X-Stra!, op tijd aan de bel trekken - OCMW Antwerpen

Naam
Vera Maes
Functie
maatschappelijk werker bij X-stra!
Leeftijd
40 jaar
Interesses
Korfbal is mijn uitlaatklep. Het doet deugd om na een
drukke dag even alles opzij te zetten.
Uit het leven gegrepen
6 uur De wekker loopt af. Ik neem een
10 uur De moeder wil dat ik het ge-
de huishuur zal indexeren. Hij komt dus
kop koffie en lees de krant. Een halfuur-
sprek met de psycholoog volg. De
niet op straat te staan.
tje later ontbijt ik samen met mijn man
situatie blijkt vrij ernstig te zijn en dat
13 uur Ik lunch samen met collega’s en
en dochter van twaalf.
roept vragen bij me op. Veel alledaag-
we praten over alledaagse dingen. Even
7.35 uur Ik kom met de fiets aan op het
se dingen lukken nu al niet, hoe moet
ontspannen.
werk en neem mijn agenda door.
het dan verder als er binnenkort een
13.30 uur Samen met mijn collega
baby bijkomt? We maken een nieuwe
Stijn vertrek ik op huisbezoek. We gaan
ner haar eraan dat we om half negen
afspraak.
langs bij enkele gezinnen in het kader
hebben afgesproken om haar zoontje
11.30 uur Terug op kantoor spreekt een
van het project Detectie en Aanpak Kin-
samen naar school te brengen. Zo te ho-
collega me aan: ‘Een klant in diensten-
derarmoede. Het Stedelijk Onderwijs
ren heb ik haar wakker gebeld.
centrum Stuivenberg vraagt naar jou.’
meldde de families bij het OCMW aan
8 uur Ik bel met een klant en herin-
8.30 uur Wanneer ik aankom, is er nog
De man heeft geen telefoon of gsm, dus
voor opvolging. De school vermoedt dat
niemand te bespeuren. Een familielid
verloopt de communicatie vaak via het
er naast onbetaalde schoolrekeningen
dat bijspringt laat me binnen. Uiteinde-
dienstencentrum. Ik bel terug en al snel
ook sociale problemen een rol spelen.
lijk stapt het zoontje toch in de buggy
blijkt dat hij in paniek is, omdat hij en-
16 uur Wanneer ik terug op kantoor
en vertrekken we met veel lawaai.
kele brieven niet begrijpt. Aangezien ik
ben, beantwoord ik nog enkele mails.
9 uur We komen aan op school, maar
nog een gaatje in mijn agenda heb, re-
Daarna fiets ik huiswaarts.
zijn te laat. Als zijn klasgenootjes voor-
serveer ik snel een fiets en rijd ik naar
17.30 uur Na het eten maakt ons gezin
bijkomen, haast het zoontje zich uit de
zijn woning. Daar neem ik de tijd om
zich klaar voor een avondje korfbal. Te-
buggy, droogt hij zijn tranen en sluit hij
uit te leggen dat in de brief staat dat
gen half twaalf kruip ik onder de wol.
zich aan bij zijn klas. Hij kijkt nog even
achterom en zwaait naar zijn mama. Ik
denk bij mezelf dat zijn moeder nog een
lange weg af te leggen heeft. Zonder
X-Stra!, op tijd aan de bel trekken
onze ondersteuning slaagt ze er niet in
Als problemen zich opstapelen achter de voordeur, vinden ze vroeg of
haar kleuter naar school te brengen.
laat hun weg naar de straat. De dienst X-Stra!, een dienstverlening van de
9.30 uur Nu haar zoontje op school is,
stad Antwerpen en het OCMW, wil dat vermijden. Proactief sporen duo’s
ga ik met de mama naar de psycholoog.
van maatschappelijk werkers via huisbezoeken sociale noden op. Ze on-
Terwijl we op de tram wachten, praten
derzoeken de leefomstandigheden en maken de bewoners wegwijs in de
we over haar zwangerschap. Onderweg
dienstverlening van de stad en het OCMW. Indien nodig bieden ze ook ge-
valt het me op dat ze erg afwezig is.
paste hulpverlening aan.

Download Report