Mach3Shop 5.x - Mach3builders

Mach3Shop 5.x Handleiding
Mach3Builders 1
Inhoudsopgave
2 Inleiding ....................................................................................................................... 3 3 De indeling van de beheeromgeving............................................................................. 4 3.1 Website................................................................................................................................................................... 4 3.2 Shop........................................................................................................................................................................ 4 3.3 Systeem .................................................................................................................................................................. 4 4 Beginnen...................................................................................................................... 5 5 Producten beheren ...................................................................................................... 6 5.1 Een product toevoegen........................................................................................................................................... 7 5.1.1 Kleine productafbeelding toevoegen ................................................................................................................ 7 5.1.2 Teksten toevoegen ............................................................................................................................................. 8 5.1.3 Product fotogalerij vullen................................................................................................................................... 9 5.1.4 Product prijzen instellen ..................................................................................................................................10 5.1.5 Product koppelen aan categorieën ..................................................................................................................11 5.1.6 Productkenmerken en varianten......................................................................................................................13 5.1.7 Tags toevoegen aan het product ......................................................................................................................14 5.1.8 Gerelateerde producten ................................................................................................................................... 15 6 Prijsgroepen, aanbiedingen en coupons ..................................................................... 16 6.1 Prijsgroepen ......................................................................................................................................................... 17 6.2 Aanbiedingen ....................................................................................................................................................... 18 6.3 Coupons................................................................................................................................................................ 19 7 Bestellingen inzien ..................................................................................................... 20 8 Klantgegevens beheren .............................................................................................. 21 2 Inleiding
Gefeliciteerd! Je bent waarschijnlijk zojuist eigenaar geworden van een prachtige webwinkel gebouwd op
met het Mach3Shop platform. Met het Mach3Shop platform heb je de beschikking over een krachtige shop
oplossing waarmee je op eenvoudige wijze online producten kunt verkopen.
We weten hoe belangrijk het is dat software gebruiksvriendelijk is. Dat je er zonder veel uitleg direct mee
aan de slag kunt. Daar hebben we bij de ontwikkeling rekening mee gehouden. Daarnaast willen we je met
de informatie in dit document op weg helpen of ondersteunen met de functies waar je niet direct uitkomt.
Naast aandacht voor onze software hebben we ook aandacht voor onze klanten. Jij bepaalt wanneer je onze
aandacht nodig hebt en dat kan op heel veel manieren. De meeste klanten bereiken ons per e-mail of
telefoon. Je kunt ons mailen op [email protected] of bellen op nummer 010-8208890. We zijn
van 9.00 tot 17.15 tijdens kantooruren bereikbaar. Heb je haast dan is bellen de snelste route!
Bedankt dat je onze klant wilt zijn.
Met vriendelijk groet,
Wouter Onis,
Directeur Mach3Builders
06-25216315
3 De indeling van de beheeromgeving
De Mach3Shop beheeromgeving is onderdeel van het Mach3Framework. Binnen dit framework heb je nu
toegang tot de volgende onderdelen, door ons ook wel applicaties genoemd:
1. Website
2. Shop
3. Systeem
3.1 Website
Binnen de website applicatie kun je alle niet webshop gerelateerde teksten en beelden van jouw website
beheren. We noemen dit ook wel ons Content Management Systeem, wel bekend als CMS. Je kunt hier
bijvoorbeeld teksten op de homepage wijzigen en de algemene pagina’s zoals nieuws, disclaimer en
contact.
3.2 Shop
Binnen de shop applicatie kun je alle webshop gerelateerde zaken beheren. Bijvoorbeeld het aanmaken of
wijzigen van producten en het instellen van prijzen en aanbiedingen.
3.3 Systeem
Deze applicatie gebruik je eigenlijk alleen wanneer er een nieuwe gebruiker toegang dient te krijgen tot het
platform. Je kunt gebruikers instellen met diverse rechten, maar nooit meer rechten dan je eigen account.
4 Beginnen
Direct na inloggen zie je bovenstaand scherm. Je kunt hier kiezen uit de drie eerder genoemde applicaties:
website, shop, systeem. Wanneer je met de muis over een rondje gaat zie je welke applicatie het is middels
een tekst. Door er op te klikken open je de betreffende applicatie en kun je direct aan de slag.
In dit document gaan we aan de slag met de shop applicatie. Klik op het middelste icoon “shop”.
Vanaf dit punt in het document beschouwen de dit punt het startpunt van iedere uitleg.
5 Producten beheren
Binnen de shop applicatie kun je producten aanmaken, wijzigen en verwijderen.
1. Klik in het menu op “producten”.
2. Er opent nu een middenkolom met een deel van de in de shop aanwezige producten.
3. Vanaf dit punt kun je drie bewerkingen starten: producten toevoegen, wijzigen en verwijderen.
5.1 Een product toevoegen
1. Klik op de knop “toevoegen” om een nieuw product aan te maken.
2. Er verschijnt nu een popin om de eerste gegevens van het product in te voeren. Voer minimaal de naam,
het artikelnummer en de belastinggroep in.
3. Klik op “sla wijzigingen op” om verder te gaan naar het uitbreide product bewerking scherm
5.1.1 Kleine productafbeelding toevoegen
Een product heeft 1 kleine afbeelding en een uitgebreide weergave met meerdere foto’s.
De kleine afbeelding wordt getoond in diverse overzichten waaronder het productoverzicht. Binnen de
Mach3Shop kun je zelf bepalen welke foto en uitsnede je hiervoor wil gebruiken.
1. Ga met de muis over de afbeelding placeholder en klik op het bewerk potloodje dat in de
rechterbovenhoek verschijnt.
2. Selecteer een afbeelding van je computer en klik op “open”.
Zorg ervoor dat de afbeelding minimaal 500 x 500px is voor een goed resultaat. De afbeelding moet
vierkant zijn.
5.1.2 Teksten toevoegen
Een product kan standaard een korte omschrijving en een lange omschrijving bevatten. Tevens kun je aan
een product tabs toevoegen met bijvoorbeeld “specificaties”, “video’s” of een zelf te bepalen tab. Je kunt
maximaal 5 tabs aan een product toevoegen.
1. Klik op tabblad bovenaan de pagina “teksten”
Vervolgens verschijnen de omschrijving en korte omschrijving invoervelden. Voer je tekst hier in en klik op
“opslaan”.
Tip: De Mach3Shop is meertalig. Dit betekent dat teksten in meerdere talen ingevoerd kunnen worden. De
talen moeten wel eenmalig ingesteld worden door een gebruiker met “superuser” rechten. Dit is over het
algemeen een Mach3Builders medewerker.
2. Wanneer er meerdere talen aangemaakt zijn dan kan de tekst per taal ingevoerd worden. Je kan dit doen
door op de betreffende taal te klikken. Zie de screenshot hieronder.
3. Product detail tabs kunnen aangemaakt worden door naar beneden te scrollen en dan te klikken op
button “item toevoegen”.
4. Je kunt zelf bepalen welke producttabs op jouw webshop worden getoond. Maximaal 5. Klik op “edit
product detail tab” om in te stellen welke tabs op jouw website worden getoond.
5.1.3 Product fotogalerij vullen
Zoals beschreven bij 5.1.1 kan voor een product naast een kleine productafbeelding ook een fotogalerij
aangemaakt worden.
1. Ga naar tab “foto’s”
2. Klik op “upload bestanden” om een selectie foto’s te selecteren op je computer.
Klik vervolgens op “open” om deze te uploaden naar de fotogalerij.
3. De volgorde van foto’s kan gewijzigd worden door een fotoregel te slepen naar de gewenste plaats.
Wanneer de muis over een foto wordt bewogen verschijnt het versleepvlakje waarmee de volgorde
aangepast kan worden.
Tip: Zorg dat foto’s worden geupload in een minimaal formaat van 500x500px. Dit is nodig voor het
zoomeffect dat standaard is ingebouwd in de Mach3Shop.
5.1.4 Product prijzen instellen
De Mach3Shop kan werken met of zonder prijsgroepen. Wanneer je bepaalde klanten een speciale prijs wil
bieden voor een bepaalde groep producten dan kun je prijsgroepen aanmaken. Standaard staan de
prijsgroepen uit. Onder instellingen kunnen de prijsgroepen aangezet worden.
1. Ga naar tab “prijzen”
2. Klik op “item toevoegen”
3. Er verschijnt nu een popin met twee velden: aantal en prijs.
Bij “aantal” (de staffel) vul je het aantal in vanaf wanneer de betreffende stuksprijs geldt.
Voorbeeld:
Bij 1 stuks is de stukprijs: € 10
Bij 5 stuks is de stukprijs: € 8
In deze situatie maak je twee items aan,
een keer met aantal=1 en prijs € 10 en een keer met aantal=5 en prijs € 8.
5.1.5 Product koppelen aan categorieën
Om producten voor bezoekers toegankelijk te maken worden deze ingedeeld in meerdere categorieën.
Wanneer de categorieën aangemaakt zijn kun je producten koppelen aan de categorieën.
1. Ga naar tab “categorieën”
2. Klik rechts onderaan het scherm op “item toevoegen”
3. Selecteer vervolgens de te koppelen categorie en klik op “sla wijzigingen op”
5.1.6 Kenmerken, tags en labels
Binnen de Mach3Shop kun je gebruik maken van kenmerken, tags en labels. Maar wat is nu het verschil
tussen deze onderdelen?
Kenmerken
Wanneer een product verkrijgbaar is in meerdere kleuren dan kun je het product per kleur los invoeren.
Vaak is dit echter niet gewenst en wil je een product een keer invoeren en vervolgens aangeven in welke
kleuren deze beschikbaar is. Dat scheelt invoer van informatie en is tevens beter onderhoudbaar. Op deze
kenmerken kun je in het productoverzicht filteren wat het zoeken voor de klant eenvoudiger maakt.
Tags
Wanneer je wil aangeven dat een product bij een bepaald merk hoort dan wil je dat ook filterbaar maken in
het productoverzicht. Echter wanneer je dit met kenmerken zou doen dan wordt het direct een
productvariant en dat bij een merk niet het geval. Middels tags kun je producten beter filterbaar maken
zonder productvarianten te genereren.
Labels
Middels labels is het mogelijk om over de productafbeelding een extra aanduiding te tonen. Bijvoorbeeld:
“nieuw”, “10% korting” etc. Labels zijn bedoeld om producten te laten opvallen.
5.1.7 Productkenmerken en varianten
Producten kunnen meerdere varianten hebben. Dit wordt binnen de Mach3Shop gerealiseerd middels
kenmerkgroepen en kenmerken. Dit maakt het aanmaken van varianten eenvoudiger en bij grotere
aantallen combinaties van kenmerkgroepen (bv. Maat, kleur en type) zorgen voor een betere
onderhoudbaarheid.
Wanneer de kenmerkgroepen en kenmerken aangemaakt zijn dan kan er begonnen worden met het
aanmaken van productvarianten.
1. Ga naar “kenmerken”
2. Klik op de knop “nieuwe koppeling toevoegen” links onderaan de pagina
3. Selecteer een kenmerkgroep in de zojuist verschenen popin en klik op “sla wijzigingen op”
4. In het scherm is nu de kenmerkgroep met de bijhorende kenmerken verschenen. Selecteer de
kenmerken (onder kolom “koppelen”) waarvan voor het betreffende product varianten zijn.
5. Klik rechts onderaan de pagina op “sla wijzigingen op”.
6. Er verschijnt nu een nieuw tabblad “varianten”, klik op dit tabblad om de varianten die ontstaan zijn aan
te vullen en definitief op te slaan.
7. Voor de varianten die nog niet definitief zijn opgeslagen staat “in de wachtrij”. Vul bij die producten een
artikelnummer in en de eventuele voorraad.
8. Klik onderaan op “sla wijzigingen op”.
Tip: Voor iedere kenmerkgroep die je toevoegt aan een product wordt in combinatie met de andere
gekoppelde kenmerkgroepen een variant aangemaakt voor het betreffende product.
5.1.8 Tags toevoegen aan het product
Het productoverzicht bevat aan de linkerzijde een overzicht met kenmerken en tags. Op basis van
kenmerken en tags kan de bezoeker de producten filteren. Kenmerken zijn met name bedoeld voor het
genereren van productvarianten. Tags zijn met name een extra mogelijkheid tot het filteren van producten
zonder hiervoor extra productvarianten aan te maken met kenmerken.
1. Ga naar tab “tags”
2. Vink de tags aan die worden weergegeven onder deze tab
3. Klik op “sla wijzigingen op”
5.1.9 Gerelateerde producten
Middels “gerelateerde producten” kunnen producten aan elkaar gekoppeld worden.
Op de productdetail pagina worden de gerelateerde items getoond.
1. Ga naar tab “gerelateerde producten”
2. Klik rechts onderaan de pagina op “Item toevoegen”
3. Zoek een product op dat je wilt koppelen en klik op “sla wijzigingen op”
6 Prijsgroepen, aanbiedingen en coupons
Er zijn drie manieren om korting te geven in de Mach3Shop.
1. Door te werken met diverse prijsgroepen
2. Door aanbiedingen aan te maken in de Mach3Shop
3. Door coupons aan te maken in de Mach3Shop
6.1 Prijsgroepen
Wanneer in de shop instellingen is ingesteld dat de “prijsgroepen” aanstaan dan verschijnt het menu-item
prijsgroepen. Binnen dit onderdeel kunnen de diverse prijsgroepen aangemaakt worden. Per klant kan
worden ingesteld aan welke prijsgroep deze gekoppeld is. Per product kunnen de prijzen per prijsgroep
ingesteld worden. Op deze wijze kunnen er prijsdifferentiaties per klantgroep ingesteld worden.
1. Ga naar menu-item “prijsgroepen”
2. Klik op “prijsgroep toevoegen”
3. Geef een naam op en klik op opslaan
4. Voor de zojuist aangemaakte prijsgroep kan nu per product de prijs ingesteld worden
6.2 Aanbiedingen
Voor tijdelijke kortingen (voor alle klanten) bieden de aanbiedingen uitkomst.
Binnen de Mach3Shop kunnen heel eenvoudig tijdelijke aanbiedingen worden ingesteld.
Aanbiedingen kunnen worden ingesteld voor een bepaalde periode. De korting wordt bepaald aan de hand
van een percentage welke wordt toegepast op een bepaald product, een bepaalde categorie of een een
bepaald kenmerk (bv. Merk). De mogelijkheden zijn zeer uitgebreid en voor praktisch iedere situatie biedt
de Mach3Shop de oplossing. Wanneer een korting is toegepast kunnen de producten in de selectie worden
voorzien van een label welke duidelijk de korting toont op in shop.
1. Ga naar menu-item “aanbiedingen”
2. Geef de aanbieding een herkenbare naam (voor intern gebruik)
3. Geef een kortingspercentage op en een start- en einddatum voor de actie
4. Bepaal voor welke categorie, product en/of kenmerken de actie geldig is
5. Om voor de gebruiker de aanbieding zichtbaar te maken selecteer je een label
6. Vergeet niet de aanbieding “actief” te zetten
7. Klik na het invoeren van wijzigingen in een tabblad steeds op “sla wijzigingen op”
6.3 Coupons
Voor zeer specifieke acties voor beperkte doelgroepen of personen bieden coupons uitkomst.
Een coupon is een code welke je kunt geven aan een enkele klant of een bepaalde groep klanten.
Met deze code geef je de klant een voordeel welke direct in de winkelwagen wordt berekend en toegepast.
Je kunt de coupons voorzien van een geldigheidsdatum en of deze eenmalig gebruikt kan worden.
Verder kun je vaste kortingen of kortingspercentages instellen. Coupons zijn of geldig op het gehele
assortiment, of geldig binnen bepaalde categorieën binnen het assortiment of zijn geldig voor enkele
producten.
Per coupon is in te zien hoe vaak en door welke klant deze gebruikt is.
1. Ga naar menu-item “coupons”
2. Klik op “coupon toevoegen”
3. Stel de voorwaarden van de coupon in
4. Bepaalde de code van de coupon en verstrek deze aan de juiste klant(en)
De klant kan de coupon gebruiken zolang deze voldoet aan de ingestelde voorwaarden
De klant voegt de coupon toe aan de bestelling in het winkelwagentje. De korting wordt direct berekend.
Tip. Je kunt gratis verzendkosten weggeven met een coupon.
7 Bestellingen inzien
Wanneer bestellingen worden geplaatst in de shop dan ontvangt de beheerder een e-mail met de
betreffende bestelling. Tevens wordt de bestelling in de webshop opgeslagen. Onder menu-item
“bestellingen” kun je de geplaatste bestellingen vinden.
1. Klik op “bestellingen”
2. Er verschijnt nu een extra kolom midden op het scherm met alle bestellingen
3. Je kunt in de kolom met bestellingen oneindig naar beneden scrollen of bovenaan zoeken naar een
bestelling. Je kunt zoeken op klantnaam en ordernummer.
4. Klik vervolgens op een bestelling om de detail in het scherm rechts te tonen
Je kunt diverse acties uitvoeren op bestellingen.
A. De status van de bestelling inzien + deze wijzigen indien gewenst
B. Een pakbon of factuur uitdraaien in PDF formaat
8 Klantgegevens beheren
Alle klanten die zich registreren in de shop worden opgeslagen in de database. Je kunt deze klantgegevens
inzien onder menu-item “klanten”.
1. Klik op “klanten”
2. Klik op een klant in de zojuist verschenen middenkolom
3. Je kunt nu in het rechterdeel van het scherm de klantgegeven inzien en waar nodig aanpassen.
Verder kun je zien welke bestellingen de klant heeft geplaatst.
Indien gewenst kun je de klant koppelen aan een bepaalde prijsgroep, dit kan onder tab “geavanceerd”.

Download Report