Hoe ga je te werk?

Huur een stuur: online dossiers opvolgen
Ga naar: www.huureenstuur.be/jetair Klik op:
Hoe inloggen ?
Er is een gepersonaliseerde toegang met login zodat je enkel jouw dossiers ziet en kan
wijzigen:
Waar vind je jouw login en paswoord ?
• Heb je al VIP Drive-klanten, dan heb je al een mail ontvangen van ‘Huur een
Stuur’ met daarin jouw login en paswoord
Je herkent deze mail als volgt :
Datum : 31 mei
•
Heb je deze mail niet ontvangen of niet bewaard, dan kan je een nieuwe login
aanvragen door op ‘Request Pasword” te klikken:
Hoe ga je te werk op je persoonlijke pagina ?
De persoonlijke pagina ziet er als volgt uit :
Hoe wijzig je het telefoonnummer, adres, of e-mailadres van je klant?
Klik op het PO-nummer van het dossier dat je wil wijzigen. Een formulier opent, waarin
je de nodige gegevens kunt wijzigen. Klik nadien op de knop “Save and send to HES”
De wijziging wordt zo verstuurd naar “Huur een Stuur”. Er wordt dan ook een nieuwe
bevestigingsmail gestuurd naar je klant en naar het reiskantoor.
Hoe consulteer ik de pick up-tijden?
Klik op het po-nummer van het dossier dat je wil raadplegen.
Rechtsboven in het formulier vind je een link naar “DEPARTURE”
Een pop-up opent en toont je de vertrektijden:
Hoe stuur je een nieuwe bevestigingsmail naar de klant?
Klik op het po-nummer van het dossier dat je wil raadplegen.
Verander niets in het formulier, maar klik op de knop “Save and send to HES”
Er wordt dan een nieuwe bevestigingsmail gestuurd naar je klant en naar het
reiskantoor.