Productinformatie My Digital Schoolbook verzekering

Productinformatie My Digital Schoolbook verzekering 2014/01
In het kader van het concept van My Digital Schoolbook bestaat de mogelijkheid om de aangeschafte
apparatuur te verzekeren. Deze verzekering kan alleen worden afgesloten als voor deze apparatuur
ook een Service certificaat is afgesloten.
In deze productinformatie geven wij weer wat u, als ouder en leerling, van ons kunt verwachten en wat
wij van u verwachten.
Wie zijn wij?
Wij zijn E. van der Roest Assuradeuren, onderdeel van Adviesgroep Van der Roest in Huizen, die
namens de verzekeraar, Fatum General Insurance, deze verzekering op maat heeft samengesteld en
verantwoordelijk is voor de premie en de schaderegeling.
Wij vallen onder de Wet Financiële Toezicht en dat betekent dat wij ons aan een groot aantal regels
moeten houden waarbij controle plaatsvindt door de AFM.
Voorzichtigheid
Notebooks en laptops, evenals mobiele telefoons, zijn zeer gewilde objecten voor onverlaten. Dit is
geen wijsheid maar helaas iets waarvan iedereen op de hoogte is door allerlei voorvallen in zijn of
haar omgeving.
Verzekeren van dit soort objecten kan daarom alleen maar als u zich van deze risico’s goed bewust
bent. Deze specifieke verzekering geeft dan in eerste instantie ook dekking vanuit het standpunt dat
de leerling zich het risico bewust is en alles doet wat redelijkerwijs van hem of haar verwacht mag
worden om het risico van diefstal en schade zo veel mogelijk te voorkomen. Feitelijk verwachten wij
dat de leerling zeker zo voorzichtig omgaat met de laptop als met zijn of haar eigen portemonnee.
Dit betekent dat er bijvoorbeeld dekking is als de laptop in een (afgesloten) kluisje wordt opgeborgen.
Veel lastiger wordt het als de leerling de laptop, al dan niet in een boekentas “ergens” laat liggen,
bijvoorbeeld in een hal zonder verder toezicht, zeker als hij of zij de laptop uit het oog verliest. In
groepsverband zal het risico van diefstal dan nog wel meevallen maar als de laptop buiten zo’n
groepsverband “ergens” wordt neergelegd is de kans dat de laptop verdwijnt helaas redelijk groot.
Maar dat zou ook gelden als de leerling een briefje van € 10,- ergens neerlegt.
Uiteraard zijn er heel veel situaties die liggen tussen opbergen in een afgesloten kluisje en “ergens”
laten liggen maar het is in polisvoorwaarden niet te doen om een scherpe omschrijving te geven van
de grens tussen al die verschillende situaties. Maar er moet wel duidelijkheid zijn dus is de grens
getrokken bij de afgesloten ruimten en het kluisje. Waarom daar? Omdat het dan altijd duidelijk is dat
de leerling de nodige zorg heeft toegepast.
Is er anders dan nooit dekking?
Nee. Een voorbeeld is als de laptop onder dwang moet worden afgegeven (helaas, komt ook voor). In
principe zal dan de inboedelverzekering de schade dekken. En er zijn ook situaties waarin de leerling
wel degelijk kan aantonen dat hij of zij alles gedaan heeft wat van hem of haar redelijkerwijs verwacht
mocht worden. Dit is dan ter individuele beoordeling aan ons.
Wel moet duidelijk zijn dat het zomaar ergens laten liggen zeker tot een afwijzing zal leiden.
Wat is verzekerd?
Allereerst is herstel van schade verzekerd als gevolg van brand, ontploffing, blikseminslag en
kortsluiting. Daarnaast is herstel van schade verzekerd als gevolg van onopzettelijk vallen en stoten.
Daaronder valt ook schade die ontstaat als er een glas water over de apparatuur geknoeid wordt.
Diefstal is beperkt verzekerd: feitelijk alleen als de apparatuur wordt gestolen uit:
• een goed afgesloten kluisje op school dat opengebroken is gedurende de openingstijden van de
school
• uit een woonhuis (mits niet elders verzekerd).
Bij schade is altijd sprake van een eigen risico wat u zult moeten betalen op het moment dat de
apparatuur weer gerepareerd is. Dit eigen risico is oplopend, hetgeen wil zeggen bij de eerste 2
schades betaalt u een eigen risico van € 50,00 per gebeurtenis, bij de volgende 2 schades betaalt u
eigen risico van € 70,00 per gebeurtenis. Bij elke daarop volgende gebeurtenis is een eigen risico van
€ 90,00 van toepassing.
Versie: 2014/01
1
2014-2015
Productinformatie My Digital Schoolbook verzekering 2014/01
Wat is niet verzekerd?
Met name het diefstal risico, behalve de hiervoor beschreven situatie.
Is de apparatuur bij diefstal in andere situaties dan helemaal niet verzekerd?
Als de apparatuur thuis wordt gestolen, is de schade vrijwel altijd verzekerd op uw
inboedelverzekering en kunt u de schade bij die verzekeraar indienen. Ook sommige bijzondere
situaties zoals gewelddadige beroving zijn op de verzekering veelal gedekt.
Uiteraard zal ook géén schadevergoeding plaatsvinden als de schade opzettelijk is aangebracht.
Uw premie
U betaalt bij aankoop van de apparatuur een éénmalige premie voor de gehele gekozen looptijd
(maximaal 4 jaar) en dat is in principe de periode waarin de apparatuur in schoolverband zal worden
gebruikt. Het door u te betalen bedrag bevat ook assurantiebelasting die wij weer moeten afdragen.
Door bijzondere omstandigheden kan het zijn dat de apparatuur een kortere periode wordt gebruikt. In
een aantal gevallen zal dan premierestitutie plaatsvinden.
De premie dient bij aflevering van de apparatuur aan My Digital Schoolbook te worden betaald. U krijgt
dan direct het verzekeringsbewijs en heeft u het bewijs dat u heeft betaald. My Digital Schoolbook
betaalt de premie vervolgens aan ons.
Wat moet u doen in geval van schade?
Als er sprake is van schade, moet dit zo snel mogelijk gemeld worden bij My Digital Schoolbook. Zij
zullen u informeren hoe u dat moet doen.
Als er sprake is van diefstal, moet u aangifte doen bij de politie. My Digital Schoolbook zal de
schademelding aan ons doorgeven en wij zullen beoordelen of er sprake is van een verzekerde
gebeurtenis. Als dat zo is, krijgt u schadevergoeding in de vorm van vervangende apparatuur. Daarbij
wordt dan wel rekening gehouden met de leeftijd van de gestolen apparatuur en wordt een eigen
risico in rekening gebracht.
Als de apparatuur beschadigd is, zult u de apparatuur moeten inleveren bij My Digital Schoolbook die
de apparatuur zal repareren. Bij reparatie is een eigen risico verschuldigd dat betaald moet zijn
voordat de apparatuur weer opgehaald wordt.
Als reparatie niet meer mogelijk is, of de kosten van de reparatie hoger zijn dan de waarde van de
apparatuur, spreken we van totaal verlies en zal worden gehandeld zoals omschreven is bij diefstal.
In de tijd dat de leerling niet kan beschikken over de apparatuur (na diefstal of gedurende het
herstellen van de schade), krijgt de leerling leenapparatuur.
Schadevergoeding vindt dus in “natura” plaats.
Maar wat nu als My Digital Schoolbook de schade niet of niet goed herstelt? Dan kunt u altijd met ons
contact opnemen en regelen wij de schade samen met u.
Heeft u klachten?
Als u van mening bent dat My Digital Schoolbook de schade niet of niet goed heeft hersteld, kunt u
direct met ons contact opnemen. Bent u vervolgens van mening dat wij niet correct hebben gehandeld
kunt u een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (“KiFid”).
In de polisvoorwaarden treft u onze contactgegevens aan en die van KiFid.
Wilt u nadere informatie of heeft u vragen?
My Digital Schoolbook is voor u het eerste aanspraakpunt, ook voor vragen over deze verzekering. Als
zij de vraag niet kunnen beantwoorden, zullen zij die vraag aan ons doorgeven en zullen zij of wij op
de vraag bij u terug komen.
Versie: 2014/01
2
2014-2015

Download Report