株式会社データ復旧センターデータ復旧サービスのご提案 www.datadoctor.jp Diagram 会社概要データ復旧の重要性データ復旧センターの技術データ復旧センターの特徴サービスプラン www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 会社概要創業：1998年10月資本金：１億6,600万円社員数：20名株主：三菱UFJキャピタル、りそなキャピタルなど取引先：警察庁、大手量販店など大阪（江戸堀）/受付業務大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル9F 福岡本社（薬院）福岡市中央区渡辺通2-7-14 パグーロ薬院7F 技術本部（新宿）/ｸﾘｰﾝﾙｰﾑ東京都新宿区新宿5-18-14 新宿北西ビル3F 東京（虎ノ門）/受付業務東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー16F www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 手掛けるサービスデータ復旧事業 iPhone修理・ｶｽﾀﾑ事業ファイル転送無料サービスデータ復旧 Dr.Mobile データ便データ復旧は火災・水害や誤操作・誤動作など様々なトラブルの起こった記録媒体から、データを救出する事業です。 Dr.Mobile は、iPhoneのガラス割れ修理やカスタマイズ・カバー販売などを手掛け、都内のparcoやAlta などの商業施設で運営しています。データ便は大容量のファイルをメールで送信すると受信者側への負担も大きいのでファイルをお預かりして、受信者が任意で好きなときにダウンロードできる事業です。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. データのトラブル！そのデータ、諦めないでください。大切な電子資産が利用できなくなった誤動作誤操作物理故障火災・水害ｻｰﾊﾞｰ故障 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 対応する障害論理障害物理障害ソフトウェア障害誤って消去誤ってﾌｫｰﾏｯﾄウイルス障害異音・火災・水害機械的損傷の全て ICﾒﾃﾞｨｱ Raid 基幹系サーバーやファイルサーバーなど全般のトラブル認識しない誤って削除誤ってﾌｫｰﾏｯﾄ物理障害も対応 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 取扱障害状況 ※データ復旧センターが過去３年間に取扱った約１万５千件の分布データです。物理障害（ﾒﾃﾞｨｱ物理・Raid含む）・異音・火災/水害・落下 70% 60% 10% 25% 重度論理障害・誤って消去・誤ってﾌｫｰﾏｯﾄ・誤動作/誤操作 5% その他ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC・ﾉｰﾄPC・サーバーなどあらゆるシーンでの利用が不可欠な時代において利用されている記憶媒体はハードディスクが大半です。しかしハードディスクは機械である以上、消耗は避けられません。一般的には、１日８時間で３年間稼動した場合に１１％が故障すると言われています。･OS障害など・軽微な障害 ICﾒﾃﾞｨｱ論理障害・誤って消去・誤ってﾌｫｰﾏｯﾄ www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. お問合せの多い障害状況データ復旧センターにお問合せの多い内容  誤操作によりRaid情報をクリアしてしまった。 HDDが複数台同時に故障した。 10.9% 39.1% 誤って初期化、リカバリー突然認識しなくなった。 12.7% 33.7% 異音がしている Raid構成情報が壊れた。 13% ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC・ﾉｰﾄPC 外付HDD・ICﾒﾃﾞｨｱ   Raidｻｰﾊﾞｰ/NAS各種 12.9% Raid ｻｰﾊﾞｰ HDD 10.8% 3.2% 誤って削除した。復旧ｿﾌﾄを試してみた。 2% 14.1% リビルドした所、起動できなくなった。 22.9% フォルダが突然消えた。机から落とした。コヒーをこぼした。 24.7% Windowsが起動しない。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 対応システム ◇対応メディアハードディスク、マイクロドライブ、フロッピーディスク、MO,CD/DVD、 USBメモリー、ｘDピクチャカード、スマートメディア、etc… ◇対応OS MS-DOS/PC-DOS、Windows3.X/95/98/Me、Windows-NT/2000/XP、MacOS7/8/9/X/漢字Talk、 UNIX各社、FreeBSD、Solaris,SGI,OS2、各種サーバー系OSに対応しております。 ◇Server RAID0/1/5/10/50、JBOD など、各種OS、システムに対応しております。 ICメディア全般外付HDD全般内蔵HDD全般 NAS/ｻｰﾊﾞｰ Raid 0,1,3,4,5,6 ,10,50,60その他 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. ﾃﾞｰﾀ復旧センターの復旧率データ復旧センターで取扱った障害区分別復旧率火災 5% 水害 9% その他の物理障害 71% ICメディア 84.6% 論理障害 78% Raidｻｰﾊﾞｰ 89% 0% 20% 40% 60% 80% 100% ※基準数値は、実際に復旧作業を行い、ご納品した件数を基準としています。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. ﾃﾞｰﾀ復旧センターの特徴ﾃﾞｰﾀ復旧ｻｰﾋﾞｽ提供事業者 PCサポートの延長として市販のソフトウェアにより復旧を行う。. ﾃﾞｰﾀ復旧ｻｰﾋﾞｽを提供する事業者専業で行っている事業者ﾃﾞｰﾀ復旧を専業で行う事業者高度な技術と設備ﾃﾞｰﾀ復旧ｾﾝﾀｰを含め数社です。ある程度の技術力はあるが、情報保護への取り組みや高度な設備を保有していない。高度な技術と設備業界では数少ない、情報保護への取り組みとｸﾘｰﾝﾙｰﾑ設備・高度な技術を保有。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. データ復旧センターが選ばれる理由秘密情報保護（情報管理）業界で最初のプライバシーマーク認定企業従業員への教育、オフィスへの物理的アクセス制限等 ISO2007に沿った高いセキュリティを保持しています。技術力世界１３カ国のデータ復旧会社とアライアンスを締結。技術情報交換、相互教育などにより常に最新の技術力を保持します。海外との連携も密接な企業です。低価格海外技術者との連携することで新モデルへの技術開発を迅速に行い開発費用を抑えることで可能となる。納期部材の流通・スピーディな技術開発により高度なエンジニアの育成により納品までをシステム化。日本の中心に位置する東京新宿にクリーンルームを設置しタイムリーなサービスの提供 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. データリカバリーアライアンス世界１３カ国のデータ復旧会社とアライアンスを締結。技術情報交換、相互教育などにより常に最新の技術力を保持します。海外との連携も密接な企業です。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. サービスプラン・診断料無料・特別割引でのご提供・セキュリティBOX利用料無料データ復旧センター御社ご相談ください。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. サービスプランの策定ご要望をお聞かせください。リクエスト模索御社からのリクエストを頂戴し、サービスの見直し。要望に添えるサービス開発ﾘｸｴｽﾄ実行サービスリリースサービス向上させユーザー様に利用しやすい環境を目指していきます。実行模索 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 例）ｻｰﾋﾞｽﾌﾟﾗﾝ ① ② 御社でご利用の場合？％定価ご紹介などの場合お値引きお仕切りご請求 5％ｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞとして御社へ 1. 販売代理店（自社利用）プラン自社でのシステム管理・保守の一環として御社に合わせた仕組み作りもご相談ください。 2. インセンティブプラン復旧成功時エンドユーザー様へのサービスメニューにご利用可御社に合わせた仕組み作りもご相談ください。 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. 1. 販売代理店（自社利用）プラン御社ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰから受付御社 DRC ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへお見積り連絡復旧作業 DRC 診断御社ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへ作業結果の報告 DRC 御社御社へご請求とご返却ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへご請求とご返却ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへご請求とご返却御社へご報告とお支払 2. インセンティブプラン御社ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰから受付 DRC 診断ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへお見積り連絡復旧作業ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰへ作業結果の報告 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. お問合せ先 www.datadoctor.jp Copyright© DataRecoveryCenter. All rights reserved. www.datadoctor.jp