genoemde prijzen van aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
ARTIKEL 7: LICENSIE
7.1
Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst met Faktor 22 volledig nakomt,
verkrijgt hij het exclusieve recht tot gebruik van het ontwerp wat betreft openbaarmaking en
verveelvoudiging, voor zover dit bij de opdracht is overeengekomen.
7.2
De vergoeding voor de licentie van verveelvoudiging van het ontwerp is in de honorering van de opdracht begrepen met betrekking tot de in de overeenkomst vastgelegde eerste bestemming
en oplage.
7.3
Bij ander gebruik dan overeengekomen dient opnieuw een overeenkomst tot licentievergoeding
tussen Faktor 22 en de opdrachtgever te worden gesloten.
ARTIKEL 8: CONCURRENTIEBEDING
8.1
Indien de opdrachtgever van Faktor 22 verlangt ook buiten de duur van de omschreven
opdrachtwerkzaamheden geen opdrachten te aanvaarden van met de opdrachtgever concurrerende ondernemingen, zodat de opdrachtgever een exclusiviteit van Faktor 22 binnen een branche opeist, dient dit schriftelijk te worden aangegeven en heeft Faktor 22 recht op een vergoeding.
Copyright© 2013 Faktor22
5
ARTIKEL 9: AANSPRAKELIJKHEID
9.1
De aansprakelijkheid van Faktor 22 is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aan Faktor 22 verschuldigde prijs.
9.2
Voor fouten, nalatigheden en vergissingen in de door Faktor 22 verstrekte voorstellen en/of adviezen en leveringen kan Faktor 22 nimmer aansprakelijk gehouden worden, tenzij er sprake is van opzet dan wel grove schuld aan de zijde van Faktor 22.
9.3
Faktor 22 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a. fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld.
b. misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet
aanleveren van volledige of deugdelijke en duidelijke gegevens en/ of materialen.
c. fouten van door/ namens de opdrachtgever ingeschakelde derden.
d. gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
e. fouten in het ontwerp of tekst/gegevens, indien de opdrachtgever, overeenkomstig artikel 3 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te
kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
9.4
Faktor 22 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van een van haar websites door opdrachtgever of derden en voor alle mogelijke gevolgen daarvan, waaronder ook begrepen storingen in het netwerk en performanceproblemen. Het gebruikmaken van de
websites van Faktor 22 is geheel voor eigen risico.
9.5
Faktor 22 is niet aansprakelijk voor aanbiedingen, producten/ diensten etc. die derden aanbieden op een van Faktor 22 websites.
ARTIKEL 10: BETALING
10.1 Betaling van facturen van producten dient, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen door
Faktor 22, per factuur voldaan te worden binnen 14 dagen na dagtekening.
10.2 Indien er gerede twijfel bij Faktor 22 bestaat omtrent de betalingsmogelijkheden van de wederpartij is Faktor 22 bevoegd de levering van de producten dan wel de uitvoering van de opdracht uit te stellen totdat de wederpartij voldoende zekerheid heeft verschaft ter voldoening van de koopprijs.
10.3
Indien en voor zover er schriftelijk een betalingstermijn is overeengekomen en indien en voor zover betaling overeenkomstig het vorengestelde in sub 1 en 2 niet contant heeft plaatsgevonden, is de opdrachtgever met ingang van de vervaldatum van de gestelde termijn in verzuim en is hij rente
verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.
10.4 Faktor 22 is gerechtigd een aanbetaling te vorderen. Indien Faktor 22 van deze mogelijkheid gebruik maakt en de opdrachtgever hieraan niet voldoet, schort dit automatisch de leveringsverplichting(en) van Faktor 22 op.
10.5 Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdracht
gever. In ieder geval is opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd.
Copyright© 2013 Faktor22
6
ARTIKEL 11: EIGENDOMSVOORBEHOUD
11.1
Faktor 22 blijft eigenaar van de verkochte en geleverde goederen totdat de opdrachtgever aan alle
op hem rustende verplichtingen heeft voldaan. Indien eenzelfde soort goederen geleverd is op een
of meer onbetaalde facturen worden de bij de opdrachtgever aanwezige goederen geacht te zijn geleverd op de onbetaalde facturen. Zolang Faktor 22 enige vorderingen, uit welke hoofde dan ook, op de opdrachtgever heeft, is het de opdrachtgever niet toegestaan om over de door Faktor 22 geleverde goederen te beschikken dan wel ter zake daarvan rechtshandelingen aan te gaan, zulks dan nadat Faktor 22 daaraan, alsmede aan de condities waaronder een en ander is geschied, haar
goedkeuring heeft gehecht.
11.2 Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet
zal doen, is Faktor 22 gerechtigd afgeleverde zaken, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, bij opdrachtgever, of bij derden, die bedoelde zaken voor opdrachtgever onder zich houden, weg te halen.
11.3
De eigendom van de door Faktor 22 verkochte en aan de opdrachtgever afgeleverde goederen gaat eerst op de opdrachtgever over nadat deze de aan Faktor 22 verschuldigde koopprijzen, renten en
bijkomende kosten volledig heeft voldaan en de opdrachtgever ook aan alle andere op het moment van betalen van de koopsom bestaande verplichtingen jegens Faktor 22 heeft voldaan.
ARTIKEL 12: INCASSOKOSTEN
12.1 Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van
opdrachtgever.
12.2 In ieder geval is opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incas- sotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
12.3 Indien Faktor 22 hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
12.4 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
ARTIKEL 13: GARANTIES
13.1 Faktor 22 garandeert de deugdelijkheid van de door haar geleverde diensten in dezelfde mate als de deugdelijkheid wordt gegarandeerd door haar eigen leveranciers voor zover de diensten worden gebruikt conform hun aard en bestemming.
13.2 Overige garanties kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden, onverminderd het bepaalde in lid 1 van dit artikel.
13.3 Op producten en/of diensten aangeboden door derden op de websites van Faktor 22, geeft
Faktor 22 geen garantie. Garantiebepalingen worden door die derden vastgesteld.
Copyright© 2013 Faktor22
7
ARTIKEL 14: ONTBINDING EN OVERMACHT
14.1 In geval van overmacht is Faktor 22 gerechtigd de gesloten overeenkomst voor het nog niet
uitgevoerde gedeelte te ontbinden, dan wel de uitvoering op te schorten. Bij gedeeltelijke annulering is de opdrachtgever gehouden het reeds geleverde integraal te betalen.
14.2 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Faktor 22 niet
mogelijk is langer duurt dan een maand zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
14.3
Onder overmacht wordt in dit verband verstaan: elke niet voorzienbare ontwikkeling, als gevolg waar
van de naleving van de overeenkomst niet in redelijkheid verlangd kan worden van Faktor 22.
Faillissement, surseance van betaling en staking der handelsactiviteiten van de afnemer, zijn eveneens hieronder begrepen. Met overmacht wordt gelijk gesteld:
Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de
desbetreffende internetsite.
ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
15.1 Het Nederlands recht is op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Faktor 22 van toepassing.
15.2
Alle geschillen voortvloeiende uit of verbandhoudende met een met Faktor 22 gesloten overeenkomst als bedoeld in artikel 1.1. van deze voorwaarden, worden ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Nijmegen, zulks met uitzondering van die geschillen die bij uitsluiting moeten worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse Kantonrechter.
Copyright© 2013 Faktor22
8