Het Belgische Telecom Landschap Studie over de Belgische Telecom sector – 1ste editie 12 Januari, 2015 Arthur D. Little Benelux S.A. / N.V. Avenue du Bourgetlaan 42 B - 1130 Brussels Belgium Telephone 32.2.761.72.00 Telefax 32.2.762.07.58 adlittle.brussels@ adlittle.com Reference: P14004116 Inhoud 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecomoperatoren hun investeringsniveau behouden 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecominvesteringen bevordert 2 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Telecomdiensten maken deel uit van ons hedendaags leven Eind 2013: 80% van de Belgische huishoudens heeft 68% toegang tot breedband internet 61,5% gebruikt het internet dagelijks heeft interactieve digitale televisie Ongeveer 97% van de bedrijven in België heeft toegang tot het internet 54% maakt gebruikt van hogesnelheid mobiel breedband en 65% 52% van de Belgische bevolking video bekijken 48% van de Belgen is actief op van de bevolking heeft vorig jaar een aankoop via het internet gedaan en e-commerce sociale media inkomsten vertegenwoordigen 14% van de Belgische bedrijfsinkomsten Bron: SPF Economie, BIPT, ICT barometer 2014; ‘Our mobile planet report 2013’ van Google; ‘Global Digital Statistics 2014’ van We are Social; Havas MMS 2014 rapport; Arthur D. Little analyse 3 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Het gebruik van telecomdiensten groeit snel terwijl de prijzen dalen Het gebruik van telecomdiensten groeit snel Mobiele spraak SMS Mobiel internet Miljard minuten +30% Miljard SMSen +86% Miljard Mb +9,9 17,3 29,3 De prijzen van telecomdiensten dalen Basis 100 in 2006, Evolutie van de consumptieprijsindex 150 10,6 140 13,3 134; Elektriciteit 15,8 130 0,7 2009 2013 Vaste telefonie1 Miljard minuten -2% 2009 2013 Vast breedband 2009 2013 120 Digitale TV 110 Aantal lijnen (miljoen) Aantal gebruikers (miljoen) +22% +87% 100 11,6 Exclusief kortingen op telecom packs 11,3 3,8 3,5 3,1 129; Postdiensten 126; Aardgas 117; Inflatie 109; Vervoer per spoor 107; Financiële diensten 99; Parking 93; Telecomdiensten2 90 1,9 80 2009 2013 2009 2013 2009 2013 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bron: Operatoren, BIPT, SPF Economie; Arthur D. Little analyse 1) VoIP inbegrepen, 2) Telecomdiensten: vaste telefonie, mobiele telefonie, internet en telecom packs zonder korting 4 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Het aandeel van de telecomdiensten daalde licht in de uitgaven van de Belgische huishoudens Evolutie van de uitgaven van Belgische huishoudens Gemiddelde jaarlijkse uitgaven per huishouden, in € Uitgaven % 0,1% 1,1% 35.430 3,0% Aandeel van de uitgaven van huishoudens voor telecomdiensten (%) 100% Post diensten 4,2% 5,0% 6,4% 7,7% Digitale en multimedia apparatuur 2 Telecom diensten 1 3,24% 2,96% Gezondheid -0,29 pt 12,1% Kleding en schoenen 15,2% Meubelen, huishoudtoestellen en onderhoudsproducten Cultuur, vrije tijd en opleiding Transport 16,7% Voeding, dranken en tabak 3 Andere goederen en diensten Woning, water, elektriciteit, gas en andere brandstoffen 28,7% 2006 2012 2012 Source : SPF Economie, Arthur D. Little analyse 1) 2) 3) Exclusief telecom apparatuur Met inbegrip van: telecom apparatuur, radio, televisie, computer en camera Met inbegrip van: reizen, lichamelijke en persoonlijke verzorging, HORECA kosten, financiële diensten… 5 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Operatoren hebben een substantieel beter aanbod dat 4 tot 7 keer meer waarde genereert voor hetzelfde geld Mobiele “Surplus voor klanten” Vaste “Surplus voor klanten” Vergelijking van mobiele, post-paid tariefplannen 2009-2013 >250-600 min EN onbeperkt SMS EN 1-2 GB 3G/4G data (gem. snelheid 21 Mbps) +119€ 150-400 min OF 300-400 SMS + betalende 2G/3G (gem. snelheid 3 Mbps) 36€ 2009 1.5-2x meer minuten Onbeperkt SMS 7x meer snelheid + 0.5-2 GB 3G/4G mobiele data 20€ 2013 Vergelijking van vaste tariefplannen 2009-2013 Internet snelheid 56 Mbps EN TV everywhere EN Homespot Wifi EN Nationale + EU oproepen +171€ Internet snelheid 11 Mbps EN Nationale oproepen EN Basic TV 67€ Excl TV 56€ Excl TV 2009 2013 5x meer snelheid + out-of-home TV en Internet + EU oproepen Maandelijkse gemiddelde gefactureerd bedrag per gebruiker1 Source: Operators, Arthur D. Little analysis “Klanten surplus”: gemiddelde 2013 telecom verbruik aan 2009 prijzen, per gebruiker1 (1) gebaseerd op werkelijke inkomsten en verbruik 6 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Productiviteit bij bedrijven en de overheid is ondersteund door de telecomindustrie Verbeterde productiviteit voor bedrijven en werknemers van winstgevendheid +15% Verbetering voor KMOs dankzij de telcos: +7% dankzij kostenbesparingen (levering, marketing…) +8% stijging van de inkomsten (segmentatie van klanten, geografische zones) -7% Vermindering van transportkosten dankzij telecom diensten (telefoon, email, conference calls… Besparingen voor de Belgische overheid 50% was het afgelopen jaar in contact met de overheid via het internet 65% van de bevolking schrijft een voertuig in via het internet en meer dan 73% Meer dan gebruikt tax-on-web 80 73 % van de bevolking 70 65 Tax-on-web 60 50 58% Van de werknemers voeren 75% van hun werk uit via geconnecteerde middelen 40 30 21 0 2005 Bron: Cisco, Google, IDC, Arthur D. Little analyse Inschrijving van voertuigen via internet 28 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Bron: SPF Economie, ICT Barometer 2013; Arthur D. Little analyse 7 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie Continu toenemende gemiddelde breedbandsnelheden, met de toevoeging van nieuwe diensten Toenemende gemeten breedbandsnelheden Gemiddelde breedbandsnelheden, Mbps Vast Breedband x5 Verrijkt aanbod aan diensten en inhoud Tot 80 TV-kanalen beschikbaar Nieuwe diensten Smart Home Premium applicaties inbegrepen Mogelijkheid om live en catch-up TV te bekijken op mobiele apparaten Cloud storage diensten Vaste breedband snelheid: gemiddelde snelheid, gewogen volgens het aantal abonnees die een bepaalde breedbandsnelheid hebben Transformatie van de TV-box Mobiel Breedband x7 WiFi homespots en hotspots Geïntegreerde harde schijf PVR: Personal video recording Mobiele breedband snelheid: gemiddelde snelheid van de 3 operatoren volgens Commsquare Replay aanbieding: TV on demand en catch-up TV Multi SIM aanbiedingen met verschillende complementaire simkaarten voor tablets in het contract Bron: Commsquare; Arthur D. Little analyse 8 Inhoud 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert 9 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem Wereldwijd kent de digitale sector een sterke groei in alle segmenten Omzet van het digitale ecosysteem per sub-sector1 Miljard $ Internet +39% 2,900 82 Content 280 Software & IT diensten 371 Toestellen Apparatuur Netwerk operatoren Groei 2007-2013 3,127 92 283 3,106 102 263 414 399 3,372 127 275 3,959 212 286 4,028 286 +2% 501 500 +35% 1,316 1,322 +59% 208 205 191 -17% +33% 3,702 166 285 830 938 432 1,076 229 225 205 212 1,199 1,249 1,362 1,439 1,471 1,107 1,190 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bron: Thomson Reuters, Arthur D. Little analyse +215% 481 1,201 924 259 Illustratieve bedrijven 1) Top 30 per categorie volgens de 2013 omzet 10 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem De groei is sterk in alle delen van de wereld behalve in Europa Omzet van het digitale ecosysteem per regio1,2 In miljard dollar Oceanië Azië Zuid-Amerika Noord-Amerika Europa +39% 2,900 20 984 3,127 24 3,106 21 1,123 1,150 34 30 1,145 1,257 717 2007 36 3,372 21 Groei 2007-2013 3,702 27 1,409 3,959 26 4,028 24 +18% Oceanië 1,527 1,544 +57% Azië 67 68 1,274 56 54 +102% Zuid-Amerika 1,566 1,692 1,786 +56% Noord-Amerika 1,237 1,368 693 661 652 646 647 606 -16% Europa 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bron: Thomson Reuters, Arthur D. Little analyse 1) 2) Top 30 per categorie volgens de 2013 omzet Nationaliteit volgens HQ locatie 11 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem Globaal gezien zorgen telecomoperatoren voor de meerderheid van de investeringen, terwijl ze slechts van een derde van de toegevoegde waarde genieten Investeringen per sub-sector1 Free cash flow per sub-sector1 % van de totale investeringen van het ecosysteem % van de totale FCF van het ecosysteem +8 pt -2 pt +6 pt -14 pt 68% 66% 30% 28% 28% 22% 22% +2 pt +2 pt 17% 19% 14% +0 pt Toestellen -1 pt 4% 3% 2% 5% Apparatuur Software Content Internet 2007 2013 Bron: Thomson Reuters, Arthur D. Little analyse 11% 10% +3 pt 6% 5% 2% 2% Netwerk operatoren -1 pt 13% Toestellen Apparatuur 2007 1) 11% 6% 4% Netwerk operatoren +5 pt - 6 pt Software Content Internet 2013 Top 30 per categorie volgens de 2013 omzet 12 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem Het relatieve aandeel van de verschillende categorieën verschilt sterk per regio; in Europa zijn operatoren oververtegenwoordigd vergeleken met andere categorieën Omzet en marktwaarde van de top 30 spelers in elke categorie per nationaliteit1 Omzet – 2013 Marktkapitalisatie – 2013 In miljard € In miljard € 1,786 Internet Content IT diensten en software 225 4,204 1,544 917 Content 403 184 350 IT diensten en software 853 Toestellen Internet 1,097 1,410 469 12 161 606 Telecom apparatuur Netwerk operatoren 89 26 4 54 82 75 469 Noord-Amerika 527 Azië Bron: Thomson Reuters, Arthur D. Little analyse 391 Europa Toestellen 0 936 199 Telecom apparatuur 197 Netwerk operatoren 654 436 20 581 Noord-Amerika Azië 824 102 127 8 0 81 506 Europa 1) Top 30 spelers in elke categorie volgens de 2013 omzet, geografische verdeling volgens HQ locatie 13 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem In het Belgische ecosysteem genereren de operatoren 59% van de omzet, terwijl ze zorgen voor 87% van investeringen, 75% van tewerkstelling en 89% van belastingen 2013 Digitaal ecosysteem: Omzet, Investeringen, Tewerkstelling en Belastingen Omzet1 Investeringen3 6% 7% 5% 0% 0% 12% Directe tewerkstelling2 Belastingen4 1% 3% 16% 0% 7% 6% 5 OTT Internet spelers 5 content providers 2% 1% 19% 5 toestel fabrikanten 4% 89% 87% 75% 5 apparatuur verkopers 59% 5 telecom operatoren Bron: Trends Top, BelFirst, Jaarrapporten, Nationale Bank Balanscentrale, Arthur D. Little analyse 1) Voor LG Electronics en Apple, Benelux omzet pro rata volgens de Belgische 2) bevolkingsaantallen. Facebook omzet berekend op basis van de EU ARPU. Amazon 3) omzet berekend als deel van de omzet in Frankrijk volgens het aantal Belgische bezoekers op de site. Google gepubliceerde omzet herschaald volgens de marge voor 4) de doorverkoper Jaarlijks gemiddelde in termen van VTE Inclusief ramingen voor de productie van eigen content, incl. raming voor Google Data Center uitbreidingsinvesteringen 2013-2014 Vennootschapsbelasting, excl. licentiekosten voor telecom 14 operatoren 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem 1 euro geïnvesteerd in nieuwe zeer hoge snelheidsnetwerken (vast en mobiel) creëert 3 euro BBP, wat zorgt voor 1,5 euro aan inkomsten voor de staat Multiplicatoreffect van telecominvesteringen op de economie en op de inkomsten voor de Staat Voorbeelden van effecten op de economie: In miljard euro, gecumuleerd 2013-2022 Belgisch BBP in 2022: Tijds- en productiviteitswinst voor bedrijven 45,4% verplichte heffing op het BBP +0,65pt tot +0,83pt Tijdsbesparing en verbetering van de klantervaring 15-19 7-9 6-7 Investeringen van telecom operatoren in nieuwe zeer hoge snelheidsnetwerken (vast en mobiel) Creatie van cumulatieve BBP in België ∑(2013 – 2022) Verplichte heffingen Opkomst van nieuwe sectoren van activiteiten en nieuwe spelers Daarnaast investeren operatoren ook €13-14 miljard over dezelfde periode in IT, diensten, het huidige netwerk… met een multiplicator van 1,5 tot 13 Bron: Akamai, IDATE, Arthur D. Little Ericsson Chalmers university of technology « Socioeconomic effects of broadband speeds », Eurostat « Taxation trends in the European Union », Etno Agenda for Europe , Arthur D. Little analyse 15 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem Belgische operatoren hielden hun werkgelegenheid stabiel (de 5 belangrijkste operatoren stelden >28.000 VTE te werk in 2013) Evolutie van de werkgelegenheid in België1 Basis 100 in 2009 101 102 100 100 98 96 94 94 92 86 84 De 5 belangrijkste operatoren in België stelden >28.000 VTE te werk in 2013 Waterdistributie + 0% Spoornetwerk - 6% Snelwegen - 6% Gas en elektricitiet - 10% Post diensten - 18% 82 82 80 2009 +1% 90 90 88 Telecomoperatoren 2010 Bron: NBB, Jaarrapporten, Arthur D. Little analyse 2011 2012 1) 2013 Telecom operatoren: Base Company, Belgacom, Mobistar, Telenet en Voo; Waterdistributie: Watergroep, Société Wallonne des eaux, TMWV, Antwerpse waterwerken, Vivaque; Spoornetwerk: Infrabel; Snelwegen: Wegen en Verkeer; Gas en elektriciteit: Electrabel, Elia, EDF Luminus; Post diensten: Bpost 16 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem Telecomoperatoren dragen sterk bij aan de groei van het Belgische BBP, in tegenstelling tot de “GAFAM1” Waarde geïnjecteerd in de economie door de telecom sector Aandeel van de toegevoegde waarde gecreëerd in België, verwerkt in het nationale BBP2,3 - 2013 In miljard euro 45 miljard € 7% 15% 21% 21% 22% 14% 100% 3 miljard € overige uitgaven (marketing, distributiekosten) aan andere leveranciers 6,6 miljard € aan private aandeelhouders 9,5 miljard € voor de staat in de vorm van belastingen (excl. BTW), licenties en dividenden 9% 9,7 miljard € in de implementatie, verbetering en onderhoud van telecomnetwerken Operatoren GAFAM 10,2 miljard € directe en indirecte arbeidskosten en voordelen 6,2 miljard € netto BTW bijdrage >90% van de toegevoegde waarde gerealiseerd in België door de “GAFAM(1)” wordt niet opgenomen in de Belgische BBP groei 2007 - 2013 Bron: Jaarrapporten, TrendsTop, BelFirst, Nationale Bank Balanscentrale, Arthur D. Little analyse 1) 2) 3) Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft Gepubliceerd deel van de geschatte toegevoegde waarde. De geschatte toegevoegde waarde werd geschaald voor de effectieve omzet van OTT internet spelers in België BBP is de som van de gepubliceerde toegevoegde waarde in België 17 Content 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert 18 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden Ondanks dalende marges in de industrie, hebben de operatoren de investeringen continu verhoogd, waarbij de vraag zich stelt of dit duurzaam is op middellange termijn Evolutie van de Omzet, Investeringen en Cash Flows – Telecom operatoren in België1,2 In % van de omzet 7,2 7,3 7,5 7,9 8,0 7,8 7,7 Omzet Investeringen Cash Flow3 34% 27% 14% 16% 28% 25% 15% 17% 2007 2008 2009 Bron: Jaarrapporten, Operatoren, Arthur D. Little analyse 2010 22% 22% 23% 15% 20% 18% 2011 2012 1) 2) 3) 2013 Base Company, Belgacom, Mobistar, Telenet en VOO VOO is niet inbegrepen in 2007 en 2008 de niet-beschikbare gegevens Cash Flow = EBITDA - Investeringen 19 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden Telecom operatoren hebben performante netwerken uitgerold en investeren in de netwerken van morgen Vaste hogesnelheidsbreedband dekking Mobiele breedband dekking Dekking als % van de bevolking Dekking als % van de huishoudens 100% 100% 90% 90% Dekking hogesnelheidsbreedband (≥30Mbps) 80% 70% 70% 4G 60% 50% 50% 40% 40% 30% WiFi Homespot /hotspot dekking 20% 10% 20% 10% 0% 0% 2008 3G Binnen 80% 60% 30% 3G Buiten 2009 2010 2011 2012 2013 H1 2014 2008 2009 2010 2011 2012 2013 H1 2014 Bron: Operatoren, BIPT, Europese Commissie (rapporten over breedbanddekking in Europa), Arthur D. Little analyse 20 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden België is leider in vaste Next-Generation Access breedbanddekking en haalt haar achterstand in op het vlak van 4G Vaste hoge-snelheidsbreedband dekking Next-Generation Access breedband dekking/beschikbaarheid in 2013, als % van de huishoudens Mobiel: 4G Dekking Dekking buiten, als % van de bevolking 100% 100% SE 90% PT 80% 80% CH 70% NO BE 60% 60% UK FR 50% DE 40% 40% 30% IT 20% 20% 10% 0% 0% MT BE NL LT LU LV PT DK UK CY HU NO DE EE SI FI SE AT BG RO ES CZ EU 27 IS SK IE PL FR HR EL IT 3 Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11 Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q4 12 Q1 13 Q2 13 Q3 13 Q4 13 Q1 14 Q2 14 Bron: Europese Commissie digital agenda, Exane, Arthur D. Little analyse 21 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden De telecominvesteringen in België hebben een nieuw record bereikt in 2013 en zijn hoger dan die van andere netwerkinfrastructuren Telecominvesteringen in België Investeringen in netwerkinfrastructuur in België 2007 – 2013, in miljard euro1 Jaarlijks gemiddelde, 2009 – 2013, in miljard euro2 1,8 1,8 1,6 1,6 1,5 1,3 1,4 1,2 2,0 1,2 1,0 1,5 1,4 1,1 1,1 1,0 1,0 0,8 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,2 0,0 0,0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Bron: NBB, Jaarrapporten, Operatoren, Arthur D. Little analyse Telecom 2013 1) 2) Spoorwegen Elektriciteit Snelwegen transmissie en distributie Exclusief mobiele licenties Telecom: Base Company, Belgacom, Mobistar, Telenet en Voo; Spoorwegen: Infrabel; Snelwegen: Wegen en Verkeer en Direction générale routes et batiments; Elektriciteit transmissie en distributie: Elia, ORES, Tecteo, Régie de Wavre, AIESH, AIEG, Sibelga, Eandis en Infrax 22 Content 1 De telecomsector vormt het hart van de Belgische maatschappij en economie 2 Telecom is de hoofdmotor van het digitale ecosysteem 3 Ondanks een moeilijke omgeving hebben de telecom operatoren hun investeringsniveau behouden 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert 23 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert Gezien de sterke groei van het gebruik van telecomdiensten en de economische context, is het essentieel om de investeringen van de operatoren te ondersteunen Gebruik van telecomdiensten groeit sterk x 15 Mobiel internet volume van 2009 tot 2013 x 10 Vaste snelle breedbandgebruikers (>30Mbps) van 2009 tot 2013 Digitale bonus: operatoren hebben een substantieel beter aanbod dat 4 tot 7 keer meer waarde genereert voor hetzelfde geld De waarde die consumenten krijgen stijgt x 4-7 Operatoren hebben ondanks een onzekere context hun investeringsniveau behouden 24% Van de omzet van de operatoren werd geïnvesteerd in 2013 15-19 Miljard € Gecumuleerd BBP zal gecreëerd worden tussen 2013 en 2022 door de investeringen van operatoren in nieuwe supersnelle breedbandnetwerken De telecom sector heeft een grote invloed op het stimuleren van de Belgische economie Bron: BIPT, Operatoren, Arthur D. Little analyse 24 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert Wettelijke en regelgevende cycli zijn niet in lijn met de lange investeringscycli van de telecomsector Slechte afstemming tussen economische, technologische, regelgevende en fiscale cycli Investeringscycli1) ~15 jaar Technologische cycli ~10 jaar Europese Regelgevende cycli Belgische Regelgevende Cycli Belgische Legislatieve cycli 2002 : 1e Telecom Package 2007 : Roaming I, gewijzigd in ‘09 2007 : 2e Telecom Package ~5 jaar 2012 : Roaming II 2013: CE reglementeringsproject 2014 : 3e Telecom Package Markt analyse door de regulatoren ~3 jaar 2005-2014 : Nieuwe Telecomwet met jaarlijkse amendementen 2012 : Telecomwet 2012 : BTW verhoging voor digitale TV 2013 : Waalse regionale en gemeentebelasting voor GSM masten ~1 jaar Bron: operatoren, BIPT, Europese Commissie, Thomson Reuters, Belgisch Staatsblad, Arthur D. Little analyse 1994 : 2G 2004 : 3G 2012 : 4G 1) Gemiddeld aantal jaren nodig om telecominvesteringen af te schrijven. Berekend als het omgekeerde van het rendement op activa voor Mobistar, Belgacom en Telenet zoals beschikbaar in ThompsonOne NB: Voor de technologische cycli, het toekennen van licenties in België 25 4 Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert Voor een « Digitale New Deal » die telecom investeringen bevordert 1 De voorspelbaarheid van de regelgeving garanderen om de nodige transparantie te verzekeren voor investeringen 2 Fiscale en financiële stimulansen creëren (vermindering van de overbelasting) om private investeringen in zeer hoge snelheidsnetwerken aan te moedigen 3 Gelijke spelregels bekomen op fiscaal en regelgevend vlak tussen de verschillende spelers in het digitale ecosysteem 4 Vertrouwen scheppen in de netwerken in een tijd van digitalisering 5 De overheid dient de Digitale economie verder te ondersteunen 26 Contact details As the world’s first consultancy, Arthur D. Little has been at the forefront of innovation for more than 125 years. We are acknowledged as a thought leader in linking strategy, technology and innovation. Our consultants consistently develop enduring next generation solutions to master our clients' business complexity and to deliver sustainable results suited to the economic reality of each of our clients. Contact: Gregory Pankert Partner, Brussels Mobile: +32 473 997 227 Email: [email protected] Arthur D. Little has offices in the most important business cities around the world. We are proud to serve many of the Fortune 500 companies globally, in addition to other leading firms and public sector organizations. For further information please visit www.adlittle.com Copyright © Arthur D. Little 2014. All rights reserved. 27
© Copyright 2024 ExpyDoc