5-daagse Verkorte Opleiding 28 oktober, 4, 11, 18 en 25 november 2014 | NBC Nieuwegein Inclusief: • 31 PE Punten • Toegang tot interactieve leeromgeving • Digitaal naslagwerk • E-coaching • Opleidingscertificaat OPERATIONAL AUDITING Een bewezen succesvolle integrale benadering met hard én soft controls! Module 1 > Hard controls: Het ontwerpen van auditonderzoek • Hoe ontwerpt u een relevante, deugdelijke en doelmatige audit? • Hoe betrekt u de opdrachtgever bij uw audit? Module 2 > Hard controls: Methoden- en technieken • Toepassen van auditmethoden en –technieken. • De verwerking van gegevens, oordeelsvorming, aanbevelingen ter verbetering en follow-up van auditresultaten. Module 3 > Soft controls: Onderzoeken van houding en gedrag • Wat zijn de belangrijkste factoren die houding en gedrag in organisaties bepalen? • Welke onderzoeksdesigns zijn bruikbaar om houding en gedrag te onderzoeken? • Hoe rapporteert u op een effectieve manier over de resultaten van uw audit naar houding en gedrag en hoe zorgt u voor de juiste impact van uw auditresultaat op de organisatie? Module 4 > Het voeren van onderzoekende, reflectieve gesprekken • Welke gesprekstechnieken moet u beheersen om onderzoekende gesprekken te voeren naar houding en gedrag in uw organisatie? • Hoe verwerkt en analyseert u de uit gesprekken verkregen gegevens over houding en gedrag tot een deugdelijke resultaat met een duidelijke en volledige audittrail? Module 5 > Praktijkdag Voorafgaande edities beoordeeld met een 8,8! • Samen met uw coach vertaalt u leerpunten van de opleiding naar de eigen organisatie en krijgt u de mogelijkheid om uw eigen vraagstuk te behandelen. • Case: leer van de praktijkervaringen van twee praktijkdocenten van gemeente Veenendaal. > Hoor waarom deze opleiding zo goed aansluit bij uw praktijk en bekijk het interview met enkele oud-deelnemers en docent Drs. Jan Otten op www.euroforum.nl/operationalauditing i.s.m. www.euroforum.nl/operationalauditing 31 OPERATIONAL AUDITING Jaarrekening lezen 2-daagse cursus voor directeuren en niet-financiële managers Hoe effectief is uw audit? Module 1 > 28 oktober 2014 Verantwoording is van steeds groter belang. De roep om transparantie, verantwoording én het behalen van goede resultaten klinkt harder dan ooit tevoren. Van u als auditor wordt daarbij veel gevraagd. Als adviseur voorziet u het management van belangrijke informatie die bijdraagt aan vergaande organisatorische en strategische beslissingen. U brengt risico’s in kaart en toetst of daarvoor voldoende beheersmaatregelen zijn getroffen. Het gaat hier om kaders, richtlijnen en procedures, maar ook om houding en gedrag. De tijd dat alleen naar de hard controls wordt gekeken ligt achter ons. Van een operational auditor wordt ook verlangd dat de zogenaamde soft controls in de scope van de audit worden betrokken. Tijdens deze opleiding leert u hoe u zowel hard als soft controls in uw organisatie op een deugdelijke en efficiënte wijze audit en daarover met de juiste impact rapporteert. Hard controls: het ontwerpen van auditonderzoeken In deze module wordt ingegaan op alles wat komt kijken bij het ontwerpen van een relevant, deugdelijk en efficiënt uit te voeren audit. Tijdens deze module worden de waarom- en de wat- vraag van het auditontwerp uitvoerig behandeld. Verder wordt stilgestaan bij de rol(len) van de opdrachtgever en hoe u deze op de juiste manier kunt betrekken bij de audit. Aan de orde komen: • de selectie van het auditobject; • de kennisbehoefte van de opdrachtgever; • de doelstelling van de audit; • het ontwikkelen van de te hanteren normstelling. 1 Praktijkgerichte en effectieve aanpak De opleiding kenmerkt zich door een praktijkgerichte insteek. Theorie wordt ondersteund met vele praktijkvoorbeelden en u krijgt concrete handvatten waarmee u direct aan de slag kunt. Aan de hand van cases verdiept u uw inzicht in valkuilen van de auditor én leert u deze te voorkomen! Uw 5 voordelen op een rij: 1. Uitgebreid naslagwerk Als deelnemer ontvangt u een waardevol digitaal naslagwerk met literatuur, achtergrondinformatie en praktijkcases over alle thema’s die tijdens de opleiding worden behandeld. Ideaal als naslagwerk voor u en uw collega’s! 2. Toegang tot digitale leeromgeving Naast de interactieve bijeenkomsten maakt u gebruik van de digitale leeromgeving. Hier vindt u (extra) lesmaterialen die aansluiten bij de lesbijeenkomsten zoals video’s, artikelen en huiswerk. De leeromgeving gebruikt u ook als netwerkinstrument en voor interactie met de docenten en deelnemers. Module 2 > 4 november 2014 Hard controls: het ontwerpen van auditonderzoeken (deel 2) en voorbeelden van toepassingen Deze module is het vervolg op module 1 en gaat in op de technisch aspecten van het auditontwerp. De theorie wordt daarbij uitvoerig geïllustreerd, met aandacht voor verschillende handzame praktijkvoorbeelden. Verder wordt ingegaan op de verwerking van verzamelde gegevens en de daaruit voortvloeiende oordeelsvorming bij het auditen van projecten en programma´s. Ten slotte wordt uitvoerig stilgestaan bij de bespreking van het auditresultaat met de opdrachtgever en de mogelijke follow up activiteiten. De volgende onderwerpen staan hierbij centraal: • de operationalisatie van beoordelingscriteria uit de normstelling; • technieken voor het ontsluiten van bronnen (inhoudsanalyse, mondelinge en schriftelijke ondervraging, observatietechnieken); • omvang en diepgang van de (deel)waarneming. 2 3. E-coaching op maat Ongeveer 2 weken voor aanvang van de opleiding ontvangt u een intakeformulier. Hierop kunt u aangeven wat uw concrete leerdoelen zijn. De docenten kunnen zich hierdoor optimaal voor u voorbereiden. Gedurende de opleiding kunt u uw vragen via de digitale leeromgeving aan uw docenten voorleggen. 4. Opleidingscertificaat ‘Operational Auditing’ Een waardevolle aanvulling op uw kwalificaties! 5. Opleidingsuren 31 Deze opleiding valt onder het vakgebied controlling en draagt bij aan het onderhouden van noodzakelijke kennis voor controllers en auditors. Derhalve kan de opleiding in aanmerking komen voor PE uren het Controllers Institute en het EICPC. U kunt deze punten zelf aanvragen via de website van het Controllers Institute of het EICPC. www.euroforum.nl/operationalauditing Module 3 > 11 november 2014 Soft controls: Onderzoeken van houding en gedrag Monitoren en meten van integriteit- en compliance van uw organisatie staat tijdens deze module centraal. U vergroot uw inzicht in sociaal-psychologische en organisatie-culturele factoren die houding en gedrag bepalen. U begrijpt waarom zo vaak ‘ja’ gezegd wordt maar in de praktijk ‘nee’ gehandeld wordt. Tijdens deze module wordt een model behandeld waarmee u soft controls praktisch toepasbaar maakt en wordt ingegaan op de onderzoeksmethoden waarmee u in staat bent houding en gedrag in de praktijk te onderzoeken. De volgende thematieken staan hierbij centraal: • inzicht in bepalende factoren voor houding en gedrag in organisaties; • bruikbare onderzoeksdesigns voor het onderzoeken van houding en gedrag; • effectieve rapportage over de resultaten van uw audit naar houding en gedrag en zorgen voor de juiste impact van uw auditresultaat op de organisatie. 3 s Deze opleiding is ontwikkeld voor: Een bewezen succesvolle integrale benadering met hard én soft controls! Module 4 >18 november 2014 Het voeren van onderzoekende gesprekken > U heeft ambitie en wilt zich ontwikkelen in uw rol als Auditvaardigenheden zijn van groot belang bij de uitoefening van de auditfunctie en bij de uitvoering van de audits zelf. Met name bij het onderzoeken van de soft controls in de organisatie is het onderzoekende gesprek de ontsluitingstechniek bij uitstek. Om tot een gedegen auditresultaat te komen, moet u beschikken over de juiste vaardigheden en technieken. In deze module leert u: • de basisgesprekstechnieken (de gespreksopening, het stellen van vragen, gericht en ongericht doorvragen, samenvatten, etc.); • enkele technieken voor gevorderden (de turbo- of hoogrendementsvraag, omgaan met weerstand, regie houden, etc.). 4 Module 5 > 25 november 2014 Praktijkdag Case: leer van de praktijkervaringen van gemeente Veenendaal. Tijdens deze dag wordt ingegaan op problemen die auditoren zelf hebben ervaren in de praktijk. U leert van ervaringen in het meten en verbeteren van hard en soft controls in de praktijk van een non-profit organisatie. De afsluitende dag wordt mede samengesteld door uw specifieke vraagstukken en de actualiteiten van het moment. Hierbij wordt de ruimte geboden om te leren van de groep en de know how van de universitair- en de praktijkdocenten. • vertalen van uw persoonlijke leerpunten naar de eigen organisatie en de mogelijkheid om uw eigen vraagstuk te behandelen; • een praktijkvoorbeeld van een operational audit door praktijkdocenten van gemeente Veenendaal. 5 Tijdschema van alle dagen 09.00 Ontvangst met koffie/ thee en uitreiking syllabus 09.15 Start ochtendprogramma 12.30 Lunchpauze 13.30 Start middagprogramma 17.00 Afsluiting van de dag Het programma wordt onderbroken voor een koffie- en theepauze van een kwartier gedurende het ochtend- en het middagprogramma. Praktijkcase: gemeente Veenendaal Operational auditors Internal audit medewerkers Controllers Riskmanagers en Compliance Officers Kwaliteitsmanagers en informatiemanagerswerkzaam in zowel de profit als de non-profit sector operational auditor of adviseur? > U wilt herkenbaar bijdragen aan organisatiedoelstellingen? > U wilt graag de oorzaak achter het probleem vinden? > U wilt auditing van hard en soft controls beheersen in de praktijk? > U wilt uw onderzoeksvaardigheden verder ontwikkelen? En dit alles zeer praktijkgericht? Dan is deze opleiding bij uitstek geschikt voor u! Uw hoofddocenten Drs. Jan Otten Jan is vanaf het begin betrokken bij de ontwikkeling van Operational audit in Nederland. Als docent heeft hij bijgedragen aan de start van de beide opleidingen Operational auditing die ons land rijk is en is nog steeds verbonden aan de opleiding aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Jan is medeoprichter en partner van ACS. De afgelopen periode van 20 jaar betrokkenheid bij de ontwikkeling van Internal / Operational audit laten zich indelen in drie periodes. De eerste periode wordt gekenmerkt door het begrip management control. Daarbij heeft het boek ‘Kwaliteit van Administratieve Dienstverlening (KAD)’ uit 1992, waarvan Jan medeauteur is, een belangrijke rol gespeeld. De tweede periode kan het beste worden voorzien van het label relevant en deugdelijk onderzoek. Deze periode komt voort uit zijn achtergrond als psycholoog en zijn onderzoekservaring in de jaren ’80. De huidige periode wordt gekenmerkt door onderzoek naar gedrag en de bijbehorende onderzoeksdesigns en technieken. Ron de Korte RA RE RO CIA Ron is Directeur van de post-initiële opleidingen Internal Auditing & Advisory en IT-Auditing & Advisory van de Erasmus Universiteit. Ron verricht audits en onderzoeken en adviseert en begeleidt management van organisaties in verschillende branches en van Internal auditdiensten. Hij is partner bij ACS, auteur van vele publicaties en medeauteur van enkele boeken waaronder ‘KAD+’, ‘Internal/Operational Auditing’, ‘Management Control Auditing’ en ‘Beheerst Veranderen’. Uw praktijkdocenten Marcel Kaijen Marcel is werkzaam als Concern Auditor bij gemeente Veenendaal en heeft veel ervaring met de uitvoering van operational audits in de praktijk, waaronder de uitvoering van audits naar houding en gedrag. Drs. Geraldine Slabbekoorn Geraldine werkt als coördinator van het team juristen bij de gemeente Veenendaal en heeft veel ervaring met audits in de praktijk naar houding en gedrag. Zij gebruikt haar kwaliteiten als mediator en weet de “de vraag achter de vraag” te stellen. Postbus 845 | 5600 AV Eindhoven Gegevens onjuist? Retourneren is niet nodig. Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.sbo.nl OPERATIONAL AUDITING 68795 Persoonlijk opleidingsadvies en inlichtingen Reacties van deelnemers van voorgaande edities: > “Inspirerend! Uitstekende opleiding met goede docenten” > “Je kijkt heel anders naar alles wat je op papier zet.” > “Een compleet en volledig aanbod met goede praktische toepasbaarheid” > “Verbinding tussen theorie en praktijk sprak enorm aan” n! e v ij r h c s in e in l U kunt zich on Tonnie van Zanten Opleidingsadviseur Tel: 040 - 2 972 780 [email protected] E-mail: t.van.zan Verantwoordelijk voor het programma Iris Gerritsma Project en Portfolio Manager Finance Barbara Canters Senior Project Coördinator Data en locatie 28 oktober, 4, 11, 18 en 25 november 2014 NBC Nieuwegein Voor de routebeschrijving zie: www.euroforum.nl/operationalauditing Incompany mogelijkheid Wilt u deze opleiding met uw gehele afdeling volgen? Vanaf 5 personen kunt u deze opleiding InCompany volgen. Het programma wordt dan specifiek op uw organisatie afgestemd. In overleg met u bepalen we een datum, locatie en tijdstip. Neem voor meer informatie contact op: Guusje Verhoeven, Adviseur Incompany trainingen [email protected] 040 - 2 972 729 | 06 - 516 18 303 3 makkelijke manieren om u aan te melden! Via internet: www.euroforum.nl/operationalauditing Via e-mail: [email protected] Telefonisch: 040- 2 974 974 Bij aanmelding via telefoon of internet verzoeken wij u vriendelijk uw persoonlijke code (geprint bij uw adressering) te vermelden. Uw inschrijvingsbewijs sturen we u zo snel mogelijk toe. Als uw e-mailadres bij ons bekend is, ontvangt u de bevestiging van uw deelname binnen een werkdag via e-mail. Uw gegevens Wij houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen in uw vakgebied. U bent daartoe opgenomen in ons adressenbestand of in een bestand dat wij van derden betrekken. Uw gegevens kunnen verstrekt worden aan derden voor marketingdoeleinden. Kloppen uw gegevens niet of wilt u niet dat anderen deze gebruiken? Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via www.euroforum.nl Over Euroforum Euroforum is marktleider op het gebied van congressen, cursussen en trainingen voor professionals en managers bij bedrijven, overheden en non-profit organisaties. Euroforum maakt deel uit van Informa, een wereldwijd congres- en uitgeefconcern genoteerd aan de beurs in Londen. Meer informatie op: www.euroforum.nl. Uw investering Uw investering voor deze 5-daagse opleiding bedraagt € 3.999,- (excl. Btw.) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie, thee en lunches. Daarnaast ontvangt u toegang tot de online leeromgeving. www.euroforum.nl/operationalauditing i.s.m. 31
© Copyright 2024 ExpyDoc
