Zo scoor je 3.700 likes in 1 maand

Zo scoor je 3.700 likes in 1 maand
Van 999 naar 4.760 likes, 2 keer zoveel webbezoekers en 10 nieuwe leden meer per
maand dan gewoonlijk. Het resultaat van 30 dagen adverteren op Facebook door de
PDSB.
Niet aan gedacht
“Ik was er zelf niet opgekomen”, vertelt Dyana Loehr, bestuurslid voorlichting en
webmaster van de Prikkelbare Darm Syndroom Belangenvereniging (PDSB). “Maar ik ben
gemaild door Facebook met de vraag of we interesse hadden in gratis ondersteuning bij
het ‘start-to-succes-programma’.
Weer zo’n reclamemail, dacht ik aanvankelijk. Maar ik was toch wel benieuwd wat ze
voor me konden betekenen. In een telefoongesprek zei de medewerker dat onze pagina
het goed doet, maar nog veel
beter zou kunnen presteren.”
Meer bekendheid
“We spraken af om 1 maand te
adverteren om meer bekendheid,
likes (vind-ik-leuks) en
webbezoek te krijgen. Betaalde
advertenties, want Facebook kent
geen ‘goede-doelen-programma’,
zoals Google Grants.
Begeleiding door Facebook
“Facebook bood ons gratis
uitgebreide begeleiding,
telefonisch en per e-mail. Maar verder moesten we gewoon betalen, met een maximum
van 40 euro per dag. In totaal 1.200 euro.
Je betaalt per klik van een Facebookgebruiker op je advertentie. Is je dagbudget op, dan
komt je advertentie die dag niet meer in beeld. Je kunt overigens elk moment stoppen,
dus heb je minder te besteden dan 1.200 euro dan stop je eerder.”
Zeer gericht adverteren
Facebook weet heel veel van zijn gebruikers. Dat komt doordat het sociale netwerk
bijhoudt waar gebruikers naar kijken, wat ze liken en waar ze op klikken.
Dat is een groot voordeel voor adverteerders. Want die kunnen daardoor heel gericht
adverteren. Bij het plaatsen van een advertentie is er keus uit bijvoorbeeld geslacht,
leeftijd, locatie en heel veel persoonlijke interesses.
Toolkit communicatie – ervaring PDSB met adverteren op Facebook
1
“Wij hebben onze advertenties gericht op vrouwen tussen de 20 en 60 jaar met
interesses als ‘gezondheid’, ‘buikklachten’, darmproblemen’, ‘voeding’, kortom allemaal
trefwoorden die kunnen samenhangen met het Prikkelbare Darm Syndroom.”
Het werkt uitstekend
En het werkt.Gedurende de advertentieperiode kreeg de PDSB er op de kop af 3.761
likes bij, dagelijks gemiddeld 125. “Iedere keer als ik naar de statistieken keek, hadden
we er weer 100 bij.” Andere resultaten van de campagne zijn:
 bijna verdubbeling webbezoek (van 500 naar 900 bezoekers gemiddeld per dag)
 meer nieuwe leden (75 in plaats van gebruikelijk gemiddeld 65 in 1 maand)
 meer interactie (vragen, opmerkingen, delen)
 kloutscore van 57 naar 62
 meer bekendheid
35% webbezoek via Facebook
Dat de advertenties goed werken, blijkt wel uit het websiteverkeer. “Dat kwam tijdens de
campagne voor 35% van Facebook, terwijl dat normaal maar 1% is.”
32% van de websitebezoekers kwam via de mobiele Facebookapp en maar 3% via de
PC-versie. Vooral als uw organisatie actiever wordt op sociale media is het dus des te
belangrijker dat uw website ook goed geschikt is voor smartphones en tablets.
Leuke reacties
Nog belangrijker dan al die likes en bezoekstatistieken vindt Dyana de gestegen
bekendheid van het Prikkelbare Darm Syndroom en de grotere belangstelling voor de
PDSB. “We kregen tijdens de campagne veel meer vragen en leuke opmerkingen, zoals:
‘wat goed dat ik jullie gevonden heb’, ‘ben blij dat ik niet de enige ben met dit syndroom’
en ‘goed dat er een patiëntenvereniging is’.”
Tips
Een advertentiecampagne op Facebook kost geld en tijd. “Niet alleen de campagne
maken en goed inrichten, maar ook het beantwoorden van de extra reacties kost tijd.
Het resultaat is het waard.”
Speciaal voor collega-organisaties schreef Dyana een evaluatie van de campagne.
Daaruit halen we tot slot vast de volgende tips:



Bepaal concrete campagnedoelen (aantal likes, aantal kliks naar website…)
Bepaal de doelgroep die u wilt bereiken
Vermijd BTW, vul geen BTW-nummer in bij uw advertentie-account
Toolkit communicatie – ervaring PDSB met adverteren op Facebook
2



Gebruik de powereditor (alleen voor Chrome) om de advertenties te maken
(ook handig voor gewone berichten)
Ook gewone berichten kunt u makkelijk omzetten naar een advertentie
(gesponsord bericht)
Meet het effect door op uw aanmeldingsformulier te vragen hoe iemand de
organisatie kent
Deze informatie is eerder als nieuwsbericht verschenen op 16 mei 2014.
Toolkit communicatie – ervaring PDSB met adverteren op Facebook
3

Download Report