第２章
原因①
問題を話し合っただけで仕事をした気になる
Ｄ班：青木・菊池・鈴木・村上
言葉はこんな形で行動のかわりになっている
▽ 実現しないプロジェクトばかり追い求める
製品開発のスピードアップを図る
→ 問題を綿密に話し合い、何をなすべきかに全員が同意し、徹底的に議論
した
しかしそのうちに問題は解決したと錯覚
▽ プレゼンテーションだけで実行は二の次
本社は現場の仕事より、報告や会議を重視しているため、会議やプレゼン
テーションに忙しく現場の状況を知り、業務を改革する暇がない
▽ 社訓を掲げて行動のかわりにする
社訓を記したカードを従業員に携帯させ、壁にパネルやポスターを張り出す
だけで、会社の業績がアップすると錯覚する
▽ 計画しただけで行動した気になる
計画を立てることと計画に沿って行動することは混同されやすい。
計画は行動と切り離されて、儀式的なニュアンスを帯びて一人歩
きしている
柔軟性