Versie 1 januari 2014 Het mondzorgpakket van ixorg Declaratiehandleiding Werken met ixorg, hoe gaat dat? ixorg werkt samen met in Nederland gevestigde mondzorgaanbieders (tandartsen, orthodontisten, mond hygiënisten en tandprothetici). Patiënten kunnen bij ixorg een budget opbouwen waaruit ze hun mondzorg bekostigen. Omdat ixorg de spil is in het beheren van die budgetten en in het betalen van zorgaanbieders, servicebureaus en patiënten, hebben wij hieronder een aantal aanwijzingen opgeschreven die duidelijk maken hoe samenwerken met ixorg in de praktijk verloopt. Deze wijze van samenwerking is afhankelijk van de wijze waarop u declareert. We onderscheiden hierbij de volgende methodes: a) U declareert via een servicebureau. b) U gaat declaraties rechtstreeks bij ixorg indienen. c) De patiënt dient zelf de factuur in bij ixorg ter restitutie. a) U declareert via een servicebureau Er verandert niets voor u. Uw servicebureau (Infomedics, DFA Services, Fa-med of Netpoint) zorgt voor de verrekening met ixorg. Ondanks dat er niets voor u verandert, vragen wij u om u aan te melden bij ixorg via het aanmeldformu lier op ixorg.nl. Hierdoor kunnen wij uw servicebureau informeren van welke patiënten zij de declaraties bij ixorg kunnen indienen. Op deze manier biedt u uw patiënten de mogelijkheid om ixorg deelnemer te worden. Mocht uw servicebureau nog niet bij ixorg kunnen aanleveren, dan zal zij de facturen voor ixorg tijdelijk aan uw patiënten versturen. De verwerking van deze facturen is onder c) beschreven. b) U gaat declaraties rechtstreeks bij ixorg indienen Dit zal van toepassing zijn als u momenteel uw declaraties rechtstreeks naar VeCoZo stuurt, of u uw patiën ten een factuur stuurt of meegeeft. U kunt rechtstreeks bij ixorg aanleveren zodra uw praktijksoftware daartoe de mogelijkheid biedt. ixorg is momenteel in gesprek met de leveranciers van praktijksoftware om rechtstreekse aanlevering mogelijk te maken. Zolang dit nog niet mogelijk is, kunt u uw facturen versturen aan de patiënt. In c) staat beschreven hoe het proces dan verloopt. Wij vragen u om u wel alvast aan te melden bij ixorg via het aanmeldformulier op ixorg.nl. Op deze manier biedt u uw patiënten de mogelijkheid om ixorg deelnemer te worden. Bij uw aanmelding wordt gevraagd welke praktijksoftware u gebruikt, zodat wij u adequaat kunnen informeren over relevante ontwikkelingen. pagina 1 van 2 Het mondzorgpakket van ixorg Declaratiehandleiding | versie 1 januari 2014 c)De patiënt dient zelf de factuur in bij ixorg ter restitutie Dit is van toepassing in de volgende gevallen: •U laat de patiënt contant betalen en geeft hem/haar een factuur mee. Dit kan voor u de gebruikelijke methode zijn, of in specifieke gevallen voorkomen zoals bij weekeinddiensten of waarneming. •U geeft de patiënt een factuur mee of stuurt deze later per post, die de patiënt daarna aan u betaalt. •Uw servicebureau stuurt een geprinte factuur aan uw patiënt. De patiënt kan in deze situaties de factuur zelf indienen bij ixorg en ontvangt vervolgens een restitutie uit zijn/haar persoonlijke budget. Wij vragen u om u wel alvast aan te melden bij ixorg via het aanmeldformulier op ixorg.nl. Op deze manier biedt u uw patiënten de mogelijkheid om ixorg deelnemer te worden. Tevens kunnen we u dan op de hoog te houden van relevante ontwikkelingen. Tenslotte Zodra u zich bij ixorg hebt aangesloten, ontvangt u van ons een welkomstpakket met daarin informatie voor uw patiënten. Daarnaast krijgt u tevens toegang tot uw eigen ixorg portaal waarmee u inzicht hebt in uw patiënten die deelnemer zijn bij ixorg. Als u nog vragen hebt, dan kunt u bellen met ixorg op 0900 - 576 40 00. Onze service desk is op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. Dit telefoonnummer kost € 0,10 per minuut. pagina 2 van 2 Het mondzorgpakket van ixorg Declaratiehandleiding | versie 1 januari 2014