april 2014 - Liemerije

Cliëntenraad VERSLAG VERGADERING (nr.3)
Dinsdag 1 april 2014 18:00 – 20:00 uur
Aanwezig:
Clientenraad
Dhr. W. Wieggers,Dhr. T. Stevelmans, Mw. M. Olie, Dhr. A. Lubbers, Dhr. J.
Ratelband, Mw. L. Zwager
Raad van Bestuur:
Mw. P. Peters
Afwezig m.k.:
Notulist:
Gast:
Dhr. K. van der Vate
Mw. S. Gasseling
Mw. P. Vunderink, kwaliteitsadviseur
Nr.
Onderwerp
1
Opening
Om 17.55 opent de voorzitter de vergadering met een welkom aan allen, waarna hij
gaat meteen over naar agendapunt 3 en daarvoor mw. Vunderink het woord geeft.
3
Terugkoppeling CQ Somatiek (mw. P. Vunderink)
Mw. P. Vunderink vertelt dat deze CQ somatiek in december 2013 is uitgevoerd om te
kijken of het plan van aanpak op basis van de verbeterpunten van een eerdere CQ
somatiek, heeft geleid heeft tot een positief resultaat. De resultaten zijn pas aan het
begin van het jaar 2014 ontvangen. Ze zijn al besproken met de betreffende
teamleiders en de clustermanagers.
Actie
A.h.v. van presentatie bespreekt mw. Vunderink de resultaten. Het gemiddelde cijfer
voor zowel de zorginstelling als voor de verzorgden is 8.0. De resultaten laten een
duidelijke verbetering zien t.a.v. ervaringen met schoonmaak, inrichting en privacy,
ervaren beschikbaarheid en kwaliteit personeel en ervaren veiligheid Aandachtspunten
liggen er op het gebied van ervaringen met maaltijden: smaak & sfeer en omgang met
elkaar (onderling omgang bewoners).
De aandachtspunten hebben er al toe geleid dat de Korenbloem al is gestart met de
project “Eten”. Cliënten hebben hier al weer veel feedback op gegeven. Verbetering is
al duidelijk zichtbaar. De Peppel is met het plan van aanpak van Diemzicht aan de slag
gegaan. Mw. P. Peters geeft ook nog aan dat er gekeken moet gaan worden waar l
vrijwilligers ingezet kunnen gaan worden en dat er een terugkoppeling van de
verbeterplannen naar de CR zal plaats vinden.
Verder zijn er geen vragen over de CQ-meting voor mw. P. Vunderink en bedankt de
voorzitter haar voor de presentatie en aanwezigheid.
3
Mededelingen Cliëntenraad
•
Jaarvergadering van 11 maart j.l.
Dhr. W. Wieggers biedt excuses aan voor het leiden van de jaarvergadering, die
volgens hem, door zijn toedoen tot wat onduidelijkheid over de beschikbaarheid van
het Jaarverslag 2013 heeft geleid bij enkele aanwezige familieleden.
Mw. P. Peters geeft aan dat er op afdelingen door familie niet voor de koffie betaald
hoeft te worden. Zij gaat dit navragen op de betreffende afdeling.
Verder raadt zij de CR ook aan om bij een volgende jaarvergadering als voltallige raad
aan de voorzitterstafel te gaan zitten, zodat de leden elkaar waarnodig kunnen
ondersteunen. Een bestuurswissel kan dan ook meteen doorgevoerd worden. Ze was
verrast door de goede opkomst en het gemêleerde gezelschap. Het verschuiven van
de datum van mei naar maart is dus een goede actie geweest. Ook meldt ze de
P. Peters
Nr.
Onderwerp
Actie
positieve reacties van diverse familieleden op Familienet en zal er op toezien dat
Familienet ook op de andere afdelingen wordt uitgerold.
•
Flyer “Lid Cliëntenraad gezocht”
Dhr. W. Wieggers en mw. A. Adema hebben er naar gekeken en wat kleine
aanpassingen gedaan. De flyer is daarna binnen Liemerije verspreid en heeft twee
reactie opgeleverd van twee dames, waarvan familieleden op de Meridiaan wonen.
•
Vergadering 010714
Deze vergadering is verplaatst naar 26 juni 2014. Hierbij is mw. L. Zwager afwezig.
•
Huishoudelijk Reglement
Dhr. W. Wieggers zal het huishoudelijk reglement eerst doorlopen met mw. P. Peters.
Hij komt er op terug.
Mededelingen mw. P. Peters (RvB)
•
Statuten Liemerije
Met de Raad van Toezicht heeft mw. Peters gekeken naar de statuten en gezien de
verdere verzelfstandiging van Liemerije zijn er enkele kleine wijzigingen nodig.
Hiervoor is een verzwaard advies van de CR en OR nodig. In het volgend overleg van
de CR zullen twee leden van de Raad van Toezicht aanwezig zijn.
De statuten zullen met die aanpassingen zichtbaar, aan de leden van de CR worden
toegestuurd.
Dhr. A. Lubbers vraagt of die wijzigingen zijn ingegeven door derden. Mw. P. Peters
geeft aan dat een jurist o.v.v. de Raad van Toezicht er naar heeft gekeken.
•
Overleg met Raad van Toezicht
Mw. P. Peters verzoekt de CR om vragen aan de Raad van Toezicht te formuleren voor
het volgend overleg.
4
Bespreking met Raad van Bestuur (mw. P. Peters)
•
Werkwijze ontruiming kamer na overlijden
Mw. P. Peters zou dit punt bij facilitair kortsluiten. Facilitair gaf echter aan dat dit punt
onder de verantwoordelijkheid van de clustermanagers valt.
•
Koken met eigen producten op afdeling
Ook hier gaf facilitair gaf aan dat dit punt onder de verantwoordelijkheid van de
clustermanagers valt.
Beide agendapunten zullen besproken gaan worden op de vergadering van de CR met
de clustermanagers van 3 juni a.s., waarbij opgemerkt dient te worden dat mw. M.
Bonouvrié dan afwezig is i.v.m. vakantie.
•
Foto’s maken van bewoners van afd. de Eik
Dit project is opgezet n.a.v. foto’s die gemaakt zijn van de bewoners van de
Meridiaan. Deze foto’s waren bijzonder omdat het nogal moeilijk is de bewoners in hun
huidige hoedanigheid goed te kunnen fotograferen. Mw. P. Peters heeft nog niet
overlegt. Ze komt hier volgend overleg op terug.
•
Dag van de Verpleging
De attentie voor de Dag van de Verpleging op 12 mei a.s. is in het vooroverleg
besproken als agendapunt.
•
Structureel beleidsplan Liemerije
Momenteel wordt hier hard aan gewerkt en het belooft een mooi resultaat te worden,
geeft mw. P. Peters aan. In het volgend vooroverleg zal het beleidsplan op de agenda
staan.
H.
Kruijswijk
P. Peters
P. Peters
H.
Kruijswijk
De voorzitter bedankt mw. P. Peters hierna voor haar toelichting en aanwezigheid.
5
Vaststellen agenda
Toevoegingen:
* Verslag vooroverleg van 24 maart 2014
* Tijdschriften
* Vrijwilligersavond in Marktmeester van 15 april a.s.
* Vragen aan de Raad van Toezicht
* Twee aanmeldingen als lid van de CR
2/5
Nr.
Onderwerp
Actie
•
Verslag vooroverleg van 24 maart 2014
Er zijn geen op- of aanmerkingen over het verslag.
•
Tijdschriften
De door dhr. W. Wieggers meegebrachte tijdschriften kunnen door een ieder worden
ingezien. Diverse leden nemen een exemplaar ter inzage mee.
•
Vrijwilligersavond in Marktmeester van 15 april a.s.
Op 15 april a.s. wordt er in de Marktmeester een vrijwilligersavond gehouden met
afsluitend een buffet. Dhr. W. Wieggers heeft zich aangemeld, maar is verhinderd.
Mw. M. Olie gaat ook, maar moet zich nog aanmelden. Er kan nog iemand van de CR
i.p.v. dhr. W. Wieggers gaan.
•
Twee aanmeldingen als lid van de CR
Er hebben zich twee sollicitanten gemeld, geeft dhr. W. Wieggers aan en wel mw. T.
ter Selle en mw. E. Bolt. Uit hun c.v.’s blijkt dat mw. Tineke ter Selle een
onderwijsachtergrond heeft en haar vader op de Meridiaan woont en dat mw. Eveline
Bolt met ook een onderwijsachtergrond heeft. Haar schoonvader ook op de Meridiaan.
Zijn voorstel is om deze dames voor 12 mei uit te nodigen voor een gesprek met hem
en dhr. J. Ratelband. A.d.v. het rooster van aftreden, dat mw. H. Kruijswijk zal
opzoeken, zullen de dames gevraagd worden al dan niet in september of november
aan te sluiten bij de vergaderingen van de CR.
Verder wordt de agenda vastgesteld.
6
7
8
Notulen en actielijst van vorige vergadering
Pag. 1. agendapunt 2
Mw. Liet Zwager is op 28 februari beëdigd maar mw. Liet Zwager is op 28 januari
beëdigd.
Pag. 2. vervolg agendapunt 2
Item voeding en waskosten op aandachtspuntenlijst? Neen.
Terugkoppeling duofiets en museumjaarkaart? Deze punten komen terug bij
agendapunt 8.3.
Pag. 3. agendapunt 5
Huiskamertoezicht wordt agendapunt bij overleg met clustermanagers. Dit zal nog
doorgegeven worden aan hen.
Pag. 4. agendapunt 6
AL: waskosten en voeding op aandachtspuntenlijst bij eind datum van het contract.
Verzoek aan mw. H. Kruijswijk wordt gedaan om deze einddata op te vragen bij
facilitair.
WW: wet WCZ, gemaakt door mw. W. Zorgdrager in 1996, komt in april 2014 weer op
de agenda van de Tweede Kamer.
Verder worden de notulen goedgekeurd.
S.
Gasseling
H.
Kruijswijk
Inkomende en uitgaande post 2014
•
Ingekomen post
Dhr. W. Wieggers is naar een bijeenkomst van het Achterhoeks Netwerk geweest met
als thema: “Sociaal isolement in de Achterhoek”. Een druk bezette bijeenkomst. Het
thema is niet echt van toepassing op de bewoners van ons verpleeghuis, maar is van
toepassing op de fase voor opname in een verzorgings- of verpleeghuis. Er waren wel
goede sprekers, maar de bijeenkomst gaf geen aanvulling op de taak van de CR.
•
Uitgaande post
Geen uitgaande post.
Onderwerpen ter bespreking
•
Instemming gevraagd CQ meting 2014 door Raad van Bestuur
De CR verleent instemming voor de CQ meting 2014. Mw. H. Kruijswijk wordt
gevraagd een brief met instemming hiervoor te sturen aan de Raad van Bestuur.
•
Familieavond Heukelumshof
Mw. L. Zwager en mw. M. Olie zijn geschrokken van de manier waarop informatie over
het onderzoek (casestudie) naar de instandhouding van Heukelumshof is
gepresenteerd. De CR wist dat deze casestudie op het Jaarplan Liemerije stond, maar
H.
Kruijswijk
3/5
Nr.
Onderwerp
met de opzet deze locaties niet te sluiten, maar er wel een goed beeld van de afdeling
te krijgen met het oog op (financiële) ontwikkeling in de toekomst.
De CR de vinger aan de pols houden en aanwezig zijn op komende familieavonden.
•
Terugkoppeling Doe-een-wens en museumjaarkaart
Er is overleg geweest met mw. M. Bonouvrié, dhr. A. Lubbers, dhr. J. Ratelband en
dhr. W. Wieggers. Het is gebleken dat er veel geld te besteden is, maar dat dit slechts
beschikbaar is voor individuele wensen. De CR heeft echter mw. M. Bonouvrié in het
overleg kunnen overtuigen dat met de invulling van enkele afdelingsgebonden
wensen, ook de wensen van diverse individuele bewoners ingevuld kunnen gaan
worden. Er mag dan ook voor de locatie Duiven één duofiets, voor de locatie Zevenaar
twee duofietsen en voor de locatie in Pannerden één duofiets worden aangeschaft.
Allen met fietsondersteuning.
Museumjaarkaarten worden in principe op persoonlijke titel uitgegeven, MAAR als
Liemerije een brief aan het hoofdkantoor van de Museumjaarkaart stuurt, waarin
duidelijk naar voren wordt gebracht waarom Liemerije er graag één of meerdere als
organisatie zou willen aanschaffen, dan wordt aldaar gekeken naar eventuele
mogelijkheden hiertoe.
Dhr. A. Lubbers zal contact met mw. M. Bonouvrié opnemen en dit met haar
bespreken. Verder geeft hij aan dat ideeën voor besteding aan algemene zaken
welkom zijn.
•
Vragen voor de Raad van Toezicht
In de toekomst zullen er door minder financiële armslag en het langer thuisblijven
wonen van potentiële cliënten waarschijnlijk kamers leeg komen te staan in Liemerije.
Liemerije krijgt dan mogelijk ook een andere rol. Hoe kijkt de Raad van Toezicht hier
tegen aan? Is er al eens nagedacht over andere mogelijkheden voor de invulling van
de leegstaande kamers? Hoe houdt Liemerije zich hierin stand t.o.v. Diafaan?
Ook de vragen van het vorig overleg worden opnieuw aangeboden.
Verder krijgen de leden twee dagen de tijd na te denken over andere vragen. Verzoek
van dhr. W. Wieggers die aan hem te mailen.
Actie
Leden CR
A.
Lubbers
Leden
CR
6
7
Rondvraag
W. Wieggers: zal mw. H. Kruijswijk vragen het Rooster van aftreden op te zoeken.
Dan kunnen de sollicitanten voor een gesprek worden uitgenodigd. Ook zal hij haar
vragen naar het Huishoudelijk Reglement van de CR.
W. Wieggers: wie gaat er naar vooroverleg van 27 mei? Dhr. J, Ratelband geeft aan
dat hij dit wel van hem wil overnemen. Indien mogelijk schuift de voorzitter alsnog
aan.
Mw. L. Zwager: heeft de CR een uitnodiging ontvangen voor het afscheid van Simon
Bossers? Nee, zegt de voorzitter en vraagt aan mw. S. Gasseling dit uit te zoeken.
Mw. L. Zwager en dhr. W. Wieggers zullen desnoods ongevraagd gaan.
H.
Kruijswijk
S.
Gasseling
Sluiting
Om 19.50 sluit de voorzitter het overleg en dankt allen voor zijn of haar inbreng.
4/5
Actielijst
Vaste
acties
Omschrijving
Wie
Gereed
Inplannen vooroverleg aanwezig RVB 2014 2e helft
Jaarplan + begroting 2015 maken
Jaarverslag 2014 maken
Richtlijnbrief Liemerije
Half jaarlijkse tussenrapportage begroting Liemerije
Allen
JR/WW
JR
F. v.d. Boom
Juni 2014
Januari 2015
Januari 2015
September/oktober
Juli 2014
3 juni 2014
6 mei 2014
Aandachtspunten
Datum
01-11-11
01-11-11
05-04-13
Omschrijving
Deelname raad aan familiebijeenkomsten; locaties
1x per jaar contact Clustermanagers
Restpunten uit het overleg met de clustermanagers
Wie
Allen
Allen
Allen
20-10-13
02-09-13
Kernkwaliteiten/ voortgang
Doe een Wens voortgang bekendheid door
clustermanager Mw. M. Bonouvrié
Terugkerend gesprek OR met CR 1x per half jaar
HH- en samenwerkingsreglement
Interne audits kwaliteitsadviseur
Voortgang activiteitenbegeleiding 2014 door
clustermanager Mw. M. Bonouvrié
RvB
M. Bonouvrié
04-02-14
03-09-13
29-10-13
20-10-13
04-02-14
04-02-14
01-04-14
Geparkeerd
WW
Allen
P. Vunderink
M. Bonouvrié
6 mei 2014
?
6 mei 2014
Duofiets Duiven via Vrienden van Liemerije of Doe en
Wens
Museumjaarkaarten via Doe een Wens
M. Bonouvrié
6 mei 2014
M.Bonouvrié/AL
6 mei 2014
Voeding en was bij datum aflopend contract.
Einddata opvragen.
AL/HK
6 mei 2014
Onderwerpen afgehandeld 2014
•
•
•
Begroting 2014 door Dhr. F. van den Boom
Jaarplan 2014 door Mw. P. Peters
Terugkoppeling CQ Somatiek 2013
07-01-2014
07-01-2014
01-04-2014
5/5

Download Report