Title of Presentation

SharePoint サーバーにて
Web パーツページが表示できない場合の
トラブルシューティング
概要
•
Web パーツページが表示できなくなる現象
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トラブルシューティング手順
•
•
•
“予期しないエラー” が発生してページが表示できない
Web パーツページの管理画面を使用して、原因の
Web パーツを特定
問題の Web パーツを閉じて一時回避
原因調査と防止策
•
•
原因 - 過去事例より
防止策 - 開発者ダッシュボードを使用して確認
Web パーツページが表示できなくなる現象
“予期しないエラー” などが発生した際の画面
トラブルシューティングの手順
Web パーツページの管理画面の使用手順
1. Web パーツページの管理画面にアクセスします。
2. ページから 1 つずつ Web パーツを閉じていき、都度
ページが正常に表示されるかを確認します。
3. 正常に表示できた時点で、回避・切り分け完了です。
4. 終了された Web パーツから、問題の Web パーツ以外を
戻します。
原因追求はテスト環境にデータを移行し、テスト環境にて実施してください。
トラブルシューティング手順 1.
1. Web パーツページの管理画面にアクセスします。
•
[Web パーツの管理のページ] をクリックします。
•
または URL パラメータに ?contents=1 を追加
以前のバージョンでも使用可能な方法です。
トラブルシューティング手順 2. 手順 3.
Web パーツページの管理画面
2. ページから1 つずつ Web パーツを閉じていきます。
閉じるごとにページが表示されるかを確認します。
3. 正常に表示できた時点で、回避・切り分け完了です。
トラブルシューティング手順 4.
4. “終了した Web パーツ” から問題の
Web パーツ以外を追加します。
原因追求
原因追求はテスト環境などで実施します。
一般的な原因追求方法について
Web.config で以下の設定し、エラースタックを確認
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SharePoint 要素内、SafeMode 要素にて CallStack 属性を true
にします
customErrors 要素にて mode 属性を Off または RemoteOnlyに
します
カスタム Web パーツの場合は、Visual Studio よりデバッ
グを実施
原因 – 過去事例より
一般的にカスタマイズされた Web パーツにて発生
Visual Studio で開発した Web パーツ
• データ量の増加によるタイムアウト
• 想定外データが入力されたことによる処理エラー
XSLT の予期せぬ動作 (無限ループなど)
• コンテンツクエリ Web パーツ
• データビュー Web パーツ (SharePoint
Designer)
Web パーツによるトラブルの防止策
開発者ダッシュボード (SharePoint 2010 新機能)
1. コマンドを実行
stsadm -o setproperty -pn developer-dashboard
–pv ondemand
2. ページにてアイコンクリックで有効化
Web パーツによるトラブルの防止策
開発者ダッシュボード(SharePoint 2010 新機能)

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