Handleiding instellen FPM (Qualizorg BV) Versie 4 Abakus B.V. Zonneoordlaan 17▪ 6718 TK Ede ▪ The Netherlands T 088-9462225 ▪ F (0318) 657758 E [email protected] ▪ W www.abakus.nl Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Inhoud Inhoud ..................................................................................................................................................... 2 Algemeen ................................................................................................................................................ 3 Gebruikersnaam en wachtwoord instellen ........................................................................................... 3 Praktijkbeheerder ............................................................................................................................... 3 Therapeut ............................................................................................................................................ 5 Toestemming patiënt ............................................................................................................................. 6 E-mailadres patiënt ............................................................................................................................ 6 Toestemming gebruik e-mailadres .................................................................................................... 6 Datum laatste verzending CQ index .................................................................................................. 7 Versturen................................................................................................................................................. 8 Uitnodiging via afsluiten behandelepisode....................................................................................... 8 Chronische patiënten ........................................................................................................................ 9 Mislukte poging tot versturen i.v.m. verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord ...................... 10 Terugkijken uitnodigingen.................................................................................................................... 11 Variabelen ............................................................................................................................................. 12 Colofon De inhoud van Handleiding instellen FPM is tot stand gekomen onder eindverantwoordelijkheid van het Abakus team. De auteursrechten van Handleiding instellen FPM berusten bij Abakus B.V. te Ede (KvK nr. 09174040). Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op een andere wijze, noch in een gegevens-opzoeksysteem worden opgeslagen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van de copyrights. Het ter inzage geven van deze uitgave aan directe belanghebbenden is toegestaan. © januari 2014 2 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Algemeen De Fysio Prestatie Monitor (FPM) is een meetinstrument dat op geautomatiseerde basis de ervaring van cliënten van fysiotherapiepraktijken meet door middel van de CQ index. Om dit in te stellen in Abakus dient u een contract af te sluiten bij Qualizorg BV. Zie voor meer informatie www.fysiomonitor.nl Let op: We adviseren de FPM maar in 1 softwarepakket in te stellen. Wilt u overstappen van uw huidige pakket naar Abakus om de CQ index te versturen, adviseren we u eerst contact op te nemen met Qualizorg BV. Gebruikersnaam en wachtwoord instellen U heeft 2 mogelijkheden om de gebruikersnaam en wachtwoord voor de CQ index in te stellen in Abakus. U kunt deze voor de gehele praktijk invoeren via praktijkbeheerder of per therapeut. Praktijkbeheerder Als praktijkbeheerder heeft u de mogelijkheid de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de CQ index in te stellen voor alle therapeuten in de praktijk. U kunt dit doen via het tabblad praktijkbeheerder (zie Figuur 1) door op Bestand > Instellingen te klikken (zie Figuur 2). Figuur 1 Tabblad praktijkbeheerder Figuur 2 Instellen account CQ index door praktijkbeheerder 3 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Wanneer de therapeuten in de praktijk nog geen gegevens voor de CQ index hebben ingevuld bij Bestand > Instellingen in het tabblad therapeut, zal automatisch de optie “Gebruik CQ index gebruikersnaam en wachtwoord van de praktijk” zijn aangegeven (zie Figuur 3) Figuur 3 Instellingen therapeut Als de therapeut al eerder zelf een gebruikersnaam en wachtwoord voor de CQ index heeft ingevuld, is de optie “Gebruik eigen CQ index gebruikersnaam en wachtwoord” automatisch actief (zie Figuur 4). Figuur 4 Gebruikersnaam- en wachtwoordselectie 4 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Therapeut Via Bestand > Instellingen kunt u per therapeut de gebruikersnaam en wachtwoord voor de CQ index instellen. De praktijkbeheerder zal eerst een keuze moeten maken via welke CQ index aanbieder u de CQ index wilt aanbieden. Vul daarna uw CQ index gebruikersnaam en wachtwoord in (zie Figuur 5) en klik “Gebruik eigen CQ index gebruikersnaam en wachtwoord” aan. Vervolgens slaat u deze gegevens op. Figuur 5 Gebruikersnaam en wachtwoord CQ index instellen 5 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Toestemming patiënt Het is aan u om de patiënt op de hoogte te stellen van de deelname van uw praktijk aan de CQ index en toestemming te vragen voor het gebruik van het e-mailadres van de patiënt voor dat doeleinde. De FPM heeft een korte en een lange versie van informatievoorziening aan de patiënt. Klikt u hier voor de lange versie. Klikt u hier voor de flyer. E-mailadres patiënt Bij stap 1 van de persoonlijke gegevens is het mogelijk om een e-mailadres in te vullen. Alleen de velden gebruikersnaam, wachtwoord, herhaal wachtwoord zullen verdwijnen als u de optie “Geen patiëntenportaal”aanvinkt (zie Figuur 6). Figuur 6 E-mailadres patiënt Toestemming gebruik e-mailadres Bij stap 2 van de persoonlijke gegevens van de patiënt kunt u aangeven of de patiënt toestemming geeft voor het gebruik van het e-mailadres voor het versturen van een uitnodiging voor het invullen van de CQ index (zie Figuur 7). Figuur 7 Toestemming gebruik e-mailadres en datum laatste verzending 6 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Datum laatste verzending CQ index In het veld “datum laatste verzending CQ index” kunt u de datum terugvinden van de laatste verzending (zie Figuur 7). Deze is leeg wanneer de patiënt nog niet is uitgenodigd. 7 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Versturen Er zijn een aantal voorwaarden waar de patiënt/behandelepisode aan moet voldoen wil de patiënt een uitnodiging krijgen voor het invullen van de CQ index: - De patiënt heeft toestemming gegeven voor het gebruik van het e-mailadres - De desbetreffende behandelepisode bevat minimaal 2 zittingen - Niet chronische patiënten worden na het afsluiten van de behandelepisode uitgenodigd - Chronische patiënten worden na 22 zittingen of als de laatste zittingsdatum 56 dagen geleden is en er minimaal 2 zittingen aanwezig zijn, of na het afsluiten van de behandelepisode uitgenodigd - De patiënt is in de afgelopen 365 dagen niet eerder benaderd vanuit Abakus (of de ingevulde datum van het veld “datum laatste verzending” is langer dan 365 dagen geleden) - Patiënten bij wie de afsluitdatum van de behandelepisode langer dan 60 dagen geleden is, krijgen geen uitnodiging. Uitnodiging via afsluiten behandelepisode Indien aan alle voorwaarden is voldaan worden patiënten bij het afsluiten van een behandelepisode automatisch uitgenodigd; de optie “Uitnodiging voor het invullen van de CQ vragenlijst versturen” staat standaard aangevinkt (zie Figuur 8). Figuur 8 Afsluiten behandelepisode Wanneer de patiënt/behandelepisode niet aan alle voorwaarden voldoet, kan de patiënt niet uitgenodigd worden en kunt u de optie “Uitnodiging voor het invullen van de CQ vragenlijst versturen” niet aanvinken (deze is grijs; zie Figuur 9). 8 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Figuur 9 Afsluiten behandelepisode zonder versturen CQ index Chronische patiënten Een chronische patiënt (de patient is chronisch indien in fase 2, tabblad analyse de optie chronisch “ja” aangeklikt staat) kunt u uitnodigen als aan één van de volgende twee voorwaarden is voldaan: 1) Er staan 22 zittingen of meer bij deze patiënt. U krijgt hiervan bovenin het scherm een herinnering (zie Figuur 10). 2) De laatste zittingsdatum is meer dan 56 dagen geleden en er zijn minimaal 2 zittingen aanwezig, Deze patiënt kunt u uitnodigen via Fase 3 Therapeutisch proces, tabblad evaluatie.In het tabblad evaluatie staat onderaan de optie CQ index. Wanneer u op het icoon klikt (zie Figuur 11), wordt de uitnodiging naar de patiënt gestuurd via FPM. Figuur 10 Herinnering 9 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Figuur 11 Tabblad evaluatie Mislukte poging tot versturen i.v.m. verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord Wanneer de poging voor het versturen is mislukt, krijgt u hiervan een melding bij het afsluiten van de behandelepisode of bij het versturen via het tabblad evaluatie (zie Figuur 12). De behandelepisode wordt normaal afgesloten (indien u de behandelepisode heeft afgesloten) en u ziet bovenin het scherm een melding dat u het via tabblad evaluatie nogmaals kunt proberen (zie Figuur 13). U kunt dan bij Bestand > Instellingen uw juiste gebruikersnaam en/of wachtwoord (zie hoofdstuk gebruikersnaam en wachtwoord instellen) invullen en via de lijst “mijn patiënten” naar het desbetreffende patiëntendossier gaan om de uitnodiging alsnog te versturen. Figuur 12 Melding mislukte poging bij afsluiten behandelepisode of tabblad evaluatie Figuur 13 Melding mislukte poging in EPD 10 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Terugkijken uitnodigingen Bij de optie Bestand > Mijn informatie is een extra tabblad “CQ index” beschikbaar (zie Figuur 14). Hier kunt u terugvinden welke uitnodigingen zijn verstuurd en bij welke patiënten de poging tot versturen, is mislukt. Figuur 14 Terugkijken uitnodigingen 11 Handleiding instellen CQ index (Qualizorg BV) Variabelen De export naar FPM bevat een aantal variabelen die u in de behandelepisode kunt aangeven. Via Eigenschappen van de behandelepisode aanpassen (zie Figuur 15) kunt u de soort therapie en de locatie waarop de therapie wordt gegeven, aanpassen. De soort therapie zal bij nieuw aangemaakte behandelepisodes automatisch komen te staan op de discipline die u heeft ingesteld bij Bestand > Instellingen. Figuur 15 Soort therapie en locatie Daarnaast worden de diagnosecode en richtlijn uit Fase 2 Diagnostisch Proces, tabblad Analyse meegestuurd. Via de online monitor van FPM kunt u met behulp van deze variabelen meer resultaten teruggekoppeld krijgen. 12
© Copyright 2024 ExpyDoc
