B e w o n e r s B l a d w o n e n B r e B u r g • n o v e m B e r 2 0 1 4

32
Bewonersblad Wonenbreburg • november 2014
8
4
Reportage
10Tip
11Stadsplein Forum
12Winnaars
12Woning in Zicht
13Wijkfeest Textielbuurt
13Lezersonderzoek Venster
15Hoe vraagt u een reparatie aan?
16Vraagbaak 17Gratis computerles!
17Repair café
18
6 Waar gaat uw
huur naartoe?
7Inkomenskaart
wijst de weg
2
20Stichting Alleen op deze Aarde
21Straatfeest Wittemstraat
22Wijk in beeld
23Dikke punt.
Een boekje open
Waar gaat mijn huur naartoe? Veel huurders vragen zich dat af.
Wij maken daar geen geheim van. In deze Venster doen we daarom ons
‘huishoudboekje’ voor u open.
In juli hebben wij uw huur verhoogd. Logisch dat u zich afvraagt: waarom?
Ook dat kunt u in dit nummer lezen. Tegelijkertijd stáán wij ervoor dat we onze
huren betaalbaar voor u houden. Toch is het voor sommige huurders moeilijk om
die huur elke maand weer op te hoesten. Collega Vanessa de Kort heeft daar in
haar werk dagelijks mee te maken. In de rubriek ‘Achter de Schermen’ kunt u lezen
hoe zij deze huurders daarbij kan helpen.
Verder in dit nummer weer uitgebreid aandacht voor mooie projecten en
initiatieven in de Tilburgse wijken. Zoals het Boddehuis in de wijk ‘t Wandelbos.
Daar werken jongeren samen met buurtbewoners in de wijk. Met hulp van
bewoners bereiden zij zich voor op zelfstandig wonen. De buurt profiteert:
de leerlingen doen allerlei klusjes samen met bewoners. En lees over het mooie
initiatief van Frans van de Moosdijk. Zijn stichting organiseert leuke activiteiten
voor eenzame mensen.
Dit soort onderwerpen, die dichtbij onze huurders staan, gaan onze bestuurder
Johan Dunnewijk altijd zo aan het hart. De man met het grote hart voor huisvesting
heeft WonenBreburg verlaten. Hij geniet nu van zijn welverdiende pensioen.
Johan, dankjewel voor je tomeloze energie en inzet. Nu kan je die gaan inzetten
voor ándere dingen dan werk. Ik wens je daar enorm veel plezier bij!
Fra n klin va n R hoon
Directeur Wonen
3
Medewerker Huurincasso Vanessa de Kort:
“We doen er alles aan
om te helpen.”
Vandaag nemen we een kijkje achter de schermen bij het werk van Vanessa de Kort.
Als medewerker Huurincasso zit zij niet alleen maar achter haar bureau.
“Ik ben regelmatig in de wijk te vinden.”
Vanessa: “ In het huismeesterkantoor op de Corellistraat en in de Kapelmeesterlaan houd ik één keer per
maand inloopspreekuur. Ook nodig ik huurders hier uit op afspraak. Zeker als mensen minder mobiel zijn is
het makkelijker om hier naartoe te komen dan naar het kantoor van WonenBreburg.”
4
Geen type deurwaarder
We ontmoeten Vanessa in de Corellistraat. Misschien
zou je een ‘type deurwaarder’ verwachten, maar de har
telijke Vanessa is absoluut niet in zo’n hokje te plaatsen.
Net als haar werk. “Mensen hoeven echt niet bang te
zijn dat ik kom om ze uit hun huis te zetten. Dat wordt
wel eens gedacht. Wij zijn natuurlijk de verhuurder.
Maar we willen als WonenBreburg juist voorkómen dat
mensen hun huis uit moeten. We doen er alles aan om
te helpen bij het oplossen van problemen.”
Het is niet altijd ingewikkeld. “Soms is betalen er even
bij ingeschoten. Iemand was op vakantie, of het is er
gewoon even tussendoor geglipt. Ik heb een mobiel
pinapparaat bij me, dan kunnen we het ter plekke
regelen.”
naar een instantie, zoals het IMW of Schuldhulpver
lening van de gemeente. In Tilburg Noord, gebied
Stokhasselt,werkt ook een kernteam. Dat is een
professioneel team van hulpverleners in de wijk.”
Uitnodiging
Als iemand een huurachterstand heeft, stuurt Wonen
Breburg eerst een herinnering. Als die termijn verstre
ken is, volgt een aanmaning. “Als de huurder daar niet
op reageert, werd de huurder tot nu toe gebeld en/
of uitgenodigd om de huurachterstand te bespreken.
Nu proberen we via een huisbezoek persoonlijk met de
huurder in contact te komen. Zo’n huisbezoek doen
we in nauwe samenwerking met de woonconsulenten
en de huismeesters uit de wijk. Dan bespreken we met
elkaar de huurachterstand. Hoe komt het? En vooral:
hoe kunnen we het oplossen?”
‘Praat met mij’
Soms is er meer aan de hand. “Er zijn grof
weg twee soorten mensen die de huur niet
betalen. Zij die dat niet willen en zij die
dat niet kúnnen. De meeste horen bij
die laatste groep. Praat met mij, dan
komen we er samen meestal wel uit.
Voordat de problemen zich opstapelen.
Ik bied altijd een luisterend oor. Men
hoeft zich echt niet te schamen. Ik weet
dat er een drempel is om te praten over
betalingsproblemen. Dat is heel logisch.
Toch is juist dát het beste om te doen.”
Mogelijkheden en rechten
Praten met Vanessa helpt om overzicht te krijgen. Ze
legt uit: “Rekeningen kunnen zich opstapelen. Heel
erg vervelend. Er zijn veel instanties die hulp kunnen
bieden. Ik probeer daar al in te sturen. Door mensen
te wijzen op hun mogelijkheden en op hun rechten.
Ik kan vrij snel aan het inkomen zien of er aanvullende
mogelijkheden zijn. Zoals bijvoorbeeld huurtoeslag,
kindertoeslag, of zorgtoeslag.”
Veel regelingen
“Er zijn heel veel regelingen, waar mensen misschien
het bestaan nog niet van weten,” zegt Vanessa.
“Ik heb mijn eigen netwerk en kan ook verwijzen
Oplossingen
De reden voor een betalingsachterstand kan van alles
zijn. Een scheiding, ziekte, baanverlies… “Afhankelijk
van de ernst van de situatie zijn er verschillende oplos
singen mogelijk. Als de achterstand niet te hoog is,
kunnen we een betalingsregeling treffen.”
Schuldhulpverlening
Soms ligt het ingewikkelder, dan kan Schuldhulp
verlening helpen. “Schuldhulpverlening van de ge
meente is er om te helpen als mensen er zelf niet meer
uitkomen.Ook niet met ons. WonenBreburg heeft een
overeenkomst met de gemeente. Voorwaarde is wel
dat vanaf het moment van aanmelding, de lopende
huur wordt betaald, zodat de achterstand niet verder
oploopt.”
Totaalplaatje
Vanessa komt ook bij de mensen thuis. “Tijdens zo’n
huisbezoek kunnen we rustig praten, op eigen terrein.
Het is voor mij heel belangrijk om het totaalplaatje te
kunnen zien. Dus niet alleen de cijfertjes. Als we dat
in kaart kunnen brengen, krijg ik een beter zicht op
de gehele situatie. Zo’n lastige situatie ontstaat nooit
zomaar. Er is altijd een reden. En we komen er haast
altijd samen wel uit. Zolang men maar open kaart
speelt en gemaakte afspraken nakomt.”
5
Waar gaat
uw huur naartoe?
Onlangs is de huur verhoogd. In juli betaalde u voor het eerst dat nieuwe bedrag. Deze huurverhoging
is nodig. Het geld is nodig om onze extra lasten te betalen. Dat zijn de verhuurdersheffing en een
bedrag aan Saneringssteun. Wij maken ons zorgen om de betaalbaarheid van wonen. Want daar stáát
WonenBreburg voor. Met de gemeente gaan we eraan werken om wonen betaalbaar te houden.
Betaalbaarheid van wonen
De betaalbaarheid van wonen staat onder druk. Het inkomen van de
huurders wordt minder door de crisis. Tegelijkertijd moeten wij de huren
wel verhogen. Omdat we het anders financieel niet redden. Daarom
draaien we aan twee knoppen. We zorgen dat de organisatiekosten
dalen. En we hebben uw huur verhoogd.
Hier ziet u waar uw huur naartoe gaat:
21%
Rentekosten
23%
Saldo
20%
Onderhoudskosten
1% Sociaal beheer*
2% Overige (exploitatie)opbrengsten en kosten
12%
17%
Verhuurder
Kosten
heffing en
organisatie
sanerings
WonenBreburg
steun
4% Belasting en verzekering
* Sociaal Beheer exclusief mankracht (huismeesters, consulenten etc) die in de wijk worden ingezet.
Stel de huur van uw woning is 459 euro
Rentekosten- 107
Onderhoudskosten- 92
Kosten organisatie WonenBreburg
- 80
Verhuurderheffing en saneringssteun- 53
Belasting en verzekering
-18
Sociaal beheer
-4
Overige (exploitatie)opbrengsten en kosten- 7
Saldo
98
6
Opbrengsten totaal 158,3 x miljoen
Rentekosten- 37,0
Onderhoudskosten- 31,7
Kosten organisatie WonenBreburg- 27,4
Verhuurderheffing en saneringssteun- 18,3
Belasting en verzekering- 6,3
Sociaal beheer- 1,3
Overige (exploitatie)opbrengsten en kosten- 2,5
Saldo
33,8
Verhuurdersheffing en saneringssteun
De verhuurdersheffing is een extra belasting vanuit het
Rijk voor verhuurders. Saneringssteun is het bedrag dat
wij betalen om corporaties die in de knel zijn geraakt,
te helpen. Dat komt voor een deel door onjuiste beslis
singen en wangedrag. Dat betreuren wij. Maar we
vinden ook dat de huurders van die organisaties niet
de dupe moeten worden. We zijn trouwens ook ver
plicht die Saneringssteun te betalen.
Rente en Onderhoud
U ziet dat er een aantal belangrijke kostenposten
zijn: Rente voor onze leningen. Onderhoud aan onze
woningen. Dit jaar budgetteren we daar, net als vorig
jaar, 16,5 miljoen euro voor. En dat is goed, want de
woningen moeten hun waarde houden en in goede
staat blijven. Zodat u prettig woont.
Organisatiekosten
Daarnaast zijn er kosten voor de organisatie Wonen
Breburg. Voor het grootste deel zijn dat personeels
kosten. Voor de huismeesters, de woonconsulenten in
de wijk, de vakmannen, de medewerker die u aan de
telefoon krijgt. Maar ook de collega’s die zorgen dat
de informatie bij u komt, dat de website werkt, dat u
kunt inloggen en uw gegevens kunt inzien. Deze post
is de laatste jaren van 23% (2010) naar 17% gedaald
en daalt nog verder.
Inkomenskaart wijst
de weg
Wist u dat er veel mogelijkheden zijn om ondersteuning te
krijgen? Misschien wel. Maar waar moet u beginnen?
En bij welk loket moet u aankloppen? Daarover kregen wij
op een bewonersavond georganiseerd door het SBO (Stedelijk
Bewonersoverleg Tilburg) veel vragen.
Omdat er zó veel regelingen zijn, heeft de gemeente Tilburg
deze per onderwerp voor u op een rijtje gezet. U vindt deze
regelingen op www.tilburg.nl/laaginkomen. Bij de gemeente
zelf is ook een ‘Inkomenskaart’ verkrijgbaar. Hierop kunt u heel
handig zien waarvoor u ondersteuning kunt aanvragen. En waar
u daarvoor terecht kunt. Of het nu gaat om hulp bij het vinden
van werk, of om inkomensondersteuning.
Overige posten
De kosten voor buurtonderzoek, schuttingen, afslui
ting achterpaden vallen onder Sociaal beheer. Onder
overige (exploitatie)opbrengsten en kosten zijn de
uitgaven verzameld voor schoonmaak, kosten van
VVE’s, huurgewenning, huurkorting, vergoedingen bij
grootonderhoud of herstructurering, betalingsrege
lingen. Verder betalen we onroerende zaakbelasting,
rioolbelasting en de verzekering van de woningen.
Saldo
Het bedrag onderaan de streep hebben we nodig om
onze leningen af te lossen.
7
‘Een tweede leven’
Meneer en mevrouw de Jong-Elias:
“We hebben heel veel geluk gehad! We hadden al bijna
getekend voor een tussenappartement. Ook mooi,
maar deze op de hoek was echt onze eerste keus.”
8
Hoe hoorden jullie over dit appartement?
Onze jongste dochter Jolanda werkt in het restaurant
van De Heikant. “Zo wist ik dat hier hele mooie appar
tementen waren. Toen de vorige bewoners overgingen
naar de zorgappartementen van De Wever, kwamen
de woningen in deze vleugel vrij voor verhuur. Mijn
zus en ik vonden het echt iets voor onze ouders.”
Vond u het direct mooi?
Meneer en mevrouw de Jong-Elias (82 en 79 jaar)
huren één van de vier hoekappartementen in de
nieuwe Heikant.
Hoe was de verhuizing voor u?
Mevrouw de Jong vertelt: “In maart van dit jaar kregen
we de sleutel. We voelden ons thuis zodra we een stap
over de drempel zetten. Op die eerste dag namen we
boterhammen mee en die hebben we in de serre ge
zellig opgegeten. Tussen de verhuisdozen. Het gevoel
was meteen helemaal goed. We sloten een mindere
periode af en begonnen hier opnieuw.”
Waren jullie al huurders van WonenBreburg?
“Nee, hiervoor hebben we 52 jaar onze eigen woning
gehad aan de rand van het centrum. We stonden al
wel jaren ingeschreven bij Woning in Zicht, met het
oog op de toekomst. Ik had het toen niet gedacht,
maar nu wil ik nooit meer weg hier. Het was de juiste
beslissing, op het juiste moment in ons leven.” Meneer
de Jong legt uit: “Ik kreeg meer moeite met lopen. Al
die trappen in ons vorige huis… Ook de tuin had veel
aandacht nodig. En een eigen huis vergt nu eenmaal
onderhoud. Het werd te veel voor ons. Dus toen onze
dochters met dit kwamen, zijn we eens gaan kijken.”
Mevrouw: “We zijn op de Open Dag gaan kijken en
raakten echt geïnteresseerd. Ik vind het heel erg fijn
dat de winkels in de buurt zijn. Ik kan er zó naartoe
lopen. Jolanda woont hier om de hoek. Vandaar dat
we al vaak in Noord waren. Eigenlijk voelden wij ons
al thuis in deze buurt.” Wilma, de tweede dochter,
woont in Oisterwijk. Elke donderdag komen de zussen
bij pa en ma op bezoek. Gezellig samen koffie drinken
of lunchen. Wilma: “Dat doen we ook wel eens in het
restaurant beneden. Of op het mooie dakterras in de
zon. Hartstikke gezellig.”
Tweede leven
Voor het echtpaar De Jong voelt deze nieuwe stap
als een tweede leven. Zij verveelt zich geen seconde,
zó veel leuke activiteiten om uit te kiezen! En hij is
zowel ’s ochtends als ’s middags buiten de deur.
’s Morgens koffie drinken met medebewoners van
De Heikant, ’s middags bijvoorbeeld biljarten.
“Het restaurant, het terras, de bruine kroeg, de
ruimtes in De Heikant zijn voor alle huurders toegan
kelijk. Zo ontmoet ik veel nieuwe mensen. Dat vind ik
hartstikke leuk. En er is haast altijd iets te doen hier:
bridgen, een themamiddag, of een film. En ik doe
ook vrijwilligerswerk nu! Ik zorg voor de vogels in de
nieuwe volière in de binnentuin.”
9
Ken de grootste
stroomslurpers in uw huis
Er staan nogal wat apparaten stroom te slurpen in Nederlandse huishoudens.
Maar welke apparaten zorgen voor de grootste uitschieters op úw
elektriciteitsnota? Dit zijn 6 van de grootste stroomverbruikers thuis.
Welke heeft u thuis staan?
Elektrische vijverpomp
Biertap
Leuk zo’n watervalletje in de tuin, maar een vijverpomp
staat vaak het hele jaar aan. En verbruikt tussen
195 kWh per jaar (pomp met 20 watt vermogen)
en 1.840 kWh (pomp met 200 watt vermogen).
Kosten e 40,- tot e 400,- per jaar.
De thuistap gebruikt niet zoveel stroom als u ‘m alleen
voor een feestje gebruikt. Maar als u hem altijd aan
hebt staan, kan het stroomverbruik per jaar meer dan
500 kWh per jaar bedragen, oftewel e 110,-. Dat zijn
dure biertjes…
Elektrische kachel
Koelkast of vriezer
Als u regelmatig een elektrische kachel gebruikt,
loont het de moeite om te investeren in een duur
zamere oplossing. Als u een kachel zonder thermostaat
in één jaar 500 uur gebruikt, kan dat zo 1.000 kWh,
oftewel e 220,- kosten. Kachels met thermostaat zijn
zuiniger, omdat ze niet de hele tijd op vol vermogen
branden.
Hoe zit het met het oude vriezertje in de schuur?
Een 15 jaar oude vriezer kan zo’n 500 kWh per jaar
verbruiken (e 110,-). Een nieuw zuinig model (A++)
verbruikt slechts 200 kWh. Dat scheelt dus elk jaar
e 60,-.
Televisiescherm
Tv’s worden steeds zuiniger, maar ook steeds groter.
Ze verbruiken dan ook meer. Het type scherm maakt
ook veel uit: een groot plasmascherm verbruikt zo
e 90,- aan stroom, terwijl een zuinige LCD-televisie
zo’n e 35,- aan elektriciteit kost. Een led-tv is het
zuinigst. Als u een nieuwe tv koopt, let dan op het
stroomlabel: vaak kunt u daarop precies zien hoeveel
stroom de tv verbruikt.
Airconditioner
De zuinigste airconditioners verbruiken jaarlijks nog
steeds zo’n 160 kWh, oftewel e 35,-. Een ventilator
is een duurzamer alternatief: deze verbruikt in een jaar
slechts een tiende van wat een zuinige airconditioner
verbruikt.
Bron: www.hetkanwel.net
Honderden belangstellenden tijdens
Open Dag Stadsplein Forum
Op zondag 21 september 2014 kregen geïnteresseerden de kans om de modelwoningen te bewonderen.
Voor zowel de koopappartementen (Forum B) als de luxe huurappartementen (Forum D) stonden de men
sen in de rij. Maar ook voor de sociale huurappartementen was veel belangstelling. Van nieuwsgierigen
uit de buurt tot toekomstige bewoners; er was een grote verscheidenheid aan bezoekers.
De allereersten die zich inschreven voor Forum
Jacques van Riel en zijn vrouw Jeanne vertellen ontspannen leunend tegen
de eettafel in de modelwoning over hun toekomstplannen. ”Toen we ons
in november 2012 inschreven, woonden we nog in de Blaak. Maar dat
huis was binnen zeven weken verkocht.” WonenBreburg hielp meneer
en mevrouw van Riel met de overbruggingsperiode. “We hadden niet
gedacht dat ons oude huis zo snel verkocht zou worden. We wonen nu
in appartementencomplex Intermezzo, boven WonenBreburg. We zijn
ontzettend blij dat ze ons ook met tijdelijke woonruimte konden helpen!”
Alle voorzieningen om de hoek
Waarschijnlijk trekken de Van Riels in februari 2015 in hun nieuwe appar
tement. Nu wilden ze eens kijken hoe dat er straks in het echt uit komt
te zien. Met de rolmaat in de aanslag lopen ze door hun toekomstige
appartement om inboedel in gedachten al te plaatsen. De goede voorzie
ningen zoals het gezondheidscentrum, Station Tilburg Reeshof dichtbij en
het gezellige plein én de kinderen wonen om de hoek. “We zijn nu allebei
ouder dan 65, dus als we ooit meer hulp van de kinderen nodig hebben,
is het wel zo praktisch dat ze lekker dichtbij wonen”.
Bekijk ook de modelwoningen in Stadsplein Forum
Niet in de gelegenheid geweest om te komen kijken? Bezichtig dan op
afspraak de modelwoning van bouwdeel A of B (koop) of bouwdeel D
(vrije sector huur).
Interesse in een koopwoning in Stadsplein Forum?
Er worden diverse koopappartementen opgeleverd in Stadsplein Forum.
De grootte van de koopappartementen in Forum A en B ligt tussen de
60 en 138m2 en zijn al te koop vanaf e 100.000 v.o.n. Kijk voor meer
informatie over de woningen en voorzieningen in Stadsplein Forum op
www.stadspleinforum.nl.
@stadspleinforum
www.facebook.com/stadspleinforum
Over Stadsplein Forum:
Nog luxe huurappartementen beschikbaar!
Aan het NS-station Tilburg Reeshof
Op de begane grond openen diverse winkeliers
en horecaondernemers hun deuren
gezondheidscentrum Forum
Gezellig, centraal plein
Natuur in de buurt
11
Onderzoek naar
gebruik van online
communicatie in
wijken
In april 2014 vulden ongeveer 450
huurders uit de Bredase wijken DoornbosLinie en Haagse Beemden en uit de
Tilburgse wijken Groenewoud en Quirijn
stok een digitale vragenlijst in over online
communicatie. Deze vragenlijst was
onderdeel van het afstudeeronderzoek van
communicatiestudente Jessica Snoeren.
Met het invullen van deze vragenlijst
maakten de deelnemers kans op een Bol.
com cadeaubon ter waarde van e 20,-.
De winnaars zijn:
G. Stegeman
M. van de Bersselaar
J. Visser
M. v/d Well
P. Marijnissen
B. v/d Meijden
T. v/d Klundert
W. Erkeland
S. Lenaerts
J. Hagen
Van harte gefeliciteerd!
Bent u één van deze prijswinnaars en
wilt u uw cadeaubon ontvangen?
Stuur dan vóór 1 december 2014 een mail
met uw naam- en adresgegevens naar
[email protected], dan sturen wij
u de cadeaubon toe.
Alle huurders die de vragenlijst wel hebben
ingevuld, maar niet hebben gewonnen:
hartelijk bedankt voor het meedoen!
WonenBreburg weet nu beter welke online
communicatie u vaak gebruikt en prettig
vindt om te gebruiken. Wij stemmen onze
communicatie hier zoveel mogelijk op af.
12
Rekenhulp
‘Woonlasten
in zicht’
Heeft u een (andere) huurwoning op het oog? En vraagt
u zich af of u die woning kunt betalen? Met de online
rekenhulp van Woning in Zicht weet u het in twee minuten.
Kunt u de huur straks gemakkelijk betalen, moet u bezuini
gen op andere uitgaven, of kunt u beter kiezen voor een
andere woning? De rekenhulp ‘Woonlasten in zicht’ helpt u
bij het maken van een bewuste, verantwoorde keus.
www.woninginzicht.nl/
huur-en-koop/rekenhulp-woonlasten-in-zicht
31
l a d
B e w o n e r s B
u r g
w o n e n B r e B
•
a p r i l
2 0 1 4
De tuinmannen
van villa verdi
ideeën
Bewoners spuien olen
voor nieuw rosm
Lezersonderzoek
Venster
tivo's
digitale posi
t
in stokhassel
start Bouw Villament
Supergezellig
wijkfeest
Textielbuurt
Bewoners van de Textielbuurt hadden deze zomer
een supergezellig wijkfeest op het Kamgarenplein.
De organisatie was in handen van ContourdeTwern,
WonenBreburg, Tiwos, gemeente Tilburg en
buurtpreventie.
Huismeester Loek Kennis noemt de middag erg geslaagd: “Er zijn
contacten gelegd met verschillende organisaties en de wijkraad.
Ook Buurtpreventie vond het een geslaagde middag. De volledige
klankbordgroep van de Textielbuurt was aanwezig om ideeën op te
doen voor hun wijk.”
De grote opkomst van wijkbewoners
deed de rest: zij brachten gezelligheid
en toonden betrokkenheid. Zo vonden
de 30 km stickers van de politie
gretig aftrek. Daarmee konden
bewoners op diverse plaatsen
aandacht trekken van automobilisten.
En hen zo bewuster maken van de
maximumsnelheid in de wijk.
Dit voorjaar hebben
ongeveer 3500 lezers de
enquête ingevuld over
Venster. Wij vroegen
naar uw ervaringen als
lezer. Wat vindt u van ons
huurdersblad?
De reacties zijn over het algemeen positief.
De meeste lezers zijn blij als het blad
weer op de deurmat valt. Artikelen waar
u het liefst over leest gaan over (groot)
onderhoud, leefbaarheid en uw wijk.
De rubrieken ‘Wat gaan we doen’ en
‘Wijk in beeld’ worden het meest gelezen.
Invullers van de enquête laten ook weten
dat ze tips over wonen en besparen
waarderen. Voor de meeste lezers
is Venster
is een
bron vaneen
Venster
informatie:
bron vanover
informatie:
WonenBreburg
over
en over hun eigen
WonenBreburg
en buurt.
over hun eigen buurt.
Wij doen ons best dit blad er aantrekkelijk
uit te laten zien. Met frisse kleuren, mooie
foto’s en duidelijke teksten. Uit de enquête
blijkt dat dit lukt. Juist die eigenschappen
worden het meest gewaardeerd.
Venster krijgt als rapportcijfer een 7,5.
Ruim voldoende, maar dat kan nóg beter.
Al uw suggesties voor verbetering nemen
wij mee. Zodat dit blad nóg leuker wordt
om te lezen.
13
Hoe vraagt u
een reparatie aan?
Het gemakkelijkst is om dit via internet te doen. U kunt 24 uur per dag vanachter
uw computer een aanvraag doen én meteen een datum en tijd voor de reparatie
vastleggen. Ga naar www.wonenbreburg.nl. Daar ziet u een tekening van een vakman
met daarbij de tekst ‘Klik hier voor het aanvragen van een reparatie’:
Vervolgens kunt u aangeven waar in uw woning of
in de algemene ruimte iets kapot is en wat er kapot
is. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat de vakman, die
langskomt voor de reparatie, de juiste materialen en
gereedschappen meebrengt.
Is er iets kapot in de algemene ruimte van
uw flatgebouw?
Voor meldingen in de algemene ruimtes, bijvoorbeeld
de hal van uw flat, ook graag uw eigen adres
vermelden. U hoeft voor de reparatie in een algemene
ruimte niet thuis te blijven. Uw adres gebruiken we om
te bepalen in welk gebouw we een reparatie moeten
uitvoeren.
Wat maakt WonenBreburg niet?
Heeft u zaken overgenomen van een vorige bewoner?
Of heeft u zelf voorzieningen aangebracht? Dan moet
u deze ook zelf repareren. Daar komt geen vakman
van WonenBreburg voor langs.
Nadat u uw postcode en
huisnummer hebt ingegeven, krijgt
u een keuzemenu te zien:
Heeft u geen computer of internet?
Meld dan uw reparatieverzoek telefonisch via
0900-0209 (50 cent per gesprek). Van maandag tot en
met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur plant een mede
werker van WonenBreburg uw reparatie in.
De reparatie
De vakman komt bij u langs op het afgesproken
moment. Dit kan een vakman zijn van WonenBreburg,
of van een ander bedrijf waar WonenBreburg
zaken mee doet. U hoeft dus nooit langer thuis te
zijn dan nodig.
14
Kan WonenBreburg mij herinneren aan de reparatie?
Vanaf 1 oktober 2014 heeft WonenBreburg nog een extra service. Heeft u een afspraak voor een reparatie gemaakt?
Dan sturen wij u de dag voor de reparatie een sms bericht, ter herinnering. Het is daarom wel van belang dat
WonenBreburg uw juiste mobiele telefoonnummer heeft. U kunt uw mobiele telefoonnummer controleren en
wijzigen op uw eigen pagina van ‘Mijn WonenBreburg’ of mailen naar [email protected] met als onderwerp:
‘wijzigen klantgegevens’. Heeft u geen computer? Dan kunt u wijzigingen ook telefonisch aan ons doorgeven via
0900-0209 (50 cent per gesprek).
Als u ons belt, krijgt u een keuzemenu te horen. U kunt daarin kiezen voor het onderwerp waarvoor u belt.
Voor bijvoorbeeld storingen aan de liftinstallatie of verwarmingsinstallatie werken we samen met andere bedrijven.
U wordt dan direct doorverbonden naar dat bedrijf.
Klanttevredenheid
De vakman laat na een reparatie altijd een kwaliteitskaart bij u achter.
Wij vragen u op deze kaart aan te geven of u tevreden bent over de
vakman en de door hem uitgevoerde reparatie. Stuurt u deze kaart na
de reparatie aan ons terug? Dit kost u niets.
Hoe heeft u uw reparatieverzoek gemeld?
Website WonenBreburg
Telefonisch via 0900-0209 (50ct/gesprek)
Anders namelijk:
Welk rapportcijfer geeft u aan het gemak waarmee u uw reparatieverzoek kunt doorgeven?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Afspraak en uitvoering
Plan gratis,
snel en makkelijk
uw reparatieverzoek
online in op
l
www.wonenbreburg.n
Vindt u dat WonenBreburg snel genoeg bij u is langsgekomen?
ja
nee
Is de reparatie binnen de afgesproken tijd uitgevoerd?
ja
nee
Is de reparatie in één keer uitgevoerd?
ja
nee
Indien nee, moet de vakman nog bij u langskomen?
ja
nee
ja
nee
Heeft u een spoedreparatie?
Spoedgevallen kunt u natuurlijk 24 uur per dag melden.
Onder spoedgevallen verstaan wij brand, gaslekkage, waterlekkage
of een stroomstoring. Het gaat dan om een situatie, waarbij reparatie
absoluut niet tot de volgende werkdag kan wachten.
Kwaliteit
Is het resultaat zoals u verwachtte?
Welk rapportcijfer geeft u aan de kwaliteit van de uitvoering van de reparatie?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9
10
Welk rapportcijfer geeft u aan de dienstverlening van de vakman?
1
2
3
4
5
6
7
8
stroomstoring
waterlekkage
Zoekdeoorzaak:
Sticker
Bij deze uitgave van Venster krijgt u een sticker. Deze sticker kunt u aan de
binnenkant van de deur in de meterkast plakken. Ruikt u een gaslucht?
Heeft u geen stroom in uw woning? Of heeft u waterschade?
Lees dan op deze sticker wat u moet doen!
• Komtdelekkagevermoedelijkvandebovenburen?
Checkeerstbijhenofdatklopt.Hetzoueen
vaatwasserofwasmachinekunnenzijn.
• Komtdelekkageuituweigenwoning?Zoek
dannaardebronendraaidehoofdkraandicht.
• Melddelekkagebijuwinboedelverzekering
vooreeneventuelevergoeding.
Doedestekkerproefomtecontrolerenofde
storingwordtveroorzaaktdooreenapparaat
inhuis.Waaromeerstdestekkerproef?
Alsereenelektricienkomtenconstateert
datdestoringdooreenapparaatvanuzelfis
veroorzaakt,danbetaaltudevoorrijd-en
reparatiekostenvandeelektricien.
Hoe?
• Schakelallegroepenendeaardlekschakelaar
indemeterkastuitofverwijderdezekeringen
vandegroepen.
• Haalallestekkersuit
destopcontactenen
zetdelampenuit.
Vergeethierbijdetuin
endebergingniet!
Volg eerst de stappen op en bel dan naar
• Schakeldegroepenen
deaardlekschakelaar
WonenBreburg 0900-0209 (50 cent per gesprek)
opnieuwin.
voor een
• Plaatséénvooréénde
loodgieter of
stekkersweerinhetstopcontact.Zetuw
apparatenenlampenéénvooréénaanen
gaslekkage
elektricien.
wachttotzehetdoen.
• Sluitdehoofdkraanbijdegasmeter.
Ook bij spoed in
• Valtdestroomopnieuwuitophetmoment
• Zetalleramenendeurenopen.
de avond of
datueenstekkerinhetstopcontactstoptof
• Voorkomvonkenenopenvuur(dusook
in het weekend.
eenapparaataanzet?Danveroorzaaktdit
nietroken!).
apparaatwaarschijnlijkkortsluiting.
• BeldirectnaarWonenBreburgvia
Vervangofrepareerditapparaat.
0900-0209(50centpergesprek)envraag
• Geeftgeenenkelapparaateenprobleem?
omeenloodgieter.
Heeftuooknietteveelapparatentegelijkop
éénstroomgroepaanstaan?Envaltdestroom
tochuit?Daniserwaarschijnlijkietsmet
deelektra-installatieaandehand.
Melddirectbijonseenreparatieverzoek.
bij gas- of waterlekkage
of stroomstoring
15
Asbest is een natuurlijk product en bestaat uit hele
kleine vezels. Asbest is een verzamelnaam voor
verschillende mineralen die een aantal nuttige eigen
schappen hebben: sterk, slijtvast, isolerend en
bovendien goedkoop. Vanwege deze goede eigen
schappen is asbest vooral na 1945 veel verwerkt in
verschillende (bouw)materialen.
Is het niet gevaarlijk om asbest te laten
zitten?
Wordt asbest nu nog gebruikt?
Weet WonenBreburg of er asbest in mijn
woning zit?
De effecten van asbest op lange termijn voor de
gezondheid werden pas jaren later bekend. Sinds
1983 wordt asbest daarom nauwelijks meer gebruikt.
Het is sinds 1993 zelfs helemaal verboden om asbest
te verkopen, te gebruiken of te verwerken.
Heeft u ook een vraag voor deze rubriek?
Mail deze dan naar [email protected].
Is asbest gevaarlijk?
16
Meestal niet. Toch vindt WonenBreburg het belang
rijk om u over asbest in uw woning te informeren.
Huurders van woningen van voor 1994 waar asbest in
is verwerkt is, krijgen van ons een brief. Zij mogen niet
boren, schuren of zagen in het asbestmateriaal. GGD
adviseerde WonenBreburg over dit informatietraject.
Moet WonenBreburg asbesthoudende
materialen in en om een woning weghalen?
Niet altijd. Het hangt er vanaf waar het asbestmateri
aal zit, welke soort asbest het is en in welke staat het
materiaal is. Alleen deskundigen kunnen dit onderzoe
ken en bepalen. We hebben medewerkers opgeleid
om asbest te herkennen en te handelen bij verdachte
materialen.
Wanneer onderzoekt WonenBreburg de
woningen?
Bij onderhoud aan de woningen onderzoeken we of
het nodig is het asbest weg te halen. Als de situatie
veilig is, kan het zijn dat we het laten zitten.
Onbeschadigde hechtgebonden asbest laten zitten,
levert geen risico op voor de gezondheid.
Wilt u meer weten over asbest en gezondheid?
Kijk dan op www.ggdwestbrabant.nl/Themas/Milieuen-veiligheid/Asbest.
Door onderzoek en ervaring weet WonenBreburg waar
asbest in de woningen van voor 1994 zit.
En weet ik dat dan ook?
De Rijksoverheid verplicht ons om aan huurders te
melden wat wij weten. Alle huurders van woningen
met asbest krijgen dit van ons te horen. In deze
woningen hangt een informatiekaart in de meterkast.
Wat staat er op de informatiekaart in de
meterkast?
Er staat op waar asbest in uw woning zit en dat we
u adviseren niet te boren, schuren of zagen aan het
materiaal. Is er sprake is van asbest met een verhoogd
gezondheidsrisico? Dan laat WonenBreburg dit altijd
verwijderen of duurzaam afschermen.
Ik denk dat er asbest in mijn woning zit.
Wat moet ik doen?
Vermoedt u dat u beschadigd of niet-hechtgebonden
asbest in huis heeft? Neem contact op met Wonen
Breburg via [email protected] of de klanten
lijn: 0900-0209 (50 cent per gesprek).
Meer weten?
Kijk dan op www.wonenbreburg.nl/asbest
Gratis computerles
voor huurders!
Tegenwoordig kunt u veel regelen via het
internet. Hoe werkt dat precies bij WonenBreburg?
Dat is een vraag die veel huurders ons stellen.
In 2013 organiseerden we computerlessen.
Die werden druk bezocht. Daarom doen we dat
eind van dit jaar weer.
Wilt u meer zaken zelf vanuit huis regelen? Dat is makkelijker dan u misschien denkt!
U krijgt les van studenten van het (V)MBO. De stichting ‘Laat je iets wijsmaken’ heeft hen
opgeleid tot instructeurs.
U leert onder andere:
hoe u een reparatieverzoek bij WonenBreburg in kunt plannen
hoe u kunt opzoeken wie uw contactpersoon is in de wijk
hoe u uw eigen gegevens wijzigt in ‘Mijn WonenBreburg’
wat u allemaal met uw mobiele telefoon kunt doen
hoe u een twitter- en/of facebookaccount aanmaakt
hoe u WonenBreburg kunt volgen op Twitter of Facebook
Neem uw kapotte spullen
mee naar het Repair Café!
Daar kunt u samen met
deskundigen aan de slag.
Zo valt er altijd wel wat
te leren. U bent ook altijd
welkom voor een kop
koffie of thee.
Repair Cafés zijn gratis toegankelijk.
Op de locatie van het Repair Café is
gereedschap en materiaal aanwezig
om allerlei reparaties uit te voeren.
Herstel uw kleding, meubels, elektrische
apparaten, fietsen, speelgoed, en nog
veel meer. Er zijn reparatiedeskundigen
op allerlei gebied. Zoals elektriciens,
naaisters, timmerlieden en fietsen
makers. In Tilburg zijn er Repair Cafes
op verschillende locaties.
Op www.repaircafe.nl staat waar ze
nu te vinden zijn.
Inschrijven kan via onze website. Zet uw eerste stap in de digitale wereld (of vraag even hulp).
Ga naar www.wonenbreburg.nl. Klik op ‘Ik ben huurder’. In de kolom links, onderaan,
staat ‘Gratis Computerles’. Daar vindt u meer informatie en het inschrijfformulier. U krijgt via
email de datum en locatie van de les te horen.
17
Samen met wijkbewoners
leren wonen en werken
Midden in de wijk Wandelbos, in de Kruidenlaan, staat het ‘Boddehuis’.
Leerlingen van De Bodde, school voor speciaal voortgezet onderwijs,
bereiden zich hier voor op ‘het echte leven’.
johan
Anja
Lena
Melanie
Hier leer je dingen die je niet leert in de schoolbanken. Een leuk project,
waar bewoners uit de wijk ook nog van kunnen genieten.
Voorbereiden op zelfstandig wonen
Zo’n vijftien leerlingen tussen de 15 en 18 jaar bereiden zich hier voor op
zelfstandig wonen. Per dag (tijdens schooluren) zijn er ongeveer zes jonge
ren aanwezig. Boodschappen doen, met geld omgaan, de telefoon aanne
men, schoonmaken. Maar ook: hoe je omgaat met je buren. En ook hoe
je bezoek ontvangt, zoals wij van Venster. Op een zonnige middag bellen
we aan. Johan doet de deur open en begeleidt ons naar het terrasje in de
tuin. Jordi stelt zich voor en Fatima vraagt of we koffie of thee lusten.
“En lusten jullie er ook iets lekkers bij?”
Jordi
“Soms vind ik het leuk, maar soms ook wat minder. Dat kan ik dan zeg
gen tegen de begeleider. Ik kan ook aangeven wat ik graag nog wil leren.
En wat ik moeilijk vind. Dan kan ik daar aan gaan werken.” Jordi: “Ik leer
graag om nog beter met mensen om te gaan.”
Boodschappen doen met Corrie
Dat kunnen de jongeren vanuit het Boddehuis heel goed leren. Bijvoor
beeld door samen boodschappen te doen. Johan en Melanie doen dat
graag met buurtbewoonster Corrie. “Dat is keileuk,” zegt Johan.
“We helpen haar met het dragen. En wij doen dan meteen onze eigen
boodschappen.”
Leren van meneer Maus
Goede omgangsvormen
Omgangsvormen, beleefdheid en zorgen voor elkaar. Normen en waar
den, die je anders pas écht zou leren wanneer je op jezelf woont. Deze
jongeren zijn daar straks al goed op voorbereid. Melanie gaat druk in de
weer met de koffie en thee in de keuken. Lena houdt ons ondertussen
gezelschap en vertelt ons vast hoe het gaat, hier in het Boddehuis.
18
Sjan de Kort is één van de drie begeleiders in het Boddehuis. Zij is ook het
aanspreekpunt voor buurtbewoners. “Maar eigenlijk hebben we het liefst
dat de mensen gewoon aanbellen. Wij ontvangen ze graag en er is altijd
koffie!” Als mensen eenzaam zijn of hulp nodig hebben bij het bood
schappen doen of bij kleine klusjes in huis, kunnen wij altijd langskomen.
De leerlingen van het Boddehuis hebben al contact met meneer Maus.
Sjan
Klusjes
Bewoners van ‘t Wandelbos kunnen voor van alles bij de jongeren terecht.
Sjan: “Allerlei klusjes kunnen ze samen doen met wijkbewoners. De tuin
doen bijvoorbeeld. Dat samen doen kan op allerlei manieren, hoor. Is
iemand bijvoorbeeld slecht ter been, dan kan die bewoner aanwijzingen
geven in die tuin, of voor iets te drinken zorgen.”
Meneer Maus leert de jongeren van alles over het schoonhouden van de
buurt. Fatima: “Hij wijst ons op afval en leert ons hoe je dat kan opruimen.
We zijn ook al eens samen met buurtbewoners wezen vuil ruimen
in de wijk.”
Ouderen helpen
Melanie: “Bij de Kwendelhof hebben we ook gewerkt. Samen met wat
oudere mensen gaan we bijvoorbeeld bladeren opruimen in de herfst.
We gebruiken het gereedschap uit hun schuren en ruimen samen op.”
Johan vertelt nog over het werk bij de Kievitshorst. “Daar helpen we de
ouderen bij van alles. Het eten opscheppen, koffie inschenken, of een
stukje wandelen.”
Sociaal
Niet iedereen is toe aan leren vanuit het Boddehuis. Schooldirectrice Anja
Hulshoff legt uit: “Om mee te doen met het Boddehuisproject, hebben we
vanuit school wel een aantal criteria. De leerling moet kunnen samenwer
ken, kunnen incasseren en een bepaalde mate van zelfstandigheid heb
ben. Maar vooral zijn deze jongeren erg sociaal, spontaan en hulpvaardig.
Vrijwilligers uit de wijk kunnen hen helpen bij het oefenen van gedrags
regels: zó doe je dat in een wijk. Van wie kunnen jongeren dat nou beter
leren dan van buurtbewoners zelf?”
Wilt u een berichtje sturen aan het Boddehuis?
Dat kan aan [email protected]
19
Eenzaamheid: een stil en vaak onzichtbaar
fenomeen. Stichting Alleen op deze Aarde wil
eenzaamheid verzachten. En probeert door meer
samenwerking eenzame mensen op te sporen en
zo het aantal eenzamen te verminderen.
Voorzitter Frans van de Moosdijk: "Vroeger ging ik
van het ene internaat naar het andere. Toen ik 16 jaar
was ervaarde ik mijn eerste Kerst alleen. Toen dacht
ik: Dit nooit meer! Vanuit deze gedachte heb ik de
stichting opgezet."
“Dit jaar was het weer erg leuk. Het thema was: ge
nieten van Tilburg, genieten van jezelf. Voor volgend
jaar hebben we al veel nieuwe suggesties gekregen.
Zoals een picknick, of een wandeling door een park.”
Vergeet me niet
“De kosten willen wij zo laag mogelijk houden. Dat
kan dankzij vrijwilligers en sponsors. WonenBreburg
sponsort ons elk jaar met e 100,-. Daarvan kopen we
bij Amarant kadootjes voor de bingo op de Kerst-in.
We zijn er voor iedereen uit de gemeente Tilburg. Kom
gerust eens langs tijdens een van onze ontmoetings
avonden!”
Vrijwilligers en sponsors
De stichting Alleen Op Deze Aarde houdt elk jaar een
Kerst-in. Speciaal voor diegenen die het op deze dagen
vaak moeilijk hebben. Het is een dag met muziek,
spel, kerstgedachten en samenzijn, zonder religieuze
inslag. Op de eerste zondag van de zomer is het
Vergeet-Me-Niet dag. Frans van de Moosdijk:
20
Elke 3e dinsdag van de maand
Ontmoetingsgroep 50+
• Café Bierings I Goirkestraat 56
(Goirke-Hasselt)
• Warm eten
• Aanvang: 11.30 uur
• Kosten: e 8
Elke 4e zaterdag van de maand
Ontmoetingsgroep volwassenen
(in de leeftijd van 20 tot 50+)
• Café Bierings I Goirkestraat 56
(Goirke-Hasselt)
• Aanvang: 20.00 tot 22.00 uur
9 december
Met de bus naar de Kerstmarkt in Aken
• Vertrek om 12 uur vanaf:
Café Bierings I Goirkestraat 56
(Goirke-Hasselt)
• Rolstoelvriendelijk!
• Kosten: e 25
Dit bedrag kunt u terugkrijgen als u
in de MeeDoen-regeling valt
• Aanmelden: vóór 1 december
via Frans van de Moosdijk
(013) 750 25 57
25 december
Kerst-in
• Aanmelden: vóór 10 december
via Frans van de Moosdijk
(013) 750 25 57
Straatfeest
Wittemstraat
Op 31 mei jl. hebben de bewoners van de
Wittemstraat nummers 62 t/m 104 weer een
heerlijke dag gehad. Straatbewoonster
Marij Kastelijn: “We vierden ons straatfeest
samen met onze buren. De feestgangers
waren van alle leeftijden: van 0 tot 89
jaar. Er kwamen zelfs kleinkinderen, dat
kan allemaal! Al negen jaar doet iedereen
enthousiast mee met leuke spelletjes en
meezingliedjes.”
“Dankzij de sponsoring van WonenBreburg en Verrijk je wijk
konden we het nog leuker maken. Er was
een mooi springkussen, een leuk
prijsje voor de kinderen en voor
de ouderen een lekker ijsje na
de barbecue.”
De bewoners zijn al bezig
met de organisatie voor
het volgende jaar: het
tiende! Marij licht alvast
een tipje van de sluier op:
“We willen proberen om
een marathonweekend te
organiseren!”.
21
Midden in de binnenstad bevindt zich de Wingerdhoek. De
mooiste manier om er te komen is via een oude poort aan de
Nieuwlandstraat. Als u deze door loopt komt u op een klein
pleintje met daaromheen 20 maisonnettes (gestapelde woningen
met 2 verdiepingen) in een oranje steen. Er zijn op de Wingerd
hoek en Langestraat verder nog 17 grote eengezinswoningen
in dezelfde kleurstelling. Deze worden allen verhuurd door
WonenBreburg. De bewoning is zeer divers, van jong tot oud.
De
Wingerdhoek,
pareltje
midden
in de
binnenstad
22
In het verleden heeft op deze locatie een wijnhandel gezeten
van de firma J.A. Verbunt. Hij heeft in 1912 het predikaat
‘hofleverancier’ gekregen van koningin Wilhelmina. Zij zaten
in twee panden op de Langestraat tot 1976. Daarna is de ruimte
vrijgekomen van wat nu de Wingerdhoek is. In 1982 zijn de
huidige woningen en maisonnettes gebouwd.
Op een paar kopgevels ziet u tekeningen staan. Deze zijn in 2011
ontworpen door TecKeL Tekencollectief, en door de gemeente in
samenspraak met WonenBreburg gerealiseerd.
Dikke punt.
Op 1 oktober jl. zat ’t er voor mij op. Ik ben met pensioen gegaan na 35 jaar
werkzaam in de volkshuisvesting te zijn geweest. Waarvan bijna 25 jaar als
directeur bij WonenBreburg en zijn rechtsvoorgangers.
Ik stop - ik zeg u dat eerlijk - met dubbele gevoelens.
Aan de ene kant zie ik er naar uit eindelijk wat meer tijd voor mijn dier
baren en voor mezelf te krijgen. Anderzijds zal ik ons mooie en in mijn
ogen maatschappelijk nuttige werk ongetwijfeld gaan missen. Dat laatste
betreft dan bij uitstek al de mooie, warme, betrokken mensen die ik dank
zij mijn prachtige baan heb leren kennen en waarderen. Mensen waarmee
ik in de afgelopen jaren heb mogen samenwerken. Mensen waarvan
ik veel heb geleerd. Mensen waarvan ik langs deze weinig persoonlijke
weg - ik ben me daarvan bewust - afscheid neem. In een niet-willekeurige
volgorde zijn dat:
Ik realiseer me dat ik niet meer dan een toevallige voorbijganger ben.
In die zin gaat het leven ook na 1 oktober gewoon door. En zo moet ’t
ook. WonenBreburg is in mijn ogen - en ik ben niet geheel objectief een prachtige organisatie. Een organisatie met betrokken medewerkers
die hun hart aan de volkshuisvesting hebben verpand. Medewerkers die
ervan overtuigd zijn dat we zorgvuldig en consciëntieus om moeten gaan
met de dure plicht die hen is toevertrouwd: zich inzetten voor mensen die
op de ‘vrije markt’ niet of zeer moeizaam aan de bak komen als het gaat
om het vinden van een goed en betaalbaar huis.
onze huurders en hun belangenvertegenwoordigers (SHW, HBO’s en
de commissies van huurders);
mijn collega’s bij WonenBreburg die zich dag in, dag uit met hart en
ziel inzetten om een kleine 30.000 huurders het wonen zo aangenaam
mogelijk te maken;
de bestuurders van onze collega corporaties actief in Tilburg en Breda;
de bestuurders van de maatschappelijke instellingen in Tilburg en Breda
waarmee WonenBreburg intensief samenwerkt;
wethouders, raadsleden en ambtenaren in beide steden;
en alle (overige) zakelijke contacten.
Ik wens WonenBreburg, de huurders en de woningzoekenden toe dat die
oriëntatie op ons bestaansrecht als woningcorporatie en
de toegevoegde waarde die we van daaruit aan de
samenleving kunnen leveren, ook in de voor
ons liggende jaren onverkort centraal blijft
staan. Ook - of misschien juist - als de
wind ‘ns even tegenzit.
Dank voor het vertrouwen dat ik altijd van uw kant en dat gedurende
(bijna) 25 jaar lang heb mogen ervaren.
Het gaat u allen,
zowel zakelijk als privé,
goed!
Deze blog is ook gepubliceerd op Dichtbij.nl
Het nieuws van WonenBreburg leest u op www.wonenbreburg.nl of volg ons via
@wonenbreburg
www.facebook.com/wonenbreburg
www.linkedin.com/company/wonenbreburg
www.youtube.com/user/wonenbreburg
Aan dit nummer werkten mee: Leerlingen van het Boddehuis, Johan Dunnewijk, meneer en mevrouw de Jong-Elias, Anja Hulshoff, Marij Kastelijn, Loek Kennis,
Sjan de Kort, Vanessa de Kort, Jamie Maes, Frans van de Moosdijk, Franklin van Rhoon, meneer en mevrouw van Riel, bewoners Textielbuurt
Dit is een uitgave van: afdeling Klantcommunicatie WonenBreburg
Ontwerp: Veldontwerp
Fotografie: Riesjard Schropp, Tilburg.com, Loek Kennis, Frans van de Moosdijk, Marij Kastelijn
Tekst: Janine Reichgelt (Commentaal), Eva Boon, Charlotte Backx (Tilburg.com) - Druk: Drukkerij Groels
23
JAARGANG
Plak deze sticker in uw
meterkast en lees wat u
moet doen bij een
gaslucht, waterlekkage
of stroomstoring
g ofde
orinntr
ren
omst
teco ole apparaat
strotek
kerproefom
ooreen
td
Doedes
tveroorzaak
proef?
storingword meerstdestekker nstateert
aro
inhuis.Wa lektricienkomtenco anuzelfis
tv
raa
pa
ereene
ap
Als
rrijd-en
ingdooreen
kkage
datdestor ,danbetaaltudevoo .
ien
wateoorrzale
venburen?
veroorzaakt tenvandeelektric
ak:
kvandebo n
de
elij
kos
ek
tie
oed
Zo
ara
ee
erm
rep
t.Hetzou
lekkagev
• Komtde rstbijhenofdatklopnnenzijn.
aar
ekschakel
Checkee ofwasmachineku
Hoe?
endeaardl ezekeringen
oning?Zoek
legroepen
rd
vaatwasser kageuituweigenw kraandicht.
• Schakelal kastuitofverwijde
ofd
lek
ho
de
de
ter
mt
aai
g
• Ko
indeme
it
bronendr
elverzekerin
en.
stekkersu
dannaarde kagebijuwinboed
vandegroep
• Haalalle ntactenen
lek
ng.
• Meldde eventuelevergoedi
destopco
penuit.
vooreen
zetdelam jdetuin
rbi
Vergeethie gniet!
endebergin roepenen
eg
• Schakeld kschakelaar
n naar
da
l
deaardle
be
.
rek)
en op en
sp
pp
ge
opnieuwin ooréénde
sta
r
pe
de
(50 cent
atséénv
9
Volg eerst
Pla
20
•
-0
tact.Zetuw
burg 0900
hetstopcon réénaanen
WonenBre
voor een
oo
rsweerin
nv
kke
éé
ste
of
enlampen
loodgieter
apparaten hetdoen.
etmoment
.
wachttotze opnieuwuitoph tstoptof
elektricien
d in • Valtdestroomkerinhetstopcontac aktdit
rza
tek
k bij spoe
roo
ns
e
Oo
ve
ee
g
an
a
tu
da
of
ekk nbijdegasmeter.
taanzet?D
iting.
gasloo
de avond
eenapparaaaarschijnlijkkortslu
fdkraa
en.
at.
ekend.
• Sluitdeh enendeurenop (dusook
apparaatw pareerditappara obleem?
in het we
am
ur
re
pr
• Zetaller vonkenenopenvu
Vervangof enkelapparaateen tegelijkop
om
en
ork
en
rat
• Vo
• Geeftge knietteveelappa nvaltdestroom
!).
via
ken
urg
tro
reb
oo
nie
Heeftu
anstaan?E ietsmet
aarWonenBrgesprek)envraag
pa
ctn
roe
ire
mg
ld
• Be
éénstroo niserwaarschijnlijkd.
0centpe
(5
09
-02
0900
tochuit?Da allatieaandehan erzoek.
dgieter.
nst
iev
omeenloo
deelektra-i jonseenreparat
bi
Melddirect
e
rlekkag
of wate
bij gas-troomstoring
of s
Per 1 januari 2015 biedt WonenBreburg Koopstart aan.
Dit product is bedoeld om voor mensen met een
lager inkomen, het kopen van een woning
mogelijk te maken. Interesse? Eind 2014
vindt u op www.wonenbreburg.nl/kopen
meer uitleg en informatie.
Kijk voor het aanbod
van onze koopwoningen op
www.wonenbreburg.nl/kopen
Huren vanaf € 700 per maand?
Kijk voor ons aanbod van huurwoningen in de
vrije sector op www.wonenbreburg.nl/vrijesectorhuur
1 2
•
NR
3 2
•
n o v e m b e r
2 0 1 4
Tips voor de redactie
WonenBreburg vindt het belangrijk om te weten wat u vindt.
Hebt u opmerkingen of vragen over ons of over dit blad?
Laat dan een reactie achter op www.wonenbreburg.nl via
een webformulier, of schrijf naar: WonenBreburg,
t.a.v. afdeling Communicatie, postbus 409, 5000 AK Tilburg.
Bezoekadres
Woonwinkel Joannes van Oisterwijkstraat 35
Openingstijden woonwinkel: maandag t/m vrijdag 8.30 tot 12.30 uur
WonenBreburg Makelaars Prof. de Moorplein 521
Klantenlijn 0900-0209 (50 cent per gesprek)
www.wonenbreburg.nl
Venster is het bewonersblad van WonenBreburg dat tweemaal per jaar in een oplage
van 20.000 exemplaren gratis onder alle huurders in Tilburg wordt verspreid.
Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie.

Download Report