今年度対象施設の皆様へ 横浜市指定管理者 第三者評価のご案内 第三者評価機関 NPO法人アコバ 横浜市指定管理者第三者評価とは 横浜市指定管理者第三者評価は、日常的に各施設に関わっている立場から離れた 第三者が客観的かつ多角的な視点から評価を行うことにより、指定管理者自らが業務 改善を行い、施設運営の改善につなげることを目的としています。 実施については横浜市との協定で義務付けられており、標準指定期間（5年）の2年 目又は3年目に1回実施することとし、公開されている情報を参考に評価機関を選定す ることになっています。 メリット 〇改善点等の新たな気づきがあります 〇事業所の強みをアピールできます 〇他の事業者の評価結果を自らの事業の改善の参考にできます 費 用 ２１万円（税込） NPO法人アコバの特長 〇社会福祉士や中小企業診断士など専門性の高い評価員が実施します 〇施設は横浜市民のためにあることを意識して評価をおこないます 〇正しい評価のため、評価の根拠となる事実を正確に記録します お問い合わせから実施までの流れ お 客 様 NPO法人アコバ お問い合わせ 概要説明にご訪問 選 定 ステップ① 契約締結・詳細なお打合せ 仕様書等の各種書類の整備 自己評価の実施 自己評価、各種書類の回収 事前分析 ステップ② ステップ③ 訪問調査 調査結果取りまとめ 評価結果の確認 評価結果報告 修正の要請 評価結果受理 評価結果の決定・提示 横浜市へ報告・自己開示 横浜市へ報告 ステップ⑤ 業務改善へ向けた取り組みの実施 お問い合わせ先 NPO法人アコバ 指定管理者第三者評価事業部 担当 原 TEL：０４５－６３３－５２１３ Mail:[email protected] ステップ④ FAX：０４５－６３３－５２１６ 横浜市中区尾上町5-80-306 神奈川中小企業センター フォワード・グッド内
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