MBO: facilitaire dienstverlening Leermiddelenoverzicht 2014/2015 Uitgangspunten: • Studiewerkboeken: theorie met verwerkingsopdrachten • E+Boek: interactief en van papier leren • Ontwikkeld door collega-docenten • Volledig gebaseerd op het kwalificatiedossier • Digitale ondersteuning voor docenten (Digiplein) “Vóór en dóór docenten” MBO: facilitaire dienstverlening E+ Boeken voor FD! Op basis van het nieuwe dossier voor Facilitaire Dienstverlening (FD) hebben we nieuwe E+Boeken ontwikkeld. Facilitair leidinggevende (FD4) De E+Boeken voor de opleiding Facilitaire Leidinggevende zijn ondergebracht in twee series: Facilitair medewerker / leidinggevende (FDA) FDA Allround FD-er / Beroepsgericht / Kerntaken 1 en 2 Kenmerken E+Boeken FDA: • Op niveau MBO-4 geschreven, met de mogelijkheid om het materiaal ook in te zetten voor gecombineerde klassen FD4/FD2. Tevens zeer geschikt als studiemateriaal voor ‘FD-ers met ervaring’ die een FD2 diploma willen halen. • Allround FD context FDA 1 FDA 2 FDA 3 FDA P Druk: 1 . 26,50 ISBN: 978-94-002-0893-3 Druk: 1 . 32,50 ISBN: 978-94-002-0894-0 Druk: 1 . 37,50 ISBN: 978-94-002-0895-7 Druk: 1 . 27,50 ISBN: 978-94-002-0892-6 • Werkprocessen: 2.1 t/m 2.5 • Werken binnen FD • Werken binnen een FDorganisatie • Werken met een FMIS (TOPdesk) • Werkprocessen: 1.4, 1.6 t/m 1.9 • Toegangscontrole • Onderhoud • Post- en reproverzorging • Schoonmaak en textiel • Afvalverwerking • Logistiek Service en planning Service op locatie Service, catering en evenementen • Werkprocessen: 1.1 t/m 1.3, 1.5 • Ontvangst, dienst verlening en hospitality • Vergaderservice • Evenementenorganisatie • Catering • Kassa (Mplus-kassa systeem) • Voorraadbeheer • Locatiebeheer FD P Praktijkopdrachten FDA BPV-takenboek FD niveau 2-4 • Alle werkprocessen kerntaak 1 en 2 • Praktijkopdrachten kerntaak 1 en 2 • Op school (BSP) of tijdens BPV • Werkprocessen: alle • Praktijkopdrachten 1,2 en 3 • Op school (BSP) of tijdens BPV Druk: 2 . 39,50 ISBN: 978-94-002-1402-6 Leidinggevende Facilitaire dienstverlening (FDL) FDL Leidinggevende / Kerntaak 3 Kenmerken E+Boeken FDL: • Op niveau MBO-4 geschreven • Brede leidinggevende context FDL 1 FDL 2 FDL 3 FDL 4 FDL P Druk: 1 . 28,50 ISBN: 978-94-002-0897-1 Druk: 1 . 27,00 ISBN: 978-94-002-0898-8 Druk: 2 . 39,50 ISBN: 978-94-002-1235-0 Druk: 1 . 29,50 ISBN: 978-94-002-1506-1 Druk: 1 . 22,50 ISBN: 978-94-002-0896-4 • Werkprocessen: 3.2, 3.3 • Zicht op uitgaven en inkomsten • Financiële processen • Geeft leiding • Facilitaire werk zaamheden • Manager Afdelingsplan en kwaliteit • Werkprocessen: 3.1, 3.9, 3.10 • Leidinggeven • Kwaliteit • Afdelingsplan Leidinggeven en communicatie • Werkprocessen: 3.4 t/m 3.8 • Personeelsmanagement • Omgaan met personeel Inkoop, begrotingen en budgetten Facilitair management Praktijkopdrachten FDL • Alle werkprocessen kerntaak 3 • Praktijkopdrachten kerntaak 3 • Op school (BSP) of tijdens BPV MBO: facilitaire dienstverlening Facilitair medewerker (FD2) Speciaal voor de opleiding Facilitair medewerker is de E+Boekenserie FD2 ontwikkeld: facilitair medewerker (fd2) FD2 Medewerker FD / Beroepsgericht / Kerntaken 1 en 2 Kenmerken E+Boeken FD2: • Op niveau MBO-2 geschreven • Context facilitair medewerker • Invulboek FD2 1 FD2 2 FD2 3 FD2 P Druk: 1 . 26,50 ISBN: 978-94-002-0903-9 Druk: 1 . 32,50 ISBN: 978-94-002-0904-6 Druk: 1 . 37,50 ISBN: 978-94-002-0905-3 Druk: 1 . 24,50 ISBN: 978-94-002-0902-2 • Werkprocessen: 2.1, 2.3 t/m 2.5 • Werken binnen FD • Werken binnen een FDorganisatie • Werken met een FMIS (TOPdesk) • Werkprocessen: 1.4, 1.6 t/m 1.9 • Toegangscontrole • Onderhoud • Post- en reproverzorging • Schoonmaak en textiel • Afvalverwerking • Logistiek Service en planning Service op locatie Service, catering en evenementen • Werkprocessen: 1.1 t/m 1.3, 1.5 • Ontvangst, dienst verlening en hospitality • Vergaderservice • Evenementenorganisatie • Catering • Kassa (Mplus-kassa systeem) • Voorraadbeheer Praktijkopdrachten FD2 • Alle werkprocessen kerntaak 1 en 2 • Praktijkopdrachten kerntaak 1 en 2 • Op school (BSP) of tijdens BPV Verdiepingen / specialisaties Docentenondersteuning Het nieuwe kawlificatiedossier biedt FD-opleidingen de mogelijkheid om naar eigen keuze verdiepingen en specialisaties aan te bieden. Inmiddels zijn wij gestart met het ontwikkelen van de specialisatie/ verdieping. FD S 1 Gastvrijheid in de zorg Druk: 1 . 24,50 ISBN: 978-94-002-1162-9 • Gastvrij communiceren • Voeding • Nieuw boek! Wij bieden docenten graag de nodige ondersteuning. Dit doen wij in de vorm van: • Persoonlijk contact ([email protected]) • Docententrainingen (zie www.uitgeversgroep.nl) • Vakbeurs facilitair • Digiplein, gratis online ondersteuning: -Docentenhandleiding -PowerPoints per hoofdstuk -Toetsen per hoofdstuk Wij zijn zeer benieuwd naar uw ervaringen met de nieuwe E+Boeken voor FD. Laat het ons weten: • Op onze landelijke FD-dag (april) • Telefonisch of via de email (het gehele jaar) MBO: Beroepsondersteunende vakken Nederlands Engels Duits Frans Spaans Italiaans 65 70 72 74 76 78 Ga voor meer informatie naar pagina: Rekenen Economie/Management Loopbaan/burgerschap Online Marketing en Communicatie ICT Office Praktijksoftware Nieuwe website vanaf 1 juni 2014. 67 83 79 88 89 90 Concept: E+Boeken Digiplein: Les- en toetsondersteuning Quayn: Trainings- en toetsondersteuning Stage/BPV Maatwerk Dé Digitale OnderwijsDag (DDOD) 6 8 9 91 113 115 MBO: facilitaire dienstverlening werkprocessen Hieronder volgt een overzicht van de werkprocessen die per boek worden behandeld. FDA 1 FDA 2 FDA 3 FDA P 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5 (incl. FMIS) 1.4, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9 (incl. textiel) 1.1, 1.2, 1.3, 1.5 (incl. kassa) 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5 FDL 1 FDL 2 FDL 3 FDL P 3.1, 3.9, 3.10 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8 3.2, 3.3 3.1, 3.2, 3.3 3.4, 3.5, 3.6, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10 FD2 1 FD2 2 FD2 3 FD2 P 2.1, 2.3, 2.4, 2.5 (incl. FMIS) 1.4, 1.6, 1.7, 1.8 (incl. textiel) 1.1, 1.2, 1.3, 1.5 (incl. kassa) 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.7, 1.8, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5 Uitstromen exameneisen facilitair dienstverlener vanaf 2012 2 4 Exameneisen Facilitaire Dienstverlening Crebo 95751 95750 Uitstroomdifferentiatie Facilitair medewerker Facilitair leidinggevende Niveau SBU’s 2 3200 4 6400 Beroepsondersteunende exameneisen Kerntaak 1: Voert facilitaire werkzaamheden uit 1.1. Voert hospitality werkzaamheden uit 1.2. Bereidt en distribueert eenvoudige gerechten en huishoudelijke dranken 1.3. Voert licht administratief werk uit 1.4. Voert post- en repro-activiteiten uit 1.5. Onderhoudt de voorraad 1.6. Voert logistieke werkzaamheden uit 1.7. Signaleert onveilige situaties en verhelpt deze 1.8. Voert incidentele schoonmaakwerkzaamheden uit 1.9. Beheert gebouwen en apparatuur Kerntaak 2: Voert organisatiegebonden taken uit 2.1. Onderhoudt het contact met interne en externe klanten en leveranciers 2.2. Beoordeelt offertes en leveringscontracten en stelt leveringscondities op 2.3. Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af 2.4. Plant de uitvoering van eigen werkzaamheden 2.5. Neemt deel aan werkoverleg Kerntaak 3: Geeft leiding en voert beheerstaken uit 3.1. Maakt een afdelingsplan 3.2. Maakt analyses voor begrotingen en doet voorstellen 3.3. Bewaakt budgetten 3.4. Plant en verdeelt werkzaamheden 3.5. Stuurt medewerkers aan 3.6. Begeleidt medewerkers 3.7. Voert formele gesprekken met medewerkers 3.8. Motiveert en stimuleert de samenwerking in het team 3.9. Bewaakt en evalueert processen en procedures op de werkvloer 3.10. Voert werkoverleg 3.11. Stelt rapportages op Kerntaken 1,2 1,2,3 Rekenen Nederlands 2F 1F/2F 3F 3F Uitstromen 2 x x x x x x x x 4 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x MBO exameneisen Nieuwe kwalificatiedossier In juni 2014 worden de nieuwe kwalificatiedossiers (de nieuwe exameneisen) gepubliceerd. Voorafgaand aan schooljaar 2015 (pilotjaar) verschijnt het ‘Leermiddelenoverzicht 2015/2016’ hierin zullen de nieuwe leermiddelen, gebaseerd op de nieuwe exameneisen, gepresenteerd worden. Engels A1/A2 A2/B1 MVT 2 - Beroepsondersteunende exameneisen Rekenen 1. Getallen 2. Verhoudingen 3. Meten en meetkunde 4. Verbanden Nederlands 1. Mondelinge taalvaardigheid 1.1. Gesprekken 1.2. Luisteren 1.3. Spreken 2. Lezen 2.1. Zakelijke teksten 2.2. Fictie 3. Schrijven 4. Taalverzorging Engels (MVT 1) 1. Gesprekken 2. Lezen 3. Luisteren 4. Schrijven 5. Spreken MVT 2 1. Gesprekken 2. Lezen 3. Luisteren 4. Schrijven 5. Spreken 1. Burgerschap 1.1. De politiek-juridische dimensie 1.2. De economische dimensie 1.3. De sociaal-maatschappelijke dimensie 1.4. De dimensie vitaal burgerschap 2. Loopbaan MVT 3 LLB Dimensies 1 en 2 Uitstromen 2 4 2F 2F 2F 2F 3F 3F 3F 3F 1F 1F 1F 1F 2F 2F 2F 1F 1F 3F 3F 3F 3F 3F 3F 3F 3F 3F A2 A1 A2 A1 A1 B1 B1 B1 A2 A2 x x x x x x x x x x x x
© Copyright 2024 ExpyDoc
