ng a Wolters Kluwer business

er
.15
an
in
ng
Ter plaatse trappelen
lukt niet meer
a Wolters
Kluwer business
Kredietverzekeringen
Goede match makers
werken discreet
Transparantere
handelseconomie
gevraagd
24
Kopen & Verkopen
> Groep VACLA: "Het vroegtijdig uitlekken
van intenties kan nefast zijn"
> Danny Van Clapdurp en Ludo Hermans over
het belang van discretie bij overnames
54
IT
> Portima. "De makelaars
gaan nu echt mobiel werken"
> Claude Rapoport: "Tuiin Peaks 11geeft de push
om
aan de klanten toegang te geven tot hun dossier"
58
Beleggen
> Zijn absolute return fondsen
.
de investering waard?
> Ze slagen in hun opzet al is het zonder veel brio
14
Feprabel-congres
> Laat ons samen het verschil maken
> Franstalige federatie
spaart kritiek op Tunn Peaks 11en
ontwerp van nieuwe verzekeringswet niet
18
BZB
> De grijze wolken rond Ttoin Peaks 11
> Een wetgeving die klantgerichtheid
beoogt. zou zelf ook
klantgericht mogen ingevoerd worden
28
VMVM-Dossier
> Generali Belqium. "We blijven innoveren op gebied van
producten, diensten en distributie"
> Eric Monsieur: "Ons qetnteqreerd model plaatst het
internet niet in concurrentie met de makelaar, maar
geeft het een plaats in zijn ontwikkeling"
Peter Libaers (CAE). bovenaan links: Eckhard Horst (Trade Credit) bonenaan rechts: Peter
Gazelle (Crediisofe) ondercan links: Isabel Kervyn (Trede Credit). onderaan rechts
"De samenwerking garandeert een unieke kredietmanoqemenioplossinq
omdat we
onafhankelijk van elkaar op hel gepaste moment onze specifieke rol invul/en"
31
Dossier
> Reis, annulatie- en bagageverzekeringen
> Wat vinden de aanbieders over de telematica-evolutie
6
Inside
10
FVF
de wagen?
48
> Federatie houdt Ttoin Peaks 11in bedwang
> Kelly Schamphelaere:
"Lid zijn van een federatie is de
beste verzekering voor de makelaar"
52
Mensen
60
Agenda
Kred ietverzekeri ngen
> Er is vraag naar een transparantere
handelseconomie
> Trade Credit Re Insurance, Creditsafe en Colleetien
Attorneys Europe introduceren tolaaloplossing voor
kredietmanagement
Pierre Cambier is sinds 15 april in dienst bijAmma Verzekeringen.
Hij is benoemd lot directeur verkoop, marketing en cennnunicaüe.
TOl november vorig jaar was hij eEO van Nationale Suisse België.
in
10
Twin Peaks 11
Federaties verzetten bergen om hun leden
te informeren
Eigenlijk moeten de makelaars verder advies geven, zoals voordien. En er komt een hele
papierwinkel bij. Want de makelaar moet bevvijzen dat hij de consument voldoende
heeft ingelicht en een geschikt product heeft aanbevolen. Maar er moeten nog altijd
heel wat punten uitgeklaard worden. Vandaar het voortdurend overleg van de
federaties met de FSMA, Assuralia en de softwareleveranciers. Die laatste spelen een
belangrijke rol in het Twin PeaksII-verhaal. Kantoren die geautomatiseerd werken,
hebben het veel makkelijker om te voldoen aan de nieuwe verplichtingen.
24
Kopen & Verkopen
Groep VACLA: "Uitgelekte
kunnen nefast zijn"
intenties
De vraag die Danny Van C1apdurp al zeven jaar bezighoudt,
is hoe je een
overname van een makelaarskantoor professioneel kan organiseren, zonder
terloops op alle mogelijke ongewenste
neveneffecten te stoten. "Onze stelregel is
niet alleen om de discretie te bewaren tot de overname gesloten is. Maar ook om
zo lang mogelijk de intenties verborgen te houden en in alle sereniteit aan de
overname te werken." Dat zeggen Ludo Hermans en Danny Van C1apdurp van
Groep Vaela. De matchmakers zijn nooit betrokken partij. Ze mengen zich niet in
de beslissing, maar adviseren en masseren.
31
Reis-, annulatie- en
bagageverzekeringen
Ervaringen met telematica
in de wagen
Hoe evolueert het reis(bijstands)aanbod anno 2014) Op die en andere vragen geven de
marktspelers zelf een antwoord in ons dossier. Bijstand evolueert mee met de
samenleving, maar niet met de mode. Wat goed is blijft, Wat mogelijk wordt, wordt
ingepast. Als de klant er baat bij heeft weliswaar en rechtstreeks of onrechtstreeks
vragende partij is. Een ontvvkkeling waarvan de klant veel mag verwachten in de
toekomst, is de telematica die in wagens wordt ingebouwd. De auto groeit steeds verder
uit tot een system of systems. Systemen staan in rechtstreeks contact met een netwerk
van gespecialiseerde diensten. Maar elke bijstandsverlener legt zijn eigen focus.
_
54
Portima
•..._----
Twin Peaks 11geeft push aan mobiel werken
C1aude Rapoport: "Op onze roadshows in zes Kinepolis-vestigingen
hebben we
1900 geïnteresseerden van 920 makelaarskantoren ontvangen. Achteraf hebben we
aan de makelaars gevraagd of ze, in het kader van Twin Peaks 11,van plan zijn om
hun klanten toegang te geven tot MyBroker. Zeventig procent van de ondervraagden zegt dat ze plan zijn om dat dit jaar nog te doen. Alhoewel de app al een jaar
bestaat, wordt ze nog te weinig gebruikt. De makelaars gebruiken MyBroker zelf,
maar ze aarzelen om hun klanten toegang te geven. Twin Peaks 11geeft nu de push
om dat wel te doen."

Download Report