Handleiding KPN Secure Mail - Instellen E-mailprogramma - E-Zorg

Handleiding KPN Secure Mail
Uw e-mailprogramma instellen
Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met de telefonische helpdesk van EZorg op 020 430 90 33 of per email op [email protected].
1
Inhoudsopgave
1.
KPN Secure Mail via E-Zorg ...................................................................................................................................3
2.
Microsoft Outlook 2003 ........................................................................................................................................4
3.
Microsoft Outlook 2007 ........................................................................................................................................5
4.
Microsoft Outlook 2010 ........................................................................................................................................6
5.
Microsoft Outlook 2013 ........................................................................................................................................7
6.
Windows Mail .......................................................................................................................................................8
7.
Mozilla Thunderbird..............................................................................................................................................9
2
1. KPN Secure Mail via E-Zorg
KPN Secure Mail is het veilige alternatief voor het verzenden en ontvangen van e-mailberichten van uw collega’s of
van patiënten, cliënten en mantelzorgers. Berichten die u via deze dienst verstuurt worden altijd veilig afgeleverd
bij de ontvanger: hetzij rechtstreeks in zijn of haar reguliere e-mail inbox, hetzij in een gebruiksvriendelijk
webplatform. Het laatste is het geval wanneer uw ontvangers niet op de KPN ZorgCloud aangesloten zijn,
waaronder voornamelijk patiënten, cliënten of mantelzorgers. Levering, beheer en ondersteuning van deze dienst
wordt verzorgd door E-Zorg B.V., 100% dochter van KPN.
Om gebruik te kunnen maken van KPN Secure Mail dient uw mailprogramma correct te worden ingesteld.
Nagenoeg elk mailprogramma wordt ondersteund. Deze handleiding biedt ondersteuning bij het instellen van KPN
Secure Mail in Microsoft Outlook 2003 t/m 2013, Windows Mail en Mozilla Thunderbird.
Deze handleiding gaat er van uit dat u een bestaand e-mailaccount wilt wijzigen zodat dit account bij het
verzenden van e-mail gebruik gaat maken van KPN Secure Mail. Wilt u een nieuw e-mailaccount toevoegen aan uw
e-mailprogramma om daarmee vervolgens gebruik te maken van KPN Secure Mail? Neem contact op met uw
systeembeheerder of, in het geval u gebruik maakt van een E-Zorg e-mailadres, met E-Zorg.
U kunt voor ondersteuning altijd contact opnemen met de telefonische helpdesk van E-Zorg. Deze helpdesk is
bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 020 430 90 33.
3
2. Microsoft Outlook 2003



















Start Microsoft Outlook
Klik op “Extra”
Klik op “E-mailaccounts”
Selecteer “Bekijk of wijzig een bestaand e-mailaccount”
Klik op “Volgende”
Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Wijzigen”
Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster
Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens:
o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl
Klik op “Meer instellingen”
Klik op het tabblad “Uitgaande server”
Vink “Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie” aan
Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in:
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Wachtwoord: <het door u gekozen wachtwoord in de aanvraag>
Klik op “OK”
Klik op “Voltooien”
Klik op het tabblad “Geavanceerd”
Vul de volgende gegevens in:
o Uitgaande mailserver (SMTP): 465
o Vink “Deze server vereist een versleutelde verbinding” aan
Klik op “OK”
Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.
4
3. Microsoft Outlook 2007

















Start Microsoft Outlook
Klik op “Extra”
Klik op “Account instellingen”
Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Wijzigen”
Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster
Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens:
o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl
Klik op “Meer instellingen”
Klik op het tabblad “Uitgaande server”
Vink “Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie” aan
Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in:
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Wachtwoord: <het door u gekozen wachtwoord in de aanvraag>
Klik op “OK”
Klik op “Voltooien”
Klik op het tabblad “Geavanceerd”
Vul de volgende gegevens in:
o Uitgaande mailserver (SMTP): 465
o Vink “Deze server vereist een versleutelde verbinding” aan
Klik op “OK”
Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.
5
4. Microsoft Outlook 2010


















Start Microsoft Outlook
Klik op het tabblad “Bestand”
Klik op de knop “Accountinstellingen”
Klik op “Accountinstellingen”
Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Wijzigen”
Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster
Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens:
o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl
Klik op “Meer instellingen”
Klik op het tabblad “Server voor uitgaande e-mail”
Vink “Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist” aan
Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in:
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Wachtwoord: <het door u gekozen wachtwoord in de aanvraag>
Vink “Wachtwoord onthouden” aan
Vink “Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht” aan
Klik op het tabblad “Geavanceerd”
Vul de volgende gegevens in:
o Uitgaande e-mail (SMTP): 465
o Selecteer bij “Gebruik het volgende type versleutelde verbinding” de waarde “SSL”
Klik op “OK”
Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.
6
5. Microsoft Outlook 2013


















Start Microsoft Outlook
Klik op het tabblad “Bestand”
Klik op de knop “Accountinstellingen”
Klik op “Accountinstellingen”
Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Wijzigen”
Let op! Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in dit venster
Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens:
o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl
Klik op “Meer instellingen”
Klik op het tabblad “Server voor uitgaande e-mail”
Vink “Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is verificatie vereist” aan
Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in:
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Wachtwoord: <het door u gekozen wachtwoord in de aanvraag>
Vink “Wachtwoord onthouden” aan
Vink “Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht” aan
Klik op het tabblad “Geavanceerd”
Vul de volgende gegevens in:
o Uitgaande e-mail (SMTP): 465
o Selecteer bij “Gebruik het volgende type versleutelde verbinding” de waarde “SSL”
Klik op “OK”
Klik op “Volgende” en dan op “Voltooien” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.
7
6. Windows Mail















Start Windows Mail
Klik op “Extra”
Klik op “Accounts”
Selecteer het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Eigenschappen”
Klik op het tabblad “Servers”
Pas de bestaande gegevens nu aan naar de volgende gegevens:
o Uitgaande e-mail server (SMTP): smtp.securemail.ezorg.nl
Vink “Mijn uitgaande server (SMTP) vereist verificatie” aan
Klik op “Instellingen”
Vink “Aanmelden met” aan en vul de volgende gegevens in:
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Wachtwoord: <het door u gekozen wachtwoord in de aanvraag>
Vink “Vereist verificatie” aan
Klik op “OK”
Klik op het tabblad “Geavanceerd”
Vul de volgende gegevens in:
o Uitgaande mailserver (SMTP): 465
o Vink “Vereist een beveiligde verbinding (SSL)” aan
Klik op “OK” en uw mailprogramma is klaar voor gebruik.
8
7. Mozilla Thunderbird








Start Mozilla Tunderbird
Klik met uw rechtermuisknop op het bestaande e-mailaccount dat u wilt koppelen aan KPN Secure Mail
Klik op “Instellingen”
Klik op “Uitgaande server (SMTP)” onderaan de lijst
Selecteer de huidige uitgaande SMTP server
Vul in of verander de volgende gegevens:
o Omschrijving: KPN E-Zorg Securemail
o Servernaam: smtp.securemail.ezorg.nl
o Poort: 465
o Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
o Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
o Gebruikersnaam: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
Klik op “OK”
Klik vervolgens weer op “OK”
Om de configuratie volledig te maken dient het wachtwoord nog op gegeven te worden.
Het wachtwoord wordt gevraagd zodra er een nieuwe mail verzonden wordt.







Klik op “Opstellen” in het hoofdscherm
Check of u mailt vanaf het mail adres wat u zojuist veranderd heeft
Vul in:
o Aan: <het e-mailadres dat u heeft opgegeven in de aanvraag>
o Onderwerp: Test mail Securemail
o Eventueel kunt u nog wat tekst neerzetten in de mail zelf.
Klik op “Verzenden”
Er wordt nu gevraagd om het SMTP-serverwachtwoord
Vul het door u gekozen of ontvangen wachtwoord van de aanvraag in
Vink “Wachtwoordenbeheerder gebruiken om dit wachtwoord te onthouden” aan
9

Download Report