W e b 2.0 の “勝 ち 組” メディアコミュニケーション論Ⅲ 第６回 Google 勝ち組の代表として 知らない人はいないだろう ここでは，“検索”を中心に 単にGoogleの話だけではなく どんな会社なのか（１） 会社情報 “Google の使命は、世界中の情報を整理し、 世界中の人々がアクセスできて使えるように することです。” サービス一覧 ユーザのために ビジネスのために ウェブのために どんな会社なのか（２） クラウドサービス Google Apps for Work グループウェア（SaaS） Google App Engine PaaS Google Compute Engine IaaS どんな会社なのか（３） もちろん，検索とクラウドだけの会社ではない 検索結果についての問題 Googleだけの話ではない 一つの終わり 米Yahoo!、原点である「Directory」を年末に終了 へ http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/14 09/28/news010.html Yahoo! Directoryを2014/12/31で終了する 問 題（１） 検索結果として，どのようなサイトを，どのような 順番で表示するのか？ 検索サイトの信頼度とも言える Googleでは，ページランクを基本 詳細は未公表 利用者は，結果の最初の方しか見ない！ ページランク（１） 他からリンクされているページは価値がある そのリンクの数が多ければ，多いほど価値が高 い 価値が高いページからリンクされているページは さらに価値が高い リンクの数に基づくランキング ページランク（２） 多くからリンクされている サイトからリンクされている サイト ３ ３ ３ ２ 多くからリンク されている サイト １ 問 題（２） SEO （Search Engine Optimization） 表示順の判断基準を推測し，上位に表示され るようにする 検索サイトにより基準が異なる，であろう やりすぎると表示されなくなる 検索サイト側の対抗手段 検索サイト側が公正であるとしても，テクニック で順位が変わりうる 問 題（３） 検索結果として表示されるサイトの問題 検索サイトは，先の内容を保証しない 音楽を検索する際、「無料」を付けると危険性 アップ（INTERNET Watch） ネット検索で最も危険な有名人、今年は「キャ メロン・ディアス」 （INTERNET Watch） 独AV-TEST、検索結果に含まれるマルウェア を調査～BingはGoogleの5倍危険？（ INTERNET Watch） 問 題（４） 検索結果として表示されるサイトの問題 検索サイトは，先の内容を保証しない， というわけにもいかないので 不正または関連性のない検索結果: 「このサ イトはコンピュータに損害を与える可能性があ ります」と表示される検索結果 ハッキングされている可能性があるサイトの 警告メッセージが検索結果に表示されるよう になりました 問 題（５） 透明性レポート 諸事情で，結果に表示されなくなるサイトがある 政府からの要請だけではない 問 題（６） 結果として，こんなことも Google Newsが起因 - UAL株価急落事件にみる 、ネット情報と効率化の功罪（マイコミ） 検索サイトだけの問題ではない リテラシの問題 日付などの確認 問 題（７） 米国、「陪審員のインターネット利用制限」をより 厳しくする方針を発表 http://slashdot.jp/articles/10/02/05/0733224.s html さて，日本では… 2010年のことであったが 問 題（８） 利用者の誤解？ 検索対象 インターネット全体か？ 漏れている部分があるかも知れないと思っ ているか？ 結果の表示順 誰かが，順番を付けていることを意識して いるか？ より的確な検索結果 検索語 一つよりは，複数指定 さらに“検索オプション”の指定 http://www.google.co.jp/advanced_search 問 題（１） 同じ検索語を入力しても，何を知りたいのかは， 人により異なる “あなた”と“私”では，検索結果が異なる方があ りがたい，か？ 問 題（２） “あなた”の事を知れば，知るほど，知りたい事を 教えられる パーソナライズ検索 過去の検索履歴に基づいて，より的確な結果 を表示 アカウントを作り，ログイン 名乗って検索 プライバシーの問題 問 題（３） 検索で振り返る２０１４年 単なる統計データであろうが，記録（ログ）は 残してありそう こういった情報が，特定の個人と結び付けら れると… 問 題（４） Google、ユーザーデータ保持期間を短縮 （ITmedia） 米Yahoo!、90日後にデータを匿名化する新プライ バシーポリシー （INTERNET Watch） MS、「ユーザーデータ保持期間ゼロでは質の高 い検索は提供できない」 （ITmedia） 問 題（５） ログインしなければ，とかクッキーを削除すれば 大丈夫か… ほとんどのブラウザーで個人を識別できる“指紋 ”を残す、米EFFが警告 http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/ 20100518_367713.html ということは知っておくべき 検索会社の収入源 http://www.google.co.jp/intl/ja/servi ces/ 問 題（１） 検索結果の合わせた広告を同時に表示 調べたいことに関連している広告はクリックさ れやすい 検索サイトの収入が増える 検索結果（アルゴリズムによる）と 広告（お金による）が，同じ画面に表示される （区別はつくようになっているが） 問 題（２） 検索サイトとしては より的確な検索結果 合致する広告 検索サイトの収入増 ビジネスモデル 問 題（３） 的確な検索結果 先ほどの問題 検索履歴などの情報があればあるほど 行動ターゲティング広告 後で取り上げる予定 情報爆発時代 前に取り上げた話題であるが 検索が重要になる時代 情 報 爆 発 時 代（１） 世の中の情報量が爆発的に増えている 個人によるインターネットでの情報発信 インターネット上の情報だけではない 文字情報だけではない 情 報 爆 発 時 代（２） 膨大な情報の中から選択 必要な情報 効率的な選択 情 報 爆 発 時 代（３） 検索アルゴリズムの重要性 的確な検索結果 検索語による検索だけでは不十分 “あいまいな”検索語 言葉で表せないもの 情 報 爆 発 時 代（４） 従来の“検索”以外の方法で，必要な情報を探す 例えば 「Google検索に欠けている情報を」 Web上の評判 や対立意見を抽出、NICT「WISDOM」 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1008/09/ news074.html キュレータ 情報の仕分け人 自分と“波長の合う”キュレータを見つける 情 報 爆 発 時 代（５） Googleも考えている Googleが過去最大級のアップデートを発表― セマンティック検索実現へ大きく一歩踏み出す http://jp.techcrunch.com/archives/20120516 google-just-got-a-whole-lot-smarterlaunches-its-knowledge-graph/ SEOの補足 簡単なSEO 検索で用いられる可能性のあるキーワードを多 数，ページの中に“隠す” ページランクを上げる いろいろなページからリンクする 自作自演 小細工をするとばれる 検索結果に表示されなくなる SEOを巡る“戦い” 順位を決めるアルゴリズム それに対応するSEO アルゴリズムの変更 （続く） SEOを請け負う業者 とのトラブル増加 逆SEO 検索順位を下げる なぜ？ これを請け負う業者がある まとめ ま と め（１） Googleに限らず，検索サイトは営利企業 検索アルゴリズム（順序付け）が非公開もうな づける 何らかの方法で利潤を求める 無料（タダ）ではない ま と め（２） 検索アルゴリズムは完全か（１） “アルゴリズム”は作った人の意図を反映する ページランクは“公正”か 一種の“人気投票”である 自分とは合わないことがある “少数意見”は価値がないのか ページランクは低い ま と め（３） 検索アルゴリズムは完全か（２） 膨大な入力データを完璧に処理できるか タイムラグがある アルゴリズムだけの問題ではないが，すべて を網羅しているのか ま と め（４） ページランクというアイディアに対してSEO というように，あるアイディアに対して，それに対 処するものが登場する 問題がないとは言い切れないものが ま と め（５） おまけ 情報爆発時代をどう生きるか 自分の情報が永久に残る，かも知れない時代 Googleにすべて任せるという生き方もある インターネットと“縁を切る”という生き方もある さて，どう生きていくか
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