Ebay-3 2008

&
Initiatie Ebay (Webwinkelen)
Samenstelling:
Bolle Norbert
INHOUD
Ebay Wat ?
Een manier om te kopen en te verkopen via het
internet,zonder verplaatsing en op een veilige manier
Het Internetadres
www.ebay.be
Inschrijven,Kopen,PayPal,Verkopen
Leuke oefeningen…
zoeken interessante koopjes en plaatsen van
een koop
Vragen en antwoorden
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
Ebay is maar een van de mogelijkheden van webwinkelen
Vb andere website:
www.gratisoptehalen.be/
www.hebbes.be/
www.tweedehands.net/
www.sunjets.be/
www.2dehands.be/
www.yezzz.be/
www.tinck.be/
www.sherpa.be/
www.spotter.be
www.kapaza.be
3
Inschrijven & login
Nog niet ingeschreven
Al ingeschreven : inloggen
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
4
1. Hoe schrijf ik mij in ?
Inschrijven op eBay is gemakkelijk en gratis. Het opent tal van mogelijkheden aan om efficiënter
te handelen op eBay.
Stap 1: Inschrijven
Nadat u vanuit de homepagina hebt doorgeklikt naar het inschrijvingsformulier moet u twee
types informatie geven.
Ten eerste vragen zij u om persoonlijke gegevens. Deze gegevens zijn nodig om een
koop/verkoop te vereenvoudigen en bovendien zijn deze nodig om eBay een veilige marktplaats te
laten blijven.
Uw persoonlijke gegevens worden bij eBay goed beschermd conform het Privacy beleid en zullen
nooit worden doorgespeeld of verkocht aan derden
Ten tweede vragen zij u een unieke gebruikersnaam en paswoord te kiezen. De gebruikersnaam
zal uw identiteit op eBay weerspiegelen en wordt binnen de eBay community aanzien als jou
identiteit.
Om ervoor te zorgen dat eBay een veilige handelsplaats blijft, vraagt eBay aan leden om een
bijkomende bevestiging van hun identiteit (controle). De opgegeven naam en adresgegevens kunt
u laten controleren per SMS, Creditcard of via De Post en sinds kort via E-identiteitskaart.
Stap2 : Uw inschrijving bevestigen
Na inschrijving krijgt u van eBay een e-mail ter bevestiging. Open deze e-mail en klik op de
bevestigingslink. Zo weet eBay dat uw e-mail adres werkt.
U kunt beginnen met bieden en kopen op eBay als de bovengenoemde controle is voltooid.
Let wel: als u niet direct de email ontvangt, kijkt u best eens in uw “junk email” folder.
Object Zoeken (1)
2.1 De rubriekstructuur
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
5
2. Hoe zoek ik een object?
2.1 De rubriekstructuur
Elk object dat op eBay wordt aangeboden staat in één of meerdere rubrieken. De
hoofdrubrieken kunt u op de startpagina rechtstreeks aanklikken. Klik op de link “alle rubrieken”
om naar de volledige rubriekenlijst te gaan. Alle rubrieken worden nog eens verdeeld in
verschillende niveaus van subrubrieken.
Object Zoeken (2)
2.2 Zoeken
1.Basiszoeken
2.Uitgebreid zoeken
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
6
2.2 Zoeken
Mogelijkheid 1: Basiszoeken
Op de homepagina van eBay.be kunt u in de zoekbalk ingeven naar welke objecten je op zoek bent.
Als u verder wil verfijnen kunt u rechts van de zoekbalk een specifieke rubriek kiezen. Dit zal als
resultaat geven dat alleen objecten in deze rubriek zullen worden weergegeven.
Mogelijkheid 2: Uitgebreid zoeken
Bent u nog niet tevreden met het behaalde resultaat dan kunt u de geavanceerde zoekfunctie
“Uitgebreid Zoeken” gebruiken. Met die optie kunt u zoeken naar objecten van een specifieke
verkoper of naar objecten binnen een bepaalde prijscategorie of naar objecten uit een bepaalde
plaats of uit een bepaald land. Deze zoekfunctie maakt het u mogelijk heel gedetailleerd te
zoeken.
Dieper in sommige rubrieken treft u links op de pagina’s nog een zoekfunctie aan die speciaal is
afgestemd op deze categorie.
U kunt ook twee of meerdere termen combineren in de zoekmachine door trefwoorden tussen
haakjes te zetten en te scheiden met een komma. Zo zult u met de zoekopdracht “(kuifje,tintin)”
zowel objecten vinden met het woord “Kuifje” als met het woord “Tintin” in de titel.
Object Zoeken (3)
2.3 Pagina met zoekresultaten
1.zoekbalk
2.Zoekresultaten
3.Rubieken corresponderen met zoekopdracht
4.Uitgebreide zoekopties
1
3
2
4
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
7
1. De zoekbalk
De zoekbalk geeft de eerder ingegeven zoekterm weer. Hier kan je steeds andere zoektermen
ingeven
2. De zoekresultaten
In het midden van de pagina worden de zoekresultaten weergegeven. Deze zijn allemaal op
dezelfde manier in een lijstweergave getoond. Er wordt een kleine foto van het object getoond,
de titel en ondertitel, de huidige prijs, het aantal biedingen ofwel de optie Nu Kopen, de
verzendkost, de resterende tijd van de veiling en de locatie van het object.
3. De rubrieken waarin de objecten zich bevinden corresponderen aan je zoekterm
Zoals reeds eerder vermeld staan alle objecten die op eBay te vinden zijn in één of meerderen
rubrieken. Als u een zoekterm ingeeft zal in de linkerkolom alle rubrieken verschijnen waar er
objecten aanwezig zijn die aan u zoekterm corresponderen. Het voordeel hiervan is de
mogelijkheid om uw zoekopdracht verder te verfijnen naar een specifieke rubriek.
4. Uitgebreide zoekopties
Onder de rubrieken, bevinden zich ook nog enkele Zoekopties. Deze opties laten u toe om de
huidige zoekresultaten uit te breiden.
Hoe analyseer ik een objectbeschrijving?
Als u op een pagina met zoekresultaten doorklikt naar een specifiek object, opent u een pagina
die u meer informatie geeft over het object, de verkoper, de prijs, de specificaties, de
betalingsmogelijkheden en de verzendingsopties.
1. Samenvattende informatie
Bovenaan links op de veilingpagina ziet u een foto van het object, daarnaast de huidige prijs, de
duur van de veiling en als er al een bieder is, de gebruikersnaam van de hoogste bieder en verder
nog de objectlocatie. Aan de rechterkant staan de gegevens van de verkoper en andere opties.
Naast de gebruikersnaam van de verkoper staat altijd een cijfer. Dit zijn de positieve evaluaties
(feedback) die de verkoper van zijn kopers heeft ontvangen. Als iemand veel positieve feedback
heeft dan is dat een goed teken. Als u op het cijfer klikt dan ziet u een hele lijst met
commentaren van kopers. Het is belangrijk om ook de commentaren te lezen zodat u een goed
beeld krijgt van hoe de verkoper zijn veilingen afhandelt. U kunt de verkoper ook altijd een vraag
stellen over het object wanneer iets in de omschrijving niet duidelijk is door onder “praat met
de verkoper” te klikken op het envelopje “de verkoper een bericht sturen”.
2. De beschrijving
De objectbeschrijving wordt door de verkoper zelf ingevuld. Sommige verkopers geven meer
informatie dan andere, belangrijk om steeds de volledige objectbeschrijving te lezen.
3. De verzendingsmodaliteiten
Veel kopers vragen zich vaak af hoeveel het kost om het object te verzenden. In dit blokje heeft
de verkoper de kans om verschillende verzendigsopties aan te geven.
4. Betalingsgegevens
Een object kunt u op verschillende manieren betalen. De verkoper beslist echter welke vormen
van betaling hij verkiest.
5. Een bod plaatsen
Hierop komen wij in het volgende deel op terug.
Vijf tips voor een succesvolle aankoop via eBay :
1. Gebruik uw gezond verstand: als iets te mooi is om waar te zijn, dan is het dat meestal ook!
2. Bekijk en lees altijd het feedbackprofiel van de verkoper.
3. Lees de aanbieding aandachtig voor u een bod uitbrengt.
4. Contacteer de verkoper indien iets niet duidelijk is of als u meer foto's wilt zien van het
object.
5. Vraag eventueel hulp aan andere leden op de forums.
Kopen : bod plaatsen
3. Bieden of kopen
Bieden uitgelegd met een voorbeeld
Een object staat op eBay voor 5,50€ maar u bent best bereid er 10 €
voor te betalen. U geeft dan 10€ in als uw maximum bod. Het
automatische systeem gaat dan voor u bieden en het eerste bod zal
6€ zijn. Als dat voldoende is en er komen geen andere bieders dan
eindigt de veiling in uw voordeel op6 €. Komt er echter nog een
andere bieder op de proppen die 7,50€ gaat bieden, dan gaat “het
systeem” die bieder, in uw naam meteen overbieden tot8 €. Dat gaat
zo door tot uw maximumbedrag bereikt is. Gaat de andere bieder dan
nog verder tot bijvoorbeeld 11€ , dan bent u overboden en verliest u
de veiling.
De optie “Nu Kopen”
Sommige veilingen hebben een knop “Nu Kopen”. De verkoper wil
daarmee aangeven dat hij het object tegen een vastgestelde prijs
meteen wil verkopen. Als u daarvoor kiest dan wordt de veiling
onmiddellijk stopgezet en is het object door u gekocht.
Sommige objecten worden zelfs alleen maar via deze “Nu Kopen”
optie aangeboden (vb. Vaste Prijs veilingen en Winkelobjecten). Het
zijn dus geen echte veilingen maar aanbiedingen tegen een “Vaste
Prijs”.
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
8
Een veiling op eBay duurt meestal 5, 7 of 10 dagen.
Kopen “MY EBAY”
4. Hoe rond ik een koop af?
1
2
3
4
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
9
4. Hoe rond ik een aankoop af ?
Indien u een object hebt gewonnen dient u met de verkoper af te spreken voor de afhandeling.
De afhandeling bestaat uit drie delen: u betaalt het eindbedrag en de verzendingskosten
aan de verkoper, de verkoper verstuurd het object, beide partijen geven elkaar een
positieve evaluatie door middel van het feedbacksysteem.
Alle informatie over u transacties kunt u steeds terugvinden in “Mijn eBay” door te klikken
bovenaan op de “Mijn ebay”
1. Mijn Overzicht
Het overzicht laat alle veilingen zien waar u recentelijk op hebt geboden. U ziet in één oogopslag
bij welke veilingen u momenteel hoogste bieder bent en voor welke veilingen u overboden bent.
Het overzicht laat ook de gewonnen veilingen zien waarvoor nog betaald moet worden en de
gewonnen en betaalde veilingen waarvoor u nog feedback moet geven.
2. Alles voor kopen / Alles voor verkopen
Hier bevinden zich allerlei links die verwijzen naar de status van de objecten die u hebt op
geboden of objecten die u volgt.
3. Mijn berichten
Hier bevinden zich alle berichten die u van eBay krijgt omtrent lopende transacties.
4. Mijn account
In dit deeltje kunt u persoonlijke voorkeuren aanpassen.
Koop afhandelen
5. Afhandelen gewonnen veiling
Ontvangen e-mail van ebay met bevestiging
Link om object direct te betalen(PayPal)
Knop waarmee verkoper laat weten dat u betaald
Feedback geven via forum
Problemen bij betaling kontakt met klantendienst ebay
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
10
5.1 Het afhandelen van een gewonnen veiling
Bent u bij het einde van de veiling de hoogste bieder, dan wint u het object en dan moet u
verschillende dingen gaan doen.
Eerst ontvangt u van eBay een e-mail waarin bevestigd wordt dat u de veiling hebt gewonnen. In
die e-mail staat een link om het object direct te betalen (met PayPal) of een knop waarmee u de
verkoper kunt laten weten dat u de betaling gaat uitvoeren.
5.2. Zelf feedback geven
We lazen eerder al wat over het belang van een goede feedback reputatie bij de evaluatie van
een verkoper. Nu u zelf een veiling gewonnen hebt, kunt u ook bijdragen aan dit systeem. Vergeet
dus zeker niet, wanneer u het object hebt ontvangen en als de transactie naar tevredenheid is
verlopen, de verkoper een positieve feedback te geven. Hou daarbij rekening met de
verschillende aspecten van de verkoop; de juistheid van de objectbeschrijving, de communicatie,
de verzending en de kwaliteit van het geleverde object.
Loopt er iets mis, zoek dan eerst samen met de verkoper naar een oplossing voordat u een
neutrale of negatieve feedback geeft.
Een goede koper
Ook als koper draagt u in grote mate bij tot het succes en het vertrouwen binnen de eBay
gemeenschap. Zo bent u een goede koper:
• Bied niet op veilingen van objecten die u niet van plan bent te kopen
• Lees aandachtig de beschrijving en de voorwaarden van de verkoper, zo voorkomt u
misverstanden
• Betaal zo snel mogelijk na afloop van de veiling
• Geef de verkoper voldoende tijd om het gekochte object bij u te krijgen
• Geef steeds feedback na een geslaagde transactie
• Neem persoonlijk contact op met de verkoper als er problemen zijn met een transactie voordat
u de klantendienst van eBay inschakelt
5.3. Het feedbacksysteem
Zoals nu al duidelijk is, is het feedback systeem een essentieel onderdeel om het vertrouwen te
krijgen van andere gebruikers op het eBay platform.Dit vertrouwen wordt door middel van het
feedback systeem gecreëerd.
Er wordt gevraagd om een algemene feedback te geven. Deze kan positief, neutraal of negatief
zijn. Vergeet ook geen beknopte uitleg te geven.
Op deze 4 aspecten kan u en een waardering geven door middel van sterren.
- De objectbeschrijving
- Communicatie met elkaar
- Verzendtijd
- Verzendkosten
Bij het geven van de feedback zullen de objecttitel en de prijs voor u zichtbaar zijn. Zo wordt
het heel gemakkelijk om feedback over deze aspecten te geven.
PayPal
6. Wat is het?
PayPal is een online betaal service voor iedereen met
een e-mailadres. Het is een dochteronderneming van
eBay. PayPal geeft consumenten de mogelijkheid om
snel, gemakkelijk en veilig betalingen te ontvangen en
uit te voeren.
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
6.1. Paypal Overzicht: de belangrijkste functies
1. Hulp: voor alle problemen met betrekking tot uw Paypal account
2. Geld sturen: betalingen versturen naar iedereen met een e-mailadres.
11
3. Opnemen: om geld van uw Paypal rekening over te schrijven naar uw bankrekening (gratis
als het bedrag hoger is dan 100 euro)
4. Een overzicht van alle transacties op uw Paypal account
PayPal
6. tarieven
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
12
Na de Pauze
Verkopen
7. Verkopen in 5 stappen
Stap 1: Schrijf u gratis in op eBay (zie kopen)
Stap 2: Neem een goede foto van uw object
Stap 3: Beschrijf object in het verkoopforumulier
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
14
Stap 1
Stap 2:
: Inschrijven zie kopen
Neem een goede foto van uw object
Foto’s zijn een heel belangrijk onderdeel van een goede aanbieding. Eigen foto nemen en op
computer plaatsen
Stap 3:
Beschrijf uw object in het verkoopformulier
1/ vul in – Wat verkoopt u?
U vult hier bij “Uw object te koop aanbieden” de naam van het object in dat u wenst te
verkopen. Klik vervolgens op “Beginnen met verkopen”.
Indien u niet zeker bent hoe u uw object best omschrijft, klik dan gewoon op “Beginnen met
verkopen”.
2/ selecteer een rubriek
Om uw object gemakkelijk vindbaar te maken voor kopers moet u uw object in een rubriek
plaatsen. Het is dus belangrijk dat u uw object in de juiste rubriek plaatst.
U kunt ook zelf op zoek gaan naar een rubriek door op het tabblad “Bladeren in rubrieken” te
klikken.
3/ maak een titel
Maak voor uw veiling een pakkende titel. Denk als een koper. Welk woord zou u als koper intikken
als u op zoek zou zijn naar uw object?
Wees specifiek, vermeld de merknaam, iets wat het object onderscheidt, wees duidelijk. Zeg ook
precies wat uw object is, zelfs als de rubrieksnaam in de titel wordt herhaald.
4/ voeg een foto toe
Op eBay zegt een foto echt veel meer dan duizend woorden! Kopers zien graag hoe een object
eruitziet voordat ze een bod doen of een object kopen.
Klik op “Afbeeldingen toevoegen” om de foto’s in uw veiling plaatsen. De eerste foto wordt
gratis geplaatst, elke volgende foto kost € 0,15.
Belangrijk! Gebruik de optie Galerij
Met de optie Galerij vestigt u de aandacht op uw aanbieding. U toont een kleine afbeelding van
uw object in de zoekresultaten en rubrieklijsten. Zo zien kopers onmiddellijk wat u verkoopt,
zonder verder te moeten klikken.
5/ beschrijf uw object
Geef een volledige beschrijving van uw object om potentiële kopers te informeren en hun
vertrouwen en interesse te wekken. Hoe meer details, hoe beter!
6/ kies de juiste verkoopvorm - veiling of vaste prijs
Maak een keuze tussen de verkoopvormen “Veiling” of “Vaste Prijs”.
• Veiling: laat de kopers op uw object bieden. De hoogste bieder wint.
• Vaste prijs*: geen biedingen - laat de kopers uw object kopen aan de prijs die u hebt
opgegeven.
De startprijs is de openingsprijs van uw veiling. Als u bijvoorbeeld een startprijs instelt van EUR
9,99, moet het eerste bod minstens EUR 9,99 bedragen.
Aantal en Duur
Geef aan hoeveel stuks van een object u wilt aanbieden en bepaal de duur van uw aanbieding.
Keuze uit een looptijd van 1-3-5-7 of 10 dagen.Meestal kiezen voor 7 dagen.
*Om aan “Vaste prijs” te verkopen moet u een feedbackscore van minstens 5 hebben.
Feedback is een evaluatie die u van de tegenpartij krijgt na een aankoop of verkoop op
eBay.
7/ geef de betalingsmethoden die u aanvaardt op
U hebt de keuze uit: • PayPal (betalingsmethode waarbij u betalingen per creditcard kunt
uitvoeren en ontvangen op een veilige, eenvoudige en snelle manier)
• Bankoverschrijving • Betalen bij afhalen
8/ geef de verzendkosten op
Bij verzending geeft u de vaste kosten op die u hebt om het aangeboden object naar de koper te
versturen.
9/ Bekijken en verzenden
Controleer alles voor de zekerheid nog een keer zeer aandachtig. Als alles in orde is klikt u op de
knop “Uw object aanbieden” en vanaf dat moment staat uw aanbieding op eBay.
Verkopen
7. Verkopen in 5 stappen
Stap 4: Wacht het einde van uw veiling af
Stap 5: Neem contact op met de koper en rond
de betaling en verzending af
28-2-2008
Stap 4:
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
15
Wacht het einde van uw veiling af
Eenmaal uw object is aangeboden, kunt u vol spanning het einde van de veiling afwachten. U kunt
de activiteit op uw aanbieding gemakkelijk volgen door op “ Mijn eBay” te klikken bovenaan de
meeste eBay-pagina’s.
Klik vervolgens op “Aangeboden” in de linkerkolom. U krijgt alle objecten te zien die u aanbiedt.
Hier kunt u:
• Bekijken hoeveel biedingen u al heeft en wie de hoogste bieder is
• Nagaan of u per e-mail vragen van kopers heeft ontvangen
• Informatie aan uw aanbieding toevoegen of uw aanbieding wijzigen
Stap 5:
Neem contact op met de koper en rond de betaling en verzending af
Object verkocht? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de koper om de betaling en de
verzending onderling te regelen. De contactgegevens van de koper vindt u op verschillende
manieren terug. Ofwel in de e-mail die eBay u automatisch toestuurt zodra de veiling is
afgelopen, ofwel in “Mijn eBay”.
Het is gebruikelijk dat een koper eerst betaalt en dat u na ontvangst van deze betaling het
object zo snel mogelijk verstuurt. Uiteraard bent u vrij om andere manieren van betalen met uw
koper af te spreken, bijvoorbeeld contante betaling bij afhaling.
Feedback geven
Vergeet niet om de koper na de transactie feedback te geven. Zo kunt u uw ervaring met andere
leden delen.
Einde veiling Afwachten
8.Via “My Ebay”
Eenmaal uw object is aangeboden, kunt u vol spanning het einde van
de veiling afwachten. U kunt de activiteit op uw aanbieding
gemakkelijk volgen door op “Mijn eBay” te klikken bovenaan de
meeste eBay-pagina’s.
Klik vervolgens op “Aangeboden” in de linkerkolom. U krijgt alle
objecten te zien die u aanbiedt. Hier kunt u:
• Bekijken hoeveel biedingen u reeds heeft en wie de hoogste
bieder is
• Nagaan of u per e-mail vragen van kopers heeft ontvangen
• Informatie aan uw aanbieding toevoegen of uw aanbieding
wijzigen
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
16
Contact met koper
9.Neem contact met koper
Object verkocht? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de koper
om de betaling en de verzending onderling te regelen. De
contactgegevens van de koper vindt u op verschillende manieren
terug. Ofwel in de e-mail die eBay u automatisch toestuurt zodra de
veiling is afgelopen, ofwel in “Mijn eBay”.
Feedback geven
Vergeet niet om de koper na de transactie feedback te geven. Zo
kunt u uw ervaring met andere leden delen.
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
17
Het is gebruikelijk dat een koper eerst betaalt en dat u na ontvangst van deze betaling het
object zo snel mogelijk verstuurt. Uiteraard bent u vrij om andere manieren van betalen met uw
koper af te spreken, bijvoorbeeld contante betaling bij afhaling.
Verkopen
10.KOSTEN te betalen aan EBAY
Standaardkosten
Plaatsingskosten
Verkoopcommisies
28-2-2008
Ebay – presentatie Norbert Bolle
- maart 2008
18
Standaardkosten
Wanneer u een object aanbiedt op eBay.be, worden er plaatsingskosten in rekening gebracht. Als
u het object verkoopt, betaalt u eveneens verkoopcommissie. Het totaalbedrag dat u betaalt
voor de verkoop van een object bestaat dus uit plaatsingskosten, verkoopcommissie en eventuele
kosten voor extra opties.
De opgegeven eBay-kosten omvatten 15% btw voor inwoners van België (het Luxemburgse tarief
dat op eBay van toepassing is voor alle inwoners van de EU). In de opgegeven kosten die u in emails worden toegestuurd, is de btw gewoonlijk al opgenomen.
Plaatsingskosten
Als u uw object op eBay aanbiedt, betaalt u plaatsingskosten. Deze plaatsingskosten zijn
afhankelijk van de startprijs van uw aanbieding:
Plaatsingskosten
Startprijs of minimumverkoopprijskosten
EUR 0,01 - EUR 1,99
EUR 0,05
EUR 2,00 - EUR 9,99
EUR 0,15
EUR 10,00 - EUR 24,99
EUR 0,30
EUR 25,00 - EUR 49,99
EUR 0,60
EUR 50,00 - EUR 99,99
EUR 1,20
EUR 100,00 - EUR 199,99 EUR 2,00
EUR 200,00 en hoger
EUR 3,00
Verkoopcommissies
Na afloop van uw aanbieding wordt een verkoopcommissie in rekening gebracht. Deze is
gebaseerd op een percentage van de uiteindelijke verkoopwaarde van uw object.
Eindwaarde
EUR 0,01 - EUR 50,00
EUR 50,01 - EUR 1 000,00
Meer dan EUR 1 000,00
Verkoopcommissie
5,50 % van de eindwaarde
5,50 % van de eerste EUR 50,00 (EUR 2,75), plus 4,00 %
van het resterende bedrag (EUR 50,01 tot EUR 1 000,00)
5,50 % van de eerste EUR 50,00 (EUR 2,75), plus 4,00 %
van de eerste EUR 50,01 - EUR 1 000,00 (EUR 38,00),
plus 2,00 % v h resterende bedrag (EUR 1 000,00 - eindwaarde)

Download Report