Web2.0の勝ち組

W e b 2.0 の “勝ち組”
メディアコミュニケーション論Ⅲ
第６回
Google

勝ち組の代表として

知らない人はいないだろう

ここでは，“検索”を中心に
 単にGoogleの話だけではなく
どんな会社なのか（１）


会社情報
 “Google の使命は、世界中の情報を整理し、
世界中の人々がアクセスできて使えるように
することです。”
サービス一覧
 ユーザのために
 ビジネスのために
 ウェブのために
どんな会社なのか（２）

クラウドサービス
 Google Apps for Work
 グループウェア（SaaS）
 Google App Engine
 PaaS
 Google Compute Engine
 IaaS
どんな会社なのか（３）

もちろん，検索とクラウドだけの会社ではない
検索結果についての問題
Googleだけの話ではない
一つの終わり

米Yahoo!、原点である「Directory」を年末に終了
へ
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/14
09/28/news010.html
 Yahoo! Directoryを2014/12/31で終了する
問題（１）

検索結果として，どのようなサイトを，どのような
順番で表示するのか？
 検索サイトの信頼度とも言える
 Googleでは，ページランクを基本
 詳細は未公表

利用者は，結果の最初の方しか見ない！
ページランク（１）




他からリンクされているページは価値がある
そのリンクの数が多ければ，多いほど価値が高
い
価値が高いページからリンクされているページは
さらに価値が高い
リンクの数に基づくランキング
ページランク（２）
３
３
３
２
１
問題（２）

SEO （Search Engine Optimization）
 表示順の判断基準を推測し，上位に表示され
るようにする
 検索サイトにより基準が異なる，であろう
 やりすぎると表示されなくなる
 検索サイト側の対抗手段
 検索サイト側が公正であるとしても，テクニック
で順位が変わりうる
簡単なSEO



検索で用いられる可能性のあるキーワードを多
数，ページの中に“隠す”
ページランクを上げる
 いろいろなページからリンクする
 自作自演
小細工をするとばれる
 検索結果に表示されなくなる
問題（３）

検索結果として表示されるサイトの問題
 検索サイトは，先の内容を保証しない
 音楽を検索する際、「無料」を付けると危険性
アップ（INTERNET Watch）
 ネット検索で最も危険な有名人、今年は「キャ
メロン・ディアス」（INTERNET Watch）
 独AV-TEST、検索結果に含まれるマルウェア
を調査～BingはGoogleの5倍危険？（
INTERNET Watch）
問題（４）

検索結果として表示されるサイトの問題
 検索サイトは，先の内容を保証しない，
というわけにもいかないので
 不正または関連性のない検索結果: 「このサ
イトはコンピュータに損害を与える可能性があ
ります」と表示される検索結果
 ハッキングされている可能性があるサイトの
警告メッセージが検索結果に表示されるよう
になりました
問題（５）


Googleへの各国政府からのコンテンツ削除要請
は増加傾向、透明性レポート公表
諸事情で，結果に表示されなくなるサイトがある
 政府からの要請だけではない
問題（６）


結果として，こんなことも
Google Newsが起因 - UAL株価急落事件にみる
、ネット情報と効率化の功罪（マイコミ）
 検索サイトだけの問題ではない
 リテラシの問題
 日付などの確認
問題（７）


米国、「陪審員のインターネット利用制限」をより
厳しくする方針を発表
http://slashdot.jp/articles/10/02/05/0733224.s
html
さて，日本では…
問題（８）

利用者の誤解？
 検索対象
 インターネット全体か？
 漏れている部分があるかも知れないと思っ
ているか？
 結果の表示順
 誰かが，順番を付けていることを意識して
いるか？
より的確な検索結果
検索語


一つよりは，複数指定
さらに“検索オプション”の指定
http://www.google.co.jp/advanced_search
問題（１）


同じ検索語を入力しても，何を知りたいのかは，
人により異なる
“あなた”と“私”では，検索結果が異なる方があ
りがたい，か？
問題（２）


“あなた”の事を知れば，知るほど，知りたい事を
教えられる
パーソナライズ検索
 過去の検索履歴に基づいて，より的確な結果
を表示
 アカウントを作り，ログイン
 名乗って検索
 プライバシーの問題
問題（３）

Google 年間検索ランキング 2013
 単なる統計データであろうが，記録（ログ）は
残してありそう
 こういった情報が，特定の個人と結び付けら
れると…
問題（４）



Google、ユーザーデータ保持期間を短縮
（ITmedia）
米Yahoo!、90日後にデータを匿名化する新プライ
バシーポリシー
（INTERNET Watch）
MS、「ユーザーデータ保持期間ゼロでは質の高
い検索は提供できない」
（ITmedia）
問題（５）


ログインしなければ，とかクッキーを削除すれば
大丈夫か…
ほとんどのブラウザーで個人を識別できる“指紋
”を残す、米EFFが警告
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/
20100518_367713.html
 ということは知っておくべき
検索会社の収入源
http://www.google.co.jp/intl/ja/servi
ces/
問題（１）


検索結果の合わせた広告を同時に表示
 調べたいことに関連している広告はクリックさ
れやすい
 検索サイトの収入が増える
検索結果（アルゴリズムによる）と
広告（お金による）が，同じ画面に表示される
（区別はつくようになっているが）
問題（２）

検索サイトとしては
 より的確な検索結果
 合致する広告
 検索サイトの収入増
ビジネスモデル
問題（３）


的確な検索結果
 先ほどの問題
 検索履歴などの情報があればあるほど
行動ターゲティング広告
 後で取り上げる予定
情報爆発時代
前に取り上げた話題であるが
検索が重要になる時代
情報爆発時代（１）

世の中の情報量が爆発的に増えている
 個人によるインターネットでの情報発信

インターネット上の情報だけではない

文字情報だけではない
情報爆発時代（２）

膨大な情報の中から選択
 必要な情報
 効率的な選択

“世界中の情報を整理し、世界中の人々がア
クセスできて使えるようにする”
（Googleの使命）
情報爆発時代（３）


検索アルゴリズムの重要性
 的確な検索結果
検索語による検索だけでは不十分
 “あいまいな”検索語
 言葉で表せないもの
情報爆発時代（４）

従来の“検索”以外の方法で，必要な情報を探す
 例えば


「Google検索に欠けている情報を」 Web上の評判
や対立意見を抽出、NICT「WISDOM」
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1008/09/
news074.html
キュレータ
 情報の仕分け人
 自分と“波長の合う”キュレータを見つける
情報爆発時代（５）

Googleも考えている
 Googleが過去最大級のアップデートを発表―
セマンティック検索実現へ大きく一歩踏み出す
http://jp.techcrunch.com/archives/20120516
google-just-got-a-whole-lot-smarterlaunches-its-knowledge-graph/
まとめ
まとめ（１）

Googleに限らず，検索サイトは営利企業
 検索アルゴリズム（順序付け）が非公開もうな
づける
 何らかの方法で利潤を求める
 無料（タダ）ではない
まとめ（２）

検索アルゴリズムは完全か（１）
 “アルゴリズム”は作った人の意図を反映する
 ページランクは“公正”か
 一種の“人気投票”である
 自分とは合わないことがある
 “少数意見”は価値がないのか
 ページランクは低い
まとめ（３）

検索アルゴリズムは完全か（２）
 膨大な入力データを完璧に処理できるか
 タイムラグがある
 アルゴリズムだけの問題ではないが，すべて
を網羅しているのか
まとめ（４）おまけ

情報爆発時代をどう生きるか
 自分の情報が永久に残る，かも知れない時代
 Googleにすべて任せるという生き方もある
 インターネットと“縁を切る”という生き方もある

さて，どう生きていくか

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